Click here to load reader

BAB II GAMBARAN UMUM HOTEL AZIZA ... - · PDF fileA. Sejarah Singkat Hotel Aziza Syariah Solo Hotel Aziza dikelola oleh PT. Metropolitan Golden Management yang merupakan operator manajemen

  • View
    248

  • Download
    1

Embed Size (px)

Text of BAB II GAMBARAN UMUM HOTEL AZIZA ... - · PDF fileA. Sejarah Singkat Hotel Aziza Syariah Solo...

17

BAB II

GAMBARAN UMUM HOTEL AZIZA SYARIAH SOLO

A. Sejarah Singkat Hotel Aziza Syariah Solo

Hotel Aziza dikelola oleh PT. Metropolitan Golden Management yang

merupakan operator manajemen yang sedang berkembang secara professional dan

bertaraf Internasional, dimana sektor usaha yang digeluti tidak hanya di bidang

properti saja melainkan bidang industri, pariwisata, perdagangan, kesehatan dan

manajemen keuangan. Adapun kunci kesuksesan Grup Metropolitan sendiri

adalah Leadership Role (putaran kepemimpinan). Pendiri Grup Metropolitan

adalah Ir. P Ciputra, H. Subagja Prawata, Ir. Budi Brasali, Drs. H. Budiman

Kusika, Ir. Sukrisman, Ir. Secakusuma, SE dan Ir. Ismail Sofyan. Ketujuh pendiri

ini berkomitmen bahwa Negara Indonesia mempunyai potensial yang cukup baik

sebagai tempat yang ideal untuk dikunjungi dan menjadi tempat tinggal.

Kesuksesan Grup Metropolitan pada masa ini tak lain adalah karena terjalinnya

kerjasama yang baik antara anak perusahaannya yang salah satunya adalah PT.

Metropolitan Golden Management yang mengoperasikan Hotel Aziza Solo.

Dasar pemikiran pembangunan Hotel Aziza terlihat dari hotel pertama

yang dibangun oleh Grup Metropolitan adalah Hotel Horison Jakarta pada tahun

1975. Inilah cikal bakal jaringan hotel lokal Horison, yang kemudian disusul

dengan pembangunan Hotel Horison Bandung pada tahun 1989 dan dioperasikan

tahun 1991 berturut-turut kemudian dibangun Hotel Horison Bengkulu, Hotel

Horison Bekasi Dan Hotel Horison Hanoi Vietnam.

(Sumber Dokumen Hotel Aziza Syariah Solo tahun 2014)

18

Horison Grup melalui PT. Metropolitan Golden Management, akan terus

mengembangkan bisnis di dunia perhotelan di kota-kota besar di seluruh

Indonesia, diantaranya sebagai berikut :

Tabel 1 Persebaran Hotel oleh PT. Metropolitan Golden Management

Brand Total Hotel Penambahan Kota Total Rooms

Gren Horison 2013 : 1 hotel Pasteur Bandung 2013 : 395 kamar

Horison Ultima

2011 : 4 hotel

2012 : 5 hotel

2013 : 6 hotel

2014 : 7 hotel

Bandung, Bekasi, Makasar,

Purwokerto, Batam, dan Batu

Malang

2011 : 625 kamar

2012 : 825 kamar

2013 : 915 kamar

2014 : 1115 kamar

Horison

2011 : 3 hotel

2012 : 10 hotel

2013 : 14 hotel

2014 : 23 hotel

Semarang, Kendari, Bogor,

Jayapura, Samarinda, Villa Solo,

Pekalongan, Seminyak, Malang,

Tegal, Palembang, Sunset Road,

Lampung, Cawang

Panakukkang, Tugu, Bintaro,

Jimbaran, Solo, Tanjung

Tabalong, Jababeka, Pandawa

Bali, Bogor

2011 : 300 kamar

2012 : 1111 kamar

2013 : 1800 kamar

2014 : 2932 kamar

Red Dot Hotels 2011 : 1 hotel

2012 : 2 hotel

Bangka

Jogja

2011 : 94 kamar

2012 : 199 kamar

Aziza Hotels

2011 : 1 hotel

2012 : 2 hotel

2013 : 6 hotel

Pekanbaru

Palembang

Purwokerto, Cirebon, Solo,

Semarang

2011 : 64 kamar

2012 : 120 kamar

2013 : 252 kamar

@Hom Hotels

2011 : 1 hotel

2012 : 3 hotel

2013 : 5 hotel

2014 : 7 hotel

Tambun

Gowongan Jogja, Semarang

Sukabumi, Cilacap

Meruya, Kudus

2011 : 78 kamar

2012 : 318 kamar

2013 : 840 kamar

2014 : 1032 kamar

Villa & Kondotel

& Spa

2011 : 1 Hotel

2014 : 5 Hotel

Plaza Inn Kendari

Intercity Jogja, Pandawa Gili

Trawangan, Pandawa Beach,

Bale Ningrat Jogja

2011 : 74 kamar

2014 : 192 kamar,

126 villa, 60

kondotel

TOTAL HOTEL

2011 : 11 hotel

2012 : 42 hotel

2013 : 32 hotel

2014 : 41 hotel

2011 : 1.235 kamar

2012 : 2.573 kamar

2013 : 4.202 kamar

2014 : 5.271 kamar,

126 villa, 60

kondotel

(Sumber Dokumen Hotel Aziza Syariah Solo tahun 2014)

19

Gambar 1. Hotel Aziza Syariah Solo

(Sumber : Dokumen Hotel Aziza Syariah Solo tahun 2016)

Melihat pesatnya perkembangan bisnis perhotelan terutama dikota Solo

yang ditandai dengan meningkatnya permintaan jasa akomodasi, Grup

Metropolitan melalui PT. Metropolitan Golden Management bekerjasama dengan

PT. Cipta Insan Madani merencanakan pengoperasian salah satu hotelnya, yaitu

Hotel Aziza dengan mengusung konsep Syariah Hotel. Hotel Aziza mempunyai

fasilitas setara dengan bintang 3 (tiga) yang terletak di Jl. Kapten Mulyadi No.115

Solo 57113, terdiri dari 5 lantai dengan 93 kamar dan mulai beroperasi tanggal 30

Januari 2014 (Soft opening) yang diresmikan oleh Bp. FX.Hadi Rudyatmo selaku

Walikota Surakarta.

(Sumber Dokumen Hotel Aziza Syariah Solo tahun 2014)

20

B. Visi dan Misi Hotel Aziza Syariah Solo

Gambar 2. Salam Ala Hotel Aziza Syariah Solo

(Sumber Dokumen Hotel Aziza Syariah Solo tahun 2014)

Aziza merupakan salah satu hotel yang tergabung dalam Horison Hotel

Grup dalam pengelolaan PT.Metropolitan Golden Management dengan visi dan

misi untuk mengedepankan perusahaan, yang diuraikan sebagai berikut :

1. Visi Hotel Aziza Syariah Solo

Menjadi hotel terkemuka dan terpercaya.

2. Misi Hotel Aziza Syariah Solo

Mengoptimalkan pengembalian investasi melalui Layanan, Standart dan

Management.

Hotel Aziza Syariah Solo dalam memberikan pelayanan terhadap tamu,

semua karyawan diwajibkan memiliki karakter 6K keluarga Horison Hotel grup,

yaitu Keramahan, Kesungguhan, Kecepatan, Kehangatan, Kepedulian, Ketulusan.

(Sumber : Dokumen Hotel Aziza Syariah Solo tahun 2014)

21

C. Lokasi Hotel Aziza Syariah Solo

Gambar 3. Peta lokasi Hotel Aziza Syariah Solo

(Sumber : Brosur Hotel Aziza Syariah Solo 2016)

Hotel Aziza Syariah Solo terletak di Jl. Kapten Mulyadi No.115 Pasar

Kliwon, Solo. Ditinjau dari letaknya, Hotel Aziza Syariah Solo sangat strategis

karena berada di area kebudayaan, pusat perdagangan dan juga pusat perbelanjaan

terbesar di Solo, yaitu Keraton Kasunanan Surakarta, Pusat Grosir Solo (PGS),

Benteng Trade Centre (BTC) dan Pasar Klewer. Jaraknya hanya 15 menit dari

Stasiun Balapan, 20 menit dari Terminal Bus Tirtonadi, dan 30 menit dari

Bandara Adi Soemarmo.

(Sumber : Brosur Hotel Aziza Syariah Solo 2016)

22

D. Fasilitas Hotel Aziza Solo

Sebagai hotel bintang tiga, Hotel Aziza Syariah Solo menyediakan

fasilitas-fasilitas dengan sebagai berikut : (Sumber Dokumen Hotel Aziza Syariah

Solo tahun 2014)

1. Friendly Lobby

Terletak di lantai 1 bangunan hotel, untuk transit sementara tamu-tamu yang

akan menginap.

2. Musholla wide capacity with Madinas design

Gambar 1. Mushola Imam Mahdi

(Sumber : Dokumen Hotel Aziza Syariah Solo tahun 2016)

Ruang ibadah umat muslim yang terletak di lantai 1 dan memiliki design

seperti masjid Nabawi di Madinah.

3. Malabar coffee shop

Terletak di lantai 1, buka 24 jam dan menghidangkan menu istimewa ala

carte Indonesia dan Asia. Restoran ini berkapasitas 50 tempat duduk,

menyediakan makan pagi mulai pukul 06.00-10.00 WIB, free untuk tamu

kamar sedangkan untuk tamu walk in ada tambahan charge sebesar Rp

60.000++ untuk dewasa dan Rp 30.000++ untuk anak-anak.

23

4. Room service

Menyediakan delivery makanan dan minuman (pagi/siang/malam) 24 jam ke

kamar ataupun tempat lain diluar outlet.

5. Kids pool

Gambar 2. Kids pool

(Sumber : Dokumen Hotel Aziza Syariah Solo tahun 2016)

Terletak di lantai 1 bangunan dekat area lobby dan mempunyai kedalaman

60cm dengan konsep simplicity design, merupakan kolam renang khusus

anak-anak.

6. Airport & Railway Station Shuttle Service

Fasilitas untuk pengantaran dan penjemputan bagi tamu, baik itu dari

stasiun, bandara maupun terminal bus.

7. Hot spot & wifi internet access

Hot spot dapat diakses di area-area umum seperti Lobby, coffee shop, kamar

dan plaziza cafe.

8. TV Cable 39 channels

Tersedia 39 channel televisi yang berasal dari dalam negeri dan juga

channel beberapa negara asing disetiap kamar dan area hotel.

24

9. Plaziza cafe

Gambar 3. Plaziza Cafe

(Sumber : Dokumen Hotel Aziza Syariah Solo tahun 2016)

Tempat yang nyaman untuk menikmati free wifi ini terletak di lantai

1 depan lobby, yang menyediakan aneka makanan ringan, minuman segar

dengan suasana yang sangat nyaman. Dengan waktu buka 17.00-23.00 WIB.

10. Tipe kamar

Hotel Aziza Syariah Solo memiliki 4 tipe/jenis kamar untuk

kebutuhan tamu yang berbeda-beda. Namun fasilitas standar yang tetap ada

di setiap jenis kamar adalah : akases wifi gratis, televisi, minibar, tea &

coffee maker, mukena, sajadah, dan adzan reminder.

a) Deluxe Room

Kamar ini berjumlah 85 kamar yang terdiri dari twin dan king,

yang terletak mulai dari lantai 1 sampai dengan lantai 5. Maksimum isi

kamar adalah 2 tamu, dengan luas 22 m. Disediakan 2 ranjang single

Search related