23
Brand (Merek) & Ekuitas Merek Sumber Bacaan Aaker, David A, Manajemen Ekuitas Merek, terjemahan, Penerbit Mitra Utama, Jakarta, 1997 Philip Kotler, Marketing Management, Eleventh Edition, Prentice Hall, 2003 Bilson Simamora, Aura Merek, 7 Langkah Membangun Merek Yang Kuat, Gramedia Pustaka M. Eko Fitrianto Email : [email protected] | Twitter : @fitrianto2001

Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

  • Upload
    takara

  • View
    817

  • Download
    13

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek. M. Eko Fitrianto Email : [email protected] | Twitter : @fitrianto2001. Sumber Bacaan Aaker , David A, Manajemen Ekuitas Merek , terjemahan , Penerbit Mitra Utama , Jakarta, 1997 - PowerPoint PPT Presentation

Citation preview

Page 1: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Brand (Merek) &Ekuitas Merek

Sumber Bacaan

Aaker, David A, Manajemen Ekuitas Merek, terjemahan, Penerbit Mitra Utama, Jakarta, 1997 Philip Kotler, Marketing Management, Eleventh Edition, Prentice Hall, 2003

Bilson Simamora, Aura Merek, 7 Langkah Membangun Merek Yang Kuat, Gramedia Pustaka Utama, 2004

M. Eko FitriantoEmail : [email protected] | Twitter : @fitrianto2001

Page 2: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Peta Pembelajaran“Branding & Ekuitas Merek”

Branding

Definisi (1)

Branding Strategy (4)

Line Ext. Brand Ext.

Multi brand New brandBrand Equity (5)

Brand Awareness

Brand Loyalty

Perceive Quality

BrandAssociation

Brand Image

1

2

3

4

1

2

3

4

5

11 Sumber asosiasi

Manfaat branding

(3)

1

2

34

5

Persepsi dan Realitas (2)

Page 3: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Brand, apa itu Brand?

Page 4: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Brand• ”Nama/atau simbol yang bersifat

membedakan (seperti sebuah logo, cap dan kemasan) dengan maksud mengidentifikasi barang atau jasa dari seorang penjual atau sebuah kelompok penjual tertentu, dengan demikian membedakannya dengan barang atau jasa yang dihasilkan oleh kompetitor” (David Aaker)

• Apalah arti sebuah nama. Setangkai mawar, dipanggil dengan nama apapun akan tetap harum (Shakespear)

Next : Bagian dari merek

Page 5: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Bagian dari Merek (Brand)Nama Merek : Bagian merek yg dapat diucapkan (berbentuk tulisan)Logo : Bagian merek yg tidak dapat diucapkan (berbentuk gambar atau simbol tertentu)Merek Dagang : Merek/bagiannya yg dilindungi hukumHak Cipta : Kompensasi yang diberikan atas penciptaan suatu produk.Lisensi : Hak eksklusif untuk meniru, menerbitkan. Atau menjual kembali suatu produk.

Next : Benefit of branding

Page 6: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Benefit of Branding

RecognitionAnd Loyalty

Image of size

Image of quality

Image of experience

and reliability

Multiple product

Differentiation

Repeat purchasing

Perception : Famous brand associated to large business

Shortcut to buying decision

Believe

Link together several different products or

ranges

Source

Next : Branding strategy

Page 7: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Branding Strategy

Page 8: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Branding Strategy

<-------------

-Brand------------>

<--------------------- Product Category ----------------->Existing New

Existing Line Extention (1)

Brand extention (2)

New Multibrands (3)

New Brands (4)

Next : Branding strategy….

Page 9: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

BRANDING STRATEGY• Line Extention (Perluasan Lini atau Varian) : Meluncurkan brand

yang sama dalam kategori yg sama. Mis. Kemasan baru, varians baru. (Sunsilk-urang aring, lidah buaya, | Fanta, Antimo)

• Brand Extention (Perluasan Merek atau kategori) : Merek diperluas ke kategori baru.(Honda-mobil, motor; Adidas, Pepsodent, Betadine, Axe-liquid soap & underwear)

• Multi Brand (Multi Merek) : Merek baru diperkenalkan dlm kategori yg sama (Family Brand). Misal : Unilever Shampo, Toyota & Lexus, Lion & Wing

• Cobranding (Merek Bersama) : Menggunakan 2 merek atau lebih dalam satu tawaran berbagi kompetensi untuk bersinergi. (Otomotif & Ban, Audio, Intel & PC, Samsung & Fren, Garuda & Citibank)

• New Brand (Merek Baru) : Merek baru untuk kategori baru. (Baygon & Autan, Wings & Mie Sedaap, Coca cola & Fresh tea, Bintang 7 & Extra Joss)

Page 10: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Brand Equity

Page 11: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Brand Equity

Page 12: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Brand and Brand Equity

Brand Loyalty

Perceive Quality

Associations

Well-known name

Other brand assets

Reason to Buy &

Satisfaction

ENHANCED

Repeat purchasing

Recommended to other

Kebal dari tawaran pesaing

Brand Advocate

Page 13: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Brand Equity (Ekuitas Merek)• Ekuitas merek adalah seperangkat Aset dan Liabilitas

merek yang berkaitan dengan suatu merek, nama dan simbolnya, yang menambah atau mengurangi nilai yang diberikan oleh sebuah barang atau jasa kepada perusahaan atau para pelanggan perusahaan (David Aaker)

• Komponen Ekuitas Merek– Brand Awareness– Perceive Quality– Brand Association– Other Brand Assets (Brand image, Logo, Patent, etc)– Brand Loyalty

Page 14: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

BRAND EQUITY

TANPA MEREK = Rp 300

DIBERI MEREK ‘AQUA’ = Rp 1000

EKUITAS MEREK ‘AQUA’ = Rp 700

Page 15: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

1

2

3

4

Brand generic

Brand Awareness

• Kesanggupan seorang calon pembeli untuk mengenali atau mengingat kembali bahwa suatu merek merupakan bagian dari kategori produk tertentu

Top of Mind

Brand recall

Brand recognize

Brand unware

Page 16: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Perceive Quality• Persepsi pelanggan terhadap keseluruhan kualitas atau keunggulan

suatu produk atau jasa layanan berkenaan dengan maksud yang diharapkan.

Perceive Quality (Kesan Kualitas) dibagi 3, yaitu:• Kualitas aktual atau objektif (actual or objective quality): yaitu

persepsi pada suatu bagian dari produk atau jasa yang memberikan pelayanan yang lebih baik

• Kualitas isi produk (Product based quality) : yaitu persepsi pada suatu bagian karakteristik dan kuantitas unsur, bagian-bagian, atau pelayanan yang disertakan

• Kualitas proses manufaktur (Manufakturing Quality) : yaitu kesesuaian dengan spesifikasi, atau hasil akhir yang tanpa cacat (zero defect)

Page 17: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Brand Association

• Segala sesuatu yang berkaitan dengan ingatan tentang suatu merek. Kaitan pada merek akan lebih kuat jika dilandaskan dengan pada banyak pengalaman atau pemunculan merek untuk mengkomunikasikannya

Anak muda

Musik

Lifestyle

Film

Gaul

Berita musik

Artis dunia

Inspirasi

Page 18: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Brand Association

Sebelas sumber asosiasi merek menurut Aaker :Atribut produk Kualitas, desain dan fiturHal-hal yang tidak nyata misal : rasa, bauHarga relatif eg : Harga murah setiap hariPenggunaan eg : Minuman ion untuk olahragawanPemakai siapa pemakainya?Selebriti/Seseorang Eg : Tamara B. Cantik Sabun LuxGaya hidup eg : LA Lights SantaiKelas Produk eg : Extra Joss Minuman energi dalam sachetPesaing eg : Prinsip vs 234, pepsi vs CokeManfaat produk bagi pelanggan Fungsional, Emosional, Ekspresi diriNegara/Geografis (ethnocentrism) eg : Jerman Kuat/tangguh, Jepang Canggih

Page 19: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Brand Image

• Persepsi yang bertahan lama (enduring perceiption), yang terbentuk melalui pengalaman dan sifatnya relatif konsisten

Membuat nafas segar

Keluarga

Harganya terjangkau

Desainnya bagus

Next : Brand Image (eg.)

Page 20: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Brand Loyalty• Adalah satu ukuran keterkaitan seorang pelanggan pada sebuah

merek. Ini mencerminkan bagaimana seorang pelanggan mungkin akan beralih kemerek lain, terutama bila merek tersebut membuat suatu perubahan baik dalam harga maupun unsur-unsur produk

Commited Buyer

Liking the BrandConsiders it a friend

Satisfied buyerWith switching cost

Habitual BuyerNo reason to change

SwitcherIndifferent; No loyalty

Page 21: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Kesimpulan

Page 22: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Kesimpulan

• Membangun merek penting untuk membedakan produk kita dengan pesaing

• Strategi merek akan menentukan kemenangan dalam persaingan

• Merek yang berharga adalah merek yang memiliki elemen ekuitas merek yang tinggi.

Page 23: Brand ( Merek ) & Ekuitas Merek

Sekian dan Terimakasih