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HÉCTOR SALCEDO SAMIRA PERALTA Cátedra universitaria Campaña promocional del servicio de al@nia

Campaña promocional del servico alania

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Page 1: Campaña promocional del servico alania

HÉCTOR SALCEDOSAMIRA PERALTA

Cátedra universitaria

Campaña promocional del servicio de al@nia

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Historia de al@nia

La palabra al@nia proviene del vocablo wayu y significa ¨puente¨ que es la representación del servicio prestado por la universidad que entabla un puente de comunicación con los estudiantes.

El proyecto al@nia surge de la facultad de ingeniera industrial fue presentado como un proyecto de grado y tuvo tal aceptación que se presento como ayuda al departamento de admisiones para facilitar la gestión de solicitudes en línea .

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¿Que es al@nia?

Es un sistema de información creado para que la comunidad estudiantil cuente con un medio de comunicación ágil y eficaz para resolver dudas, inquietudes y generar solicitudes de procesos administrativos que se manejen dentro de la universidad

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¿ Para que sirve al@nia ?

Al@nia sirve para presentar : Solicitudes de información como

las de gestión financiera , amnistía semiprecencial y consejo académico.

Solicitudes de certificados como gestión académica y admisiones especiales.

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Como utilizar al@nia

Paso 1Entras a este link :

http://www.uniatlantico.edu.co/uatlantico/admisiones

Y le das clik a laimagen de al@nia

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Paso 2: registro

Después de

Haberentrado dar cliken

registrase

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Paso 3: formulario

Diligenciar el formulario

debidamente y una vezque de clik en

registrarseLe enviran un corre conUna contraseña quedeberá cambiar cuandoentre por seguridad

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Paso 4: actualización de datos

Este paso es opcional para todo

aquel que quiera actualizar sus

datos personales cuando lodeseen

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Paso 5: creación de solicitudes

En el modulo de solicitudes podrá realizar las siguientes acciones: Para ingresar al módulo de solicitudes, deberá hacer clic en la

pestaña superior, selección Servicios. Seleccioné la opción Solicitudes de usuario y escoja la opción deseada .

De forma general, el proceso de solicitud se realizará de la siguiente forma:

1. Usted realizará la solicitud, la cual será asignada de forma automática y cambiará su estado a Verificada.

2. El funcionario resolverá su solicitud. La solicitud tomará el estado de Finalizada.

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Paso 6 : consulta de solicitudes

Una vez ingresa al módulo de Solicitudes de usuario, usted podrá consultar el estado de las solicitudes, solo debe seleccionar el estado de solicitud a consultar e inmediatamente, se mostrarán las solicitudes en el estado seleccionado.

ESTADOS DE SOLICITUD Los estados de solicitud disponibles son: Pendiente: Su solicitud ha sido registrada y esta a la espera de ser asignada a un

funcionario. Verificada: Su solicitud ha sido asignada a un funcionario. En proceso: Su solicitud ha sido respondida.

Anulado: Su solicitud ha sido anulada por un funcionario. Resuelto: Su solicitud ha sido resuelta o ha terminado el proceso de solicitud. Caducada: Su solicitud ha sido resuelta o ha sobrepasado el tiempo de vigencia

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