39
8/6/2019 BI - BI Mobile http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 1/39 FIT Consulting SAP İş Zekası “SAP İş Zekası ürünleri ile verilerinizi işletmenizin güvenilir ve stratejik bir varlığı olarak yönetin.” Yılmaz Alpdoğan, Netweaver – BI 16.10.2009

BI - BI Mobile

  • Upload
    fitcons

  • View
    229

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 1/39

FITConsulting

SAP İş Zekası“SAP İş Zekası ürünleri ile verilerinizi işletmenizingüvenilir ve stratejik bir varlığı olarak yönetin.”

Yılmaz Alpdoğan, Netweaver – BI16.10.2009

Page 2: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 2/39

FITConsulting

FIT Hakkında

1999 Yılında kurulan ilk SAP Teknoloji Danışmanlık şirketidir. 10 yıldır sadece Teknolojiye (Basis, ABAP, Mobil, Entegrasyon ve Netweaver) odaklanmıştır. Türkiye’de birçok İLK’e imza atmıştır.

SAP ile Entegre İlk E-Ticaret Sitesi (Arena Bilgisayar PENCER-E)İLK UNIX > LINUX Platform Göçü (Sabah Gazetesi)SAP Netweaver Portal ile İLK Tedarikçi ve Bayi Portali (TEMSA)SAP Netweaver Portal ile İLK Bilet Satış Sistemi (İDO)İLK SAP & Elektronik İmza Entegrasyonu (İSFALT)SAP Veri Erişimi Güvenliğinin Parmak İzi ile korunması (ÜLKER)

SOA Yaklaşımı ile İLK Mobil Uygulamalar (ÜLKER)SAP CRM Sistemi Veri Arşivlemesi (AKBANK)Çalışan İLK Duet Sistemi kurulumu (FIT)

 FIT Türkiye, FIT Hollanda ve FIT Kıbrıs faal olan ülke şirketleridir. FIT’nin bazı Partnerleri: SAP, Microsoft, Turkcell, Deloitte, Casio,... FIT’nin bazı Müşterileri: Nestlé, Ülker, İDO, İSFALT, Tüpraş, OPET, Koçtaş, BriSA, TemSA, Avea,Vodafone, Havaş, Betek, ...

© SAP 2008 / Page 2

Ürünlerimiz, hizmetlerimiz ve çözümlerimizhakkında detaylı bilgi için

http://www.fitcons.com

Page 3: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 3/39

FITConsulting

© SAP 2008 / Page 3

Ajanda

1. İş Zekası Nedir?

2. Günümüzde İş Zekası Yaklaşımı2.1. Neden Gerekli ?

2.2. Bilgi Çalışanlarına ve BT’ye Katkısı1. SAP BusinessObjects

3.1. Yeni İş Zekası Platformu3.2. Ürün Ailesi3.3. Yol Haritası3.4. 2009-2010 BI yatırımları ne olmalı ?

Page 4: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 4/39

FITConsulting

Organizasyonlar, iş zekasını yaygın olarak bilgivarlıklarına ulaşmak ve analiz etmek içinkullanıyorlar.

Belirli bir iş konusunda ne oldu? neden oldu?

ne olacak? sorularına cevap bulabilmek önemli.

Gözünüz gerçek verilerin üzerinde olduğundandaha verimli sonuçlar elde edebilirsiniz.

Verilere daha fazla konsantre olarak işsüreçlerinde ve operasyonel işlemlerdemaksimum şeffaflık elde edilmektedir.

İş Zekası Nedir ?

Page 5: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 5/39

FITConsulting

© SAP 2008 / Page 5

Ajanda

1. İş Zekası Nedir?

2. Günümüzde İş Zekası Yaklaşımı2.1. Neden Gerekli ?

2.2. Bilgi Çalışanlarına ve BT’ye Katkısı1. SAP BusinessObjects

3.1. Yeni İş Zekası Platformu3.2. Yol Haritası3.3. Ürün Ailesi

Page 6: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 6/39

FITConsulting

En büyük 5.000 global şirketin %35 inden fazlası 2012’yekadar yapacakları iş ve pazar değişikliklerinde veri, işlem ve

araç eksikliği nedeniyle çok ciddi hatalara düşecekler.

(2009 Gartner paper)

Neden İş Zekası Kullanmalıyım ?

Page 7: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 7/39

FITConsulting

Kullanıcıların ;%43’ü kurum içinde üretilen bilgilerin doğru olmadığını düşünüyor 

%77’si eksik bilgi nedeniyle hatalı kararlar alındığını düşünüyor %95’i istatistiklerin çoğunun uydurma olduğunu düşünüyor 

Kararlarınız Ne Kadar Güvenilir ?

Page 8: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 8/39

FITConsulting

Veri Kalitesi

“Müşteri verilerindeki kalite düşüklüğünün ABD’deki işlere maliyeti yıllık611 milyar $.

Araştırmalara göre şirketlerin yaklaşık yarısının veri kalitesini arttırmakiçin bir planları bulunmuyor”

The Data Warehousing Institute study

Page 9: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 9/39

FITConsulting

Organizasyonel yapıyı, kurumsal politikaları, prosedürleri ve standartları da

kapsayan çok kapsamlı bir bilgi yönetim altyapısı kurulmasına ihtiyaç var.

Bilgi Dağları

Page 10: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 10/39

FITConsulting

İş Zekası Ne Kazandırır ?

Page 11: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 11/39

FITConsulting

CIO teknoloji öncelikleri – 2009

© SAP 2008 / Page 11

Gartner Paper - 2009

Page 12: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 12/39

FITConsulting

© SAP 2008 / Page 12

Ajanda

1. İş Zekası Nedir?

2. Günümüzde İş Zekası Yaklaşımı2.1. Neden Gerekli ?

2.2. Bilgi Çalışanlarına ve BT’ye Katkısı1. SAP BusinessObjects

3.1. Yeni İş Zekası Platformu3.2. Yol Haritası

Page 13: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 13/39

FITConsulting

İki Dünyanın En İyileri

Kurumsal bir Veri Ambarı için İş Zekası Standartlaştırması önemlidir…

 

SAP NetWeaver BW

Veri mimarisitemelli

Entegre

Tutarlı

Ön tanımlı veri kaynakları

Ön tanımlı iş içerikleri

 

SAP BusinessObjects BI Platform

İş ihtiyaçlarıtemelli

+

Dinamik entegrasyon

Esnek

Her türlü veri erişimi

Self-service ve uyarlanabilirlik

Page 14: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 14/39

FITConsulting

SAP BusinessObjectsProduct Portfolio

Enterprise Performance

ManagementStrategy

ManagementBusinessPlanning

Profitability andCost Management

Consolidation

SpendAnalytics

DataIntegration

Data QualityManagement

Master DataManagement

MetadataManagement

InformationManagement

Governance, Risk,

and ComplianceRisk

ManagementAccessControl

ProcessControl

Global TradeServices

Environmental,Health and Safety

BusinessIntelligence

ReportingQuery, Reporting,

and Analysis

Dashboards and

Visualization

Search and

Navigation

AdvancedAnalytics

Page 15: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 15/39

FITConsulting

Yeni İş Zekası PlatformuSAP Altyapısına eklenmiş değerler 

SAP NetWeaver Portal

SAP NetWeaver Business Warehouse

SAP NetWeaver MDM ERPFinancialsOperations

Human ResourcesCorporate Services

CRM SCM

SRM PLM

Any Portal, Any Destination

SAP BusinessObjects Enterprise

CrystalReports

Web Intelligence Xcelsius

SAP NetWeaver BW Accelerator 

SAP BusinessObjects Data Services

Data QualityData Integrator 

SAP BEx

Data F

ounda

tion

Data F

oundation

Infor

mation

Access

Infor

mation

Acce

ss

SAP Business SuiteSAP Business Suite3rd-Party Databases and Applications

Explorer 

DataQuality

Page 16: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 16/39

FITConsulting

© SAP 2008 / Page 16

Ajanda

1. İş Zekası Nedir?

2. Günümüzde İş Zekası Yaklaşımı2.1. Neden Gerekli ?2.2. Bilgi Çalışanlarına ve BT’ye Katkısı

1. SAP BusinessObjects3.1. Yeni İş Zekası Platformu3.2. Yol Haritası

Page 17: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 17/39

FITConsulting

BI Çözümleri için Planlanan GelecekTüm iş kullanıcıları için güçlü araçlar 

AdvancedAnalysis

AdvancedAnalysis

EnterpriseReporting

EnterpriseReporting

Dashboards,VisualizationDashboards,Visualization

Ad-hocReporting &Analysis

Ad-hocReporting &Analysis

Web App Designer 

Report Designer 

Web Intelligence

Crystal Reports

Xcelsius

Enterprise DataWarehousing& BI Platform

Enterprise DataWarehousing& BI Platform

BusinessObjects EnterpriseSAP NetWeaver BW and BWA

Discovery &Exploration

Discovery &Exploration

SAP BEx Analyzer 

Explorer 

Voyager 

Page 18: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 18/39

FITConsulting

Web Intelligence

Crystal Reports

Xcelsius

Explorer 

Voyager 

AdvancedAnalysis

AdvancedAnalysis

EnterpriseReporting

EnterpriseReporting

Dashboards,VisualizationDashboards,Visualization

Ad-hocReporting &Analysis

Ad-hocReporting &Analysis

Web App Designer 

Report Designer 

Enterprise DataWarehousing& BI Platform

Enterprise DataWarehousing& BI Platform

SAP NetWeaver BW and BWA

Discovery &Exploration

Discovery &Exploration

SAP BEx Analyzer 

BusinessObjects Enterprise

BI Çözümleri için Planlanan GelecekTüm iş kullanıcıları için güçlü araçlar 

Page 19: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 19/39

FITConsulting

Web Intelligence

Crystal Reports

Xcelsius

Explorer 

Voyager 

AdvancedAnalysis

AdvancedAnalysis

EnterpriseReporting

EnterpriseReporting

Dashboards,VisualizationDashboards,Visualization

Ad-hocReporting &Analysis

Ad-hocReporting &Analysis

Web App Designer 

Report Designer 

Enterprise DataWarehousing& BI Platform

Enterprise DataWarehousing& BI Platform

SAP NetWeaver BW and BWA

Discovery &Exploration

Discovery &Exploration

SAP BEx Analyzer 

BusinessObjects Enterprise

BI Çözümleri için Planlanan GelecekTüm iş kullanıcıları için güçlü araçlar 

Page 20: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 20/39

FITConsulting

AdvancedAnalysis

AdvancedAnalysis

EnterpriseReporting

EnterpriseReporting

Dashboards,VisualizationDashboards,Visualization

Ad-hocReporting &Analysis

Ad-hocReporting &Analysis

Web App Designer 

Report Designer 

Web Intelligence

Crystal Reports

Xcelsius

Enterprise DataWarehousing& BI Platform

Enterprise DataWarehousing& BI Platform

SAP NetWeaver BW and BWA

Discovery &Exploration

Discovery &Exploration

SAP BEx Analyzer 

Explorer 

Pioneer 

BusinessObjects Enterprise

Planned 

release for 2010 

BI Çözümleri için Planlanan GelecekTüm iş kullanıcıları için güçlü araçlar 

Page 21: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 21/39

FITConsulting

AdvancedAnalysis

AdvancedAnalysis

EnterpriseReporting

EnterpriseReporting

Dashboards,VisualizationDashboards,Visualization

Ad-hocReporting &Analysis

Ad-hocReporting &Analysis

Web App Designer 

Report Designer 

Web Intelligence

Crystal Reports

Xcelsius

Enterprise DataWarehousing& BI Platform

Enterprise DataWarehousing& BI Platform

SAP NetWeaver BW and BWA

Discovery &Exploration

Discovery &Exploration

SAP BEx Analyzer 

Explorer 

Pioneer 

BusinessObjects Enterprise

Ve Daha

Fazlası…

Ve Daha

Fazlası…

BI Çözümleri için Planlanan GelecekTüm iş kullanıcıları için güçlü araçlar 

Page 22: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 22/39

FITConsulting

Web Intelligenceile Self-Service Raporlama

Güçlü Ad-Hoc raporlama

ve analiz aracı Kullanıcılar veri

ihtiyaçlarını BT’ye ihtiyaçduymadan giderebilir 

Kontrol ve güvenliği BTtarafından sağlanır 

Web arayüzü ile sonkullanıcı için kolay veesnek kullanım

“Universes” bağlantısı ileveriye sezgisel ve işodaklı bakış

Offline çalışabilme

Page 23: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 23/39

FITConsulting

Görsel dashboard ortamı

Harita, grafik, gösterge panelleri gibi görsel bileşenlerle profesyonel rapor tasarımları

Son kullanıcı kişiselleştirmeleri SAP BI ile entegrasyon

Live Office Crystal Reports Business Objects Universe

Xcelsius, ara katman olarak Microsoft Excel programını kullanır, veri modellemesi Excel üzerinden yapılmaktadır.

Xcelsius ile offline çalışmak mümkündür. Xcelsius ile hazırlanan ekranlar, powerpoint, pdf veya swf olarak dışa aktarılabilirler.

Xcelsius ile Görsel Paneller 

Page 24: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 24/39

Page 25: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 25/39

FITConsulting

Xcelsius : Uygulama

© SAP 2008 / Page 25

Mobile Subscribers

Page 26: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 26/39

FITConsulting

Xcelsius : Uygulama

© SAP 2008 / Page 26

Page 27: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 27/39

FITConsulting

Xcelsius : Uygulama

© SAP 2008 / Page 27

Page 28: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 28/39

Page 29: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 29/39

FITConsulting

© SAP 2008 / Page 29

Xcelsius : Uygulama

Page 30: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 30/39

FITConsulting

LiveOffice

Page 31: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 31/39

FITConsulting

BI Widgets

BI Widgets BI göstergelerinize online erişerek kritik bilgilerin sürekli

elinizin altında olmasını sağlar ve verimliliğinizi arttırır 

Masaüstündegörsel bilgiler 

Bilgiyekolay, hızlı

vedoğrudan

erişim

Page 32: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 32/39

FITConsulting

BO - Mobile

Page 33: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 33/39

FITConsulting

BusinessObjects Mobile

 

Page 34: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 34/39

FITConsulting

Mobile : Uygulama

© SAP 2008 / Page 34

FIT İ Z k R f l d b l

Page 35: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 35/39

FITConsulting

FIT - İş Zekası Referanslarımızdan bazıları

© SAP 2008 / Page 35

FIT İ Z k Hi tl i i

Page 36: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 36/39

FITConsulting

FIT İş Zekası Hizmetlerimiz

© SAP 2008 / Page 36

Veri Analizi Analitik ve Stratejik rapor ihtiyaçları analizi

BI veri modellemesi ve kullanıcı arayüzü tasarımları SAP BI ve Business Objects ve Portal entegrasyonları, Kurumsal Performans yönetimi İş Planlama ve Bütçe, Konsolidasyon ve diğer analitik servisler 

Page 37: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 37/39

FITConsulting

© SAP 2008 / Page 37

Soru & Cevap

Page 38: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 38/39

FITConsulting

© SAP 2008 / Page 38

Teşekkürler!

C i ht 2008 SAP AG

Page 39: BI - BI Mobile

8/6/2019 BI - BI Mobile

http://slidepdf.com/reader/full/bi-bi-mobile 39/39

FITConsulting

Copyright 2008 SAP AGAll Rights ReservedNo part of this publication may be reproduced or transmitted in any form or for any purpose without the express permission of SAP AG. The information contained herein may be changed withoutprior notice.

Some software products marketed by SAP AG and its distributors contain proprietary software components of other software vendors.

SAP, R/3, xApps, xApp, SAP NetWeaver, Duet, SAP Business ByDesign, ByDesign, PartnerEdge and other SAP products and services mentioned herein as well as their respective logos are

trademarks or registered trademarks of SAP AG in Germany and in several other countries all over the world.Business Objects and the Business Objects logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius and other Business Objects products and services mentionedherein as well as their respective logos are trademarks or registered trademarks of Business Objects S.A. in the United States and in several other countries. Business Objects is an SAP Company.All other product and service names mentioned and associated logos displayed are the trademarks of their respective companies. Data contained in this document serves informational purposesonly. National product specifications may vary.

The information in this document is proprietary to SAP. No part of this document may be reproduced, copied, or transmitted in any form or for any purpose without the express prior writtenpermission of SAP AG. This document is a preliminary version and not subject to your license agreement or any other agreement with SAP. This document contains only intended strategies,developments, and functionalities of the SAP® product and is not intended to be binding upon SAP to any particular course of business, product strategy, and/or development. Please note that thisdocument is subject to change and may be changed by SAP at any time without notice. SAP assumes no responsibility for errors or omissions in this document. SAP does not warrant the accuracyor completeness of the information, text, graphics, links, or other items contained within this material. This document is provided wi thout a warranty of any kind, either express or implied, includingbut not limited to the implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, or non-infringement.

SAP shall have no liability for damages of any kind including without limitation direct, special, indirect, or consequential damages that may result from the use of these materials. This limitation shallnot apply in cases of intent or gross negligence.

The statutory liability for personal injury and defective products is not affected. SAP has no control over the information that you may access through the use of hot links contained in thesematerials and does not endorse your use of third-party Web pages nor provide any warranty whatsoever relating to third-party Web pages.

Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAPAG nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

Einige von der SAP AG und deren Vertriebspartnern vertriebene Softwareprodukte können Softwarekomponenten umfassen, die Eigentum anderer Softwarehersteller sind.

SAP, R/3, xApps, xApp, SAP NetWeaver, Duet, SAP Business ByDesign, ByDesign, PartnerEdge und andere in diesem Dokument erwähnte SAP-Produkte und Services sowie die dazugehörigenLogos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und in mehreren anderen Ländern weltweit. Business Objects und das Business-Objects-Logo, BusinessObjects,Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius und andere im Text erwähnte Business-Objects-Produkte und -Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der Business Objects S. A. in den USA und anderen Ländern weltweit. Business Objects ist ein Unternehmen der SAP. Alle anderen in diesem Dokument erwähnten Namenvon Produkten und Services sowie die damit verbundenen Firmenlogos sind Marken der jeweiligen Unternehmen. Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zuInformationszwecken. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen.

Die in dieser Publikation enthaltene Information ist Eigentum der SAP. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Formauch immer, nur mit ausdrücklicher schriftlicher Genehmigung durch SAP AG gestattet. Bei dieser Publikation handelt es sich um eine vorläufige Version, die nicht Ihrem gültigen Lizenzvertragoder anderen Vereinbarungen mit SAP unterliegt. Diese Publikation enthält nur vorgesehene Strategien, Entwicklungen und Funktionen des SAP®-Produkts. SAP entsteht aus dieser Publikationkeine Verpflichtung zu einer bestimmten Geschäfts- oder Produktstrategie und/oder bestimmten Entwicklungen. Diese Publikation kann von SAP jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändertwerden.

SAP übernimmt keine Haftung für Fehler oder Auslassungen in dieser Publikation. Des Weiteren übernimmt SAP keine Garantie für die Exaktheit oder Vollständigkeit der Informationen, Texte,Grafiken, Links und sonstigen in dieser Publikation enthaltenen Elementen. Diese Publikation wird ohne jegliche Gewähr, weder ausdrücklich noch stillschweigend, bereitgestellt. Dies gilt u. a.,aber nicht ausschließlich, hinsichtlich der Gewährleistung der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck sowie für die Gewährleistung der Nichtverletzung geltenden Rechts.SAP haftet nicht für entstandene Schäden. Dies gilt u. a. und uneingeschränkt für konkrete, besondere und mittelbare Schäden oder Folgeschäden, die aus der Nutzung dieser Materialienentstehen können. Diese Einschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Die gesetzliche Haftung bei Personenschäden oder Produkthaftung bleibt unberührt. Die Informationen, auf die Sie möglicherweise über die in diesem Material enthaltenen Hotlinks zugreifen,unterliegen nicht dem Einfluss von SAP, und SAP unterstützt nicht die Nutzung von Internetseiten Dritter durch Sie und gibt keinerlei Gewährleistungen oder Zusagen über InternetseitenDritter ab.