CALINA MARKETING DIGITAL | 10 DICAS DE MARKETING DIGITAL PARA VOCÊ AUMENTAR SUA RECEITA SEM GASTAR NADA �1

10 DICAS DE MARKETING DIGITALPara Você Aumentar Sua Receita Sem Gastar Nada

CALINA MARKETING DIGITAL

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MARKETING DIGITAL & REVOLUÇÃO O Marketing Digital tem revolucionado o mundo moderno desde que surgiu nos anos 90. Mas foi durante a década passada que começamos a perceber seu incrível e enorme potencial.

A t r a v é s d e u m a f e r r a m e n t a c o m o o Google, por exemplo, é possível impactar com s u a m e n s a g e m u m a p e s s o a q u e e s t e j a justamente procurando pelo seu serviço.

J á p o r m e i o d o Facebook é bastante simples escolher com e n o r m e p re c i s ã o a s características de quem verá o seu anúncio: desde alguns dados demográficos básicos (gênero, idade, região geográfica) até inúmeras informações de grande valor estratégico (como gostos ou preferências). Tudo isso para tornar a s u a c o m u n i c a ç ã o incrivelmente assertiva. Pu b l i c i d a d e p a r a a pessoa certa, na hora, certa torna-se um serviço.

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O eBook que você agora está lendo tem como objetivo introduzir para os pequenos e médio empresários 10 d i c a s d e M a r k e t i n g Digital simples, rápidas de serem executadas e q u e p r o d u z i r ã o resultados imediatos. Além disso, elas não custam absolutamente nada para que sejam implementadas, sendo a s s i m u m e x c e l e n t e ponto de partida para o universo do Marketing Digital a ser explorado por estes profissionais.

Não tente executar todas as dicas de uma única vez. A melhor f o r m a d e f a z ê - l o é escolher duas ou três com as quais você se sentir mais confortável e então colocá- las em prática. Tente entender qual o objetivo por trás de cada uma dessas ações estratégicas e qual a maneira ideal de extrair delas os resultados que você espera. De todas as dicas citadas, uma delas possui importância crítica e por

isso sugere-se que seja i n c l u í d a e n t r e s u a s escolhas iniciais: Tenha um site.

Ter um site é hoje a maneira mais eficiente de validar o trabalho da sua empresa . Apesar da facilidade em se criar um perfil ou página em uma rede social, só o site carrega em si o peso n e c e s s á r i o p a r a transformar a dúvida de seu cliente ou futuro cliente em segurança. E, quem sabe, até em uma ligação ou venda.

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TENHA UM SITE

• Ter um site próprio é uma das ferramentas mais importantes que um e m p r e s á r i o p o d e explorar no Marketing Digital.

• É por meio dele que você apresenta sua empresa, qual a sua especialidade e os argumentos para convencer seu cliente a lhe procurar.

• Lembre-se de incluir os dados de contato como e - m a i l , t e l e f o n e e endereço. É importante que seu cliente possa iniciar uma conversa.

1DIVULGUE O SEU TRABALHO DA SUA EMPRESA POR MEIO DE UM SITE

“Não tenha medo de ser Criativo e experimental com seu Marketing.” – Mike Volpe

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• E s s a d i c a é t ã o importante que vamos repetí-la no item 2. Não ter um site é o mesmo que não ter um cartão de visita quando seu cliente lhe pede pessoalmente por mais informações.

TENHA UM SITE!

• Há muitas opções de hospedagens gratuitas e nossa recomendação é o site Wix. Nele toda a construção é feita por meio de drag-and-drop (como se fossem blocos de montar), facilitando muito o processo. Em p o u c o s m i n u t o s é possível ter um site com d e s i g n m o d e r n o e bastante funcional.

• Acrescente um widget do G o o g l e M a p s e apresente ao seu público u m m a p a c o m a localização da sua loja ou escritório.

2TER UM SITE É O PRIMEIRO PASSO PARA ENTRAR NA ERA DO MARKETING DIGITAL

“Inspiração é a mais importante peça para a sua estratégia digital.” – Paull Young

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3GOOGLE MEU NEGÓCIO

CADASTRE SUA LOJA, EMPRESA OU ESCRITÓRIO NO GOOGLE MEU NEGÓCIO

• O Google Meu Negócio permite que seu público potencial lhe encontre quando fizer buscas no Google, Google Maps e Google+.

• O cadastro é simples e rápido de ser feito e não tem nenhum custo.

• Muitas pessoas hoje em dia fazem buscas por serviços utilizando-se do Google Maps. Por isso, é muito importante estar cadastrado no Google Meu Negócio.

"Sucesso é fazer aqueles que acreditam em você olhar com brilho.” – Dharmesh Shah

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4PRESENÇA NO FACEBOOK

FAÇA UMA PÁGINA DE SUA LOJA OU ESCRITÓRIO NO FACEBOOK

• O Facebook é de longe a maior e mais importante rede social atualmente. É crucial ter uma página do s e u n e g ó c i o n e s s a plataforma.

• M u i t o s c l i e n t e s e m potencial checam o perfil de uma empresa e as páginas dos serviços que estão pesquisando.

• Para criar uma página, clique neste link, escolha a opção Negócios locais ou Local, selecione a categoria que melhor lhe servir, insira os dados necessários e pronto!

“Sua cultura é sua marca.” – Tony Hsieh

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5PRESENÇA NOFOURSQUARE

CADASTRE SEU LOJA, EMPRESA OU ESCRITÓRIO NO FOURSQUARE

• O Foursquare tem como p r i n c i p a i s f o c o s restaurantes, ambientes públicos, lojas e centros de entretenimento.

• Entretanto, já é bastante c o m u m e n c o n t r a r prestadores de serviços e e s t a b e l e c i m e n t o s comerciais na plataforma.

• Para cadastrar seu local nele, basta navegar até o site e realizar uma busca com o termo específico (ex. moda feminina). Role os resultados até o fim e então cl ique no l ink específico.

“Traga o melhor de sua autenticidade para cada oportunidade.” – John Jantsch

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6PRESENÇA NO INSTAGRAM

PUBLIQUE CONTEÚDOS DO SEU NEGÓCIO NO INSTAGRAM

• O Instagram é uma rede social baseada em fotos e imagens. Portanto, essa dica é mais indicada para n e g ó c i o s d e á r e a s relacionadas com moda, estética e beleza.

• Publique em seu perfil fotos de sua loja ou escritório, além de outras q u e m o s t r e m o s p r o d u t o s q u e v o c ê comercializa.

• Ta m b é m é i n d i c a d o publicar imagens do r e s u l t a d o d e s e u t r a b a l h o , c a s o s e u s clientes permitam.

“Marketing não é mágica, há uma ciência por trás” – Dan Zarrela 

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7O VALOR DO FEEDBACK

PEÇA PARA SEUS CLIENTES DEIXAREM UM FEEDBACK SOBRE O SEUS SERVIÇOS

• O que os seus clientes ou tem achado dos seus produtos ou serviços? Estão satisfeitos? Há pontos a melhorar? Você só saberá como atendê-los por completo se pedir q u e l h e d ê e m u m feedback.

• Estabeleça um fluxo em q u e v o c ê s o l i c i t a o feedback sempre.

• Faça o pedido via e-mail para que seu cliente tenha privacidade ao lhe r e l a t a r o s p o n t o s positivos e, em especial, os negativos.

“Faça o cliente o herói de sua história.” – Ann Handley

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8A INDICAÇÃO DIGITAL

PEÇA PARA SEUS CLIENTES DEIXAREM DEPOIMENTOS E PUBLIQUE EM SEU SITE

• Uma das formas mais tradicionais e eficientes de conquistar novos clientes é por meio de indicações. Nos tempos atuais, os depoimentos exercem esse papel.

• Peça para seu cliente lhe deixar um depoimento escrito, solicitando-o por e-mail . Explique que deseja compartilhar o texto em seu site e peça autorização para tal.

• Dessa manei ra você a u m e n t a b a s t a n t e a chance de um novo cliente lhe procurar.

"Se você criar um caso de amor com seus clientes, eles próprios farão sua publicidade.” – Philip Kotler

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9PRODUÇÃO DE CONTEÚDO

ESCREVA ARTIGOS SOBRE SUA ÁREA QUE POSSAM INTERESSAR SEUS CLIENTES

• Quais são as áreas de interesse que seu público em potencial tem em r e l a ç ã o à s u a e s p e c i a l i d a d e profissional?

• Ao produzir conteúdos sobre tais assuntos, na forma de texto ou vídeo, você começa a construir um relacionamento de c o n fi a n ç a c o m s e u público antes mesmo que ele lhe procure.

• D i s p o n i b i l i z e s u a produção em seu site, perfis de redes sociais ou para sua base de e-mails.

“Excelentes Conteúdos são as melhores ferramentas de venda do Mundo.” – Marcus Sheridan

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10FIDELIZE SEUS CLIENTES

FIDELIZE SEUS CLIENTES POR MEIO DE E-MAILS PERSONALIZADOS

• Uma das maiores forças da Comunicação reside no fato de fazer seu público se sentir especial.

• Escreva e-mails para seus c l i e n t e s e m d a t a s e s t r a t é g i c a s c o m o aniversários, festas de finais de ano ou outras que sejam importantes para seu público.

• Lembre-se sempre de chamar o destinatário pelo seu primeiro nome, a l é m d e c o m p o r a m e n s a g e m c o m i n f o r m a ç õ e s q u e o s façam se sentir especiais.

“Não construa links, construa relacionamentos.” – Rand Fishkin

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