BARIERE COMUNICA- Č-şIONALE

Embed Size (px)

Citation preview

  • 8/6/2019 BARIERE COMUNICA--IONALE

    1/12

    BARIER

    COMUNICAiIONAL

    Orice factor care determindistorsionarea coninutului mesajului

    i/sau reducerea eficienei actuluicomunicaional.

  • 8/6/2019 BARIERE COMUNICA--IONALE

    2/12

    BARIERE COMUNICAiIONALE- tipologia 1 -

    1. Bariere de ordin gnoseologic (complexitatea mesajului);

    2. Bariere de ordin cognitiv (potenialul intelectual);

    3. Bariere de ordin voliional (concentrarea ateniei);

    4. Bariere de ordin afectiv (relaiile interpersonale);

    5. Bariere de ordin social (diferena de statut);

    6. Bariere de ordin emoional (timiditatea, teama de greeli,nencrederea n interlocutor, conformismul excesiv).

  • 8/6/2019 BARIERE COMUNICA--IONALE

    3/12

    BARIERE COMUNICAiIONALE- tipologia 2 -

    1. Bariere cauzate de contextul socio-cultural (conflictulde valori, prejudecatile, diferentele culturale);

    2. Bariere cauzate de frica endemic (agresivitatea,

    competiia extrem, teama de a fi minoritar sau de a iei neviden, lipsa ncrederii in sine);

    3. Bariere cauzate de atitudinile personale(comportament egocentric, sentimentul de incompeten,

    lipsa de interes i pasivitatea excesiva);

    4. Bariere cauzate de relaiile dintre individ i grupul deapartenen (marginalizarea, strile conflictuale).

  • 8/6/2019 BARIERE COMUNICA--IONALE

    4/12

    BARIERE COMUNICAiIONALE- tipologia 3 -

    1. Bariere de limbaj (aceleasi cuvinte au sensuri diferitepentru diferite persoane, starea emoional a receptorului poate deforma ceea ce aude, ideile preconcepute sirutina, dificultati de exprimare, etc);

    2. Bariere de conceptie (exprimarea stngace a mesajului,presupunerile apriori, concluziile pripite);

    3. Bariere de tezaur (nelegerea mesajelor subtilepresupune un fond de cunotine tezaurizate anterior);

    4. Bariere ale mediului comunicaional (deficiene devorbire, acustica defectuoas, climat fizic necorespunzator, folosirea de suporturi informaionaleinadecvate, etc).

  • 8/6/2019 BARIERE COMUNICA--IONALE

    5/12

    BARIERE COMUNICAiIONALE- tipologia 4 -

    Factori materiali i fizici: clasele, laboratoarele, mobilierul; zgomotul; luminozitatea; dispoziia bncilor;

    locul unde st profesorul; condiiile atmosferice.Factori organizaionali i de context: numrul elevilor ntr-o clas; strategiile utilizate; starea fizic i psihic a participanilor.Factori ai relaiei educative: stilul de predare; talentul pedagogic; stereotipiile; cunoaterea celuilalt;

    abilitile de ascultare.

  • 8/6/2019 BARIERE COMUNICA--IONALE

    6/12

    BARIERE COMUNICAiIONALE- tipologia 5 -

    Bariere de recepie - ceea ce se spune nueste auzit;

    Bariere de cogniie ceea ce se aude nueste neles;

    Bariere de consens ceea ce este nelesnu poate fi acceptat;

  • 8/6/2019 BARIERE COMUNICA--IONALE

    7/12

    Factori perturbatori adiionali

    Capacitatea empatic redus a emitorului;

    Redundana informaional;

    Focalizarea conceptual eronat;

    Implicarea pozitiv/negativ n ascultare; Balana cognitiv-afectiv i adevr-credibilitate;

    Rezonana redus n raport cu mesajul;

    Efectul Schramm - interpretarea n cmpul experienial; Mecanismele de auto-aprare;

    Mecanismele proiective;

    Divagarea excesiv;

  • 8/6/2019 BARIERE COMUNICA--IONALE

    8/12

    Factori perturbatori adiionali

    Disonana cognitiv ncadrare i autodezvluire;

    Ineria cognitiv principiul primului adevr; Principiul falsului consens; Principiul disponibilitii euristice;

    Principiul reprezentativitii euristice a modelului; Restriciile frustrante (de coninut sau organizatorice);

    Stresul;

    Analogiile subiective; Autocentrarea prealabil;

    Transgresarea spre imaginar; Agenda ascuns.

  • 8/6/2019 BARIERE COMUNICA--IONALE

    9/12

    FEREASTRA JOHARI

  • 8/6/2019 BARIERE COMUNICA--IONALE

    10/12

    FEREASTRA JOHARI

  • 8/6/2019 BARIERE COMUNICA--IONALE

    11/12

    STRATEGIIACiIONALE

    Clarificarea prealabil a scopurilor comunicrii;

    Limpezirea coninutului mesajului;

    Planificarea secvenelor comunicaionale; Adecvarea mesajului la receptori situaie;

    Identificarea posibilelor resorturi atenionale;

    Asigurarea profunzimii relaionale; Sincronizarea ntrebare-rspuns;

  • 8/6/2019 BARIERE COMUNICA--IONALE

    12/12

    STRATEGIIACiIONALE

    Optimizarea balanei descriptiv-evaluativ;

    Suportivitatea comunicaional;

    Confidenele relevante; Translatarea interaciunii;

    ncurajarea ascultrii active; Provocarea reaciilor;

    Onorarea feed-back-ului.