Cisco Unity Express 3.2

Cisco Unity Express 3.2 음성 메일 시스템 사용자 설명서 ( 고급 기능용 )

개정 날짜 : 2008 년 3 월 18 일 , OL-13256-01초판 날짜 : 2007 년 11 월 5 일최종 업데이트 날짜 : 2008 년 3 월 18 일

이 설명서는 Cisco Unity Express 음성 메일 시스템의 몇 가지 고급 음성 메일 기능을 사용하는 것과 관련된 정보를 제공합니다 . 또한 Cisco Unified IP 전화를 사용하여 Cisco Unity Express 시스템에 전화 접속하여 이러한 기능에 액세스하는 방법을 설명하며 , Cisco VoiceView Express 사용과 관련된 정보도 제공합니다 . 이 설명서와 함께 3 페이지의 " 관련 문서 " 에 나열된 문서를 함께 참조하십시오 .

목차 • 제한 사항 , 2 페이지

• 관련 문서 , 3 페이지

1 부 —Cisco Unity Express 음성 메일 시스템 ( 전화 )

• 전화를 통해 Cisco Unity Express 에 액세스 , 4 페이지

• PIN 을 입력하지 않고 로그인 , 4 페이지

• 음성 메일 옵션 , 4 페이지

• 실시간 응답 기능을 사용하여 메시지 발송자에게 전화 , 5 페이지

• 팩스 메시지 관리 , 5 페이지

• 비회원에게 메시지 배달 , 7 페이지

• 설정 옵션에 액세스 , 8 페이지

• 인사말 관리 , 8 페이지

• 메시지 알림 설정 , 10 페이지

• 단계식 알림 설정 , 16 페이지

• 메일 그룹 사용 , 18 페이지

미국 본사 :

© 2008 Cisco Systems, Inc. All rights reserved.

Cisco Systems, Inc., 170 West Tasman Drive, San Jose, CA 95134-1706 USA

제한 사항

• 암호 변경 , 24 페이지

• 녹음된 이름 변경 , 24 페이지

• 전화로 알림을 받을 경우 수행해야 할 작업 , 25 페이지

• 실시간 대화 녹음 , 25 페이지

• 전자 메일에서 음성 메일 메시지 수신 , 26 페이지

2 부 —Cisco Unity Express 음성 메일 시스템 (VoiceView Express)

• Cisco Unified IP 전화 및 VoiceView Express 를 사용하여 Cisco Unity Express 에 액세스 , 28 페이지

• VoiceView Express 에 로그인 , 29 페이지

• VoiceView Express 에서 메시지 가져오기 및 보내기 , 31 페이지

• 팩스 메시지 인쇄 , 32 페이지

• VoiceView Express 의 실시간 응답 기능에 액세스 , 33 페이지

• 비회원 메시지 배달 설정 , 36 페이지

• 받은 편지함 관리 , 37 페이지

• 설정 사용자 정의 , 38 페이지

• 일반 배달 편지함에 로그인 , 42 페이지

• 브로드캐스트 메시지 관리 , 42 페이지

제한 사항이 문서에 설명된 일부 기능 ( 예 : 전자 메일을 사용하여 음성 메일 메시지 가져오기 , 음성 메일 알림 구성 및 실시간 응답 기능 사용 ) 은 시스템 관리자가 활성화해야 합니다 . 기능에 액세스할 수 없는 경우에는 시스템 관리자에게 문의하여 사용자의 시스템에서 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오 .

Cisco Unity Express 는 시스템 관리자가 설정한 오류 로그인 제한에 기반합니다 .

이러한 제한에는 두 가지 유형이 있습니다 .

• 시스템 관리자가 사용자 로그인 권한을 복원한 후 연속 오류 로그인 허용 횟수에 대한 제한이 있을 수 있습니다 .

• 시스템 관리자 구성에 따라 여러 번 연속 로그인 실패 후 일정 기간 동안 사용자에 대해 로그인이 일시적으로 비활성화될 수 있습니다 .

Cisco Unity Express 음성 메일 세션이 사용 중이면 동일한 사용자의 두 번째 세션을 시작할 수 없습니다 . 이는 Microsoft Office Outlook 과 같이 IMAP 클라이언트를 통해 시작되는 음성 메일 세션에는 적용되지 않습니다 .

• Cisco Unified IP 전화를 통해 음성 메일 시스템에 전화 접속하여 음성 메일 세션을 시작하는 경우 VoiceView Express 에 로그인하려고 하면 음성 메일 세션을 선취할 수 없습니다 .

• VoiceView Express 에 로그인되어 있는 경우 Cisco Unified IP 전화를 사용하여 음성 메일 시스템에 전화 접속하면 VoiceView Express 세션이 선취됩니다 . VoiceView Express 세션은 알림 없이 자동으로 로그아웃됩니다 .

• VoiceView Express 에 로그인되어 있는 경우 다른 전화에서 두 번째 VoiceView Express 세션에 로그인하면 첫 번째 세션이 선취됩니다 . 첫 번째 VoiceView Express 세션은 알림 없이 자동으로 로그아웃됩니다 .

2Cisco Unity Express 3.2 음성 메일 시스템 사용자 설명서 ( 고급 기능용 )

OL-13256-01

관련 문서

VoiceView Express 는 비활성 시간 초과 매개 변수의 영향을 받으며 이 매개 변수 값이 지나면 VoiceView Express 세션이 알림 없이 자동으로 로그아웃됩니다 .

• Cisco Unified IP 전화를 사용하여 VoiceView Express 에 로그인한 경우 수신 전화를 받으면 전화기 디스플레이에 통화 정보가 표시됩니다 . 핸드셋을 들거나 헤드셋 또는 스피커 버튼을 누르면 통화가 연결됩니다 . 사용하는 Cisco Unified IP 전화에 따라 비활성 시간 초과 매개 변수에 의해 세션이 끝나기 전에 통화가 종료되는 경우 VoiceView Express 세션으로 돌아갈 수 있습니다 . 그렇지 않으면 VoiceView Express 세션이 알림 없이 자동으로 로그아웃됩니다 . 자세한 내용은 Cisco Unified IP 전화의 사용 설명서를 참조하십시오 . http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/tsd_products_support_category_home.html 을 참조하십시오 .

관련 문서

관련 항목 문서 제목 또는 URL

• Cisco Unity Express 음성 메일 시스템을 사용하는 데 필요한 정보

• 음성 편지함 설정

• 전화를 통해 Cisco Unity Express 에 액세스

• 컴퓨터를 통해 Cisco Unity Express 에 액세스

• 음성 메시지 청취

• 음성 메시지 보내기

• 설정 사용자 정의

Cisco Unity Express 3.1 음성 메일 시스템 빠른 시작 설명서

URL

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps5520/ tsd_products_support_series_home.html

• Cisco Unity Express VoiceView Express 를 사용하는 데 필요한 정보

• 음성 편지함 설정

• Cisco Unity Express VoiceView Express 에 액세스

• 음성 메시지 청취

• 음성 메시지 보내기

• 설정 사용자 정의

Cisco Unity Express 3.1 VoiceView Express 빠른 시작 설명서

URL

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps5520/ tsd_products_support_series_home.html

Cisco Unity Express GUI 를 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다 .

• 알림을 비롯한 음성 메일 설정에 액세스

• 음성 메일 그룹 가입 관리

• 암호 변경

• 음성 메일의 메일 그룹 관리

Cisco Unity Express 용 사용자 온라인 도움말 (Cisco Unity Express GUI 를 사용할 때 " 도움말 " 단추를 누릅니다 .)

• 설명서 가져오기

• 지원 가져오기

• 보안 지침

설명서 및 지원을 가져오고 설명서에 대한 의견 , 보안 지침 및 권장되는 별칭 및 일반 Cisco 문서에 대한 자세한 내용은 다음 URL에서 월간 What's New in Cisco Product Documentation 을 참조하십시오 . 여기에는 새로운 Cisco 기술 설명서 및 개정된 설명서가 나와 있습니다 .

http://www.cisco.com/en/US/docs/general/whatsnew/whatsnew.html


OL-13256-01

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps5520/tsd_products_support_series_home.html


http://www.cisco.com/en/US/docs/general/whatsnew/whatsnew.html

http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/tsd_products_support_category_home.html

전화를 통해 Cisco Unity Express 에 액세스

전화를 통해 Cisco Unity Express 에 액세스내부 또는 외부 전화 번호를 눌러 Cisco Unity Express 에 전화 접속합니다 .

• PIN 을 입력하라는 메시지가 나오면 PIN 을 입력하고 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

참고 다른 사람의 전화기로 전화를 거는 경우에는 *( 별표 ) 를 눌러 사용자 고유의 ID( 일반적으로 내선 번호 ) 를 입력하고 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 . 그런 다음 PIN 을 입력하고 #( 우물정자 ) 를 다시 누릅니다 .

• ID( 일반적으로 내선 번호 ) 를 입력하라는 메시지가 나오면 ID 를 입력하고 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 . 그런 다음 PIN 을 입력하고 #( 우물정자 ) 를 다시 누릅니다 .

PIN 을 입력하지 않고 로그인PIN 을 입력하지 않고도 편지함 설정을 위해 구성된 모든 전화기에서 Cisco Unity Express 음성 편지함에 로그인할 수 있습니다 .

내부 또는 외부 전화 번호를 눌러 Cisco Unity Express 에 전화 접속합니다 .

• PIN 을 입력하라는 메시지는 표시되지 않고 편지함에 연결됩니다 .

• 다른 사람의 전화기로 전화를 거는 경우에는 *( 별표 ) 를 눌러 사용자 고유의 ID( 일반적으로 내선 번호 ) 를 입력하면 편지함으로 연결됩니다 .

음성 메일 옵션Cisco Unity Express 에 전화 접속한 후 주 메뉴에서 다음 옵션을 선택할 수 있습니다 .

옵션 설명

1 새 메시지를 청취합니다 . 자세한 내용은 Cisco Unity Express 음성 메일 시스템 빠른 시작 설명서를 참조하십시오 .

실시간 응답 기능에 액세스합니다 . 5 페이지의 " 실시간 응답 기능을 사용하여 메시지 발송자에게 전화 " 를 참조하십시오 .

팩스 메시지를 관리합니다 . 5 페이지의 " 팩스 메시지 관리 " 를 참조하십시오 .

2 메시지를 보냅니다 . 자세한 내용은 Cisco Unity Express 음성 메일 시스템 빠른 시작 설명서를 참조하십시오 .

비회원에게 배달 기능에 액세스합니다 . 7 페이지의 " 비회원에게 메시지 배달 " 을 참조하십시오 .

3 이전 메시지를 청취합니다 . 자세한 내용은 Cisco Unity Express 음성 메일 시스템 빠른 시작 설명서를 참조하십시오 .

4 음성 메일 인사말 , 메일 그룹 , 암호 , 메시지 알림 및 단계식 알림 등과 같은 설정 옵션에 액세스합니다 . 8 페이지의 " 설정 옵션에 액세스 " 를 참조하십시오 .


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실시간 응답 기능을 사용하여 메시지 발송자에게 전화

실시간 응답 기능을 사용하여 메시지 발송자에게 전화

참고 실시간 응답 기능을 사용하여 메시지 발송자에게 전화하려면 먼저 시스템 관리자가 이 기능을 활성화해야 합니다 .

메시지를 청취할 때 메시지 발송자에게 전화를 걸도록 시스템에 요청하여 실시간 대화를 시작할 수 있습니다 . 이 기능은 발신자 ID 를 사용할 수 있는 회원 또는 비회원의 새 메시지 , 저장된 메시지 또는 삭제된 메시지를 청취할 때 사용할 수 있습니다 .

실시간 응답 기능에 액세스하려면 키패드에서 44(4 를 2 번 ) 를 눌러 메시지를 청취합니다 . Cisco Unity Express 는 메시지 발송자에게 전화를 겁니다 . 메시지에 포함된 식별 정보에 따라 다음 중 일부나 모두를 포함한 메시지를 듣게 됩니다 . "<remote location identifier> 의 내선 번호 <calling number> 에서 <spoken name>" 이 ( 가 ) 통화 중입니다 .

참고 이 기능을 활성화하면 전화 종료 시 음성 메일 세션으로 돌아가지 않으며 , 음성 메일 액세스 번호를 다시 눌러야 합니다 .

팩스 메시지 관리Cisco Unity Express 는 음성 메일 시스템을 통해 팩스를 수신하고 처리할 수 있습니다 . 팩스는 일반 음성 메시지와 비슷하게 전달하거나 새 메시지로 표시되고 , 저장 , 삭제 또는 삭제 취소할 수 있습니다 . 또한 편지함에서 로컬 팩스로 팩스 메시지를 보내 인쇄할 수도 있습니다 .

지원되는 IMAP 클라이언트는 전자 메일에 .tif 파일을 첨부하여 팩스를 수신할 수 있습니다 . IMAP 클라이언트를 통해 회원은 메시지를 다운로드하고 표준 .tif 리더기를 사용하여 보고 인쇄할 수 있는 로컬 워크스테이션으로 팩스 첨부 파일을 저장할 수 있습니다 .

팩스 메시지는 아날로그 팩스에서 작성하고 보내야 합니다 . Cisco Unity Express 음성 메일 시스템에서는 팩스 메시지를 작성할 수 없습니다 .

시스템 관리자가 팩스 전화에 대해 전용 내선 번호를 구성한 경우 회원 내선 번호로 전화를 걸 수 없습니다 . 하지만 시스템 관리자가 팩스 및 음성 전화에 대해 수신되도록 내선 번호를 구성할 수 있습니다 . 이 경우 회원이 팩스로 수신되는 전화를 받을 때 식별음이 들리며 , 시스템은 이러한 신호음을 모니터링하고 자동으로 지정된 편지함에 팩스를 보내며 전화의 음성 연결을 종료합니다 .

참고 시스템 관리자가 편지함 및 내선 번호에서 팩스 기능을 설정해야 합니다 . 팩스 번호는 회원의 음성 메일 내선 번호와 동일할 수 있으며 전용 팩스 내선 번호를 구성할 수도 있습니다 .

팩스 메시지를 관리하려면 :

1 단계 Cisco Unity Express 시스템에 전화 접속합니다 . 새로운 메시지 및 저장된 메시지 개수를 요약하는 음성 메시지가 나옵니다 .

2 단계 새 메시지를 청취하려면 숫자 1 을 누릅니다 .

음성 메시지는 편지함의 팩스 메시지를 식별하며 등록정보 ( 예 : 발송한 시간 및 날짜 , 발송지 등) 를 나열합니다 . 음성 메시지가 팩스에 첨부된 경우도 이 사항이 나열됩니다 .

참고 팩스가 다른 회원으로부터 전달된 경우 음성 메시지는 전달 중인 회원으로부터 연결될 수 있습니다 .


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팩스 메시지 관리

3 단계 팩스를 선택합니다 .

4 단계 다음 숫자 중 하나를 눌러 팩스 옵션에 액세스합니다 .

팩스용 프린터 설정 및 사용

팩스 프린터를 식별하고 팩스 메시지를 인쇄하려면 :

1 단계 Cisco Unity Express 시스템에 전화 접속하고 숫자 1 을 눌러 메시지를 청취합니다 .

2 단계 팩스를 선택한 다음 숫자 8 을 눌러 팩스 메시지를 로컬 프린터로 보냅니다 .

팩스 프린터의 번호를 입력하라는 메시지가 나옵니다 .

3 단계 다음 동작 중 하나를 수행합니다 .

• 현재 구성된 팩스 프린터로 보내려면 숫자 1 을 누릅니다 .

참고 숫자 1 을 입력하기 전에 일시 중지한 경우 시스템 프롬프트에 설정된 마지막 프린터 ( 있는 경우 )의 숫자가 제공됩니다 .

• 구성된 프린터가 없거나 다른 프린터로 인쇄하려면 숫자 2 를 누릅니다 . 팩스 프린터의 전화 번호를 입력한 다음 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

• 팩스 메시지 인쇄를 취소하려면 *( 별표 ) 를 누릅니다 .

참고 입력하거나 선택한 번호가 승인되지 않은 팩스 프린터일 경우 시스템 프롬프트에 선택한 동작을 완료할 수 없다는 메시지가 나타납니다 .

옵션 설명

1 팩스 등록정보를 반복합니다 .

2 팩스를 저장합니다 . Cisco Unity Express 음성 메일 시스템 빠른 시작 설명서를 참조하십시오 .

3 팩스를 삭제합니다 . Cisco Unity Express 음성 메일 시스템 빠른 시작 설명서를 참조하십시오 .

4 팩스를 보낸 회원에게 음성 메시지로 응답합니다 . Cisco Unity Express 음성 메일 시스템 빠른 시작 설명서를 참조하십시오 .

5 팩스를 전달합니다 . Cisco Unity Express 음성 메일 시스템 빠른 시작 설명서를 참조하십시오 .

6 팩스를 새 메시지로 표시합니다 . Cisco Unity Express 음성 메일 시스템 빠른 시작 설명서를 참조하십시오 .

8 팩스 메시지를 로컬 프린터로 보냅니다 . 6 페이지의 " 팩스용 프린터 설정 및 사용 " 을 참조하십시오 .

* 취소합니다 .

0 도움말을 듣습니다 .


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비회원에게 메시지 배달

비회원에게 메시지 배달외부 번호나 비회원에게 배달하도록 음성 메시지를 작성할 수 있습니다 . 지금부터 최대 1 년까지 배달 날짜를 설정할 수 있습니다 .

1 단계 4 페이지의 " 전화를 통해 Cisco Unity Express 에 액세스 " 의 단계를 수행하여 음성 메일 주 메뉴를 표시합니다 .

2 단계 보내기 메뉴에 액세스하려면 숫자 2 를 누릅니다 .

3 단계 비회원 메시지 배달 메뉴에 액세스하려면 #4( 우물정자 +4) 를 누릅니다 .

4 단계 수신자의 전화 번호를 입력합니다 .

5 단계 비회원이 추가되었다는 메시지가 나타나면 다음 중 하나를 선택합니다 .

메시지 옵션에 액세스

비회원 수신자를 식별한 후 메시지 매개 변수를 지정할 수 있습니다 . 메시지 옵션 메뉴에서 다음 항목을 선택할 수 있습니다 .

• 1— 주소 변경

• 2— 메시지 녹음 (8 페이지의 " 메시지 녹음 " 참조 )

• 3— 특수 배달 변경

– 메시지를 긴급으로 표시 (1)— 비회원이 배달할 경우 사용할 수 없음

– 메시지를 개인으로 표시 (3)— 비회원이 배달할 경우 사용할 수 없음

– 미래 배달에 대한 날짜 및 시간 선택 (4)

• 4— 메시지 확인

녹음된 메시지가 없으면 메시지를 녹음하라는 메시지가 나옵니다 .

• #— 메시지 보내기

녹음된 메시지가 없으면 메시지를 녹음하라는 메시지가 나옵니다 .

• *— 취소

옵션 설명

1 다른 수신자를 추가합니다 .

2 메시지 옵션에 액세스합니다 . 7 페이지의 " 메시지 옵션에 액세스 " 를 참조하십시오 .

# 메시지를 녹음합니다 . 8 페이지의 " 메시지 녹음 " 을 참조하십시오 .

* 취소합니다 .


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설정 옵션에 액세스

메시지 녹음

1 단계 비회원 배달 메뉴에서 메시지를 녹음하려면 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

2 단계 녹음했으면 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

3 단계 메시지 옵션에 액세스하려면 숫자 1 을 누릅니다 . 7 페이지의 " 메시지 옵션에 액세스 " 를 참조하십시오 .

4 단계 메시지를 보내려면 숫자 2 를 누릅니다 .

설정 옵션에 액세스Cisco Unity Express 시스템에 전화 접속한 후 숫자 4 를 눌러 설정 옵션에 액세스하면 다음 숫자를 눌러 해당 기능에 액세스할 수 있습니다 .

인사말 관리

이 절에는 다음 절차가 포함되어 있습니다 .


• 현재 인사말 다시 녹음 , 9 페이지

• 대체 인사말 설정 및 해제 , 9 페이지

• 표준 인사말 다시 녹음 , 10 페이지

• 대체 인사말 다시 녹음 , 10 페이지

• 모든 인사말 확인 , 10 페이지

인사말은 발신자가 사용자의 음성 메일에 접속할 때 듣는 메시지입니다 . 다음과 같은 인사말을 지정할 수 있습니다 .

옵션 설명

1 인사말을 관리합니다 . 8 페이지의 " 인사말 관리 " 를 참조하십시오 .

2 메시지 설정을 구성하거나 변경합니다 . 다음을 참조하십시오 .

• 10 페이지의 " 메시지 알림 설정 "

• 16 페이지의 " 단계식 알림 설정 "

• 18 페이지의 " 메일 그룹 사용 "

3 개인 설정을 구성합니다 . 다음을 참조하십시오 .

• 24 페이지의 " 암호 변경 "

• 24 페이지의 " 녹음된 이름 변경 "

4 언어 옵션을 구성합니다 ( 일부 시스템에서는 사용할 수 없음 ). 자세한 내용은 시스템 관리자에게 문의하십시오 .


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• 표준 인사말 — 사용자의 음성 메일에 접속할 때 재생되는 일반적인 인사말입니다 . 이 인사말은 기본 시스템 인사말 (“죄송합니다 , <extension xxxx>/<username> 은 ( 는 ) 현재 전화 를 받을 수 없습니다 .") 이거나 사용자가 녹음하여 표준 인사말로 선택한 인사말일 수 있습니다 .

• 대체 인사말 — 녹음한 다음 음성 메일 메뉴를 사용하여 설정하거나 해제한 대체 인사말입니다 . 이 인사말은 표준 인사말의 대체 인사말로 사용됩니다 . 예를 들어 , 사용자가 휴가 중인 경우 자리에 없는 동안 발신자에게 재생되는 특정 인사말을 녹음할 수 있습니다 .

인사말 관리


2 단계 숫자 4 를 눌러 설정 옵션 메뉴에 액세스합니다 .

3 단계 숫자 1 을 눌러 인사말 메뉴에 액세스합니다 . 사용 중인 인사말이 재생됩니다 .

• 현재 인사말을 다시 녹음하려면 숫자 1 을 누릅니다 . 9 페이지의 " 현재 인사말 다시 녹음 " 을 참조하십시오 .

• 대체 인사말을 설정하거나 해제하려면 숫자 2 를 누릅니다 . 9 페이지의 " 대체 인사말 설정 및 해제 " 를 참조하십시오 .

• 인사말을 편집하려면 숫자 3 을 누릅니다 . 10 페이지의 " 표준 인사말 다시 녹음 " 및 10 페이지의 " 대체 인사말 다시 녹음 " 을 참조하십시오 .

• 모든 인사말을 들으려면 숫자 4 를 누릅니다 . 10 페이지의 " 모든 인사말 확인 " 을 참조하십시오 .

현재 인사말 다시 녹음

1 단계 현재 인사말이 재생된 후 숫자 1 을 눌러 현재 인사말을 다시 녹음합니다 .

2 단계 신호음이 울리면 인사말을 녹음합니다 . 완료되면 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 . 새로 녹음된 인사말이 재생됩니다 .

3 단계 다시 녹음하려면 숫자 1 을 누릅니다 .

대체 인사말 설정 및 해제

1 단계 대체 인사말을 설정하거나 해제하려면 인사말 메뉴에서 숫자 2 를 누릅니다 .

2 단계 대체 인사말이 설정되어 있으면 대체 인사말이 재생됩니다 . 대체 인사말을 해제하려면 숫자 2 를 누릅니다 .

대체 인사말이 설정되어 있지 않은 경우 이를 설정하려면 숫자 2 를 누릅니다 .

대체 인사말을 아직 녹음하지 않았거나 다시 녹음하려면 10 페이지의 " 대체 인사말 다시 녹음 " 의 단계를 수행합니다 .


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표준 인사말 다시 녹음

표준 인사말을 다시 녹음하려면 :

1 단계 인사말 메뉴에서 숫자 3 을 누릅니다 .

2 단계 숫자 1 을 눌러 표준 인사말을 다시 녹음합니다 .

3 단계 신호음이 울리면 인사말을 녹음합니다 . 완료되면 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 . 이제 새로 녹음된 표준 인사말이 재생됩니다 .

4 단계 이 인사말을 적용하고 계속하려면 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 . 다시 녹음하려면 숫자 1 을 누릅니다 .

대체 인사말 다시 녹음

대체 인사말을 다시 녹음하려면 :

1 단계 인사말 메뉴에서 숫자 3 을 누릅니다 .

2 단계 숫자 3 을 눌러 대체 인사말을 다시 녹음합니다 .

3 단계 신호음이 울리면 인사말을 녹음합니다 . 완료되면 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 . 이제 새로 녹음된 대체 인사말이 재생됩니다 .

4 단계 다시 녹음하려면 숫자 1 을 누릅니다 .

모든 인사말 확인

1 단계 모든 인사말을 청취하려면 인사말 메뉴에서 숫자 4 를 누릅니다 . 표준 인사말 , 대체 인사말 및 현재 인사말이 재생됩니다 .

2 단계 다음과 같은 동작을 수행할 수 있습니다 .

• 현재 인사말을 다시 녹음하려면 숫자 1 을 누릅니다 .

• 대체 인사말을 설정하거나 해제하려면 숫자 2 를 누릅니다 .

• 다른 인사말을 다시 녹음하려면 숫자 3 을 누릅니다 .

• 모든 인사말 확인을 반복하려면 숫자 4 를 누릅니다 .

메시지 알림 설정


• 알림 메뉴에 액세스 , 11 페이지

• 알림 대상 장치 선택 , 11 페이지

• 알림 전화 번호 변경 , 12 페이지


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• 추가 숫자 설정 , 13 페이지

• 알림 일정 구성 , 13 페이지

• 알림 기본 설정 변경 , 15 페이지

새로 수신된 음성 메일 메시지를 전화 , 호출기 또는 전자 메일로 알리도록 Cisco Unity Express 를 설정할 수 있습니다 . Cisco Unity Express 에서 사용자의 장치에 연결하여 수신된 음성 메일 메시지가 있음을 알려 줍니다 .

메시지가 계속 읽지 않은 상태일 경우 Cisco Unity Express 에서 응답하지 않는 음성 메일 메시지를 지정된 첫 번째 계층 수신자 장치 뒤의 추가 수신자 장치에 보내는 단계식 알림 옵션을 설정할 수도 있습니다 .

이 절에서는 전화 음성 메일 시스템을 사용하여 전화 또는 숫자 호출기에 대해서만 알림을 구성하는 방법을 설명합니다 . 다음 도구를 사용하여 전화 및 숫자 호출기 이외에 영숫자 호출기 및 전자 메일에 대해 알림을 설정할 수도 있습니다 .

• Cisco Unity Express VoiceView Express—Cicso IP 전화를 사용하여 전화 , 영숫자 호출기 또는 전자 메일에 대해 알림을 설정합니다 . 자세한 내용은 38 페이지의 " 설정 사용자 정의 " 를 참조하십시오 .

• Cisco Unity Express GUI?PC 를 사용하여 전화 , 영숫자 호출기 또는 전자 메일에 대해 알림을 구성합니다 . Microsoft Internet Explorer(5.5 이상 ) 를 통해 GUI 에 액세스하여 Cisco Unity Express 서버에 연결한 다음 영숫자 사용자 ID 와 암호를 사용하여 로그인합니다 . 서버 주소 , 사용자 ID 또는 암호를 모르는 경우에는 시스템 관리자에게 문의하십시오 . GUI 를 사용하여 알림을 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 온라인 도움말을 참조하십시오 (Cisco Unity Express GUI 를 사용할 경우 " 도움말 " 단추 누름 ).

알림 메뉴에 액세스



3 단계 설정 옵션 메뉴에서 숫자 2 를 눌러 메시지 설정에 액세스합니다 .

4 단계 숫자 1 을 눌러 메시지 알림을 구성합니다 . 알림이 설정되었는지 여부와 설정된 경우 어떤 장치에 대해 설정되었는지 표시됩니다 .

알림 대상 장치 선택

1 단계 메시지 알림 메뉴에서 다음 숫자 중 하나를 눌러 알림 대상 장치를 선택합니다 .

• 1— 호출기

• 2— 집 전화

• 3— 직장 전화

• 4— 이동 전화


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2 단계 구성할 장치를 선택한 후 번호별로 다음 작업을 선택할 수 있습니다 .

알림 전화 번호 변경

1 단계 메시지 알림 메뉴에서 숫자 3 을 눌러 알림 전화 번호를 변경하면 장치 ( 전화기 또는 호출기 ) 에 현재 전화 번호가 지정되어 있는지 여부가 표시됩니다 .

• 전화 번호가 이미 지정되어 있으면 다음 중 하나를 수행합니다 .

– 현재 번호를 그대로 유지하려면 *( 별표 ) 를 누릅니다 .

– 새 번호를 입력하고 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

• 전화 번호가 아직 지정되어 있지 않으면 새 번호를 입력하고 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

참고 1 에서 9 까지의 숫자만 입력할 수 있습니다 . 전화 번호에는 일시 중지 , 줄 바꿈 또는 기타 특수 변수를 입력할 수 없습니다 .

2 단계 숫자를 입력한 후 다음을 수행합니다 .

• 음성 메일 시스템에 허용되는 새 번호를 입력한 경우 시스템에서 이 번호를 반복합니다 .

• 시스템에 허용되지 않는 번호 ( 예 : 장거리 전화 번호 ) 를 입력한 경우에는 오류 메시지가 표시됩니다 .

입력한 번호를 사용하려면 *( 별표 ) 를 누르고 새 번호를 입력하려면 번호를 입력하고 #( 우물정자 )를 누릅니다 .

3 단계 계속하려면 *( 별표 ) 를 누릅니다 . 추가 숫자가 설정되어 있는지 알려 줍니다 . 추가 숫자는 전화기 또는 호출기에서 알림 호출에 응답한 후 Cisco Unity Express 에서 전송되는 번호입니다 . 예를 들어 , 주 액세스 번호로 전화를 건 후 추가 숫자를 사용하여 특정 내선 번호에 접속할 수 있습니다 . 추가 숫자를 설정하려면 13 페이지의 " 추가 숫자 설정 " 을 참조하십시오 . 끝내려면 *( 별표 ) 를 누릅니다 .

옵션 설명

1 메시지 알림이 해제되어 있는 경우 메시지 알림을 활성화하거나 , 메시지 알림이 설정되어 있는 경우 메시지 알림을 비활성화합니다 .

2 현재 알림 설정을 청취합니다 .

3 알림 전화 번호 ( 전화기 또는 호출기 번호 ) 를 변경합니다 . Cisco Unity Express 에서 이 번호로 전화를 걸어 새로 수신된 음성 메일 메시지에 대한 알림을 보냅니다 . 12 페이지의 " 알림 전화 번호 변경 " 을 참조하십시오 .

4 현재 알림 일정을 청취합니다 . 하루 중 알림을 수신할 시간을 구성합니다 . 예를 들어 , 저녁 시간에는 알림을 해제할 수 있습니다 . 13 페이지의 " 알림 일정 구성 " 을 참조하십시오 .

5 알림 기본 설정을 변경합니다 . 예를 들어 , 모든 메시지에 대해 알림을 보내도록 하거나 긴급 메시지에 대해서만 알림을 보내도록 설정할 수 있습니다 . 15 페이지의 " 알림 기본 설정 변경 " 을 참조하십시오 .


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추가 숫자 설정

추가 숫자는 전화기 또는 호출기에서 알림 호출에 응답한 후 Cisco Unity Express 에서 전송되는 번호입니다 . 예를 들어 , 주 액세스 번호로 전화를 건 후 추가 숫자를 사용하여 특정 내선 번호에 접속할 수 있습니다 .

1 단계 추가 숫자가 설정되어 있으면 이 숫자가 재생됩니다 . 추가 숫자가 설정되어 있지 않으면 시스템에서 이를 알려 줍니다 . 추가 숫자를 설정하려면 숫자 1 을 누릅니다 .

2 단계 추가 숫자를 입력한 다음 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 . 1-2 초 간의 일시 정지를 포함하려면 *( 별표 )를 누릅니다 .

3 단계 입력한 추가 숫자가 재생됩니다 . #( 우물정자 ) 를 눌러 이 숫자를 유지하거나 2 단계로 돌아갑니다 .

4 단계 설정한 추가 숫자가 재생됩니다 .

알림 일정 구성

알림 일정을 설정하여 하루 중 특정 시간 , 주 중 특정 요일 또는 매일 알림을 설정하거나 해제할 수 있습니다 . 예를 들어 , 저녁 시간에 알림을 해제할 수 있습니다 . 기본적으로 알림은 월요일에서 금요일 , 오전 8 시부터 오후 5 시까지 활성화되어 있습니다 .

메시지 알림 메뉴에서 숫자 4 를 눌러 하루 중 알림을 수신할 시간을 구성한 후 다음 숫자 중 하나를 누릅니다 .

현재 일정 청취

1 단계 알림 일정 메뉴에서 숫자 1 을 눌러 현재 알림 일정을 청취한 후 아래 숫자 중 하나를 입력하여 요일을 선택합니다

2 단계 해당 요일에 최소 30 분 동안 알림을 구성한 경우 알림 일정이 재생됩니다 . 다른 요일의 일정을 청취하려면 숫자를 입력하고 , 끝내고 메시지 알림 메뉴로 돌아가려면 *( 별표 ) 를 누릅니다 .

옵션 설명

1 현재 알림 일정을 청취합니다 . 13 페이지의 " 현재 일정 청취 " 를 참조하십시오 .

2 모든 요일에 대해 알림 일정을 변경합니다 . 14 페이지의 " 모든 요일의 일정 변경 " 을 참조하십시오 .

3 특정 요일에 대해 알림 일정을 변경합니다 . 15 페이지의 " 특정 요일의 일정 변경 " 을 참조하십시오 .

옵션 설명

1 일요일

2 월요일

3 화요일

4 수요일

5 목요일

6 금요일

7 토요일


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모든 요일의 일정 변경

알림 일정 메뉴에서 숫자 2 를 눌러 모든 요일의 알림 일정을 변경한 후 다음 단계를 수행합니다 .

1 단계 알림 전송을 시작할 시간을 입력합니다 . 시간은 두 자리 숫자 형식으로 입력해야 합니다 . 예를 들어 , 9:00 를 선택하려면 먼저 "09" 를 입력합니다 .

2 단계 그런 다음 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

3 단계 입력한 숫자에 따라 다음을 수행합니다 .

4 단계 알림 전송을 중지할 시각을 입력합니다 . 시간은 두 자리 숫자 형식으로 입력해야 합니다 . 예를 들어 , 9:00 를 선택하려면 먼저 "09" 를 입력합니다 .

5 단계 그런 다음 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

6 단계 입력한 숫자에 따라 다음을 수행합니다 .

입력한 숫자 선택

0 • 자정에 알림을 시작하려면 숫자 1 을 누릅니다 .

• 오후 12 시 30 분에 알림을 시작하려면 숫자 2 를 누릅니다 .12 • 자정에 알림을 시작하려면 숫자 1 을 누릅니다 .

• 오전 12 시 30 분에 알림을 시작하려면 숫자 2 를 누릅니다 .

• 정오에 알림을 시작하려면 숫자 3 을 누릅니다 .

• 오후 12 시 30 분에 알림을 시작하려면 숫자 4 를 누릅니다 .1 - 11 • 오전 시간의 정시에 알림을 시작하려면 숫자 1 을 누릅니다 .

• 오전 시간의 매시 30 분에 알림을 시작하려면 숫자 2 를 누릅니다 .

• 저녁 시간의 정시에 알림을 시작하려면 숫자 3 을 누릅니다 .

• 저녁 시간의 매시 30 분에 알림을 시작하려면 숫자 4 를 누릅니다 .12 - 24 • 저녁 시간의 정시에 알림을 시작하려면 숫자 1 을 누릅니다 .

• 저녁 시간의 매시 30 분에 알림을 시작하려면 숫자 2 를 누릅니다 .

입력한 숫자 선택

0 • 자정에 알림을 중지하려면 숫자 1 을 누릅니다 .

• 오후 12 시 30 분에 알림을 중지하려면 숫자 2 를 누릅니다 .12 • 자정에 알림을 중지하려면 숫자 1 을 누릅니다 .

• 오전 12 시 30 분에 알림을 중지하려면 숫자 2 를 누릅니다 .

• 정오에 알림을 중지하려면 숫자 3 을 누릅니다 .

• 오후 12 시 30 분에 알림을 중지하려면 숫자 4 를 누릅니다 .1 - 11 • 오전 시간의 정시에 알림을 중지하려면 숫자 1 을 누릅니다 .

• 오전 시간의 매시 30 분에 알림을 중지하려면 숫자 2 를 누릅니다 .

• 저녁 시간의 정시에 알림을 중지하려면 숫자 3 을 누릅니다 .

• 저녁 시간의 매시 30 분에 알림을 중지하려면 숫자 4 를 누릅니다 .12 - 24 • 저녁 시간의 정시에 알림을 중지하려면 숫자 1 을 누릅니다 .

• 저녁 시간의 매시 30 분에 알림을 중지하려면 숫자 2 를 누릅니다 .


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7 단계 유효한 시간을 입력하면 시스템에서 알림에 대해 선택한 시간을 알려 줍니다 . 다음 숫자 중 하나를 누릅니다 .

• 1— 일정을 저장합니다 . 그리고 다음 중 하나를 수행합니다 .

– 추가 일정을 설정하려면 숫자 1 을 누릅니다 . 1 단계를 참조하십시오 .

– 일정 추가를 중지하려면 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 . 시스템에서 일정이 설정되었음을 알려 줍니다 .

• 2— 입력한 일정을 변경합니다 . 1 단계를 참조하십시오 .

특정 요일의 일정 변경

알림 일정 메뉴에서 숫자 3 을 눌러 특정 요일의 알림 일정을 변경한 후 다음 단계를 수행합니다 .

1 단계 아래 숫자 중 하나를 입력하여 요일을 선택합니다 .

2 단계 14 페이지의 " 모든 요일의 일정 변경 " 의 단계를 따릅니다 .

알림 기본 설정 변경

알림 기본 설정을 변경하여 알림을 수신할 메시지 유형을 지정할 수 있습니다 . 예를 들어 , 모든 메시지에 대해 알림을 보내도록 하거나 긴급 메시지에 대해서만 알림을 보내도록 설정할 수 있습니다 .

팁 모든 메시지에 대해 알림을 설정하는 기능은 시스템 관리자의 승인을 받아야 합니다 .

1 단계 메시지 알림 메뉴에서 숫자 5 를 눌러 알림 기본 설정을 구성하면 시스템에서 모든 메시지에 대해 알림이 설정되었는지 또는 긴급 메시지에 대해서만 알림이 설정되었는지 여부를 알려 줍니다 .

• 현재 모든 메시지에 대해 알림이 설정되어 있는 경우 이 설정을 변경하려면 숫자 1 을 눌러 긴급 메시지에 대해서만 알림을 보내도록 설정합니다 .

• 현재 긴급 메시지에 대해서만 알림이 설정되어 있는 경우 이 설정을 변경하려면 숫자 1 을 눌러 모든 메시지에 대해 알림을 보내도록 설정합니다 .

2 단계 시스템에서 모든 메시지의 알림 기본 설정을 변경할 수 있는 경우 기본 설정이 변경되었다는 메시지가 표시됩니다 . 시스템에서 알림 기본 설정을 변경할 수 없는 경우에는 오류 메시지가 표시됩니다 . 끝내고 메시지 알림 메뉴로 돌아가려면 *( 별표 ) 를 누릅니다 .

옵션 설명

1 일요일2 월요일3 화요일4 수요일5 목요일6 금요일7 토요일


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단계식 알림 설정


• 단계식 알림 규칙 재생 , 16 페이지

• 단계식 알림 규칙 추가 , 17 페이지

• 단계식 알림 규칙 변경 , 17 페이지

• 단계식 알림 규칙 삭제 , 17 페이지

지정한 시간 이후 읽지 않은 메시지를 다른 사용자에게 알릴 수 있는 단계식 알림 규칙을 설정할 수 있습니다 .

예를 들어 규칙을 설정하여 지정된 시간 이후 지정된 장치에서 편지함의 읽지 않은 메시지에 대해 다른 사용자에게 알릴 수 있습니다 . 또한 메시지가 계속 읽지 않은 상태일 경우 추가 시간이 지난 후 두 번째 사용자에게 알려지도록 지정할 수도 있습니다 .



3 단계 메시지 설정에 액세스하려면 숫자 2 를 누릅니다 .

4 단계 숫자 1 을 눌러 메시지 알림 메뉴에 액세스합니다 .

5 단계 숫자 5 를 눌러 단계식 규칙 메뉴에 액세스합니다 .

6 단계 숫자 5 를 누른 후 다음 숫자 중 하나를 누릅니다 .

단계식 알림 규칙 재생

단계식 설정 재생 메뉴를 사용하여 현재 알림 규칙을 재생합니다 . 재생 시 들리지 않는 새로운 메시지에 대한 알림 및 이러한 알림과 연관된 시간 설정 매개 변수를 수신하도록 설정된 회원이 나열됩니다 . 알림 규칙이 없을 경우 시스템에 단계식 규칙이 설정되지 않았음이 나타납니다 .

재생 후 새 규칙을 설정하거나 기존 규칙을 변경하려면 숫자 2 를 누릅니다 .

옵션 설명

1 단계식 규칙 설정을 재생합니다 . 16 페이지의 " 단계식 알림 규칙 재생 " 을 참조하십시오 .

2 단계식 규칙 설정을 변경합니다 . 17 페이지의 " 단계식 알림 규칙 추가 ", 17 페이지의 " 단계식 알림 규칙 변경 " 및 17 페이지의 " 단계식 알림 규칙 삭제 " 를 참조하십시오 .


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단계식 알림 규칙 추가

새 알림 규칙을 추가하려면 다음 단계를 따릅니다 .

1 단계 단계식 알림 규칙을 새로 추가하려면 단계식 설정 변경 메뉴에서 숫자 2 를 누릅니다 .

2 단계 회원 이름이나 내선 번호를 입력합니다 . 시스템 기본값은 이름별로 입력하는 것입니다 . 이름별로 입력하려면 키패드를 사용하여 성을 입력한 다음 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 . 또는 회원 내선 번호를 입력하려면 ##( 우물정자 2 번 ) 를 누른 다음 내선 번호를 입력하고 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

팁 문자 Q 의 경우 숫자 7 을 누르고 문자 Z 의 경우 숫자 9 를 누릅니다 .

3 단계 시스템에 입력한 정보에 대해 가능한 일치 항목이 나열됩니다 . 일치하는 회원을 선택한 후 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

4 단계 첫 번째 회원이 메시지 알림을 수신하는 시간을 입력하고 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 . 5-1440 분 사이의 시간을 입력할 수 있습니다 .

5 단계 시스템의 응답에서 시간 항목을 변경하려면 숫자 1 을 누르고 항목이 적절할 경우 *( 별표 ) 를 누릅니다 .

시스템에 내선 번호 , 시간 간격 , 회원 이름을 지정하는 규칙이 성공적으로 추가되었음이 나타납니다 .

6 단계 끝내려면 #( 우물정자 ) 를 누르고 다른 단계식 알림 규칙을 추가하려면 숫자 1 을 누릅니다 .

단계식 알림 규칙 변경

1 단계 단계식 알림 규칙을 변경하려면 단계식 설정 변경 메뉴에서 숫자 2 를 누릅니다 .

2 단계 시스템에서 단계식 규칙의 각 회원 이름 및 내선 번호를 말합니다 . 키패드에서 변경할 회원 번호를 입력합니다 .

3 단계 프롬프트를 따라 알림 시간을 변경합니다 .

4 단계 변경 사항을 수락하려면 숫자 1 을 누릅니다 .

5 단계 계속하려면 *( 별표 ) 를 누릅니다 .

단계식 알림 규칙 삭제

1 단계 단계식 규칙을 삭제하려면 단계식 설정 변경 메뉴에서 숫자 3 을 누릅니다 .

2 단계 시스템에서 단계식 규칙의 각 회원 이름 및 내선 번호를 말합니다 . 키패드에서 삭제할 회원 번호를 입력합니다 .

3 단계 시스템 프롬프트에서 선택한 회원을 삭제할지 확인합니다 .

4 단계 끝내려면 *( 별표 ) 를 누릅니다 .


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메일 그룹 사용

메일 그룹을 사용하여 동시에 두 명 이상의 시스템 사용자에게 음성 메일 메시지를 보낼 수 있습니다 . 메일 그룹의 구성원은 다음 중 하나가 될 수 있습니다 .

• 숨은 주소

• 일반 배달 편지함

• 그룹

• 기타 개인 메일 그룹

• 기타 공개 메일 그룹

• 원격 사용자

• 사용자

참고 개인 메일 그룹은 공개 메일 그룹의 구성원이 될 수 없습니다 . 개인 메일 그룹은 사용자가 소유한 다른 개인 메일 그룹의 구성원만 될 수 있습니다 .

메일 그룹에 액세스하려면 다음을 수행합니다 .

• 전화기를 사용합니다 . 18 페이지의 " 메일 그룹 메뉴에 액세스 " 를 참조하십시오 .

• Cisco Unity Express GUI 를 사용합니다 . Microsoft Internet Explorer(5.5 이상 ) 를 통해 GUI 에 액세스하여 Cisco Unity Express 서버에 연결한 다음 영숫자 사용자 ID 와 암호를 사용하여 로그인합니다 . 서버 주소 , 사용자 ID 또는 암호를 모르는 경우에는 시스템 관리자에게 문의하십시오 .

메일 그룹 메뉴에 액세스

메일 그룹 메뉴에 액세스하려면 다음 단계를 수행합니다 .



3 단계 설정 옵션 메뉴에서 숫자 2 를 누릅니다 .

4 단계 숫자 4 를 눌러 음성 메일의 메일 그룹에 액세스합니다 .

메일 그룹 메뉴에서 번호별로 다음 작업을 선택할 수 있습니다 .

옵션 설명

1 개인 메일 그룹을 확인합니다 . 19 페이지의 " 개인 메일 그룹 확인 " 을 참조하십시오 .2 개인 메일 그룹 구성원 또는 녹음된 이름을 추가하거나 수정합니다 . 19 페이지의 " 개

인 메일 그룹 추가 " 또는 19 페이지의 " 개인 메일 그룹 수정 " 을 참조하십시오 .3 개인 메일 그룹을 삭제합니다 . 21 페이지의 " 개인 메일 그룹 삭제 " 를 참조하십시오 .4 공개 메일 그룹을 확인합니다 . 22 페이지의 " 공개 메일 그룹 확인 " 을 참조하십시오 .5 공개 메일 그룹 구성원 또는 녹음된 이름을 추가하거나 수정합니다 . 22 페이지의 " 공

개 메일 그룹 추가 " 또는 22 페이지의 " 공개 메일 그룹 수정 " 을 참조하십시오 .6 공개 메일 그룹을 삭제합니다 . 24 페이지의 " 공개 메일 그룹 삭제 " 를 참조하십시오 .


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개인 메일 그룹 구성


• 개인 메일 그룹 확인 , 19 페이지

• 개인 메일 그룹 추가 , 19 페이지

• 개인 메일 그룹 수정 , 19 페이지

• 개인 메일 그룹 삭제 , 21 페이지

개인 메일 그룹 확인

1 단계 메일 그룹 메뉴에서 숫자 1 을 눌러 개인 메일 그룹의 항목을 청취합니다 .

2 단계 그룹 번호 (1-5) 를 입력하여 메일 그룹의 구성원을 청취합니다 .

메일 그룹을 확인하는 동안 번호별로 다음 작업을 선택할 수 있습니다 .

개인 메일 그룹 추가

1 단계 메일 그룹 메뉴에서 숫자 2 를 누릅니다 .

2 단계 구성되어 있지 않은 빈 목록의 번호를 입력합니다 (1-5).

3 단계 19 페이지의 " 개인 메일 그룹 수정 " 의 지침에 따라 메일 그룹에 하나 이상의 구성원을 추가하거나 메일 그룹 이름을 녹음합니다 . 메일 그룹이 저장되고 새 메일 그룹이 작성됩니다 .

개인 메일 그룹 수정


2 단계 메일 그룹 번호를 입력합니다 (1-5).

3 단계 번호별로 다음 작업 중 하나를 선택합니다 .

옵션 설명

3 구성원을 삭제합니다 . 구성원 이름이 재생되는 동안 누릅니다 . 숫자 1 을 눌러 제거를 확인합니다 .

7 이전 구성원을 반복 재생합니다 .

77 메일 그룹의 시작 위치로 되감습니다 .

8 재생을 일시 중지합니다 .

9 다음 구성원으로 건너뜁니다 .

99 목록의 마지막 구성원으로 건너뜁니다 .


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개인 메일 그룹에 구성원 추가

1 단계 메일 그룹 메뉴에서 숫자 2 를 누르고 메일 그룹 번호를 선택합니다 .

2 단계 숫자 1 을 눌러 구성원을 추가합니다 .

3 단계 구성원 이름을 입력하거나 ( 기본값 ) ##( 우물정자 2 번 ) 를 눌러 이름으로 주소를 지정하는 방법과 번호로 주소를 지정하는 방법 간에 전환합니다 .

4 단계 각각 입력한 후에 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

5 단계 #( 우물정자 ) 를 눌러 새 구성원을 추가하거나 *( 별표 ) 를 눌러 새 검색을 시작합니다 .

6 단계 구성원 이름이 여러 개 있으면 번호로 구성원을 선택합니다 .

7 단계 구성원 추가를 중지하려면 *( 별표 ) 를 누릅니다 .

개인 메일 그룹에서 구성원 제거


2 단계 숫자 3 을 눌러 구성원을 삭제합니다 .


옵션 설명

1 메일 그룹에 구성원을 추가합니다 . 20 페이지의 " 개인 메일 그룹에 구성원 추가 " 를 참조하십시오 .

2 현재 메일 그룹 구성원의 이름을 재생합니다 . 19 페이지의 " 개인 메일 그룹 확인 " 의 옵션을 참조하거나 , 끝내려면 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

3 구성원을 제거합니다 . 20 페이지의 " 개인 메일 그룹에서 구성원 제거 " 를 참조하십시오 .

4 메일 그룹 이름을 녹음합니다 . 21 페이지의 " 개인 메일 그룹의 이름 녹음 " 을 참조하십시오 .

옵션 설명

1 현재 메일 그룹 구성원의 이름을 재생하고 재생 중에 제거합니다 . 19 페이지의 " 개인 메일 그룹 확인 " 의 옵션을 참조하십시오 . 끝내려면 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

2 이름이나 내선 번호로 메일 그룹 구성원을 제거합니다 .

1. 구성원 이름을 입력하거나 ( 기본값 ) ##( 우물정자 2 번 ) 를 눌러 이름으로 주소를 지정하는 방법에서 번호로 주소를 지정하는 방법으로 전환합니다 .

2. 각각 입력한 후에 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

3. 구성원을 제거하려면 숫자 1 을 누릅니다 .

4. 구성원 이름이 여러 개 있으면 번호로 구성원을 선택합니다 .

5. 새 검색을 시작하려면 *( 별표 ) 를 누릅니다 .


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개인 메일 그룹의 이름 녹음


2 단계 숫자 4 를 눌러 메일 그룹 이름을 녹음합니다 .

3 단계 신호음이 울리면 메일 그룹 이름을 녹음합니다 .

팁 메일 그룹 번호와 이름을 녹음합니다 .

4 단계 녹음하는 동안 번호별로 다음 작업 중 하나를 선택할 수 있습니다 .

개인 메일 그룹 삭제

1 단계 메일 그룹 메뉴에서 숫자 3 을 누릅니다 .

2 단계 메일 그룹 번호 (1-5) 를 입력하거나 ##( 우물정자 2 번 ) 를 눌러 번호 입력에서 이름 입력으로 전환합니다 . 메일 그룹의 이름을 한 자씩 말합니다 .

참고 메일 그룹의 이름은 21 페이지의 " 개인 메일 그룹의 이름 녹음 " 의 단계에 따라 메일 그룹에 대해 만든 이름이 아니라 Cisco Unity Express 그래픽 사용자 인터페이스에 구성된 이름입니다 .

3 단계 메일 그룹이 두 개 이상 있으면 메일 그룹 번호를 선택합니다 .

메일 그룹이 하나만 있는 경우에는 #( 우물정자 ) 를 눌러 메일 그룹을 삭제합니다 . 새 검색을 시작하려면 *( 별표 ) 를 누릅니다 .

공개 메일 그룹 구성


• 공개 메일 그룹 확인 , 22 페이지

• 공개 메일 그룹 추가 , 22 페이지

• 공개 메일 그룹 수정 , 22 페이지

• 공개 메일 그룹 삭제 , 24 페이지

옵션 설명

1 또는 * 녹음을 중지합니다 . 녹음이 재생됩니다 . 다시 녹음하려면 숫자 1 을 누르고 녹음된 이름을 그대로 유지하려면 *( 별표 ) 를 누릅니다 .

2 녹음 내용을 저장합니다 . 녹음이 재생됩니다 . 다시 녹음하려면 숫자 1 을 누르고 녹음된 이름을 그대로 유지하려면 *( 별표 ) 를 누릅니다 .


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공개 메일 그룹 확인


2 단계 확인할 메일 그룹의 메일 그룹 번호를 입력합니다 .

메일 그룹을 확인하는 동안 번호별로 다음 작업을 선택할 수 있습니다 .

공개 메일 그룹 추가

참고 공개 메일 그룹을 추가하려면 공개 메일 그룹 관리 권한이 할당되어 있어야 합니다 . 시스템 관리자에게 문의하십시오 .


2 단계 구성되어 있지 않은 빈 목록의 번호를 입력합니다 (1-5).

3 단계 22 페이지의 " 공개 메일 그룹 수정 " 의 지침에 따라 메일 그룹에 하나 이상의 구성원을 추가하거나 메일 그룹 이름을 녹음합니다 . 메일 그룹이 저장되고 새 메일 그룹이 작성됩니다 .

공개 메일 그룹 수정


• 개인 메일 그룹에 구성원 추가 , 20 페이지

• 개인 메일 그룹에서 구성원 제거 , 20 페이지

• 개인 메일 그룹의 이름 녹음 , 21 페이지

참고 메일 그룹을 수정하려면 공개 메일 그룹의 소유자이거나 공개 메일 그룹 관리 권한이 할당되어 있어야 합니다 . 시스템 관리자에게 문의하십시오 .

옵션 설명

3 구성원을 삭제합니다 . 구성원 이름이 재생되는 동안 누릅니다 . 숫자 1 을 눌러 제거를 확인합니다 .

참고 메일 그룹 구성원을 삭제하려면 공개 메일 그룹의 소유자이거나 공개 메일 그룹 관리 권한이 할당되어 있어야 합니다 . 시스템 관리자에게 문의하십시오 .

7 이전 구성원을 반복 재생합니다 .

77 메일 그룹의 시작 위치로 되감습니다 .

8 재생을 일시 중지합니다 .

9 다음 구성원으로 건너뜁니다 .

99 목록의 마지막 구성원으로 건너뜁니다 .


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공개 메일 그룹에 구성원 추가


2 단계 숫자 1 을 눌러 구성원을 추가합니다 .

3 단계 구성원 이름을 입력하거나 ( 기본값 ) ##( 우물정자 2 번 ) 를 눌러 이름으로 주소를 지정하는 방법에서 번호로 주소를 지정하는 방법으로 전환합니다 .

4 단계 각각 입력한 후에 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

5 단계 구성원 이름이 여러 개 있으면 번호로 구성원을 선택합니다 .

6 단계 구성원 추가를 중지하려면 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

공개 메일 그룹에서 구성원 제거


2 단계 숫자 3 을 눌러 구성원을 삭제합니다 .


공개 메일 그룹의 이름 녹음


2 단계 숫자 4 를 눌러 메일 그룹 이름을 녹음합니다 .

3 단계 신호음이 울리면 메일 그룹 이름을 녹음합니다 .

팁 메일 그룹 번호와 이름을 녹음합니다 .

4 단계 녹음하는 동안 번호별로 다음 작업 중 하나를 선택할 수 있습니다 .

옵션 설명

1 현재 메일 그룹 구성원의 이름을 재생하고 재생 중에 제거합니다 . 22 페이지의 " 공개 메일 그룹 확인 " 의 옵션을 참조하십시오 . 끝내려면 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

2 이름이나 내선 번호로 메일 그룹 구성원을 제거합니다 .

1. 구성원 이름을 입력하거나 ( 기본값 ) ##( 우물정자 2 번 ) 를 눌러 이름으로 주소를 지정하는 방법에서 번호로 주소를 지정하는 방법으로 전환합니다 .

2. 각각 입력한 후에 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

3. 구성원 이름이 여러 개 있으면 번호로 구성원을 선택합니다 .

옵션 설명

1 또는 * 녹음을 중지합니다 . 녹음이 재생됩니다 . 다시 녹음하려면 숫자 1 을 누르고 녹음된 이름을 그대로 유지하려면 *( 별표 ) 를 누릅니다 .

2 녹음 내용을 저장합니다 . 녹음이 재생됩니다 . 다시 녹음하려면 숫자 1 을 누르고 녹음된 이름을 그대로 유지하려면 *( 별표 ) 를 누릅니다 .


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공개 메일 그룹 삭제

참고 메일 그룹을 삭제하려면 공개 메일 그룹의 소유자이거나 공개 메일 그룹 관리 권한이 할당되어 있어야 합니다 . 시스템 관리자에게 문의하십시오 .

1 단계 메일 그룹 메뉴에서 숫자 6 을 누릅니다 .

2 단계 메일 그룹 번호 (1-5) 를 입력하거나 ##( 우물정자 2 번 ) 를 눌러 번호 입력에서 이름 입력으로 전환합니다 . 메일 그룹의 이름을 한 자씩 말합니다 .

3 단계 메일 그룹이 두 개 이상 있으면 메일 그룹 번호를 선택합니다 .

메일 그룹이 하나만 있는 경우에는 #( 우물정자 ) 를 눌러 메일 그룹을 삭제합니다 . 새 검색을 시작하려면 *( 별표 ) 를 누릅니다 .

암호 변경

음성 메일 암호를 변경하려면 다음 단계를 수행합니다 .

참고 Cisco Unity Express GUI( 그래픽 사용자 인터페이스 ) 를 사용하여 암호를 변경할 수도 있습니다 . Microsoft Internet Explorer(5.5 이상 ) 를 통해 GUI 에 액세스하여 Cisco Unity Express 서버에 연결한 다음 영숫자 사용자 ID 와 암호를 사용하여 로그인합니다 . 서버 주소 , 사용자 ID 또는 암호를 모르는 경우에는 시스템 관리자에게 문의하십시오 .



3 단계 숫자 3 을 눌러 개인 설정에 액세스합니다

4 단계 숫자 1 을 눌러 암호를 변경합니다

5 단계 새 암호를 입력합니다 . 완료되면 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

6 단계 새 암호를 다시 입력하여 확인하고 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

녹음된 이름 변경

녹음된 이름 또는 발신자가 사용자를 식별할 수 있는 이름을 변경하려면 다음 단계를 수행합니다 .



3 단계 숫자 3 을 눌러 개인 설정에 액세스합니다


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전화로 알림을 받을 경우 수행해야 할 작업

4 단계 숫자 2 를 눌러 녹음된 이름을 변경합니다

5 단계 새 이름을 녹음하려면 신호음이 울리기를 기다렸다가 성과 이름을 말합니다 . 완료되면 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

6 단계 새로 녹음된 이름이 재생됩니다 . 그대로 유지하거나 다시 녹음하려면 *( 별표 ) 를 누르고 신호음이 울리기를 기다렸다가 성과 이름을 말합니다 . 완료되면 #( 우물정자 ) 를 누릅니다 .

전화로 알림을 받을 경우 수행해야 할 작업Cisco Unity Express 에서 음성 메일 메시지를 알리는 전화를 받을 경우 다음을 수행할 수 있습니다 .

• 이 전화 번호에 대한 음성 메일 알림을 해제하려면 숫자 1 을 입력합니다 . 알림 기능을 비활성화하면 시스템에서 알림이 해제되었음을 알려 주는 음성 메일 메시지가 전송됩니다 .

• 음성 메일 메시지를 확인하려면 내선 번호와 PIN 을 입력합니다 . 이 기능은 시스템 관리자가 활성화해야 합니다 .

• 알림이 알림 단계식 규칙의 일부일 경우 다음을 수행할 수 있습니다 .

– 숫자 1 을 눌러 숫자나 장치에 대해 알림을 거부합니다 . 그러면 알림 프로필이 이 숫자나 장치에 대해 거부되도록 변경됩니다 .

– 이 회원에 대해 단계식 알림 기능을 비활성화하려면 숫자 2 를 누릅니다 . 내선 번호에 대해 단계식 알림이 비활성화된 알림 발송자에게 알림이 전송됩니다 .

실시간 대화 녹음전화를 받을 때 실시간 녹음 기능을 시작하여 대화를 녹음할 수 있습니다 . 녹음된 대화는 편지함에 메시지로 저장되며 원본 메시지와 비슷하게 액세스 및 관리할 수 있습니다 . 녹음 기능은 회원 내선 번호로 회원만 시작할 수 있는 기능입니다 .

주의 대화 녹음과 관련된 책임 부인 항목을 참조하십시오 . 대화 녹음 시 책임 부인 , 45 페이지 .

대화를 녹음하려면 :

1 단계 대화하는 동안 컨퍼런스 (Confrn) 단추를 누릅니다 . 현재 대화가 대기 중 상태가 됩니다 .

참고 사용하고 있는 Cisco IP 전화에 따라 추가를 누른 다음 Confrn 단추를 눌러야 할 수도 있습니다 .

2 단계 시스템 관리자가 제공한 실시간 녹음 파일럿 번호를 누릅니다 .

전화 요청이 시스템의 실시간 녹음 파일럿 번호로 전달됩니다 . Cisco Unity Express 에서 요청을 수신하며 녹음 기능을 시작합니다 .

3 단계 녹음을 시작하려면 Confrn 단추를 다시 누릅니다 .


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전자 메일에서 음성 메일 메시지 수신

참고 Cisco Unity Express 는 전화에 참여 중인 참가자들에게 대화가 녹음 중임을 알리는 정기적 신호음을 발송하며 , 이 신호음은 녹음되지 않습니다 .

4 단계 실시간 녹음 기능을 끝내려면 종료 단추를 누르거나 전화를 끊습니다 .

녹음된 대화는 녹음을 시작한 회원의 편지함에 음성 메시지로 저장됩니다 .


참고 일부 시스템에서는 이 기능을 사용할 수 없습니다 . 시스템 관리자에게 문의하십시오 .

음성 메일 메시지가 전자 메일 프로그램으로 배달되도록 Cisco Unity Express 를 설정할 수 있습니다 . 표준 IMAP 전자 메일 클라이언트를 사용해야 합니다 . 음성 메일 메시지는 .wav 파일 형식의 전자 메일 첨부 파일로 전자 메일 프로그램에 전송됩니다 . Microsoft Windows Media Player 같은 미디어 플레이어를 사용하여 이 파일을 재생할 수 있습니다 .

지원되는 전자 메일 프로그램은 다음과 같습니다 .

• IBM Lotus Notes(6.5, 6)

• Microsoft Outlook(2003, 2002, 2000)

• Microsoft Outlook Express 6.0

참고 사용자 인증 ( 사용자 ID 및 암호 ) 은 SSL(Secure Socket Layer) 을 통한 HTTPS 또는 HTTP 를 사용한 웹 기반 응용 프로그램에 필요합니다 .

음성 메일 메시지 다운로드

IMAP 메시지를 가져오도록 프로그램을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 사용하는 전자 메일 프로그램의 설명서를 참조하십시오 .

Cisco Unity Express 음성 메일 메시지는 받은 편지함이라는 폴더에 다운로드됩니다 . 음성 메일 메시지를 가져오는 데 문제가 있는 경우에는 다음 사항을 확인하십시오 .

수신 메시지 의미

인증하지 못했습니다 . 올바른 사용자 ID 와 암호를 사용하여 Cisco Unity Express 계정에 액세스하고 있는지 확인하십시오 .

암호가 만료됨 암호가 만료되어 변경해야 합니다 . 암호를 변경하려면 Cisco Unity Express 그래픽 사용자 인터페이스 시스템에 로그인해야 합니다 .

권한 부여에 실패했습니다 .

전자 메일을 사용하여 음성 메일 메시지를 가져올 수 있는 권한이 없습니다 . 시스템 관리자에게 문의하십시오 .


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음성 메일 메시지 수신 후전자 메일로 음성 메일 메시지를 받은 후 다음 작업을 수행할 수 있습니다 .

• 메시지 청취 —.wav 메시지 첨부 파일을 두 번 눌러 청취할 수 있습니다 .

• 메시지 상태 변경 — 메시지를 읽음 또는 읽지 않음으로 표시합니다 .

• 메시지 삭제 — 받은 편지함에서 메시지를 삭제됨으로 표시하고 이 메시지를 음성 메일 시스템의 삭제된 메시지 영역으로 이동합니다 . 전자 메일 클라이언트에서 로그아웃하면 전자 메일 편지함에서 삭제된 모든 메시지가 제거됩니다 .

참고 시스템에서 메시지를 완전히 제거하려면 삭제된 메시지를 비워야 합니다 .

• 메시지 삭제 취소 — 메시지 상태를 삭제됨에서 저장됨으로 변경하고 삭제된 메시지 저장 공간에서 이 메시지를 제거합니다 . 삭제된 메시지를 비우지 않은 한 이 메시지의 삭제를 취소할 수 있습니다 .

• 삭제된 메시지 비우기 — 전자 메일 클라이언트 및 서버에서 삭제된 메시지를 제거합니다 .

전자 메일 프로그램에서 메시지 상태를 업데이트하면 음성 메일 시스템에서도 메시지 상태가 업데이트됩니다 . 예를 들어 , 전자 메일 클라이언트에서 메시지를 읽음으로 표시하면 전화 음성 메일 시스템에서 메시지가 저장됨으로 표시되며 다른 새 메시지가 없으면 전화기의 메시지 대기 표시등이 꺼집니다 .

참고 이 중 일부 작업은 사용자의 전자 메일 프로그램에서 지원되지 않을 수도 있습니다 . 자세한 내용은 전자 메일 프로그램 설명서를 참조하십시오 .

개인 음성 메일 메시지

보낸 사람이 " 개인 " 으로 표시한 음성 메일 메시지의 헤더 또는 요약만 다운로드할 수 있습니다 . 개인 음성 메일 메시지의 본문을 청취하려면 음성 메일 시스템에 전화 접속해야 합니다 .

주의 개인 메시지를 청취하기 전에는 컴퓨터의 받은 편지함에서 이 메시지를 삭제하지 마십시오 . 전자 메일 클라이언트에서 메시지를 삭제하면 시스템에서 실제 음성 메일 메시지가 삭제되어 청취할 수 없게 됩니다 .

브로드캐스트 메시지

이전에 전화 음성 메일 시스템을 통해 청취하고 저장한 브로드캐스트 메시지만 다운로드할 수 있습니다 . 새 브로드캐스트 메시지는 전자 메일 프로그램에 다운로드되지 않습니다 .


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Cisco Unified IP 전화 및 VoiceView Express 를 사용하여 Cisco Unity Express 에 액세스

Cisco Unified IP 전화 및 VoiceView Express 를 사용하여 Cisco Unity Express 에 액세스

참고 Cisco VoiceView Express 를 사용하려면 먼저 시스템 관리자가 구성 및 활성화해야 합니다 .

이 절에서는 VoiceView Express 및 Cisco Unified IP 전화의 단추와 소프트 키를 사용하여 개인 음성 편지함에서 음성 메일 메시지를 찾아보고 청취하고 관리하는 방법에 대한 정보를 제공합니다 .

VoiceView Express 를 사용하는 동안 언제든지 다음 단추를 사용할 수 있습니다 .

소프트 키는 Cisco Unified IP 전화의 LCD 화면에 탭으로 표시된 기능과 관련이 있습니다 . VoiceView Express 를 사용하는 동안 나타나는 VoiceView Express 창 또는 메뉴에 따라 언제든지 다음과 같은 기능을 사용할 수 있습니다 . 해당하는 소프트 키 단추를 눌러 소프트 키 기능을 활성화합니다 .

키패드 숫자를 눌러 해당 메뉴 항목을 선택합니다 . 여러 자리의 숫자를 입력하려면 첫 번째 숫자와 그 다음 숫자를 연속하여 빠르게 누릅니다 .

키를 눌러 데이터와 특수 문자를 입력합니다 . 각 키는 하나 이상의 영숫자 문자를 나타냅니다 . 계속해서 키를 눌러 이후의 메뉴에서 원하는 영숫자 문자를 선택합니다 .

탐색 단추 메뉴를 스크롤하고 메뉴 항목을 강조 표시합니다 . 소프트 키와 함께 사용하여 강조 표시된 항목에 대한 기능을 활성화합니다 .

서비스 단추 VoiceView Express 에 액세스하거나 종료합니다 .

<< 문자를 탐색하여 편집합니다 . 백스페이스 소프트 키를 사용하여 잘못 입력된 숫자를 지웁니다 .

뒤로 아직 실행되지 않은 작업이나 저장되지 않은 선택 항목을 취소하고 이전에 표시된 메뉴 또는 창을 표시합니다 .

취소 아직 실행되지 않은 작업이나 저장되지 않은 선택 항목을 취소합니다 .

로그아웃 ( 개인 편지함 창에만 해당 ) VoiceView Express 기능을 끝냅니다 .

추가 추가 소프트 키를 표시합니다 .

확인 표시된 메시지의 수신을 확인하고 다음 메뉴 또는 창을 표시합니다 .

선택 선택 항목을 수락하고 다음 메뉴 또는 창을 표시합니다 .


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VoiceView Express 에 로그인

지원되는 Cisco Unified IP 전화

VoiceView Express 가 지원되는 전화는 다음과 같습니다 .

• Cisco Unified IP 전화 7940






개인 편지함 메뉴

개인 편지함 메뉴는 VoiceView Express 에 성공적으로 로그인한 경우에만 나타납니다 . 개인 편지함 메뉴를 사용하여 다음 작업을 수행할 수 있습니다 .

• 받은 편지함을 열어 음성 메일 메시지 및 팩스 메시지를 나열하고 관리합니다 .

• 음성 메시지에 대해 실시간 응답 기능을 시작합니다 .

• 한 명 이상의 수신자에게 음성 메일 메시지를 보냅니다 .

• 설정을 사용자 정의할 수 있는 내 옵션 메뉴를 표시합니다 .

• 가입한 일반 배달 편지함을 엽니다 .

• 브로드캐스트 메시지를 보냅니다 ( 브로드캐스트 또는 로컬 브로드캐스트 권한이 있는 경우에만 ).

• 로그아웃하여 VoiceView Express 세션을 종료합니다 .


팁 음성 편지함이 초기화되어 있지 않고 PIN 이 없으면 VoiceView Express 에 로그인할 수 없습니다 . VoiceView Express 에 액세스할 수 있도록 하려면 먼저 사용자의 전화 내선 번호에서 음성 편지함에 전화를 건 다음 음성 메일 시스템 전화 사용자 인터페이스를 사용하여 음성 편지함을 설정합니다 . 자세한 내용은 4 페이지의 " 전화를 통해 Cisco Unity Express 에 액세스 " 를 참조하십시오 .

로그인한 다음 개인 편지함 메뉴를 표시하려면 :

1 단계 시스템이 구성되어 있는 방식에 따라 다음 동작 중 하나를 수행하여 Cisco Unified IP 전화에 VoiceView Express 로그인 창을 표시합니다 .

• 서비스를 누른 다음 서비스 메뉴에서 VoiceView Express 를 선택하고 선택을 누릅니다 .

• 서비스를 누릅니다 .

• VoiceView Express 소프트 키를 누릅니다 .

• VoiceView Express 회선 단추를 누릅니다 .

2 단계 사용자 정의 마법사 창이 나타나면 확인을 눌러 계속하고 다음을 수행합니다


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팁 마법사를 사용하는 동안 건너뛰기 기능을 사용할 수 있습니다 . 건너뛰기 소프트 키를 눌러 다음 창을 표시합니다 .

• 녹음된 이름을 청취하려면 청취를 선택하고 선택을 누릅니다 .

• 사용자 이름을 녹음하려면 녹음을 선택합니다 . 선택을 누르고 이름을 말한 다음 중지를 누릅니다 .

• 표준 인사말을 청취하려면 청취를 선택하고 선택을 누릅니다 . 인사말이 재생됩니다 .

• 사용자 정의된 표준 인사말을 녹음하려면 녹음을 선택합니다 . 선택을 누르고 인사말을 말한 다음 중지를 누릅니다 .

• PIN 을 변경하려면 변경을 선택하여 PIN 변경 창을 표시합니다 . 키패드를 사용하여 새 PIN 을 입력합니다 . 확인을 선택한 다음 키패드를 사용하여 새 PIN 을 다시 입력합니다 . 제출을 누릅니다 .

3 단계 VoiceView Express 로그인 창이 나타나면 다음을 수행합니다 .

주의 키패드를 사용하여 PIN 을 입력하기 전에 항상 Cisco Unified IP 전화의 탐색 단추를 사용하여 PIN 필드를 선택하십시오 . PIN 필드를 선택하기 전에 PIN 을 입력하면 편지함 ID 필드에서 PIN 이 일반 텍스트로 표시됩니다 .

• Cisco Unified IP 전화를 사용하는 경우 PIN 을 선택합니다 . 키패드를 사용하여 PIN 을 입력한 다음 제출을 누릅니다 .

• 다른 Cisco Unified IP 전화를 사용하는 경우에는 << 을 눌러 편지함 ID 를 지웁니다 . 키패드를 사용하여 사용자의 편지함 ID 를 입력합니다 . PIN 을 선택하고 키패드를 사용하여 PIN 을 입력한 다음 제출을 누릅니다

• 로그인 시도에 실패한 후 로그인하는 경우 로그인을 누릅니다 . PIN 을 선택하고 키패드를 사용하여 PIN 을 입력한 다음 제출을 누릅니다 .

4 단계 음성 편지함이 가득 찼거나 거의 찼으면 확인을 누르고 필요한 경우 메시지를 지금 삭제합니다 .

5 단계 음성 사서함에 브로드캐스트 메시지가 있으면 청취를 눌러 메시지를 재생합니다 .

6 단계 음성 편지함에 만료된 메시지가 있으면 만료된 각 메시지에 대해 청취 , 저장 또는 삭제를 누릅니다 .

개인 편지함 메뉴가 나타납니다 .

PIN 이 만료된 경우 로그인

PIN 만료 창이 나타나는 경우 VoiceView Express 에 로그인하려면 :

1 단계 확인을 눌러 만료된 PIN 에 대한 메시지를 확인합니다 .

2 단계 PIN 변경 창에서 키패드를 사용하여 새 PIN 을 입력합니다 .

3 단계 확인을 선택한 다음 키패드를 사용하여 새 PIN 을 다시 입력합니다 .

4 단계 제출을 누릅니다 . 로그인 창이 나타납니다 . 29 페이지의 "VoiceView Express 에 로그인 " 을 참조하십시오 .


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VoiceView Express 에서 메시지 가져오기 및 보내기

VoiceView Express 에 대한 로그인 제한 사항

Cisco Unity Express 는 시스템 관리자가 설정한 2 개의 오류 로그인 제한에 기반합니다 .

• 시스템 관리자가 사용자 로그인 권한을 복원한 후 연속 오류 로그인 허용 횟수에 제한이 있을 수 있습니다 .

• 시스템 관리자 구성에 따라 여러 번 연속 로그인 실패 후 일정 기간 동안 사용자에 대해 로그인이 일시적으로 비활성화될 수 있습니다 .

VoiceView Express 에서 메시지 가져오기 및 보내기이 절에는 다음과 같은 정보 및 절차가 포함되어 있습니다 .

• 음성 메일 메시지의 소프트 키 정보 , 31 페이지

• 음성 메시지 청취 , 32 페이지

• 팩스 메시지 인쇄 , 32 페이지

• 팩스 메시지 또는 음성 메시지 전달 , 34 페이지

• 음성 메시지 보내기 , 34 페이지

음성 메일 메시지의 소프트 키 정보

팁 추가 소프트 키를 표시하려면 계속 소프트 키를 누릅니다 .

메시지를 청취하는 동안 다음 소프트 키 중 하나를 누를 수 있습니다 .

메시지를 청취한 후 다음 소프트 키 중 하나를 누를 수 있습니다 .

옵션 설명

종료 메시지의 끝으로 이동합니다 .

빨리 감기 3 초 앞으로 이동합니다 .

일시 중지 메시지를 일시 중지하거나 다시 시작합니다 .

되감기 메시지를 다시 시작하거나 3 초 뒤로 이동합니다 .

옵션 설명

삭제 메시지를 " 삭제됨 " 으로 표시합니다 . VoiceView Express 를 끝내면 메시지가 영구적으로 삭제됩니다 .

메시지 전달 메시지를 다른 음성 편지함에 전달합니다 . 일부 메시지에는 사용할 수 없습니다 .

홈 개인 편지함 메뉴를 표시합니다 .

청취 메시지를 다시 재생합니다 .

새 메시지로 표시 메시지를 " 새 메시지 " 로 표시합니다 .

다음 메시지 페이지에서 이 메시지 바로 아래에 나열된 메시지에 대한 정보를 표시합니다 .


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팁 받은 편지함에 나열된 메시지의 순서 및 유형을 수정하려면 37 페이지의 " 받은 편지함 관리 " 를 참조하십시오 .

받은 편지함에 들어 있는 메시지가 33 개를 넘는 경우 다음 소프트 키 중 하나를 눌러 메시지의 추가 페이지를 표시할 수 있습니다 .

음성 메시지 청취

받은 편지함을 열고 음성 메일 메시지를 청취하려면 :

1 단계 29 페이지의 "VoiceView Express 에 로그인 " 의 단계를 수행하여 개인 편지함 메뉴를 표시합니다 .

2 단계 개인 편지함 메뉴에서 받은 편지함을 선택하고 선택을 누릅니다 .

3 단계 메시지를 선택하고 선택을 누릅니다 .

4 단계 청취를 누릅니다 .

팩스 메시지 인쇄

팩스 메시지를 인쇄하려면 :



3 단계 팩스를 선택하고 선택을 누릅니다 .

4 단계 옵션을 선택합니다 .

5 단계 1, 팩스 번호로 인쇄를 선택한 다음 선택을 누릅니다 .

6 단계 내선 번호를 입력한 후 제출을 누릅니다 .

이전 메시지 페이지에서 이 메시지 바로 위에 나열된 메시지에 대한 정보를 표시합니다 .

응답 마이크를 켜고 메시지 녹음을 시작합니다 . 일부 메시지에는 사용할 수 없습니다 . 실시간 응답 옵션을 선택할 수도 있습니다 .

재전송 NDR( 배달 불능 확인 ) 메시지를 다시 보냅니다 .

저장 메시지를 저장합니다 .

옵션 설명

옵션 설명

홈 개인 편지함 메뉴를 표시합니다 .

다음 페이지 받은 편지함의 다음 페이지를 표시합니다 .

이전 페이지 이전 페이지를 표시합니다 .


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음성 메시지에 응답

참고 Cisco Unity Express 에 요청하여 메시지 발송자와 실시간 통화를 설정할 수 있습니다 . 33 페이지의 "VoiceView Express 의 실시간 응답 기능에 액세스 " 를 참조하십시오 .

메시지를 청취한 후 바로 메시지에 응답하려면 :

1 단계 음성 메일 메시지를 청취한 후 메시지에 응답하려면 응답을 누릅니다 .

2 단계 음성 메일을 통해 응답을 선택합니다 .

3 단계 메시지를 말한 다음 중지를 누릅니다 . 메시지 보내기 메뉴가 나타납니다 .

4 단계 바로 보내려면 보내기를 누릅니다 . 그렇지 않으면 다음 옵션 중 하나를 선택하고 선택을 누릅니다 .

• 녹음된 메시지 청취 — 보내려는 메시지를 재생합니다 .

• 다시 녹음 — 마이크를 켜고 녹음을 시작합니다 . 메시지를 말한 다음 중지를 누릅니다 .

• 수신자 편집 — 수신자를 추가하거나 제거할 수 있는 수신자 목록 메뉴로 돌아갑니다 .

• 긴급으로 표시 — 보내려는 메시지를 긴급으로 표시하거나 표시 취소합니다 .

• 개인으로 표시 — 보내려는 메시지를 개인으로 표시하거나 표시 취소합니다 .

• 메시지 배달 시간 — 메시지 보내기 메뉴를 표시합니다 . 보내려는 메시지의 배달을 예약하려면 35 페이지의 " 배달 시간 지정 " 을 참조하십시오 .

VoiceView Express 의 실시간 응답 기능에 액세스

선택한 메시지에 대해 응답 단추를 누르면 실시간 응답 기능을 선택할 수 있는 옵션이 표시됩니다 .

이 기능은 필수 식별 정보를 포함한 메시지 또는 회원의 새 음성 메시지 , 저장된 메시지 또는 삭제된 메시지에 응답할 때 사용할 수 있습니다 . 음성 메시지에 필수 발신자 정보가 없는 경우 실시간 응답 기능을 사용할 수 없습니다 .

시스템 관리자가 실시간 응답 기능을 활성화해야 합니다 .

참고 이 기능을 호출하면 전화 종료 시 음성 메일 세션으로 돌아가지 않습니다 . 음성 메일 파일럿 번호를 다시 눌러야 합니다 .

실시간 응답 기능에 액세스하려면 :

1 단계 메시지를 선택합니다 .

2 단계 응답 단추를 누릅니다 .

3 단계 2 <extension> 전화를 선택합니다 . 선택을 누릅니다 .

Cisco Unity Express 는 메시지를 보낸 회원에게 전화를 겁니다 .


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팩스 메시지 또는 음성 메시지 전달

소개를 녹음하거나 녹음하지 않고 팩스 메시지나 음성 메시지를 전달하려면 :

1 단계 팩스 메시지나 음성 메일 메시지를 청취한 후 메시지를 전달하려면 메시지 전달을 누릅니다 .

2 단계 번호로 메시지를 보낼 주소를 지정하거나 선택에 따라 이름을 눌러 이름별 주소 창을 열고 다음을 수행합니다 .

• 번호로 주소를 지정하려면 키패드를 사용하여 수신자의 정확한 번호를 입력합니다 . 원거리에 있는 내선 번호의 경우에는 내선 번호 앞에 위치 ID 를 입력합니다 .

• 이름으로 주소를 지정하려면 키패드를 사용하여 수신자의 성이나 이름의 일부를 입력하여 일치하는 이름을 검색합니다 .

3 단계 제출을 누릅니다 . 일치하는 주소 메뉴가 나타납니다 .

4 단계 원하는 주소를 선택하고 추가를 눌러 수신자 목록을 작성합니다 .

5 단계 주소를 추가한 후 다음 소프트 키 중 하나를 누릅니다 .

• 추가 — 번호별 주소 창으로 돌아가서 수신자 목록에 주소를 추가합니다 .

• 제거 — 목록에서 주소를 제거합니다 . 수신자만 제거하는 방법으로는 목록을 비울 수 없습니다 .

• 취소 — 작업을 취소합니다 .

• 완료 — 메시지 보내기 메뉴를 표시합니다 .

6 단계 메시지를 녹음한 후 바로 보내려면 보내기를 누릅니다 . 그렇지 않으면 다음 옵션 중 하나를 선택하고 선택을 누릅니다 .

• 소개 청취 — 보내려는 메시지의 녹음된 소개를 재생합니다 .

• 소개 녹음 — 마이크를 켜고 녹음을 시작합니다 . 메시지를 말한 다음 중지를 누릅니다 .





음성 메시지 보내기

음성 메일 메시지를 녹음하고 보내려면 :


2 단계 개인 편지함 메뉴에서 메시지 보내기를 선택하고 선택을 누릅니다 .

3 단계 번호로 메시지를 보낼 주소를 지정하거나 선택에 따라 이름을 눌러 이름별 주소 창을 열고 다음을 수행합니다 .

• 번호로 주소를 지정하려면 키패드를 사용하여 수신자의 정확한 번호를 입력합니다 . 원거리에 있는 내선 번호의 경우에는 내선 번호 앞에 위치 ID 를 입력합니다 .

• 이름으로 주소를 지정하려면 키패드를 사용하여 수신자의 이름이나 이름의 일부를 입력하여 일치하는 이름을 검색합니다 .


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참고 관리자가 활성화한 경우 전역 디렉토리에서 다른 사용자의 이름과 번호를 검색할 수 있습니다 . 전역을 누릅니다 .







• 녹음 — 마이크를 켜고 녹음을 시작합니다 . 메시지를 말한 다음 중지를 누릅니다 . 메시지 보내기 메뉴가 나타납니다 .

7 단계 메시지를 녹음한 후 바로 보내려면 보내기를 누릅니다 . 그렇지 않으면 다음 옵션 중 하나를 선택하고 선택을 누릅니다 .







배달 시간 지정

팁 각 시간의 항목 번호는 24 시간 형식으로 된 해당 지정자입니다 . 예를 들어 "17" 은 오후 5 시의 항목 번호입니다 . 각 분에 대한 항목 번호는 1-59 및 60 이며 여기서 "60" 은 0 분의 항목 번호입니다 .

보내려는 음성 메일 메시지의 배달 시간을 지정하려면 :

1 단계 이 메시지를 바로 보내려면 즉시를 선택하고 선택을 누릅니다 . 그렇지 않으면 다음 옵션 중 하나를 선택하고 선택을 누릅니다 .

• 오늘 나중에 — 같은 날 이후의 지정된 시간에 이 메시지를 보낼 수 있도록 메시지 배달 시간 메뉴를 표시합니다 . 그런 다음 시간을 선택하고 선택을 누릅니다 . 분을 선택하고 선택을 누릅니다 .

• 내일 — 내일 지정된 시간에 이 메시지를 보낼 수 있도록 메시지 배달 시간 메뉴를 표시합니다 . 그런 다음 시간을 선택하고 선택을 누릅니다 . 분을 선택하고 선택을 누릅니다 .

• 메시지 배달 시간 — 지금부터 최대 1 년 후까지 지정된 미래 날짜와 시간에 이 메시지를 보낼 수 있도록 메시지 배달 시간 메뉴를 표시합니다 . 그런 다음 월을 선택하고 선택을 누르고 날짜를 선택하고 선택을 누르고 시간을 선택하고 선택을 누른 다음 , 분을 선택하고 선택을 누릅니다 .

2 단계 " 메시지 배달 시간 " 아래에 수정된 날짜와 시간이 표시된 메시지 보내기 메뉴가 나타나면 보내기를 누릅니다 .


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비회원 메시지 배달 설정

외부 번호나 비회원에게 배달하도록 음성 메시지를 작성할 수 있습니다 . 지금부터 최대 1 년 후까지 배달 날짜를 설정할 수 있습니다 .


2 단계 개인 편지함 메뉴에서 메시지 보내기를 선택하고 선택을 누릅니다 .

3 단계 #4 를 누르고 비회원의 전화 번호를 누른 다음 제출을 누릅니다 .

4 단계 추가를 누릅니다 .

화면에 1 외부 번호 <phone number> 텍스트가 표시됩니다 .

5 단계 이름을 추가하거나 ( 추가 ), 작업을 취소하거나 , 목록에서 주소를 제거하거나 ( 제거 ), 메시지를 녹음하려면 소프트 키를 선택합니다 .

6 단계 녹음이 완료되면 중지를 누릅니다 .

7 단계 메시지를 녹음한 후 즉시 보내려면 보내기를 누릅니다 . 그렇지 않으면 다음 중 하나를 선택하고 선택을 누릅니다 .




• 긴급으로 표시 — 비회원에게 배달할 경우 사용할 수 없습니다 .

• 개인으로 표시 — 비회원에게 배달할 경우 사용할 수 없습니다 .


배달 시간 지정

이 메시지를 바로 보내려면 1- 즉시를 선택하고 선택을 누릅니다 . 그렇지 않으면 다음 옵션 중 하나를 선택하고 선택을 누릅니다 .

• 2( 오늘 나중에 )— 오늘 이후의 지정된 시간에 이 메시지를 보낼 수 있도록 메시지 배달 시간 메뉴를 표시합니다 . 그런 다음 시간을 선택하고 선택을 누릅니다 . 분을 선택하고 선택을 누릅니다 .

• 3( 내일 )— 내일 지정된 시간에 이 메시지를 보낼 수 있도록 메시지 배달 시간 메뉴를 표시합니다 . 그런 다음 시간을 선택하고 선택을 누릅니다 . 분을 선택하고 선택을 누릅니다 .

• 4( 배달 시간 선택 )— 미래 날짜 및 시간으로 이 메시지를 보내기 위해 메시지 배달 시간 메뉴를 표시합니다 ( 지금부터 최대 1 년 후까지 ). 그런 다음 월을 선택하고 선택을 누르고 날짜를 선택하고 선택을 누르고 시간을 선택하고 선택을 누른 다음 , 분을 선택하고 선택을 누릅니다 .

수정된 날짜와 시간이 표시된 메시지 보내기 메뉴가 나타나면 보내기를 누릅니다 .


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받은 편지함 관리

받은 편지함 관리받은 편지함의 메시지는 메시지 페이지에 나열됩니다 .

참고 정렬 순서 및 필터를 변경할 경우 현재 VoiceView Express 세션 동안 받은 편지함에만 적용됩니다 .

메시지는 기본적으로 다음과 같은 순서로 정렬됩니다 .

• 새 긴급 (NU)

• 새 메시지 (N)

• 저장됨 (S)

각 범주 내의 메시지는 수신된 순서대로 정렬됩니다 . 한 페이지에는 한 번에 32 개의 메시지만 나열됩니다 . 받은 편지함에 메시지가 33 개 이상이 있으면 추가 메시지 페이지가 필요합니다 . 각 추가 페이지에서 메시지의 번호는 1 부터 다시 시작합니다 . 따라서 각 페이지의 메시지에는 1 부터 32 까지의 번호가 매겨집니다 .

받은 편지함의 정렬 순서 변경

받은 편지함의 메시지 정렬 순서를 변경하려면 :



3 단계 추가를 누른 다음 정렬을 눌러 음성 메일 정렬 메뉴를 표시합니다 .

4 단계 정렬 순서를 선택하고 선택을 눌러 받은 편지함을 표시합니다 . 받은 편지함이 새 순서로 정렬됩니다 .

받은 편지함의 메시지 필터링

받은 편지함에서 단일 범주의 모든 메시지 목록을 보려면 :



3 단계 추가를 누른 다음 목록을 눌러 음성 메일 목록 유형 메뉴를 표시합니다 .

4 단계 메시지 유형을 선택합니다 .

팁 모든 메시지 — 원하는 정렬 순서에 따라 정렬된 모든 메시지를 나열합니다 . 받은 편지함의 정렬 순서를 변경하려면 37 페이지의 " 받은 편지함의 정렬 순서 변경 " 을 참조하십시오 .

5 단계 선택을 눌러 받은 편지함을 표시합니다 . 지정된 유형의 메시지만 나열되어 있습니다 .


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설정 사용자 정의

설정 사용자 정의이 절에는 다음 절차가 포함되어 있습니다 .


• 메시지 설정 관리 , 39 페이지

• PIN 변경 , 41 페이지

• 이름 녹음 , 41 페이지

• 제로 아웃 번호 구성 , 41 페이지

인사말 관리

인사말은 발신자가 사용자의 음성 메일에 접속할 때 듣는 메시지입니다 .

• 표준 인사말 — 발신자에게 들리는 일반적인 인사말입니다 . 이 인사말은 기본 인사말 또는 사용자가 녹음하고 표준 인사말로 선택한 사용자 정의된 인사말일 수 있습니다 .

• 대체 인사말 — 인사말을 녹음한 다음 인사말 메뉴를 사용하여 설정하거나 해제하는 특별 인사말입니다 .

인사말을 관리하려면 :


2 단계 개인 편지함 메뉴에서 내 옵션을 선택하고 선택을 누릅니다 .

3 단계 내 옵션 메뉴에서 인사말을 선택하고 선택을 누릅니다 .

팁 인사말 메뉴에서 발신자가 음성 편지함에 접속할 때 듣게 되는 인사말 옆에 "( 사용 )" 이 나타납니다 .

4 단계 인사말 메뉴에서 표준 또는 대체를 선택하고 선택을 누른 후 다음을 수행합니다 .

• 인사말을 청취하려면 청취를 선택하고 선택을 누릅니다 . 인사말이 재생됩니다 .

• 인사말을 다시 녹음하려면 녹음을 선택합니다 . 선택을 누르고 인사말을 말한 다음 중지를 누릅니다 .

• 이 인사말을 사용하고 다른 인사말을 자동으로 사용하지 않으려면 사용을 선택하고 선택을 누릅니다 .

참고 표준 인사말 언어는 시스템 관리자가 설정합니다 .


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메시지 설정 관리

메시지 알림 기능을 사용하면 음성 메일 시스템에서 기본 설정 및 일정에 따라 전화기나 숫자 호출기로 전화를 걸거나 텍스트 메시지를 만들어 문자 호출기 또는 전자 메일 주소로 보내는 방법으로 새 음성 메일을 사용자에게 알려 줄 수 있습니다 . 알림을 보낼 수 있는 메시지 유형은 시스템 관리자가 구성합니다 .

참고 사용자에 따라 일부 메뉴 항목은 사용할 수 없습니다 . 이 절차를 수행하려고 하는 동안 " 메시지 알림을 사용할 수 없습니다 ." 라는 메시지가 나타나면 이 기능이 비활성화되어 있는 것입니다 .

메시지 알림 설정을 편집하거나 구성하려면 :



3 단계 내 옵션 메뉴에서 메시지 설정을 선택하고 선택을 누릅니다 .

4 단계 메시지 설정 메뉴에서 메시지 알림을 선택하고 선택을 누릅니다 .

5 단계 구성할 알림 장치를 선택하고 선택을 누릅니다 .

6 단계 장치 메뉴에서 다음 중 하나를 선택하고 선택을 누릅니다 .

• 알림 해제 ( 설정 )— 이 장치에 알림을 보내도록 설정하거나 해제합니다 .

• 번호 편집 — 전화 기반 알림 장치의 번호를 편집할 수 있는 번호 편집 창을 표시합니다 . 그런 다음 번호 편집 창에서 << 을 눌러 변경할 숫자를 지웁니다 . 키패드를 사용하여 새 번호를 입력합니다 . 제출을 누릅니다 .

팁 번호에 허용되는 문자는 0-9 입니다 . 번호 필드의 외부 회선에 액세스하는 데 필요한 모든 번호를 포함합니다 . 이 필드를 비워 전화 번호를 제거하면 이 장치가 자동으로 비활성화됩니다 .

• 추가 숫자 — 전화 기반 장치가 응답한 후 전화 접속할 추가 숫자를 변경하거나 구성할 수 있는 추가 숫자 편집 창을 표시합니다 . 그런 다음 필요한 경우 << 을 눌러 변경할 숫자를 지웁니다 . 키패드를 사용하여 추가 숫자를 입력합니다 . 더하기 기호 (+) 를 입력하려면 #( 우물정자 ) 를 누르고 계속해서 #( 우물정자 ) 를 눌러 이후 메뉴에서 "+" 를 선택합니다 . 추가할 각 추가 숫자에 대해 이 절차를 반복한 다음 제출을 누릅니다 .

팁 추가 숫자에 허용되는 문자는 0-9, #( 우물정자 ), *( 별표 ) 이며 일시 중지를 삽입하려면 더하기 기호 (+) 를 사용합니다 . 최대 64 자까지 사용할 수 있습니다 .

• 알림 기본 설정 — 이 장치의 알림 기본 설정을 편집할 수 있는 알림 트리거 메뉴를 표시합니다 . 그런 다음 원하는 트리거를 선택하고 선택을 누릅니다 . 지정한 트리거가 허용되지 않는 경우에는 오류 메시지가 나타납니다 .

• 알림 일정 — 알림 일정 메뉴를 표시합니다 . 장치의 알림 메뉴를 사용하려면 40 페이지의 " 알림 일정 편집 " 을 참조하십시오 .

알림 장치가 문자 호출기 또는 전자 메일 장치이면 장치 메뉴에서 다음 추가 항목 중 하나를 선택하고 선택을 누릅니다 .


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• 전자 메일 주소 편집 — 번호 편집 창을 표시합니다 . 그런 다음 << 을 눌러 변경할 주소 부분을 지웁니다 ( 선택사항 ). 키패드를 사용하여 주소를 입력합니다 . 하이픈 (-), 밑줄 (_) 또는 마침표 (.) 를 입력하려면 0 을 누르고 계속해서 0 을 눌러 이후 메뉴에서 원하는 문자를 선택합니다 . @ 기호를 입력하려면 *( 별표 ) 를 누르고 계속해서 *( 별표 ) 를 눌러 이후 메뉴에서 @ 기호를 선택합니다 . 추가할 각 영숫자 문자에 대해 이 절차를 반복한 다음 제출을 누릅니다 .

• 음성 메시지 첨부 ( 예 또는 아니오 )— 알림을 위한 음성 메시지 첨부 기능을 사용하거나 사용하지 않습니다 . 이 항목은 전자 메일에만 해당됩니다 .

• 메시지 편집 — 알림 본문에 추가할 텍스트를 추가하거나 편집합니다 . << 을 눌러 변경할 텍스트 부분을 지웁니다 . 키패드를 사용하여 새 텍스트를 입력한 다음 제출을 누릅니다 .

알림 일정 편집

팁 각 시간의 항목 번호는 24 시간 형식으로 된 해당 지정자입니다 . 예를 들어 "17" 은 오후 5 시의 항목 번호입니다 .

장치의 알림 일정 메뉴를 사용하려면 :

1 단계 알림 일정 메뉴에서 다음 중 하나를 선택하고 선택을 누릅니다 .

• 현재 일정 보기 — 이 장치의 주간 알림 일정을 표시합니다 .

• 특정일 편집 — 지정할 요일에 대한 매개 변수를 수정합니다 . 수정할 요일을 선택하고 선택을 누릅니다 .

• 전체 날짜 편집 — 모든 요일에 대한 매개 변수를 수정합니다 .

• 주중 편집 — 월요일부터 금요일까지에 대해서만 매개 변수를 수정합니다 .

2 단계 알림을 활성화하거나 비활성화할 시작 및 중지 시간을 지정하려면 시간 범위 사용 가능 또는 시간 범위 사용 불가능을 선택하고 선택을 누른 후 다음을 수행합니다 .

a. 원하는 작업을 시작할 시간을 선택하고 선택을 누릅니다 .

b. 다음 중 하나를 선택하고 선택을 누릅니다 .

• 1— 정시에 작업을 수행합니다 .

• 2— 30 분에 작업을 수행합니다 .

c. 원하는 작업을 중지할 시간을 선택하고 선택을 누릅니다 . 중지 시간은 동일한 날짜의 지정된 시작 시간 이후 , 오전 12 시와 오후 11 시 59 분 사이여야 합니다 .

d. 다음 중 하나를 선택하고 선택을 누릅니다 .

• 1— 정시에 작업을 수행합니다 .

• 2— 30 분에 작업을 수행합니다 .

e. " 일정이 성공적으로 변경되었습니다 ." 라는 메시지가 나타나면 확인을 눌러 장치 메뉴로 돌아갑니다 .

3 단계 전체 달력 날짜의 오전 12 시부터 오후 11 시 59 분까지에 대해 알림을 활성화하거나 비활성화하려면 전체 날짜 사용 가능 또는 전체 날짜 사용 불가능을 선택하고 선택을 누릅니다 .

4 단계 " 일정이 성공적으로 변경되었습니다 ." 라는 메시지가 나타나면 확인을 눌러 장치 메뉴로 돌아갑니다 .


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PIN 변경

PIN 을 변경하려면 :



3 단계 내 옵션 메뉴에서 개인 설정을 선택하고 선택을 누릅니다 .

4 단계 개인 설정 메뉴에서 PIN 변경을 선택하고 선택을 눌러 PIN 변경 창을 표시합니다 .

5 단계 키패드를 사용하여 새 PIN 을 입력합니다 .

6 단계 확인을 선택합니다 .

7 단계 키패드를 사용하여 새 PIN 을 입력한 다음 제출을 누릅니다 .

8 단계 " 이제 새 PIN 을 사용할 수 있습니다 ." 라는 메시지가 나타나면 확인을 누릅니다 .

이름 녹음

이름을 녹음하려면 :



3 단계 내 옵션 메뉴에서 개인 설정을 선택하고 선택을 누릅니다 .

4 단계 개인 설정 메뉴에서 녹음된 이름 변경을 선택합니다 .

5 단계 선택을 눌러 녹음된 이름 메뉴를 표시하고 다음을 수행합니다 .

• 녹음된 이름을 청취하려면 청취를 선택하고 선택을 누릅니다 .

• 새로 녹음된 이름을 녹음하려면 녹음을 선택합니다 . 선택을 누르고 이름을 말한 다음 중지를 누릅니다 .

제로 아웃 번호 구성

제로 아웃 번호는 발신자가 사용자의 음성 편지함에 접속한 후 0 을 누르는 경우 수신 전화가 리디렉션되는 번호입니다 .

제로 아웃 번호를 추가하거나 수정하려면 :



3 단계 내 옵션 메뉴에서 제로 아웃 번호를 선택하고 선택을 누릅니다 . 제로 아웃 번호 창이 나타납니다 .

4 단계 ( 선택사항 ) << 을 눌러 편집할 숫자를 지웁니다 .

5 단계 키패드를 사용하여 제로 아웃 번호를 입력한 다음 제출을 누릅니다 .


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일반 배달 편지함에 로그인

일반 배달 편지함에 로그인

참고 이 절차는 하나 이상의 일반 배달 편지함에 가입한 경우에만 적용됩니다 .

일반 배달 편지함에 로그인하려면 :


2 단계 개인 편지함 메뉴에서 일반 배달 편지함을 선택하고 선택을 누릅니다 . 사용자가 가입한 모든 일반 배달 편지함과 함께 일반 배달 편지함 메뉴가 나타납니다 .

3 단계 원하는 편지함을 선택하고 선택을 누릅니다 .

브로드캐스트 메시지 관리

참고 브로드캐스트 또는 로컬 브로드캐스트 권한이 있는 경우에만 개인 편지함 메뉴에 " 브로드캐스트 메시지 관리 " 항목이 나타납니다 .


• 로컬 위치 또는 모든 위치에 브로드캐스트 메시지 보내기 , 42 페이지

• 선택한 위치로 브로드캐스트 메시지 보내기 , 43 페이지

• 시작 또는 종료 시간 지정 , 44 페이지

로컬 위치 또는 모든 위치에 브로드캐스트 메시지 보내기

참고 사용자에 따라 일부 메뉴 항목은 사용할 수 없습니다 . 브로드캐스트 메시지 전송 메뉴에 있는 항목은 사용자의 브로드캐스트 권한에 해당합니다 . " 네트워크 메시징을 사용할 수 없습니다 ." 라는 메시지가 나타나면 네트워킹 메시징이 비활성화되어 있는 것입니다 .

브로드캐스트 메시지를 녹음하여 로컬 위치 또는 모든 위치로 보내려면 :


2 단계 개인 편지함 메뉴에서 브로드캐스트 메시지 관리를 선택하고 선택을 누릅니다 . 브로드캐스트 메시지 전송 메뉴가 나타납니다 . 로컬 위치 또는 모든 위치를 선택합니다

3 단계 메시지를 녹음하려면 선택을 누르고 메시지를 말한 다음 중지를 누릅니다 . 브로드캐스트 메시지 전송 창이 나타납니다 . 녹음을 취소하려면 바로 중지를 누른 다음 취소를 누릅니다 .

4 단계 브로드캐스트 메시지의 시작 및 종료 시간을 확인하고 취소를 눌러 메시지를 취소하거나 확인을 눌러 브로드캐스트 메시지 전송 메뉴를 표시합니다 .


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5 단계 바로 메시지를 보내려면 보내기를 누릅니다 . 그렇지 않으면 다음 옵션 중 하나를 선택하고 선택을 누릅니다 .



• 시작 및 중지 시간 확인 — 창이 표시되면 취소를 눌러 메시지를 취소하거나 확인을 눌러 브로드캐스트 메시지의 시작 및 종료 시간을 허용합니다 .

• 시작 시간 설정 — 시작 시간 설정 메뉴를 표시합니다 . 시작 시간을 수정하려면 44 페이지의 "시작 또는 종료 시간 지정 " 을 참조하십시오 .

• 종료 시간 설정 — 종료 시간 설정 메뉴를 표시합니다 . 종료 시간을 수정하려면 44 페이지의 "시작 또는 종료 시간 지정 " 을 참조하십시오 .

선택한 위치로 브로드캐스트 메시지 보내기

참고 사용자에 따라 일부 메뉴 항목은 사용할 수 없습니다 . " 네트워크 메시징을 사용할 수 없습니다 ."라는 메시지가 나타나면 이 기능이 비활성화되어 있는 것입니다 .

브로드캐스트 메시지를 녹음하여 선택한 위치로 보내려면 :


2 단계 개인 편지함 메뉴에서 브로드캐스트 메시지 관리를 선택하고 선택을 누릅니다 . 브로드캐스트 메시지 전송 메뉴가 나타납니다 .

3 단계 위치 선택을 선택합니다 .

4 단계 위치 ID 번호로 메시지를 보낼 주소를 지정하거나 선택에 따라 이름을 누르고 다음을 수행합니다 .

• 위치 ID 로 주소를 지정하려면 키패드를 사용하여 정확한 위치 ID 번호를 입력합니다 .

• 위치 이름으로 주소를 지정하려면 키패드를 사용하여 위치 이름이나 이름의 일부를 입력하여 일치하는 이름을 검색합니다 . 각 키는 하나 이상의 문자를 나타냅니다 . 계속해서 빠르게 키를 눌러 메뉴에서 원하는 문자를 선택합니다 .







• 녹음 — 마이크를 켜고 녹음을 시작합니다 . 메시지를 말한 다음 중지를 누릅니다 . 녹음을 취소하려면 바로 중지를 누른 다음 취소를 누릅니다 .

8 단계 메시지를 녹음한 후 브로드캐스트 메시지의 시작 및 종료 시간을 확인합니다 . 취소를 눌러 메시지를 취소하거나 확인을 눌러 브로드캐스트 메시지 전송 메뉴를 표시합니다 .


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9 단계 바로 메시지를 보내려면 보내기를 누릅니다 . 그렇지 않으면 다음 옵션 중 하나를 선택하고 선택을 누릅니다 .




• 시작 및 중지 시간 확인 — 창이 표시되면 취소를 눌러 메시지를 취소하거나 확인을 눌러 브로드캐스트 메시지의 시작 및 종료 시간을 허용합니다 .

• 시작 시간 설정 — 시작 시간 설정 메뉴를 표시합니다 . 시작 시간을 수정하려면 44 페이지의 "시작 또는 종료 시간 지정 " 을 참조하십시오 .

• 종료 시간 설정 — 종료 시간 설정 메뉴를 표시합니다 . 종료 시간을 수정하려면 44 페이지의 "시작 또는 종료 시간 지정 " 을 참조하십시오 .

시작 또는 종료 시간 지정

보내려는 브로드캐스트 메시지의 시작 또는 종료 시간을 지정하려면 :

1 단계 메뉴에서 다음 중 하나를 선택하고 선택을 누릅니다 . 원하는 항목을 선택하고 필요한 추가 단계를 수행하면 브로드캐스트 메시지 전송 창이 나타납니다 .

• 즉시 — 이 메시지를 바로 시작하거나 종료합니다 .

• 오늘 나중에 — 같은 날 이후의 지정된 시간에 이 메시지를 시작할 수 있는 메뉴를 표시합니다 . 그런 다음 시간을 선택하고 선택을 누릅니다 . 분을 선택하고 선택을 누릅니다 .

• 내일 — 내일 지정된 시간에 이 메시지를 시작할 수 있는 다음 메뉴를 표시합니다 . 그런 다음 시간을 선택하고 선택을 누릅니다 . 분을 선택하고 선택을 누릅니다 .

• 시작 시간 선택 — 지금부터 최대 1 년 후까지 지정된 날짜와 시간에 이 메시지를 시작할 수 있는 다음 메뉴를 표시합니다 . 그런 다음 월을 선택하고 선택을 누릅니다 . 날짜를 선택하고 선택을 누릅니다 . 시간을 선택하고 선택을 누릅니다 . 분을 선택하고 선택을 누릅니다 . 이 항목은 시작 시간 설정 메뉴에만 있습니다 .

• 종료 시간 선택 — 지금부터 최대 1 년 후까지 지정된 날짜와 시간에 이 메시지를 종료할 수 있는 다음 메뉴를 표시합니다 . 그런 다음 월을 선택하고 선택을 누릅니다 . 날짜를 선택하고 선택을 누릅니다 . 시간을 선택하고 선택을 누릅니다 . 분을 선택하고 선택을 누릅니다 . 이 항목은 종료 시간 설정 메뉴에만 있습니다 .

• 무기한 — 이 브로드캐스트 메시지를 영원히 활성화합니다 . 이 항목은 종료 시간 설정 메뉴에만 있습니다 .

2 단계 브로드캐스트 메시지의 시작 및 종료 시간을 확인하고 취소를 눌러 메시지를 취소하거나 확인을 눌러 브로드캐스트 메시지 전송 메뉴를 표시합니다 .

3 단계 지정된 시작 및 종료 시간이 있는 메시지를 보내려면 보내기를 누릅니다 . " 메시지가 전송되었습니다 ." 라는 메시지가 표시됩니다 . 확인을 누릅니다 .


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다음 항목

다음 항목자세한 내용은 다음을 참조하십시오 .

• Cisco Unity Express 음성 메일 시스템 빠른 시작 설명서

• Cisco Unity Express VoiceView Express 빠른 시작 설명서

• 3 페이지의 " 관련 문서 "

대화 녹음 시 책임 부인

전화 대화나 기타 음향 활동의 도청 , 모니터링 , 검색 및 녹음을 위해 모니터링 , 녹음 또는 청취 장치를 사용하는 것은 전송과 동시에 발생하 는지 여부에 상관없이 연방 , 주 및 / 또는 지방 법규의 특정 상황에서 불법이 될 수 있습니다 . 전화 대화를 모니터링하거나 녹음해야 할 경우 사전에 법적 자문을 구해야 합니다 . 일부 법에서는 전화 대화를 모니터링하거나 녹음하기 전에 신호음이나 기타 알림 방법을 사용하거나 전 화 대화에 대한 모든 당사자의 동의를 요구하는 등 전화 대화의 모든 당사자에 대한 몇 가지 알림 형식을 요구합니다 . 이러한 법 중 일부 법 에는 엄중한 처벌이 포함됩니다 . 대화가 녹음되는 동안 정기적 신호음을 요구하는 지역법의 경우 Cisco Unity Express 음성 메일 시스템은 사용자에게 " 신호음 " 을 활성화하는 옵션을 제공합니다 . Cisco Unity Express 의 실시간 녹음 기능을 활성화하기 전에 해당하는 모든 지역 법을 확인하십시오 . 이 사항은 법적 자문은 아니며 법률가의 법적 자문을 얻는 것을 대체하지 않습니다 . 이러한 CISCO UNITY EXPRESS 제품에 수반되는 일반적인 책임 부인 외에도 CISCO 는 추가로 민형사 책임을 부인하며 이 CISCO UNITY EXPRESS 제품을 불법으로 무단 사용할 경우에도 책임을 지지 않습니다 . 이 책임 부인에는 해당 연방 , 주 및 / 또는 지역법을 위반하여 전화 대화를 불법으로 무단 녹음하고 모니터링하는 작업을 포함하되 이에 제한되지 않습니다 .

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http://www.cisco.com/en/US/docs/voice_ip_comm/unity_exp/rel3_1/quick/guide/vve/enu/31wq_enu.pdf

다음 항목


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Documents

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