Bevisst kommunikasjon innad og utad

  • Published on
    07-Feb-2016

  • View
    41

  • Download
    0

DESCRIPTION

Bevisst kommunikasjon innad og utad. Vrkonferansen Stavanger 6.juni 2013 Innleder: Rdgiver Magne Bjrnerud www.magnebjrnerud.no. Dette str vi for i LAFY!. Yrkeshemmede har rett til arbeid. Alle mennesker har rett til vekst og utvikling p det niv de befinner seg. - PowerPoint PPT Presentation

Transcript

Lysbilde 1

Bevisst kommunikasjoninnad og utadVrkonferansen Stavanger 6.juni 2013Innleder: Rdgiver Magne Bjrnerudwww.magnebjrnerud.no

Dette str vi for i LAFY!Yrkeshemmede har rett til arbeid. Alle mennesker har rett til vekst og utvikling p det niv de befinner seg.Arbeid er en grunnleggende verdi som alle skal ha muligheten til velge.Verdiskapning skal ogs vre rettet mot et ordinrt marked.Begrepet arbeid skal vre i utvikling, og gjenstand for diskusjon.Samarbeid, deltaking og koordinering er forutsetninger for vekst og kompetanseheving.

Det er umulig ikke profilere segVrt omdmme er avgjrende for vr innflytelseAlt vi i LAFY / den enkelte virksomhet gjr og ikke gjr, skaper profilProfilen dannes frst og fremst av hva vi gjr og hvordan vi gjr det, dernest av hvordan vi viser oss frem.Alle tillitsvalgte/ ansattes innsats har betydningIkke godt hre Vi og Dm innad i vr egen organisasjon.Profil er summen av alle de inntrykk vi skaper sentralt og lokalt.Vi profilerer oss bl.a. gjennom sakene, hringene, konferansene, enkeltpersoners opptreden, kompetanse, kommunikasjon og vre egne omgivelser, osv.

Byggeklosserfor vrt omdmme

Til beste for vre brukere/medlemmer!TroverdigTillit hosbeslutnings-takereKunsten f sagt detSamsvarambisjoner ogressurserFem godebudskapStrategiskeallianserSystematiskkommunikasjonVreproaktivKommunikasjonLyttendeTroverdigPraktiskLytterFr forstelseNytteverdiResultaterKonkretEmosjonell

Vre grunnpillarer:Bevissthet om vre arenaer for pvirkningInnspill i politiske prosesser og planer.HringerRepresentasjon i ulike rd og utvalg.Samarbeid og allianser med andre organisasjoner og miljer lokalt og sentralt.

LAFYs byggverk for pvirkning - Roller? Kommunikasjon med hvem om hva og hvordan?ArenaPolitiske prosesserog planerRepresentasjon ird og utvalg systemetSamspill medandre organisasjonerKommunale arbeidssentra og dagtilbudBedrifter medarbeidstilbud for yrkeshemmedeArbeidende styre

Dilemma vi m lse,dreier seg om kommunikasjon innad og utadSamhandlingsreformen krever nye initiativ p kommuneniv, samtidig som vi skal holde og videreutvikle de posisjoner vi har Hodet m ikke lette fra kroppen. Forankring innad for det vi gjr utad. Fullmakt/ tillitMestre to roller: Pvirke systemenes lsninger innen gitte rammer/ spilleregler.Drive interessepolitikk p de pne arenaer Rammer og spilleregler plegger vi oss selvKommunikasjon som verktyVi tegner kommunikasjonskart

Vi tegner kommunikasjonskart i matrisen vr, Kartlegging av aktrer vi kommuniserer med- LAFYs styre/ den enkelte virksomhet.Hvilke aktrer er viktige, mindre viktige og lite viktige?Arbeidsdeling innad for bli gode utad p de forskjellige arenaer?Konsekvenser for helhetlig ledelse i LAFY

Arbeidetfor vremlHvilke aktrer er viktige for oss i LAFY, den enkelte virksomhet og for styret p de ulike arenaer?? Bruk av kommunikasjonskart

Hvilke aktrer oppfatter vi i LAFY/ den enkelte virksomhet som behagelige og mindre behagelige ?Hva vi kan vi gjre i forhold til mlgrupper som er ubehagelige og viktige? Kommunikasjon?

BehageligeMindreBehageligeViktigeMindreviktige

Kommunikasjon som verktyOm vr synlighet og troverdighetVi m vre kritiske til LAFYs og den enkelte virksomhets egne handlinger. Berrer spenningsforholdet mellom vr egen synlighet og troverdighetHvilke spilleregler br LAFY/ den enkelte virksomhet flge for vre troverdige p de ulike arenaer?P omrder med lav grad av bde synlighet og troverdighet, er vi ukjente. P omrder med hy grad av troverdighet og lav grad av synlighet, er vi uoppdaget. P omrder med hy grad av synlighet og lav grad av troverdighet, er vi unsket. P omrder med hy grad av bde synlighet og troverdighet, er vi uovertrufne! De ulike posisjonene tilsier ulike strategiske handlinger.

Kommunikasjon som verktyKommunikasjon i ett eller to stegHvordan kan vi f til et samspill med viktige personer/ miljer som liker LAFY og den enkelte virksomhet (opinionsdannere)?Ettstegshypotesen setter skelys p vr direkte kommunikasjon med ulike mlgrupper. Tostegshypotesen setter skelyset p kommunikasjon i to steg via opinionsdannere som igjen kommuniserer inn mot mlgruppene. Hvordan kan vi tenke strategisk og arbeide best mulig ut fra slike betraktninger?

Dette viloppn !Konkretmlgruppefor LAFY/denenkeltebedriftOpinions-dannereTo stegEtt steg

Kommunikasjon som verktyKommunikasjonsplan i konkrete sakerAvklart og klart budskap ? Kunsten f sagt det. Trening!Mlgrupper ? Viktig konkretisere. Trening!Kanaler til mlgrupper ? Hvilke kanaler er naturlige for mlgruppen? Hvor henter de informasjon fra? Innpass i mlgruppens egne kanaler?Tilpasning mlgrupper og budskap ? Trening!Tilpasning mlgrupper, budskap og kanaler ? Praktisk trening!Arenaer for toveis kommunikasjon ?Rolleavklaring innad i LAFY/ den enkelte virksomhet?Fullmakt/ tillit?Tidsplan og faser ?Evaluering ? Stoppe opp under vegs?

Informasjon - et verkty for flge opp vedtak med en gang!

Info info info info info info info info info info info info info info info info info info info infoBudskap Mlgruppe Kanal? Hvem? Nr? Ressurser?Sak 1VedtakSak 2VedtakSak 3VedtakSak 4VedtakSak 5VedtakSak 6Vedtak

Kommunikasjon som verkty Prioritering noen viktige kriterier

Forholdet mellom ambisjoner og ressurser. Vi fr ikke gjort alt p en gang. Handlingsplaner med prioriteringer.Analysere situasjon/ mottaksmulighet hos viktige mlgrupperrshjul hva er tidsmessig riktig i forhold til vr rolle og saker p de ulike arena?Hva er in hvilke tog gr n?Kan vi vre medstrms i forhold til prioriteringer viktige mlgrupper har/ eller den politiske dagsordenen?Kan vi utnytte bestemte situasjoner/ episoder/ hendinger for kaste lys over vr sak?

Nr du blir kontaktet av media, husk:Det er du som har mest kunnskap p ditt felt!Det er bra at media interesserer seg Nr journalisten tar kontakt, sjekk ut:a) Navnet p journalisten og hvor han/hun jobberb) I hvilken sammenheng dine uttalelser skal brukesDu har rett til:a) Tid til hente opplysningerb) Vurdere om andre kan mer om saken og henvise til demUnder intervju, husk:a) Bruk et klart sprk s du unngr misforstelserb) Ikke la deg presse til svare p noe du ikke har greie pc) Be journalisten gjenta hvis han/ hun spr uklartFr samtalen kan du:a) Be om f manus til gjennomsyn, men du har bare rett til innsyn i direkte sitat av egne uttalelser.b) Du kan ikke kreve f endret overskriften, ingressen eller innholdet, hvis du ikke siteres feil.

Slik tenker journalisten:Alle journalister har bruk for egne ideerJournalisten tenker p nyheten, stor eller litenJournalisten tenker ogs p nyhetens iboende muligheterJournalisten har mange mter presentere stoffet sitt p, og m gjre et valgKan du bidra til gi journalisten fruktbare innspill og samtidig vre serviceorientert?Journalister i trykte medier leter etter illustrasjoner, i radioen er lydgjengivelse viktig og i TV dominerer bildene.De ulike medier har sitt eget produktspekter, bde nr det gjelder innhold og form - og sin egen planleggingTa hensyn til medienes egne arbeidstidsordninger og produksjonsrytme19

10
10
0
Troverdighet
Synlighet
Uopp-daget
Uover-truffen
Ukjent
Unsket
Troverdighet synlighet

*