Upload
others
View
11
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Centrul Național de Informare și Promovare Turistică Sighetu Marmației - informare
privind fluxurile turistice și activitatea din perioada 1 ianuarie - 31 decembrie 2017
1. FLUXURILE TURISTICE
Datele despre fluxurile turistice au fost colectate la Centrul Național de Informare și
Promovare Turistică din Sighetu Marmației, fiind înregistrate în perioada 1 ianuarie – 31
decembrie 2017. Datele au fost centralizate într-un registru de vizitatori și într-o bază de date
realizată în programul Microsoft Access. În anul 2017 Centrul Național de Informare și
Promovare Turistică din Sighetu Marmației a fost vizitat de 3126 turiști, 38,7% români și
61,3% străini.
Total vizitatori: 3126 %
Turiști români 1209 38,7%
Turiști străini 1917 61,3%
Tabelul 1. Vizitatori la CNIPT Sighetu Marmației în anul 2017
Sursa datelor: CNIPT Sighetu Marmației
Din datele colectate de CNIPT Sighetu Marmației în anul 2017 rezultă faptul că majoritatea
turiștilor care au solicitat informații la centrul de informare turistică au venit în grupuri mai
mici de 6 persoane sau au fost turiști individuali. Turiștii care au venit în grupuri mai mari de
5 persoane au reprezentat 32% din vizitatorii înregistrați la CNIPT. În anul 2017 grupurile de
2 persoane au reprezentat 30% din vizitatori, mărimea medie a grupului de turiști fiind de 2,8
persoane.
Figura 1. CNIPT Sighetu Marmației: mărimea grupurilor de vizitatori în anul 2007
Sursa datelor: CNIPT Sighetu Marmației
12%
30%
10%11%
5%
32%
Individual
Grup de 2 persoane
Grup de 3 persoane
Grup de 4 persoane
Grup de 5 persoane
Grup mai mare de 5 persoane
2
Se poate observa din figura următoare faptul că există o puternică sezonalitate turistică
demonstrată și din alte surse de date precum Institutul Național de Statistică. Vârful de sezon
este atins în lunile iulie și august, când se amplifică circulația turistică în oraș și în regiune.
Figura 2. Sighetu Marmației: sezonalitatea turistică
Sursa datelor: CNIPT Sighetu Marmației
În ceea ce privește proveniența turiștilor se poate observa din tabelul următor faptul că după
turiștii români - 38,7%, urmează cei din: Ungaria - 11%, Franța - 8,5%, Polonia - 7,3%,
Germania - 5,3%, Spania - 4,3% și Ucraina – 4%.
Id. Țara de proveniență Număr persoane Turiști în %
1 Romania 1209 38.7%
2 Ungaria 344 11.0%
3 Franța 267 8.5%
4 Polonia 227 7.3%
5 Germania 167 5.3%
6 Spania 133 4.3%
7 Ucraina 125 4.0%
8 Italia 110 3.5%
9 Cehia 64 2.0%
10 Belgia 53 1.7%
11 Olanda 51 1.6%
12 Israel 40 1.3%
13 Marea Britanie 33 1.1%
14 SUA 33 1.1%
15 Alte țări 270 8.6%
Tabelul 2. Țări de proveniență a vizitatorilor înregistrați la CNIPT Sighetu Marmației
Sursa datelor: CNIPT Sighetu Marmației
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1000
Ianu
arie
Feb
ruarie
Martie
Ap
lilie
Mai
Iun
ie
Iulie
Au
gust
Sep
tem
bire
Octo
mb
rie
No
iem
brie
Dece
mb
rie
3
Un număr semnificativ mai mare de turiști ucraineni au solicitat informații la CNIPT
Sighetu Marmației comparativ cu anul 2016. Acest fapt se datorează schimbărilor intervenite
în regimul de vize pentru cetățenii ucraineni, care pot intra mai ușor în țările Uniunii Europene
începând cu anul 2017.
Vizitatorii care au accesat serviciile de informare turistică din Sighetu Marmației au o
distribuție echilibrată pe grupe de vârstă și sexe, cu o predominare a ecartului cuprins între 30
și 40 de ani. În registrele CNIPT s-au înregistrat doar persoanele adulte, astfel procentul
vizitatorilor sub 20 de ani este relativ scăzut.
Figura 3. Structura pe grupe de vârstă și sexe a vizitatorilor de la CNIPT Sighet în 2017
Sursa datelor: CNIPT Sighetu Marmației
Municipiul Sighetu Marmației polarizează regiunea Țara Maramureșului, fiind un
important nod rutier, astfel majoritatea fluxurilor turistice sunt direcționate spre acest oraș.
Centrul Național de Informare și Promovare Turistică Sighetu Marmației este cel mai important
centru de informare turistică din nord-estul județului Maramureș, asigurând informarea
turistică pentru vizitatorii din întreaga regiune turistică a Țării Maramureșului.
Analiza statistică a datelor privind solicitările turiștilor și distribuția materialelor
promoționale pun în evidență rolul regional și transfrontalier al CNIPT Sighetu Marmației.
Întrebările vizitatorilor care au apelat la serviciile acestui centru de informare turistică au fost
despre Sighetu Marmației – 47% și despre Maramureșul Istoric – 33%. Alte întrebări au fost
în legătură cu trecerea frontierei în Ucraina și vizitarea orașului vecin Solotvino, aproximativ
2% din vizitatori s-au interesat despre acest lucru, iar 15% dintre turiști au avut diferite alte
solicitări. Dintre celelalte regiuni turistice ale României, despre care turiștii au cerut informații
40% 30% 20% 10% 0% 10% 20% 30% 40%
sub 20
20-30
30-40
40-50
50-60
peste 60
Masculin Feminin
4
la CNIPT Sighetu Marmației în anul 2017, se evidențiază Bucovina, cu o bogată ofertă în
turismul cultural.
Figura 4. Informații solicitate de vizitatorii de la CNIPT Sighetu Marmației în 2017
Sursa datelor: CNIPT Sighetu Marmației
Din modul în care materialele publicitare au fost solicitate și distribuite turiștilor se
poate observa faptul că aceștia solicită în număr mare hărțile turistice ale orașului Sighetu
Marmației și ale regiunii Maramureșul Istoric, precum și informații despre muzeele din oraș.
Informațiile despre Mocănița de pe Valea Vaserului și cele despre satele cu specific
maramureșean sau programul autobuzelor au fost de asemenea cerute de un număr mare de
turiști. Se remarcă numărul mare de vizitatori interesați de cicloturism și în general de turismul
activ.
Materialele promoționale realizate de centrul de informare turistică în anul 2017 au fost:
harta turistică a municipiului Sighetu Marmației, harta turistică Sighetu Marmației și Țara
Maramureșului, broșura ”Sighetu Marmației Capitala Maramureșului Istoric” și trei pliante
despre muzeele din oraș, editate în limbile: română, engleză și maghiară.
O parte din materialele de informare turistică, distribuite la CNIPT Sighetu Marmației,
au fost primite de la centrele de informare turistică din Maramureș, dar și de la cele din alte
județe. Colaborarea centrelor de informare turistică este un factor esențial pentru o bună
informare a vizitatorilor. În acest sens CNIPT Sighetu Marmației a distribuit o serie de
materiale promoționale despre municipiul Sighetu Marmației și Maramureș prin intermediul
altor centre de informare turistică cu care are acorduri de colaborare. În anul 2017 au fost
trimise materiale publicitare la centrele de informare turistică din: Borșa, Moisei, Ocna
Șugatag, Săpânța, Sarasău, Oncești, Vadu Izei, Baia Mare, Baia Sprie, Solotvino (Ucraina), dar
47%
33%
15%
3% 2%
Sighetu Marmatiei
Tara Maramuresului
Altceva
Romania
Solotvino, Ucraina
5
și din: Cluj Napoca, Suceava, Târgu Jiu, Oradea, Sibiu, Mangalia, Piatra Neamț, Zalău, Gherla,
Năsăud, Borsec, Sovata, Medieșul Aurit etc.
Titlul publicației Materiale distribuite in %
Pliante ”Ghidul Muzeelor din Sighetu Marmației” 26.3%
Hărți ale municipiului Sighetu Marmației 20.9%
Hărți ale regiunii turistice Maramureș 12.8%
Pliante și program Mocănița de pe Valea Vaserului 9.6%
Broșuri turistice ale satelor maramureșene 8.9%
Cărți de vizita, orarul autobuselor, cărți poștale etc 7.4%
Pliante Memorialul Victimelor Comunismului din Sighet 4.6%
Broșuri turistice ale municipiului Sighetu Marmației 3.8%
Pliante cu obiective turistice din Maramureș 3.4%
Harta turistică a României 0.4%
Hărți turistice ale satelor sau orașelor maramureșene 0.4%
Materiale promoționale despre Transcarpatia, Ucraina 0.3%
Materiale informative despre meșteri populari maramureșeni 0.2%
Alte materiale de promovare turistică 0.9%
Tabelul 3. Principalele tipuri de materiale distribuite la CNIPT Sighetu Marmației
Sursa datelor: CNIPT Sighetu Marmației
În anul 2017 la CNIPT Sighetu Marmației limbile de comunicare cu turiștii au fost:
engleza - 49%, româna - 40%, franceza - 6%, spaniola - 4% și limba maghiara - 1%. Majoritatea
turiștilor străini au solicitat informații în limba engleză, limba franceză situându-se pe poziția
a treia în acest clasament. Față de anul 2016 se constată o creștere a numărului de turiști din
Spania și implicit o solicitare a informațiilor în limba spaniolă.
Figura 5. Limbile de comunicare cu vizitatorii la CNIPT Sighetu Marmației în 2017
Sursa datelor: CNIPT Sighetu Marmației
49%
40%
6%4%
1%
Engleza
Romana
Franceza
Spaniola
Maghiara
6
O parte mare dintre vizitatorii ajunși în Maramureș, dar și potențialii turiști, accesează
informațiile despre Sighetu Marmației prin intermediul platformelor informatice gestionate de
CNIPT Sighetu Marmației, mai precis site-ul web și aplicația City App.
Site-ul CNIPT Sighetu Marmației http://www.turismsighet.ro a avut 7.480 accesări în
anul 2017. Site-ul este tradus în limbile: română, engleză, germană și franceză, având
următoarea structură: Acasă, Sighetu Marmației, Turism, Cultura, Evenimente, Galerii,
Informații utile, Contact și Limbă. Site-ul web este actualizat continuu, fiind prezentate
informații despre: istoria și geografia orașului, obiectivele turistice naturale și antropice, bazele
de cazare și alimentație publică, calendarul evenimentelor din oraș, orarul autobuzelor, hărți și
alte informații utile vizitatorilor.
Figura 6. Web-site-ul CNIPT Sighetu Marmației
Sursa datelor: http://www.turismsighet.ro
7
Figura 7. Accesări - statistici site: http://www.turismsighet.ro în anul 2017
Sursa datelor: CNIPT Sighetu Marmației
Aplicația City App este disponibilă pentru smartphone-uri care au sisteme de operare
Android sau IOS și are următoarea structură: Tourist Attractions, Accommodation, Food &
Drink, Culture&Leisure, Shopping, Tourist Info, Citizen Service, Economy, Public Transport,
Press Report.
Figura 8. Aplicația City App Sighetu Marmației
0
200
400
600
800
1000
1200
1400
1600
Ianu
arie
Feb
ruarie
Martie
Ap
rilie
Mai
Iun
ie
Iulie
Au
gust
Sep
tem
brie
Octo
mb
rie
No
iem
brie
Dece
mb
rie
8
2. MATERIALE PUBLICITARE
Materialele informative, realizate în anul 2017 de CNIPT Sighetu Marmației, au fost
tipărite în mai multe mii de exemplare fiind distribuite la centrul de informare turistică din
Sighet, prin intermediul centrelor de informare turistică colaboratoare, precum și la târgurile
de turism. Harta turistică Sighetu Marmației a fost editată inițial în anul 2016, fiind reeditată în
2017 în limbile română și engleză. Harta a fost tipărită pe format A3, având pe o pagină imagini
reprezentative și scurte descrieri ale principalelor obiective turistice din oraș, iar pe pagina a
doua harta orașului pe care sunt localizate aceste obiective și bazele de cazare. Având în vedere
faptul că harta pliată are dimensiuni reduse acest material informativ este ușor de utilizat, fiind
preferat de majoritatea turiștilor.
Figura 9. Harta turistică Sighetu Marmației ediția din anul 2017
Broșura ”Sighetu Marmației Capitala Maramureșului Istoric” prezintă oferta turistică a
orașului, evidențiind: câteva aspecte istorice, evenimentele culturale importante, obiectivele
turistice, arhitectura, bazele de cazare și alimentație publică din oraș. Lucrarea a fost tipărită
color pe formatul A5 având 32 de pagini + 4 coperte, incluzând și 3 hărți turistice. Editată în
limbile română și engleză broșura oferă informațiile sub formă de text și imagine, fiind utilă
turiștilor pentru că oferă o informație detaliată pe un suport grafic bine realizat.
9
Figura 10. Broșura turistică ”Sighetu Marmației Capitala Maramureșului Istoric”
Muzeele din Sighetu Marmației au fost prezentate pe piața turistică în anul 2017, de
către CNIPT Sighet, prin intermediul pliantelor tipărite în limbile română, engleză și maghiară.
Figura 11. Pliantele turistice ”Sighetu Marmației Ghidul Muzeelor”
10
Harta ”Sighetu Marmației și Țara Maramureșului” oferă informațiile pe suport
cartografic despre cele mai importante obiective turistice din oraș și din regiunea istorico-
geografică Maramureș. Pe prima pagina este reprezentată la scara 1 la 10 mii harta municipiului
Sighetu Marmaţiei, iar pe pagina a doua este prezentată regiunea turistică Țara Maramureșului
la scara 1 la 180 de mii. Principalele informații oferite de hartă sunt: obiectivele turistice
naturale si antropice, bazele de cazare, rețeaua de transport rutieră și feroviară, hidrografia,
relieful și utilizarea terenului. Harta include câteva fotografii cu atracții turistice din Sighetu
Marmației și din Țara Maramureșului.
Figura 12. Harta Turistică Sighetu Marmației și Țara Maramureșului
Drepturile de autor, pentru publicațiile realizate, aparțin Centrului Național de
Informare și Promovare Turistică Sighetu Marmației, toate materialele informaționale fiind
distribuite gratuit pentru vizitatori în centrul de informare turistică, situat la adresa: Piața
Libertății, numărul 26. Materialele publicitare realizate au fost distribuite de asemenea în
număr mare la târgurile de turism ale României, la care CNIPT Sighetu Marmației a participat
în anul 2017.
11
3. PROIECTE ELABORATE
În anul 2017 CNIPT Sighetu Marmației a prezentat oferta turistică locală la două târguri
de turism ale României, desfășurate la București. Participarea la târgurile de turism a avut ca
rezultat o bună vizibilitate pe piața turistică națională și nu numai. La ediția de primăvară a
Târgului de Turism al României din anul 2017 CNIPT Sighetu Marmației a participat alături
de Consiliul Județean în cadrul standului județului Maramureș. La ediția de toamnă a târgului
de turism municipiul Sighetu Marmației a avut un spațiu de prezentare în cadrul standului
Ministerului Turismului. Acest spațiu de prezentare a fost câștigat ca urmare a clasării pe locul
III în cadrul concursului național ”Destinații Europene de Excelență” ediția 2017. Proiectul a
avut ca temă turismul cultural tangibil din Sighetu Marmației, fiind elaborat de CNIPT Sighetu
Marmației și premiat la ediția de toamnă a Târgului de Turism al României.
Figura 13. Diploma acordată de Ministerul Turismului destinației Sighetu Marmației
Programul EDEN – Destinații Europene de Excelență a fost lansat în anul 2006 de
Comisia Europeană, având ca scop dezvoltarea turismului durabil, decongestionarea
destinațiilor clasice, reducerea sezonalității, redirecționarea fluxurilor de turiști către destinații
non-tradiționale, încurajarea creării de rețele între participanții la proiect. Fiecare țară
12
organizează un concurs de proiecte pentru desemnarea destinațiilor EDEN câștigătoare,
conform temei stabilite în cadrul Comitetului Consultativ pentru Turism, întrunit la nivel
european.
Includerea destinației turistice Sighetu Marmației între destinațiile de excelență
europene este o bună oportunitate de dezvoltare a turismului din oraș și din regiune prin
creșterea vizibilității pe piața turistică la nivelul național și european. Ministerul Turismului
premiază destinațiile câștigătoare din concursurile EDEN desfășurate la nivel național și le
promovează în cadrul propriilor proiecte publicitare. Utilizarea siglei EDEN pe materialele
informative ale destinației Sighetu Marmației reprezintă pentru turiști o garanție privind
calitatea ofertei turistice.