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Rapport d’activité CCI de Cherbourg-Cotentin AVRIL 2010 Bilan 2009

Bilan d'activité CCI de Cherbourg-Cotentin 2009

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Bilan d'activité 2009 de la chambre de commerce et d'industrie de Cherbourg-Cotentin

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Page 1: Bilan d'activité CCI de Cherbourg-Cotentin 2009

Rapport d’activité CCI de Cherbourg-Cotentin

avril 2010

Bilan 2009

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Bilan d’activité 2009Publication de la CCI de Cherbourg-Cotentin

Bd Félix Amiot BP 839

50108 Cherbourg-Octeville cedex Tél. : 02 33 23 32 00 Fax : 02 33 23 32 28

E-mail : [email protected]

Directeur de la publication : Jean-Claude CamusRédactrice en chef : Florence Héroult

Rédaction : CCI et aprimConception et mise en page : aprim

Crédit photos : aéroport, centre de marée, EDF, I.Chartier, F. Héroult, E. lefèvre,

Groupe FIM

Impression : OCEP ISSN : 0994-8783

Tirage : 7126 exemplaires

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Editorial

2009 aura été une année de profonds changements pour notre CCI. Tout en poursuivant le déploiement d’actions pour favoriser le développement de nos entreprises et de notre territoire, nous avons dû adapter notre fonctionnement à l’évolution de nos missions et activités.

Ce fut le cas pour asseoir notre nouvelle direction Entreprises et Territoire, issue du rassemblement des directions commerce/tourisme, industrie et aménagement du territoire, rendu indispensable suite à la réduction de 18% de notre ressource fiscale en 2008. Vous trouverez dans ce bilan les nouvelles lignes directrices de cette équipe, qui s’oriente notamment vers un rapprochement avec nos partenaires des collectivités locales et vers davantage d’actions collectives à destination des entreprises.

Adaptation également au Centre de Marée où le départ de quatre chalu-tiers dans le cadre du plan de sortie de flotte nous a contraint à restruc-turer notre fonctionnement pour retrouver un équilibre financier, seul garant de la pérennité du service apporté à la filière.

La mise en place de la nouvelle délégation de service public qu’a confiée Ports Normands Associés à la SAS Port de Cherbourg, créée avec Louis Dreyfus Armateurs, a marqué un tournant dans notre activité, compte tenu du poids que représentait le port de commerce au sein de la CCI. Nouvelles méthodes de travail, transferts des personnels, nouveaux enjeux, autant de challenges à relever pour réussir la redynamisation de l’activité portuaire, fortement fragilisée par l’évolution récente du mar-ché du transmanche. Outre cette mise en place, toute notre énergie a été mobilisée pour l’aboutissement du projet de terminal vrac, porteur de véritables espoirs pour toute la communauté portuaire.Pari gagné ? Réponse en 2010 avec les premiers navires de charbon...

Enfin, 2009 aura été l’année de l’arrêt de l’exploitation par notre CCI de la plateforme aéroportuaire de Maupertus. Nous serons vigilants quant au devenir de l’aéroport tant sa présence représente un atout essentiel pour le développement de l’activité économique de notre territoire.

Ces importants changements sont intervenus dans un contexte de pro-fonde réflexion pour une réforme des réseaux consulaires. Il est temps maintenant que celle-ci soit clarifiée, que ce soit pour les entreprises comme pour nos salariés. Gageons qu’il en sortira une qualité de services accrue, avec le souci de maintenir et de développer la proximité tout en réalisant les économies de fonctionnement compatibles avec cet objectif.

Jean-Claude Camus Président de la CCI de Cherbourg-Cotentin

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Createk est un dispositif complet d’accom-pagnement pour les créateurs et repreneurs d’entreprise. Du 1er accueil au suivi post-créa-tion, toutes les étapes de la création sont per-sonnalisées. L’espace propose l’organisation de sessions d’information, Créa’info, pour abor-der les premières questions liées à la création et des sessions de formation (stage « 5 jours pour entreprendre »). Depuis le lancement du nouveau statut auto-entrepreneur, Createk a mis en place des sessions d’information spéci-fiques pour ce public. Pour renforcer la réussite des projets de création/reprise, Createk s’en-toure des experts du réseau Entreprendre en France et offre ainsi des heures de conseil gra-tuites (experts-comptables, avocats, notaires, RSI, AGPLA). Le suivi post-création est confié à l’association Egée.

Un espace d’informationsCreatek met à disposition des porteurs de projet des bases de données spécialisées per-mettant de travailler à la maturation du pro-

jet. Quels que soient le secteur d’activité et la recherche documentaire, l’espace offre une banque d’informations actualisée et structurée.

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Création et reprise d’entreprise

Marc Dariel Membre élu délégué à la création transmission d’entreprise

« améliorer la pérennité des entreprises en leur proposant un accompagnement personnalisé et un suivi post-création pendant trois ans. »

« Notre action »

➜ Faire naître des vocationsPrès de 1000 jeunes de la Manche ont été sensibilisés à l’esprit d’entreprendre lors de la 4ème Semaine du goût d’en-treprendre (1). Une vingtaine de chefs d’entreprise est allée à la rencontre des jeunes dans les établissements sco-laires pour faire partager leur aventure humaine. En clôture, une conférence-débat sur le thème « Regards croisés sur l’entreprise » a été organisée au théâtre de Coutances, où près de 400 personnes étaient présentes. Les témoignages de chefs d’entreprises, de jeunes et d’en-seignants ont permis de confronter les points de vue sur l’acte d’entreprendre.

(1) Organisée par Manche Développement (les deux CCI de la Manche, la Chambre de Métiers et

de l’Artisanat et la Chambre d’Agriculture), en partenariat avec le Conseil général de la Manche.

Les trophées « Espoirs de l’Economie » distin-guent, chaque année, les plus belles réussites parmi les entreprises nouvellement créées ou reprises. Ce concours est organisé par la CCI dans le cadre du dispositif Entreprendre en France. Son objectif : faire connaître les nouvelles entreprises, valoriser la réussite des chefs d’entreprises et les initiatives, encoura-ger la volonté d’entreprendre. Les trois lau-réats ont reçu des prix d’un montant de 2000 €, 1500 € et 1000 €, attribués pour moitié par

la CCI de Cherbourg-Cotentin et pour moitié par la Caisse des dépôts et consignations, par-tenaire de la manifestation.

Catégorie « création/reprise commerce-tourisme-services à la personne »

Philippe et Patricia Adam, La passion du 2 roues à Brix (magasin de cycles et motocycles),Amélie et Nicolas Chanu, Hôtel l’Erguillère, Port Racine à Saint-Germain-des-Vaux,Sonia et Ludovic Grout, Hôtel, bar, restaurant l’Estaminet à Sainte-Marie-du-Mont.

➜ les Espoirs de l’Economie 2009

➜ createk, cultivons l’envie d’entreprendre

Chiffres Clés � Visites : 2193 � Nouveaux projets enregistrés : 652� Créa’info : 248� Créa’info spécial auto-entrepreneur :

328� Stages « 5 jours pour entreprendre » :

52� Rendez-vous de conseils individuels :

933� Rendez-vous avec les experts de

la création reprise : 63� Passeports Entreprendre en France :

189� Projets labellisés Entreprendre

en France : 52� Projets accompagnés ayant abouti

en création : 149� Salon de la création-reprise :

149 visiteurs, 300 rendez-vous avec 77 experts

Chiffres Clés � 1000 jeunes sensibilisés par une vingtaine de chefs d’entreprise

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www.createk-cherbourg.com

Nous avons trouvé ici les meilleures conditions pour

notre installation, assure Alban Vignier, directeur général d’Edel Compo-sites. Mais surtout, nous avons senti que la CCI de Cherbourg-Cotentin avait la volonté de nous faire venir ». Un effort que les porteurs de pro-jets ont apprécié. Instal-lée depuis plus d’un an dans leur atelier, l’équipe (13 personnes) y produit des catamarans rapides de croisière, du 28 au 42 pieds, qui composent la gamme de la société. « La CCI nous a pris en main, poursuit Alban Vignier. Un conseiller nous a fait visiter le bâtiment et mis en relation avec les entreprises du secteur qui sont pré-sentes sur Cherbourg-Octeville. » Edel Composites a aussi été accompagnée par une équipe pluridisciplinaire (expert-comptable, juriste, partenaires locaux) dans l’élaboration de son dossier. Avec Bernard Lelièvre, architecte naval comme lui, ils constituent un tandem compétitif. Alban Vignier s’occupe des aspects techniques et de la produc-tion, et Bernard Lelièvre de la partie commerciale. « La CCI nous suit depuis le début. Un conseiller est toujours à notre écoute. Nous faisons régulièrement le point avec lui et nous pouvons lui passer un coup de fil, si besoin ».Des idées plein la tête, ils vont, d’ici 2011, mettre sur le marché un nouveau 42 pieds. « Une niche dans le milieu du catamaran, qui en est déjà une dans la voile... », s’amu-sent les deux hommes. Ils réfléchissent aussi à un démé-nagement sur la Zone des Mielles, où sont déjà installées d’autres entreprises de la filière nautique (JMV ou Allures Yachting, par exemple). Avec la CCI à leurs côtés, Edel Com-posites va prendre le bon cap.

t é m o i g n a g eAlban Vigner et Bernard Lelièvre Edel Composites • Cherbourg-Octeville

A la recherche de locaux adaptés à leur entreprise de construction de catamarans en matériaux composites, Alban Vigner et Bernard Lelièvre ont trouvé un atelier à Cherbourg-Octeville, avec l’appui de la CCI. Depuis 12 mois, Edel Composites y produit des voiliers.

Ce dispositif territorial, visant à favoriser la transmission et la reprise d’entreprises commerciales, artisanales et de services sur le ter-ritoire du Cotentin, est animé par la CCI de Cherbourg-Cotentin, en par-tenariat avec la Maison de l’Emploi et de la Formation du Cotentin et la Chambre de Métiers et de l’Ar-tisanat de la Manche. Un accom-pagnement personnalisé est pro-posé aux commerçants qui cèdent leur affaire : réunions collectives de sensibilisation, pré-diagnostic, approche des différentes méthodes d’évaluation avec les experts parte-

naires, informations juridiques et fiscales, détermination d’un profil de repreneur, recherche et mise en relation avec des repreneurs potentiels et accompagnement des repreneurs dans leurs démar-ches. Toutes les informations sur www.transmission-cotentin.fr

Le dispositif TransPME a connu une année 2009 en demi-teinte, lié au fait que le marché de la transmis-sion dans les secteurs industrie et services à l’industrie a été lui aussi impacté par la crise. Les repreneurs attendent les premiers signes de reprise pour se positionner sur les dossiers. Dans ce contexte, le maga-zine Reprendre & Transmettre a organisé à Cherbourg-Octeville, en partenariat avec la CCI, le Tour de France prévention & retournement des entreprises sur le thème « accé-lérer sa croissance par la reprise d’une entreprise en difficulté ».

Une cinquantaine de dirigeants a pu découvrir les coulisses d’une opération de retournement avec les différents spécialistes appelés au chevet de l’entreprise malade.

➜ transmission Reprise en cotentin

➜ transPME

Chiffres Clés � 146 rendez-vous� Accompagnement de

51 cédants et 52 candidats à la reprise

� 6 transmissions

Chiffres Clés � 458 cédants informés

et sensibilisés à la préparation à la cession

� 8 repreneurs accompagnés, 1 transmission

� 1 manifestation locale et 3 régionales

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« La CCI nous suit depuis le début »

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Depuis la mise en œuvre du plan de sauve-garde pour l’emploi (PSE), suite à la ferme-ture du site Sanmina, la CCI s’est associée aux acteurs économiques et de l’emploi locaux pour la mise en œuvre du dispositif de recon-version du site à Tourlaville. Dans ce cadre, 133 emplois ont été aidés financièrement et 4 entreprises se sont implantées dans les locaux permettant la création effective à ce jour de 31 emplois sur le site. Parallèlement, la Région a lancé une action de revitalisation du bassin d’emploi qui vise à renforcer les actions des acteurs locaux et à aider la créa-tion d’emploi (subvention de 2 000 e /emploi créé). La CCI, associée à cette démarche, a pu faire valoir les intérêts des filières nau-tiques et des industries créatives qui vont ainsi bénéficier d’actions de soutien de la part de la SOFRED (cabinet conseil) et de la MEF (Maison de l’Emploi et de la Formation).

La CCI a initié la démarche « filières » afin de diversifier le tissu économique local tout en privilégiant les projets générateurs de richesses et d’emplois locaux. Quatre filières font l’objet de développements particuliers : la filière nautique, les industries créatives, la filière agro-alimentaire mer et la filière nucléaire. Le groupe de travail « filière nautique » a défini ses ambitions pour 5 ans. 2009 a vu la finalisation de l’étude APS pour définir les conditions de réalisation du plateau nautique sur la zone des Mielles, la déci-sion favorable de Ports Normands Associés d’aménager ce plateau et de réaliser la pre-mière phase de travaux, la mutualisation des actions menées par la CCI et l’associa-tion Filière Nautique Normande (F2N) et la présence sur des salons.

Quant à la filière nucléaire, la CCI participe au groupe de réflexion « Entreprises » du pôle normand « des Sciences Nucléaires et de leurs applications » et a défini pour 2010 un plan d’actions et une 1ère action collec-tive pour les PME bas-normandes du secteur nucléaire.

Une quinzaine d’entre-prises locales, membres de l’ANDRH* Cotentin Manche, a créé le club

Manche Attractivité, avec le soutien de la CCI, pour répondre à la problématique d’at-tractivité socio-économique du territoire et favoriser le recrutement de salariés dans le

département. L’année 2009 a vu la créa-tion d’un site internet www.jobmanche.fr. Depuis le 1er octobre 2009, le club a recruté une personne en contrat de professionna-lisation pour mener à bien le développe-ment du projet et faire adhérer de nouvelles entreprises.* association nationale des professionnels en Ressources Humaines

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Développement des entreprises

Accompagner les entreprises... et les collectivités locales

➜ Reconversion et revitalisation➜ développement de filières

➜ club Manche attractivité

développer l’attractivité du cotentin

accompagner les projets de développement La CCI accompagne les chefs d’entre-prise dans le développement de leur entreprise : modernisation, investisse-ments, repositionnement commercial, implantation... Elle les oriente si néces-saire vers des interlocuteurs spécialisés, apporte son appui dans le montage de dossiers de demandes de financement. Parmi les projets accompagnés : celui de l’association de la Forteresse du Roule, « Galeries 117 », soutenue par la CCI depuis 2008.

Chiffres Clés � 775 rendez-vous

avec les entreprises

Le comité de coordination EPR* organise la transmission d’infor-mations économiques concer-nant le chantier EPR aux entre-prises locales. La mise en place d’un site avec accès sécurisé www.epr.cherbourg-cotentin.cci.fr à destination des entreprises bas-normandes leur permet d’as-surer une veille sur les marchés du chantier EPR.

*Comité de coordination : les CCI de la Manche, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat, la fédération

du bâtiment et des travaux publics de la Manche, l’Union des Industries et des Métiers de la

Métallurgie de la Manche, association Proflam.

➜ l’EPR Flamanville 3 et les entreprises

Chiffres Clés � 5 réunions� 370 entreprises bas-normandes inscrites sur le site� 3367 visites, plus de 26000 pages vues

Catherine Bihel Présidente de la commission tourisme

« la CCi a initié une réflexion avec les professionnels du tourisme afin de définir un projet et une stratégie com-mune en matière touristique à l’hori-

zon 2010/2015. l’ensemble des partenaires concernés a été rencontré afin de valider, recadrer le projet et définir les actions prioritaires pour 2010. »

« Notre action »

Chiffres Clés � Filière nautique : 9 réunions

du groupe de travail, 5 réunions thématiques, 21 rendez-vous individuels avec les chefs d’entreprise et 64 rendez-vous avec les institutionnels

� Filière nucléaire : 3 réunions du groupe de travail

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La CCI participe à l’élaboration ou à la révision des PLU(1) et au SCOT(2). Elle analyse le tissu économique existant et potentiel sur le territoire concerné. L’application de ces PLU permet la création et l’extension de zones d’activité économique. Le SCOT, quant à lui, est un document d’urbanisme qui détermine une poli-tique globale en organisant les dif-férentes composantes du territoire : économie, habitat, déplacements, tourisme, paysage... Il définit une stratégie de développement pour les 15 ans à venir. La CCI a participé à de nombreuses réunions relatives au SDAGE(3) et aux SAGE(4) et a rendu un avis sur le projet de SDAGE du Bassin Seine-Normandie.Impliquée dans les problématiques environnementales, elle a contribué à la Rencontre régionale du Grenelle de la mer. Le Grenelle de la mer vise à définir une grande politique mari-

time française ambitieuse et inté-grée, à la mesure des enjeux écono-miques et environnementaux à venir.

(1) Plans Locaux d’Urbanisme(2) Schéma de Cohérence Territoriale

(3) Schéma Directeur d’Aménagement et de Gestion de l’Eau

(4) Schémas d’Aménagement et de Gestion de l’Eau

La CCI apporte son expertise et son soutien technique aux municipalités qui se posent des questions sur leurs commerces, et notamment, sur le maintien du dernier multiservice.Elle propose une prestation d’ac-compagnement des communes, de l’étude à la réalisation. Cela peut comprendre l’étude de viabilité, la recherche de l’exploitant, la consti-tution des dossiers de demandes de subventions, le suivi administratif des demandes de subventions et l’accompagnement de l’exploitant(e) lors de son installation.

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www.cotentin-entreprendre.com

Accompagner les entreprises... et les collectivités locales

➜ aménager le territoire

➜ Maintien du commerce rural

développement territorial

Chiffres Clés � Participation à 10 réunions

plans locaux d’urbanisme, 8 avis formulés

� Participation à 10 réunionspour le Scot

� Participation à une réunionde concertation sur les aires marines protégées

� Avis sur le projet CotentinMaine de création de lignes électriques

� Contribution aux Assises des Territoires Ruraux

Chiffres Clés � 2 pré-études de viabilité

t é m o i g n a g ePierre Coursier • Maire adjoint • Valognes

L’équipe municipale de Valognes, élue en avril 2008, a demandé à la CCI un diagnostic territorial afin d’avoir une vision de la situation économique de la commune. Un document qui doit maintenant guider sa politique économique.

Notre équipe voulait connaître la situation éco-nomique de la commune en demandant à la CCI de faire la synthèse des différentes données exis-

tantes, mais éparpillées », rappelle Pierre Coursier, maire-adjoint de Valognes. En 2009, la CCI a donc réalisé ce dia-gnostic en deux temps : une analyse statistique (chiffres INSEE notamment) et une enquête qualitative auprès des entreprises de Valognes (avec 30%, le taux de réponses est exceptionnel). Les conclusions et les préconisations ont été présentées aux élus en novembre. « Cette étude est mar-quée du sceau de la crédibilité, affirme l’élu. J’ai surtout aimé que la CCI donne des éléments factuels et mesurés de comparaison avec d’autres villes. » Il ajoute : « Nous avons appris des choses. L’étude a démontré, par exemple, que 50% des Valognais travaillent en dehors de la commune, mais aussi que 50% des salariés travaillant sur notre terri-toire habitent une autre commune ». L’élu a aussi apprécié que les points forts ou faibles soient mis en exergue dans le document de synthèse.Un tel diagnostic doit surtout aider les élus à prendre des décisions et à élaborer une stratégie. « Le document fait un certain nombre de préconisations. Par exemple, nous réfléchissons à un club d’entreprises, où les dirigeants vien-draient se rencontrer et échanger sur l’actualité, leurs pro-blématiques ou autour d’un thème qu’ils auraient fixé ». Ce club devrait faciliter aussi le business croisé.

« Marqué du sceau de la crédibilité »

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9Outils de performance

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Les démarches de progrès, composées pour la plupart de diagnostics ou d’audits sont pour les entreprises des outils essentiels. Ils permettent de faire le point, d’évaluer la situation de l’entreprise dans un domaine particulier et de mesurer son positionne-ment. L’entreprise peut, si elle le souhaite, approfondir avec des professionnels du domaine concerné.

L’association « Qualité Commerce », créée à l’initiative de la CCI de Cherbourg-Cotentin, a pour but de donner aux entreprises com-merciales, artisanales et de services adhé-rentes, les moyens d’accroître et de fidéli-ser la clientèle de proximité en mettant en œuvre une démarche de progrès. La Charte Qualité Commerce Artisanat Services repose sur des engagements de services à la clientèle dans le but de répondre, d’une part, aux attentes du chef d’entreprise, et d’autre part, aux attentes des clients.

➜ ... et dans le tourismeNormandie Qualité Tourisme (NQT) est un dispositif qualité inter-régional qui repose sur l’adhésion et le volontariat du chef d’entreprise. Ce label territorial pro-pose aux professionnels du tourisme (1) une démarche de progrès dans le but d’amé-liorer constamment leurs prestations et leurs services à la clientèle. Il est aussi le premier dispositif qualité territorial à pou-

voir décerner le label national Qualité Tou-risme. La CCI sensibilise et forme également les chefs d’entreprise au label Tourisme et Handicap et les accompagne dans le mon-tage des dossiers de subventions.

(1) Hôtellerie, restauration, hôtellerie de plein air, lieux de visite et activités de loisirs

Nouveaux adhérents : Hôtel de France à St-Vaast-la-Hougue, Hôtel le Louvre à Cherbourg-Octeville, Le Moyne de Saire à Réville

L’environnement est, aujourd’hui, au cœur des préoccupations des entreprises. Les acteurs du tourisme peuvent bénéficier d’un pré-diagnostic environnemental, état des lieux réalisé par un conseiller environ-nement de la CRCI sur les thèmes de l’eau, l’énergie, les déchets, les achats verts... Le professionnel se voit remettre un plan de recommandations avec des pistes d’amélio-ration, réduction de coûts à réaliser…

➜ la qualité dans le commerce

➜ Management environnemental

Les CCI de la Manche ont reconduit cette formation action destinée aux PME/PMI souhaitant améliorer et optimiser leur process de production ou commercial. Elle a vocation à leur donner des outils diversifiés et une méthodologie permettant d’améliorer durablement leur compétitivité. Une régionalisation de l’opération est en cours.

➜ Optimum compétitivité

rémy lefranc Président de la commission commerce

« accompagner les entreprises dans leur développement, c’est aussi mettre à leur disposition des outils pour améliorer leur performance, progresser et

innover. l’opération « Qualité Commerce » est un de ces outils qui permet de développer son activité, d’évaluer ses pratiques, de se remettre en question mais aussi d’échanger entre commerçants ».

« Notre action »

Chiffres Clés � 6 pré-diagnostics

Chiffres Clés � 10 entreprises sur le Cotentin� 4 réunions du club et 4 réunions d’échanges.

Chiffres Clés � Qualité commerce : 45 adhérents,

43 lauréats, 44 visites mystères et 12 pré-diagnostics

� NQT : 460 établissements labellisés en Normandie, 123 établissements dans la Manche, 51 dans le Cotentin,1 animatrice qualité dans la Manche

� Qualité Tourisme : 2 dossiers� Label Tourisme et Handicap :

2 diagnostics, 1 dossier de subventions

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Améliorer la performance des entrepriseswww.cotentin-entreprendre.com

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Afin de valoriser le service de livraison à domicile que les commerçants proposent à leur clientèle, la CCI de Cherbourg-Cotentin a conçu un pack communication (adhésif vitrine, maquette pour un flyer fournie sur CDROM et fichier électronique pour internet). 43 commerçants ont utilisé au moins un des éléments du pack.

Chaque été, des entreprises ouvrent leurs portes au grand public dans le cadre des « visites du jeudi » organisées par Manche Développement*. Elles font partager aux visiteurs leurs passions, présentent leurs métiers et leurs procédés de fabrication. Certaines d’entre elles proposent aussi des visites toute l’année.

* Manche Développement regroupe les deux CCI de la Manche, la Chambre de Métiers et de l’Artisanat et la Chambre d’Agriculture

Initié par le Ministère en charge des PME, le passeport pour l’économie numérique est une offre gratuite d’initiation aux outils et usages du numérique. Plusieurs thèmes sont abordés : l’entreprise sur le web, l’informatisation de la gestion commerciale, la sécurité et la mise en réseau, la recherche de l’information sur internet.

➜ Passeport pour l’économie numérique

La CCI, dans le cadre d’un partena-riat avec France Bleu Cotentin, offre aux entreprises du Cotentin inscrites au Registre du Commerce et des Sociétés un espace de valorisation d’image sous forme de reportages avec « Manche, terre d’entreprises ». Cette chronique permet de mettre en lumière les coulisses des entre-prises, leur actualité, les métiers mais également de brosser le portrait de chefs d’entreprises au parcours ori-ginal. Retrouvez tous les reportages sur www.cotentin-economique.com/mancheterredentreprises.html

➜ Promouvoir l’image des entreprises

➜ valorisation du service de livraison à domicile

➜ a la découverte des entreprises

Chiffres Clés � 23 sessions,

112 participants dont 84 porteurs de projet

Chiffres Clés � 199 reportages

Chiffres Clés � 89 entreprises

participantes dans la Manche et 3318 visiteurs

Lorsque nous avons racheté l’hôtel, il y a quatre

ans, j’ai constaté qu’il fallait remplacer la

chaudière, trop gourmande en énergie...».

Mais Nicolas Chanu, à la tête de l’Erguillère, un éta-

blissement d’une dizaine de chambres face à l’anse

Saint-Martin, n’est pas homme à se précipiter. Alors,

lorsque la CCI lui a présenté l’opération Envie d’Agir

et le pré-diagnostic environnemental, il a immédia-

tement saisi cette opportunité. Chauffage, bien sûr,

mais aussi gestion de l’eau, politique d’achat, sensi-

bilisation du personnel et des clients : la conseillère

Environnement Tourisme de la CRCI a passé l’hôtel au

crible en une après-midi. Pour l’hôtelier, l’intérêt aura

été double : il a obtenu une vision globale des modes

de chauffage pour faire son choix, mais il a aussi pris

conscience des économies à réaliser en changeant,

dans certains domaines, son mode de fonctionne-

ment. Nicolas Chanu a, par exemple, mis en place un

suivi des consommations d’eau de l’hôtel, en vue de

faire un bilan dans deux ou trois saisons. « Il s’agit

parfois de gestes simples, auxquels on ne pense pas

forcément, note-t-il. Preuve qu’il est important d’être

accompagné par la CCI dans ce domaine aussi ».

t é m o i g n a g eNicolas Chanu • L’Erguillère • Saint-Germain-des-Vaux

En juillet dernier, Nicolas Chanu a fait réaliser un pré-diagnostic environnemental de son établisse-ment. En plus des conseils qu’il cherchait, il a ouvert les yeux sur les nombreuses économies possibles.

« Il est important d’être accompagné par la CCI »

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Faciliter les démarches des entreprises

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9Démarches administratives et réglementaires

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La CCI enregistre les contrats d’ap-prentissage des entreprises et les transmet aux divers organismes. Elle informe sur les critères pour être maître d’apprentissage et demande les justificatifs néces-saires. La CCI est aussi compétente pour l’enregistrement des contrats d’apprentissage des associations et des professions libérales. Depuis 2009, elle est pilote dans la mise en place d’une plateforme de saisie dématérialisée des contrats.La CCI est également l’interlocuteur des chefs d’entreprise non salariés

(ou conjoints collaborateurs) pour les demandes de prise en charge financière des formations par l’Agefice.

La CRCI de Basse-Normandie, organisme régional collecteur légal, délègue désormais aux CCI locales les opérations de collecte de la taxe d’apprentissage. La CCI demeure l’interlocuteur privilégié des chefs d’entreprises pour les accompagner dans le calcul et le versement de cette taxe. Celle-ci permet de financer le fonction-nement des écoles et de favori-ser la formation des jeunes en contribuant à donner aux écoles habilitées les moyens financiers de leurs ambitions.

Le Centre de Formalités des Entreprises est un guichet unique pour simplifier l’ensemble des démarches administratives liées à la vie de l’entreprise (créations, modifications ou radiations). Le CFE transmet les déclarations et les pièces justificatives aux divers orga-nismes destinataires (Greffe du Tri-bunal de Commerce, URSSAF, RSI, Centre des Impôts…). Les entre-prises peuvent maintenant enregis-trer leurs formalités en ligne grâce

au service CFE en ligne des CCI sur www.cfenet.cci.frLe CFE gère également les dossiers Accre et Nacre en phase 1 (ante création) et en phase 3 (suivi post-création).

➜ le service apprentissage et l’agefice

➜ collecte de la taxe d’apprentissage

➜ le cFE, pour simplifier les démarches des entreprises

Chiffres Clés � 532 contrats d’apprentissage � 53 dossiers agefice � 2 réunions de sensibilisation :

30 entreprises et 12 représentants de centres de formation

Chiffres Clés � 223 inscriptions

ressortissants de la CCI � 1018 dossiers traités,

161 dossiers auto-entrepreneurs

� 139 dossiers Accre, 25 dossiers Nacre en phase 1 et 18 en phase 3

Chiffres Clés � 889 dossiers

pour un montant de 1 198 245,46 e versé

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Faciliter les démarches des entreprises

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www.cherbourg-cotentin.cci.fr

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La CCI est bureau d’enregistrement pour toutes les demandes de certificats Chambersign pour les entreprises qui souhaitent sécuriser leurs échanges et leurs transactions électroniques.

La certification est obtenue sous 48 heures et accordée pour deux ans. Depuis octobre, Chambersign a été choisi par Manche Numérique pour équiper les collectivités locales de certificats électroniques.

La CCI est habilitée à vendre et à viser certains documents export : certificats d’origine, factures com-merciales, certifications matérielles de signature, carnet ATA, DAU...

➜ chambersign : certificats électroniques

➜ Formalités export

Chiffres Clés � 134 certificats délivrés

Chiffres Clés � 465 ventes de formulaires et 404 visas

La CCI conseille, oriente et accom-pagne les entreprises dans la recherche de financement et le montage de dossiers de demandes d’aides et de subventions.

➜ aide au montage de dossiers Chiffres Clés � 3 dossiers opération rurale

du Plain Cotentin : 102 000 e d’aides sollicitées

� 1 dossier FACR (fondsd’adaptation du commerce rural) : 1 216 e de subvention sollicitée

� 1 dossier FISAC : 86 552 e

d’aide sollicitée� 1 dossier FDTPE � 2 dossiers Alizé� 2 dossiers PTR (Prestation

Technologique Réseau)

t é m o i g n a g eNohann Leroy • Commerçant • Cherbourg-Octeville

Le chef d’entreprise non salarié a la possibilité de se former. Encore faut-il qu’il prenne le temps de remplir les documents nécessaires. La CCI est une aide bien utile pour cela.

« Pour remplir les dossiers, la CCI connaît son métier »

J ’y tiens et c’est aussi une obligation profession-

nelle. » Très attaché à la formation, Nohann Leroy

partage son temps entre sa Maison de la presse, en

centre-ville de Cherbourg-Octeville, et ses deux autres

enseignes de Tourlaville et de Querqueville. La course au

quotidien. Mais le chef d’entreprise réserve toujours un

temps pour apprendre. « Je me forme tous les ans, que

ce soit en matière de nouveaux systèmes informatiques

ou de Technologies de l’information et de la communi-

cation (TIC). Je suis depuis onze ans dans le métier et il

est indispensable de se mettre au goût du jour », sou-

ligne Nohann Leroy. Or, pour bénéficier de ces sessions,

encore faut-il accomplir toutes les démarches adminis-

tratives et réglementaires. « Il est parfois difficile de

réunir tous les documents nécessaires au dossier. C’est

tellement compliqué. La CCI fait l’interface entre moi

et l’Agefice (Association de gestion et de financement

de la formation des chefs d’entreprise) qui est à Paris.

Le service de la CCI connaît parfaitement son métier et

sait ce qu’il faut comme pièces. C’est une aide précieuse

pour moi. » Et il peut arriver à Nohann Leroy de monter,

pour ses entreprises, plusieurs dossiers par an ! ».

«

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Échanges et rencontresÉchanges et rencontres

Favoriser le rapprochement des entreprises

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Easiness est un cycle de conférences organisées par la CCI pour toutes les entreprises. Des intervenants de haut niveau développent des thématiques qui participent à l’enrichis-sement professionnel et personnel, comme par exemple Hervé Gougeon avec «les équipes qui gagnent», Alain Bosetti avec «développer son chiffre d’affaires grâce à ses réseaux relationnels» ou Laurent Combalbert avec «la négociation complexe». Ces conférences sont aussi l’occa-sion d’échanger et d’engager des relations d’affaires.

➜ Easiness, le nouveau rendez-vous de toutes les entreprises

Le club export Manche favorise les échanges entre les entreprises ayant une activité à l’international, ainsi que celles qui s’inter-rogent sur la façon d’aborder ces marchés extérieurs. Il fournit également une infor-mation pratique aux entreprises sur des procédures ou des réglementations export.

➜ club export Manche

Chiffres Clés � 3 réunions, 37 participants

Ce réseau professionnel a pour objectif de développer les contacts entre les acteurs de la chaîne logistique de la Manche, de faire connaître la position et la qualité de l’offre logistique auprès d’utilisateurs et de parte-naires potentiels, et de mettre en commun les expériences des membres.

➜ club logistique Manche

Chiffres Clés � 3 réunions thématiques :

92 participants� 2 visites d’entreprises, Les Maîtres

Laitiers du Cotentin et Chéreau

L’objectif du club créateurs est de rompre l’isolement du jeune chef d’entreprise en lui permettant de participer à des rencontres afin d’échanger avec ses pairs et des inter-venants, de développer ses réseaux et son activité et de se former (bases de la gestion et de la comptabilité, cycle commercial...).

➜ club créateurs

Chiffres Clés � 11 adhérents, 1 réunion

tous les deux mois

animer des réseaux et des clubs

La CCI favorise l’émergence de réseaux de chefs d’entreprises pour que ceux-ci puissent mutualiser leurs moyens et développer des actions collectives.

Echanger et partager La CCI propose des rendez-vous et des rencontres thématiques, afin de favori-ser l’échange d’expériences, nouer des contacts et rompre l’isolement du chef d’entreprise.

Echanger et s’informer sur les probléma-tiques et les enjeux en matière de res-sources humaines, tel est l’objectif des petits déjeuners RH, organisés en partena-riat avec la MEF du Cotentin. Présentation

d’outils, informations sur la réglementa-tion, échanges de bonnes pratiques : les petits déjeuners RH offrent la possibilité d’échanger entre entreprises et avec les acteurs de l’emploi et de la formation.

➜ Petits-déjeuners RH

43 exposants ont pu présenter leurs offres de services à une centaine de visiteurs professionnels. Le 2ème salon inversé a permis l’organisation de 60 rendez-vous en présence des responsables achats de Bouygues, Quille, Alstom, Polyclinique du Cotentin, CNPE de Flamanville et EDF/chantier EPR. 3 ateliers de sensibilisation sur la logistique, les commandes publiques et le bilan carbone ont réuni 26 personnes.

➜ 6ème Salon des services aux entreprises Chiffres Clés

� Easiness : 3 conférences : 302 personnes

� 6ème salon des services : 43 exposants, 93 visiteurs, 60 rendez-vous d’affaires

� Petits-déjeuners RH : 9 réunions, 74 participants

� Rendez-vous d’affaires de Normandie : 6 entreprises du Cotentin

� Ateliers de l’innovation : 2 réunions, 6 participants

� Réunion « le nucléaire dans le monde » : 38 participants

� Réunion sur la réglementation des soldes : 59 participants

� 2 réunions prévention « grippe A » : 112 personnes

� Participation au forum des Métiers : 8 entreprises

� 12 réunions « soutiens et procédures pour les entreprises en difficulté » : 108 participants

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www.cotentin-entreprendre.com

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79 commerçants participent au réseau de la carte Cotentin. Cette carte, valable chez tous les adhé-rents du réseau, permet de cumu-ler de l’épargne à chaque achat du client. A travers cet outil commun, les commerçants adhérents parti-cipent à des actions de promotion, fêtes des mères et fêtes des pères, tombola... La CCI, à l’origine du projet, héberge l’association carte Cotentin. Tous les commerçants adhé-rents sur www.carte-cotentin.com

61 professionnels du tourisme du Cotentin adhèrent à ce groupe-ment, en constante augmentation depuis sa création en 1998. Cette association articule son action autour de sa brochure, de son site internet (80 000 connexions) et de son agence réceptive qui vend des séjours, packages et séminaires pour des individuels, des groupes et des entreprises. A ce bilan, il faut ajouter le parte-

nariat « groupes » départemental avec Manche Tourisme, les CCI de la Manche et Manche Découverte.

➜ cotentin tourisme, un groupement de professionnels

➜ carte cotentin

Le club Sécurité du Cotentin est un lieu de libre échange pour discuter des nouvelles informations régle-mentaires et techniques, partager les retours d’expériences et les bonnes pratiques de chacun des membres en matière de santé-sécurité au tra-vail. http://club-securite.cotentin-entreprendre.com/

➜ club Sécurité du cotentin

Chiffres Clés � 33 000 cartes en circulation -

79 entreprises adhérentes au réseau� 473 709 e d’épargne accordée � 10 294 292 e de chiffre d’affaires

Chiffres Clés � 38 entreprises et

collectivités, � 10 réunions mensuelles� 85 participants au

carrefour sécurité � 45 participants au

dîner-débat

Chiffres Clés � 61 adhérents � Un chiffre d’affaires

de 180 000 e� Gestion de 8 séminaires

et congrès

t é m o i g n a g eTony Buhot • Directeur général Dialog • Cherbourg-Octeville

Etre plus fort et mieux entendu en se regroupant, le principe est connu. Le club logistique de la Manche le prouve une fois de plus. A sa tête, Tony Buhot en estconvaincu.

L ’intérêt est de réunir le maxi-mum d’acteurs

de la filière et de donneurs d’ordre pour favoriser le développement d’af-faires. » Président du club logistique de la Manche depuis trois ans maintenant, Tony Buhot est persuadé

de l’utilité d’une démarche collective. Fondé à l’initiative des deux Chambres de Commerce et d’Industrie de la Manche (CCI Centre et Sud Manche et CCI de Cherbourg-Cotentin), le club est alors reparti sur de bonnes bases. « Une seule entité au niveau départemental est le bon niveau, souligne son président, par ailleurs directeur géné-ral de la société Dialog, à Cherbourg-Octeville. En plus, les CCI mettent à notre disposition deux permanents (Anne-Lise Fer et Elisabeth Lepetit) qui font un gros travail aux côtés de notre secrétaire, Régis Provost. »Et le club est actif. Quatre à cinq fois par an, une réunion thématique (le transport à température dirigée, le RFID, les entrepôts de demain…) rassemble les membres autour d’intérêts partagés. « Nous sommes environ 25 adhérents. Notre objectif est d‘atteindre les 30 en 2010, calcule Tony Buhot. Le fait d’appartenir au club permet une mise en contact privilégiée et rapide. On se voit, on se présente, on se parle. » Une toute jeune entreprise peut ainsi échanger avec un important donneur d’ordre lors d’une réunion. Fort de son assise régionale, le club, rattaché à la Fédéra-tion des clubs logistiques de Basse-Normandie (FCL-BN), est consulté sur différents projets, comme le Schéma régional des transports. « Sans cela, personne ne nous demanderait notre avis. »

« Un club ? Une mise en contact privilégiée »

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Assurer la formation à travers le département

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Former les Hommes Le groupe FIM : service formation des deux CCI de la Manche. Quatre sites : Agneaux, Cherbourg-Octeville, Granville et Saint-Lô. En 2009, plus de 6300 stagiaires, salariés, demandeurs d’emploi, apprentis et étudiants formés.

Formations diplômantesPlusieurs formations en alternance ont vu le jour à la rentrée 2009 : le BTS NRC (Négociation et Relation Client) sur Cherbourg-Octeville, ainsi qu’une for-mation « Acheteurs » à Granville, forma-tion de niveau 2 en collaboration avec le CEDAF. Une autre formation technique « Préparateur industriel » a été mise en place pour des salariés en reconver-sion. Le partenariat avec le CNAM de Basse-Normandie s’est renforcé avec l’ouverture d’un 2ème cycle de formation « Licence Organisation du Travail ». Glo-balement, le site de Cherbourg-Octeville enregistre une forte progression de ses effectifs en alternance, +24,7%.

Formation continueUne filière départementale L2I Langues / Interculturel / International s’est ouverte afin d’accompagner les entreprises qui désirent exporter ou préparer du per-sonnel à l’expatriation. Les formations « inter-entreprises » pour les salariés sur le Cotentin ont connu une nette pro-gression avec, notamment, une forte activité en bureautique individualisée. A noter également la forte augmenta-tion des formations liées au DIF (droit individuel à la formation) et des VAE (validation des acquis de l’expérience).

L’Ecole de Gestion et de Commerce (EGC) a obtenu le renouvellement du visa « éducation nationale » (niveau licence) de son diplôme pour 5 ans, signe fort de reconnaissance de l’école qui figure en bonne place dans les pal-marès nationaux. De même, les certifications RECi et Cybermarketer ont été renouvelées pour 5 ans. 32 étudiants de l’EGC sont partis en stage en entreprise à l’étranger (Afrique du sud, USA, Grande-Bretagne, Espagne, Canada, Mexique,…). Quatre autres sont partis dans le cadre de partenariats avec des écoles en Hongrie et Grande-Bretagne pour obtenir leur diplôme.

Le réseau national des CCI qui comprend les ECD (écoles de commerce et de la distribution), les TFV et IPC, se regroupe désormais sous une nouvelle appellation, Négoventis pour toutes les formations liées aux métiers commerciaux.

✖ NOUVEAUTé 2009 La formation « technicien intégrateur multimé-dia » en contrat de professionnalisation, initia-lement mise en place sur Cherbourg-Octeville, a été reprise sur St-Lô, suite à la fermeture du campus des métiers de la culture et du multi-média.

➜ la formation professionnelle

réussite aux examens

La formation professionnelle obtient une moyenne de 80,54 % tous sites confondus.

réussite aux examens

L’enseignement supérieur obtient une moyenne de 94,67% (hors apprentissage).

➜ l’enseignement supérieur

« Depuis deux ans, le groupe FiM s’est engagé dans une démarche « développement durable » à tous les niveaux. l’accent a été mis sur la sensibilisation des jeunes au respect de l’environnement et du citoyen (charte de bonne conduite, économies d’énergie, participation aux actions

« nettoyons la nature »…), sur une meilleure utilisation des ressources locales (organisation de repas bio composés de produits locaux de saison…). l’ensemble de cette démarche est décliné à travers la pédagogie et les programmes de formation. »

Jean-Claude Camus, Président du GIM

« Notre action »

Chiffres Clés � Stagiaires en alternance

et contrats de professionnalisation : 422

� Salariés d’entreprises : 3 143� Demandeurs d’emplois : 526� Etudiants : 224

fait marquant   Beau succès de la 1ère Nuit de l’orientation sur le site de Cherbourg-Octeville qui a réuni 400 visiteurs et 80 professionnels. Cet évènement d’envergure nationale, organisé par 31 Chambres de Commerce et d’Industrie en France, a permis à chacun de réfléchir à son orientation et d’échanger avec des profession-nels des différents secteurs d’activité.

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Chiffres Clés � 702 étudiants et stagiaires,

dont 292 en apprentissage

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www.formation-cherbourg.cci.fr

Assurer la formation à travers le département

Plato est une formation-action desti-née aux PME-PMI. Ses membres se ren-contrent tous les 2 mois sur des théma-tiques aussi variées que le marketing ou la motivation du chef d’entreprise. Convivialité, découverte et partage d’expériences sont les maîtres mots qui animent ces groupes.

L’apprentissage propose des for-mations du CAP au Master sur les quatre sites du groupe FIM dans divers secteurs : Agneaux (vente et management commer-cial et hôtellerie-restauration), Cherbourg-Octeville (vente et services, hôtellerie-restauration, comptabilité-finances), Gran-ville (maintenance industrielle, hôtellerie-restauration), Saint-Lô (management en gestion de pro-duction et logistique). L’attrait de l’apprentissage se confirme aux niveaux post bac avec 292 apprentis en 2009 contre 214 en 2008. En 2009, comme depuis dix ans, des apprentis se sont déplacés dans des pays européens, grâce au programme Leonardo ou par le financement du Conseil régional de Basse-Normandie.

✖ NOUVEAUTé 2009 Les CCI de la Manche et le FIM se sont, par ailleurs, impliqués dans le plan de développement des jeunes en créant deux postes de « développeurs de l’apprentis-sage » pour informer les entre-prises sur les atouts de l’appren-tissage et les aides mises en place par l’Etat. Les CCI proposent également une certification de tuteurs avec l’AFNOR pour vali-der les compétences des tuteurs des apprentis.

➜ les rencontres Plato

➜ l’apprentissage

réussite aux examens

L’apprentissage obtient une moyenne de 89,78% avec souvent des résultats au dessus des moyennes académiques régionales.

Chiffres Clés � 1 104 apprentis, dont 292

en formations post-bac : 398 en Hôtellerie-Restauration 471 en Vente-Commerce49 en Maintenance industrielle 85 en Management opérationnel 59 en Comptabilité-Finances42 en Ecole de Gestion et de Commerce

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Chiffres Clés � Plato exper :

11 membres, 5 réunions locales et 2 régionales

� Plato 4 industrie : 12 membres, 10 réunions

t é m o i g n a g eFabrice Lepotier • PDG du Groupe Efinor • Cherbourg-Octeville

L’alternance est un choix prisé par un nombre croissant d’entreprises. Fabrice Lepotier en est partisan depuis 20 ans. Il forme la plupart de ses employés par la voix de l’apprentis-sage via, notamment, le groupe FIM.

« Le groupe FIM a répondu à nos attentes »

«L a formation en alternance est le moyen d’assu-

rer la pérennité des savoir-faire présents dans

la société ». Fabrice Lepotier, PDG du groupe

Efinor en est convaincu. Ce dernier compte six entre-

prises développant des compétences dans la métallur-

gie. « Nous formons nous-mêmes les jeunes afin qu’ils

puissent se faire la main avec les outils et la culture de

l’entreprise. »

Tous les métiers du groupe suivent cette logique dans

la limite des possibilités. « Nous avons des personnes

en alternance même dans les services administratifs,

en secrétariat et en comptabilité. Ces dernières sont

d’ailleurs en formation au sein du groupe FIM. » Cet

organisme, géré par les deux CCI de la Manche, accom-

pagne les entreprises dans leur recrutement en leur pro-

posant une pré-sélection de candidats. « Il a répondu

à nos attentes sur ce point et leurs formations nous

satisfont. De plus, il a l’avantage d’être proche de chez

nous », ajoute Nathalie Vallognes, responsable adminis-

trative et financière pour le groupe Efinor. En général,

à la fin de leur cursus, les jeunes sont embauchés. « Ils

sont de suite opérationnels, et savent avec qui ils s’en-

gagent », appuie Fabrice Lepotier. C’est pour l’entre-

prise un gage de fiabilité, mais aussi un gain de temps

considérable.

Page 16: Bilan d'activité CCI de Cherbourg-Cotentin 2009

Informations et documentations www.cotentin-entreprises.com

Aider pour mieux agir

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9 des outils d’aide à la décision

Faciliter l’implantation des entreprises

informer les entreprises

Le centre de documentation met à disposi-tion l’information nécessaire au développe-ment des entreprises. Il propose trois pro-duits pour faciliter les recherches : le fichier des entreprises, le Mémento Eco du Cotentin pour connaître les chiffres-clés du territoire et le service en ligne « 48 heures pour vous répondre ». Pour connaître le détail des pres-tations proposées par la documentation, ren-dez-vous sur www.cotentin-entreprises.com

Une quarantaine de professionnels (agences immobilières, notaires et collectivités) alimente cette base de données qui permet de rappro-cher au quotidien les demandes de locations ou de ventes immobi-lières et foncières et les opportunités. 2009 est marquée par une diminution de nouveaux biens principalement pour les bâtiments industriels et artisanaux et une augmentation de l’offre de bureaux (plus de 40% de l’offre totale). Les recherches de bâtiments concernent principalement l’agglomération cher-bourgeoise, puis Avranches et Granville.

L’observatoire de la consommation est un outil destiné aux professionnels et aux collectivités locales qui analyse les comportements de consommation sur le territoire du Cotentin. Il permet d’observer les flux d’achats sur un panel de 40 produits et de valoriser le poids économique de la clientèle touristique sur le commerce de détail du territoire. Des exploitations personnalisées de l’observatoire sont possibles sur devis.

Chiffres Clés � 25 dossiers de synthèse diffusés

L’observatoire de l’activité hôte-lière permet de suivre mois par mois l’activité hôtelière du Cotentin de façon globale, mais aussi par catégorie de classement ou par zone géographique. Les hôtels participants représentent 44% des établissements du Cotentin et 65,6% du parc hôtelier en nombre de chambres.

Chiffres Clés � 37 hôtels participants

Taux d’occupation moyen : 57,3% (-1,5 point par rapport à 2008)

➜ documentation

➜ Espacemanche.com

La « Vigie du Cotentin » est une lettre d’in-formation trimestrielle gratuite qui asso-cie statistiques et analyses, disponible sur www.cotentin-entreprises.com/abonvigie.asp.Cette année, les dossiers de La Vigie ont notamment analysé les industries créatives dans le Cotentin, les services aux entreprises ou encore le secteur de la construction.Afin de valoriser la région auprès des inves-tisseurs, des entreprises et des repreneurs d’entreprise, la CCI de Cherbourg-Cotentin

est partenaire de la CCI de Caen qui a mis en place un outil de présentation de la Basse-Nor-mandie dénommé EVE - Espace de Valorisa-tion Economique. Présentation sur demande. http://www.eve-basse-normandie.fr/

➜ les produits d’information

Chiffres Clés � 3 numéros de la Vigie du Cotentin

diffusés à plus de 1500 abonnés

La CCI propose aux entreprises des veilles concurrentielles, marketing, d’image et de la recherche ponctuelle d’information stra-tégique. Elle accompagne les entreprises dans une démarche de sécurisation de l’in-formation ou de mise en place d’un proces-sus de collecte et d’analyse informationnelle. La CCI de Cherbourg-Cotentin travaille en réseau au niveau national pour apporter de l’information aux entreprises et aux por-teurs de projet. Elle veille sur le marché de la plaisance et de la construction navale (www.market-vision.fr/plaisance). Possibilité d’abonnement à tarif préférentiel pour les entreprises du Cotentin. Autres thèmes traités au niveau national : logistique, industries ali-mentaires et restauration, tourisme et hôtel-lerie, automobile, éco-activités.

➜ intelligence Economique (iE) – veille

Chiffres Clés � Plus de 800 ouvrages en consultation

sur place� 11 bases de données en accès libre� Près de 3 000 articles de presse indexés� 300 sites Internet utiles� 1000 exemplaires papier du Mémento

et plus de 300 téléchargements par an

Chiffres Clés � Près de 200 entreprises sensibilisées à

l’Intelligence Economique depuis 2007� Plus de 50 créateurs d’entreprise ont

suivi le module Veille-IE-lors du stage 5 jours

Chiffres Clés � 123 offres de biens immobiliers à

usage professionnel � 84 demandes de biens immobiliers

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Développer les équipements www.port-cherbourg.com

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En attendant 2010

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Malgré cette situation, le nouveau mode de gestion mis en place par la CCI et LDA (Louis Dreyfus Armateurs) a permis à la nouvelle société « Port de Cherbourg SAS » de présen-ter des résultats équilibrés en 2009. Celle-ci regroupe l’ensemble du personnel issu de la CCI et qui était chargé de la gestion et de l’exploitation de la concession du port de commerce ; dans ce cadre 82 agents ont été

transférés. Le capital (400 000 e) est détenu à parts égales par les deux actionnaires et la gouvernance est assurée par un comité exécutif. Cette société a pour mission d’as-surer la gestion du port conformément au contrat de Délégation de Service Public que lui a accordé la nouvelle autorité portuaire PNA (Ports Normands Associés) à l’issu d’une procédure d’appel d’offres.

Mais le principal challenge dans cette période difficile pour le port qui souffre d’un niveau d’activité insuffisant depuis plusieurs années, est la réussite de la diversification de l’activité avec le développement d’un termi-nal vrac. Le projet de transbordement de charbon est au cœur de cette démarche de diversification puisqu’il s’agit des premiers marchés que peut capter la nouvelle société Cherbourg Terminal Vrac. Cette société est construite selon le même modèle que Port de Cherbourg SAS et a pour objet de por-ter tous les projets de diversification dans le cadre du terminal vrac qui reste à construire. L’année 2009 a été consacrée aux procédures

d’autorisation nécessaires pour le lancement du projet de transbordement de charbon. Ces procédures viennent d’aboutir avec la signature de l’arrêté préfectoral autorisant le déchargement et le stockage du charbon sur le port. Les travaux d’aménagement vont être lancés en vue d’un démarrage de l’ac-tivité à la fin du premier semestre. Le lance-ment de ce projet et la mise en place dans des conditions satisfaisantes des deux nou-velles sociétés qui sont maintenant aux com-mandes du port de commerce confirment la justesse des choix réalisés par la CCI lors de sa réponse à l’appel d’offres pour le renou-vellement de la délégation de service public.

Ces choix, et en particulier la qualité du partenariat avec LDA, mais aussi le soutien apporté par la nouvelle autorité portuaire, doivent permettre au port de commerce de rester un des principaux pôles de développe-ment économique au sein de notre région.

➜ Port de cherbourg SaS : une nouvelle société pour gérer le port

➜ diversification de l’activité

Le bilan d’activité du port de commerce fait ressortir une baisse de 6,51 % du trafic passager transmanche partielle-ment compensée par une augmenta-tion des croisiéristes. La baisse d’activi-té la plus importante concerne le trafic fret avec une diminution de 22,79 % (diminution de 33 % sur la Grande-Bretagne et augmentation de 5 % sur l’Irlande), et la disparition de trafics de matériaux de carrière. Le port de Cherbourg a donc subi les effets de la crise économique comme tous les ports européens.

Chiffres Clés � Passagers transmanche : 674 799� Véhicules utilitaires : 69 981� Escales croisières : 25 avec

86 544 passagers

Page 18: Bilan d'activité CCI de Cherbourg-Cotentin 2009

Fin de concession pour la CCI

Développer les équipementsA

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Cette liaison, exploitée par la compagnie Chalair a bénéficié de 620 rotations et transporté 2377 passagers. Pour mener à bien cette liaison, Chalair s’est associé à la compagnie Airlinair afin de bénéfi-cier de son service de réservation et de sa force commerciale.

14 vols ont été assurés à fin septembre 2009. Ces vols charters ont représenté 3 933 passagers. 10 pays ont été visités au départ de Cherbourg-Maupertus : Maroc, Tunisie, Turquie, Italie, Corfou, Grèce, Madère, Chypre, Croatie…

L’année 2009 a été marquée, en ce qui concerne l’activité aéroport, par la réponse à la consultation lancée par le Conseil général de la Manche, nou-veau propriétaire, pour la délégation de service public pour l’exploitation et le développement de la plateforme.La CCI a décidé de répondre à cette consultation sur la base du maintien de la ligne d’Orly, le développement de l’activité charters, et la mise en place d’un nouveau service régulier vers Southampton. Elle a intégré dans son offre les opérations d’in-vestissements et de renouvellement nécessaires, que les renouvellements de courte durée de la concession au cours des dernières années n’avaient pas permis d’engager. A la suite de cette consultation, le Conseil général de la Manche a retenu l’offre de la société Lavalin, jugée mieux disante.

Il a décidé, à cette occasion, l’arrêt du soutien financier à la ligne d’Orly qui a été fermée à la fin du mois d’octobre 2009.Pour la CCI, c’est la fin de plus de qua-rante années d’exploitation de la pla-teforme. Elle souhaite un plein succès à la société Lavalin pour maintenir et développer un outil indispensable à l’attractivité économique du Coten-tin. Parmi les sujétions liées à cette fin d’exploitation, la CCI a eu comme préoccupation majeure de trouver des solutions de reclassement pour les 11 agents du service. C’est ainsi que sur ces 11 agents, 5 pompiers ont été repris par la société Lavalin, le 6ème pompier a été repris au siège de la CCI à l’occasion du départ d’un agent au service de l’intendance et 4 agents ont été repris par le Conseil général dans des services présents sur le Cotentin.

➜ ligne sur Orly

➜ les vols charters

➜ Fin de concession pour la cci

Chiffres Clés (à fin septembre)

� 28 166 passagers dont 6 906 passagers commerciaux

� 620 vols sur la ligne Orly et 2 377 passagers transportés

� 14 vols charters pour 3 933 passagers� 368 vols d’entraînement

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Un soutien à la filière

Développer les équipements www.peche-cherbourg.com

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Dans ce contexte, la Chambre de Commerce et d’Industrie de Cherbourg-Cotentin a apporté un soutien indéfectible aux profes-sionnels de la filière avec, la restructuration du Centre de marée afin de s’adapter à la baisse des volumes traités et la reprise en gestion directe du silo à glace et du hangar

de congélation de Collignon après le retrait de Sofrino-Sogéna. Elle a, par ailleurs, contri-bué à la recapitalisation de la CAPAM, co-armatrice de 4 navires du port, en profonde difficulté, avec le soutien de la Région, du Conseil général de la Manche, et de la Com-munauté Urbaine de Cherbourg.

2009 a connu une très forte crise de mar-ché. L’Italie et surtout l’Espagne sont entrées dans une brutale récession, limitant forte-ment leurs importations de poissons ; inver-sement, la couronne islandaise et la livre bri-tannique ont été dévaluées par rapport à un euro fort. Résultat : les retraits et invendus sont en très forte progression, avec 7,4 % du volume contre 3,7 % en 2008. La compo-sition des apports a également joué sur les marchés : hausse des tonnages de poissons plats (limandes, soles), hausse de 28 % du tonnage de cabillauds, forte augmentation du tonnage de coquilles Saint-Jacques (388

tonnes). A l’inverse, le tonnage de bars de chalut diminue avec la sortie de flotte de chalutiers pélagiques bretons, ainsi que les apports de raies à cause, notamment, de l’in-terdiction de la pêche de la raie brunette, pour des raisons de présentations statis-tiques. On note encore l’effondrement du stock de seiches, pour la deuxième année consécutive, et la surprenante surabondance de calmars ou encornets, y compris l’hiver ! Les espèces les plus pêchées sont le tacaud, le merlan, la roussette, le grondin rouge et les coquilles Saint-Jacques.

Le tonnage de la pêche côtière reprend le niveau qu’il connaissait en 2006 et 2007, après une année 2008 marquée par la grève des marins-pêcheurs. Elle représente l’équivalent, en valeur, de 8 chalutiers hauturiers.

➜ la cci, partenaire des professionnels de la filière pêche

➜ Une crise de marché très forte

➜ Pêche côtière : bilan contrasté

Les résultats montrent une baisse du tonnage vendu aux enchères ou par contrats de 3,48% à 6 511 tonnes, baisse due notamment à la sortie de flotte et au démantèlement du Myripristis, faute de repreneur. Celle-ci a été accentuée par une baisse du prix moyen de 8 % à 2,30 €/kg. En conséquence, la baisse du chiffre d’affaires est de 11,25 % et s’établit à près de 15 millions d’euros.

« 2009 a été une année charnière pour les activités liées à la pêche sur le Cotentin. la CCi

s’est fortement mobilisée pour venir en aide à la CaPaM, par une recapitalisation de la coopérative et un accompagnement en terme de gestion. le défi : préserver la flotille existante et pérenniser la filière sur le territoire.

Joël viger, Membre élu

« Notre action »

Chiffres Clés � 6 511 tonnes de ventes aux enchères

pour 15 millions d’euros� 3 303 tonnes de ventes directes

pour 5,65 millions d’euros� 7 unités hauturières avec un chiffre

d’affaires moyen de 877 000 €� 7 millions d’euros de chiffre d’affaires

pour la pêche côtière � 33 acheteurs agréés dont 16 à distance

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