Belbinove timske uloge

Timske uloge po M. Belbinu

- TIMSKE ULOGE PO BELBINU -

Jelena Pavlovid


Dr Meredith BelbinBritanski naunik, roen 1926. god. Diplomirao psihologiju na Kembridu Radio u OECD Otac teorije timskih uloga Autor brojnih dela, od kojih su najpoznatija: Management teams: Why they succeed or fail (1981) Team roles at work (1993) The coming shape of organization (1996)

Njegov praktini doprinos je svakako klasifikacija devet skupina ponasanja i upitnik kojim se odreuje kako se lanovi tima ponaaju u meusobnim interakcijama.


Ljudi u timovima imaju tendenciju da preuzimaju razliite timske uloge.

Belbinova definicija TIMSKIH ULOGA: To je tendencija da se ponaa, doprinosi i korelira sa drugima na tano odreen nain.

Imenovao je 9 takvih timskih uloga koje utiu na uspeh tima.



Belbinov upitnik se pokazao vrednim u:PROCENI POJEDINCA povedanje svesti o sebi i preferencijama ponaanja. Ukazuje na radne zadatke koji najbolje odgovaraju stilu rada osobe, a vode osedaju ispunjenosti i zadovoljstva radnim mestom te odreuju plan i razvoj karijere. PROCENI RADNOG MESTA I PRIKLADNOSTI KANDIDATA prua jasno definisane zadatke, poeljne osobine i sposobnosti koje osoba treba da poseduje. Koristi se u svrhu regrutacije i selekcije kandidata, gde se uporeuje individualni profil kandidata i radnog mesta. PROCENI TIMA omogudava kvalitetnu selekciju lanova tima, identifikaciju lanova tima sa najsnanijim ulogama, razumevanje jedinstvenih snaga meu lanovima tima i najbolju raspodelu radnih zadataka.

KOORDINATOR (COORDINATOR)KARAKTERISTIKE: Usmeren, tei konsenzusu, pokuava da ukljui sve lanove. Delegira posao, dobro vodi sastanke, moe prihvatiti ili odbaciti tue ideje. Ono po emu se koordinatori razlikuju jeste njihova sposobnost da nateraju druge da imaju udela u istom cilju. Odrasli u razmiljanju, puni samopouzdanja, posao delegiraju spremni. U unutranjim vezama brzi su u pronalaenju pojedinanih talenata i iskoridenju istih. Iako koordinatori nisu bas najpametniji lanovi tima, imaju irok i svetski pogled na sve i generalno zahtevaju potovanje. Glavni nedostatak im je to se ne istiu po svojim idejama. Moe izgledati da manipuliu drugima i da drugima namedu svoje poslove. ULOGA: Koordinatori su dobro pozicionirani kada je u pitanju dobijanje glavne uloge u projektu u odnosu na ljude koji imaju raznovrsne sposobnosti i personalne karakteristike. Bolji su kada rade sa kolegama istog ili slinog poloaja u organizaciji nego sa podreenima. Probleme reavaju sasvim smireno. U nekim situacijama skloni su sukobljavanju zbog nepodudarnosti u miljenjima. PONAANJA KOJA TREBA IZBEGAVATI: Nadmetanje sa drugima, nepriznavanje njihovih sposobnosti, naputanje uloge voe u susretu sa otporom ili apatijom.

TIMSKI RADNIK (TEAM WORKER)KARAKTERISTIKE: Zna da slua i odgovori na potrebe drugih, izglauje nesporazume, diplomata je. Ima dobre socijalne vetine, osetljiv za tue potrebe, stavlja tim na prvo mesto. Timski radnik je osoba blage naravi, drutvena i zabrinuta za druge. Ima visok stepen fleksibilnosti i prilagoavanja razliitim situacijama i ljudima. Dobri su sluaoci, imaju dobru mod zapaanja i najpopularniji su lanovi tima. Posao izvravaju sa velikom saosedajnodu, ali mogu biti nepristojni u odreenim situacijama. ULOGA: Da spree interpersonalne probleme nastale unutar tima ali i da dozvole lanovima da doprinesu efektivnosti. Nije neobino da postanu stariji menaderi pogotovo ako kao menaderi dominiraju modelatori. To stvara klimu kod koje diplomatija i dobro zapaanje timskih radnika postaje realan i koristan kvalitet, pogotovo kod onog menaderskog reima gde je veda verovatnoda da de dodi do konflikta. Timski radnici menaderi vieni su kao neko ko ne predstavlja pretnju ni za koga i zato su najprihvadeniji i esto favorizovani. Imaju podmazivake uticaje na tim. Moral je mnogo vii i ljudi bolje sarauju kad su oni u blizini.

Glavni nedostatak je taj to lako podleu uticajima i teko donose odluke.

PONAANJA KOJA TREBA IZBEGAVATI: Dranje strane jednom lanu tima, izbegavanje donoenja odluka, nadmetanje za poloaj

ORIGINALNI MISLILAC (PLANT)KARAKTERISTIKE: Kreativan, razmilja izvan okvira, pun ideja, uiva u traenju reenja, inventivan. Dobar u sagledavanju celovite slike. Oni su inovatori i pronalazai. Stvaraju ideje iz kojih se razvijaju poslovi, obino preferiraju da rade sami, na distanci od ostalih lanova tima, koristedi svoju matu i esto radedi na nain koji nije prihvaden. esto su introvertni i reaguju burno na na kritike i pohvale. Njihove ideje su radikalne i oskudevaju u praktinim ogranienjima. Nezavisni su, pametni i originalni, ali mogu biti slabi u komunikaciji sa drugim ljudima koji su na drugaijoj talasnoj duini. ULOGA: Glavna uloga originalnog mislioca je da generie nove predloge i da reava sloene probleme. Oni su najede korisni i potrebni u prvom stadijumu projekta ili kada projekat zapne u napredovanju. Previe originalnih mislilaca u jednoj organizaciji moe da bude kontraproduktivno zbog njihove tenje da provedu vreme jaajudi svoje ideje i zauzimajudi se za njih. PONAANJA KOJA TREBA IZBEGAVATI: Ulaganje energije u sopstveni interes umesto u ciljeve tima, durenje ili povlaenje u sebe, nadmetanje sa drugim originalnim misliocima.

Glavni nedostatak je taj to su opteredeni osedajem vlastite genijalnosti, zanemaruju detalje, ive u svom svetu i svoje ideje ne znaju jasno da prenesu drugima.

MODELATOR (SHAPER)KARAKTERISTIKE: Komunikativan, ne gubi vreme, kae ta misli. Spreman je savladati prepreke, zna da pokrene stvari. Oni su visoko motivisani ljudi sa puno energije i eljom za postignudem. Agresivni su prema okolini i poseduju veliki elan. Vole da izazivaju druge i uvek idu na pobedu. Oni vole da vode i da druge guraju u akciju. Ukoliko naiu na prepreku, lako nalaze nain da je zaobiu. Hladne glave i asertivni, tee da iskau jaku emocionalnu odgovornost na svaku pojavu razoaranja i frustracije. Odluni su, ali mogu oskudevati u saosedajnosti prem adrugima. Ovo je najkonkurentnija uloga u organizacijama. Glavni nedostatak im je to su nestrpljivi, razdraljivi. Mogu redi pogrenu stvar u pogreno vreme iako to ne misle. ULOGA: Postaju dobri menaderi zato to stvaraju akciju i napreduju ukoliko se vri pritisak na njih. Podstiu da se svi ukljue u tim i veoma su korisni u timovima gde politike komplikacije izazivaju usporavanje poslovanja. Veoma su sposobni u pravljenju izmena i ne ustruavaju se da donesu nepopularnuodluku. Oni su, najverovatnije, najefikasniji lanovi tima koji garantuju pozitivnu akciju.

PONAANJA KOJA TREBA IZBEGAVATI: Vrenje pritiska na ljude, preuzimanje prevelike vlasti, nadmetanje sa OM ili sa NP.

NADGLEDNIK-PROCENJIVA (MONITOR EVALUATOR)KARAKTERISTIKE: Uzima u obzir sve mogudnosti hladne glave, sagledava stvari sa razliitih gledita, dobar je u odmeravanju dokaza i donoenju zakljuaka i odluka. Ozbiljne su i razborite individue koje su otporne na prekomerna oduevljenja. Spori su prilikom donoenja odluka jer ele dobro da razmisle o svim stvarima. Imaju sposobnost kritikog razmiljanja kao i visok stepen lukavog donoenja odluka, koji sve faktore svodi u jedan. Dobar nadglednik procenjiva je retko pogreiv. Glavni nedostatak je taj to je rigidan u svojim idejama i svojoj ljubavi prema logici. Nije otvoren za kreativno razmiljanje izvan okvira, preterano je kritian. ULOGA: Najbolji su u analiziranju problema i procenjivanju ideja i sugestija. Veoma su dobri u paljivom razmatranju ZA i PROTIV opcija. Za nekog ko gleda sa strane oni su dosadni, suvoparni ili kritiki nastrojeni. Zato se mnogi ljudi iznenade kad oni postanu menaderi. Ipak, mnogi nadglednici okupiraju radna mesta i polako napreduju ka vrhu. U nekim poslovima uspeh ili neuspeh zavise od relativno malog broja osetljivih odluka. ovek koji je uvek u pravu i koji nikad ne grei je onaj koji pobeuje na kraju, a upravo to je dobar nadglednikprocenjiva.

PONAANJA KOJA TREBA IZBEGAVATI: Netaktinost u kritikovanju tuih ideja, nadmetanje sa koordinatorom i originalnim misliocem, stalne negativne primedbe.

PRIMENJIVA (IMPLEMENTER)KARAKTERISTIKE: Staloen, pouzdan, razuman, izvrvana zadatke. Ima disciplinovan i dobro organizovan pristup. Izvritelji imaju izraen osecaj samokontrole i discipline. To su osobe kod kojih su lojalnost i interes u skladu sa kompanijom i koje su manje posvedene ostvarivanju sopstvenih interesa. Glavni nedostatak je to im nedostaje spontanosti i ne vole da se menjaju. Protive se promenama i novim idejama i previe oekuju od drugih. ULOGA: Korisni su za organizaciju zbog svoje staloenosti i sposobnosti primenjivanaj odluka. Uspevaju zato to su efikasni i zato to imaju osedaj za ono to je izvodljivo i relevantno. Napomenuto je da mnogi direktori izvravaju samo one poslove koje ele da urade, zanemarujudi pri tom one stvari koje im se ine neprivlanim. Kao kontrast tome, izvritelji e uraditi ono to im se kae da urade. Dobri izvritelji esto napreduju do pozicije top menadmenta zbog svojih vrlina i sposobnosti (sposobnost prihvatanja potrebnih zaduenja).

PONAANJA KOJA TREBA IZBEGAVATI: Borba za status zbog vernosti ideji ili organizaciji, nekonstruktivno kritikovanj tuih sugestija, biti nepopustljiv.

FINIER (COMPLETER FINISHER)KARAKTERISTIKE: Uoava svaki detalj, savestan, odgovoran, pouzdan, dovodi posao do cilja, polira krajnji uinak. Finieri su one osobe koje ne ele da zapoinju nita to ne mogu da zavre. Uglavnom su introvertne osobe i zahtevaju veoma malo u smislu spoljanjih stimulusa i podstreka. Glavni nedostatak je to mogu biti netolerantni prema onima kojih se nemogu otarasiti. esto nisu oduevljeni raspodelom poslova jer vie vole da izaberu sami svoje poslove i dunosti. Lo je u delegiranju zadataka, nema poverenja u druge, usmerava na greke, prevelik je perfekcionista. ULOGA: Finieri su dovoljno posvedeni kada zadaci zahtevaju potpunu koncentraciju i visok stepen tanosti. Imaju osedaj za hitnost sluaja unutar tima i dobri su u pravljenju rasporeda. U menadmentu se istilu po visokim standardima kojima tee, kao i po stvarima koje se tiu preciznosti i obradanja panje na detalje.

PONAANJA KOJA TREBA IZBEGAVATI: Kvarenje morala tima preteranim kritikovanjem ili brigom, insistiranje na detaljima na tetu celine.

ISTRAIVA (RESOURCE INVESTIGATOR)KARAKTERISTIKE: Znatieljan, zainteresovan, otvoren. Voli da istrauje, upoznaje nove ljude, izazove. esto su entuzijasti i ekstrovertne osobe. Dobri su u komunikaciji sa drugim ljudima i unutar i izvan kompanije. Prirodni su pregovarai, dobri u istraivanju novih ansi i razvoju kontakata sa drugima. Iako nisu veliki izvor originalnih ideja, istraivai su efektivni kad je u pitanju preuzimanje ideja od drugih, njihovo unapreivanje i razvijanje. Toplo primaju sve pohvale zbog svoje prirodne tople naravi. Istraivai imaju oputeni linost sa jakim osedajem i razumevanjem da vide odreene mogudnosti u svemu novom. Meutim, ukoliko nisu motivisani od strane drugih, njihov entuzijazam drastino opada. Glavni nedostatak je taj to teko zadrava interes i panju, uloi svoje vreme u neto ali brzo prelazi na slededu stvar i to prisvaja tue ideje. ULOGA: Dobri su u istraivanju i odgovaranju na pojedine ideje, razvoju i resursima unutar tima. Ljudi su sa prirodnim darom da umeju da ugovore kontakte i da ree pregovore u svoju korist. Imaju sposobnost da razmiljaju svojom glavom i paljivo ispituju druge za informacije.

PONAANJA KOJA TREBA IZBEGAVATI: Neproduktivnost, zadravanje informacija za sebe, vede bavljenje tuim nego svojim idejama.

SPECIJALISTA (SPECIALIST)KARAKTERISTIKE: Samostalan, predan poslu, poseduje vetine koje je teko nadi, istrajan je u radu na zadatku, ne trebaju mu spoljanji podsticaji. Dok pokazuju veliki ponos na svoje zadatke, obino im nedostaje interesovanje za druge ljude. Na kraju, specijalisti postaju eksperti. Postoji samo nekolicina ljudi u kompaniji koji imaju sposobnost da postanu prvoklasni specijalisti.Glavni nedostatak je to ih ne zanima cela slika, ne drue se sa timom i imaju uske horizonte.

ULOGA: Kao menaderi, zahtevaju podrku jer znaju vie o predmetu od drugi, ali im nedostaju menaderske vetine. Obino su pozvani kada treba da se donese odluka koja je bazirana na velikom iskustvu.

PONAANJA KOJA TREBA IZBEGAVATI: Nepokazivanje interesa za druge ljude i njihove ideje.


Kako bi se postigao balans, u jednom timu treba da postoji:

Jedan KOORDINATOR ili MODELATOR (ne oba) za lidera ORIGINALNI MISLILAC da stimulie ideje NADGLEDNIK/PROCENJIVA da obezbedi jasnodu i potenje u zadacima

Jedan ili vie PRIMENJIVA, TIMSKI RADNIK, ISTRAIVA ili FINIER, da pokrenu stvari


Ne postoje dobre ili loe uloge u timu ved samo one koje vama vie ili manje lee.

Documents

Belbinove timske uloge