Caso Banck Arka Revisado

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  • 8/18/2019 Caso Banck Arka Revisado

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    Formación Gerencial I Trabajo

    Final 08/06/2015

    Se trata de un caso formulado por el

    participante con la finalidad de comprobar

    su habilidad en la creación y aplicación de

    soluciones para éstos instrumentos

    Bank ArkaFormulación y resolución del

    Caso de Estudio

    Ofelia Ramirez

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    Ramírez Aponte Ofelia Del Valle

    Formación Gerencial I

    Trabajo Final Caso Elaborado por el estudiante

    Fecha de elaboración 08/06/2015

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    Caso BANCK ARKA

    Preparado por la Abogado Ofelia Ramírez

    Como requisito de evaluación de la CátedraFormación Gerencial IMaestría en Gerencia EmpresarialUniversidad Central de VenezuelaCorresponde a la mezcla de hechos reales con ficción para efectos estrictamente pedagógicos

    Resumen

    El caso se desarrolla en una de las Instituciones emblemáticas de su país, su banca central y dentrode ésta en la Unidad de Control Fiscal, se observa cómo es reflejo la Unidad de su Institución yesta última del país, para ello se ilustra el devenir de la misma y contextualiza su momento actual.

    La Unidad de Control Fiscal, órgano llamado a evaluar el cumplimiento de la gestión y controlarel uso de recursos patrimoniales, en sus resultados lejos de presentar productos que resalten sufunción consultora, asertiva o sancionadora que tengan como finalidad robustecer la gestión,corregir desviaciones en procesos y/o en aspectos económicos financieros, está plagada deaspectos objetables. Saturada de infectividad que se tarduce en un alto volumen de actuacionesinclonclusas en ya más de una decáda. El mayor de los desaciertos se evidencia en una alta rotaciónde empleados, perscusión y baja motivación de los mismos, lo que mantiene un clima laboral

    insano en la Unidad.

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    Historia

    Banck Arka es un banco de los denominados de segundo piso; implica que no opera directamentecon los particulares, es el Banco de los Bancos para su país, Arka.

    El Banck Arka, según mandato Constitucional, es parte del poder público nacional, se ubica en elTítulo referente al “Sistema Socio Económico”, en el capítulo atinente al “Régimen Fiscal yMonetario”, Sección referida al “Sistema Monetario Nacional”, allí expresan en los artículos 252y 253 su NATURALEZA JURÍDICA: como persona jurídica de derecho público con autonomía para laformulación y el ejercicio de las políticas de su competencia y su objetivo, lograr la estabilidad de precios y preservar el valor interno y externo de la unidad monetaria.

    El Banck Arca fue creado hace casi un siglo, por iniciativa gubernamental y en su país ha gozadotradicionalmente de los más altos niveles de credibilidad, reputación y admiración tanto por partede las más variadas esferas socio-política-económicas nacionales, como por sus paresinternacionales.

    Banck Arka a lo largo de su trayectoria ha trabajado por mejorar sus procesos, robustecerlos, haestado a la vanguardia de los adelantos de las instituciones públicas y privadas de su país,efectuando benchmarking permanente con organizaciones homólogas a nivel mundial y adoptandolas mejores prácticas. De manera que en Arka, fue de las primeras instituciones en desarrollar planificación estratégica, abordaje de funciones por procesos, gobierno corporativo, trabajo enequipo y de modo matricial, siempre en un clima de marcado estilo tradicional-conservador,ejemplo de ello lo constituye que sus funcionarios siempre han sido de carrera y aún al día de hoy,el primer sueldo de cualquier empleado de Banck Arka es pagado en sobre, y no depositado encuenta bancaria.

    Su estructura de autoridad es de órgano colegiado -la Junta Directiva- quien toma las decisionesmedulares de la organización, en las cuales se encuentran decisiones de gestión ordinaria, pero ala par, Decisiones de Estado. Descansa el peso de las decisiones de personal en el Presidente delInstituto, también en aplicación del mejor estilo de gobierno corporativo implantó la figura de loscomités que agrupan los diversos temas de interés por áreas bajo la rectoría de uno o dos de losmiembros de la Junta Directiva, de este modo, se asegura la interrelación de áreas interconectadasen función de procesos por cortes transversales, la fluidez y la viabilidad de toma de decisiones

    oportunas, en función de información de calidad, la cual es elevada al directorio cuando de esecomité se desprende la relevancia para tal acto. Este proceder ha brindado la posibilidad a BanckArka de generar respuestas oportunas y pertinentes para su gestión tanto nacional comointernacional bajo un eficiente estilo de gobierno corporativo.

    Banck Arka, ha sido de esas instituciones en las cuales es común el ascenso por carrera, laestabilidad laboral, el orgullo del trabajador por ser parte de la cultura banckarkista y en donde buena parte de los empleados han formado familias entre sí y posteriormente han logrado

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    introducir a sus hijos entre las filas de trabajadores, es común oír que Juanito es el hijo del Sr. Pérez  que hoy es jubilado, escuchar que son frecuentes los lazos matrimoniales generados entreempleados o como un empleado habla de “ San Banck Arka”, que le ayudó a obtener vivienda o

    cómo se agradecen los beneficios de salud, comedor, bonos de desempeño y aumentos salarialesentre otros.

    En el año 2005, llegó un nuevo Presidente a Banck Arka, luego de haberse vencido el lapso de suantecesor, hasta este nombramiento todos los presidentes del Banck Arka, tenían absoluto dominioy conocimiento de lo que era dirigir una entidad tan  sui generis  como esta, aún contaba laInstitución con ilustres hombres – longevos pero lúcidos- al servicio del Directorio. Sin embargo,sobrevino el fallecimiento del Presidente de la Institución y poco a poco de los integrantes delDirectorio, falta que generó crisis pues en el directorio ocuparon las vacantes con personeros muyligados al aparato de gobierno, pero no familiarizados con la “ gestión del negocio”, con currículos pero no adecuados a la necesidad de la institución, aunado a ello, con una edad oscilante entre los

    30 y 40 años y asumiendo que la gestión de Banck Arka era símil a la de cualquier otra institución.Es oportuno destacar, que como cultura informal es del dominio de todos, axiomático paracualquier empleado de carrera de Banck Arka, el reconocer que el banco no es igual ni parecido aningún otro negocio o gestión pública ni particular para desempeñarse allí, es necesariofamiliarizase con él, conocerlo y comprender su giro para entonces desde allí poder serle útil aBanck Arka y desde ella, a la nación.

    También operaron cambios legales para subvertir limitaciones que pretendían contener conflictosde intereses como los que pueden generar el tener en un cargo Directivo al Ministro de HaciendaPública, luego se transformó aún más la ley de Banck Arka y se permitió la distribución de la renta petrolera que siempre fue de modo directo a las bóvedas del instituto, aunado a esto se estableciómediante ley el cálculo del monto máximo para el fondo de reservas de la nación, -cálculo que essecreto de estado en cuanto al cómo lo realizan y permite la variación discreta de su monto- asímismo se permitió la inherencia absoluta de las líneas programáticas del Gobierno Nacional en las políticas económicas, ya Banck Arka, dejó de ser por lo menos de hecho, el ente autónomo que por naturaleza era.

    La Gerencia de Otras Actuaciones de Control, se encuentra adscrita a la Unidad de Control Fiscalde Banck Arka, su finalidad es la de planificar y ejecutar arqueos, inspecciones, verificaciones,evaluaciones especiales, potestades de investigación, asesorías y auditorías especiales de controlinterno, (estas últimas fueron las únicas que no absorbió la Gerencia de Auditorías, tratan

    específicamente de evaluaciones de control interno), para evaluar el cumplimiento, eficiencia,eficacia, efectividad, impacto y calidad de las operaciones y la gestión y el seguimiento a lasacciones acordadas.

    Mientras que la Gerencia de Auditorías se encarga estrictamente de realizar auditorías de todossus tipos, menos las especiales, sean de gestión, financieras, de proyectos, integrales, etc., todoello también bajo la directriz del Manual de Organización y Funciones de Banck Arka, de 2004.

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    Hechos Recientes

    La Estructura de la Unidad de Control Fiscal fue creada a partir de un mandato de ley (2001) en el

    cual se ordenó extraer: a) las actividades de control previo de las otrora Contralorías Internas, b)elevarlas de rango de adscripción a la máxima autoridad del ente u órgano en el cual se encuentren,y c) cambiarles la denominación de Contralorías a Unidades de Control Fiscal.

    Este cambio legal aparejó otros de gran relevancia, tales como:

      El nombramiento del Auditor Fiscal (máxima autoridad de las Unidades de Control Fiscal) por concurso público de credenciales, por cuatro años con posibilidad de una reelección.

      La extracción de la “fase de averiguaciones”  del procedimiento de determinación deresponsabilidad administrativa.

      La ubicación de la “fase de averiguaciones”  dentro de lo que se denominó “Potestad

    Investigativa” que se extrajo del área legal para la de control posterior.  El otorgamiento de la potestad sancionadora a los Auditores Fiscales, que hasta el

    momento era facultad de la máxima autoridad del ente u organismo.  La segregación de las funciones de las unidades de Control Fiscal en mínimo dos

    dependencias, la de control legal y la de control posterior, además de las actuaciones propias del despacho del Auditor Fiscal.

      Este cambio vino junto con el reconocimiento de la importancia de atender la gestión deriesgos, y

      Cambios en la metodología de trabajo de control fiscal que incluye el uso activo de lafacultad asesora de la cual disponen las unidades de control fiscal por mandato legal.

    Así las cosas y bajo este contexto, en el año 2004 la Unidad de Control Fiscal de Banck Arkaabsorbió los cambios de ley, otorgando de entrada un beneficio palpable a sus trabajadores,traducido en un reacomodo y ajuste de cargos para los funcionarios que se desempeñaban en estadependencia. En ese año también asumió por haber ganado el concurso su actual Auditora Fiscal,la doctora Fernanda Mesa.

    Sin embargo, hubo un momento álgido entre 2005 a 2007 por encontrarse acéfalas las gerenciasde control posterior, adscritas a la Unidad de Control Fiscal; identificadas como Gerencia deAuditorías y Gerencia de Otras Actuaciones de Control, se pudo percibir una gran rivalidad entrelos aspirantes a los cargos gerenciales que permeó las relaciones en cascada hasta los cargos más bajos. Ante esta situación la Dra. Fernanda Mesa, desde su llegada tuvo una postura poco visible,se percibe insegura, casi asustadiza, tímida y sobre todo, escucha en demasía todo cuanto considerael personal que le debe decir. Cuando algo le contradice grita hasta perder el aliento. Esto generóatraso en la entrega de productos planificados, por fin y luego de realizar un concurso liderado porla Gerencia de Recursos Humanos de Banck Arka, se logró la designación de los gerentes, no sinque en el ínterin dejara de ocurrir; la repetición del concurso y su entrevista final, por considerarinsatisfactoria la primera ronda, -momento en el cual ingresó al concurso una persona extraña al personal de la Unidad-, de la administración activa y quien terminó ganando una de las Gerencias

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    -Otras Actuaciones de Control- luego de este evento se aprobó la designación de los Gerentes deControl Posterior.

    Vale decir, que previa a la escogencia de los Gerentes de Control Posterior hubo una intervención

    -tipo consultoría- a la Unidad de Control Fiscal, pero apenas trajo una calma aparente en mediode un clima por demás enrarecido. La llegada de los nuevos gerentes tuvo una marcada ruptura enel personal, pues la definición de cada miembro del personal a cada gerencia fue un cónclave entrelos gerentes y la Dra. F. Mesa, esta tarea fue realizada sin contar con la adhesión ni la opinión delos funcionarios, ni con ningún tipo de participación por parte del personal y sin informar lasrazones de cada posición designada, de esta manera se enrareció más el ambiente, pues el rumorque sí era claro, decía que los excelentes estaban en la Gerencia de Auditorías y los deficientes enla de Otras Actuaciones de Control, así dividieron los grupos.

    La Auditora Fiscal Dra. F. Mesa, por su parte, se hizo de un nuevo funcionario en 2008, quienllegó para asesorarle, le creó cargo y designó como Coordinador Técnico, el Dr. Hugo García, élen sus primeros años aceptaba más no compartía la anuencia que la Auditora Fiscal le daba a todaresolución emitida por el Gerente de Auditorías, Lic. Guillermo Toscano -daba como bueno yúltima palabra todo cuanto le argumentara o sugiriese este gerente-, quien era de un procederdirectivo, de talante seco, hiriente con sus colaboradores. Sin embargo, la Dra. F. Mesa desde el primer momento y así hasta ahora, se mantiene vejando públicamente al Gerente de OtrasActuaciones de Control, Lic. Gérman Pérez, no obstante que en números y productos siempre hasido la Gerencia de Otras Actuaciones de Control la que entrega a tiempo y a satisfacción de losclientes (el universo atendido) los productos de su gestión.

    Así las cosas, llegó el momento en el cual se venció el tiempo de cuatro años de titularidad delcargo de la Auditora Fiscal, y hubo un llamado a concurso, en esta ocasión dejó en claro el Gerentede Auditorías, Lic. Guillermo Toscano, su interés por concursar, apenas se supo de ello surgió desu equipo de trabajo un colaborador que tras reuniones en el despacho de la Dra. F. Mesa y suCoordinador Técnico, Dr. Hugo García, introdujo en la oficina de defensa de los derechos de lostrabajadores, un escrito en el cual exponía acoso laboral para él y sus compañeros, muchosfirmaron, dicen los rumores que firmaron porque todos sabían que esta actuación estaba avalada por la misma Auditora Fiscal. El resultado fue que removieron del cargo al Gerente de AuditoríasLic. Guillermo Toscano, en medio de una segunda intervención al equipo de la Unidad de ControlFiscal que se dio en menos de cinco años.

    El relevo fue nombrado por la Auditora Fiscal, Dra. F. Mesa, esta vez sin concurso de por medio,

    designó a un funcionario de esa gerencia, al Lic. Víctor Aguilez. El concurso de Auditor Fiscal fuesuspendido por causa mayor, sin embargo, hasta la fecha no ha sido nuevamente convocado.

    La Dra. F. Mesa trató muy bien al funcionario que relevó al Gerente de Auditorías, sin embargo, persiste en su maltrato con el otro Gerente, el Lic. Gérman Pérez, incluso ordenó abrirle unainvestigación hace ya más de tres años, una investigación bajo la forma de  potestad deinvestigación a través de la Gerencia de Auditorías, -que no tiene competencia para ello según elmanual que aprobó la nueva estructura- procedimiento que no siguió los lapsos legales y continúa

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    abierto de modo indefinido (sin una decisión de existencia o no de méritos). Ese expediente seesgrime cada vez que llega un punto de inflexión en el cual es parte el Gerente de OtrasActuaciones de Control, Lic. Gérman Pérez. Lo que limitó la capacidad de decisión de dicho

    gerente sobre su personal al punto de no ser autónomo en la evaluación sino que lleva el visto bueno y la inherencia directa de la Dra. F. Mesa previa consulta con su Coordinador Técnico.

    Es de hacer notar, que la razón de ser de las Unidades de Control Fiscal radica en ser el custodiodel cumplimiento de los objetivos de las instituciones del Estado, bajo el cumplimiento y apego alas normas legales, sublegales – en las cuales se cuenta a las normas internas-, además de velar porla economía, eficacia, eficiencia, calidad e impacto de las operaciones y del uso del erario público,además del deber de coadyuvar al mejoramiento continuo de la gestión pública y sancionar a quienasí corresponda, con la finalidad de sanear el clima y restaurar la rectitud en el desempeño de lasfunciones.

    Sumado al mal trato y el sometimiento a investigación sufrido por el Gerente de Otras Actuacionesde Control, se encuentra una creciente influencia del Coordinador Técnico sobre la Dra. F. Mesa,en los últimos tres años, se viene enfatizando el maltrato a los trabajadores, en unos más que enotros, incluso, ahora el maltrato llega a ambos gerentes de control posterior, han sido muchos losfuncionarios, más de un veinte por ciento (20%) los que se han ido bien jubilados, por traslado deárea o simplemente han renunciado.

    Pese al énfasis que el Coordinador Técnico, Dr. Hugo García, realiza sobre el proceso de planificación anual, las planificaciones han salido fuera de oportunidad, luego de terminar el primer trimestre del año en el cual deben regir, una vez propuso fundamentarlas en riesgos perosólo logró que las áreas los identificaran en la oportunidad de implantación, bajo la campaña quese desplegó en ese sentido, pues al año siguiente no consiguió insumos para fundamentar en riesgola planificación.

    La Unidad de Control Fiscal, en atención a su Coordinador Técnico, ha llegado a desconocer eltrabajo de equipos, llegando incluso a re-ensamblar papeles de trabajo, dar otro giro y sustituir aquienes lideraron y participaron la actividad, no obstante que el equipo que originalmente atendiereel asunto, hubiere logrado persuadir, en pro de la procura de atención efectiva en los procesos detal forma que la administración activa decidiere introducirle como tema coyuntural en la planificación estratégica. Generando en el personal desmotivación y aflicción sin precedentes.

    El Coordinador Técnico, Dr. Hugo García, con la anuencia de la Dra. Mesa ha utilizado lacompetencia otorgada por ley para efectuar actuaciones de control con la única finalidad de ejercer

    retaliación sobre quienes se consideran merecedores de ese trato y de este modo humillar unidadescompletas.

    Al día de hoy, y luego de mucha presión por parte de la Unidad de Control Fiscal hacia las dosgerencias de control posterior, ha salido del cargo el último gerente designado Lic. Víctor Aguilez, por causas forzosas, hoy ha sido sustituido por el Coordinador Técnico Dr. Hugo García, quienahora funge en las dos posiciones y presiona aún más a la otra gerencia de control posterior consus criterios personales.

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    Contexto

    Los comités de Banck Arka fueron reducidos a su mínima expresión, hoy por hoy no funcionan y

    la rendición de cuentas ante éstos es administrativa en vez de presencial, como lo fue hasta ahora.El Coordinador Técnico del despacho de la Unidad de Control Fiscal, Dr. Hugo García, ha logradoformar un equipo de trabajo denominado equipo de calidad , sin reglas claras ni preestablecidas,que no genera empatía ni refuerza las cualidades de los miembros de los diferentes equipos detrabajo, por el contrario, cada vez que se discute un informe, los comentarios del equipo de calidad  son destructivos, negativos, humillantes, se observan las caras largas de los demás funcionarios yel ambiente más pesado que de costumbre, para ese comité el coordinador ha seleccionadofuncionarios de ambas gerencias a quienes exige y adiestra en cuanto a ser herméticos con lo quese discuta, no transigir en nada y mantener la postura de las decisiones en bloque por el equipo decalidad, sin permitir disenso alguno. Esto ha terminado de disminuir la posibilidad de mejorar el

    clima laboral, enfrenta a funcionarios de nivel intermedio a sus superiores inmediatos e incluso, alos gerentes, y todo esto es con la anuencia de la Auditora Fiscal, quien ya tiene más de nueve añosen el cargo. Un detalle a resaltar, se rumora que las actuaciones incómodas para la administración se encuentran engavetadas y ya falta espacio para colocarlas.

    Pareciera que la Institución vive los mismos aires que esta Unidad de Control Fiscal, pues de doceascensores que funcionaban sin parar, hoy día casi la mitad se encuentra fuera de servicio. De un personal que siempre lucía sobrio, acorde a la Institución que representa, hoy se encuentran personas vestidas sport, de cocktail, e incluso, como para ir de fiestas, el personal cualquier día dela semana anda en jeanes desteñidos y hasta raídos, la agenda era un presente esperado en cadanavidad, ya no se entrega. En toda su vida institucional Banck Arka jamás hizo gala de la posición política de sus Directores ni de la de su Presidente, hoy es una mención natural, incluso fueinstalado un sistema de circuito cerrado con mensajes institucionales de alto contenido político.Su personal técnico está constreñido a un actuar disociado de la verdad numérica que les exigenno divulgar, luego de ser una Institución que se preció por efectuar los más escrupulosos exámenesde admisión para la captación de personal, hoy día se divulga a hurtadillas que sólo entran a lainstitución aquellas personas que están previamente seleccionadas en un disco compacto,relacionadas con una personalidad específica y los milagros que deben hacer los funcionarios delárea de reclutamiento pues muchos no cumplen los requisitos mínimos para la designación.

    Aunado a lo antes expuesto, se encuentran los síntomas del estrepitoso desplome en la economíade la República de Arka, es totalmente palpable el resultado de la gestión de Banck Arka y esabsolutamente conocida la efectividad de esta Unidad de Control Fiscal ante el ensordecedorsilencio generado de las actuaciones de control a las que está llamada por ley a realizar.

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    Problema

    Amelia Granados está por ingresar a Banck Arack, en una de las tantas vacantes de la Unidad deControl Fiscal, se le oferta un cargo de nivel ejecutivo, el más bajo del nivel ejecutivo, en laGerencia de Otras Actuaciones de Control, con excelente salario y grandes beneficios, Amelia seencuentra sopesando la situación pues ya fue alertada de este panorama.

    Vale decir que Amelia viene de ejercer su profesión como abogado en libre ejercicio, que haobtenido preparación de cuarto nivel en más de una especialización, es crítica, persona honesta, de principios y valores y hasta el día de hoy goza de buena salud.

    La situación planteada se resume así:

     

    Cuadro de autoridad vulnerado, sólo ejerce mando la máxima autoridad asesorada por suCoordinador Técnico, desplazando por completo la autonomía propia d elos cargosgerenciales que se encuentran adscritos a su despacho

     

    Grupo de empleados con alta capacidad técnica y experiencia pero sin posibilidad deaplicar sus conocimientos guiados por el deber ser sino por las apetencias de la máximaautoridad de la unidad

      División profunda entre las plantillas que conforman ambas gerencias de control posterior por el modo en el cual fueron escogidos sus integrantes

    o  Sin embargo coalición y solidaridad automática entre los miembros de cadagerencia

     

    Abuso de poder ejercido por un grupo denominado “de calidad" guiado por el CoordinadorTécnico y avalado por la Auditor Fiscal, máxima autoridad de la Unidad de Control Fiscal.  Clima laboral deprimido de modo crónico, aproximadamente diez años en esta situación.  Modelaje negativo, cuando algún empelado ha manifestado de modo profesional

    desacuerdo ha sido objeto de persecución y retaliación, ejemplo de ello procedimientos loson procedimientos administrativos abiertos.

      Evaluaciones de desempeño aplicadas de modo injusto y por quien no tiene el manejodirecto del personal.

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    Apendices

    Estructura funcional de Banck Arka

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    Fragmento del Manual de Funciones

    La misión de la Gerencia de Otras Actuaciones de Control es: “Practicar el seguimiento de

    acciones, recomendaciones y planes, y realizar evaluaciones especiales, arqueos, inspecciones,fiscalizaciones, exámenes, estudios, análisis e investigaciones en las áreas funcionales del Instituto,a fin de verificar y promover la legalidad, exactitud, corrección y sinceridad de las operaciones yla fortaleza del sistema de control interno.”

    (Banck Arka, Manual de Organización y Funciones, 2004)

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    Crisis en el BancK Arka (adaptaciones para el caso de estudio)

    Original:  http://www.lapatilla.com/site/2015/06/13/crisis-en-el-BA/ 

     junio 13, 2015 12:00 pm Publicado en: Destacados, Economía, Patillazos 491550

    El Banck Arka (BA) una institución creada en el año 1939, para velar por la estabilidadmonetaria y de precios del país y es el único autorizado para emitir la moneda de curso legal enArka. Es una persona jurídica de derecho público con autonomía para la formulación y elejercicio de las políticas de su competencia y tiene rango constitucional desde la Constitución de1999; en ella se reconoce su carácter autónomo e independiente de las políticas del gobierno

    nacional.

    Durante décadas el BA pudo crear un alma institucional formada por obreros, empleados,técnicos y directivos de primer nivel organizativo. Hoy, el mérito y la excelencia en el trato al personal están en crisis.

    Profesionales técnicos del BA han dirigido una comunicación a la opinión pública dondeexpresan las razones por las cuales se deterioran las bases de esa organización, pilar fundamentalde la estabilidad monetaria del país.

    A continuación la comunicación de los técnicos del BA

    El descontento se propaga entre los trabajadores del BA, sean estos profesionales, empleados deapoyo y obreros. Son muchos los factores que explican este descontento.

    1. Ha habido un deterioro del salario real de quienes laboramos en el BA. Durante 2014 y loque va de 2015, con una inflación galopante, los aumentos de salarios que han aplicado lasautoridades se han traducido en una declinación de nuestro poder adquisitivo. Este año con una

    http://www.lapatilla.com/site/2015/06/13/crisis-en-el-bcv/http://www.lapatilla.com/site/2015/06/13/crisis-en-el-bcv/http://www.lapatilla.com/site/2015/06/13/crisis-en-el-bcv/http://www.lapatilla.com/site/2015/06/13/crisis-en-el-bcv/http://www.lapatilla.com/site/secciones/destacados/http://www.lapatilla.com/site/secciones/destacados/http://www.lapatilla.com/site/secciones/destacados/http://www.lapatilla.com/site/secciones/economia/http://www.lapatilla.com/site/secciones/economia/http://www.lapatilla.com/site/secciones/economia/http://www.lapatilla.com/site/secciones/patillazos/http://www.lapatilla.com/site/secciones/patillazos/http://www.lapatilla.com/site/secciones/patillazos/http://www.lapatilla.com/site/wp-content/uploads/2015/06/BCVVidrio.jpghttp://www.lapatilla.com/site/secciones/patillazos/http://www.lapatilla.com/site/secciones/economia/http://www.lapatilla.com/site/secciones/destacados/http://www.lapatilla.com/site/2015/06/13/crisis-en-el-bcv/http://www.lapatilla.com/site/2015/06/13/crisis-en-el-bcv/

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    inflación estimada de al menos 140,0% un aumento de 50,0% es absolutamente insuficiente. Elloestá destruyendo los incentivos para trabajar en una institución que la caracterizó la excelencia.

    2. Los técnicos de las áreas de estudio y estadísticas pasan por un momento de muchasdificultades. Sus comunicaciones están controladas, sus correos intervenidos y sus teléfonos pinchados. Adicionalmente cunde la desmoralización por el hecho de que no se publican lascifras y datos relevantes de la economía nacional, como por ley está obligado a hacerlo elDirectorio del BA. Además hay que soportar los vejámenes de directores ignorantes y asesoresdel presidente y vicepresidente del Banco literalmente analfabetos en materia económica yfinanciera.

    3. Hay un deterioro marcado en el servicio del comedor, tradicionalmente de calidad. El menúdietético fue eliminado y se redujo la cantidad y calidad de los alimentos servidos. Ahorasolamente se sirve un solo menú.

    4. El servicio médico y de farmacia pasan por un momento muy difícil. Ahora se le dice amuchos empleados activos y jubilados que compren sus medicinas y luego se le reembolsa elcosto debido a la escasez de fármacos. Muchos médicos especialistas y odontólogos hanabandonado al BA porque los precios de sus servicios no se ajustan. Han reclamado para que semejore los baremos y ello no se hace con la prontitud que exige un estado inflacionario, creado por el mismo BA.

    5. Impera el nepotismo. Familiares de jefes del partido de gobierno ocupan cargosfundamentales sin tener los méritos para ello y ni la trayectoria en el Instituto, como son loscasos de hermanas de Aristimuño Uztáriz y José Viloria Moral.

    6. El presidente Narcizo Merchan maneja un presupuesto paralelo de ayudas sociales con fines políticos. Ello es el caldo de cultivo para la corrupción, ya endémica en él.

    Recurrimos a La Patilla en esta oscurana informativa que sufre el país porque ha sido el únicomedio que publica nuestras informaciones, todas ciertas y atiende las quejas.

    Técnicos del BA