Catalog de bune practici

4 Changedin pasiune pentru societatea civila

Asociatia

Reeaua Furnizorilor de ngrijiri la Domiciliu din Romnia

CUVNT NAINTE

Cu ani n urm, ONGurile cutau n sistemele de

ngrijire din alte ri europene modele de bun

practic n domeniul ngrijiri persoanei vrstnice

cu scopul de a nva i a dezvolta n Romnia

servicii care s rspund unor nevoi i cereri din

ce n ce mai crescute.

Astzi, n 2014, organizaiile membre SenioriNet

- Reeaua Furnizorilor de ngrijiri la Domiciliu

ofer modele de bun practic inspirate din

experiena direct cu beneciarii ntr-un context

plin de provocri, dar pe care au reuit s le

depeasc cu profesionalism i responsabilita-

te.

n paginile acestui catalog sunt prezentate

servicii complexe de asistare a persoanei

vrstnice, de la asisten medical i sprijin

social acordat la domiciliul persoanei pn la cele

care au o abordare holistic, integrat i care

includ o component de formare profesional

continu a specialitilor.

Catalogul se adreseaz furnizorilor de servicii

dedicate vrstnicilor, privai i publici, care

doresc s mbunteasc calitatea serviciilor

oferite, dar i autoritilor publice locale care

sunt interesate s deschid i s naneze astfel

de servicii. Rsfoind acest catalog, vor regsi

informaii despre cum este structurat serviciul,

care sunt costurile i sursele de nanare,

resursele umane necesare, impactul creat la

nivelul beneciarului i al comunitii, modali-

tatatea de a asigura sustenabilitatea serviciului

i elemente de transferabilitate.

Nu n ultimul rnd, este un un ghid pentru toi cei

care care au nevoie de ngrijire specializat i

pentru familiile acestora.

Mulumindu-le tuturor celor care au contribuit la

realizarea acestui catalog, ne exprimm

sperana ca modelele de bun practic

prezentate vor inspira strategii promitoare prin

multele idei pe care le ofer astfel nct ecare

Senior care are nevoie de ngrijire s primeasc

servicii eciente adaptate nevoilor sale.

Doina Crngau,Manager Proiect SenioriNet

Director ExecutivConfederaia Caritas Romnia

3Reeaua Furnizorilor de ngrijiri la Domiciliu din Romnia

SENIORINET - REEA ONG DE SERVICII DEDICATE PERSOANELOR VRSTNICE

Introducere

Constituirea unei reele active de ONG-uri furnizoare de servicii de ngrijire la domiciliu i

dezvoltarea capacitii acesteia de a formula politici sociale i strategii, este un deziderat aat pe

agenda organizaiilor din domeniu. Ca rspuns la nevoile sectorului, aceast reea va realizat n

cadrul proiectului SenioriNET- Reea ONG de servicii dedicate persoanelor vrstnice,

implementat de Confederaia Caritas Romnia n parteneriat cu Fundaia Crucea Alb Galben

Romnia, Asociaia Habilitas Centru de Resurse i Formare Profesional, Asociaia ADAM i

Asociaia 4 Change, proiect cu o durat de 2 ani, nanat de Programul de Cooperare Elveiano-

Romn, n cadrul Schemei de Grant pentru ONG-uri, fondul tematic pentru participarea societii

civile.

Context

Alternativ la spitalizare i instituionalizare, ngrijirea la domiciliu este un serviciu preferat de

persoanele vrstnice, dar i de persoanele aate n perioada post-intervenie chirurgical sau care

sufer afeciuni care necesit asisten paliativ.Astfel, a aprut aceast alternativ de ngrijire la domiciliu a vrstnicilor i o multitudine de furnizori privai care ofer diferite tipuri de servicii n funcie de nevoile persoanelor vrstnice.

Contextul socio-economic n continu dinamic a determinat modicri calitative i cantitative n oferirea de servicii sociale i implicit a celor de ngrijiri la domiciliu. Autoritile centrale i locale recunosc importana i necesitatea acestui tip de serviciu, ind iniiate i validate acte normative. Dar, autoritile locale, responsabile de punerea n aplicare a acestora, au neles diferit rolul lor n derularea unor astfel de programe, e datorit lipsei de interes, e datorit lipsei de resurse.

O legislaie care s conduc la armonizarea i standardizarea calitii serviciilor de ngrijiri la domiciliu nu exist nc i remarcm lipsa unei politici i a unor strategii comune de aciune la nivelul organizaiilor furnizoare de servicii n domeniu.Acesta este contextul n care s-a constituit Reeaua SenioriNET structur reprezentativ a furnizorilor de servicii de ngrijiri la domiciliu, care urmrete:

- s-i reprezinte n relaia cu autoritile centrale i alte instituii- s le consolideze rolul, impactul i imaginea n comunitate- s susin elaborarea i implementarea de politici sociale coerente n domeniu- s creasc eciena activitilor din domeniu- s realizeze campanii de promovare a ngrijirilor la domiciliu, cu impact asupra opiniei

publice, ct i asupra autoritilor locale i centrale.

n cadrul proiectului SenioriNET- Reea ONG de servicii dedicate persoanelor vrstnice, ne propunem s prezentm cteva dintre programele organizate pentru beneciarii de vrsta a treia de ctre organizaiile membre care au aderat la reea. Acestea vor cuprinse n catalogul de bune practici, ce va cuprinde exemplele de bune practici n lucrul cu vrstnicii. Acest catalog se consituie ca un instrument de diseminare a proiectului ce va nmnat autoritilor locale, n cadrul ntlnirilor cu decidenii politici i reprezentanilor Ministerelor cu putere de decizie n elaborarea politicilor publice ce privesc ngrijirea persoanelor vrstnice. Catalogul va cuprins n dosarul nmnat participanilor la Forumul furnizorilor de servicii sociale adresate vrstnicilor i la conferina de nchidere a proiectului.

4 Reeaua Furnizorilor de ngrijiri la Domiciliu din Romnia

MODELE DE BUNE PRACTICI N OFERIREA DE SERVICII PERSOANELOR VRSTNICE

1.1 ABORDAREA HOLISTIC A PROBLEMATICII VRSTNICULUI

Activiti pastorale pentru vrstnicii asistai la domiciliuScop: mbuntirea calitii vieii socio-spirituale a vrstniculuiGrup int/beneciari: Grupul int l reprezint 400 de vrstnicii dependeni asistai n cadrul centrelor de ngrijire i asisten la domiciliuLocaia: Centrele de ngrijire la domiciliu din localitile Blaj, Teiu, Sibiu, Braov, Ludu i Trnveni.Servicii/activiti: Consiliere spiritual, program de rugciune la domiciliu; Grupuri de rugciune i meditaie la care au participat vrstnicii deplasabili; Activiti recreative; Grupuri de discuii pe teme pastorale i vizionare de lme i documentare pe teme religioase; ntlniri cu beneciarii pentru serbarea zilelor de natere, ntlniri tematice etc.; Organizarea de pelerinaje spirituale- 5 pelerinaje la care au participat vrstnicii; Activiti de acompaniere spiritualEchip: 1 coordonator de proiect i 6 consilieri spiritualiCosturi i nanarea: Proiectul a fost nanat pe parcursul a doi ani de ctre Ordinariatul Augsburg, Germania, costul per beneciar/45 euro.Rezultate: feedback puternic pozitiv. Nevoia de comunicare n general i pe domeniul spiritual n special este foarte mare, dovad ind numrul mare de edine de consiliere individual solicitate i realizate (peste 2000 de edine) precum i gradul mare de participare la activitile de grup. Sustenabilitate: Dup ncheierea nanrii oferite de partenerul german, funcionarea proiectului a fost asumat de ctre asociaie, prin dezvoltarea de diverse parteneriate public - private.Motivarea exemplului de bune practici: identicarea problemei, izolarea social a vrstnicului dependent i nevoia lui de comunicare i interaciune uman, apropierea de biseric, necesitnd sprijin/suport emoional i spiritual. Abordarea problematicii persoanei din perspectiv holistic, zic-psiho-social i spiritual, reprezint plus valoarea acestui proiect/model de bun practicTransferabilitate: Modelul de bun practic este uor transferabil, nu necesit investiii nanciare mari i aduce benecii grupului int vizat. El a fost gndit s funcioneze n cadrul unui serviciu de ngrijire la domiciliu, putnd adaptat n cazul unor servicii de tip centru de zi sau centru rezidenial.Elementele specice modelului dezvoltat de organizaie: constau n abordarea holistic i integrat a nevoilor beneciarului. Modelul poate replicat cu lrgirea echipei de specialiti prin includerea unui consilier spiritual, care poate o persoan angajat sau un voluntar, cu pregtire n acest domeniu. (absolvent al unei faculti de teologie pastoral).

2. ASOCIAIA FILANTROPIA ORTODOX DEVA

Am plecat s colindm!Scop: sprijinirea beneciarilor asociaiei pentru a deveni membri activi i responsabili ai comunitii.Grup int/beneciari: 15 persoane vrstnice fr aparintoriLocaia: Deva, str. Titu Maiorescu nr. 28, jud. HunedoaraServicii/activiti: contact cu partenerii, vrstnicii, mass-media, transportul vrstnicilor la sediul centrului; 20 de copii precolari au cntat colinzi i au recitat poezii; activiti de relaionare direct ntre copii, beneciari i prini; comunicate de presEchip: 1 asistent social, 1 educator, 2 preoi, 5 voluntariCosturi i nanarea: 20 lei/beneciar - donaiiParteneri: Liceul de Arte S. Todu Deva, Episcopia Devei i HunedoareiRezultate: Persoanele vrstnice prezente la aciune au relaionat cu copiii i prinii acestora i au simit c fac parte din comunitate. Sustenabilitate: promovarea serviciilor oferite de asociaie; accesarea de subvenii legale i

5Reeaua Furnizorilor de ngrijiri la Domiciliu din Romnia

1. ASOCIAIA CARITAS MITROPOLITAN GRECO-CATOLIC BLAJ

nanri; iniierea de programe de sponsorizareMotivarea exemplului de bune practici: Deoarece aciunea s-a desfurat conform planului i a avut un efect benec att asupra beneciarilor ct i asupra celorlali participani.Transferabilitate: Da, prin iniierea de parteneriate cu coli, grdinie, asociaii de prini i organizarea unor astfel de evenimente i cu alte ocazii (8 martie, srbtorile pascale, etc.)Elementele specice modelului dezvoltat de organizaie: relaionare direct ntre vrstnici i