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Bereit für den Corporate Dialog

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Corporate Communication als Dialog. Mein Beitrag zum Kurs Social Media Advanced (09.09.2011) an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften. Das erste Drittel kennt Ihr evtl. schon hier aus anderen Handouts, aktuell und fortgeschritten wirds ab Slide 23

Text of Bereit für den Corporate Dialog

  • 1. Bereit fr den Corporate DialogSocial Media Kurs Advanced, Dialog Kommunikation im Web 2.0Zrcher Hochschule fr Angewandte WissenschaftenSu Franke, Corporate Dialog, 09.09.2011 1
  • 2. Corporate Communication als DialogOnline Kommunikation Das MissverstndnisSocial Media Mechanismen Offline ist Online Privat ist geschftlich Intern ist Extern Menschen vernetzen / ndern MedienPoint of Communication Wo/Wer ist die Dialoggruppe Praxis Beispiele und ihre MglichkeitenBereit fr den Dialog mgliche Inhalte vernetzen Bedingungen in Unternehmen Starten statt Warten Corporate Dialog
  • 3. Trust me, he is a great lover. Image is RealityWie transportiere ich die Attribute, Nutzen, Werte? Corporate Dialog
  • 4. Online KommunikationDas Missverstndnis
  • 5. InoffiziellerKommentator Inoffizieller Sender Offizieller Sender, hier Dialog- partner Corporate Dialog 5
  • 6. Twitter: Wer zu erst da ist Corporate Dialog
  • 7. Ein Wort zur RealittUrsprnglich war derAbsender nicht SBB.Heute besteht eineKooperation
  • 8. Corporate Dialog
  • 9. Fazit: Online Kommunikation Menschen produzieren Inhalte unbekannte Absender werden gefunden Unbeteiligte ussern sich Menschen teilen, empfehlen, kommentieren Es gibt kein reines Senden mehr Viele Inhalte von Webprsenzen sind nicht dialogfhig Social Media ist nicht gratisTipps Teilen, empfehlen und kommentieren anbieten Auch Nur-Leser, Zuhrer, Zuseher nehmen teil Potenzielle Kommunikatoren ergnzen klassische Medien Bookmarks sind auch Empfehlungen Corporate Dialog
  • 10. Social Media Mechnismen
  • 11. Offline ist Online
  • 12. Corporate Dialog
  • 13. Offline ist Online Offline: Event Online: Realtime, Flickr, google+, Twitter, etc. von Beobachtern noch vorm offizielen Sendetermin dokumentiert h"p://joody.tv Corporate Dialog
  • 14. Offline ist OnlineOffline: Konferenz / Referate / PublikumOnline: Kommentare, Fragen, Realtime, Handouts, Blogposts, Bilder, Follow upOffline Spezialisten verlieren Ihr Wissen http://daa.li/Ms6 Corporate Dialog Bild: http://daa.li/MCv
  • 15. Fazit: Online ist Offline Offline wird von Menschen zu Online gewandelt Menschen sind Online whrend eines Offline-Treffens Menschen suchen erweiterte Infos zu Offline man kann nicht mehr ausschliesslich Offline agierenTipps Akzeptieren und Nutzen ist besser als ignorieren Bei Offline Aktion zustzl. Online Informationen anbieten Faktor Zeit (Schnelligkeit) gewinnt Onlineprsenz auf Print Materialien Corporate Dialog
  • 16. Privat ist geschftlich
  • 17. Privat oder geschftlich Corporate Dialog
  • 18. Privat oder geschftlich? Corporate Dialog
  • 19. Fazit: Privat ist geschftlich Persnlichkeit kennt keine Grenze zw Privat und Geschft Persnlich ist nicht zwangslufig privat Menschen sind an Menschen und Meinungen interessiert Ethische Werte zhlen auch OnlineTipps Respekt fr Privatsphre und Meinungen anderer Achten der gesetzlichen Bestimmungen (Zahlen einer AG) Wer Privates trennen will, arbeitet mit Listen Persnlich muss nicht Privat sein Mehrere Persnlichkeiten fr Corporate Communication Corporate Dialog
  • 20. Intern ist Extern
  • 21. Intern ist Extern Corporate Dialog
  • 22. Intern ist Extern Corporate Dialog http://www.facebook.com/kubleag
  • 23. Intern ist Extern Corporate Dialoghttp://www.goldbachgroup.com/aktuell/news/wilmaa
  • 24. Fazit: Intern ist Extern Netzwerke kennen keine Organisationsgrenze Wissen kennt keine Organisationsgrenzen Menschen fllen verschiedene Rollen im Leben Inhalte aus dem Alltag werden berichtet Mitarbeiter sind Markenbotschafter und MultiplikatorenTipps Kommunikationsregeln oder ethische Werte definieren Interne Basis legen fr Dialog, kulturell und technisch Vertrauen in Mitarbeiter/Menschen kommt zurck Gut informierte Mitarbeiter agieren professioneller Trainieren Sie Mitarbeiter intern in Medienkompetenz Corporate Dialog
  • 25. Menschen vernetzen Medien
  • 26. Menschen vernetzen Medienhttp://http://leumund.ch/tageswoche-basel-009971
  • 27. Publikationssammlunghttp://paper.li/swissic
  • 28. Medien ndern sich Multiplikationhttp://http://leumund.ch/tageswoche-basel-009971
  • 29. Multiplikation und Empfehlunghttp://corporate-dialog.ch
  • 30. Corporate Dialog
  • 31. Fazit: Menschen vernetzen Medien Der Sender bestimmt nicht zwangslufig ber das Medium Diskussionen finden dort statt, wo sich Menschen Online aufhalten Es gibt nicht mehr nur ein Medium fr bestimmte Inhalte Menschen entscheiden ber das MediumTipps Medienkompetenz Sozialkompetenz vernetztes Denken vernetzte Kommunikation anbieten Strategie nicht auf einzelne Plattformen fokussieren Persnlichkeiten sind Multiplikatoren Bookmarks sind auch Empfehlungen Corporate Dialog

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