Upload
others
View
4
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Cause-Related Marketing: Izgradnja partnerstava koja stvaraju
vrednost
CSR Forum
9. decembar 2015.
i zazov i
sv rha
percepc i ja
pr imer i
PARTNERSTVO KREIRANJE VREDNOSTI REŠAVANJE PROBLEMA POZITIVNE PROMENE
Šta je svrha Cause-Related Marketinga?
Šire shvatanje: sve promotivne/marketing aktivnosti kompanije usmerene na podizanje svesti o određenoj društvenoj temi i/ili mobilizaciji resursa za društveni cilj (Cause promotions, Corporate Social Marketing
Uže shvatanje: izdvajanje sredstava kompanije za određeni društveni cilj zasnovano na procentu od prodaje ili drugom kriterijumu koji uključuje potrošače (Tradicionalni CRM)
k o m p a n i j a
&
o r g a n i z a c i j a
p o t r o š a č i
za kompaniju povećanje prodaje novi i lojalni potrošači reputacija brenda motivisanost zaposlenih
za organizaciju obezbeđivanje sredstava promocija teme – ispunjenje misije jačanje reputacije
za potrošača zadovoljstvo lični angažman za društveni cilj uz minimalan napor
i zazov i
•Uspeh kampanje zavisi od reakcije kupaca/klijenata
•Kredibilitet i transparentnost
•Trajanje kampanje/kratkoročno rešavanje problema
•Visoki troškovi kreiranja i implementacije kampanje
p e r c e p c i j a
73% građana bi pre kupovalo u
prodavnici društveno odgovorne kompanje čak ukoliko su joj cene malo više
68% građana bi pre koristilo
usluge društveno odgovorne kompanje čak i ukoliko bi ona bila prostorno udaljenija
*Istraživanje javnog mnjenja, decembar 2013 Ipsos Strategic Marketing i Smart kolektiv
*Stavovi top manadžmenta o CSR-u, Smart kolektiv, 2015
Samo 28% direktora smatra
da su kupci spremni da plate više, ukolilko znaju da je proizvod nastao u društveno odgovornoj kompaniji
dok 58% smatra da se pri odluci o
kupovini potrošači rukovode i kriterijumom društvene odgovornosti
p r i m e r i i z s r b i j e
H v a l a !