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Four Points by Sheraton

Complacemos sus deseos

Presentaciones

Nombre

Cargo

Inserte tema de presentación de la lista sugerida

Agenda de complacemos sus deseos

Posicionamiento y valores esenciales de Four Points by Sheraton

Todo se comunica

Impresiones perdurables

Nuestro perfil de éxito de los empleados

Reflexión y llamado a entrar en acción

Posicionamiento de la marca

Four Points by Sheraton ayuda a que su día sea más sencillo.

Complacemos los deseos del viajero independiente con una nueva clase de

comodidad, un estilo accesible y un servicio dinámico y enérgico, todo con el valor honesto que usted merece.

Empiece el día sintiéndose lleno de energía y termínelo relajado y libre

para disfrutar los pequeños placeres que hacen especial el tiempo que

pasa lejos de casa.

Posibilidades: 21

Sencillo

Cómodo

Honesto

Valores esenciales de Four Points by Sheraton

Posibilidades: 22

Valores esenciales de Four Points by Sheraton

Honesto Como viajero independiente, usted

reconoce el valor en cuanto lo ve. En Four Points by Sheraton, le

brindamos todo el valor honesto que usted merece. Nuestros precios son

honestos y fáciles de entender. Nuestros servicios son sencillos y

confiables, y ¡hasta nuestras sonrisas son sinceras!

Posibilidades: 22

Valores esenciales de Four Points by Sheraton

SencilloEn Four Points by Sheraton,

usted deja los inconvenientes de viajar fuera de nuestra entrada principal.

Nuestro criterio de servicio es franco y cordial. Aquí estamos para ayudarlo

a que su día sea más sencillo, dándole lo que usted más necesita,

según sus planes y condiciones, y siempre con una sonrisa.

Posibilidades: 22

Valores esenciales de Four Points by Sheraton

Cómodo En Four Points by Sheraton, usted puede encontrar su propia zona de comodidad.

Ofrecemos un refugio personal para relajarse, recargar energías y ponerse

cómodo después de un largo día. Tenga la libertad de elegir la forma en la que

desea relajarse: haciendo ejercicio, viendo TV mientras saborea su bebida favorita, disfrutando comida tradicional con colegas o nuevos amigos, o leyendo un libro frente a la chimenea. Encuentre

la comodidad según sus propias condiciones.

Posibilidades: 23

Todo se comunica

Posibilidades: 24

Todo se comunica

1. Luego de que el huésped le cuenta que su familia se reunirá con él al final del viaje de negocios, usted le ofrece algunas opciones de actividades con los niños para el fin de semana.

2. Una huésped espera en la fila de la recepción con su equipaje, y se ve cansada y confundida.

3. Se hace tarde para llegar al cine, el camarero ofrece llevar el postre a la habitación del huésped a su regreso.

4. El huésped pasa cerca de 30 minutos buscando instrucciones y conectándose a Internet en su habitación.

5. En una conversación con un huésped al final de su estadía después de una estresante semana, el huésped le dice que se va a retirar a relajarse en su habitación durante la noche. Usted le ofrece al huésped una película para la habitación y algunos refrigerios para asegurarse de que pase una buena noche.

Posibilidades: 26

Actividad de Todo se comunica

Frente de la Casa

Corazón de la Casa

Valores esenciales

Fue congruente con los valores básicos de la marca/No fue congruente

con los valores básicos de la marca

Cámaras

20 minutos

Posibilidades: 27

Facilitador: inserte fotografías digitales del hotel

Valor esencial: Honesto

Posibilidades: 27

Facilitador: inserte fotografías digitales del hotel

Valor esencial: Sencillo

Posibilidades: 27

Facilitador: inserte fotografías digitales del hotel

Valor esencial: Cómodo

Posibilidades: 27

Impresiones perdurables

Posibilidades: 28

Impresiones perdurables

Posibilidades: 28

Crear posibilidades – 30Posibilidade

s: 29-30

Reflexión y llamado a

entrar en acción

Posibilidades: 31

“La mejor forma de desarrollar una marca es una persona a la vez.”

Howard Schultz, Presidente y Fundador de Starbucks

Gracias

GRAZIE 谢谢XIN CAÛM ÔN MERCI OBRIGADO

DANKE SCHÖN GRACIAS 감사합니다

XIN CAÛM ÔN ありがとうございました

THANK YOU MERCI OBRIGADO

TERIMA KASIH GRACIAS ขอบคุ�ณلكم TERIMA KASIH شكرا