136

Cartea Asta Se Vinde Precum Painea Calda AproapeFinal

Embed Size (px)

Citation preview

  • Zece mii de ore...

    Viaa este un exerciiu continuu pentru rezolvarea creativ a

    problemelor.Michael J. Gelb

  • 7Zece mii de ore, sau 416 (spre 417 zile), semnific peste un an!

    Zece mii de ore nseamn 600.000 de minute. Adic peste 36.000.000 de secunde!

    O secund nu nseamn mai nimic n viaa unui om. Tic. Tocmai a trecut o secund. Tac. Uite, nc una! Tic - doamne, nc puin i trec 36.000.000 de secunde - Tac!

    Dac secunda aceea este exact secunda morii tale. De ce s fim aa pesimiti, poate-i secunda naterii tale. Mai este secunda noastr doar un Tic?

    N-am descoperit de ce m-am nscut. N-am descoperit ce caut aici. Nu tiu dac-s doar eu cu adevrat n via, iar restul sunt roboi, sau sun-tem cu adevrat cu toii captivi n acest mic vis. Unde prin vis neleg, desigur, via.

    Dar dac tot am ajuns aici, de ce s nu am un vis bun?

    Aristotel spune c scopul nostru n via este fericirea. i de ce n-ar fi acesta?

    De asemenea, Malcolm Gladwell spune c pentru a fi cu adevrat bun

  • 8n ceva trebuie s exersezi acel ceva aproximativ zece mii de ore. i de ce n-ar fi aa?

    Am 21 de ani. Ori 365 de zile. Ori opt ore de somn pe zi. Deci am 53.655 de ore de somn exersat.

    Este, momentan, singura abilitate pe care o dein la care teoria lui Malcolm Gladwell se aplic. Sunt bun la dormit. i confirm asta. Dorm bine, visez color - uneori 3D, glgia din jur nu m deranjeaz...

    Dar ntrebarea este: Oare este somnul abilitatea ce doresc s m de-scrie?, mi doresc eu, oare, ca somnul s fie adevratul meu punct forte?.

    Nu. De aceea m-am trezit i m-am apucat de scris. De aceea scriu aceste rnduri n toiul nopii. De aceea am doar 1.825 de ore de scris exersat.

    Tu care vrei s fie abilitatea ta forte?

  • Scurt introducere

    Cu ct mai repede vei avea ncredere n tine, cu att mai repede vei ti

    cum s trieti.Johann WolfGanG von Goethe

  • 11

    E ora unu noaptea i tocmai ce m-am aezat la birou s-mi scriu prima carte. I-am dat titlul de acum, de la bun nceput, dei am auzit c autorii de succes dau titlul crilor lor abia la final, dup ce termin cele 300 de pagini de scris mrunt.

    Eu nu sunt un scriitor ca oricare altul i n mod cert cartea aceasta nu va fi o carte ca oricare alta. Am hotrt s fie mic, de buzunar, cci e precum o Biblie pe care trebuie s o ii mereu pe lng tine. Vreau s fie un manifest. Un strigt. Un material motivaional la care s simi nevoia s te ntorci. Pe deasupra, i titlul e nebun! Nu? N-am verificat s vd de mai exist cri cu un titlu asemntor, dar ce-i drept, e drept: cartea se va vinde precum pinea cald iar stocul se va epuiza rapid. Nu, nu pentru c voi avea parte de un marketing incredibil, ci pentru c de la bun nceput am hotrt s printez un numr mic de Biblii, un numr limitat. Cci cnd ceva e limitat, acel ceva e folosit cu cap. Cnd avem ceva la infinit, ne permitem s ignorm. Strigtul acesta este pentru cei care vor s-l aud. Oricine poate s-l aud, dac vrea.

    Visul meu nu este ca aceast carte s fie cumprat de o sut de mii de persoane. tiu de la bun nceput c nu-i o carte ce se adreseaz oricrui fel de om. Visul meu este s vnd cele cteva exemplare acum i apoi, ani mai trziu, s-mi vd cartea nc citit de adolesceni sau btrnei

  • 12

    cu maxim interes.

    Cartea asta mic este pentru oamenii care vor s fac o schimbare radi-cal n viaa lor, pentru oamenii care vor s i concedieze efii, pentru oamenii care vor s-i urmeze pasiunea, pentru oamenii care vor s fie fericii... Pentru oamenii ciudai care s-au sturat de confortul unui job stabil cu salariu fix care le ocup 80% din partea activ a unei zile!

    Dilema S stau angajat sau s-mi monetizez pasiunea? cred c a ap-rut odat cu generaia la 50-60 de ani de la Revoluia Industrial i s-a intensificat acu, de curnd, poate prin anii 80. i cred c aceast dilem va deveni tot mai puternic i omniprezent n viaa oamenilor din generaiile ce urmeaz. Dac pn acum zece ani oamenii cutau a se angaja n firme ct mai mari, pe perioade ct mai lungi pentru o anu-mit siguran financiar, acum lucrurile se ntmpl fix invers. Chiar azi mi-a spus o student: Eu nu vreau s fiu angajat la 30 de ani. Sper ca atunci s pot s am afacerea mea!. Am ntrebat-o ce afacere. Nu tia. tia doar c nu voia s fie angajat. Aceast dorin de a nu rmne angajat s-a propagat. Viitorul e diferit... i e cazul s ne adaptm.

    Dar nainte De toate, nu te-ai ntrebat cine sunt i De ce sunt eu o surs De

    ncreDere?Eu, nainte s citesc orice carte, s ascult orice speech, s vd orice film, verific sursa. Vreau s vd c autorul este de ncredere. n ziua de azi absolutamente oricine poate s scrie o carte, s fac un film, s in un speech suntem bombardai n fiecare clip de mult mai multe infor-maii dect putem, de fapt, s nghiim.

    Sunt un om care are 21 de ani. De vreo cinci ani de zile (da, de cnd aveam doar 16 ani) sunt discriminat i judecat de muli oameni din ca-uza vrstei mele. n majoritatea timpului sunt discriminat ntr-un mod negativ:

  • 13

    Vai, ce mic eti!

    Dar uneori sunt discriminat i ntr-un mod pozitiv, ceea ce sper s faci i tu acum:

    Wow, cte ai fcut ntr-un timp att de scurt!

    Pe plan local am devenit temporar o mini-vedet cnd am fost exmatri-culat din liceu datorit textelor pe care le publicam pe blogul personal. Am fost Primul blogger exmatriculat n Romnia.

    i, da, acela a fost momentul n care eu am realizat c orice om, orict de mic, poate afecta un sistem, orict de mare, ntr-un mod pozitiv sau negativ.

    Vremea aceea a trecut i dei nc am un blog personal pe care scriu aproape zilnic (arielu.ro), acum mi mai cultiv i alte pasiuni (scrisul fi-ind prima mea pasiune descoperit care n scurt timp a dat i roade cci am fost exmatriculat).

    Revenind la sursele de ncredere, cred despre mine c-s o surs bun pentru c am o afacere social vaszic o afacere care pe lng faptul c produce bani i are salariai, investete n rezolvarea unei probleme a societii.

    O alt pasiune de-a mea este pedalatul. Iubesc bicicleta i iubesc s pe-dalez. Dac din scris fceam bani, voiam s fac bani i din pedalat. Astfel c la finalul anului 2010 lansam proiectul Tribul Curierat de spi nobil.. ntr-un an de zile, fr investiii, am reuit s semnez contracte cu firme de toate tipurile, s ofer locuri de munc, s promovez pedala-tul urban i... s fiu fericit!

    Totul a pornit de la o pasiune.

    Trim ntr-o perioad n care oricine poate s-i ia pasiunile i s le transforme ntr-un mod de via, ntr-un venit constant, n fericire! i nu numai c oricine poate s fac asta, dar a venit momentul s facem asta! Cu toii! Sau dac nu cu toii, mcar cei mai buni dintre noi!

  • 14

    scurt Despre tribulStau uneori i m gndesc cum am ajuns s fac ceea ce fac acum. i nu tiu s-mi rspund. Habar n-am prin ce-am trecut ca s pot s zic azi: Am o firm de curierat rapid pe biciclet n Bucureti.

    mi amintesc cu greu de unde am furat ideea. tiu c pn s-mi fac curaj s m apuc de acest proiect personal, au trecut luni bune de gndire. mi amintesc, ns, cu uurin momentul n care bunicul a gsit o biciclet veche i a reparat-o n cteva ore, ca apoi s m ntrebe: Ariel, de ct timp n-ai mai mers pe biciclet? Vrei s-o testezi pe asta?.

    Se ntmpla acum vreo trei, maxim patru ani. ntr-o zi de aprilie cred. Am ieit atunci cu bicicleta aceea veche, recondiionat i cu bunicul pn n parcul din cartier. Am testat-o i mi-a venit aa, o poft de pe-dalat. Mi-am amintit de copilrie i de cum nsui bunicul m-a nvat s pedalez cnd aveam vreo apte ani.

    Ulterior am nceput s pedalez de nebun prin Bucureti. Pe trotuare. Cu timpul, desigur, mi-am schimbat bicicleta, am nceput s fac BikeWalk-uri (maruri de biciclete cu cte dou-trei sute de participani) i, cel mai important, s cunosc bicicliti.

    De acolo a mai fost un pas pn la momentul acela n care eu, organizator de BikeWalk-uri, ntrebam diveri bicicliti dac n-ar vrea s m ajute s fac o firm de curierat. E aa amuzant s stai uneori i s te gndeti la viaa ta. E amuzant s vezi cum lucrurile se leag, aa, fr ca tu s fii contient.

  • A venit momentul!

    Cnd ne descoperim talentele, ne dezvluim pasiunea. Cnd ne dezvluim pasiunea, ne aflm scopul. Cnd ne aflm scopul, ne

    mplinim destinul.brian souza

  • 17

    i nu pentru c-s eu clarvztor i tiu c viitorul este n minile pasiu-nilor transformate n mici afaceri, ci pentru c tu ai hotrt s citeti o carte despre cum s faci s-i transformi o pasiune ntr-un stil de via.

    Dar totodat, da, momentul chiar a venit! Viitorul nu mai este n minile marilor companii. Multinaionalele nu mai sunt la mod. Cumprtorul s-a sturat de produse nepersonalizate. E momentul ca lucrurile s fie fcute tot mai bine i cu tot mai mult pasiune, nu de nite roboi, ci de nite oameni pasionai cu adevrat!

    Sigurana financiar oferit de un angajator mare nu mai aduce fericire. Zilele n care cu toii stteam la uzin se termin fie c vrem, fie c nu! Roboi tot mai inteligeni se inventeaz constant. Munca fizic pe care o fceam pn acum pentru o pine va fi executat de nite buci de fier programate. n urmtorii ani, pentru a pune o pine pe mas, oamenii vor fi nevoii s fac ceva special, ceva... excepional i cu pasiune!

    Soluia noastr este creativitatea. Cci altfel vin roboii peste noi i ne iau locurile de munc!

    Urmeaz s nir n acest capitol ct mai multe motive i argumente pentru care ar trebui s ne monetizm pasiunea:

  • 18

    GlobalizareaConceptul de Globalizare se refer la micorarea lumii i la mrirea gradului de contientizare a

    lumii ca un ntreg. rolanD robertson

    Globalizarea e un subiect larg care pe majoritatea dintre noi ne depe-te. Dar cu siguran termenul l-am auzit cu toii.

    Wikipedia spune c: Globalizarea este termenul modern folosit la de-scrierea schimbrilor n societi i n economia mondial, care rezult din comerul internaional extrem de crescut i din schimburi culturale. Descrie creterea comerului i a investiiilor datorit cderii barierelor i interdependenei dintre state. n context economic, este des ntlnit referirea, aproape exclusiv, la efectele comerului i, n particular, la liberalizarea comerului sau la liberul schimb.

    De fapt, prin globalizare se neleg mai multe lucruri despre modul n care am evoluat noi aici, pe planet. Eu, spre exemplu, neleg faptul c anumite companii au ajuns att de mari nct au acaparat cu produse sau servicii toat planeta. Iar acesta-i un fel de semnal de alarm!

    Globalizarea nu-i rea sau bun. Ea pur i simplu este. Prin faptul c ea este, ea ne arat c orice afacere poate ctiga att de mult teren pe planeta asta pe ct lupt sau merit.

    Totodat, pe lng faptul c cel mai probabil avem cu toii un McDonalds n ora, din cauza globalizrii, avem i acces la tot felul de alte servicii sau produse care, fizic vorbind, probabil n-ar fi putut fi aici, la botul calului.

    Datorit globalizrii putem noi, acum, s ne lansm cu uurin mici afaceri. Viitorul nu este de partea firmelor ce se afl peste tot n acelai timp i ofer exact aceleai produse. Puterea revine afacerilor locale.

  • 19

    tiMp liberAi timp liber? Ai, cci altfel nu ai avea cnd s citeti aceste rnduri.

    Gndete-te c acum ceva timp oamenii nu puteau s mearg la super-market s cumpere mncare i butur. Acum i mai mult timp nici mcar nu existau bani! Noi suntem nite fericii! Avem o singur slujb (sau dou...) unde facem n mod repetitiv aceleai task-uri i suntem pltii cu de toate: mncare, butur, sntate, cas i alte cte sub form de bani.

    Oamenii iniial nici n-aveau timp liber. Dar n-aveau nici slujb. Cum ar fi ca toat ziua tu s trebuiasc s ti faci rost de mncare? Cum ar fi s te trezeti dimineaa i s n-ai ce mnca? Ce-ai face? Ai vna! Ai face un foc! Ai pune prada pe foc i ai mnca. Apoi i s-ar face sete! Ce-ai face? Ai cuta un ru.

    Fie vorba ntre noi, oamenii din societatea de azi nu mai sunt capabili s vneze. Las-i fr supermarket i o s moar de foame. Azi noi tim c trebuie s facem nite task-uri nvate de-a lungul anilor (la coal, la liceu, la facultate, fcnd practic sau traininguri) n schimbul unui ban. Acest ban ne aduce de toate.

    Odat cu inventarea banilor oamenii au descoperit timpul liber! Desigur c timpul liber l poate face pe un om s realizeze lucruri foarte diferite:

    unii oameni nu au ce face n timpul liber - sau nu-i gsesc nimic de fcut - i astfel se plictisesc.

    Am o teorie personal prin care cred c doar oamenii proti se pot plic-tisi! Tu cnd te-ai plictisit ultima dat?

    unii oameni i petrec timpul liber cu prietenii i familia.

    Tu cnd ai stat ultima dat la o mas de prnz cu familia? Crciunul trecut? Cnd ai ieit la o bere cu amicii din liceu ultima dat?

  • 20

    iar unii oameni folosesc acest timp liber pentru a-i cultiva pasiunea.

    Nu ne natem cu pasiuni! Descoperim pasiuni de-a lungul vieii i le exersm i cultivm. De fapt asta ar i trebui s fie definiia pasiunii - un obicei sau mai multe ce te ncnt i te fac fericit. Cnd ai stat ul-tima dat i ai fcut singur-singurel ceea ce i place? Fie c ai stat i ai zdrngnit la chitar, ai stat i ai pictat, ai gtit sau ai scris?

    Ceea ce vreau s spun este c noi suntem unele dintre primele generaii de oameni cu pasiuni. Noi suntem unii dintre primii oameni care des-coperim, datorit timpului liber pe care l avem la dispoziie, c exist lucruri pe care le putem practica pentru a fi fericii. Se crede c homo sapiens sapiens (omul inteligent, tu i alii ca tine) a ajuns n zona Eu-ropei undeva n anul 40.000 .H. Iar eu cred c oamenii au nceput cu adevrat s-i dea seama de pasiuni acum cteva sute de ani! i cnd zic asta sunt generos.

    Zilele n care adunrile de oameni (triburile) aveau grupuri de pdurari, grupuri de culegtori sau grupuri de buctari s-au terminat. Azi fiecare din noi poate face ceea ce i place, nu ce necesit tribului.

    nu Mai exist Mase!n cartea We Are All Weird (Suntem cu toii ciudai), Seth Godin demonstreaz faptul c n ultimii zeci de ani oamenii s-au ciudit. Oamenii dintr-o societate formeaz tot mai greu o mas. Tot mai rar gsim produse pe care le folosim cu toii!

    E adevrat faptul c 99% dintre noi nc folosim hrtie igienic, dar acum, mai mult ca niciodat, unii dintre noi folosesc hrtie igienic cu trei straturi, alii cu cinci straturi, alii cu parfum de prune, alii cu parfum de mere, alii fr parfum!

    Acum, mai mult ca niciodat, avem de unde alege ce mncm, ce mbr-cm, ce ascultm, ce citim, ce... orice! Iar asta demonstreaz din nou c

  • 21

    a venit momentul s cutm ciudaii notri! A venit momentul s ne cutm grupul de fani crora s le oferim rodul pasiunii noastre!

    Eu am gsit nite ciudai care-s de acord s le livrez printr-un ora aglomerat pachetele pe biciclete. De ce m-au ales pe mine? Pentru c ei sunt ciudaii care susin ecologia! Ei sunt ciudaii care admir biciclitii! Ei sunt ciudaii care vor ca pachetele lor s ajung foooarte repede la destinaie (i, crede-m, nimeni nu livreaz mai rapid ca Tribul prin Bucureti)!

    Acum, c masele se sparg n grupuri tot mai mici de ciudai, e momentul cel mai bun pentru a lansa produse i servicii ciudate. Acum, pentru c ciudenia de ieri nu o s mai fie ciudat i mine!

    e Mai iMportant fericirea!S-i exersezi liber miestria, iat adevrata

    fericire. aristotel

    Dei am doar 21 de ani am reuit s trec i, ca angajat, printr-o agenie de publicitate. Am vzut cum este s lucrezi 10 ore pe zi dintr-un birou. Am vzut cum este s ai un ef, am vzut cum este s ai deadline-uri, am vzut cum este s ai colegi de munc, am vzut cum este s ai un salariu fix, am vzut cum este s alegi ntre mncare de prnz adus de acas sau mncare de prnz comandat cu colegii, am vzut cum este s nu te nelegi cu clienii, am vzut ceea ce muli oameni din jurul meu numesc fericire!

    Oamenii aceia sunt NEBUNI!

    Dei la jobul meu fceam ceea ce mi plcea vaszic-mi cultivam, mai mult sau mai puin, pasiunea (n mare parte scriam i gndeam campa-nii de publicitate), adesea nu eram fericit. i prin definiie, pasiunea te face fericit!

    Eram fericit pentru c, n fond, fceam ceea ce-mi plcea, dar nu aveam

  • 22

    o libertate total de a fi creativ. Cnd eram la birou i trebuia s gndesc o campanie de publicitate pentru o firm de chipsuri, m blocam. St-team i m ntrebam unde mi-a disprut toat creativitatea. Cnd eram la birou i trebuia s scriu un mic text, din nou, aveam probleme.

    n schimb, acas, la orice or, n orice stare, puteam s fiu i groaznic de bolnav, puteam cu uurint s gndesc campanii pentru cele mai proaste firme de chipsuri i s scriu texte legat la ochi i n timp ce cineva m gdila (cci, da, m gdil tare).

    Dificultile mele nu veneau de la mediu. Nu era spaiul fizic n care m aflam cel care m fcea s nu mai pot lucra, s nu mai fiu creativ.

    Acolo, la birou, la job, cum se zice, aveam un mindset care nu mi-era de ajutor. tiam c-s acolo ca s fac bani. tiam c-s acolo dintr-un fel de obligaie. i totodat mindset-ul stresului c nu mi-a mulumi eful m fcea s nu fiu deloc creativ. Plus, desigur, muli ali factori.

    n schimb, cred, dac mi-a deschide o agenie de publicitate, a scoate campanii de succes pe band rulant!

    Mi-e greu s cred c exist oameni fericii, care-i urmeaz pasiunea la serviciu. Dac exist, mi-e clar c-s puini i fie:

    E afacerea lor. (cum ziceam, mi-a deschide cu bucurie o agenie de publicitate, cci mi place publicitatea)

    Au un ef exceptional i un mediu potrivit de lucru.

    La vrsta de 12 ani deja tiam c banii nu aduc fericirea. Nu credeam asta, desigur dar auzisem vorba de multe ori n jurul meu.

    A trebuit totui s vd cu ochii mei c zece ore pe zi la birou, cinci zile pe sptmn, dei aduc bani frumoi la final de lun, nu aduc i fericirea pe care credeam c o aduc. Iar pentru mine fericirea e important.

    Dac, ipotetic vorbind, m-ai putea ntreba acum: Care-i scopul tu n

  • 23

    via, Ariel? - i-a rspunde: n clasa a 12-a, cnd a trebuit s fac ore de filosofie, am vorbit despre scopul omului. Cel mai mult mi-a plcut lecia despre Aristotel, care spunea c scopul nostru este fericirea..

    Fericirea este cea mai important, avnd n vedere c sunt de prere c doar cnd sunt fericit pot s gndesc limpede, s fiu inspirat i creativ i, implicit, s fac bani.

    Deci schema corect oc! nu este cea pe care am acceptat-o ani de zile de la televizor i prini:

    Job bani fericire

    ci

    Pasiune fericire monetizare bani

    Este dovedit tiinific faptul c atunci cnd avem o stare bun suntem creativi i foarte productivi. i o stare bun nu vine dintr-un salariu fix, lunar, desigur, ci din micile bucurii ale vieii, sau din pasiuni.

    Astfel c, de acum nainte, poate nainte de a ne cuta un loc de munc ar trebui s ne descoperim pasiunile.

    iar Motivaia personal...e mult mai mare, desigur!

    Atunci cnd motivaia personal este mare, nseamn c lucrezi cu pl-cere i uurin.

    Poi s fii tu i primul ef de dup proprietarul multinaionalei la care lucrezi, cci motivaia ta pesonal nu o s fie niciodat mai mare ca motivaia personal ce o vei simi cnd vei face ceva ce este 100% al tu!

    Iar motivaia personal este motivul principal pentru care eu nu sunt de acord cu oamenii care susin faptul c este mult mai uor s ai un job la o companie mare, cu un salariu i un program de lucru fix!

    Dimpotriv! E mult mai uor s faci ceva pe plan personal, cu un

  • 24

    program personalizat i o motivaie personal imens.

    Eu tiu deja, spre exemplu, c viitorul meu nu conine perioade scurte de concediu, ci dimpotriv: perioade temporare de munc! Pentru c nu am un ef care-mi face programul, tiu c att ct muncesc, att o s i mnnc.

    i att ct muncesc, att o s fiu fericit! Iar eu, ca i tine, i asemeni oricrui alt om, vreau s fiu fericit ct mai des i ct mai mult.

    Care este concluzia? Munca depus de mine n urma pasiunii mele nici nu poate fi comparat cu munca depus de mine sub un program rigid, strict, ntr-o firm mare, cu program fix. Munca depus de mine nu numai c-mi va aduce bani, dar mi va aduce constant fericire!

    coMpetena De a face ceva? Cnd aveam 17 ani am fcut siteul amdoar18ani.ro Azi, la 21 de ani, nu m mai ocup de acel site. Dar e un site care m-a ajutat s cresc, m-a ajutat s fac bani, m-a ajutat s fac evenimente, m-a ajutat s cunosc oameni mito, m-a ajutat s-mi gsesc gagici (da, chiar i cu asta m-a ajutat!) m-a ajutat, per total, enorm, s m dezvolt.

    Mereu am fost precoce n ochii unora, dar nu i n ochii mei. Azi am doar 21 de ani. Nu m laud. n arogana mea, nu mi se pare c a face bani din pasiunea ta la 21 de ani e ceva precoce. n fond, Mark Zuckerberg la 19 ani a fcut Facebook-ul i deja avea oferte cu peste 5 zerouri de la Microsoft pe care, culmea, le refuza. Eu sunt un nimic n comparaie cu Mark.

    Azi, ns, la cei 21 de ani, mi place s organizez mici evenimente pe care le numesc workshopuri. Adesea m lovesc de o prejudecat pe care o ntlnesc de cnd m tiu: vrsta.

    Cum poate un om de 21 de ani s mi vorbeasc mie despre via sau experien? Ei bine, chiar i sora mea, care are 9 ani, poate s vorbeasc despre via i tot felul de experiene pe care le are sau le-a avut n trecut.

  • 25

    O s-o asculte cineva? Probabil c nu. Pe mine m asult cineva? Api, dac nu m asculta cineva, probabil renunam.

    Undeva pe la vrsta de 19 ani fusesem la multe conferine i traininguri i, per total, aveam mult-mult experien de a vorbi n faa unor copi-lai mai mici ca mine n tabere evreieti.

    Tot atunci, la 19 ani, mi-am dorit s devin un speaker. i prin asta nelegeam faptul c voiam s dobndesc abilitatea de a vorbi FOARTE BINE n faa multor oameni despre ceva ce-mi place.

    Mi-am nceput drumul prin lansarea unui site de dezvoltare personal: Motivonti.ro. A mers bine. A devenit n scurt timp destul de citit ca s pot s am n faa cui s vorbesc, s am pe cine s invit la evenimente.

    Cnd mi-am anunat primul workshop s-au anunat 8 pltitori. Pltitori i participani. Dar subliniez pltitori pentru c prin abilitatea pe care voiam s-o dobndesc voiam s fac i bani.

    Atunci vorbeam oribil n public. Acum, 2 ani mai trziu, vorbesc tot oribil. Dar mai puin oribil, desigur.

    Zilele trecute am inut un workshop n Braov unde au venit tot 8 pl-titori. Am fost ntrebat de cineva: Tu ce competen ai de a ine acest seminar?

    i ntrebarea mea este: Ce nelegem prin competen?

    COMPETNT, -, competeni, -te, adj. 1. Care este bine informat ntr-un anumit domeniu; care este capabil, care este n msur s judece un anumit lucru. 2. Care are atribuia, cderea, autoritatea legal s fac ceva; ndreptit.

    O competen autorizat nu am. Nu am terminat facultatea de psiho-logie. Asta n caz c-i nevoie de o facultate de psihologie ca s vorbeti oamenilor despre viaa ta i cum te-ai schimbat tu (n ncercarea de a le da lor un exemplu ce-i va impulsiona s se schimbe i ei).

    Dar am o competen neautorizat. Sunt informat i sunt capabil, aa

  • 26

    cum cere chiar definiia cuvntului competen, s vorbesc despre ceea ce vreau s vorbesc. Am nevoie, oare, de alt competen?

    Tind s cred c nu. i tind s cred c dac nu vorbim de domenii pre-cum medicin sau construcii, atunci niciodat nu este foarte relevant competena autoziat.

    i, de fapt, dac stau bine s m gndesc, oamenii din triburi n-au nicio competen nici mcar n medicin sau construcii - dar totui au des-coperit medicamente i metode de a-i face case!

    Vorbeam cu cineva odat despre faptul c scriu o carte. Aceast carte. El zicea c i se pare stupid s scrii o carte dac nu ai 30 de ani, cel puin.

    I-am zis: Am 21. Scriu de un an. i cred c la cte texte am scris pe bloguri, am deja vreo cinci cri publicate online.

    Prejudecata asta a vrstei nu ajut cu nimic. Pentru mine, faptul c la 17 ani mi-am fcut un site care se numea am doar 18 ani sau c la 21 de ani scriu o carte despre pasiuni, m ajut s cresc. Site-ul fcut de mine, cartea scris de mine i, n general, tot ce creez, poate nu o s devin un produs de top din domeniu, dar asta nu conteaz. Conteaz c eu cresc. Poate la 30 de ani voi fi avut deja 10 cri i destul experien ct s scriu o nou carte, care s fie de data asta de top. (Asta apropos de cele zece mii de ore din primul capitol.)

    Timpul nu exist. Timpul e o scuz. De ce s atept vrsta de 30 de ani ca s scriu o carte? De ce s atept 4 ani pe banca unei faculti ca s spun ntr-un workshop despre cum mi-am schimbat eu viaa?

    Avem competena s facem orice dac vrem i putem s facem ceva. i dac vrem, putem.

    S nu ne autolimitm! Nu ai nevoie de nicio competen autorizat pentru a-i urma pasiunea.

  • 27

    De fapt, asta-i cu aDevrat libertatea De care tot vorbiM.

    Un amic mi-a zis zilele trecute c vrea s se lase de facultate i de job-ul part-time, s fie, n sfrit, liber!

    L-am ntrebat: Adic tu acum nu eti liber?

    i mi-a rspuns: Sunt, dar nu sunt. Adic pot s fac ce vreau, dar nu am cum s fac ce vreau, chiar dac pot. Am impresia c e o iluzie. Am foarte puin timp pentru mine i asta m face s m simt neliber. Pe deasupra, chiar mi doresc s pot s-mi iau zile libere oricnd vreau eu. i nu pot. Nu-s liber.

    I-am zis: Pi i dac te lai de facultate i de job... cum vei fi liber?

    i n-a tiut ce s-mi zic. Pentru c, chiar i atunci cnd n-ai un program fix precum facultatea sau jobul, tot nu eti liber. Orict de mult spunem c banii nu contaz, din pcate, sau poate din fericire, banii conteaz. Uneori pentru a te simi liber ai nevoie de bani. Dar banii fr pasiuni i plceri, din nou, nu ofer nicio libertate. Banii, n sinea lor, chiar nu aduc fericirea. Dar, dac nu cumva m nel, fericirea poate aduce bani. i uneori fericirea nseamn libertate. Asta cumva nseamn c dac suntem liberi i, implicit, fericii, vom fi i bogai? Poate.

    i de fapt asta este libertatea aceea de care tot vorbim cu prietenii, cu familia. Libertatea aceea pe care credem c alii o au i noi nu o avem. Libertatea de a face ceea ce-i place cel mai tare, att ct i place, iar din ceea ce faci s i ctigi traiul. Iar ceea ce ctigi, de fapt, este reinvestit n tine. Adica n pasiunea ta. i atunci, inevitabil, tu devii una cu pasiu-nea ta i ncepi s investeti n tine cum ar trebui, de fapt, s investeasc fiecare om n sine.

    Atunci tu devii propriul tu ef i poi decide n ce zile vrei s-i urmezi pasiunea i n ce zile decizi s faci altceva. Libertatea va fi mereu o iluzie, desigur.

  • 28

    O libertate maxim nu exist. Dar totodat cred c urmrirea pasiunii este unul din cele mai nalte grade de libertate pe care le putem obine momentan.

    roboii ne vor conceDiaAdevrul este c ne invadeaz roboii. Firma Foxconn - care produce componente pentru produsele Apple - a anunat n 2011 c va nlocui o parte dintre muncitori cu roboi! Planul lor malefic este de a an-gaja un milion de roboi care s sudeze i s asambleze iPhone-uri i iPad-uri n urmtorii trei ani! Actualmente au 10.000 de astfel de roboi i preconizeaz c anul acesta, n 2012, vor ajunge la 300.000.

    De ce a luat aceast firm imens aceast decizie? Pentru c - i nu le e jen s declare acest lucru - roboii sunt mai e-f-i-c-i-e-n--i i mai i-e-f-t-i-n-i.

    Concluzia? Un milion de angajai vor fi concediai i nlocuii cu roboi. Asta n timp ce populaia lumii oricum este n cretere.

    tiu, acum te gndeti c tu niciodat nu te-ai angaja ca sudor. Nu vreau s sune ca i cum a fi un pesimist enervant, dar dac n ziua de azi avem roboi care sudeaz i asambleaz, curnd vom avea roboi-doctori i roboi-poliiti. Din pcate sunt unul din acei oameni nebuni ce crede n filmele Hollywoodiene cu roboi. Acesta-i viitorul. Trebuie s ne adaptm sau s... ne adaptm.

    Dar roboilor le lipsete ceva... i anume creativitatea. Deci exist totui o speran! Dei cred c viitorul seamn cu ceea ce vedem n filmul I, Robot, chiar nu cred c roboii vor fi vreodat mai (sau cel puin la fel de) creativi precum oamenii.

    De aceea oamenii cu joburi creative nu vor fi nlocuii de roboi: copyri-ghterii, pictorii, desenatorii, designerii, creatorii de campanii publicitare,

  • 29

    buctarii (gtitul e o art, nu?), frizerii, fotografii, scriitorii i lista poate continua.

    Ceea ce vreau s spun este c acum ar fi un bun moment s-i pui ur-mtoarea ntrebare: Este pasiunea mea creativ?. n 99% din cazuri ar trebui s fie. Rar vezi un om pasionat de tiat copaci sau sudat metale. Dac rspunsul este pozitiv atunci te informez c roboii nu vor sta n calea succesului afacerii tale i, mai mult dect att, te asigur c ai fi avut succes cu afacerea asta nc de cnd ai nceput s te gndeti la ea.

    Nu zic asta doar ca s te fac s te simi bine. O zic pentru c noi, oamenii, clienii ti, adorm lucrurile diferite, lucrurile fcute cu grij, lucrurile fcute de cineva, nu de ceva! i cnd zic ceva pot reveni cu uurin la subiectul cu roboi. Mai bine mnnc o ciorb la restaurantul tu dect s-mi iau o sup la plic fcut ntr-o fabric din China. Mai bine mi cumpr un tricou desenat de tine (cel mai probabil personalizat) dect s-mi cumpr un tricou cu Mickey Mouse pe care poate s-l aib, de fapt, oricine!

    ce puteM s faceM cu un salariu?Dac eti genul de om orientat spre venit, bani, salariu i tot ceea ce poi face cu banii, atunci acest argument este pentru tine: cu salariile din ziua de azi nu poi s faci nimic!

    Hai s ne gndim la ct de simpl era viaa oamenilor acum cteva mii de ani, cnd tot ceea ce fceau era s mnnce, s se reproduc i s doarm, asemeni animalelor.

    tii ce fac bebeluii toat ziua? Sau pisicile. Dorm i mnnc. Cci, da, iat, asta-i viaa! Dar, de-a lungul timpului, omul a evoluat, i-a dat seama c are un cap pe umeri i poate gndi cu el. Astfel c acum parc nu-i de ajuns s dormi toat ziua cu burta plin. Viaa e prea plictisi-toare fcnd doar aceste dou activiti. Acum ne place, mai mult ca niciodat, i avem i timpul necesar, s gndim, s crem, s discutm, s filosofm, s socializm. Nu spun c Aristotel, care a trit acum mai bine de dou mii de ani, nu gndea sau filosofa, dar era relativ unic

  • 30

    pentru acea vreme.

    Hai, totui, s ne gndim la un salariu. Ce poate un om face cu un salariu mediu pe economie? Sau un salariu puin peste mediu. Un salariu din ziua de azi.

    i poate plti chiria.

    i poate procura hran de la supermarket.

    i poate cumpra detergent pentru haine.

    past de dini i alte consumabile.

    pltete un telefon mobil, o conexiune la internet i, dac nc este genul de om care se uit la televizor, un cablu TV.

    Ci bani i rmn pentru ieiri n ora? Ci bani i rmn pentru haine noi? Ci bani rmn pentru un gadget nou sau, culmea, pentru cadouri fcute prietenilor sau srbtoriilor din luna cu pricina?

    Rspund eu: puini. Foarte puini. Spre deloc, chiar.

    Dac n-ai un post foarte bun, o vechime mare sau un ef/o firm care i respect angajaii, probabil ai un salariu care nu-i permite mai multe dect lista de mai sus.

    i, dac stm s analizm lista de mai sus, nu cumva se aseamn cu tot ceea ce fceau oamenii acum sute sau mii de ani, prin pduri, organizai n triburi? Aveau o cas, mncau, splau haine. ntr-un cuvnt: triau.

    i nu cumva este strigtor la cer s muncim opt, nou ore pe zi pentru un salariu care ne permite s supravieuim? Cci un adpost, hrana i igiena sunt la baza piramidei lui Maslow. Ele sunt nevoi primare, de baz.

    Nu-i oare strigtor la cer s-i oferi peste jumtate din via, peste ju-mtate din timpul tu pe Planet pentru a rmne la baza piramidei existenei?

    n fond, dac tot ce poi s faci cu salariul tu se regsete n lista de mai

  • 31

    sus, e mai simplu s-i dai demisia i s te duci s vnezi n pdure nite iepuri, n timp ce dormi n cort i stai n jurul unui foc de tabr.

    Nu cumva merii mai mult?

    i, fr s ncerc s fiu prea dur, nu cumva aduce salariul acesta cu sclavagismul? Sclavii munceau pentru un adpost i nite hran. Adic pentru nevoi primare.

    Ce se ntmpl cu restul piramidei? Ce se ntmpl cu nevoia de sigu-ran, de dragoste, de autorespect i autorealizare?

    Sau oare poate oferi un salariu, care acoper costurile adpostului i al mncrii, siguran i autorespect? M ndoiesc.

  • Tu ce vrei s faci?

    Pasiunile sunt n moral ceea ce n fizic este micarea. Micarea creeaz, distruge, conserv, nsufleete totul i fr ea totul este

    mort.

    clauDe aDrien helvetius

  • 33

    Probabil acum te gndeti c pasiunile tale chiar nu pot fi monetizate. ie i place s mnnci, s te joci ping-pong, s faci bungee-jumping, s citeti cri despre filosofie i s faci karaoke. Att. Poate chiar nu ai nicio alt pasiune. i nu, nu sunt ironic cnd spun c mncatul e o pasiune. La fel i karaokele.

    Din punctul meu de vedere, orice poate fi o pasiune! i orice pasiune se poate monetiza cu puin imaginaie.

    Cnd am realizat c printre prietenii mei sunt un fel de curier i c toat ziua sunt cu bicicleta prin ora - mi-am dat seama c a putea ctiga un ban sincer din aceast pasiune de a pedala prin ora. Aa mi-a venit i ideea Tribului, firmei de curierat pe care am creat-o.

    Dac a fi pasionat de ping-pong a deschide o coal de ping-pong n oraul meu. De ce? Pentru c nu am mai auzit de nicio coal de ping-pong pn acum i sunt sigur c exist oameni care vor s nvee acest sport. Totodat sunt convins c exist oameni care vor s joace ping-pong ntr-un loc gata amenajat. Dac ar fi o afacere profitabl? Ar fi, pentru c m-ar pasiona.

    Dac a fi pasionat de karaoke probabil a face un site numai cu melo-dii de calitate pregtite pentru karaoke. Desigur, exist sute de mii de

  • 34

    videouri cu karaoke pe YouTube.com, dar nu oricine are rbdare s le caute! Pe site-ul meu le-ai gsi i le-ai accesa uor. i i-a cere puini bani ca s beneficiezi de cele mai noi melodii pregtite pentru karaoke. Dar eu sunt genul de om care gndete mare: aa c mi-a face un bar dedicat karaokeului! Zi i noapte a face karaoke! Mai exist asemenea baruri n oraul meu? Nu tiu, n-am mai auzit pn acum de aa ceva. Ar fi profitabil? Cu siguran! i asta din simplul motiv c m-ar pasiona.

    Orice pasiune se poate monetiza! Orice! E nevoie doar de puin imaginaie i curaj pentru nceput - apoi totul vine de la sine: clienii, promovarea, feedbackul i... banii.

    E adevrat c de cnd am deschis Tribul nu sunt cel mai harnic curier din echip. Mersul pe biciclet pentru bani nu mai este la fel de distrac-tiv, dar nu este nici pe departe la fel de plictisitor ca un job la birou ntr-o corporaie bine pzit! i cu siguran e un job muuuult mai sntos!

    tu ce pasiune vrei s-i Monetizezi?Oprete-te din citit i f un mic exerciiu de dou minute (poi s te cronometrezi): Gndete-te bine la ceea ce-i place s faci. Pune totul pe hrtie, ntr-o coloan.

    i place s desenezi? S scrii? S fotografiezi? S patinezi? S dansezi? S vorbeti? (e i asta o pasiune, adesea deinut de femei) S cni? S conduci? S joci fotbal? S te uii la filme?

    Orice lucru care-i place foarte mult se numete pasiune.

    PASINE Sentiment foarte puternic, generat de o dorin arztoare sau de o nclinare irezistibil; patim.

    Ce-ai putea face cu plcere chiar i n toiul nopii? Chiar i dup trei zile nedormite? Chiar i fr s te plteasc cineva s-o faci attea zile la rnd?

    Pasiunile sunt nesimite. Dup ce c te consum att, nici mcar nu-i aduc bani! Dimpotriv, de cele mai multe ori i consum o mare parte din salariul actual! Oamenii pasionai de fotografie tiu asta cel mai bine!

  • 35

    De aceea pasiunile trebuie monetizate! i crede-m c eu folosesc verbul trebuie foarte rar.

    Alege din list pasiunea care consum cel mai mult din timpul tu, care te obosete cel mai tare, la care te gndeti cel mai des i fr de care nu ai mai fi la fel de fericit!

    Ai ales-o? Sper c da. Haide, fr fric!

    Dar cuM Monetizezi aceast pasiune?Gndete-te la oamenii care ar avea nevoie de o persoan care s fac ceea ce faci tu cu pasiune. Sexul e un exemplu foarte simplu. Se spune c preacurvirea este cel mai vechi job de pe Planet! Cineva a avut revelaia faptului c i place s fac sex i o poate face i pentru bani. Pentru c cineva are nevoie de sex i nu-l poate obine altfel.

    Gndete-te la tine ca la o curv: i place s te ocupi de pasiunea ta, dar cine te-ar plti s te ocupi de ea?

    Nu e simplu. Mult vreme nici eu n-am vzut nicio legtur ntre pasiu-nea mea de a merge pe biciclet i a face o firm de curierat pe biciclet. Dar repet, gndete ca o curv. Totul se pltete n ziua de azi! i de fapt nu doar n ziua de azi: totul se pltete din totdeauna!

    Gndete-te c exist oameni angajai s testeze jocuri video! Ei asta fac toat ziua! Stau la un calculator, se joac i ctig bani. E drept, ntre timp i noteaz erorile gsite prin joc. Dar dac exist oameni care s angajeze ali oameni care s se joace toat ziua, sigur exist oameni care s te angajeze i pe tine pentru pasiunea ta!

    i nu trebuie s creezi o afacere din pasiunea ta. Cnd folosesc cuvntul monetizare nu ncerc s-i sugerez s-i faci o firm.

    n ziua de azi sunt att de multe moduri de a face bani! Americanii zic Think outside the box. i au dreptate.

  • 36

    Dac exemplul cu oamenii angajai s testeze jocuri video nu te-a con-vins, atunci uite un alt exemplu: n ultimii doi ani au aprut indivizi care se joac jocul lor favorit la calculator i transmit live i pe internet, pe un canal privat. Au un microfon, au o camer web i un cont la un site de profil. Pe reelele de socializare anun cnd sunt online i n timp ce se joac au cteva mii de oameni ce-i privesc. Nu toi, desigur. Unii au doar cteva sute. Unii au doar cteva zeci. Dar toi fac bani!

    Cum? Prin publicitate. Fie site-ul de profil prin care transmit are recla-me ce ntrerup transmisiunea live o dat la ceva timp, fie sunt pltii de creatorii jocului care l joac. De ce se uit ali gameri la ei? Pentru c au ce nva! Aceti gameri nrii dau sfaturi live, n timp ce se joac, rspund pe un chat la ntrebri - i putem compara chiar cu fetele sau bieii ce fac video-chat! Diferena este jocul.

    Cu puin creativitate i puin curaj, n ziua de azi poi monetiza orice pasiune!

  • De unde s ncepi?

    Nu pierde momentul acutal de teama celui care va veni.

    seneca

  • 39

    Acum ai ideea: tii ce i-ar plcea s faci, vizualizezi o mic afacere i dei ai multe semne de ntrebare, te-am convins c acestea o s dispar ncet-ncet. De unde ncepi, totui?

    Rspunsul cel mai sincer este: nu conteaz de unde ncepi, dar ncepi odat!

    Conteaz s ncepi, s nu ratezi impulsul. Dac simi impulsul maxim acum, las cartea din mn i du-te chiar acum i apuc-te de treab. Dac simi impulsul mine diminea (pentru c peste noapte i-au venit cteva idei geniale), nu te duce la coal/serviciu, ci apuc-te rapid de treab. Merit!

    Primul lucru pe care l-am fcut atunci cnd mi-a venit ideea serviciului de curierat a fost s-i dau un nume. Cnd am fost convins c vreau s-i rmn numele Tribul am nceput s caut domeniul de internet perfect. Practic, a fost doar un search pe internet. A durat 10 minute, tiu, dar entuziasmul cu care am fcut asta, impulsul ce-l triam i n care m aflam m ducea spre o abunden de idei! Apoi am cumprat domeniul tribul.eu cu nite bani de sub saltea i am petrecut vreo dou nopi lucrnd la site. N-aveam echip, n-aveam tarife, n-aveam exemple de contract sau idei de clieni, dar eu lucram la site, la sigl, la slogan!

  • 40

    Lucrurile apoi au mers de la sine. Clieni am gsit prin prieteni iniial. Azi clienii vin singuri. Dar cu clienii trebuie s semnezi un contract, iar eu habar n-aveam cum se face un contract, ce se scrie n el etc.

    n scurt timp am pus mna pe un exemplu de contract de la o firm concurent. L-am modificat, s fie pe placul meu i al clienilor i pn n ziua de azi lucrez cu acelai contract modificat.

    Curierii (echipa) i-am cutat printre prieteni, din nou. Nu se artau prea muli oameni dornici s lucreze cu mine iniial, dar azi primesc aproape zilnic mailuri i telefoane de la diveri oameni care vor s fac parte din Tribul. Cnd i anun c nu mai sunt locuri n echip, unii insist i m roag s-i contactez imediat ce am nevoie de un om nou. Cnd i anun c nu-i o meserie bnoas (astfel verificnd dac pentru ei pedalatul e o pasiune sau doar caut un mod rapid de a face bani), patru din cinci oameni mi rspund: tiu, dar vreau s fac asta!. Ce spune asta despre Tribul? C atrage, momentan, oamenii pasionai, oamenii potrivii!

    Ce nseamn asta? C Tribul are o imagine bun, biciclitii din ora re-zoneaz cu conceptul i ideea Tribului i asta nu poate nsemna altceva dect un viitor strlucit. i crede-m, cu fiecare telefon primit eu devin tot mai fericit! Nu-i lucru mic s vezi atia oameni care insist c vor s lucreze cu tine!

    Important este s ncepi!

    Acum, ct eti entuziasmat! Poi s te apuci de site, de logo, de slogan... sau poi s te gndeti la preuri. Apuc-te de ce i vine mai nti la ndemn.

    Eu am nceput cu site-ul probabil pentru c m pricepeam la fcut si-te-uri. Un om de afaceri ar fi nceput cel mai probabil cu nite calcule ntr-un tabel de Excel. Dup ce i-ar fi dat seama c profitul e prea mic ar fi renunat la ideea afacerii pentru c el nc e de prere c banii l fac fericit, nu pasiunea. (M repet? O fac intenionat - pentru c acest om de afaceri este n jurul nostru i se plnge de eecuri constant.)

  • 41

    povestea cu pescarul La insistenele doctorului, un businessman american a luat o vacan ntr-un sat mexican de coast. Frustrat de un telefon de la birou, ameri-canul a ieit pe plaj s se relaxeze. O barc mic, cu un singur pescar, se ndrepta spre mal. n barc erau civa toni de dimensiuni impresionante.

    Felicitarile mele, frumoi peti. Ct timp i-a luat s-i prinzi?, a ntrebat americanul.

    Puin timp, a rspuns rezervat mexicanul.

    De ce nu stai mai mult c s prinzi mai mult pete?, l-a ntrebat atunci americanul.

    Am destul ct s satisfac nevoile imediate ale familiei mele, a rspuns mexicanul n timp ce descrca petii din barc.

    Dar Ce faci n restul timpului?.

    Pescarul se uit n sus i zmbete, Dorm pn trziu, pescuiesc puin, m joc cu copii, iau o siest cu soia mea Maria, seara mergem n sat, savurm nite vin cu prietenii i cntm la chitar pn noaptea trziu, am o via plin i frumoas, senor.

    Pff!, exclam americanul i-i spuse, Eu sunt MBA la Harvard i te pot ajuta. Ar trebui s stai mai mult timp la pescuit, cu surplusul obinut cumperi o barc mai mare i reinvesteti n continuare. Apoi cumperi mai multe brci, iar n final vei avea o flot de pescuit..

    n loc s vinzi ctre un intermediar, vei vinde direct ctre consuma-tori, dup care i vei deschide propria fabric de conserve. Vei controla producia, procesarea i distribuia. Te vei muta iniial n Mexico City, apoi n Los Angeles i n final la New York unde vei avea la dispoziie resursele necesare pentru a-i dezvolt afacerea..

    Pescarul mexican ntreab timid, Dar senor, ct va dur asta?

  • 42

    Americanul rspunde ncreztor, Cel mult 15-20 de ani..

    i apoi, senor?.

    Americanul zmbete mndru i-i rspunde, Asta-i partea cea mai frumoas! La momentul potrivit, vei anuna o ofert public de vnzare (IPO), vei vinde aciunile companiei i vei fi bogat, o s faci milioane!.

    Milioane senor? i apoi?.

    Americanul rspunde ncet, Apoi te pensionezi, te mui ntr-un sat pe coast, unde poi s dormi pn trziu, s pescuieti puin, s te joci cu copii, iei sieste cu soia iar seara poi s savurezi un vin i s cni la chitar cu prietenii..

    E o poveste din care fiecare nelege ce vrea. Eu, spre exemplu, am neles c nu-i cazul s-mi fac o firm imens ca s fiu fericit, s fiu alturi de familie, s am destui bani i s fac ceea ce-mi place toat ziua. n schimb, orict de tare mi displace americanul din poveste, are i ceva ce admir la el: atitudinea, puterea imens de a visa! Nu se limiteaz. i place s creasc alturi de afaceri. Ceea ce nu e neaprat ru. Fiecare ar trebui s fac din pasiunea lui ceea ce simte. Mexicanul era fericit aa cum era.

    pian sau htMl?Mama mereu i-a dorit s pot cnta la pian! Mic fiind m-a dus s fac me-ditaii la pian. Nu pot s spun c nu mi plcea mi plcea, eram fericit cnd realizam faptul c din degetele mele iese muzic plcut urechilor! Dar dup civa ani de pian mi-am dat seama c nu este ceea ce vreau s fac. Pianul nu m fcea fericit, ci mi asigura o plcere temporar.

    Acum, ceva ani mai trziu, nu mai tiu s cnt n-i-m-i-c la pian!

    Iar HTML-ul l-am descoperit singur. Stnd ore n ir la calculator, pe internet, am neles ce nseamn limbaj de programare i am nceput s nv s scriu linii de cod pe la frageda vrst de 12 aniori. Cam tot atunci mi-am ctigat primii bani cinstii, prin munc dedicat, cu pasi-une! 100$. Mult pentru vremea aceea. Ct un salariu mediu pe economie

  • 43

    n Romnia. Mama a fost ocat cnd a vzut c am putut s creez un site de la cap la coad pentru o editur romneasc. A rmas mult mai ocat cnd i-a dat seama c acele multe ore la calculator, ce n ochii ei erau o pierdere de vreme, s-au concretizat de fapt ntr-un salariu bun.

    Diferena dintre pian i HTML este c pianul nu m-a pasionat nicio clip, am ncercat s-l nv ntr-un mod mecanic, avnd ca unic scop scoa-terea unor sunete potrivite cu ajutorul degetelor. n schimb HTML-ul m-a pasionat din prima clip. I-am oferit ore n ir de exerciiu de bun voie, nesilit de absolutamente nimeni.

    Azi nc tiu s codez HTML, dei m-am lsat i de aceast mic pasiune.

    Aa-i i cu jobul i afacerea ta personal despre care vorbim n aceast carte: una i aduce nite satisfacii de cele mai multe ori financiare, n timp ce cealalt te face fericit din prima clip, pn cnd, probabil ca i mine, descoperi c altceva te pasioneaz mai tare. E perfect normal ca pasiunile tale s se schimbe uneori.

    nu-i fie fric!i-e fric s ncepi, tiu! E normal s-i fie fric! Dar crede-m c frica ta, de om pasionat, nici nu se poate compara cu frica unui om care nu-i pasionat de ceea ce face - spre exemplu cu frica unui businessman ce decide s deschid o nou afacere despre care a auzit c este mai profi-tabil, dar pentru care nu simte cu adevrat nimic - vrea, de fapt, doar profit, creznd, desigur, c asta-l va face fericit.

    Noi tim c nu-i aa. Lui i e fric de eec. ie nu. La el ansele de eec sunt enorme pentru c nu tie foarte clar n ce se bag. Tu nu ai cum s nu reueti s-i monetizezi pasiunea - repet, pentru simplul fapt c te pasioneaz i-i dai toat silina prin definiie.

    Despre fric am nvat c ea trebuie nfruntat n mod ct mai direct i ct mai rapid, dup primele sesizri. Dac realizezi vreodat c i-e fric de ceva, nu sta! Acioneaz ct mai repede i scap de fric! Nu lsa frica s creasc n tine!

  • 44

    De ce i-e fric cel mai tare acum? Acum, cnd te gndeti c urmeaz s-i monetizezi pasiunea.

    Ar putea s-i fie fric de multe lucruri: poate c nu tii s-i faci un site de prezentare, poate c nu tii nc ce pre ar trebui s pui pe munca ta sau poate, ca i mine, nu tii s ii contabilitatea afacerii tale.

    Mie mi-a fost fric de contabilitatea afacerii mele. N-am fcut contabi-litate n viaa mea, n-am tiat o factur, o chitan, nimic! O soluie ar fi fost s angajez un om priceput, desigur, dar n-am avut banii necesari - i poate c dac-i aveam, oricum nu-i investeam n asta.

    Dup dou luni de activitate am nvat cum se face. Cum? Nu tiu. Nu-mi amintesc. Nu m-a nvat nimeni. Am nvat singur, din dorina de a duce pasiunea mai departe, de a face totul s mearg. Chiar nu-mi pot aminti momentele n care am nvat cum se face o factur, dar azi m pot luda c m descurc!

    Mereu cnd ceva a stat n calea Tribului s-a gsit i o soluie. Fie c a aprut un om binevoitor care m-a ajutat, fie c am stat o noapte ntreag i am citit nite legi, fie c am nvat singur cum se ine contabilitatea - n-a existat problem care s fi rezistat prea mult n calea mea sau a Tribului.

  • Nu am destul timp

    Oamenii care nu au niciodat timp, lucreaz cel mai puin.

    GeorG christoph lichtenberG

  • 47

    Simi c nu ai (destul) timp pentru a i transforma pasiunea ntr-o afa-cere? Cci dac simi asta, eti pe drumul cel bun! Dac nu simi asta, cu att mai bine - nseamn c deja ai trecut peste problema timpului.

    Acum ceva timp am citit undeva (probabil ntr-o carte de dezvoltare personal) c trebuie s-mi transform orice problem ntr-o oportuni-tate. La nceput mi s-a prut o nebunie! Cum s transformi faptul c nu tii s faci contabilitate ntr-un avantaj?! Imposibil!

    Cu timpul am nceput s-mi conduc viaa dup conceptul acesta. Azi sunt un zeu al transformrii problemelor n oportuniti. A fost nevoie doar de puin exerciiu ca s ncep s vd obstacolele din calea mea precum mici oportuniti.

    Timpul este cel mai mare inamic al nostru. De cnd ne natem pn cnd murim trim cu acest inamic alturi de noi. n fond, se pare c cu toii suntem de fapt limitai. Nu putem tri pe aceast Planet la infinit. Timpul, la un moment dat, ne ucide. Pe ct de dur sun, pe att de dur este. E un adevr pe care-l nvm nc din copilrie.

    Pentru mine, timpul a fost probabil cel mai mare inamic atunci cnd eram angajat, dar visam la ceea ce nc nu tiam c urma s se numeasc Tribul.

  • 48

    Vreme de peste o lun am rumegat ideea de curierat pe biciclet ca angajat. Aveam destul timp s lucrez la site, la concept, s povestesc celor din jur despre ceea ce vreau s fac, dar s i lucrez pentru un salariu la o agenie de publicitate.

    Dar proiectul din capul meu lua ncet-ncet o form fizic i-mi ocupa tot mai mult timp, astfel c nu ddeam randament maxim nici la job, nici la Tribul. Atunci m-am ntrebat: S-mi dau demisia, s-mi investesc tot timpul n pasiune sau s rmn angajat i s ncerc s lucrez la ambele?.

    O vreme le-am fcut pe amndou, cci riscul de a m ocupa de o pasi-une ce o vreme nu mi-ar fi adus bani mi se prea prea mare.

    Dar, inevitabil, dup cteva sptmni de fcut i una i alta deodat m-am decis s-mi asum riscul de a m lsa de job i de a-mi concentra toat atenia asupra pasiunii mele monetizate.

    cuM tiu cnD s-Mi Dau DeMisia?Un om pe care-l admiram foarte mult pentru ceea ce fcea mi-a spus odat: Ariel, faci prea multe. Fie faci una i bun, fie faci mai multe i prost..

    Mult timp n-am fost de acord i chiar m-am simit jignit. Cum s nu pot eu s fac mai multe deodat?

    Dar n-a durat mult s ajung la concluzia c uneori trebuie s renuni la mai tot ce faci i s te axezi pe ceea ce vrei s faci cel mai mult ca acel ceva s ias ct mai bine.

    Nu cred c exist un punct anume n care TREBUIE s i dai demisia i s renuni la tot ca s te axezi doar pe pasiunea ta.

    Unele pasiuni pot fi cultivate doar n weekend. Cred c i tu i eu cu-noatem oameni care sunt angajai i lucreaz peste program pentru c le place ceea ce fac la job i au nevoie de bani, dar n timpul liber (mai

  • 49

    ales n weekend) i cultiv pasiunea. tiu zeci de oameni care pe lng job au i proiecte personale. Site-uri sau magazine online de handmade.

    Este handmade-ul o pasiune monetizatabil? Cu siguran! Necesit ea opt ore pe zi de lucru? Nu mereu. Decizia i aparine n totalitate.

    Dup ce mi-am dat demisia ca s m concentrez 100% pe Tribul mi-am dat seama c proiectul meu nici nu are nevoie de mine opt ore pe zi! Ci doar de dou sau trei ore maxim - de cele mai multe ori ziua, cnd am ntlniri cu diveri clieni. Puteam s rmn angajat i la agenie i s m ocup i dou, trei ore pe zi de Tribul? Probabil c da, n cazul n care eful meu ar fi fost de acord. i ar fi fost dac tiam foarte-foarte clar s-i explic cum vreau s-mi mpart munca ntre pasiune i job.

    Sfatul meu este s nu-i dai demisia din prima. Rmi o vreme angajat ca s vezi ce randament dai, s vezi cum merge. Problema jobului este, de fapt, o imens oportunitate de a cunoate oameni care te pot ajuta mai departe cu proiectul tu. Nu neg faptul c o parte din clienii Tribului sunt oameni pe care i-am cunoscut datorit jobului din cadrul ageniei. E acest fapt moral? De ce n-ar fi?

    De cnd cu internetul, problema spaiului nu prea mai exist. A fi putut s fiu la o ntlnire pentru Tribul i s rezolv i ceva legat de job deodat fr nicio problem.

  • Cere i i se va da!

    Poi obine tot ceea ce i doreti n via dac i vei ajuta pe alii s

    obin ceea ce i doresc.ziG ziGlar

    * muli interpreteaz greit citatul de mai sus. Mie-mi place s cred c Zig Ziglar nu se referea la un ajutor divin - dac eti bun cu alii, destinul e bun cu tine. Nu. M gndesc mai degrab la un ajutor reciproc: ajut acum, cnd poi, cci vei fi ajutat la rndul tu. Tot la oameni i socializare se rezum. Nu la ceva divin. Desigur, interpretri pot fi o groaz!

  • 51

    Exist un ndemn biblic ce spune: Bate i i se va deschide, cere i i se va da, caut i vei afla.. Superb ndemn! Pcat c e att de simplu nct muli refuz s-l neleag i s caute subnelesurile din el.

    De multe ori nu facem anumite lucruri din cauza temerilor. De exemplu, unora dintre noi ne e fric s nu fim refuzai atunci cnd cerem un aju-tor celor mai avansai, mai buni. Chit c-i vorba de coal, serviciu, donaie sau orice altceva. Avem o fric incredibil fa de refuzuri.

    Am ajuns la un moment dat n viaa mea s fiu i eu bun la ceva. Nu conteaz la ce. Ideea e c prieteni, dar i necunoscui, au nceput s-mi cear ajutorul cu diverse chestii mici sau favoruri mricele. Am ajutat pe absolut fiecare necunoscut care mi s-a adresat politicos i totodat pe fiecare prieten sau cunotin. Apoi am descoperit i acea persoan care nu tia cum s-mi zic dac are nevoie de ajutorul meu. i era jen s mi cear ceva, dei eu ajutam deja tot felul de oameni. Tot ce trebuia s fac era s-mi zic. Dar nu-mi zicea, i era jen i fric c o s spun: mi pare ru, dar nu pot..

    Mie, n primul rnd, mi era jen s refuz oamenii care aveau nevoie de ajutor. n al doilea rnd, n cele mai multe cazuri mi fcea (i mi face) plcere s ajut. Deci, oricum nu a fi refuzat niciodat persoana aceea.

  • 52

    ntre a primi un refuz i a nu cere trebuie s alegi MEREU s primeti un refuz.

    Dac primeti un refuz nseamn ca ai cerut. Dac ai cerut, ai fcut tot ce puteai s faci ca s primeti ce ai cerut. N-a fost s fie de data asta, mergi mai departe, cere altcuiva.

    Imagineaz-i, ca n Sims (joc faimos prin anii 2000), c ai deasupra capului o bar de via, dar n loc de via acolo strngi refuzuri. Cu ct mai multe, cu att mai bine. Cnd se umple bara faci un upgrade, deci devii mai bun.

    Eu am nceput s cer lucruri (att mici ajutoare ct i bunuri sponsori-zate) dup ce m-am prins c eu ajut cam muli oameni. Nu m-am gndit nicio clip la refuz pentru c m gndeam c dac eu nu refuz oamenii, de ce a putea eu fi refuzat? Muli din cei pe care i-am ajutat eu la nceput m-au ajutat mai trziu. A putea da o list ntreag de oameni crora le mulumesc c m-au ajutat cu tot felul de lucruri: de la mncare pentru un eveniment, pn la codare PHP (limbaj de programare) sau, de ce nu, bani.

    Am vzut ct de uor mi se deschid uile i am rmas plcut surprins. Mi-am propus apoi s ajung mai sus i mai sus. Am cerut ajutor n stnga i n dreapta. Am cerut sfaturi (deci o putem considera consultan) unor oameni ce nu credeam eu c mi vor rspunde la un mail n veci, am cerut nchirierea gratuit a unui bar i multe-multe altele.

    Am trimis mailuri, am dat telefoane, am fcut cunotin cu oameni, am cerut preri i sfaturi i nu cred c am primit peste 10 refuzuri pn acum. Zece refuzuri n cinci ani? Dou refuzuri pe an? Pot s triesc cu dou refuzuri pe an! i atunci cnd le-am primit s nu crezi c am nceput s plng i s m retrag. Nu! Dimpotriv! Cu att mai tare m-am motivat. Nu e vorba neaprat de oameni ri care nu vor s te ajute. Uneori poate chiar nu poi fi ajutat de cineva - motivele sunt irelevante.

  • 53

    Concluziile sunt dou:

    Cnd i se cere ajutorul f tot posibilul s ajui. Vei primi la rndul tu ajutor fix atunci cnd e nevoia mai mare.

    (i nu te gndi niciodat s nu ajui pe cineva pentru c nu vezi cum ar putea el s te ajute pe tine n viitor. Crede-m pe cuvnt c i un homeless te-ar putea ajuta la un moment dat.)

    F cunotin cu oamenii pe care-i admiri sau care crezi c te pot ajuta i nu-i fie fric s le ceri ajutorul. N-ai nimic de pierdut.

    Ceea ce pentru tine poate nsemna foarte mult, pentru unii poate n-semna foarte puin. i invers. Ajut i vei fi ajutat! i, crede-m, nu-s o persoan religioas: nu-i vorba de Biblie, de religie sau de orice altceva. Aa funcioneaz relaiile dintre oameni: oferi i primeti. De cele mai multe ori pe neateptate. Iar asta-i frumuseea vieii.

  • Fur ct mai mult!A fura idei de la o persoan nseamn plagiat. A fura de la mai

    multe nseamn cercetare.eDWarD a. Murphy

  • 55

    Cum a nceput totul?, am fost ntrebat de un jurnalist care mi lua un interviu despre Tribul.

    i, culmea, am fost ocat vreme de vreo 20 de secunde. I-am zis: Stai puin, trebuie s m gndesc!.

    i atunci mi-am dat seama c toat dorina mea de a lansa un serviciu de curierat pe biciclet apruse cu muuuuult timp nainte s reuesc s lansez cu adevrat Tribul. Cam cu doi ani nainte vzusem pe YouTube un video cu nite curieri pe biciclet din New York. Mult vreme am tiut ce-i acela curieratul pe biciclet, dar nu-mi doream s lansez un astfel de serviciu. Nici mcar nu aveam biciclet pe vremea aia!

    Cu timpul lucrurile s-au legat. Mi-am cumprat biciclet, am nceput s fiu un promotor al pedalatului urban, am nceput s neleg ce-i aceea o afacere social, am citit o carte despre viaa unui curier pe biciclet din Statele Unite, am vzut un film despre viaa altor curieri pe biciclet (QuickSilver), am vzut multe documentare, i abia apoi, dup ce n ca-pul meu aveam toat structura unei firme de curierat a aprut i dorina de a lansa Tribul.

    Mult vreme nu mi-am dat seama c aproximativ doi ani de zile eu am fost un simplu burete care absorbea absolut tot ceea ce putea despre

  • 56

    curieratul pe dou roi.

    Dorina mea n-a venit aa, pur i simpu, deodat. Am vizualizat mult vreme o echip de bicicliti, un trib de oameni pasionai de pedalat, un serviciu super-rapid n oraul meu.

    i aici ajung la ceva mult mai important: furtul de meserie!

    Legal, poi fura un singur lucru pe Planeta asta: meserie!

    N-ai voie s furi mere din pia, bani de la banc, biciclete din ora, dar poi oricnd s furi meserie de la oamenii pe care-i admiri cel mai mult, de la oamenii care fac ceea ce vrei tu s faci! Cum?!, te aud cum ipi n interiorul tu!

    Ha-ha! Pur i simplu! i caui pe cei mai buni i ncerci s ajungi ct mai aproape de ei, s vezi ct mai clar ceea ce fac, s furi ideile lor i s le mbunteti!

    Acum doi ani de zile nu cunoteam niciun biciclist din Bucureti, iar azi fac parte din la crme de la crme a biciclitilor din Bucureti. Nu suntem muli, doar vreo 15 reprezentani, oameni care au fcut ceva n oraul acesta, oameni care au organizat maruri sau care dein un maga-zin de biciclete - oameni dispui s fac mai mult pentru acest ora, de data asta ntr-o formul mai puternic, cu fore unite!

    Mi-a luat o var ca s cunosc i s m mprietenesc cu bicicliti din Bucureti. Fceam cunotin cu unul cte unul, aa cum i gseam pe strzi: Salut, eu sunt Ariel, fac un mar de biciclete smbt, poate vrei s vii. Ne adunm muli... vreo 30!.

    Dup dou luni m prezentam altfel: Salut, sunt Ariel, fac marul acela care pleac din parcul Izvor... poate vrei s vii i tu smbt. Ne adunm vreo 200!.

    Cnd m-am hotrt c vreau s fac Tribul m opream n continuare pe strad ca s cunosc acei bicicliti ce credeam eu c vor s se bage n proiectul meu: Salut, eu sunt Ariel, tipul care a organizat marurile alea

  • 57

    mari din var. tii... vreau s fac un serviciu de curierat pe biciclet, ai vrea s te bagi?.

    i aa, salut dup salut, am cunoscut bicicliti cu experien, bicicliti de la care aveam, clar, ce nva n materie de cum s te compori cu oferii sau cum s ajungi foarte repede din nordul oraului n sudul oraului. Am cunoscut i oameni care deja erau curieri pe la diverse alte firme! I-am ntrebat atunci de salariu, de ore de munc, de tot ce puteam! i rspundeau pentru c nu aveau nimic de pierdut!

    Eu eram fericit, colorat, cu un rucsac frumos pe spate, le spuneam ct ctig pe livrare (fr s le zic c-s eful de trib), iar ei erau fascinai de mine, ei fiind pe biciclete urte, grele, cu geni oribile, muncind opt ore pe zi i ctignd sub jumtate de euro pe livrare.

    N-a fost uor s m bag n seam cu bicicliti necunoscui pe strad, dar a fost 100% eficient!

    aDMir oaMeni i fur De la ei tot ce poi - ei nu se vor supra!

    Oamenii care nu admir ali oameni sunt nite oameni lipsii de viziune, cel mai probabil. Eu sunt fascinat de zeci de oameni! A fura meserie non-stop de la ei! i admir pentru ceea ce fac, ceea ce zic, pentru atitudi-nea lor i n fiecare clip vreau s fiu ca ei!

    i o s fiu ca ei dac i studiez, dac i urmresc (acum, de cnd cu internetul, e tare uor s urmreti pe cineva online i s vezi ce face, ce atitudine are).

    nainte s iei pe teren trebuie s exersezi, s transpiri, s te lai inspirat de cei mai buni, i s furi meserie de la cei mai experimentai!

    Eu cred n furtul de meserie. E o treab legal i de foarte mare ajutor. S zicem c-i place s gteti i vrei s-i deschizi un restaurant, da? Ei bine, eu n locul tu m-a duce la cel mai de succes buctar din online i

  • 58

    m-a bga n seam cu el! I-a da un mail spunndu-i c-l admir. Apoi i-a cere sfaturi. Apoi a merge la evenimentele lui! Apoi i-a gusta toat mncarea. A ncerca s m mprietenesc cu el, s-l iau la ntrebri, s vd ce experiene a avut. A ncerca chiar s lucrez alturi de el. i tot aa... ntr-un mod foarte indirect a avea enorm de mult de nvat de la el.

    Cnd eram mic tiu c exista o teorie ce zicea c sportivii din ziua de azi au ajuns s se antreneze vizionnd filmri cu ei sau ali sportivi (mai buni ca ei) antrenndu-se. Un documentar arta cum muchii sportivi-lor ce priveau video-uri se ncordau i exersau singurei. Cam aa-i i cu furtul de meserie. Priveti la alii i nvei fr ca mcar s-i dai seama.

    Dac-i adevrat sau nu treaba asta cu sportivii, chiar nu tiu. Dar pen-tru mine furatul meseriei privind la ce fac cei mai buni din bran a funcionat de minune.

    oaMenii sunt totul!Cea mai important lecie pe care am nvat-o n ultimii ani, de cnd tot ncerc s-mi urmez diversele pasiuni, este c oamenii sunt totul.

    Suntem, ntr-adevr, singuri pe lumea asta. Prinii, fraii, familia cu totul, prietenii i cunotinele exist, ntr-adevr, dar de fapt suntem singuri. i n aceast singurtate inexplicabil paradoxul este c oamenii din jurul nostru, oricare ar fi ei, sunt extrem de importani.

    Orice am ncercat s fac n viaa asta i, probabil, orice voi ncerca s fac, va necesita doi factori cruciali: dorina mea de a face acel lucru i oamenii pe care-i implic, oamenii crora le cer ajutorul sau oamenii care ajut fr s trebuiasc s le cer eu ajutorul.

    Ultimul exemplu care-mi vine n cap este un eveniment de 100 de oa-meni pe care am reuit s-l organizez datorit celor trei, patru oameni care s-au implicat intens i totodat datorit celor 15-20 de oameni pe care-i cunoteam i crora a trebuit doar s le cer puin ajutorul.

  • 59

    Pe scurt: poate un site s strng 100 de oameni la un eveniment de dezvoltare personal? Acum doi ani de zile a fi zis c e imposibil sau extrem de greu. Acum ns mi-am dovedit c, da, se poate.

    Cunoteam o persoan ce lucra ca PR la o agenie care avea contract cu Coca-Cola. I-am povestit despre evenimentul pe care-l am n cap i am ntrebat dac ne poate ajuta. Dup doar cteva zile de discuii ne-au asigurat toat butura pentru 100 i ceva de oameni.

    Credeam eu acum doi ani c voi avea un sponsor precum Coca-Cola? Nu. Pentru c m-a fi gndit c o firm cu asemenea renume nu se uit la un puti cu un vis.

    Apoi am apelat la cteva cunotine care ineau traininguri pe diverse teme: public speaking, scriere creativ, creativitate, motivare i alte subiecte. Cteva telefoane sau mailuri ctre aceste persoane pe care le cunoteam din locuri i momente total diferite ale vieii mele au fcut evenimentul pe care-l aveam n cap posibil.

    Plecnd de la zero bani, am construit ntr-o lun de zile un eveniment de aproape dou mii de euro. Pentru o companie precum Coca-Cola 2.000 de euro nseamn trei secunde, probabil. Pentru mine, ns, dou mii de euro sun a ceva wow!.

    i pentru c oamenii sunt TOTUL, sfatul meu se rezum la un cuvnd: socializeaz!

    Socializarea este cel mai bun instrument de marketing gratuit pe care-l deine fiecare dintre noi.

    Dac nu aveam diverse cunotine din tot felul de companii de prin Bucureti, firma de curierat pe biciclete n-ar fi avut clieni din prima lun de activitate, ci probabil doar dup o investiie solid n publicitate.

    Socializarea este, probabil, cea mai bun investiie pe termen lung att pentru afacerea ta, oricare ar fi ea, ct i pentru tine, personal.

  • 60

    Cunosc un tip care are o firm de fcut torturi. La cine apelez cnd tre-buie s cumpr un tort? La acest tip, desigur, pentru c ne cunoatem i am asigurarea c tortul o s fie bun, poate mai ieftin dect n alte pri i, cu siguran, dac am o problem cu produsul final nu o s rmn frustrat c nu m pot plnge, ci trebuie doar s pun mna pe telefon i s-l sun pe acest amic i s-i bat obrazul.

    La cine apeleaz prietenii mei cnd au de transportat ceva prin ora? La cea mai cunoscut firm de curierat? NU! La mine. Pentru c eu sunt la un apel distan i pentru c eu, mai mult ca orice alt firm, le ofer, involuntar, cea mai mare ncredere.

    i aici nu-i vorba doar de prieteni. Eu am puini prieteni. Aici este vorba, predominant, de cunotine. Cunotinele-s acele persoane cu care nu vorbeti lucruri personale, dar ntre care exist un respect reciproc, poate chiar mai mare ca ntre prieteni.

    Exist, desigur, i excepii. Mi-am luat i epe de la cunotine, dar nu pe asta vrem s ne concentrm.

    Revenind la socializare, uite o list cu lucruri pe care i recomand s le tot faci ncepnd de azi pentru un viitor personal i profesional mai bun:

    F-i cri de vizit. tiu, tiu, n ziua de azi exist tehnologie. Mult vreme nici eu n-am crezut n cri de vizit, zicnd c-s de mod veche. Dar, ce-i scris, e scris! Aa c f-i un bine i creeaz-i nite cri de vizit, ieftine, i d-le tuturor! Nu tii de unde sare iepurele.

    Du-te la ct mai multe evenimente care i se par mito. Dac gseti evenimente care se muleaz pe pasiunea ta, cu att mai bine. Eu am gsit primii angajai ai Tribului la nite maruri pe biciclete. Am gsit colaboratori pentru blogurile mele la eveni-mente de jurnaliti.

    i situaia poate fi i invers: nu tii niciodat ce oportunitate

  • 61

    apare, nu tii niciodat ce om te descoper la aceste evenimente.

    Nu are sens s spun c la aceste evenimente i recomand s fii vorbre i deschis, nu? Cci dac te duci i stai ntr-un col, cu minile n buzunar, nu rezolvi nimic. Socializarea este o abilitate ce se dezvolt prin repetiie, ca aproape orice alt abilitate. La nceput este greu iar ulterior devine uor.

    F-i un blog personal. Neaprat! Nu trebuie s fi scris pn acum n viaa ta ca s-i faci un blog. Nu trebuie s fii scriitor sau s fi terminat jurnalismul ca s scrii! Scrie aa cum tii, aa cum i vine. Scrie despre ce-i place, despre ce simi i mai ales despre pasiunea ta. Scrie ct mai mult, chiar dac ai impresia c nu te citete nimeni.

    Azi trim n dualitate: viaa offline i viaa online. Viaa online e foarte important. Dac eti cunoscut acolo, poi fi foarte uor cunoscut i offline.

    n plus, blogul e o unealt extraordinar de socializare pasiv. Cei care ncep s te citeasc ncep s te i cunoasc fr s fie nevoie ca tu s-i cunoti neaprat pe ei.

    S mai adaug faptul c un blog personal este i o unealt foarte bun de dezvoltare personal? Scrisul des, chiar i pe blog, te ajut s i pui ordine n gnduri, te nva s argumentezi, te nva s legi idei, i dezvolt vocabularul... i a mai putea um-ple pagini ntregi de avantaje, dar nu despre asta-i cartea.

    Fii, cel puin online, o persoan public. Dei, repet, dac eti cunoscut online, probabil eti cunoscut i offline. Odat cu internetul este muuuuuuuult prea uor s socializezi. i asta este 100% spre avantajul tu.

    Dac socializarea offline necesit nite bani: mai plteti o cafea, o bere, un ceai, o pizza, cea realizat n mediul online este gratuit.

    Pe Facebook, instrumentul secolului pentru socializare, am mii de

  • 62

    prieteni. Unii spun c nu-i bine, dar eu cred cu trie c-i un avantaj. Eu las pe cine vrea s m cunoasc aa cum sunt. Profilele mele online sunt 100% neprotejate.

    De ce? Pentru c cea mai mare ncredere o ai ntr-un om atunci cnd l cunoti aa cum este el cu adevrat. De aceea nu ezit s pun poze cu mine i s le las la liber. Las fanii i prietenii s m cunoasc aa cum sunt - adic de treab, inteligent, cu capul pe umeri, deschis la minte.

    Uneori, ntr-adevr, se isc discuii. Nu toat lumea susine homosexua-litatea pe care eu, da, o susin public, nefiindu-mi fric de faptul c vor fi oameni care m vor judeca greit.

    Nu vreau s socializez cu oameni care nu m plac sau nu sunt de acord cu mine. Online-ul i sinceritatea mea m ajut s filtrez oamenii din viaa mea. Reuesc s atrag doar oameni care-mi plac, pentru c ei gndesc asemntor mie.

    i lista poate continua: fii deschis, prezint-te constant tuturor oame-nilor care i se par mito, nu ezita s povesteti despre pasiunea sau afacerea ta i nu ezita s apelezi la toi oamenii pe care-i cunoti, orict de puin. De cele mai multe ori aceti oameni se vor bucura c tu le oferi oportunitatea de a se implica n ceva.

    Evenimentul de care vorbeam mai devreme a fost construit 100% pe baza cunotinelor pe care mi le-am fcut n ultimii ani. Dac nu eram un om sociabil, cu siguran mi era foarte-foarte-foarte greu s gsesc sponsori, vorbitori i chiar i participani la eveniment.

  • Creeaz cercuri... Exist dou lucruri eseniale care v vor face mai inelepi - crile pe care le citii i oamenii pe care i

    ntlnii. charles treMenDous Jones

  • 65

    ... de oameni care vor s te ajute, sau care te vor ajuta involuntar!

    Exist patru mari triburi n jurul proiectului meu: familia, prietenii/cunotinele, ali oameni care i-au monetizat pasiunea i, desigur, clienii.

    Toate cele patru triburi mi-au adus clieni noi.

    Toate cele patru triburi mi-au dat feedback sincer.

    Toate cele patru triburi m-au ajutat cnd am cerut ajutorul.

    Familia - i ofer un lucru pe care celelalte trei triburi nu l pot oferi: te sutin pe plan emoional.

    Dei mi place s m consider un om optimist i fericit, am momentele mele cnd ceva m supr att de tare nct m transform ntr-un mic pesimist. Dac n-ar exista momente de tristee, n-a putea recunoate momentele de fericire. Cum nu exist bine fr ru, aa nu exist nici fericire fr tristee.

    Familia - e mereu acolo s asculte suprrile mele, s ncerce s vin cu soluii (de foarte puine ori practice), dar cel mai important: s mi ridice moralul n momentele cnd moralul meu este la nivelul solului.

  • 66

    Nu se ntmpl des, dar se ntmpl.

    Prietenii i cunotinele - sunt cei care se laud cu tine. Sunt cei care te admir n secret pentru ceea ce faci, pentru faptul c nu ai un job sau pentru c i monetizezi pasiunea, dar mascheaz totul ntr-un mito continuu asupra ta atunci cnd tu eti de fa. Ei sunt cei care rd de tine pentru c nu ai o slujb serioas, pentru c te prostituezi la firmele mari, pentru c-i petrecei viaa pe biciclet sau pictnd zi i noapte. Indiferent de pasiune, unii prieteni tot vor rde de tine la un moment dat. Dar, crede-m, totul e un bluff. De fapt te admir cu toii n secret!

    Ei sunt cei care de cele mai multe ori au fcut publicitate proiectului meu. Ei au dus vorba mai departe fr s-i pltesc vreodat. Pn n ziua de azi nu am investit niciun leu n publicitate i totui am constant clieni noi! Prietenii i cunotinele au fost publicitatea gratuit a proiectului meu.

    Dei de fa cu mine m iau la mito, abia ateapt s m ajute cumva.

    Ceilali oameni care i monetizeaz pasiunile - sunt cei care te neleg perfect, cei care au nevoie de ajutor, cei care sunt entuziasmai de proiectul lor, dar cumva, ntr-un mod interesant, sunt foarte entuzi-asmai i de proiectul tu!

    Aceti oameni sunt pe aceeai lungime de und cu tine i cu mine. Cu toii avem aceleai probleme cci facem acelai lucru: ne monetizm pasiunea i automat trebuie s nvm contabilitate, trebuie s nvm s ne purtm frumos cu clienii nervoi, trebuie s nvm cum s ne comportm cu angajaii i, cel mai important, cum s facem bani!

    Mie aceti oameni mi-au ridicat moralul n momentele n care eram cel mai suprat, mi-au dat sfaturile cele mai valoroase cnd aveam nevoie i au venit cu idei constructive de a ne promova reciproc.

    Spre exemplu, nite cunotine s-au decis recent s-i monetizeze pasiu-nea pentru ceai deschiznd un magazin virtual de ceai. i astfel le-a venit ideea ca de 8 martie, Ziua Internaional a Femeii, s livrm tuturor

  • 67

    clienilor notri dou cutii de ceai. Astfel noi, Tribul, ne-am fcut clienii fericii, fcndu-le un cadou neateptat, iar ei i-au fcut publicitate.

    Azi nc primim feedback: Foarte bun ceaiul pe care ni l-ai adus atunci!. Eu, desigur, dau feedbackul mai departe. Cci acesta mi-este rolul.

    Ne ajutm reciproc pentru c aa cretem mpreun i nu avem dect de ctigat!

    Clienii - sunt probabil cel mai important trib din jurul oricrei afa-ceri, fie ea afacere social sau nu! Ei sunt cei care i dau banii, deci ei i zic ntr-un mod direct sau indirect dac i faci bine sau nu treaba. Ei sunt cei care, dac te plac, te vor promova absolutamente gratuit n cele patru triburi ale lor.

    Imagineaz-i c ai patru clieni pentru care livrezi colete pe biciclet. Aceti patru clieni sunt extrem de mulumii de serviciul tu - eti ra-pid, eti politicos, ai nite angajai prietenoi, te ii de cuvnt mereu i nu dezamgeti niciodat. Te vor recomanda ei clienilor lor? Da! De ce? Pentru c nu au nimic de pierdut, au doar de ctigat. Cnd clientul lor va avea un colet de trimis ctre ei, poate ei vor prefera s fie trimis tot cu Tribul, pentru c are angajaii prietenoi, nu cu LivrmRepedeDeTot, cei mai ieftini de pe pia, dar cu angajaii cei mai triti de pe Planet.

    Din patru clieni cu cte patru triburi fiecare rezult c vei avea, proba-bil, destul de rapid, un total de 16 clieni.

    tiu, e doar o nmulire, dar eu am pit chestia asta grozav fr s-mi dau seama! Dup ce am semnat un contract cu o firm de produse bio, ncet-ncet am nceput s fiu contactat de toat industria de produse bio din Bucureti. Am nceput cu un magazin mic i am ajuns s livrm pentru multe magazinelor de profil!

    Cum s-a ntmplat? Simplu, lumea din industrie se cunoate - e, n fond, doar un alt trib, o alt comunitate, iar vorba bun despre noi s-a dus, fr ezitare.

  • Fii turific!Fii att de bun nct ei nu te vor

    putea ignora.steve Martin

  • 69

    Astfel sunt anse minuscule ca proiectul tu personal s fie un eec.

    tiu, turific este un cuvnt pe care nu-l vei gsi n dicionar. E un cu-vnt inventat. Dar ce nseamn?

    Ce nseamn turific, de fapt?n grupul meu de prieteni a nceput s prind cuvantul turific ca grad de comparaie absolut. nseamn cel mai cel!. Spre exemplu: Ieri am vazut un meci de tenis turific intre Nadal si Djokovic!

    Asta a fost a cincea ntrebare pe care i-am pus-o lui Bogdan Neagu, omul turific de la Turific! (www.turific.ro), n interviul pe care i l-am luat la aproape un an de zile de cnd ne-am cunoscut.

    Bogdan este unul dintre oamenii cu care rezonez 110%. Cu excepia faptului c el e vegetarian iar eu nc nu, cred c ne asemnm destul de mult.

    L-am cunoscut n centrul oraului, cnd l-am vzut pe biciclet i l-am luat la ntrebri. Arta ca un curier pe biciclet luat de pe o strad din New York. I-am zis c vreau s fac Tribul... i uite aa am ajuns amici.

    Dar, n afar de biciclete, Bogdan are o pasiune mare pentru design

  • 70

    vestimentar, croitorie, treburi handmade. Asta-i pasiunea lui. Pasiunea lui monetizat, desigur!

    Laud-te! Care sunt cele trei lucruri din viaa ta de care eti cel mai mndru?

    Sunt mndru c la un moment dat am realizat c orice om (inclusiv eu) se poate schimba radical n mod conti-ent, calculat, muncit. Adic n loc s zici (ie, n gnd sau altora, n gura mare): Eu nu sunt bun la mate, eu nu sunt bun la agat, eu nu rein numere, eu n-am nicio treab cu dansul etc. mai bine i iei n fiecare zi cte un sfert de ora (sau mai mult) i faci ceea ce trebuie s faci ca s devii bun (la mate, la agat, la dans) dac acest lucru l doreti sau i este necesar.

    Sunt mndru c am trit i muncit n multe coluri ale Planetei i recomand oricui s cltoreasc mult, ct mai mult!

    Sunt mndru de brandul Turific! i mndru c vorbele mele din adolescen (B, n via trebuie s faci ceea ce te face fericit!) n-au fost vorbe goale.

    Ce nseamn de fapt upcycle i de ce s cum-prm geni de la tine, cu materiale reciclate, cnd ne putem lua geni noi de la magazin?

    Upcycle nseamn s transformi ceva care a devenit ne-folositor n ceva util. Adic n loc s ncarci Pmntul cu gunoaie, mai bine foloseti lucrurile pe care eti pe cale s le arunci n alte scopuri. O cutie de ananas se poate transforma ntr-un ghiveci pentru o floare, o cutie de ceai n puculi etc.

    Mai bine dect s cumperi o geant din materiale reci-clate, realizat de mine, ar fi s-i creezi tu cu mna ta o geant, dintr-o geac veche sau dintr-o pereche de jeani care i-au fost foarte dragi, att de dragi nct i-ai purtat

  • 71

    pn s-au rupt, dar nu te nduri s i arunci. O s te simi minunat dnd o nou via articolelor vestimentare. Dac nu te pricepi la cusut, e bine s cumperi o geant fcut de cineva ca mine, n tihn, cu good vibes, cu dragoste, nu de un copil de 13 ani, forat s munceasc pe undeva prin China. n plus, i Mama Pmnt o s fie mai fericit pentru c un obiect din materiale upcycled nseamn mai puin gunoi i mai puin materie prim extras din sau de pe scoara Pmntului.

    Ce avem de nvat de la Bogdan?

    Orice om se poate schimba radical n mod contient, calculat, muncit. Orice om poate fura meserie din orice col al lumii.

    F n via ceea ce te face fericit.

    Fii ct de bun poi! Este de preferat s fii turific (cel mai bun)!

    Fii diferit - el nu-i un croitor oarecare, ci i-a construit un brand bazat pe upcycle, pe salvarea Planetei. Bogdan livreaz n Bucureti de unul singur, pe biciclet, orice produs de-al su!

    De ce este boGDan turific Din punctul Meu De veDere?

    Pentru c doar de la el am putut s-mi cumpr o cciulo-plrie aa cum am vrut.

    Pentru c doar de la el am putut s-mi cumpr o geant pe mrimea laptopului meu, impermeabil, roie.

    Pentru c dac vreodat am vreo problem cu un produs Turific!, Bog-dan sare n ajutor.

    De fapt Bogdan este turific pentru c noi nu mai suntem mase! Acesta era unul dintre primele argumente pe care le-am oferit la nceputul

  • 72

    acestei cri.

    n viitor nu voi mai merge n magazine s-mi caut cciula potrivit - care n ziua de azi n-a gsi-o sub nicio form, cci nu se comercializeaz cciuli pentru oameni cu dreaduri -, ci n viitor voi avea un lovebrand (adic un brand pe care-l iubesc!) care mi va satisface nevoile.

    Colac peste pupz, nu numai c Turific! este pe nia mea i face produse de bicicliti urbani, cciuli pentru oameni cu dreaduri i portofele din bannere reciclate, dar eu rezonez i cu conceptul de salvare a Planetei ce se afl n spatele brandului lui Bogdan.

    Deci, ntr-un ora n care exist sute de magazine de geni i cciuli, Bogdan i-a gsit clieni. Cum? Prin simplul fapt c este turific! Aa cum vei fi i tu!

  • Stai entuziasmat...

    Entuziastmul este foarte necesar mai ales atunci cnd faci primii

    pai.Marin preDa

  • 75

    ... i rspndete entuziasmul

    Cnd vine vorba de pasiune, orice fel de pasiune, se subnelege c este prezent i entuziasmul. Dar cnd ncerci s-i transformi pasiunea ntr-o afacere, vor exista momente cnd entuziasmul nu i va mai face simit prezena.

    Vor exista anumite momente de stres, foarte normale. Nu de puine ori am simit c vreau s renun la ideea Tribului. Nu de puine ori am zis c ar fi mai bine renun, dect s tot ncerc i s euez. Dar, mereu, renunarea-i calea uoar.

    Uneori e greu s stai entuziasmat, darmite s rspndeti entuziasmul, atunci cnd ai de coordonat propriul tu proiect. Dar, da, este, pe ct de greu, pe att de important s stai entuziasmat.

    Entuziasmul ne duce mai departe. Fr el, de multe ori, a fi renunat la multe. De obicei cnd mi vine s renun la ceva, m uit n urm i ncep s apreciez efortul pe care l-am depus pentru a ajunge unde sunt. Cnd vezi c ai urcat 100 de trepte, chiar dac mai ai de urcat 900, nu-i mai vine s cobori. E important s srbtoreti succesul primelor 100 de trepte urcate pentru a prinde putere i a urca cu succes nc 400 de trepte, pentru a srbtori jumtatea traseului.

  • 76

    Totodat, dac nu eti singur n afacerea ta, este extrem de important s rspndeti entuziasm. Dac tu nu eti entuziasmat de ceea ce faci, cum ar putea fi oricine altcineva entuziasmat?

    Iar dac eti singur ntr-un proiect i ai probleme cu entuziasmul, gn-dete-te serios s i gseti un partener. Este o micare cu dou tiuri foarte ascuite. Pe de-o parte poate s ias ru, pentru c te poi certa cu acest partener i asta ar putea s te supere pentru o perioad. Am trecut prin asta i n-a fost deloc plcut. Dar pe de alt parte ar putea fi cheia succesului. Unde-s doi puterea crete, mereu! Un partener cu care te nelegi bine te poate ajuta s rmi entuziasmat. n zilele tale proaste, el poate avea o zi bun, i viceversa.

    Dar a gsi acest partener este la fel de complicat precum gsirea parte-nerului de via. El trebuie s rezoneze cu ideea ta, cu pasiunea ta, cu afacerea ta, de parc ar fi totodat i ideea, pasiunea i afacerea lui. Iar acest lucru este destul de complicat, dar nu imposibil.

    i, desigur, entuziasmul nu se rezum doar la tine i oamenii implicai n afacerea ta. Entuziasmul poate fi o atitudine foarte potrivit pe care s o ai i atunci cnd eti n cutare de clieni. Povetete cu entuziasm ce faci, lucreaz cu entuziasm, rspunde la telefon cu entuziasm. Eu am grij s fiu cel mai bun dispecer din lume cnd rspund la telefonul pentru livrri. De ce? Pentru c-mi pas. Pentru c asta este imaginea afacerii mele, omul din spatele telefonului. Muli dintre clienii mei nu tiu c eu sunt cel ce rspunde la telefon. i asta e important, cci le place s vad c angajaii mei sunt politicoi chiar i la telefon. La fel este i cnd livrez. ncerc mereu s fiu cel mai bun curier pe care l am: s fiu rapid, s fiu politicos, s fiu de treab i, desigur, s fiu entuziasmat. Cci entuziasmul se rspndete.

    Pe scurt: Orice ar fi, stai entuziasmat i, pe ct posibil, ncearc s rs-pndeti entuziasmul cnd e vorba de pasiunea i afacerea ta. Nu renun-a, chiar dac pare greu sau imposibil. Privete n urm i apreciaz-i munca. Apreciaz cele 100 de trepte deja urcate. Asta te va motiva s mergi mai departe.

  • Fii n flow!A via fericit este o creaie individual i nu poate fi copiat

    dintr-o reet. Mihaly csikszentMihalyi

  • 79

    O pasiune are mereu succes cnd se ncearc monetizarea ei i asta pentru c tu eti ntr-o stare de flow. Cskszentmihlyi Mihly, un doc-tor n filosofie, a descoperit c atunci cnd un om are ocazia s fac ceva provocator ntr-un domeniu pe care-l stpnete, el automat intr ntr-o stare numit flow - adic o stare de concentrare suprem, o stare de productivitate suprem, o stare a crui rezultat este fericirea, o stare n care dac te afli, nici mcar nu mai simi nevoia de somn sau hran.

    Flow-ul este o stare perfect, o stare n care pot intra doar oamenii care sunt pasionai. Dup intervievarea a 8.000 de oameni, Mihly i-a dat seama c exist apte condiii ce descriu un om ntr-o stare de flow:

    e concentrat i implicat n ceea ce face.

    concentrarea intens duce la o oarecare stare de extaz - omul nu mai observ realitatea din jur.

    i este foarte clar ceea ce vrea s fac.

    tie c are abilitile necesare de a duce la capt ceea ce vrea s fac.

    nu l ngrijoreaz propria sa persoan - nu simte foamea sau nevoia de somn.

  • 80

    nu simte trecerea timpului.

    motivat intrinsec - ceea ce face este n mod direct ctigul urmrit, nu banii sau faima de pe urma a ceea ce a fcut n timp ce era n starea de flow.

    Acum ntrebarea mea este: n cte dintre cele apte puncte te-ai regsit vreodat fcnd ceva ce-i place?

    Teoria spune c nici mcar nu este nevoie de toate cele apte condiii pentru a fi ntr-o stare de flow! Deci, acum, ntrebarea este: cnd crezi c ai fost ultima dat ntr-o stare de flow?

    i zic eu: atunci cnd provocarea a fost pe msura abilitilor tale!

    Cnd vei fi urmtoarea dat ntr-o stare de flow? Atunci cnd i vei duce pasiunea puin mai departe - poate chiar atunci cnd vei decide c este momentul s o monetizezi!

    Rezultatul unei stri de flow, pe lng productivitate de cea mai nalt calitate, este fericirea.

  • Noteaz tot!Ideile sunt materia prim a

    progresului.bertie charles forbes

  • 83

    Am mai zis pe undeva prin cartea asta c ceea ce este scris, este aproape sfnt.

    Mult vreme, dei scriam, eram de prere c notatul nu are un rol prea important.

    Dar curnd, informaia, fluxul de idei ce mi veneau constant, s-a mrit i am euat mult vreme s in minte tot ceea ce vreau s fac.

    Astfel am ajuns la concluzia c trebuie s-mi notez tot: de la to do lists pn la idei mari, poate chiar de proiecte, afaceri, evenimente, site-uri, orice.

    N-a durat mult pn s-mi dau seama c de la un punct ncolo chiar i pasiunea mea, Tribul, printre altele, necesit un spaiu pe care l-am intitulat cutia cu idei.

    Vorbesc, de fapt, despre un brainstorming personal pe care-l fac pe hrtie. De cnd am Tribul am avut zeci, sute sau chiar mii de idei pentru proiect. Toate erau i sunt degeaba dac nu le implementam. i de cele mai multe ori nu le implementam dac nu le notam undeva.

    Astfel c, printre alte sfaturi pe care am tot ncercat s le dau n aceast

  • 84

    crticic, un alt sfat este s-i faci un spaiu de notat tot ceea ce i trece prin cap. Un spaiu pe care s-l accesezi mereu, cu uurin. Dei trim n perioada internetului, cred c notatul chiar e mai bun cnd este fcut cu creionul sau pixul pe o hrtie, ntr-o agend, sau cu markerul pe o tbli. Cele mai bune idei mi vin - i cred c le vin oamenilor, n general - cnd corpul este relaxat. Adic n du sau n pat, nainte de culcare. Acolo nu ai laptopul sau telefonul mobil cu tine, astfel c un carneel e cea mai bun opiune.

    Totodat, dei nu sunt un mare fan al planurilor sau al plnuitului, cred c atunci cnd vine vorba de o mic afacere - i mai ales cnd vine vorba de o afacere n toat regula - este mai mult dect sntos s-i faci planuri de viitor.

    Spre exemplu, eu tiu ce vreau s fac cu Tribul n urmtorul an. De cele mai multe ori dorinele mi sunt depite tocmai pentru c m gndesc la ele i mi le notez. Astfel le vd constant i nu le uit niciodat.

    Dac nu mi le-a nota, cum nu mi le-am notat mult timp, m-a trezi uneori amintindu-mi de o idee mai veche i dndu-mi seama c nici acum, dup atta timp, n-am implementat-o.

    Ce-i notat e sfnt! Noteaz-i tot!

  • Fii flexibil!nva arta supravieuirii de la arbori. Cnd eti mic, trebuie s fii

    flexibil. valeriu butulescu

  • 87

    De foarte multe ori nu preul unui produs sau serviciu influeneaz de-cizia clientului. Adesea conteaz ambalajul. i prin ambalaj nu m refer n mod necesar la modul n care ai mpachetat cana pe care ai de gnd s-o vinzi. Nu doar la asta. M refer la un tot.

    ntr-un restaurant probabil mergi nu pentru c au cel mai ieftin vin, ci pentru c servirea este exemplar.

    Pe lng pre, calitate, raportul dintre cele dou, ambalajul produsului, este necesar i o anume flexibilitate.

    i vorbesc despre flexibilitate i nu despre ambalaj din simplul fapt c Tribul ofer un serviciu i m-am lovit de civa clieni care mi-au cerut s fiu flexibil cu ei.

    Dar s ncep cu dou poveti - una negativ i una pozitiv.

    Zilele trecute am fost la Pizza Hut, lan faimos de restaurante cu pizza de calitate la preuri peste medie. M-am dus acolo pentru c mi place pizza lor - este una dintre cele mai bune pe care le-am mncat vreodat. Pe lng asta, restaurantele lor au wireless i muzic bun. Preul nu-i avantajos, dar adesea-l mai trec cu vederea avnd att de multe alte avantaje acest restaurant.

    8787

  • 88

    Gsesc o ofert cu pizza i un pahar de suc inclus n aceiai bani. Per-fect mi zic. Cnd ajunge chelneria i spun ce fel de pizza doresc i i spun c n paharul inclus a vrea ap plat. n meniu, ce-i drept, scria c paharul inclus ar fi cu suc la alegere. Eu, iat, voiam ceva mai ieftin: ap. Chelneria mi-a spus atunci, cu zmbetul pe buze, c nu-mi poate da ap, cci oferta menioneaz c-mi poate oferi doar suc. Atunci o ntreb dac are suc fr acid. Ea-mi rspunde c are, dar nu-i inclus n aceast ofert.

    i explic c nu beau acidulat i c sunt sigur c mi pot da ap n loc de suc - apa, dup calculele mele, fiind mai ieftin. Atunci chelneria mi-a spus c-i va ntreba superiorul i va reveni.

    A revenit n cteva minute spunnd c nu-mi poate oferi ap de niciun fel, ci doar Cola, Fanta sau Sprite. Am nceput s rd. I-am spus atunci s-mi pun ap de la robinet n pahar i sucul s mi-l aduc n sticl, s-l iau acas. Ap de la robinet?, m-a ntrebat chelneria mirat.

    i confirm - Da, de la robinet, dac alt ap nu putei s-mi dai, sper c de la robinet putei. Mi-a rspuns c poate s-mi dea ap de la robinet, dar sucul poate s mi-l aduc doar n pahar, nicidecum n sticl, el fiind inut ntr-un dozator.

    Ei bine... Oferta de care credeam c m voi bucura a fost un eec. Voiam s beau ap, dar ei puteau s-mi dea doar suc. i cu toii tim c apa este mai ieftin ca sucul. Su