EASE THROUGH LIFE

VOLVOLang, heel lang geleden rolde de eerste Volvo van de band in het Zweedse Gotenburg. Dat rollen kan je wel letterlijk nemen want Volvo is het Latijnse woord voor ‘ik rol’.

Assar Gabrielsson en Gustaf Larson waren de drijvende krachten achter het merk met het ‘iron mark’ vooraan de wagen. De speerpun-ten waren veiligheid, comfort, duurzaamheid en betrouwbaarheid. Doordat het publiek steeds mondiger en kritischer werd, richtte Volvo zijn pijlen op ecologie. De CO²-uitstoot fel verminderen was de groot-ste bekommernis van Volvo.

Nu zijn we 86 jaar later en is Volvo nog steeds gebaseerd op dezelfde kernwaarden, aangevuld met Zweeds design en elegantie.

Visie Geen enkele mens is perfect. In hun hectische leven kunnen er altijd dingen gebeu-ren die we als mens niet kunnen voorzien.

MissieCars are driven by people. The guiding principle behind everything we make at Volvo therefore, is and must remain, safety. In an active and passive way.Volvo wil proberen om zo goed mogelijk in te spelen daar waar de mens faalt.

Merkplatform

WaardenVeiligheidKwaliteitDuurzaamheidTechnologie

Tone of VoiceVolvo roept bij mensen degelijkheid en betrouwbaarheid op.

PersoonlijkheidIemand met een betrouwbare, verantwoordelijke en degelijke persoonlijkheid.

Een persoon die hoge verwachtingen heeft op vlak van veiligheid en innovatie.

Merkbelofte

Essence: Veiligheid

Discriminator: Designed around YOU

Reason to believe: Voortdurende research en development naar nieuwe tech-nieken om de veiligheid te verbeteren.

Emotional benefi t: Met een Volvo bescherm ik mezelf en mijn gezin. Ik ben een verantwoordelijke bestuurder die daarbij zijn luxe en design niet laat vallen.

Functional benefi t: Veilige auto in een wereld vol wagens op de weg.

Attributes: Kwaliteitsvolle wagen vol technologische snufjes die het rijcomfort en vooral de veiligheid ten goede komen.

Positionering

Wij richten ons tot de bewuste, zelfstandige en jonge gezinnen met fi nanciële mogelijkheden. Zij leiden hun hectische leven en Volvo biedt hen hier orde en struc-tuur. Volvo kan de chaos niet wegnemen maar maakt het leven wel gestructureerder door zijn comfort.

Onze doelgroep gebruikt zijn wagen voor twee doelein-den: hun werk en hun gezin. Voor het werk is het belang-rijk dat de wagen betrouwbaarheid uitstraalt wanneer ze bij klanten langsgaat. De gezinssituatie vraagt een veili-ge en comfortabele wagen.

Volvo positioneert zich tussen de premiummerken en het middensegment. De concurrenten van de Volvo S60 zijn BMW 3-serie, de Audi A4 en de Mercedes C-klasse.

Logo-analyseDe oprichters van Volvo begonnen in 1927 aan het ontwerp van het logo. Ze wilden een sterk en krachtig beeld en baseerden zich daar-voor op het symbool van ijzer. Het symbool is een cirkel met een pijl die rechts schuin naar boven wijst.

De legendarische Zweedse kalligraaf Karl-Erik Forsberg ontwierp het herkenbare en typerende lettertype en voerde uiteindelijk het logo uit.

Het logo onderging doorheen de jaren opmerkelijke aanpassingen. In 2005 werd het omgezet naar een 3D-model, vanaf dan hanteert Volvo ook het nieuwe design.

De vereisten van een logo zijn dat het uniek, origineel, herkenbaar, veranderbaar en tijdloos moet zijn. Volvo voldoet aan al deze eisen: het logo kan in alle contexten gebruikt en aangepast worden.

StrategieVolvo Cars Belgium wil de slogan Ease through life, die orde en structuur in het leven brengt, duidelijk communiceren naar jonge, bewuste en zelfstandige gezinnen. Ze leiden een hectisch leven en hebben nauwelijks een moment van rust. Het Zweeds de-sign in de Volvo S60 brengt comfort naar een hoger level. Daardoor kan deze auto gemakkelijk als twee-de kantoor beschouwd worden.

Volvo wil een groot evenement organiseren waarbij het de slogan centraal wil stellen en overbrengen naar de doelgroep.

Het uiteindelijke doel van de communicatiecampag-ne is dat de doelgroep overgaat tot de aankoop van een Volvo S60 als eerste of volgende bedrijfswagen.

Reclamecampag-nes

Info zoeken

Site bezoeken

Landingpage wagen bezoeken

Info bedrijfswagen

Verkooppunten zoeken

Verdeler bezoeken

Opvolging bezoek

Testrit aanvragen

Offerte aanvragen

Aankoop wagen

Dienst Naverkoop

Gaat op in de massa

Gemakkelijk te vinden Geen

wachttijd en duidelijk

Visueel en snel te vinden

Directe link Link altijd zichtbaar en

gebruiksvrien-delijk

Persoonlijke verkoper, snel aangename wachtruimte Aanzien als

belangrijk, wat aangenaam is

gemakkelijk te regelen

gemakkelijk te regelen

eenvoudig

moeilijker te vinden

Toward brand

Toward action

+-

Customer Journey

= Emotional en rationeel = Rationeel = Emotioneel

Reclamecampag-nes

Info zoeken

Site bezoeken

Landingpage wagen bezoeken

Info bedrijfswagen

Verkooppunten zoeken

Verdeler bezoeken

Opvolging bezoek

Testrit aanvragen

Offerte aanvragen

Aankoop wagen

Dienst Naverkoop

Gaat op in de massa

Gemakkelijk te vinden Geen

wachttijd en duidelijk

Visueel en snel te vinden

Directe link Link altijd zichtbaar en

gebruiksvrien-delijk

Persoonlijke verkoper, snel aangename wachtruimte Aanzien als

belangrijk, wat aangenaam is

gemakkelijk te regelen

gemakkelijk te regelen

eenvoudig

moeilijker te vinden

Toward brand

Toward action

+-

Customer Journey

= Emotional en rationeel = Rationeel = Emotioneel

Naam: Lander BruneelsLeeftijd: 30 jaarJob: Werfleider

Zijn leven:Hij woont samen met An De Bakker en samen hebben ze een kindje van één jaar, Axelle. Ze zijn in verwachting van hun tweede kind. Zijn gezin betekent alles voor hem.

Wat maakt hem gelukkig?Nauwkeurig werk afleveren, op vakantie gaan met het gezin en op tijd komen

Wat maakt hem ongelukkig?Wenende baby, inefficiëntie en slecht weer

Naam: Sara Vermaelen Leeftijd: 35 jaarJob: Zaakvoorder van een architectenbureau

Haar leven:Ze is getrouwd met Filip Claesen en ze hebben samen een 3-jarig kleutertje, Arthur. Haar gezin is belangrijk voor haar maar het architectenbureau heeft voorrang.

Wat maakt haar gelukkig?Grote projecten binnenhalen, structuur en koffie

Wat maakt haar ongelukkig?Ongeduldige klanten, ongezond eten en lange wachtrijen aan de kassa

ChallengeDrempel: Mensen weten niet dat Volvo meer is dan veiligheid alleen.

De perceptie van Volvo veranderen van een ‘grijs’ merk naar een merk dat meer is dan veiligheid alleen en met de voordelen (comfort, design, rijplezier) van een premiummerk. Dat op een gerichte manier communiceren naar onze doelgroep.

‘Cars are driven by people’ duidelijker aan bod laten komen, namelijk de auto die alles doet voor zijn bestuurder.

Creative Brief

GET zelfstandige, jonge en bewuste gezinnen WHO financiële mogelijkheden hebben en een hec-tisch leven leiden omdat ze carrière en kinderen combineren TO geloven dat Volvo meer is dan veiligheid alleen BY hen laten ervaren dat Volvo orde en structuur brengt in hun chaotisch leven. EASE THROUGH LIFE

VOLVO

Tunnel met projecties van dagelijkse situaties die een chaotisch en hectisch leven met zich meebrengen

Ingang

Showroommodel waar 3D-game in verwerkt is. De experience voor de deelnemer staat centraal.

Zitzakken en eistoeltjes om te relaxen Standje waar bezoekers

zich kunnen inschrijven voor testritten

Bar waar bezoekers iets kunnen drinken

Uitgang

Stand met brochures van de S60

Campagne

Gamification 3D-game

Inhoud: De deelnemers krijgen een to-do list die ze binnen een bepaalde tijd moeten afwerken. De uiteindelijke winnaar is diegene die de meeste deadlines heeft kunnen afmaken op de meest veilige manier.

Het idee achter de game

Mensen overtuigen dat Volvo dé wagen is die u doorheen de chaos leidt. Volvo biedt je alle comfort, een plaats waar je op je gemak bent en jezelf kan zijn.

Vervolg campagne

Campagnefilm

In de wagen worden verborgen camera’s opgehangen om een ervaring tijdens de game te registreren. De bedoeling is om achteraf een compilatie op te stellen en deze op de verschillende social media en website van Volvo te lanceren in een cam-pagnefi lm.

Doel

Het doel is om het grote publiek op de hoogte brengen van wat er op de beurs gebeurd is. We willen ook de mogelijkheid creëren om de game online te spelen zo-dat iedereen kan meegenieten van het spel.

Testrit boeken

Onder het motto ‘Doe een testrit met de Volvo S60 en ontdek hoe stressbestendig u bent!’ willen we de mensen de mogelijkheid bieden om zich in te schrijven op de beurs voor een testrit.

Testrit

De mensen die een testrit geboekt hebben, wor-den tijdens de rit begeleid door een stressthera-peut. Er worden opnieuw camera’s geplaatst in de auto om daarna een vervolg te maken op de vorige campagnefilm.

Waarom?

We hebben voor een onlinecampagne gekozen om onze boodschap via verschillende kanalen naar bui-ten te brengen. We willen de doelgroep overtuigen dat de S60 de grootste hulp is om hen doorheen hun hectische gezins- en professionele leven te begelei-den. Dat zullen we doen op een interactieve manier.

We zijn ervan overtuigd dat een Volvo S60 kopen een betere investering is dan geld te spenderen aan een psycholoog.

Het moment dat u uw Volvo instapt, laat u alle stress buiten.

Melanie DerooElla Schapman

Laurence SchalckElise Knockaert

Wim HouttequietHanne Op de Beeck