Certified Community Manager and Social Apps Developer

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Propuesta de Educacin y Certificaciones

Certified Community Manager and Social Apps Developer

2012

Antecedentes

Las Redes Sociales se han convertido hoy por hoy en uno de los puntos de acceso ms demandados por los millones de usuarios que existen alrededor del mundo, lo que ha detonado una industria con posibilidades sin precedente en la historia del desarrollo de contenidos. El crecimiento de las redes sociales se ha tomado una gran fuerza a nivel mundial y sus ndices de adopcin en la poblacin con acceso a internet y Mxico no es la excepcin como puede apreciarse en la siguiente grfica de Forrester Research.

El potencial de las redes sociales es ampliamente explotado por las empresas para actividades de marketing, entretenimiento, educacin, consultas sociales, anlisis de informacin y tendencias por slo mencionar unas cuantas de entre las miles de aplicaciones que da a da van surgiendo.

Descripcin

El programa de entrenamiento y certificacin Certified Community Manager & Social Apps developer contempla cuatro niveles a lo largo de los cuales se desarrollan, perfeccionan y especializan las competencias que requiere la industria para contar con profesionales altamente capacitados:

1Certified Community Manager & Social Apps Developer

Technical Community Manager

2 3 4

Professional Community Manager Professional Social Apps Developer

Master Social Apps Developer

Los dos primeros niveles de entrenamiento y certificacin desarrollan las habilidades y conocimientos necesarios para comprender el entorno social, estratgico y operativo de las redes sociales. De igual manera, introduce al participante en las herramientas de anlisis de informacin e inteligencia de negocios de estos entornos mediante los cuales contar con los conocimientos suficientes para introducirse en los siguientes niveles en que desarrollar las competencias que le permitirn, mediante las APIs (Aplication Program Interfases) de las principales redes sociales, la aplicacin de las libreras de programacin de Open Social, as como de PHP, JavaScript y HTML 5, desarrollar aplicaciones que potencialicen el mundo de las redes sociales. Estas Certificaciones de clase mundial se encuentran avaladas por Open Intelligence, as como por la Red Latinoamericana de la Industria del Software, ambos organismos reconocidos internacionalmente.

Entorno de Aplicacin

Este programa ha sido desarrollado tomando como principal prerrogativa la generacin de perfiles integrales orientados al desarrollo de aplicaciones para el entorno de Social Media. Los participantes que logren obtener las cuatro certificaciones estarn en capacidad de responder en forma oportuna a las necesidades del mercado en cualquiera de sus aplicaciones, dado que contarn con la visin global de operacin, entorno, fundamentos sociales y estrategias, as como con capacidades de innovacin y desarrollo tecnolgico que en conjunto posibilitan la resolucin de problemas complejos por medio de las Apps que sern capaces de desarrollar. Como ya se ha mencionado en este documento, las redes sociales representan una oportunidad sin precedente, sin embargo se requiere de una gran cantidad de expertos cualificados en estrategia y operacin de las mismas, as como de desarrolladores especializados en la programacin y generacin de aplicaciones que puedan operar tanto al interior de las redes sociales como ocurre en los casos de los Juegos, Networking Apps y Marketing Apps, tanto como la programacin de interfaces externas que permitan la extraccin y anlisis de la informacin para integrar estas redes sociales con portales, e incluso crear proyectos de gran magnitud que permitan incluso la generacin de herramientas y software de ayuda a la gestin avanzada de redes sociales. Un ejemplo muy claro del potencial de desarrollo de este tipo de aplicaciones en nuestro pas ha quedado patente con el proyecto de Observatorio Electoral, el cual dio inicio como un proyecto de tesis de la divisin de TICs del Instituto de Investigaciones Jurdicas de la UNAM y por medio del cual se creo un portal de anlisis de tendencias electorales basado en el monitoreo de redes sociales bajo mltiples perspectivas utilizando las APIs de Twitter, Facebook, y la interfase de Open Social bajo la que operan mltiples redes sociales como Google+, Hi5 y Linkedin entre otras. Actualmente este proyecto ha ganado el reconocimiento no slo en Mxico, sino que ha logrado acuerdos de colaboracin para desarrollarse en otros pases con procesos electorales y a la fecha ha sido un termmetro fundamental para el anlisis de informacin electoral en Mxico, Francia, Repblica Dominicana y los Estados Unidos.

Technical Community ManagerObjetivo: Al finalizar el curso, el participante: Identificar las principales redes sociales y conocer el funcionamiento general de las mismas. Identificar los KPIs de cada red social Conocer los aspectos operativos de las redes sociales: o Entornos de usuario o Entornos de Cliente o Entornos de desarrollo Aplicar los parmetros de medicin de cuentas y desarrollar para cada red: o Estrategias de Networking o Estrategias de Interaccin o Estrategias de Generacin de Valor Identificar los parmetros de geoposicionamiento y segmentacin de redes sociales. Desarrollar estrategias generales para cada red Desarrollar un proyecto bsico de Social Media.

MduloI.- Introduccin a Redes Sociales

Duracin5 hrs

II.- Indicadores de desempeo en las distintas redes

5 hrs

III.- Parmetros de medicin y monitores

5 hrs

IV.- Geoposicionamiento y segmentacin

2 hrs

V.- Planeacin estratgica del Community Manager

5 hrs

VI.- Desarrollo de proyecto.

5 hrs

TOTAL

32 hrs

Al finalizar el curso, el participante contar con acceso a simuladores y para realizar prcticas y reforzar sus conocimientos, as mismo, contar con dos oportunidades para presentar el examen que de aprobar con al menos 80%, le otorgar la certificacin como Certified Technical Community Manager

Proffesional Community ManagerObjetivo: Al finalizar el curso, el participante: Comprender y aplicar las herramientas de anlisis y monitoreo estratgico de Social Media. Gestionar desde un mismo entorno y bajo una misma aplicacin las distintas Redes Sociales. Comprender y Aplicar las herramientas de desarrollo bsicas en cada red: o Landing Pages o Corporate Sites o Adds o Groups o Nets o Strategist Evaluar y corregir desviaciones tipo dentro de estrategias reales para identificar factores clave. Comprender los esquemas sociolgicos asociados a cada red. Identificar los flujos de informacin y disear estrategias de creacin y desarrollo de aplicaciones.

MduloI.- Anlisis y Monitoreo Estratgico

Duracin8 hrs

II.- Gestin de entornos multi red, multi cuenta y multi usuario

4 hrs

III.- Herramientas de desarrollo bsicas en cada red

8 hrs

IV.- Evaluacin estratgica y correccin de desviaciones

4 hrs

V.- Flujos de informacin para el diseo de estrategias de creacin y desarrollo de aplicaciones.

8 hrs

TOTAL 32 HRS Al finalizar el curso, el participante contar con acceso a simuladores realizar prcticas y reforzar sus conocimientos, as mismo, contar con dos oportunidades para presentar el examen que de aprobar con al menos 80%, le otorgar la certificacin como Certified e-learning Professional Developer Prerrequisitos: Contar con la certificacin Certified Technical Community Manager

Social Media Apps Professional DeveloperObjetivo: Al finalizar el curso, el participante: Conocer las APIs (Aplication Program Interfase) de las principales redes sociales. Conocer los parmetros de comunicacin y los flujos de entrada y salida entre redes sociales basadas en APIs y las aplicaciones. Conocer los fundamentos de creacin de aplicaciones basadas en Open Social Realizar mapeos de flujo mediante APIs para Twitter y Facebook Realizar mapeos de flujo mediante Open Social para Hi5, Linkedin y Google+ Generar una aplicacin bsica para redes sociales

MduloI.- Introduccin a las APIs

Duracin8 hrs

II.- Introduccin a Open Social

8 hrs

III.- Diseo de flujos de informacin

8 hrs

IV.- Mapeo de aplicaciones

8 hrs

V.- Proyecto terminal: Creacin de aplicaciones bsicas

8 hrs

TOTAL

40 HRS.

Al finalizar el curso, el participante contar con acceso a simuladores y a un servidor de prueba para realizar prcticas y reforzar sus conocimientos, as mismo, contar con dos oportunidades para presentar el examen que de aprobar con al menos 80%, le otorgar la certificacin como Certified Social Media Professional Apps Developer Prerrequisitos: Contar con la certificacin como Technical Community Manager, as como con la Certificacin Proffesional Community Manager.

Social Media Apps Master DeveloperObjetivo: Al finalizar este curso-taller de prctica avanzada, el participante: Disear aplicaciones de Social Media para las principales redes sociales mediante el uso de: o APIs o Libreras Open Social o PHP o Java Script o HTML5 Gestionar los requerimientos de un proyecto de creacin de aplicaciones Social Media. Generar un sistema de entradas, salidas, comparacin, anlisis y evaluacin de informacin proveniente de distintas redes sociales.

MduloI.- Anlisis de Requerimientos

Duracin8 hrs

II.- Conceptualizacin y gestin del modelo

16 hrs

III.- Desarrollo de proyecto TOTAL

16 hrs 40 HRS

Al finalizar el taller, el participante contar con acceso a simuladores y a un servidor de prueba para realizar prcticas y reforzar sus conocimientos, as mismo, contar con dos oportunidades para presentar el examen que de aprobar con al menos 80%, mismo que en conjunto con la entrega de un proyecto