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EXPERIENCIAMALLORCAVIAJE FIN DE CURSO 2016

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Disfrutarás de atención personalizada, porque para nosotros cada uno de vosotros sois el pasajero más importante. Somos jóvenes como tú, por ello sabemos lo que esperas de este viaje, y eso es algo que sólo Xcape te puede ofrecer; vamos a poner todo de nuestra parte para que vuelvas a casa con el mejor recuerdo.Esa es la EXPERIENCIA XCAPE, poder disfrutar contigo de las actividades como si fuera la primera vez también para nosotros, al mismo tiempo que resolveremos todas tus dudas, acompañándote como tus amigos para crear ese ambiente perfecto que te mereces durante tu viaje.Así pensamos y trabajamos en Xcape, te haremos sentir como en casa con tus

de curso en LA MEJOR SEMANA DE TU VIDA.

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Palma de Mallorca A la hora indicada, recogida del grupo para el traslado en autobús hacia el puerto. Presentación en el puerto a la hora indicada. Asistencia del Staff de Xcape para el embarque en el ferry con destino al puerto de origen. Fin del Viaje.

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En Xcape estamos seguros de poder ofrecerte la mejor experiencia de tu vida en cada uno de nuestros viajes. Son ya más de 100.000 los jóvenes de todo el mundo que han disfrutado con nosotros. Sabemos que el viaje a Mallorca, cierra una etapa que da comienzo a otra más importante. Por eso, queremos darte el mejor trato y servicio cuando viajas con Xcape.

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CONDICIONES GENERALES – MALLORCA/IBIZA donde se hubiera realizado la inscripción, no efectuándose devolución alguna por servicios no utilizados voluntariamente por el consumidor.

su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma,

J @rm_koke . 24 de jun.La vida en XCAPE es mucho mejor!!#xcape #xcapemallorca # mallorca#calamallorca @ Calas De Mallorcainstagram.com/p/4TshuDOGlz/

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1. RESERVA ONLINE1,2,3 ¡y listo! En tres sencillos pasos podrás reservar y gestionar todo lo relacionado con tu #ExperienciaXcape desde casa sin moverte. Toda la información de tu viaje siempre actualizada. Además, a la vuelta del viaje podrás ver las fotos de tu viaje en tu cuenta privada de www.xcape.es.

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En Xcape queremos que disfrutes al máximo desde el momento que contratas tu viaje con nosotros. Te presentamos nuestras exclusivas ventajas.

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10.- Alteraciones.XCAPE CANCÚN, S.L. se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad

sean corporales, la indemnización nunca podrá ser superior al precio total de los servicios turísticos inicialmente contratado. En ningún caso XCAPE

tal como, a título enunciativo pero no limitativo, información sobre ubicación de los autobuses de salida y regreso, hora y lugar de salida, así

CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN – MALLORCA Las presentes condiciones generales de contratación son de aplicación para todos los packs de viaje contratados con la Experiencia Xcape Mallorca o Ibiza a título individual, si bien el cliente reconoce formar parte de un viaje de grupo. Las partes

XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. como de los clientes de los servicios turísticos que esta promociona, al Colegio o Centro de Estudios origen del cliente de los servicios de XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L.Asimismo, que a los efectos del Título II del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General

que las cláusulas del mismo han sido aceptadas individualmente, dentro de la buena fe y el equilibrio entre derechos y obligaciones. Según el Artículo 160 b de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, las presentes condiciones generales de contratación están sujetas a condiciones especiales de cancelación, al ser tarifas especiales de grupo. Y con base a ello establecen las siguientes condiciones generales:1.- Regulación jurídica aplicable y aceptación de las condiciones.El contrato de obligado cumplimiento para ambas partes en los términos previstos en el mismo, es instituido por las cláusulas contenidas en las Condiciones

aplicable sin contravenirla. Es parte de un contrato de viaje combinado (artículo 151, 1, a, III del Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios), puesto que en el mismo se incluyen un conjunto de servicios previamente programados y ofertados por un precio global, o proyectados a solicitud del cliente también a un precio global. Se considera perfeccionado, en virtud del art. 1258 C.C., en el momento en que XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. entregue los bonos y/o billetes correspondientes a los servicios comprendidos en el viaje, que constituyen la formalización documental del mismo. El hecho de adquirir o tomar parte en cualquiera de los servicios turísticos publicados en la página Web origina la expresa aceptación por parte del consumidor de todas y cada una de las Condiciones Generales, que se considerarán automáticamente incorporadas a este documento que consideramos contrato, sin que sea precisa su transcripción escrita individualizada en el mismo, salvo en lo referido en el R.D. Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y demás disposiciones concordantes de las Comunidades Autónomas. Toda controversia derivada de este contrato o que guarde relación con él, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez, ejecución o terminación, será resuelta

con su Reglamento de Arbitraje vigente a la fecha de presentación de la solicitud de arbitraje. El tribunal arbitral que se designe a tal efecto estará compuesto por un único arbitro y el idioma será el español. La sede del arbitraje será la ciudad de Madrid.2.- Inscripciones y pagos.En el acto de la inscripción deberá abonarse en concepto de señal la cantidad de

Cuenta Online de Cliente como señal o primer pago) del importe total del viaje que se establece en la Cuenta Online de Cliente, no considerándose plaza alguna

considerará como señal o primer pago, no siendo nunca reembolsable.En el momento de la inscripción, el cliente dispondrá del calendario de pagos al que deberá hacer frente hasta abonar el importe total del viaje. Este importe se considerará el precio oferta. El cliente deberá cumplir con todos los pagos en la

último pago deberá abonarse siempre, al menos, 45 días antes de la fecha de salida. En caso de incumplir alguna de las fechas límites de pago indicadas en el calendario de pagos, el cliente perderá el derecho a disfrutar del importe oferta, si bien dispondrá de 10 días a partir de la fecha establecida en el calendario de pagos para hacer efectivo el pago. En este caso, deberá abonar el precio de lista, que será superior al precio oferta. En caso de no hacer frente a los pagos pendientes pasados 10 días desde el vencimiento de la fecha límite, se procederá automáticamente a cancelar la plaza. El pago total deberá efectuarse, siempre y en cualquier caso, antes del viaje. Los precios indicados en la página Web (salvo

indirectos sobre el consumo cuando sean aplicables, que al haber sido calculados en base a las tarifas y cambios de moneda vigentes en la fecha de edición de este contrato de servicios turísticos y/o sus opúsculos y ofertas acogidos al mismo, podrán ser revisados en el caso de que se produzcan variaciones en el coste de los transportes, incluido el coste de carburante; en las tasas e impuestos relativos a determinados servicios; y en los tipos de cambio aplicados al viaje. Estas variaciones serán imputadas automáticamente al consumidor salvo en el caso de que se produzca en los 21 días anteriores a la salida del usuario. Aquellas inscripciones de clientes que se realicen con al menos 30 días de posterioridad a la fecha de alta del grupo, y siempre que exista disponibilidad, tendrá que abonar el precio lista y no el precio de oferta; así como, todo posible recargo que pudiera aplicarse y que será indicado en el momento de la

contratación. 3.- El precio de los servicios turísticos de XCAPE CANCÚN, S.L. y TERRITORIO XCAPE, S.L. incluyen.

itinerarios correspondientes. 2. Los impuestos indirectos (I.V.A., I.G.I.C.) cuando

folleto-oferta y/o en el contrato. La única interpretación auténtica de los servicios comprendidos en el viaje será la que ofrezca XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO

posteriores reclamaciones. Como norma general, ha de seguirse un criterio estricto

detallado como comprendido en el precio del viaje, no estará incluido en éste. 4.- Nuestros precios no incluyen.

especiales, lavado y planchado de ropa, servicios de hotel opcionales, maleteros,

esté indicado con el simple carácter de estimado, podrán producirse (según las circunstancias) variaciones sobre estos costes inicialmente calculados o previstos. En los viajes de Nieve, los alquileres de material, remontes y cursillos de esquí no están incluidos en el precio del viaje, sino que se calculan por separado salvo que

5.- Notas importantes sobre Hoteles y Alimentos Hoteles.- La calidad y contenido de los servicios prestados por el hotel será responsabilidad de la entidad con la que se contraten y vendrá determinado por

administrativo. Dada la vigente legislación al respecto (que establece sólo la existencia de habitaciones individuales y dobles permitiendo que en algunas de estas últimas pueda habilitarse una tercera cama), se estimará siempre que la utilización de la tercera cama se hace con el conocimiento de las personas que ocupan la habitación. Esta tácita estimación deriva de la circunstancia cierta de

como triple en todos los impresos de reserva y en los billetes y/o documentaciones

programa oferta, bajo el nombre de acomodación múltiple. El horario adecuado para la entrada y salida en los hoteles está en función del primer y último servicio que el usuario vaya a utilizar. Salvo noticia contraria, el primer servicio se considerará la cena. En el supuesto de que el usuario prevea su llegada al hotel o apartamento reservado en fechas u horas distintas a las reseñadas, es necesario, para evitar problemas y malas interpretaciones, comunicar con la mayor anticipación posible tal circunstancia a XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L., al hotel o a los apartamentos directamente, según los casos. En el caso de que el cliente forme parte de un viaje de grupo, el reparto para la acomodación en las habitaciones reservadas para el grupo, lo realizará el establecimiento hotelero directamente sin tener responsabilidad sobre dicho reparto XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. El cliente podrá consultar la disponibilidad y coste adicional que conllevaría una acomodación

Alimentos.- XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L., no puede garantizar ofrecer alimentos para pasajeros con necesidades especiales de alimentación, debido a que los proveedores en la mayoría de los casos no garantizan que los mismos se encuentren libres de alérgenos o elementos

requerimientos especiales, deban hacer frente a un suplemento por los mismos, caso de que el proveedor lo repercutiera, ya que el producto contratado es estándar para todo el grupo. 6.- Servicios Suplementarios.Cuando los usuarios soliciten, previo pago correspondiente, servicios

facilitados, XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. no contraerá más responsabilidad que la de rembolsar el importe pagado por tales servicios, que le

7.- Equipajes.El equipaje del usuario no es objeto de contrato de transporte terrestre, entendiéndose a todos los efectos que aquel lo conserva consigo cualquiera que sea la parte del vehículo en que vaya colocado y que se transporta por cuenta y riesgo del usuario, sin que XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. venga obligada a responder de la pérdida o daños que el mismo pudiera sufrir durante el viaje por cualquier causa, recomendándose a todos los usuarios que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes. En cuanto al transporte aéreo del equipaje, remitimos a las condiciones de las compañías aéreas reglamentadas por IATA. En el caso de transporte marítimo, remitimos igualmente a las condiciones de la prestataria del servicio. En el supuesto de sufrir algún daño o extravío se recomienda presentar en el acto la oportuna reclamación a la Compañía de Transportes.Así mismo, será responsabilidad del cliente cualquier pérdida u olvido de sus objetos personales durante las excursiones o actividades que realice en destino,

así como en el transporte desde y hasta las mismas. 8.- Documentación.Todos los usuarios, sin excepción, deberán llevar en regla su documentación personal y familiar (caso de ser necesaria) correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., según las leyes del país o países que se visitan. Será por cuenta de los mismos cuando los viajes así lo requieran la obtención de visados, pasaporte,

concesión de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada su entrada en el país por carecer de los requisitos que se exigen o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. declina toda responsabilidad por hechos de esta índole, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de anulación o desistimiento voluntario de servicios. Se recuerda igualmente a todos los usuarios que deben asegurarse, antes de iniciar el viaje, de tener cumplidas todas las normas y requisitos aplicables en materia de visados a

9.- Anulaciones, cesiones y reembolsos.El incumplimiento del pago establecido en las cláusulas segunda o de cualquiera de las otras obligaciones pactadas en el presente contrato, dará derecho a XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L., para exigir el cumplimiento anticipado del saldo o a rescindir este contrato.Caso de que el cliente quiera rescindir el presente contrato de pleno derecho y sin

la cláusula inmediata siguiente. Las partes están de acuerdo de que en caso de

cliente, XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. no devolverá las

el prepago a los proveedores para realizar la reservación.XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. se reserva el derecho a cancelar todo o una parte de los servicios contratados, en caso de no alcanzarse la garantía mínima necesaria para la prestación de dicho servicio. En todo caso, siempre quedará indicado por escrito en el momento de contratar un servicio que requiera garantía mínima.Toda solicitud de cancelación de los servicios contratados que realice el cliente deberá efectuarse por medio de la cuenta online del cliente, siguiendo el procedimiento habilitado para la cancelación de los servicios. A partir de ese momento, se requerirá al cliente el envío de la siguiente documentación en un plazo máximo de 60 días naturales desde la fecha de solicitud de la cancelación:• Escrito solicitando la cancelación de los servicios contratados;• Fichas de depósito originales o estado de cuenta, mediante el cual acredite el monto pagado;

d, Pasaporte, NIE., o similar);• Número de cuenta a la que remitir la devolución;• Los cargos que serán tomados como saldo a favor del cliente son los siguientes:- si la cancelación se efectúa con al menos 60 días de anterioridad a la fecha de salida, se devolverá el importe pagado deducidos los gastos de gestión y el importe de la señal como gasto de anulación.- si la cancelación se efectúa con menos de 60 y más de 45 días de anterioridad a la fecha de salida, se devolverá el importe pagado deducidos los gastos de gestión, el importe de la señal y una penalización de 100€ por persona.- si la cancelación se efectúa con al menos 45 días y más de 7 días de anterioridad a la fecha de salida, se devolverá el importe pagado deducidos los gastos de gestión, el importe de la señal y una penalización de 180€ por persona.- en caso de producirse en los 7 días de anterioridad a la fecha de salida o caso de no presentarse en la cita programada a la llegada, el cliente está obligado al pago del importe total de los servicios, sin derecho a devolución alguna.En todo caso se aplican 25€ en concepto de gastos de gestión (incluye gastos de gestión, cancelación y comisiones bancarias).Hoteles con condiciones especiales: HM Martinique; señal de 80€ en lugar de la habitual de 60€.Samos; debe estar pagado en su totalidad antes del 10 de febrero. A partir de 150 días antes de la fecha de viaje, se devolverá el importe pagado deducidos los gastos de gestión, el importe de la señal y una penalización de 180€ por persona.Ibiza Rocks; a partir de 60 días antes de la fecha de viaje, se devolverá el importe pagado deducidos los gastos de gestión, el importe de la señal y una penalización de 180€ por persona.Todos los reembolsos que procedan serán pagados por XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. mediante transferencia bancaria depositando a la cuenta del cliente.Debido a la naturaleza de los servicios, no se aceptarán en ningún caso cancelaciones o solicitudes de devolución total o parcial posteriores a la fecha de salida del grupo.Cesiones.- El cliente podrá consultar la posibilidad de ceder su plaza de viaje a un tercero que reúna todas las condiciones requeridas. La solicitud de cesión deberá ser realizada por escrito mediante el envío de un correo electrónico a la dirección contacto@xcapeonline.com indicando en el asunto “CAMBIO PLAZA + DNI + NOMBRE Y APELLIDOS DEL CLIENTE (el DNI, nombre y apellidos serán los del

servicios turísticos que esta promociona, al Colegio o Centro de Estudios origen del cliente de los servicios de XCAPE CANCÚN, S.L.Asimismo que a los efectos del Título II del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores, las partes del presente

individualmente, dentro de la buena fe y el equilibrio entre derechos y obligaciones.Según el Artículo 160 b de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, las presentes condiciones generales de contratación están sujetas a condiciones especiales de cancelación, al ser tarifas especiales de grupo.Y con base a ello establecen las siguientes condiciones generales:1. Regulación jurídica aplicable y aceptación de las condiciones.El contrato de obligado cumplimiento para ambas partes en los términos previstos en el mismo, es instituido por las cláusulas contenidas en las Condiciones Generales publicadas, que completan y desarrollan la

viaje combinado (artículo 151, 1, a, III del Texto Refundido de la Ley General para la defensa de los consumidores y usuarios), puesto que en el mismo se incluyen un conjunto de servicios previamente programados y ofertados por un precio global, o proyectados a solicitud del cliente también a un precio global. Se considera perfeccionado, en virtud del art. 1258 C.C., en el momento en que XCAPE CANCÚN, S.L. entregue los bonos y/o billetes correspondientes a los servicios comprendidos en el viaje, que constituyen la formalización documental del mismo. El hecho de adquirir o tomar parte en cualquiera de los servicios turísticos publicados en la presente página Web origina la expresa aceptación por parte del consumidor de todas y cada una de las Condiciones Generales, que se considerarán automáticamente incorporadas a este documento que consideramos contrato, sin que sea precisa su transcripción escrita individualizada en el mismo, salvo en lo referido en el R.D. Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias y demás disposiciones concordantes de las Comunidades Autónomas. Toda controversia derivada de este contrato o que guarde relación con él, incluida cualquier cuestión relativa a su existencia, validez,

Comercio e Industria de Madrid, de acuerdo con su Reglamento de Arbitraje vigente a la fecha de presentación de la solicitud de arbitraje. El tribunal arbitral que se designe a tal efecto estará compuesto por un único arbitro y el idioma será el español. La sede del arbitraje será la ciudad de Madrid.2. Inscripciones y reembolsos.En el acto de la inscripción deberá abonarse la cantidad de 60 euros (en casos especiales la señal puede variar, si bien siempre se informará la

del importe total del viaje que se establece en la página Web, no

efectúe dicho depósito. Este pago se considerará como señal o primer pago. El importe restante deberá abonarse, en la forma y plazo detallado en el sistema online y siempre, al menos, 45 días antes de la fecha de salida, considerándose en caso contrario la plaza como anulada, aplicándose, en tal supuesto, las condiciones reseñadas en el apartado anulaciones. Los

son precios que tienen incluidos los impuestos indirectos sobre el consumo cuando sean aplicables, que al haber sido calculados en base a las tarifas y cambios de moneda vigentes en la fecha de edición de este contrato de servicios turísticos y/o sus opúsculos y ofertas acogidos al mismo, podrán ser revisados en el caso de que se produzcan variaciones en el coste de los transportes, incluido el coste de carburante; en las tasas e impuestos relativos a determinados servicios; y en los tipos de cambio aplicados al viaje.Aquellas inscripciones que se realicen con al menos 30 días de posterioridad a la fecha de alta del grupo, tendrán un recargo que se dará a conocer en el momento de la contratación. Estas variaciones serán imputadas automáticamente al consumidor salvo en el caso de que se produzca en los 21 días anteriores a la salida del usuario • Todos los reembolsos que sean procedentes por cualquier concepto se

los itinerarios correspondientes. 2. Los impuestos indirectos (I.V.A., I.G.I.C.) cuando estos sean aplicables. En el supuesto de que el usuario prevea su llegada al hotel o apartamento reservado en fechas u horas distintas a las reseñadas, es necesario, para evitar problemas y malas interpretaciones, comunicar con la mayor anticipación posible tal circunstancia XCAPE CANCÚN, S.L., al hotel o a los apartamentos directamente, según los casos.

contrato. La única interpretación auténtica de los servicios comprendidos en

consumidor, en caso de tener alguna duda, habrá que consultar a la misma

norma general, ha de seguirse un criterio estricto de literalidad, que

como comprendido en el precio del viaje, no estará incluido en éste. 4. Nuestros precios no incluyen.

alimenticios especiales, lavado y planchado de ropa, servicios de hotel

visitas facultativas cuyo precio esté indicado con el simple carácter de estimado, podrán producirse (según las circunstancias) variaciones sobre estos costes inicialmente calculados o previstos. En los viajes de Nieve, los remontes y cursillos de esquí no están incluidos en el precio del viaje, sino que se calculan por separado salvo que se indique lo contrario. Todo

5. Notas importantes sobre Hoteles.Hoteles.- La calidad y contenido de los servicios prestados por el hotel será responsabilidad de la entidad con la que se contraten y vendrá

a control administrativo. Dada la vigente legislación al respecto (que establece sólo la existencia de habitaciones individuales y dobles permitiendo que en algunas de estas últimas pueda habilitarse una tercera cama), se estimará siempre que la utilización de la tercera cama se hace con el conocimiento de las personas que ocupan la habitación. Esta tácita estimación deriva de la circunstancia cierta de haber sido advertidos

todos los impresos de reserva y en los billetes y/o documentaciones

El horario adecuado para la entrada y salida en los hoteles está en función del primer y último servicio que el usuario vaya a utilizar. Salvo noticia contraria, el primer servicio se considerará la cena. 6.- Servicios Suplementarios.Cuando los usuarios soliciten, previo pago correspondiente, servicios

XCAPE CANCÚN, S.L., y éstos no puedan ser facilitados, XCAPE CANCÚN, S.L. no contraerá más responsabilidad que la de rembolsar el

7.- Equipajes.El equipaje del usuario no es objeto de contrato de transporte terrestre, entendiéndose a todos los efectos que aquel lo conserva consigo cualquiera que sea la parte del vehículo en que vaya colocado y que se transporta por cuenta y riesgo del usuario, sin que XCAPE CANCÚN, S.L. venga obligada a responder de la pérdida o daños que el mismo pudiera sufrir durante el viaje por cualquier causa, recomendándose a todos los usuarios que estén presentes en todas las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes. En cuanto al transporte aéreo del equipaje, nos remitimos a las condiciones de las compañías aéreas reglamentadas por IATA. En el supuesto de sufrir algún daño o extravío se recomienda presentar en el acto la oportuna reclamación a la Compañía de Transportes.Así mismo, será responsabilidad del cliente cualquier pérdida u olvido de sus objetos personales durante las excursiones o actividades que realice en destino, así como en el transporte desde y hasta las mismas. 8.- Documentación.Todos los usuarios, sin excepción, deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, sea el pasaporte o D.N.I., según las leyes del país o países que se visitan. Será por cuenta de los mismos cuando

de vacunación, etc. Caso de ser rechazada por alguna Autoridad la concesión de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada

índole, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de anulación o desistimiento voluntario de servicios. Se recuerda igualmente a todos los usuarios que deben asegurarse, antes de iniciar el viaje, de tener cumplidas todas las normas y requisitos aplicables

países que vayan a visitarse.9.- Anulaciones y cesiones.El incumplimiento del pago establecido en las cláusulas segunda y tercera o de cualquiera de las otras obligaciones pactadas en el presente contrato, dará derecho a XCAPE CANCÚN, S.L., para exigir el cumplimiento anticipado del saldo o a rescindir este contrato, salvo que el cliente, haya pagado más de la tercera parte del precio convenido, o del número total de pagos pactados, en cuyo caso el cliente podrá optar por pagar el adeudo vencido más los intereses moratorios, impuestos y gastos de cobranza, debidamente comprobados, en el entendido de que dicha opción deberá ser ejercida dentro de los 15 días posteriores a la fecha del requerimiento de pago que realice XCAPE CANCÚN, S.L. El pago total deberá efectuarse, siempre y en cualquier caso, antes del viaje.Caso de que el cliente quiera rescindir el presente contrato de pleno derecho y sin necesidad de declaración judicial previa, se aplicará la

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S.L. no devolverá las cantidades pagadas por éste, debidamente

realizar la reservación.Toda solicitud de cancelación de los servicios turísticos que realice el cliente deberá efectuarse por medio de la cuenta online del cliente, siguiente el procedimiento habilitado para la cancelación de los servicios. A partir de ese momento, se requerirá al cliente el envío de la siguiente documentación:• Escrito solicitando la cancelación de los servicios contratados;• Fichas de depósito originales o estado de cuenta, mediante el cual acredite el monto pagado;

d, Pasaporte, NIE., o similar);• Número de cuenta a la que remitir la devolución;• Los cargos que serán tomados como saldo a favor del cliente son los siguientes:- si la cancelación se efectúa con al menos 60 días de anterioridad a la fecha de salida, se devolverá el importe pagado deducidos los gastos de gestión y el importe de la señal como gasto de anulación.- si la cancelación se efectúa con menos de 60 y más de 45 días de anterioridad a la fecha de salida, se devolverá el importe pagado deducidos los gastos de gestión, el importe de la señal y una penalización de 100€ por persona.- si la cancelación se efectúa con menos de 45 días y más de 7 días de anterioridad a la fecha de salida, se devolverá el importe pagado deducidos los gastos de gestión, el importe de la señal y una penalización de 180€ por persona.- en caso de producirse con menos de 7 días de anterioridad a la fecha de salida o caso de no presentarse en la cita programada a la llegada, el cliente está obligado al pago del importe total de los servicios, sin derecho a devolución alguna.En todo caso se aplican 25€ en concepto de gastos de gestión (incluye gastos de gestión, cancelación y comisiones bancarias).Hoteles con condiciones especiales: HM Martinique; señal de 80€ en lugar de la habitual de 60€.Samos; debe estar pagado en su totalidad antes del 10 de febrero. A partir de 150 días antes de la fecha de viaje, se devolverá el importe pagado deducidos los gastos de gestión, el importe de la señal y una penalización de 180€ por persona.Ibiza Rocks; a partir de 60 días antes de la fecha de viaje, se devolverá el importe pagado deducidos los gastos de gestión, el importe de la señal y una penalización de 180€ por persona.Todos los reembolsos que procedan serán pagados por XCAPE CANCÚN, S.L. mediante transferencia bancaria depositando a la cuenta del cliente.Debido a la naturaleza de los servicios, no se aceptarán en ningún caso cancelaciones o solicitudes de devolución total o parcial posteriores a la fecha de salida del grupo.

cliente cedente). A partir de ese momento, se estudiará la posibilidad de realizar dicho cambio de plaza en función de la disponibilidad de los proveedores. En todo caso, conllevará una penalización de 25€ así como los recargos o seguros contratados, por cambio de plaza.

cada caso concreto, tanto al cedente como al cesionario, el procedimiento para realizar el cambio. Si por el contrario, no fuera posible la cesión de la plaza de viaje por cualquier motivo, el cliente podrá optar por cancelar su plaza ateniéndose a las condiciones de anulación recogidas en el punto 9 o mantener su plaza. 10.- Alteraciones.XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. se compromete a facilitar a sus clientes la totalidad de los servicios contratados a través de los programas-oferta contenidos en su página Web, con las condiciones y características estipuladas. Quedará eximida de esta obligación cuando concurran causas de fuerza mayor, es decir, circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse pese a toda la diligencia

a pesar de actuar con la previsión y diligencia debidas, no pueda facilitar los servicios contratados por razones que no le sean imputables, entendidas ambas según la legislación vigente.Si tales soluciones fuesen inviables o si el consumidor no las aceptara por razones objetivamente válidas, XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. le proporcionará, en todo caso, el regreso hasta el punto de origen, a través de un medio de transporte equivalente, devolviéndole las cantidades que proporcional-mente le correspondan. En estas situaciones, el consumidor podrá exigir indemnización por incumplimiento de contrato a XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. no procediendo ésta cuando hayan concurrido causas

servicios o alteración de los elementos de los mismos (incluido el precio), puesta de

indemnización a XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. por parte del consumidor por incumplimiento de contrato, puesto que éste aún no se ha

natural proceso de negociación del contrato. El servicio de traslado del aeropuerto, puerto o estación al hotel u otro lugar previsto en el viaje, se encuentra contratado, como norma general, hasta una hora después de la llegada

produce después de ese plazo, aunque sea por causas de fuerza mayor, el servicio de traslado podría no ser prestado. En caso de darse la imposibilidad de prestar en destino alguno de los servicios contratados por el cliente y XCAPE CANCUN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. ofrezca un servicio de similares o superiores características, el cliente podrá optar por aceptar el cambio o solicitar el reembolso proporcional al servicio no prestado; no existiendo derecho alguno a solicitar una reclamación o indemnización a XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. por parte del cliente. Si el cliente desea cambiar o sustituir alguna

hacer su solicitud a XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. por escrito y por lo menos con 30 días naturales de anticipación antes de la fecha del viaje. En cualquier caso, todo cambio así solicitado por parte del cliente, ya sea del pack XCAPE, como del vuelo u hotel, quedará sujeto a la disponibilidad de XCAPE

inicialmente contratados, así como sujeto a un recargo económico que se comunicará al cliente en cada caso concreto.Si el cliente desea cambiar o sustituir alguno de sus datos personales en el sistema online, deberá abonar 25€, entendiéndose que estos cambios estarán motivados por su falta de diligencia al insertarlos en el sistema en el momento de la inscripción. XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. recordará en el momento de la inscripción, la importancia de comprobar debidamente los datos volcados al sistema por parte del pasajero. La solicitud de cambio de dato personal debe ser realizada por escrito mediante el envío de un correo electrónico a la dirección contacto@xcapeonline.com indicando en el asunto “CAMBIO DATO + DNI + NOMBRE Y APELLIDOS DEL CLIENTE.11.- Responsabilidades.XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. responderá de la buena ejecución de las obligaciones derivadas del contrato con el consumidor, con independencia de que las citadas obligaciones deban ser ejecutadas por la misma o por otros prestadores o proveedores de servicios, sin perjuicio del derecho de XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. a emprender acciones contra los mismos y siempre dentro de los límites establecidos en estas Condiciones Generales y en la legislación aplicable. Cuando el consumidor aprecie in situ la no ejecución o mala ejecución de los servicios contratados integrantes del viaje,

ésta tome las medidas pertinentes. La no comunicación a XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. supondrá que sea el consumidor quien deba probar el incumplimiento en la ejecución del contrato ante XCAPE CANCÚN, S.L. -

TERRITORIO XCAPE, S.L. o la Dirección General de Turismo y/o el Tribunal competentes, puesto que fuera de ese plazo a XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. le sería imposible la comprobación de la veracidad de lo alegado, así como el logro de una solución satisfactoria para todas las partes implicadas. En el caso de que el consumidor considere que las soluciones arbitradas por XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. no hayan sido satisfactorias, podrá interponer reclamación en el plazo de un mes a contar desde

TERRITORIO XCAPE, S.L., sin perjuicio de lo establecido en el Art. 162 de R.D. Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En cuanto al límite del resarcimiento por daños corporales que resulten del incumplimiento o de la mala ejecución de las prestaciones incluidas en los servicios turísticos, se estará a lo dispuesto en los Convenios Internacionales

indemnización nunca podrá ser superior al precio total de los servicios turísticos inicialmente contratado. En ningún caso XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. se responsabiliza de los gastos de alojamiento, manutención, transporte y otros que se originen a consecuencia de retrasos en salidas o regresos de medios de transporte por causas meteorológicas, técnicas, huelgas u otras de fuerza mayor. Cuando el viaje se efectúe en autocares propios o alquilados por XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L., en caso de accidente, cualquiera que sea el país donde se produzca, el consumidor se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes por carretera de la nación en que se halle matriculado el vehículo, pudiendo acogerse, en cuanto a daños

cuadro de indemnizaciones previstas al efecto, y en virtud del cual dichas

representantes legales en el país de matrícula del vehículo y precisamente en la moneda legal del mismo. Para el buen comienzo de los viajes en los que se utiliza el avión como medio de transporte, se ruega la presentación en el aeropuerto con

marcan en la documentación informativa del viaje. XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. no se responsabiliza de la pérdida de vuelos, barcos o transportes terrestres prestados por XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. por casusas de retraso, overbooking o pérdida de los medios de transporte que el cliente tome por su cuenta previamente para dirigirse al punto de origen desde donde efectuará la salida el medio de transporte prestado por XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. dentro los servicios contratados. Las compañías aéreas, marítimas y terrestres que intervengan en la realización de los viajes ofertados en esta Web no se consideraran responsables de ninguno de los actos, omisiones o irregularidades que puedan acaecer al viajero durante el tiempo que éste permanezca fuera de los respectivos medios de transporte. El contrato de pasaje constituirá el único lazo que una a la Compañía transportista y al consumidor o viajero.ACTIVIDAD O SERVICIO TURÍSTICO PERDIDO.- El cliente, perderá su derecho a realizar la actividad o el servicio turístico programado durante la prestación del servicio por inasistencia o impuntualidad al mismo, es decir, la no presentación en el lugar y hora convenida para el correcto desarrollo de cada actividad, las cuales conforman el servicio turístico elegido, por lo que no tendrá derecho a ningún reembolso, de igual manera si por causas imputables al cliente no utiliza los servicios contratados no tendrá derecho a reembolso parcial o total de las cantidades pagadas por él y pierde el derecho a realizar las actividades o tours programados.Es responsabilidad del cliente informarse de los horarios de las actividades.12.- Protección de Datos.De conformidad con la L.O. 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. informa al viajero y/o, en su caso, a su progenitor/a, tutor/a o legal representante (en adelante, “EL VIAJERO”) de la existencia de un tratamiento de datos de carácter personal en el que están incluidos sus datos personales, del cual es responsable XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L., con domicilio social en calle Fernando “El Católico”, Núm.: 64 (local), (28015 Madrid), con la

de viajes responsable de la organización del viaje al que Vd. desea suscribirse, cesión de sus datos a la Agencia para que proceda a la organización del mismo, atención de consultas que Vd. desee llevarnos a cabo, y para mantenimiento de histórico de relaciones comerciales. A tales efectos, se entiende que el viajero

de las presentes Condiciones Generales. El tratamiento de dichos datos por XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. es necesario para poder desarrollar adecuadamente la relación comercial con el CLIENTE, y debe realizarse completa y verazmente. La falta de cumplimentación y/o comunicación de los datos obligatorios imposibilitará a XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. la prestación de los servicios encargados. A dichos efectos, XCAPE CANCÚN, S.L. -

con la Agencia de Viajes directamente, la cual es la responsable de la

organización técnica y administrativa del viaje, así como de las condiciones del mismo. XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. no se responsabiliza de posibles reclamaciones derivadas de un eventual incumplimiento contractual y/o legal en que pudiera incurrir la Agencia de Viajes en su calidad de contratista y en su propia calidad de responsable del tratamiento de datos del viajero para los

CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. será encargada del tratamiento de los

cabo servicios tales como envío de información a través de cualquier medio (incluyendo los electrónicos, tales como correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro medio audiovisual) relativa al viaje y/o derivada del mismo, tal como, a título enunciativo pero no limitativo, información sobre ubicación de los autobuses de salida y regreso, hora y lugar de salida, así como prestación de otros servicios de información relativa a dicho evento. Asimismo, le informamos de que los datos personales del viajero tales como imágenes del evento derivadas de fotografías del viaje y/o su aparición en el video promocional del viaje, pueden ser

así como en otras plataformas de comunicación en formato papel o electrónico a la cual puede accederse por distintos usuarios desde terceros países a través de

CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. entenderá otorgado su consentimiento

contrario marcando con una cruz la correspondiente casilla en el sistema online en el momento de la contratación (aceptación de las presentes Condiciones

informativos del viaje. No obstante, le recordamos que dicho tratamiento es voluntario, por lo que el viajero puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento. Por otra parte, sus datos personales pueden ser utilizados por XCAPE

envío de publicidad a través de cualquier sistema de comunicación (incluyendo los electrónicos, tales como envío a través de Internet, SMS, MMS o cualquier otro formato audiovisual, correos electrónicos), acerca de otros servicios, productos y actividades que pueden consistir, a título enunciativo pero no limitativo, en: eventos, actos culturales, recreativos, de ocio, acciones de marketing y organización, animación turística; así como para servicios, productos y actividades relacionadas con los sectores de turismo y viajes, formación y educación, ocio, gran consumo, automoción, textil, informática, electrónica,

los mismos. XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. entenderá otorgado

que nos indique lo contrario marcando con una cruz la correspondiente casilla en el sistema online en el momento de la contratación (aceptación de las presentes Condiciones Generales).

le recordamos que este tratamiento es voluntario y en cualquier momento puede oponerse o revocar el consentimiento otorgado. Conforme el artículo 11 y concordantes de la LOPD, sus datos serán cedidos a la Agencia de Viajes organizadora y responsable del evento al que se ha inscrito el viajero, para que ambas partes puedan mantener el contacto necesario de derivado de su relación comercial; así como pueden ser cedidos a los siguientes Organismos: Agencia

caso, para la gestión de cobro de los servicios prestados; Jueces y Tribunales, en su caso, cuando fuera requerido legalmente para ello, y a cualesquiera otros terceros a quienes, en virtud de la normativa enunciada, sea necesario llevar a cabo la cesión, para asegurar el buen desarrollo de la relación comercial y, en

actualizados, comunique a la dirección indicada cualquier variación de los datos, así como –en el caso de los interlocutores- su cese en la entidad a la que pertenece en su caso, para proceder a la cancelación y/o tratamiento histórico de los

cancelación y oposición, solicitándolo por escrito dirigido a XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. en el siguiente domicilio: calle Fernando el Católico, 64 (Local) - 28015 Madrid, o en el correo electrónico contacto@xcapenline.com.13.- Vigencia.La vigencia del presente programa-folleto es del 20 de septiembre de 2015 al 1 de septiembre de 2016. No obstante, serán válidos los cambios en dicha información, tanto en las características de los servicios incluidos, precios y disponibilidad, así como en las condiciones generales de contratación; cuando se hayan comunicado al cliente antes de la aceptación del contrato.14.- Menores de edad.En cualquier caso, si los usuarios de los servicios de XCAPE CANCÚN, S.L. - TERRITORIO XCAPE, S.L. fueran menores de edad, las presentes condiciones generales de contratación serán asumidas por sus padres o tutores.

su página Web, con las condiciones y características estipuladas. Quedará eximida de esta obligación cuando concurran causas de fuerza mayor, es decir, circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles, cuyas consecuencias no habrían podido evitarse pese a toda la diligencia

que, a pesar de actuar con la previsión y diligencia debidas, no pueda facilitar los servicios contratados por razones que no le sean imputables, entendidas ambas según la legislación vigente.Si tales soluciones fuesen inviables o si el consumidor no las aceptara por razones objetivamente válidas, la XCAPE CANCÚN, S.L. le proporcionará, en todo caso, el regreso hasta el punto de origen, a través de un medio de transporte equivalente, devolviéndole las cantidades que proporcionalmente le correspondan. En estas situaciones, el consumidor podrá exigir indemnización por incumplimiento de contrato a XCAPE CANCÚN, S.L. no

mayor. Cualquier imposibilidad de prestación de los servicios o alteración

XCAPE CANCÚN, S.L. al usuario antes del perfeccionamiento del contrato,

por parte del consumidor por incumplimiento de contrato, puesto que éste

programa-oferta dentro del natural proceso de negociación del contrato. El servicio de traslado del aeropuerto, puerto o estación al hotel u otro lugar previsto en el viaje, se encuentra contratado, como norma general, hasta

ello, si la citada llegada del usuario se produce después de ese plazo, aunque sea por causas de fuerza mayor, el servicio de traslado podría no ser prestado.Si el cliente desea cambiar o sustituir alguna actividad del paquete elegido

XCAPE CANCÚN, S.L. por escrito y por lo menos con 20 días naturales de anticipación antes de la fecha del viaje, debiendo el cliente pagar la cantidad de 45€ en concepto de cambio de actividad y de 30€ en concepto de cambio de fechas. En cualquier caso todo cambio, así solicitado por parte del cliente, ya sea del paquete XCAPE, como del vuelo u hotel, quedará sujeto a la disponibilidad de XCAPE CANCÚN, S.L. de poder

Si el cliente desea cambiar o sustituir alguno de sus datos personales en el sistema online, deberá abonar 25€, entendiéndose que estos cambios estarán motivados por su falta de diligencia al insertarlos en el sistema en el momento de la inscripción. XCAPE recordará en el momento de la inscripción, la importancia de comprobar debidamente los datos volcados al sistema por parte del pasajero. 11.- Responsabilidades.XCAPE CANCÚN, S.L. responderá de la buena ejecución de las obligaciones derivadas del contrato con el consumidor, con independencia de que las citadas obligaciones deban ser ejecutadas por la misma o por otros prestadores o proveedores de servicios, sin perjuicio del derecho de XCAPE CANCÚN, S.L. a emprender acciones contra los mismos y siempre dentro de los límites establecidos en estas Condiciones Generales y en la legislación aplicable. Cuando el consumidor aprecie in situ la no ejecución o mala ejecución de los servicios contratados integrantes del viaje, deberá

pertinentes. La no comunicación a XCAPE CANCÚN, S.L. supondrá que sea el consumidor quien deba probar el incumplimiento en la ejecución del contrato ante XCAPE CANCÚN, S.L. o la Dirección General de Turismo y/o el Tribunal competentes, puesto que fuera de ese plazo a XCAPE CANCÚN, S.L. le sería imposible la comprobación de la veracidad de lo alegado, así como el logro de una solución satisfactoria para todas las partes implicadas. En el caso de que el consumidor considere que las soluciones arbitradas por XCAPE CANCÚN, S.L. no hayan sido satisfactorias, podrá interponer reclamación en el plazo de un mes a contar desde la fecha de

perjuicio de lo establecido en el Art. 162 de R.D. Legislativo 1/2007 de 16 de Noviembre por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. En cuanto al límite del resarcimiento por daños corporales que resulten del incumplimiento o de la mala ejecución de las prestaciones incluidas en los servicios turísticos, se estará a lo dispuesto en los Convenios

manutención, transporte y otros que se originen a consecuencia de retrasos en salidas o regresos de medios de transporte por causas meteorológicas, técnicas, huelgas u otras de fuerza mayor. Cuando el viaje se efectúe en autocares propios o alquilados por XCAPE CANCÚN, S.L., en caso de accidente, cualquiera que sea el país donde se produzca, el consumidor se somete expresamente a la legislación en materia de accidentes por carretera de la nación en que se halle matriculado el vehículo, pudiendo

acuerdo con el correspondiente cuadro de indemnizaciones previstas al efecto, y en virtud del cual dichas indemnizaciones serían pagadas a los

matrícula del vehículo y precisamente en la moneda legal del mismo. Para el buen comienzo de los viajes en los que se utiliza el avión como medio de transporte, se ruega la presentación en el aeropuerto con un mínimo de

marcan en la documentación informativa del viaje. Las compañías aéreas, marítimas y terrestres que intervengan en la realización de los viajes ofertados en esta Web no se consideraran responsables de ninguno de los actos, omisiones o irregularidades que puedan acaecer al viajero durante el tiempo que éste permanezca fuera de los respectivos medios de transporte. El contrato de pasaje constituirá el único lazo que una a la Compañía transportista y al consumidor o viajero.ACTIVIDAD O SERVICIO TURÍSTICO PERDIDO.- El cliente, perderá su derecho a realizar la actividad o el servicio turístico programado durante la prestación del servicio por inasistencia o impuntualidad al mismo, es decir, la no presentación en el lugar y hora convenida para el correcto desarrollo de cada actividad, las cuales conforman el servicio turístico elegido, por lo que no tendrá derecho a ningún reembolso, de igual manera si por causas imputables al cliente no utiliza los servicios contratados no tendrá derecho a reembolso parcial o total de las cantidades pagadas por él y pierde el derecho a realizar las actividades o tours programados.Es responsabilidad del cliente informarse de los horarios de las actividades.12.- Protección de Datos.De conformidad con la L.O. 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, XCAPE CANCÚN, S.L. informa al viajero y/o, en su caso, a su progenitor/a, tutor/a o legal representante (en adelante, “EL VIAJERO”) de la existencia de un tratamiento de datos de carácter personal en el que están incluidos sus datos personales, del cual es responsable XCAPE CANCÚN, S.L., con domicilio social en calle Fernando

acabo el mantenimiento de las comunicaciones con la Agencia de viajes responsable de la organización del viaje al que Vd. desea suscribirse, cesión de sus datos a la Agencia para que proceda a la organización del mismo, atención de consultas que Vd. desee llevarnos a cabo, y para mantenimiento de histórico de relaciones comerciales. A tales efectos, se entiende que el viajero presta su consentimiento expreso para dichas

Generales. El tratamiento de dichos datos por XCAPE CANCÚN, S.L. es necesario para poder desarrollar adecuadamente la relación comercial con el CLIENTE, y debe realizarse completa y verazmente. La falta de cumplimentación y/o comunicación de los datos obligatorios imposibilitará a XCAPE CANCÚN, S.L. la prestación de los servicios encargados. A dichos efectos, XCAPE CANCÚN, S.L. será responsable exclusivamente de

contratado por el viajero con la Agencia de Viajes directamente, la cual es la responsable de la organización técnica y administrativa del viaje, así como de las condiciones del mismo. XCAPE CANCÚN, S.L. no se responsabiliza de posibles reclamaciones derivadas de un eventual incumplimiento contractual y/o legal en que pudiera incurrir la Agencia de Viajes en su calidad de contratista y en su propia calidad de responsable

este sentido, la Agencia de Viajes será responsable del tratamiento de sus

CANCÚN, S.L. será encargada del tratamiento de los datos del viajero

servicios tales como envío de información a través de cualquier medio (incluyendo los electrónicos, tales como correo electrónico, SMS, MMS o cualquier otro medio audiovisual) relativa al viaje y/o derivada del mismo,

Asimismo, le informamos de que los datos personales del viajero tales como imágenes del evento derivadas de fotografías del viaje y/o su aparición en el video promocional del viaje, pueden ser publicados en la página Web de

plataformas de comunicación en formato papel o electrónico a la cual puede accederse por distintos usuarios desde terceros países a través de

XCAPE CANCÚN, S.L. entenderá otorgado su consentimiento expreso

lo contrario marcando con una cruz la correspondiente casilla en el sistema online en el momento de la contratación (aceptación de las presentes Condiciones Generales).

informativos del viaje. No obstante, le recordamos que dicho tratamiento es voluntario, por lo que el viajero puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento. Por otra parte, sus datos personales pueden ser

envío de publicidad a través de cualquier sistema de comunicación (incluyendo los electrónicos, tales como envío a través de Internet, SMS, MMS o cualquier otro formato audiovisual, correos electrónicos), acerca de otros servicios, productos y actividades que pueden consistir, a título enunciativo pero no limitativo, en: eventos, actos culturales, recreativos, de ocio, acciones de marketing y organización, animación turística; así como para servicios, productos y actividades relacionadas con los sectores de turismo y viajes, formación y educación, ocio, gran consumo, automoción,

llegar ofertas y promociones relativas a los mismos. XCAPE CANCÚN, S.L.

marcando con una cruz la correspondiente casilla en el sistema online en el momento de la contratación (aceptación de las presentes Condiciones Generales).

caso, le recordamos que este tratamiento es voluntario y en cualquier momento puede oponerse o revocar el consentimiento otorgado. Conforme el artículo 11 y concordantes de la LOPD, sus datos serán cedidos a la Agencia de Viajes organizadora y responsable del evento al que se ha inscrito el viajero, para que ambas partes puedan mantener el contacto necesario de derivado de su relación comercial; así como pueden ser cedidos a los siguientes Organismos: Agencia Tributaria, para cumplimiento

de cobro de los servicios prestados; Jueces y Tribunales, en su caso, cuando fuera requerido legalmente para ello, y a cualesquiera otros terceros a quienes, en virtud de la normativa enunciada, sea necesario llevar a cabo la cesión, para asegurar el buen desarrollo de la relación comercial y, en

datos actualizados, comunique a la dirección indicada cualquier variación de los datos, así como –en el caso de los interlocutores- su cese en la entidad a la que pertenece en su caso, para proceder a la cancelación y/o tratamiento histórico de los mismos. El viajero puede ejercitar los derechos

dirigido a XCAPE CANCÚN, S.L. en el siguiente domicilio: calle Fernando el Católico, 64 (Local) - 28015 Madrid, o en el correo electrónico contacto@xcapenline.com. 13.- Vigencia.La vigencia de las condiciones de esta Web entrará en vigor a partir del 1 de octubre de 2012. No obstante, serán validos los cambios en dicha información, tanto en las características de los servicios incluidos como en los precios de los mismos, cuando lo hayan comunicado al consumidor

entre las partes.14.- Menores de edad.En cualquier caso, si los usuarios de los servicios de XCAPE CANCÚN, S.L. fueras menores de edad, las presentes condiciones generales de contratación serán asumidas por sus padres o tutores.