Author
leduong
View
230
Download
3
Embed Size (px)
Annual Review 2013
BLAZING NEW TRAILS
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
SOHO Global Health Annual Review 201302
To be one of the leading global corporations in the field of manufacturing, distributing and providing quality health care products and services.
To be one of the leading global corporations in the field of manufacturing, distributing and providing quality health care products and services.
Menjadi salah satu kelompok Perusahaan Global terkemuka dalam bidang manufaktur, distribusi, dan menyediakan produk dan jasa kesehatan berkualitas tinggi.
Menjadi salah satu kelompok Perusahaan Global terkemuka dalam bidang manufaktur, distribusi, dan menyediakan produk dan jasa kesehatan berkualitas tinggi.
Vision Visi
vision & missionvisi & misi
Mission Misi
SOHO Global Health Annual Review 201303
Table of ContentDaftar Isi2 Vision & Mission
3 Table of Content
OVERVIEW
4 Blazing New Trails
6 Five Minutes Read
8 Opening New Paths and New Roads
10 History
12 Group at a Glance
14 Performance Highlight
18 Significant Events
BUSINESS REVIEW
18 The Vehicles to Blaze New Trails
20 Message from the President Commissioner
22 Message from the President Director
26 SOHO Global Health Executive Leadership Team
STRATEGIC REVIEW
28 Revealing New Trails for a Brighter Future
32 Game Changer
42 First Mover
48 Excellence
52 Build a New Era of Professionalism
CREATING VALUE
60 Valuing and Empowering Community, a Trail Leading to Success
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
SOHO Global Health Annual Review 201304
BLAZING NEW TRAILSMenjelajahi Cakrawala Baru
SOHO Global Health Annual Review 201305
The New Era of SOHO Global Health
The year 2013 marked the beginning of many things
new in SOHO Global Health.
We boldly entered into an uncharted area where
none of us has gone before, changing SOHO Global
Health thanks to the partnership with Fresenius Kabi,
the German-based global health care company, to
form Ethica Fresenius Kabi (EFK). The scope of this
new partnership is to manufacture and market the
joint prescription medicine portfolio, while SGH will
focus on herbal/natural-based products.
This newly focused structure will allow EFK to build
on Fresenius Kabi huge network of global business
in Europe and America along with its industry-
leading pipeline of first to market injectable generics
and state-of-the-art manufacturing capabilities.
At the same time, SGH entered a strategic
restructuring, reorganizing into 2 mega business-
units, HealthCare and Commercial. The new
organization will allow to leverage available
synergies across its various divisions, building on the
continued collaboration from its support functions.
The greatest challenge for us, in addition to the
major organizational changes described, is certainly
implementing rules in line with the strictest
international compliance standards to the way we
operate and market our products. This transition will
impact the way of doing business that we have been
accustomed to for years and require a large cultural
shift.
The decision to be First Mover on compliance is a
bold one, but one we are confident will poise SGH
to open new roads and be better prepared for a
changing Indonesian market in the future.
Natural Wellness: Harnessing Nature for a Healthier Indonesia
In 2013, SOHO Global Health had also launched
the Natural Wellness Program. In line with the
key strategy to focus on the natural/herbal-
medicine business, we invested in the program
to communicate SGHs unique position as the
only player in the market strongly specialized
in producing and selling natural/herbal-based
products.
The Natural Wellness Program, the 360 advertising
campaign dedicated in promoting the use
Indonesias own rich herbal/natural resources to
maintain the nations health, hugely enhanced
the unique brand positioning of SGH as the one
company that nurtures nature for a healthier
Indonesia. As a result, we experienced a significant
increase in SGHs brand awareness, as well as a
strengthened association between herbal/natural-
based products and SOHO Global Health.
Era Baru SOHO Global Health
Tahun 2013 menandai sebuah awal baru dalam
sejarah perjalanan SOHO Global Health.
Kita melangkah dengan mantap memasuki wilayah
yang belum terjelajahi. Bermitranya Ethica dengan
Fresenius Kabi, perusahaan health care global
yang berbasis di Jerman, untuk membentuk Ethica
Fresenius Kabi (EFK) telah mengubah SOHO
Global Health. Cakupan kemitraan ini adalah dalam
produksi dan pemasaran portofolio obat resep,
sementara SGH akan fokus kepada produk herbal/
alami.
Struktur baru yang lebih terfokus ini memungkinkan
EFK untuk berkembang menggunakan jaringan
besar bisnis global Fresenius Kabi di Eropa dan
Amerika, teknologi produksinya yang terbaru, serta
kredibilitasnya sebagai pemimpin industri yang
pertama memasarkan obat suntik generik.
Di sisi lain, SGH pun melakukan restrukturisasi
strategis, berupa reorganisasi menjadi 2 unit
mega-bisnis, HealthCare dan Commercial. Organisasi baru ini memungkinkan pemanfaatan
sinergi dari berbagai divisi, dengan kolaborasi
berkesinambungan dari supporting functions.
Tantangan terbesar SGH, selain perubahan
strategis dalam struktur organisasi yang telah
dijelaskan sebelumnya, adalah penerapan aturan
sesuai standar ketat kepatuhan internasional
dalam operasional dan pemasaran produk. Transisi
tersebut menuntut kita untuk mengubah praktek
bisnis yang telah dijalankan selama bertahun-tahun,
dan membutuhkan pergeseran budaya secara
fundamental.
Menjadi First Mover dalam bidang kepatuhan adalah keputusan yang berani, namun kita yakini akan
mengawal langkah SGH untuk membuka jalan baru,
dan siap menghadapi perubahan pasar Indonesia di
masa depan.
Natural Wellness: Mengembangkan Potensi Alam untuk Indonesia Sehat
SOHO Global Health juga meluncurkan Program
Natural Wellness pada tahun 2013. Sejalan dengan strategi utama untuk fokus pada produk herbal/
alami, kami mengkomunikasikan posisi unik SGH
sebagai satu-satunya pelaku pasar yang khusus
memproduksi dan menjual produk herbal/alami
melalui program tersebut.
Program Natural Wellness, mengimplementasikan konsep kampanye iklan 360 yang didedikasikan
untuk mempromosikan penggunaan bahan-bahan
herbal/alami asli Indonesia sangat mengangkat
keunikan brand positioning SGH sebagai satu-satunya perusahaan yang memanfaatkan potensi
alami untuk Indonesia yang lebih sehat. Hasilnya,
terjadi peningkatan signifikan akan brand awareness SGH, serta asosiasi yang kuat antara produk herbal/
alami dengan SOHO Global Health.
WELCOMING THE NEW ERA OF SOHO GLOBAL HEALTHMenyambut Era Baru SOHO Global Health
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
SOHO Global Health Annual Review 201306
five minutes readsekilas ulasan umum
In 2013 SOHO Global Health (SGH) reorganized its business units into two mega business units: Healthcare and Commercial. Healthcare Mega Business Unit consists of Consumer Health products and OTC, Naturals (Professional Products) in OTX category, and SOHO Global Medika focusing on medical devices and equipments.
Commercial Mega Business Unit consists of Distribution of pharmaceuticals, consumer goods & health equipments, Raw Material Trading business, Alliance contract marketing service, and International Business export to selected destinations focusing on ASEAN.
2013 and 2014 are going to be an adjustment period for the new SOHO Global Health. After the formation of the Joint Venture, Ethica Fresenius Kabi (EFK), and the various changes and restructuring being implemented, we need to adapt to the new changes within and outside of SGH.
Innovation and efficiency are our key priorities to go forward. Much focus is put on improving profitability and bottom line, not just increasing sales. Stricter compliance to regulation was also one of the key highlights of 2013.
Di tahun 2013 SOHO Global Health (SGH) merestrukturisasi organisasi dengan menggabungkan beberapa unit bisnis nya menjadi dua unit mega-bisnis: HealthCare dan Commercial. Unit mega bisnis HealthCare meliputi produk Consumer Health dan OTC, Naturals (Professional Products) pada kategori OTX, dan SOHO Global Medika dengan fokus pada peralatan dan perlengkapan kesehatan.
Unit mega bisnis Commercial meliputi Distribution dari produk farmasi, produk konsumen & alat kesehatan, bisnis Raw Material Trading, Alliance jasa pemasaran, dan International Business ekspor ke beberapa negara tujuan dengan fokus ke ASEAN.
2013 dan 2014 adalah masa penyesuaian bagi SOHO Global Health. Setelah dibentuknya Perusahaan Patungan, Ethica Fresenius Kabi (EFK), serta restrukturisasi dan berbagai perubahan lainnya, kita perlu beradaptasi dengan berbagai perubahan baik internal maupun eksternal.
Inovasi dan efisiensi adalah prioritas utama untuk kesinambungan bisnis. Upaya organisasi akan difokuskan untuk peningkatan profitabilitas dan hasil usaha, tidak hanya peningkatan penjualan. Peningkatan kepatuhan atas regulasi juga merupakan fokus utama tahun 2013.
OVERVIEWUlasan Singkat
BUSINESS REVIEW
Ulasan Bisnis
FIVE MINUTES READSekilas Ulasan Umum
SOHO Global Health Annual Review 201307
Over the years, SOHO Global Health has been able to significantly grow its business, thanks to its good relationship with all its stakeholders. That is why we never forget our Corporate Social Responsibility to the communities around us.
As a pioneer in herbal/natural-based medicine, SGH is striving to ensure the highest quality of its natural-based products by implementing the Seed to Patient concept, in which the Group controls the entire process from seeding, growing, harvesting, extracting, and manufacturing all the way up to delivery to consumers.
Pertumbuhan usaha SOHO Global Health selama ini dibangun di atas hubungan baik dengan semua stakeholder-nya. Karena itulah kita tidak pernah melupakan Tanggung Jawab Sosial perusahaan terhadap komunitas sekitar.
Sebagai pelopor dalam bidang obat-obatan herbal/alami, SGH berupaya memastikan produk alaminya berkualitas prima dengan mengimplementasikan konsep Seed to Patient, di mana kita mengendalikan keseluruhan proses dari pembibitan, penumbuhan, panen, ekstraksi, dan produksi, hingga pengiriman ke konsumen.
CREATING VALUEMemupuk Nilai Bagi Komunitas
In 2013, SOHO Global Health started a brand new chapter. With the launching of Blazing New Trails, we opened up new trails rich with opportunities for everyone within the organization. To blaze new trails we need to become a Game Changer in our industry, be the First Mover to act before the competitors, efficiently conduct business to achieve Excellence, and commit to Building a New Era of Professionalism through compliance.
SOHO Global Health telah memulai babak baru di tahun 2013. Melalui peluncuran Blazing New Trails kita membuka cakrawala baru yang kaya akan berbagai peluang bagi setiap anggota organisasi untuk turut mengambil peranan dan berkontribusi optimal. Dalam upaya membuka cakrawala baru, kita perlu menjadi Game Changer dalam industri ini, menjadi First Mover yang mendahului para pesaing, melakukan bisnis secara efisien untuk mencapai Excellence, dan berkomitmen dalam Building A New Era of Professionalism melalui kepatuhan.
STRATEGIC REVIEWUlasan Strategi
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
SOHO Global Health Annual Review 201308
SOHO Global Health Annual Review 201309
OPENING NEW PATHS AND NEW ROADSMemulai Penjelajahan Menuju Dunia Baru
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
SOHO Global Health Annual Review 201310
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
PT SOHO Industri Pharmasi expanded its business scope by marketing OTC products.
PT SOHO Industri Pharmasi mengembangkan usahanya dengan memasarkan produk OTC.
Alliance business was established to provide a full-service solution for MNCs looking to enter the Indonesian pharmaceutical market.
Unit bisnis Alliance didirikan untuk memberikan solusi layanan lengkap bagi Perusahaan Multinasional yang ingin memasuki pasar farmasi Indonesia.
OTC business expanded to Consumer Health products.
First exports to international market.
SOHO Group (currently SOHO Global Health) was established as the Groups holding company.
Produk Consumer Health diluncurkan sebagai perluasan dari produk OTC.
Memulai ekspor ke pasar internasional untuk pertama kalinya.
SOHO Group (kini SOHO Global Health) didirikan sebagai perusahaan induk bagi Grup.
PT Ethica Industri Farmasi founded by Mr. Tan Tjhoen Lim as an injectables focused pharmaceutical company.
Tan Tjhoen Lim mendirikan PT Ethica Industri Farmasi sebagai perusahaan farmasi yang berfokus pada produk injeksi.
1946
1992
PT SOHO Industri Pharmasi was established as the pioneer and trend-setter in the use of natural products in prescription market.
PT SOHO Industri Pharmasi didirikan sebagai pionir dan pelopor dalam penggunaan produk alami di pasar obat resep.
1951
2005
PT Parit Padang (currently PT Parit Padang Global) was established as the distribution arm of the business.
PT Parit Padang (kini PT Parit Padang Global) didirikan untuk melayani distribusi bagi Grup beserta usaha terkaitnya.
1956
2006
TRACKING OUR LEGACY TRAILSJejak Langkah Penjelajahan Terdahulu
historysejarah
EARLY YEARS
1946 - 1990
Early yEars (1946 1990)
BroadEning ThE PorTfolio (1991 2012)
Tahun awal (1946 1990)
Memperluas Portofolio (1991 2012)
SOHO Global Health Annual Review 201311
Joint Venture formed with Fresenius Kabi, a German healthcare company to form Ethica Fresenius Kabi (EFK) focusing on generic products.
New name adopted to reflect truly who we are SOHO Global Health (previously SOHO Group), a healthcare company providing products and services, manufacturing and distribution.
Natural Wellness: Harnessing nature for a healthier Indonesia. SGH acknowledges the Indonesian way of natural medicine, and has dedicated its business to improve the health of Indonesians by harnessing Indonesias natural wealth and indigenous plants.
SOHO Global Health restructuring. The new era of SGH managed under two mega business-units HealthCare and Commercial; in collaboration with the Supporting Functions.
Ethica Fresenius Kabi (EFK) didirikan sebagai Perusahaan Patungan yang berfokus pada produk generik, menggandeng Fresenius Kabi, sebuah perusahaan kesehatan global berbasis di Jerman.
SOHO Group resmi berubah nama menjadi SOHO Global Health (SGH) untuk mencerminkan area bisnis dimana kita beroperasi: sebuah perusahaan pelayanan kesehatan dalam bidang manufaktur, distribusi, dan menyediakan produk dan jasa.
Natural Wellness: Mengembangkan potensi alam untuk Indonesia sehat. SGH menyadari keunggulan pengobatan alami Indonesia, dan mendedikasikan usahanya guna memanfaatkan kekayaan alam dan tanaman asli Indonesia untuk meningkatkan kesehatan masyarakat Indonesia.
Restrukturisasi SOHO Global Health. Era baru SGH dikelola melalui dua unit mega bisnis HealthCare dan Commercial - beserta para fungsi pendukung lainnya.
PT Parit Padang Global expanded its business into Raw Material Trading (RMT) to supply the raw materials for the Group and 3rd parties.
PT Parit Padang Global memperluas usahanya ke Raw Material Trading (RMT) untuk memasok bahan baku yang dibutuhkan oleh Grup serta pelanggan eksternal.
PT Universal Health Network (Unihealth) was established to expand consumer touch points via multi-level marketing/direct selling.
PT Universal Health Network (Unihealth) didirikan untuk memperluas jangkauan kepada konsumen lewat jalur multi-level marketing/penjualan langsung.
SGH East Central Warehouse was established in Surabaya to cover distribution and logistics for eastern part of Indonesia.
Gudang Timur SGH didirikan di Surabaya untuk mengelola distribusi dan logistik kawasan timur Indonesia.
PT SOHO Global Medika (SGM) was established to seize market opportunity in medical devices and equipments.
PT SOHO Global Medika (SGM) didirikan untuk merebut peluang bisnis di sektor perlengkapan dan peralatan medis.
2008 2009 2011 2012
2013
BROADENING THE PORTFOLIO
1991 - 2012
NEW ERA OF SOHO GLOBAL HEALTH
2013
nEw Era of soho gloBal hEalTh (2013)Era Baru soho global health (2013)
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
SOHO Global Health Annual Review 201312
GROUP AT A GLANCESelayang Pandang Mengenai Grup Kita
HealthCare Mega Business Unit consists of Consumer Health products and OTC, Naturals (Professional Products) in OTX category, and SOHO Global Medika for medical devices and equipments.
Leading in kids multivitamin and diarrhea categories1; anti-oxidant and immunomodulator categories2 by market share in Indonesia.
Unit mega bisnis HealthCare meliputi produk Consumer Health dan OTC, Naturals (Professional Products) pada kategori OTX, dan SOHO Global Medika untuk peralatan dan perlengkapan kesehatan.
Memimpin pangsa pasar pada kategori multivitamin anak dan anti-diare1; kategori anti-oksidan dan immunomodulator2 di Indonesia.
20.2%hEalThcarE
Consumer Health
Natural medicine OTC and distinctive natural based consumer health products
Seizing opportunities in multi-level-marketing (Universal Health Network / Unihealth) and exclusive premium product brand labeled Hezzel Farm
Consumer Health
Obat alami OTC dan produk consumer health yang alami dan berkualitas prima.
Memanfaatkan peluang di pasar multi-level-marketing (Universal Health Network / Unihealth) dan produk premium eksklusif berlabel Hezzel Farm
Naturals (Professional Products)
Pioneer and leader in the natural and herbal OTX category
Strong presence in Supplements and Alimentary Tract and Metabolism
Naturals (Professional Products)
Pionir dan pemimpin pasar di kategori natural dan herbal
Posisi yang kuat di kategori Supplements dan Alimentary Tract and Metabolism
Medical Devices & Medical Equipments
Promote medical devices and medical equipments under brand SOHO Global Medika (SGM)
Medical Devices & Medical Equipments
Memasarkan peralatan dan perlengkapan kesehatan dengan merek SOHO Global Medika (SGM)
group at a glanceselayang pandang mengenai grup kita
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
1) Nielsen RMS December 2013.2) IMS Health: OTC market 2013.
Contribution to total group:
SOHO Global Health Annual Review 201313
Commercial Mega Business Unit consists of Distribution of pharmaceuticals, consumer goods & health equipments, Raw Material Trading business, Alliance contract marketing service, and International Business export to selected destinations focusing on ASEAN.
Distribution network covers over 90% of Indonesias major cities.
Unit mega bisnis Commercial meliputi Distribution dari produk farmasi, produk konsumen & alat kesehatan, bisnis Raw Material Trading, Alliance jasa pemasaran, dan International Business ekspor ke beberapa negara tujuan dengan fokus ke ASEAN.
Jaringan distribusi mencakup lebih dari 90% kota besar di Indonesia.
64.9%coMMErcial
Distribution
Top 10 pharmaceutical distributors in Indonesia
Distributing products for the Group and 40+ other third-party principals in 2013
Top rank of Satisfaction Level towards selected distributors amongst Medical Channel1 and Consumer Channel2
Distribution
Top 10 distribusi produk farmasi di Indonesia
Mendistribusikan produk internal dan lebih dari 40 ekternal prinsipal pada tahun 2013
Peringkat terbaik untuk level kepuasan pelanggan di kalangan distributor baik melalui Medical Channel1 maupun Consumer Channel2
Raw Material Trading
Trade raw materials for the Group and 3rd parties with integrated warehouse and facilities
Raw Material Trading
Penjualan bahan baku untuk internal dan eksternal dengan gudang dan fasilitas yang terintegrasi.
Alliance
Contract marketing organization serving blue chip MNC partners
Alliance
Memasarkan produk untuk melayani mitra MNC terkemuka
International Business
Export to selected destinations focusing on ASEAN for future growth
International Business
Ekspor ke beberapa negara tujuan dengan fokus ke ASEAN untuk petumbuhan jangka panjang
1) PT. INMAR Infos Sarana market research report Customer Satisfaction Survey 2013 for Medical Channel.2) MARS market research report Customer Satisfaction Survey 2013 for Consumer Channel (Toko kosmetik, Toko kelontong, Modern Trade Independent channels).
Contribution to total group:
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
SOHO Global Health Annual Review 201314
performance highlightikhtisar kinerja
20.2%Healthcare
Others(RX+Export+Toll In)
SOHO GLOBAL HEALTH
SALES CONTRIBUTION 2013(4)
14.9%
Creating ValueBusiness Review Strategic ReviewOverview
HEALTHCARESALES
CONTRIBUTION(4)
SOHOGlobal Medika
3.2%
Consumer Health(5)45.5%
Natural/Professional Product
51.3%
THE TREASURE OF OUR ENDEAVOURUkiran Prestasi Sepanjang Penjelajahan Terdahulu
Commercial
64.9%
For SOHO Global Health 2013 marked a year of transformation with the major restructuring into two mega business units. Commercial contributed to 65% of the entire Groups revenue, mainly driven by the rapid growth of external principals from PPG business, partly due to the deconsolidation of the prescription business. Healthcare contributed to 20% of the Groups revenue with a considerable growth from Consumer Health business. The rest of 15% derived from Rx business- first 9 months of prescription business before JV closing; export sales to SFI before the consolidation of SOHO ASEAN
Untuk SOHO Global Health, 2013 merupakan tahun transformasi yang ditandai dengan restrukturisasi dari 2 unit mega bisnis. Commercial berkontribusi 65% dari pendapatan keseluruhan grup, sebagian besar berasal dari pertumbuhan yang pesat prinsipal eksternal dari bisnis PPG, yang sebagian diantaranya disebabkan dekonsolidasi dari bisnis obat resep. HealthCare berkontribusi 20% terhadap pendapatan grup yang didukung pertumbuhan dari bisnis Consumer Health. Selebihnya 15% merupakan kontribusi dari bisnis obat resep - 9 bulan pertama bisnis obat resep sebelum peresmian perusahaan
SOHO Global Health Annual Review 201315
COMMERCIALSALES
CONTRIBUTION (4)
ASEAN0.3%
PPG Distribution(Internal Principal)
33.3%
PPG Distribution(3rd Party Principals)
60.7%
2013 MARkET SHARE OF PHARMACEuTICAL COMPANIES
BY OTC CATEGORY IN INDONESIA(2)
SOHO Global Health6.9%
Others75.85%
Pharos Group7.85%
Kalbe Group9.39%
CA
GR
(2
00
8 -
20
13)
20.7%
2008 2009 2010 20122011 2013
+5.8%
+13.5%+22.5%
+27.4%
+36.7%
SOHO GLOBAL HEALTH GROWTH 2008 - 2013(3)
ALLIANCE(6)0.6%
Raw Material Trading5.1%
1) Nielsen RMS December 2013
2) IMS Health: OTC Market
3) SOHO Global Health Management Report 2008-2013
4) SOHO Global Health Management Report 2013 (Unaudited)
5) Consumer Health include UHN (MLM Business) and Hezzel Farm
6) Marketing fee for Alliance business
business; and revenue from toll in.
Overall, the Group posted a steady sales growth. This growth was driven mainly by sales of the Companys top products in the kids multivitamin, immunomodulator and anti-diarrhea categories. Curcuma Plus and Fitkom are currently giving SGH a dominant 35% share of the kids multivitamin market.
patungan; penjualan ekspor ke SFI sebelum konsolidasi bisnis ASEAN SOHO; dan penjualan dari toll in.
Secara keseluruhan, grup mencatat pertumbuhan yang stabil. Pertumbuhan ini sebagian besar didorong oleh penjualan produk unggulan perusahan di kategori multivitamin anak, immunomodulator dan anti-diare. Saat ini Curcuma Plus dan Fitkom berkontribusi terhadap dominasi 35% pangsa pasar SGH multivitamin anak.
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
SOHO Global Health Annual Review 201316
In January 2013, SOHO Global Health (SGH) commenced groundbreaking of a new plant located in Cikarang, Jababeka. SGH new plant is projected to start to operate with capacity over 100 million unit sterile product per year triple the current capacity in our existing plant.
Pada Januari 2013, SOHO Global Health (SGH) memulai pembangunan pabrik baru di Jababeka, Cikarang. Pabrik ini diproyeksikan akan beroperasi penuh dengan kapasitas tahunan lebih dari 100 juta unit produk steril tiga kali lipat dari kapasitas produksi SGH saat ini.
groundBrEaking of JaBaBEka PlanT
PElETakan BaTu PErTaMa PaBrik JaBaBEka
GOLDEN MOMENT ALONG THE TRAILSMomen Emas Sepanjang Perjalanan
In February 2013, National Conference 2013 has been held in Gren Melia Hotel, Kuningan, Jakarta where the Board and Management team shared the goals and priorities for 2013. The key messages were that we must collaborate towards achieving VISION 2015 and focus to seek potential business partners to grow our business and remain competitive in the marketplace.
Konferensi Nasional SGH berlangsung pada Februari 2013 di Hotel Gren Melia, Kuningan, Jakarta. Dewan Pimpinan dan Tim Manajerial menjelaskan tujuan dan prioritas untuk 2013, dengan pesan utama tentang pentingnya kolaborasi untuk mencapai VISI 2015, serta fokus dalam mencari mitra bisnis potensial untuk pertumbuhan bisnis dan mempertahankan daya saing di industri.
soho gloBal hEalTh naTional confErEncE 2013
konfErEnsi nasional 2013 soho gloBal hEalTh
In July 2013 the Head Office of SOHO Global Health moved to Mayapada Tower 2, Sudirman. Located in a prime location in the CBD area, the purpose of this new office is to support SGH business by creating a conducive work environment for all employees to deliver outstanding results.
Pada bulan Juli 2013, Kantor Pusat SGH pindah ke Mayapada Tower 2, Sudirman, Jakarta. Lokasi strategis di area CBD dipilih untuk lebih mendukung bisnis SGH dalam membangun lingkungan kerja yang kondusif, yang akan memacu para karyawan untuk memberikan hasil optimal.
nEw hEad officE soho gloBal hEalTh
kanTor PusaT Baru soho gloBal hEalTh
In September 2013, PT SOHO Global Medika (SGM) held the Grand opening of its office & showroom located at Ruko Mega Grosir Cempaka Mas, Jakarta. With this new expansion, SGM has continued to proactively grow its portfolio in medical devices and medical equipments.
PT SOHO Global Medika (SGM) membuka kantor dan showroom pada bulan September 2013 di Ruko Mega Grosir Cempaka Mas, Jakarta. Fasilitas baru tersebut mendukung SGM untuk terus mengembangkan portofolio perlengkapan dan peralatan medisnya secara proaktif.
grand oPEning officE & showrooM PT. soho gloBal MEdika (sgM)
PEMBukaan PErdana kanTor & Showroom soho gloBal MEdika (sgM)
significant eventsperistiwa penting
SOHO Global Health Annual Review 201317
In October 2013, 13 SGH employees graduated from PPM School of Management. This learning program conducted for SOHO Global Health employees (potential and/or talented level) in collaboration with PPM School of Management. The aim of this program is to manage and develop talent in the organization to nurture our future leaders.
Pada bulan Oktober 2013, 13 karyawan SOHO Global Health lulus dari Sekolah Tinggi Manajemen PPM. Program pembelajaran ini bertujuan untuk mengelola dan mengembangkan karyawan SGH yang berbakat dan potensial untuk memupuk calon pemimpin masa depan.
sTrEngThEning lEadErshiP caPaBiliTiEs in colaBoraTion wiTh PPM school of ManagEMEnT
MEMPErkuaT kEMaMPuan kEPEMiMPinan BEkErJasaMa dEngan sEkolah Tinggi ManaJEMEn PPM
A strategic partnership between Ethica and Fresenius Kabi was formed in July 2013 and effectively operated from October 2013. EFK focused on generic products and is expected to grow significantly with the combination of both SOHO and FK product portfolio. The partnership will put us in a strong position particularly as the government introduces its new universal healthcare coverage policy.
Perusahaan Patungan antara Ethica dan Fresenius Kabi yang dibentuk pada bulan Juli 2013 mulai efektif beroperasi sejak Oktober 2013. EFK fokus pada produk generik dan diperkirakan akan tumbuh secara signifikan dari penggabungan portofolio kedua pihak. Kemitraan ini akan memperkuat posisi kita ketika Sistem Jaminal Sosial Nasional (SJSN) diimplementasikan oleh pemerintah.
JoinT VEnTurE wiTh frEsEnius kaBi
PErusahaan PaTungan dEngan frEsEnius kaBi
The journey for a new E.R.A. started on 1st October 2013, with new Energy, new Responsibilities, and new Actions from all of SOHO Global Health employees, that will bring success to all of us. The new E.R.A. of SOHO Global Health will be managed under two super-mega business units, namely HealthCare and Commercial in collaboration with the Supporting Functions. Internal communication via Blazing New Trails event for SGH employees was held in Surabaya and Jakarta on the 27th and 28th September 2013.
Perjalanan menuju E.R.A. baru dimulai pada 1 Oktober 2013 dengan Energi, Rasa-tanggung-jawab dan Aksi baru untuk memacu kinerja karyawan menuju kesuksesan. E.R.A. Baru SGH dikelola melalui dua unit super-mega bisnis: HealthCare dan Commercial, beserta para Fungsi Pendukung lainnya. Sebagai sarana komunikasi internal, acara Blazing New Trails diselenggarakan di Surabaya pada 27 September 2013, dan di Jakarta pada 28 September 2013.
nEw E.R.A. of soho gloBal hEalTh
E.R.A. Baru soho gloBal hEalTh
naTural wEllnEss caMPaign: harnEssing naTurE for a hEalThiEr indonEsia
Natural wellNeSS: MEngEMBangkan PoTEnsi alaM unTuk indonEsia sEhaT
In October 2013, in line with SOHO Global Health introduction we also launched a new corporate branding and conducted the Natural Wellness campaign with the title Harnessing Nature for a Healthier Indonesia.
Pada bulan Oktober 2013, seiring dengan re-branding SOHO Global Health, kampanye Natural Wellness diluncurkan dengan tema Mengembangkan Potensi Alam untuk Indonesia Sehat.
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
SOHO Global Health Annual Review 201318
SOHO Global Health Annual Review 201319
THE VEHICLES TO BLAZE NEW TRAILSArmada Untuk Memulai Penjelajahan Cakrawala Baru
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
SOHO Global Health Annual Review 201320
message from the president commissionerpesan dari presiden komisaris
To address the concerns of many people within
SGH and explain the rationale of these changes,
we arranged a number of workshops and
communication activities. We believe most of our
workforce is now embracing the new direction and
believe as we do in the opportunities that the new
trails will bring.
Innovation and efficiency are our key priorities to
go forward. New initiatives and changes, practices
and restructuring were implemented throughout
2013. Much focus is put on improving profitability
and bottom line, not just increasing sales. Stricter
compliance to regulation was also one of the key
highlights of 2013, as our partnership with Fresenius
Kabi requires us to follow the same international
standards.
Last year was a year of major change for SOHO
Global Health. It was the year we decided to rebrand
what was formerly known as SOHO Group, and
we entered a new chapter in the history of the
company as Ethica went on to form a Joint Venture
with Fresenius Kabi. The decision to create EFK
was made to strengthen the Group in the generic
prescription pharmaceutical market, and will benefit
us in the long run.
Tahun lalu merupakan tahun perubahan besar
bagi SOHO Global Health. Tahun di mana kita
memutuskan untuk melakukan re-branding identitas perusahaan yang sebelumnya dikenal sebagai SOHO
Group, dan memasuki babak baru dalam sejarah
perusahaan dengan bergabungnya Ethica dengan
Fresenius Kabi membentuk Perusahaan Patungan.
Pembentukan EFK dilakukan untuk memperkuat
Grup di pasar obat resep generik, yang akan
memberikan keunggulan jangka panjang.
Untuk memberi pemahaman yang tepat kepada
karyawan SGH dan menjelaskan alasan dari berbagai
perubahan yang terjadi, kita pun menyelenggarakan
sejumlah lokakarya dan aktivitas komunikasi. Kita
percaya mayoritas karyawan kini sudah yakin akan
arah baru yang dituju perusahaan, serta peluang
yang menjanjikan untuk diraih bersama.
Inovasi dan efisiensi adalah prioritas utama
untuk kesinambungan bisnis. Inisiatif, perubahan,
praktek bisnis dan restrukturisasi baru terus
dijalankan sepanjang 2013. Fokus utamanya
adalah peningkatan profitabilitas dan hasil usaha,
tidak hanya peningkatan penjualan. Peningkatan
kepatuhan atas regulasi juga merupakan fokus
utama tahun 2013, karena kemitraan kita dengan
Fresenius Kabi mengharuskan kita untuk mematuhi
standar kepatuhan internasional yang sama.
A SPIRIT Of INNOVATION TO CREATE A TRAIL TOWARdS SUCCESS Memulai Penjelajahan dengan Semangat Inovasi untuk Meraih Sukses
SOHO Global Health Annual Review 201321
Menyambut masa depan, kita juga
mulai mempersiapkan penawaran
umum perdana (IPO). Waktu tepatnya
belum ditentukan, karena kita masih
perlu meningkatkan profitabilitas
dan memastikan agar pasar siap
mengapresiasi SGH dengan nilai yang
pantas.
Saya yakin, kita semua memiliki
kemampuan untuk membangun
kesuksesan bersama. Saya berharap tim
manajemen dapat memimpin dengan
penuh integritas, menjiwai nilai-nilai
perusahaan dan menjadi panutan
yang baik bagi para karyawan. Untuk
meraih kesuksesan, mari kita bekerja
sama sebagai sebuah tim, dan mari
kita bekerja keras, demi masa depan
yang lebih menjanjikan. Jika kita semua
saling bahu-membahu, saya yakin kita
bisa menjadi pemimpin dalam industri,
menjadi perusahaan panutan dalam hal
kepatuhan, dan menjadi perusahaan
global yang bisa dibanggakan Indonesia.
Atas semua kontribusi Anda, saya
ucapkan terima kasih.
Moving forward towards the future, we
are also gearing up to prepare for an IPO.
Theres no timeline defined yet, as we
first need to improve our bottom line and
make sure that the market is ready to
attach a fair value to SGH.
I believe, we all have the ability to
create our success. I expect the top
management to lead by example, living
up to the corporate values and becoming
good role models for the rest to follow.
To go towards success, let us work
together as a team, and let us work hard,
because the future is full of promise. If
all of us work hand-in-hand, Im sure we
can become the leader in our industry,
a role model company in the area of
compliance, and a global company that
Indonesia can be proud of. For all your
contributions, I want to say thank you.
To go towards success, let us work together as a team, and let us work hard, because the future is full of promise.Untuk meraih kesuksesan, mari kita bekerja sama sebagai sebuah tim, dan mari kita bekerja keras, demi masa depan yang lebih menjanjikan.
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
SOHO Global Health Annual Review 201322
message from the president directorpesan dari presiden direktur
A CALL fOR GAME CHANGER & fIRST MOVERSaatnya Menjadi Game Changer dan first Mover
2013 and 2014 are going to be an adjustment period
for the new SOHO Global Health. After the formation
of the Joint Venture, Ethica Fresenius Kabi (EFK),
and the various changes and restructuring being
implemented, we need to adapt to the new changes
within and outside of SGH. This is a brand new
chapter for SGH, and it is up to us all to make it a
success story.
The changing landscape in Indonesian healthcare
with the introduction of Universal Health
Coverage was also one of the reasons behind the
establishment of EFK. We expect the prescription
and generic drugs market to experience on one
hand strong growth in volumes, while on the
other hand likely price erosion driven by tenders
and increased competitive pressure to serve
public hospitals. At the same time we believe
2013 dan 2014 adalah masa penyesuaian bagi SOHO
Global Health. Setelah dibentuknya Perusahaan
Patungan, Ethica Fresenius Kabi (EFK), serta
restrukturisasi dan berbagai perubahan lainnya, kita
perlu beradaptasi dengan berbagai perubahan baik
internal maupun eksternal. Ini adalah awal babak
baru yang merupakan kesempatan bagi kita untuk
mengukir kisah sukses SGH.
Diperkenalkannya Sistem Jaminan Sosial Nasional
(SJSN) telah mengubah lanskap bisnis di industri
kesehatan Indonesia, dan menjadi salah satu alasan
di balik pembentukan EFK. Kita memperkirakan
pasar obat generik dan obat resep akan mengalami
pertumbuhan pesat secara volume di satu sisi,
namun di sisi lain akan terjadi erosi harga yang
didorong oleh persaingan tender bisnis dan
peningkatan kompetisi untuk memasok kebutuhan
SOHO Global Health Annual Review 201323
that the private hospital channel will
require increasingly differentiated
and sophisticated product portfolio.
SGH needed a strong partner to take
advantage of the incoming opportunities
and challenges, so we made the strategic
decision to enter a cooperation with
a renowned global company that
reinforced us in those areas, Fresenius
Kabi, selected from over 20 suitable
candidates.
Prior to the Joint Venture establishment,
SGH had already launched Blazing New
Trails, which will be the catalyst for us to
move towards and beyond VISION 2015.
We need to become a Game Changer
in our industry, be the First Mover to
act before the competitors, efficiently
conduct business to achieve Excellence,
and commit to Building a New Era of
Professionalism through compliance.
We are entering a New E.R.A. (Energy, Responsibilities and Actions) for SOHO Global Health, and we are
fully committed to grow the company
together.
With EFK now dedicated to the
prescription generics business, SGH
needed some major reorganization.
Several previously separate divisions
were grouped to maximize synergies
and effectiveness, and consolidated
under two mega business units, namely
HealthCare, which mainly focuses on
herbal/natural-based products and
medical devices; and Commercial,
focusing mainly on distribution
and trading. At the same time we
strengthened our supporting functions
introducing a Corporate Secretary to
ensure Good Corporate Governance,
consistent with what is expected from
a company preparing for an IPO, and a
Compliance, Legal & Internal Audit (CLA)
function, key for a growing business
requiring greater expertise in the legal
and compliance area.
SGH is now in a preparation stage to
go public to achieve several goals: first
of all to raise capital to fund SGHs
growth, then to improve transparency,
professionalism, accountability and
credibility, finally to enhance visibility,
and facilitate future partnerships. But
the preparation is still at an early stage
and will take several years yet. We need
to improve our overall performance and
bottom line, first and foremost.
To this regard, we have taken several
initiatives: we hired additional expertise,
weve put more focus on the scientific
rumah sakit umum. Di saat bersamaan,
kita melihat bahwa untuk memasok
kebutuhan rumah sakit swasta diperlukan
portofolio produk yang unggul dan
berbeda. Karena SGH membutuhkan
mitra bisnis yang kuat untuk
memanfaatkan kesempatan dari peluang
dan tantangan tersebut, maka kita pun
mengambil keputusan strategis untuk
menjalin kerja sama dengan perusahaan
global terkemuka yang mampu
memperkuat SGH di area tersebut, dan
Fresenius Kabi telah terpilih di antara
lebih dari 20 kandidat yang sesuai.
Menjelang dibentuknya Perusahaan
Patungan, SGH meluncurkan Blazing
New Trails, yang akan menjadi katalis
untuk bergerak mencapai VISI 2015.
Kita perlu menjadi Game Changer dalam industri ini, menjadi First Mover yang mendahului para pesaing, melakukan
bisnis secara efisien untuk mencapai
Excellence, dan berkomitmen dalam Building A New Era of Professionalism melalui kepatuhan. SGH memasuki E.R.A. (Energi, Rasa-tanggung-jawab dan Aksi) baru dan kita perlu berkomitmen penuh
untuk bersama-sama mengembangkan
perusahaan.
Dengan EFK kini mengelola bisnis obat
resep dan generik, SGH perlu melakukan
reorganisasi untuk mengelola bisnisnya.
Beberapa divisi yang sebelumnya
terpisah kini dikelompokkan untuk
memaksimalkan sinergi dan efektivitas,
dan dikonsolidasi di bawah dua unit
mega bisnis, yaitu HealthCare, yang berfokus pada produk herbal/alami
dan peralatan medis; serta Commercial, yang berfokus pada distribusi dan
trading. Pada saat yang sama, kita memperkuat lini fungsi pendukung
dengan membentuk Corporate Secretary yang berfungsi memastikan Tata Kelola
Perusahaan yang Baik, seperti yang
umumnya dimiliki perusahaan yang
mempersiapkan Penawaran Umum
Perdana / Initial Public Offering (IPO), serta fungsi Compliance, Legal & Internal Audit (CLA), yang krusial untuk bisnis yang terus berkembang dan
membutuhkan keahlian lebih mendalam
mengenai hukum dan kepatuhan.
SGH kini dalam persiapan go public untuk mencapai beberapa tujuan:
pertama adalah mengumpulkan modal
untuk mendanai pertumbuhan SGH,
lalu untuk meningkatkan transparansi,
profesionalisme, akuntabilitas dan
kredibilitas, dan yang terakhir untuk
meningkatkan visibilitas dan membuka
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
SOHO Global Health Annual Review 201324
message from the president directorpesan dari direktur utama
evidence behind our natural products,
we are working to strengthen our
professional products and focus our
efforts to expand the consumer, medical
devices, and MLM segments and,
last but not least, we are maximizing
resources efficiency and productivity.
In addition, we are actively pursuing
growth with ASEAN. Currently we
are focusing our efforts in Vietnam,
Malaysia and the Philippines. We are
doing this by creating local teams,
looking for acquisitions and working
more closely with our distributors. We
also have many opportunities now
with our sister company SFI (SOHO
Flordis International). With their recent
acquisitions in Europe and the United
States, we hope to leverage the sales
infrastructure they have to introduce
jalan untuk kemitraan prospektif di
masa depan. Hingga saat ini persiapan
kita masih pada tahap dini, dan sebagai
langkah awal kita perlu meningkatkan
kinerja dan hasil usaha secara
keseluruhan.
Untuk mencapai tujuan tersebut, kita
telah mengambil beberapa inisiatif:
kita merekrut tenaga ahli, fokus untuk
menghasilkan bukti ilmiah pendukung
produk alami, memperkuat segmen
Professional Products serta lebih fokus untuk mengembangkan segmen
produk konsumen, peralatan medis, dan
MLM, serta memaksimalkan efisiensi
dan produktivitas sumber daya. Tidak
kalah pentingnya, kita juga mengejar
pertumbuhan yang signifikan di ASEAN.
Kini kita fokus untuk penetrasi pasar
several products into those markets
and also to introduce products from SFI
into Indonesia.
All of the above can only be achieved
with the full support of all the
management and employees. And
as such, we are building SGH to be
an environment to foster employees
development and create added value.
We prioritize to promote from within. We
also provide a fairly flat structure where
management at all levels is accessible
to everyone. We have modernized the
way we work and invested in our IT
infrastructure. We also have a program
in place to send our key talents to gain
international exposure at SFI (SOHO
Flordis International) in Australia. All
in all, we are committed to people
development, and we want to create
Vietnam, Malaysia, dan Filipina dengan
cara membangun tim lokal, mencari
peluang akuisisi, dan berkolaborasi
dengan distributor lokal. Kita juga
memiliki peluang bisnis yang lebih luas
dengan perusahaan afiliasi kita, SFI
(SOHO Flordis International). Dengan
akuisisi yang dilakukan SFI di Eropa dan
Amerika Serikat, kita berharap dapat
memanfaatkan infrastruktur penjualan
yang dimiliki SFI untuk memperkenalkan
produk kita di pasar tersebut dan
juga untuk memasarkan produk SFI di
Indonesia.
Semua hal tersebut hanya dapat dicapai
dengan dukungan penuh dari manajemen
serta seluruh karyawan. Untuk itu, kita
membangun SGH sebagai sarana untuk
mendorong pengembangan karyawan
dan menciptakan nilai tambah. Kita
SOHO Global Health Annual Review 201325
a culture that is open and transparent,
where people feel comfortable to
participate in the decision-making
process, to innovate, and to share ideas.
I would like to thank all employees for
their strong contribution and their hard
work on the field to ensure SGHs growth.
My gratitude also goes to our President
Commissioner, Eng Liang Tan and our
other Shareholders for their continuous
guidance and support, and to our
customers and business partners for their
loyalty that allows SGH to blaze new
trails towards success.
memprioritaskan promosi internal dan
menciptakan struktur organisasi yang flat untuk memastikan manajemen mudah
diakses oleh seluruh karyawan. Kita juga
terus memodernisasi cara kerja dengan
didukung investasi pada infrastruktur TI.
Untuk mengembangkan karyawan, kita
memiliki program pelatihan yang spesifik
untuk mengirim karyawan potensial
ke SFI (SOHO Flordis International),
Australia, guna memperoleh pengalaman
internasional. Pada intinya, kita benar-
benar berkomitmen pada pengembangan
karyawan, dan terus berupaya
menciptakan budaya organisasi yang
terbuka dan transparan, di mana seluruh
karyawan dapat merasa nyaman untuk
berpartisipasi dalam proses pengambilan
keputusan, berinovasi, dan berbagi ide.
Dalam kesempatan ini, saya ingin
mengucapkan terima kasih atas
kontribusi seluruh karyawan yang
telah bekerja keras dengan penuh
dedikasi di lapangan untuk memastikan
pertumbuhan SGH. Terima kasih saya
sampaikan kepada Presiden Komisaris,
Bapak Tan Eng Liang atas bimbingan dan
dukungan Beliau selama ini, juga kepada
para pelanggan dan mitra bisnis SGH atas
loyalitas mereka yang memungkinkan
SGH membuka cakrawala baru menuju
sukses.
This is a brand new chapter for SGH, and it is up to us all to make it a success story.Ini adalah awal babak baru yang merupakan kesempatan bagi kita untuk mengukir kisah sukses SGH.
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
SOHO Global Health Annual Review 201326
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
SOHO Global Health Executive Leadership TeamSOHO Global Health Executive Leadership Team
1 2 3 4 5 6 7 8
9 10 11
Menavigasi Armada Untuk Memulai Penjelajahan
NAVIGATING THE CRAfT TO EMBARK THE NEW JOURNEY
SOHO Global Health Annual Review 201327
1. MAdE dHARMA WIjAyA EVP Supply & Operations
2. ROGELIO C. LA OjR Senior EVP Healthcare
3. HERLINA PERMATASARI EVP Human Capital Development & Public Affairs
4. TAN ENG LIANG President Commissioner SGH
5. MARy T. jUWONO
6. MARCUS PITT President Director SGH
7. yULIANA TjHAI EVP Legal, Compliance and Internal Audit
8. RICK GOUW Senior EVP Commercial
9. PIERO BRAMBATI EVP Finance & Accounting
10. STEVEN TjHOEA EVP Corporate Secretary
11. dENNy CHARLIE EVP Business Technology
SOHO Global Health Annual Review 201328
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
SOHO Global Health Annual Review 201329
REVEALING NEW TRAILS FOR A BRIGHTER FUTURE
Menyingkap Cakrawala Baru Menuju Masa Depan Gemilang
SOHO Global Health Annual Review 201330
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
STRATEGIC REVIEWUlasan Strategi
In 2013, SOHO Global Health started a brand new chapter. With it, we opened up new trails rich with opportunities. And it is up to everyone within the Group to make sure that these new trails lead to our future success.
On these new paths, we bring with us a Game Changer attitude, an innovative approach to change the way the business is played. As part of this approach we intend to widen our consumer touch points and cover every available channel by a range of focused marketing activities: medical detailing, direct to consumer advertising, and multi-level
SOHO Global Health telah memulai babak baru di tahun 2013. Kita membuka cakrawala baru yang kaya akan berbagai peluang dan setiap orang dalam Grup turut punya peranan untuk memastikan kesuksesan masa depan.
Di cakrawala yang baru ini, kita membawa mental Game Changer, dengan pendekatan inovatif yang dapat mengubah cara bisnis dijalankan. Salah satunya adalah dengan memperluas jangkauan terhadap konsumen dan memanfaatkan setiap jalur yang tersedia untuk menjalankan aktivitas pemasaran yang terfokus: rekomendasi medis,
strategic reviewulasan strategi
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
strategic reviewulasan strategi
GAME CHANGER
SOHO Global Health Annual Review 201331
marketing. We are also investing more in clinical studies so that our new and existing natural-based products will be backed by strong scientific evidence, and will differentiate themselves from the offer of our competitors.
We not only aim at being the most innovative company in the market, but we recognize the need to anticipate the rest of the industry on a series of key strategic initatives. We want to be the First Mover as demonstrated by our joint venture with Fresenius Kabi, and our expansion plan to be one of the first Indonesian pharmaceutical companies to significantly expand in ASEAN. Our regional expansion is progressing well, with promising footholds in Brunei, Cambodia, Malaysia, Myanmar, Philippines, and Vietnam.
Another key priority for SGH is to promote Excellence both at a strategic and operational level to achieve the best possible financial results. This means increased efficiency and discipline, especially in the areas of Cost of Goods Sold (COGS) and operational expenditures.
Last but not least, Blazing New Trails also means Building a New Era of Professionalism. The new trails are moving us away from the old business practices and towards a new reality built on stricter rules and standards, in line with international best practices and opening the doors to global cooperation opportunities.
iklan di media massa, serta multi-level marketing (MLM). Kita juga berinvestasi dalam studi klinis sehingga seluruh produk alami kita memiliki bukti ilmiah pendukung yang kuat, dan membedakan produk kita dari tawaran kompetitor.
Selain bertekad untuk menjadi perusahaan paling inovatif di industri, kita juga menyadari pentingnya mengantisipasi kompetitor di industri ini lewat serangkaian inisiatif strategis. Kita akan menjadi First Mover seperti yang tercermin dari langkah menggandeng Fresenius Kabi dalam perusahaan patungan, serta langkah ekspansi untuk menjadi salah satu perusahaan farmasi pertama di Indonesia yang mendominasi ASEAN. Ekspansi regional tersebut telah berjalan baik, dengan awal yang menjanjikan di Brunei, Kamboja, Malaysia, Myanmar, Filipina, dan Vietnam.
Prioritas utama SGH lainnya adalah menggerakkan Excellence dalam eksekusi strategi dan operasional untuk meraih hasil finansial yang diharapkan. Ini berarti upaya konsisten untuk meningkatkan efisiensi dan kedisiplinan dalam optimisasi biaya khususnya di area COGS dan biaya operasional.
Blazing new trails juga berarti Building a New Era of Professionalism. Era baru yang kita jelang mengharuskan kita memulai transformasi menuju praktek bisnis baru yang dibangun atas dasar standar dan aturan bisnis etik yang lebih ketat, selaras dengan best practice internasional yang akan membuka kesempatan untuk kemitraan global yang lebih luas.
GAME CHANGER FIRST MOVER EXCELLENCE BUILD A NEW ERAOF PROFESSIONALISM
SOHO Global Health Annual Review 201332
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
GAME CHANGER
SOHO Global Health Annual Review 201333
The New Beginnings
The year 2013 was a year of changes, new
beginnings, and adjustments for SOHO Global
Health. Nevertheless, SGH produced respectable
result, staying as one of the top 3 pharmaceutical
companies in the OTC market. Consumer Health
posted an 8.14% growth in sales, with HealthCare
as a whole posting a 2008-2013 CAGR of 12.6%.
All business units under Commercial posted 7%
overall sales growth, mainly driven by outstanding
sales growth at PPG- Distribution and ASEAN
business. SGHs overall sales growth was 5.9%, with
a considerable 5-year CAGR of 20.7%.
Several SGHs new products underpinned that
growth, led by Curcuma Plus Fruit & Veggie and
Fitkom Gummy Omega, to name a few. As a result,
SGH maintained its market leading position in kids
multivitamin as Curcuma Plus reached the #1 rank
with 22.4% market share and Fitkom achieved
the #3 position in the same segment with 12.2%
market share. Our innovative products are favorably
received by the consumers, and the future is indeed
bright and full of opportunities.
Awal yang Baru
Tahun 2013 merupakan tahun perubahan, awal
yang baru, serta penyesuaian bagi SOHO Global
Health. Namun, SGH melaluinya dengan baik dan
tetap memimpin pasar di posisi 3 besar perusahaan
farmasi di pasar OTC. Consumer Health mencatat pertumbuhan penjualan 8,14%, dengan HealthCare secara keseluruhan membukukan CAGR 2008-
2013 sebesar 12,6%. Commercial unit mega bisnis mencatat total pertumbuhan keseluruhan 7%,
terutama didorong oleh pertumbuhan penjualan
yang signifikan dari PPG - Distribution dan bisnis ASEAN. Pertumbuhan penjualan SGH secara
keseluruhan tercatat sebesar 5,9%, dengan CAGR
lima tahun sebesar 20,7%.
Pertumbuhan tersebut didorong oleh peluncuran
produk baru SGH, antara lain Curcuma Plus Fruit
& Veggie dan Fitkom Gummy Omega. Sebagai
hasilnya SGH mampu mempertahankan dominasinya
di pasar multivitamin anak dimana Curcuma Plus
memimpin pada urutan pertama dengan pangsa
pasar 22,4% dan Fitkom pada posisi ketiga di
segmen yang sama dengan pangsa pasar 12,2%.
Dengan respon baik yang ditunjukan konsumen ini,
kita yakin masa depan yang gemilang dan peluang
yang ada semakin terbuka lebar.
The Engines to Blaze Forward
The establishment of Ethica Fresenius Kabi (EFK)
has involved a major restructuring for SOHO Global
Health (SGH), and with it similar changes in SGHs
product portfolio. Since SGH no longer markets
generic prescription products, it is reviewing its
portfolio and products performance to determine
which brands to focus on going forward. New
herbal/natural-based products supported by strong
medical claim are also currently under development.
More attention is spent on Cost of Goods Sold
(COGS) improvement, with a planned reduction
in certain areas that have been clearly identified.
Corporate and operational expenses have also been
optimized. Products with negative contribution
will be reassessed and have their price reviewed
whenever possible. Increasing sales is a key
objective, as well as improving Earnings Before
Interest & Taxes (EBIT) and bottom line.
In 2013, SGH launched the Natural Wellness
Program, strengthening SGHs link with natural
products in the minds of consumers as the
Mengemudikan Armada untuk Memimpin Penjelajahan
Pembentukan Ethica Fresenius Kabi (EFK)
berdampak pada restrukturisasi organisasi di
SOHO Global Health (SGH), beserta perubahan
portofolio produknya. Karena SGH kini tidak lagi
memasarkan produk obat resep generik, kinerja
portofolio dan produk yang ada dikaji ulang untuk
menentukan mana yang akan dijadikan fokus ke
depannya. Beberapa produk herbal/alami baru yang
didukung klaim medis yang kuat kini juga sedang
dikembangkan.
Harga Pokok Penjualan (HPP) menjadi fokus utama
untuk optimisasi biaya target pengurangan pada
beberapa area yang telah berhasil diidentifikasi.
Biaya manajerial dan operasional juga telah
dioptimisasi. Produk dengan kontribusi negatif akan
dievaluasi ulang dan ditingkatkan harganya jika
memungkinkan. Peningkatan penjualan merupakan
salah satu sasaran utama, bersamaan dengan
peningkatan Laba Sebelum Bunga & Pajak (LSBP)
dan hasil usaha secara keseluruhan.
Pada tahun 2013, SGH meluncurkan Program
Natural Wellness untuk memperkuat asosiasi SGH
ALTERING THE GAME PLANMengubah Haluan
SOHO Global Health Annual Review 201334
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
company that nurtures nature for
a healthier Indonesia. It was a 360
campaign that actively covered
all available channels (advertising,
advertorials, public relation) to enhance
our branding and educating both
professional customers and consumers.
We established ourselves as a leader
in the herbal/natural products and
strengthened our relationship with
consumers by educating them about
the benefits of Indonesias indigenous
herbal/natural plants.
Relationships with professional
customers were developed and nurtured
using an ethical and highly proactive
approach consistent with international
compliance standards. We want to be
present not only when the consumers
need us, but we try to anticipate
their needs beforehand. SGH also
provided tools to support and develop
the knowledge and competencies of
healthcare professionals, including
training in areas of administration and
hospital management. Weve also
optimized our advertising channels and
packaging to communicate the brand
and product positioning better to our
consumers, reaching them everywhere
they go and consistently delivering the
same message across all touch points.
Another positive change from the
restructuring is the enhanced synergy
and coordination for the sales and
marketing teams, maximizing our
resources efficiency to push our
products. All business units under
HealthCare are now working together
to offer our products for example a
Temulawak-based product and are
able to provide up to 3 different brands
to cover the medical, retail/Over-The-
Counter (OTC), and also MLM channels.
Synergies between SGH and EFK are also
dengan produk alami dalam benak
konsumen, sebagai perusahaan yang
mengembangkan potensi alam untuk
Indonesia sehat. Program tersebut adalah
kampanye 360 yang mengaktivasi
semua channel yang tersedia (iklan, advertorial, humas) untuk meningkatkan citra SGH sekaligus mengedukasi
konsumen institusional maupun
ritel. Kita memposisikan diri sebagai
pemimpin dalam produk herbal/alami,
dan memperkuat hubungan dengan
para konsumen melalui edukasi manfaat
tanaman herbal/alami asli Indonesia.
Hubungan dengan pelanggan
institusional dikembangkan dan terus
dibina melalui pendekatan yang sangat
proaktif dan etis sesuai aturan yang
berlaku. Kita berusaha senantiasa
mendekatkan diri dengan konsumen
bukan hanya saat dibutuhkan oleh
konsumen, dengan mengantisipasi
kebutuhan mereka sejak dini. SGH
juga mendukung pengembangan
pengetahuan dan meningkatkan
kompetensi para profesional medis,
termasuk pelatihan dalam administrasi
dan manajemen rumah sakit. Kita juga
mengoptimalkan iklan serta kemasan
produk untuk mengkomunikasikan
positioning merek yang lebih terintegrasi kepada konsumen, menampilkan
pesan yang sama secara konsisten di
berbagai media komunikasi dan saluran
pemasaran.
Restrukturisasi tersebut juga membawa
perubahan positif dalam peningkatan
sinergi dan koordinasi tim penjualan dan
pemasaran, memaksimalkan efisiensi
sumber daya dalam memasarkan produk
kita. Semua unit bisnis yang tergabung
dalam HealthCare kini bersinergi dalam menawarkan produk misalnya produk
berbasis Temulawak dan dapat
game changergame changer
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
SOHO Global Health Annual Review 201335
available in terms of sharing knowledge
and expertise to innovate and expand
our portfolio.
Based on our in house research and the
product portfolio contributed by EFK,
SGH is carefully selecting what products
to be launched within the next 3-4
years, as well as planning the promotion,
marketing, and other supporting
programs necessary. Leveraging on the
strength of our existing relationships, we
shall continue to proactively grow our
portfolio and strengthen our position in
the market.
Even though pursuing innovation and
growth carries a fair amount of risk, it is
whats necessary for SGH to change the
game. Thinking out of the box and taking
chances are exactly what is needed to
gain better performance, bigger market
share, and be successful amidst the fierce
competition.
menawarkan hingga 3 merek berbeda
untuk menjangkau konsumen melalui
channel medis, ritel/penjualan bebas, dan juga MLM. Sinergi antara SGH
dan EFK juga terjalin dalam bentuk
pertukaran informasi dan keahlian,
untuk menginovasikan produk baru dan
menambah portofolio kita.
SGH memilih dan merencanakan produk
apa yang akan diluncurkan dalam 3-4
tahun ke depan berdasarkan hasil riset
internal, dengan diperkuat portofolio
produk dari EFK. Selanjutnya, kita
juga menentukan program promosi,
pemasaran, serta program pendukung
lainnya yang diperlukan untuk peluncuran
produk. Memanfaatkan loyalitas
konsumen yang sudah terbentuk, kita
akan terus mengembangkan portofolio
produk dan memperkuat dominasi di
pasar secara proaktif.
Meskipun berinovasi mengejar
pertumbuhan cukup berisiko, namun
hal tersebut perlu SGH lakukan untuk
mengubah permainan. Tidak berpikir
konvensional dan berani mengambil
kesempatan dibutuhkan untuk
mendapatkan kinerja lebih baik, pangsa
pasar lebih besar, serta meraih sukses di
tengah persaingan yang sengit.
Help relieve respiratory problems caused by asthma.
Membantu mengatasi masalah pernapasan akibat asma.
Asthma-SOHO
Helping to maintain health of liver function and increase appetite.
Membantu memelihara kesehatan fungsi hati dan memperbaiki nafsu makan.
Curcuma FCT
SOHO Global Health Annual Review 201336
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
Developing Blazing Engines
In our pharmaceutical and consumer
goods industry, new products are
usually a major driving force for sales
growth. And yet, SOHO Global Healths
new products accounted for less than
10% contribution to our overall sales.
This particular problem might be due
to the resistance of the market towards
herbal/natural-based products, which
may be viewed as traditional and lacking
scientific evidence.
To address these misconceptions, our
Natural Wellness Program was launched,
and it has significantly increased the
public understanding of the benefits
and advantages of herbal/natural-
based products compared to chemical
ones. Furthermore, SGH is now looking
at investing in more clinical studies
to support our claims of efficacy with
scientific evidence, starting from the
product development stage.
Product development in SGH usually
follows two distinct flows, the first looks
at the external market to analyze the
available opportunities and then tailors
Menambah Armada untuk Menjelajahi Era Baru
Di industri farmasi dan produk konsumen,
pertumbuhan penjualan biasanya
didorong oleh kontribusi produk baru.
Namun produk baru SOHO Global
Health hanya berkontribusi kurang dari
10% dari keseluruhan penjualan kita.
Ini disebabkan oleh resistensi pasar
terhadap produk herbal/alami, yang
mungkin dianggap tradisional dan kurang
didukung bukti ilmiah.
SGH pun meluncurkan Program Natural Wellness untuk mengatasi kesalahan persepsi tersebut, dan telah secara
signifikan meningkatkan pemahaman
masyarakat tentang manfaat dan
keunggulan produk herbal/alami
dibandingkan dengan yang bahan dasar
kimia. Selain itu, SGH akan lebih banyak
berinvestasi dalam studi klinis untuk
mendukung klaim khasiat produk kita
dengan bukti ilmiah, dimulai dari tahap
pengembangan produk
Pengembangan produk baru di SGH
umumnya mengikuti salah satu dari
dua jalur yang ada. Jalur pertama
mengobservasi pasar untuk menganalisa
game changergame changer
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
SOHO Global Health Annual Review 201337
the products accordingly. The second
analyzes whats available in our overall
portfolio, including our sister companies,
and then adjusting it to be launched
under SGH.
Ideas may come from the Research &
Development (R&D) Committee, who is
working closely with Institut Pertanian
Bogor (IPB), University of New South
Wales (UNSW), and RSC Pharma; or
from the Business Development side,
before being taken to the deciding panel,
which is our New Products Development
Steering Committee. Regular bimonthly
meetings are held to discuss new herbal/
natural-based products ideas. The
committee makes the final decision to go
on with the new products, or to stop the
development. SGH itself is still focusing
mainly on Curcuma Xanthorrhiza
(Temulawak), which still has many
untapped potentials and uses, while
also actively looking at other indigenous
herbs to be developed, such as Turmeric,
Guava Leaves, and Senna.
Such a systematic pipeline process
is designed to be flexible enough to
allow some fine-tuning depending on
the market situation and opportunities.
Various improvements are constantly
implemented in the different stages
of development, such as automation
and reduction of duplicate processes,
to expedite and optimize the overall
pipeline process.
kesempatan yang ada untuk kemudian
mengembangkan produk yang sesuai.
Jalur kedua menganalisa produk yang
ada dalam portofolio Grup, termasuk
produk yang terdapat di portofolio
perusahaan afiliasi kita, lalu melakukan
penyesuaian dan meluncurkannya
dengan label SGH.
Ide produk bisa datang dari Divisi
Penelitian & Pengembangan (LitBang),
yang bekerja sama dengan Institut
Pertanian Bogor (IPB), Universitas New
South Wales (UNSW), dan RSC Pharma;
atau dari divisi Business Development, sebelum dibawa ke panel pembuat
keputusan, yaitu Komite Pengembangan
Produk Baru. Pertemuan rutin setiap dua
bulan diadakan untuk membahas ide-ide
produk herbal/alami baru. Komite ini
yang memegang keputusan akhir apakah
produk baru tersebut dihentikan atau
dilanjutkan ke tahap selanjutnya. SGH
masih berfokus pada pengembangan
Curcuma xanthorrhiza (Temulawak) yang potensi dan kegunaannya masih belum
banyak tergali, disamping juga aktif
meneliti tanaman herbal asli Indonesia
lainnya untuk dikembangkan, seperti
Kunyit, Daun Jambu, dan Sena.
Proses sistematis tersebut dirancang
cukup fleksibel untuk memungkinkan
sejumlah penyesuaian bergantung
pada situasi dan peluang pasar.
Berbagai perbaikan diimplementasikan
secara berkelanjutan dalam beberapa
tahapan proses, seperti otomatisasi
dan pengurangan proses yang
terduplikasi, untuk mempercepat dan
mengoptimalkan keseluruhan proses
pengembangan produk baru.
Selecting Proper Engines
With the recent changes, SOHO Global
Health now stands at the new trail
towards success. To further support our
growth and expansion, investments have
to be scrutinized and reviewed before
capital is allocated. This is one of the
responsibilities of the Finance supporting
unit.
One of the projects that was endorsed
is the Seed-to-Patient initiative, which
follows the raw materials from upstream
to downstream until transformed into
finished products and made available to
the consumers. This project includes the
SOHO Center for Excellence in Herbal
Research, the Plantation, and the Super
Critical Extraction Facility.
At the SOHO Center for Excellence
in Herbal Research, we are currently
working closely with experts from IPB
and the UNSW, in order to provide
the necessary scientific evidence and
quality standardization. Those are the
Memilih Komponen Armada yang Tepat untuk Menjelajah
Berbagai perubahan yang terjadi telah
menempatkan SOHO Global Health pada
jalan baru menuju kesuksesan. Untuk
lebih mendukung pertumbuhan dan
perkembangan bisnis, investasi harus
dievaluasi sebelum modal dialokasikan.
Ini merupakan salah satu tanggung jawab
utama unit pendukung Finance.
Proyek Seed-to-Patient adalah salah satu proyek yang sudah melewati tahap
evaluasi untuk mendapatkan pendanaan,
di mana rangkaian proses mulai dari
bahan baku dipantau dari hulu ke hilir
sampai dihasilkan produk jadi dan
tersedia untuk konsumen. Proyek ini
mencakup SOHO Center for Excellence in Herbal Research, Perkebunan, hingga Fasilitas Super Critical Extraction.
Di SOHO Center for Excellence in Herbal Research, kita menjalin kerja sama dengan para peneliti dari IPB dan UNSW,
untuk menghasilkan bukti ilmiah serta
standardisasi mutu yang diperlukan.
The best choice for boostering appetite, maintaning body immune system and helping the development of brain
Pilihan tepat untuk menambah nafsu makan, menjaga sistem kekebalan tubuh dan membantu perkembangan otak
Curvit
DIAPET is made from natural ingredients to reduce bowel movements frequency.
Available in 4 variants: DIAPET Capsule, DIAPET Kids Bottle, DIAPET Kids Sachet and DIAPET NR (Absorb Toxin).
DIAPET dibuat dari bahan alami untuk mengurangi frekuensi BAB.
Tersedia dalam 4 varian: DIAPET Kapsul, DIAPET Anak Botol, DIAPET Anak Sachet dan DIAPET NR (Nyerap Racun).
Diapet
SOHO Global Health Annual Review 201338
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
game changergame changer
prerequisite for our Temulawak-based
and other herbal-based products to
penetrate the global market, especially
those in Europe and America.
The Plantation development is
progressing smoothly in Sukabumi. In the
area, we have started to plant excellent
grade Temulawak, and we are expecting
to be able to receive superior quality
yield at harvest time. We are also looking
at other herbal plants with suitable
commercial value, such as Turmeric, to
be planted there.
The Super Critical Extraction Facility
is SGHs latest investment in state-
of-the-art technology to advance the
professional products. It will enable us to
obtain higher quality active ingredients
from our herbal and natural raw
materials, and in turn create products
with higher quality and efficacy for our
consumers.
Another major infrastructure facility
currently under development is the
Jababeka Plant, which will significantly
increase our production capability
and capacity. Now at around 60%
completion, we expect to finish the plant
construction by mid 2014. Then we will
carry out equipment and system testing
Semua itu adalah prasyarat bagi produk
berbasis Temulawak serta produk herbal
lainnya untuk dapat menembus pasar
global, terutama Eropa dan Amerika.
Pembangunan Perkebunan di Sukabumi
berjalan lancar. Di area tersebut, kita
sudah mulai menanam Temulawak bibit
unggul agar dapat menuai hasil yang
berkualitas prima saat panen nanti. Kita
juga sedang menjajaki kemungkinan
untuk menanam tanaman herbal lain
yang cukup bernilai komersial, seperti
Kunyit.
Fasilitas Super Critical Extraction adalah investasi teknologi tinggi terbaru SGH
untuk mengembangkan Professional Products. Fasilitas ini memungkinkan ekstraksi zat aktif berkualitas tinggi dari
bahan baku herbal dan alami, untuk
digunakan dalam proses produksi untuk
menghasilkan produk berkualitas tinggi
bagi konsumen.
Fasilitas infrastruktur lainnya yang
sedang kita kembangkan adalah Pabrik
di Jababeka, yang secara signifikan
akan meningkatkan kemampuan dan
kapasitas produksi kita. Tahap konstruksi
sudah mencapai sekitar 60%, dan kita
berharap untuk menyelesaikan tahap
pembangunan pabrik pada pertengahan
SOHO Global Health Annual Review 201339
2014. Selanjutnya kita akan melakukan uji
sistem dan peralatan selama 9 bulan ke
depan hingga akhir kuartal 1 tahun 2015.
Pabrik tersebut lalu akan memproduksi
produk steril yang akan kita gunakan
untuk meraih pangsa pasar yang lebih
besar dan menjadi pemimpin pasar
farmasi, sejalan dengan peluang yang
terbuka dari diimplementasikannya
Sistem Jaminan Sosial Nasional oleh
pemerintah.
Proyek berikutnya adalah ekspansi SOHO
Global Medika (SGM) yang mengelola
bisnis perlengkapan dan peralatan
kesehatan. Dengan semakin terbukanya
pasar serta ditambah keahlian dan
portofolio baru yang didapat dari EFK,
maka ekspansi ini adalah langkah yang
paling logis dan natural untuk diambil
selanjutnya.
Finance senantiasa mengamati investasi modal untuk memonitor
perkembangan proyek dan deviasi dari
target pendanaan yang mungkin terjadi .
Dengan ditingkatkannya disiplin finansial,
kita juga membatasi investasi dengan
prioritas dan tingkat pengembalian yang
rendah, sementara di lain pihak tetap
menjamin ketersediaan dana untuk
proyek di luar anggaran yang dapat
membantu meningkatkan hasil usaha.
for the next 9 months until the end of the
1st quarter of 2015. In our bid to become
the market leader, we will lever this plant
to manufacture sterile products targeting
a sizable chunk of the pharmaceutical
market opened up by the governments
introduction of universal health coverage.
The next project in the pipeline is the
expansion of SOHO Global Medika (SGM)
that handles our medical devices and
equipments business. With the market
opening up plus the recently gained
expertise and portfolio from EFK, it is
the most logical and natural trail to take
next.
Finance is tracking the companys
capital investment to monitor progress
and variances. As part of an enhanced
financial discipline, we have also
downsized low priority and low expected
return investments, while there are
always funds available for non-budgeted
initiatives that can help to improve our
bottom line.
A nice tasting childrens multivitamins, FITKOM fulfills kids vitamins needs in their growing age and maintains health.
Multivitamin anak dengan rasa yang enak, FITKOM membantu kebutuhan vitamin anak-anak di masa pertumbuhan serta menjaga kesehatan.
Fitkom
An Immuno - booster with accurate dose for various illnesses caused by virus / bacteria / fungus.
Membantu meningkatkan sistem kekebalan tubuh dengan dosis yang tepat untuk berbagai penyakit yang disebabkan oleh virus / bakteri / jamur.
Imboost
SOHO Global Health Annual Review 201340
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review Creating ValueOverview Business Review
game changergame changer
Strategic Review
Fueling the Engines
SOHO Global Healths momentum does not depend
solely on its engines, but also from the performance
of its necessary fuel, which is the Distribution
business and Raw Material Trading grouped under
the Commercial business unit.
Parit Padang Global (PPG), SGHs nationwide
distribution network which has been nurtured
for over 2 decades, is indeed a high-performing
one. With 26 branches throughout Indonesia,
PPG has been serving our principals to penetrate
even remote areas. And for maximum reach,
we do not rely just on the expansion of our own
branch network, but we also cooperate with local
distributors with better connections and expertise
in some areas. With best in class services and
competitive margins, our list of principals is steadily
expanding.
The establishment of EFK has practically created a
new external principal for the Commercial business
unit, not only in terms of distribution service, but
also in the provision of raw materials. In previous
years, the Raw Material Trading (RMT) business unit
has enjoyed unprecedented double digits growth,
and been able to contribute positively to SGHs
overall revenue. More principals means RMT gets to
buy more in bulk, which leads to lower purchasing
price, attractive offering price to the existing
principals, and an overall better margin for SGH.
Mengembangkan Jangkauan Armada
Pergerakkan SOHO Global Health tidak hanya
tergantung pada mesin pendorongnya, tetapi juga
dari kinerja bahan bakarnya, yaitu bisnis Distribusi
dan Raw Material Trading di bawah unit bisnis Commercial.
Kinerja tinggi dari Parit Padang Global (PPG),
jaringan distribusi SGH yang telah dikembangkan
selama lebih dari 2 dekade, tidak perlu diragukan
lagi. Dengan 26 cabang di seluruh Indonesia, PPG
telah melayani para prinsipal untuk menjangkau
area distribusi hingga daerah yang terpencil
sekalipun. Dan untuk memaksimalkan jangkauan
distribusi, kita tidak hanya mengandalkan pada
penambahan jumlah cabang, tetapi melalui kerja
sama dengan distributor lokal yang memiliki
koneksi dan pemahaman wilayah lebih baik. Dengan
pelayanan terbaik di kelasnya serta margin yang
kompetitif, jumlah prinsipal yang kita layani pun
terus bertambah.
Dibentuknya EFK secara tidak langsung
menghadirkan prinsipal baru untuk unit bisnis
Commercial, tidak hanya untuk layanan distribusi, tetapi juga untuk penyediaan bahan baku. Pada
tahun sebelumnya, Raw Material Trading (RMT) telah menikmati pertumbuhan rata-rata dua digit yang
fantastis dan mampu memberikan kontribusi positif
terhadap pendapatan keseluruhan SGH. Dengan
semakin banyak klien, kita pun bisa melakukan
pembelian dari pemasok dalam jumlah banyak, yang
berarti dapat membeli dengan harga yang lebih
murah, sehingga dapat mengajukan penawaran
harga yang lebih kompetitif kepada klien, dan pada
akhirnya mengkontribusikan margin yang lebih
tinggi bagi keseluruhan SGH.
SOHO Global Health Annual Review 201341
Branches
Sales Offices Sub Distributor Area
Jakarta 1
Jakarta 2
Jakarta 3
Bogor
Tangerang
Bandung
Cirebon
Semarang
Solo
Yogyakarta
Surabaya 1
Surabaya 2
Malang
Denpasar
Medan
Padang
Pekanbaru
Palembang
Jambi
Bandar Lampung
Makassar
Manado
Banjarmasin
Samarinda
Pontianak
Batam
Balikpapan
Serang
Kediri
Karawang
Jember
Mataram
Kupang
Pontianak
Palu
Ambon
Kendari
Purwokerto
Tegal
Tasikmalaya
Sorong
Manokwari
Jayapura
Manado
Bengkulu
SOHO Global Health Annual Review 201342
Creating ValueOverview Business Review Strategic Review
FIRST MOVER
SOHO Global Health Annual Review 201343
Joining ForcesThe introduction of universal health coverage in the Indonesian health care system offers both challenges and opportunities for the pharmaceutical industry. SOHO Global Health took the initiative to partner Ethica, previously one of its business units, with Fresenius Kabi, the German-based global health care company, officially establishing Ethica Fresenius Kabi (EFK) in October 2013. SGH holds 49% of the joint venture shares, while the remaining 51% are owned by Fresenius Kabi. EFK will support and strengthen the Groups position in the generic prescriptions market and benefit both parties in short and long terms.
Following EFKs establishment, SGH underwent a major reorganization, with everything now grouped under two mega business-units, namely HealthCare and Commercial. Under HealthCare we have the Professional Products, Consumer Health (which includes the Universal Health Network / Unihealth MLM business-unit) and the Medical Devices and Equipments (SOHO Global Medika / SGM) units, while Commercial includes the Distribution, Raw Material Trading (RMT), Alliance and International Business units. Assisting the two mega units are the supporting functions: Compliance, Legal & Internal Audit (CLA), Finance, Human Capital Development & Public Affairs (HCDPA), Business Technology (BT), Supply & Operations (S&O) and Corporate Secretary.
SGH has now a more focused business portfolio, positioning itself as the expert in herbal/natural-based consumer products, with the additional business of medical devices, distribution, and trading.
Although SGH and EFK are now two distinct businesses building on their own strengths, synergies are still maintained between the two. They are now both housed in Mayapada building to facilitate better, faster and mutually beneficial sharing of knowledge and expertise. They both also use several shared services and SGHs President Commissioner and President Director also serve as Commissioners in EFKs board.
Memadukan KekuatanDiimplementasikannya Sistem Jaminan Sosial Nasional dalam sistem kesehatan Indonesia telah membuka kesempatan sekaligus tantangan baru untuk industri farmasi. SOHO Global Health pun mengambil inisiatif untuk membentuk kemitraan antara Ethica, yang sebelumnya merupakan salah satu unit bisnisnya, dengan Fresenius Kabi, perusahaan kesehatan global yang berbasis di Jerman, dan secara resmi mendirikan Ethica Fresenius Kabi (EFK) pada Oktober 2013. SGH memegang 49% saham perusahaan patungan tersebut, sedangkan 51% sisanya dimiliki oleh Fresenius Kabi. EFK akan mendukung dan memperkuat posisi Grup di pasar produk generik yang akan menguntungkan SGH baik dalam jangka pendek maupun jangka panjang.
Setelah pembentukan EFK, SGH melakukan restrukturisasi organisasi dan mengelompokan unit-unit bisnisnya ke dalam dua unit mega-bisnis, yaitu HealthCare dan Commercial. Unit bisnis Professional Products, Consumer Health (termasuk unit bisnis MLM Universal Health Network / Unihealth) dan Perlengkapan dan Peralatan Medis (SOHO Global Medika / SGM) dikelompokkan kedalam unit bisnis HealthCare, sedangkan unit bisnis Commercial terdiri dari unit bisnis Distribution, Raw Material Trading (RMT), Alliance dan International Business. Fungsi-fungsi pendukung yang terdiri dari Compliance, Legal & Internal Audit (CLA), Finance, Human Capital Development & Public Affairs (HCDPA), Business Technology (BT), Supply & Operations (S&O) dan Corporate Secretary