BAB I PENGENALAN KOMPUTER - e-dokumen.kemenag.go.ide-dokumen.kemenag.go.id/files/WuRAbPiH1339125700.pdfMenjelaskan pengertian komputer ... Menjelaskan komputer berdasarkan jenisnya

Diktat : Yahfizham 1

BAB IPENGENALAN KOMPUTER

Tujuan Pembelajaran

Menjelaskan pengertian komputer Menjelaskan sejarah komputer Menjelaskan komputer berdasarkan jenisnya dan data yang diolahnya. Mengenal perangkat keras masukan Mengenal perangkat keras pemrosesan Mengenal perangkat keras keluaran Mengenal perangkat keras tambahan (peripheral/accessories) Menjelaskan konsep dasar dari sistem komputer

PendahuluanKomputer telah digunakan untuk aplikasi bisnis sejak sekitar pertengahan

tahun 1950-an, sejak saat itu perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak(software) mendapatkan kemajuan yang fantastis. Pesatnya perkembangan dibidangteknologi informasi dan komunikasi (Information and Communication of Technology/ ICT), telah meminimalisasi pemakaian pena dan kertas. ICT lebih menjadikanistilah virtual semakin akrab dengan kegiatan perkantoran modern. Kegiatan tulismenulis atau catat mencatat dan membuat laporan, sekarang ini telah berbasiskanICT. ICT telah mengambil alih fungsi-fungsi dari alat tulis kantor yang lama. Datadan informasi sekarang ini telah disimpan dan ditempatkan pada ICT, tidak lagidiatas kertas atau ditumpukan kertas, dilaci-laci meja dan dilemari-lemari kantor.Media tulis menulis dan penyimpanan data semakin beragam, format data, cara-carapenyimpanan data serta pengelolaan data telah mengalami banyak perubahan.

Komputer diawali sebagai mesin yang ukurannya sama besar dengan sebuahruangan yang melakukan tugas-tugas sederhana seperti aritmatika dengan sangatcepat. Sebagian besar sirkuitnya terdiri atas tabung hampa udara seukuran bolalampu kecil. Transistor dan chip diatas wafer silikon menggantikan komponenelektronik tabung hampa dengan konsekuensi penurunan biaya manufaktur yangmengakibatkan pada meningkatnya permintaan akan komputer. Kecepatanpengolahan komputer terus mengalami peningkatan seiring dengan menyusutnyaukuran fisik dari komponen-komponen tersebut. Kecepatan elektron yang bergerakmelalui sirkuit adalah konstan, menyusutnya ukuran sirkuit komputer menjadisetengah ukuran semula bahkan berpuluh-puluh juta lebih kecil akanmelipatgandakan kecepatan pengolahan data dan menurunkan biaya pembuatannya(miniaturisasi).

Komputer yang kita kenal sekarang seperti komputer pribadi (PersonalComputer/PC) berawal dari mesin yang disebut Electronic Numerical Integrator andCalculator (ENIAC), yang dikembangkan pada tahun 1946 oleh Jhon W. Mauchlydan J. Presper Eckert, dua orang insinyur di University of Pennsylvania. ENIACadalah pendahulu dari UNIVAC I Remington Rand, yang merupakan komputerotomatis universal yang pertama kali dipasarkan secara luas, yang dipasang di BiroSensus AS (U.S. Census Bureau) pada tahun 1951 dan kemudian di General Electric(GE) pada tahun 1954. International Business Machines (IBM) dengan cepat


merespon perkembangan komputer dengan mengeluarkan lini produk yang lengkapdengan menciptakan System/360 pada tahun 1960-an yang dikenal dengan istilahmultiuser yang mendukung banyak pengguna pada waktu bersamaan.

Masa depan “komputer” dan “teknologi informasi komunikasi” menunjukkanadanya kelangsungan tren kearah penyusutan ukuran fisik suatu komponen dan atausirkuit elektronika dan juga peningkatan mobilitas. Perusahaan-perusahaan pembuatkomputer, secara hardware dan software sedang membuat dan mempertimbangkan,merancang atau mengembangkan alat-alat seperti keyboard yang berbentuk proyeksicahaya (virtual) pada suatu permukaan datar dan sebuah pena digital yang mampumengingat tiap-tiap kata dan kalimat yang pernah dituliskan. Bergerak (mobile),nirkabel, kecil, dan tidak mahal adalah kata-kata yang menggambarkan teknologikomputer dan atau teknologi informasi komunikasi, saat ini dan masa akan datang,dimana saja dan kapan saja kita dapat menikmati suguhan data dan informasi secaramultimedia.

1.1. Pengertian KomputerCara pandang dan definisi dari kata “komputer” juga mengalami

perkembangan, sesuai dengan lingkungan, budaya, disiplin suatu ilmu dan latarbelakang keilmuan seseorang, seperti ilmu komputer. Dari sisi bahasa menurutBarnhart Concise Dictionary of Etymology, kata tersebut digunakan dalam bahasaInggris pada tahun 1646 sebagai kata bagi "orang yang menghitung" dan lalumenjelang 1897 juga untuk "alat hitung mekanis". Selama Perang Dunia II katatersebut menunjuk kepada para pekerja wanita AS dan Inggris yang pekerjaannyamemperhitungkan jalan artileri perang besar dengan mesin seperti itu.

Orang Perancis atau bahasa Perancis menggunakan kata "ordinateur", yangberarti kira- kira "organisator", atau "memisahkan mesin". Bahasa Spanyolmenggunakan kata "ordenador", dengan arti sama, walaupun dibeberapa negaramereka menggunakan “anglicism computa dora”. Dalam Bahasa Italia, komputerialah "calcolatore", dari “kalkulator”. Bahasa Swedia, komputer dipanggil "dator"dari "data". Dalam bahasa Tionghoa, komputer dipanggil "dien nau" atau suatu "otaklistrik". Oxford English Dictionary (OED 2), edisi ke2, mendefinisikan komputeradalah suatu perangkat yang digunakan untuk perhitungan atau mengendalikanoperasi-operasi yang dinyatakan dalam bentuk numerik atau logika.

V.C. Hamacher dalam bukunya “Computer Organization” , komputeradalah mesin penghitung elektronik yang cepat dan dapat menerima informasi inputdigital, kemudian memprosesnya sesuai dengan program yang tersimpan dimemorinya, dan menghasilkan output berupa informasi. Robert H. Blissmer (1985),dalam bukunya “Computer Annual”, komputer adalah suatu alat elektonik yangmampu melakukan beberapa tugas sebagai berikut: menerima input, memprosesinput tadi sesuai dengan programnya, menyimpan perintah-perintah dan hasil daripengolahan dan menyediakan output dalam bentuk informasi.

William M. Fuori dalam bukunya “Introduction To The Computer, TheTool Of Business”, komputer adalah suatu pemroses data yang dapat melakukanperhitungan besar secara cepat, termasuk perhitungan aritmetika dan operasi logika,tanpa campur tangan dari manusia. Sanders (1985), komputer adalah sistemelektronik untuk memanipulasi data yang cepat dan tepat serta dirancang dandiorganisasikan agar secara otomatis menerima dan menyimpan data input,


memprosesnya, dan menghasilkan output berdasarkan instruksi-instruksi yang telahtersimpan dalam memori.

Komputer adalah serangkaian mesin elektronik yang terdiri dari jutaankomponen yang dapat saling bekerja sama, serta membentuk sebuah sistem kerjayang rapi dan teliti. Sistem ini kemudian digunakan untuk dapat melaksanakanpekerjaan secara otomatis, berdasarkan instruksi (program) yang diberikankepadanya. Istilah Hardware komputer atau perangkat keras komputer, merupakanbenda yang secara fisik dapat dipegang, dipindahkan dan dilihat. Software komputeratau perangkat lunak komputer merupakan kumpulan instruksi (program/prosedur)untuk dapat melaksanakan pekerjaan secara otomatis dengan cara mengolah ataumemproses kumpulan instruksi (data) yang diberikan.

Filosofisnya bahwa komputer merupakan benda mati (alat) yang dapatdigunakan manusia untuk membantu manusia juga dalam hal meringankan ataumenyelesaikan pekerjaan-pekerjaannya. Karena manusia adalah makhluk hidupsedangkan hardware dan software adalah benda mati, maka tujuan membuat ataumenciptakan (create) hardware dan software tersebut adalah untuk kepentinganmanusia, dalam hal ini istilah manusia adalah sebagai Brainware komputer.

Gambar 1. Pengenalan Komputer

1.2. Sejarah komputer1.2.1. Generasi Pertama

Tabung hampa udara (vacum-tube) merupakan ciri dari komputergenerasi pertama dengan salah satu bahan bakunya terbuat dari kaca,sehingga mudah pecah dan mudah menyerap atau menyalurkan panas. Agarbahan dari kaca tadi tidak cepat panas, maka diperlukan komponen lain yangberfungsi sebagai pendingin. Dengan adanya komponen tambahan tersebutmaka komputer menjadi besar, berat dan mahal. Sekitar tahun 1946,komputer elektronik di dunia yang pertama yakni ENIAC selesai dibuat. Padakomputer tersebut terdapat ± 18.800 tabung hampa udara dan berbobot ± 30ton dengan panjang ± 30 meter dan tinggi ± 2,4 meter sehingga memerlukanruangan yang luas dan lebar.

KOMPUTER

HARDWARE SOFTWARE BRAINWARE

- INPUTAN- PROSES- OUTPUT- PERIPHERAL

(ASESORIS)

- SISTEM OPERASI- SISTEM APLIKASI

- BAHASA PEMROGRAMAN

- PROGRAMER- SISTEM ANALIS

- ADMINISTRATOR- TEKNISI HARDWARE- TEKNISI JARINGAN

- WEB MASTER


1.2.2. Generasi KeduaPenemuan bahan baku lain berupa transistor yang terdiri dari basic,

collector dan emmiter, merupakan ciri dari komputer generasi kedua ini.Transistor merupakan singkatan dari Transfer Resistor, sebagai komponenpadat yang mempunyai banyak keunggulan seperti tidak mudah pecah, tidakcepat menyerap dan menyalurkan panas, maka dengan begitu komputer yangada menjadi lebih kecil, lebih murah dan lebih sedikit membutuhkan listrik.Beberapa contoh komputer generasi kedua adalah : IBM Serie 1400, NCRSerie 304, MARK IV (diproduksi di Jepang tahun 1957), Honeywell Model800 dan IBM 7090 (buatan Amerika).

1.2.3. Generasi KetigaKomputer generasi ketiga merupakan lanjutan riset dari generasi

kedua dengan hasil riset bahwa transistor-transistor dapat dipadatkan(Integrated Circuit/IC). IC adalah gabungan dari ribuan transistor dalambentuk silikium dengan bentuk kecil dan ukuran beberapa milimeter. Contohkomputer generasi ini adalah : Apple Computer, TRS Model 180 dan IBMS/360.

1.2.4. Generasi KeempatRiset kemudian dilanjutkan lagi, pada generasi ini ditandai dengan

munculnya LSI (Large Scale Integration) yang merupakan pemadatan ribuanIC kedalam sebuah Chip. Istilah chip digunakan untuk menunjukkan suatulempengan persegi empat yang memuat rangkaian-rangkaian terpadu(integrated circuits). LSI kemudian dikembangkan dalam VLSI (Very LargeScale Integration). Perkembangan berikutnya ditandai dengan munculnyamikroprocessor dan semi konduktor. Perusahaan pembuat mikroprocessorantara lain : Intel Corporation, Motorola, Zilog dll. Intel Corp. mengeluarkanmikroprocessor dengan model 4004, 8088, 80286, 80386, 80486, 80586 ataudikenal dengan nama pentium. Sedangkan pabrik Motorola mengeluarkanmodel 6502, 6800.

1.3. Komputer Berdasarkan JenisSejarah perkembangan komputer dari generasi ke generasi memperlihatkan

bagaimana perbedaan secara fisiknya. Bentuk Komputer berdasarkan jenisnyadibedakan berdasarkan golongan, kapasitas penyimpanan datanya dan data yangdiolahnya.

1.3.1. Berdasarkan Golongan General Purpose Computer adalah komputer yang biasa atau yang umum

digunakan untuk mengerjakan pekerjaan sehari-hari (rutinitas) sepertipekerjaan kantoran yang bervariasi.

Special Purpose Computer adalah komputer yang digunakan untukmenyelesaikan pekerjaan ataupun aplikasi khusus. Special-purpose padaawalnya merupakan general-purpose yang digunakan secara khusus dandisesuaikan dengan konfigurasi ataupun peralatan didalamnya yanngsudah dimodifikasi.


1.3.2. Berdasarkan Kapasitas Komputer Mikro (Personal Computer) diciptakan untuk memenuhi

kebutuhan perorangan (personal). Memori yang dimiliki oleh sebuahpersonal komputer pada awalnya hanya berkisar antara 32 hingga 64 KB(Kilo Byte). Tetapi dalam perkembangannya memori sebuah personalkomputer sampai diatas 128 MB (Mega Byte). Contoh dari komputermikro ini seperti workstation desktop atau tower, laptop, notebook dll.

Gambar 2. Personal Komputer

Komputer mini mempunyai kemampuan beberapa kali lebih besar jikadibanding dengan personal komputer. Hal ini disebabkan karenamikroprocessor yang digunakan untuk memproses data memangmempunyai kemampuan jauh lebih unggul jika dibandingkan denganmikroprocessor yang digunakan pada personal komputer. Ukuran fisiknyadapat sebesar lemari kecil. Komputer mini pada umumnya dapatdigunakan untuk melayani lebih dari satu pemakai (multiuser). Dalamsistem multiuser ini, pada akhirnya personal komputer banyak digunakansebagai terminal yang berfungsi untuk memasukkan data. Contohkomputer mini : IBM AS-400.

Gambar 3. Mini Komputer

Komputer mainframe adalah yang memiliki processor lebih dari satu.Dengan demikian, dari segi kecepatan proses mainframe jauh lebih cepatjika dibanding dengan mini komputer. Kecepatan kerja mainframemencapai 1 milyar operasi perdetik (1 giga operations per-seconds = 1GOPS). Kecepatan ini sangatlah diperlukan, karena mainframe biasanyadigunakan untuk memproses data yang mempunyai kapasitas sangat besardan disamping itu mainframe biasanya juga digunakan oleh puluhanhingga ratusan pemakai yang bekerja secara bersama-sama. Contohkomputer mainframe adalah z900.

Gambar 4. Komputer mainframe


Komputer Super, sesuai dengan namanya memiliki kemampuan, yaitukecepatan proses yang tinggi serta memiliki kemampuan menyimpan datayang jauh lebih besar apabila dibandingkan dengan mainframe. Hargasuper komputer sangatlah besar dan mahal. Salah satu contoh superkomputer adalah Cray-2. Pengguna super komputer biasanya negara-negara yang sudah maju ataupun perusahaan-perusahaan yang sangatbesar, seperti misalnya industri pesawat terbang Nurtanio. Kemampuanlain yang dimiliki oleh super komputer adalah mampumembaca/menyadap pelbagai data dari satelit.

Gambar 5. Komputer Super

1.3.3. Berdasarkan Data yang DiolahData yang diolah oleh komputer jenisnya sangatlah banyak. Ada data

berupa gambar, suara, huruf, angka, keadaan, simbol ataupun yang lainnyalagi. Dalam hal ini, tidak setiap komputer bisa mengolah seluruh data yangada. Ada komputer yang hanya bisa mengolah suara, ataupun hanyamengolah huruf dan angka saja. Walaupun demikian, ada pula komputer yangbisa mengolah beberapa data secara bersama-sama. Digital Computer, merupakan suatu komputer yang dapat digunakan

untuk mengolah data yang bersifat kuantitatif (sangat banyak jumlahnya).Datanya berupa simbol yang memiliki arti tertentu, misalnya : simbolalphabetis yang digambarkan dengan huruf A s/d Z ataupun a s/d z,simbol numerik yang digambarkan dengan angka 0 s/d 9 ataupun simbol-simbol khusus, seperti halnya : ? / + * & !.

Gambar 6. Digital Komputer

Analog Computer, merupakan suatu komputer yang dapat digunakanuntuk mengolah data yang bersifat kualitatif. Data yang ada bukanmerupakan simbol, tetapi masih merupakan suatu kejadian. Sepertimisalnya keadaan suhu ataupun kelembaban udara, ketinggian ataupunkecepatan adalah merupakan suatu keadaan yang oleh komputerkemudian ditetapkan sehingga menjadi suatu ukuran.

Gambar 7. Komputer Analog


Hybrid Computer, merupakan komputer yang bisa digunakan untukmengolah data yang bersifat kuantitatif ataupun kualitatif. Hibridkomputer juga bisa dikatakan sebagai gabungan dari analog dan digitalkomputer. Komputer ini banyak digunakan oleh pelbagai rumah sakityang digunakan untuk memeriksa keadaan tubuh dari pasien, yang padaakhirnya, komputer bisa mengeluarkan pelbagai analisa atau hasildiagnosa yang disajikan dalam bentuk gambar, grafik ataupun tulisan.

Gambar 8. Komputer Hybrid

1.4. Konsep Dasar Sistem KomputerPrinsipnya sistem komputer selalu memiliki perangkat keras masukan

(input/input device system) – perangkat keras pemprosesan (processing/centralprocessing unit) – perangkat keras keluaran (output/output device system), perangkattambahan yang sifatnya opsional (peripheral) dan tempat penyimpanan data (Storagedevice system/external memory).

Gambar 9. Sistem komputer

CPU

ProsesorROMRAMCache

Peripheral Device System

Network cardModemTv cardMidi carddll

Input Device System

MouseKeybordJoystikTrack BallLight PenOCR ScannerImage ScannerBar Code ReaderDigitizerVoice RecognizerTouch ScreenVideo PlayerKameraScannerdll

Output Device System

MonitorPrinterProyektorSpeakerdll

Storage Device System

DisketHard DiskCD/DVD RoomOptical DiskPCMCI CardMagnetic Tapedll


1.4.1. Sistem Perangkat Keras Masukan (Input Device System)Sebagai peralatan yang difungsikan untuk memasukkan data ke dalamkomputer. Jenis input device yang dimiliki oleh komputer cukup banyakdiantaranya : Keyboard Mouse Touchscreen Scanner

Gambar 10. Mesin scan

Scanner Barcode

Gambar 11. Mesin scan barcode

Sensor sidik jari/Finger Print

Gambar 12. Sensor sidik jari/Finger Print

Camera Microphone Dll

1.4.2. Sistem Pemrosesan (Central Processing System / Central Processing Unit(CPU)Sebagai tempat untuk pengolahan data atau juga dapat dikatakan sebagai otakdari segala aktivitas pengolahan seperti penghitungan, pengurutan, pencarian,penulisan, pembacaan dan sebagainya. Pada CPU terdapat beberapakomponen perangkat seperti :o Processor

Gambar 13. Mikroprosesor


o RAM (Random Access Memory)o ROM (Read Only Memory)o Papan Induk/Mother Board

Gambar 14. Papan Induk/Mother Board

o Cache Memory

Gambar 15. Berbagai macam kepingan memori

1.4.3. Sistem Perangkat Keras Keluaran (Output Device System)Sebagai perangkat yang difungsikan untuk mengeluarkan hasil pemrosesanCPU seperti tulisan (huruf, angka, karakter khusus, simbol lain), grafik,gambar/image, suara dan bentuk khusus yang dapat dibaca oleh mesin. Jenisoutput device yang dimiliki oleh komputer cukup banyak diantaranya : Monitor/Screen/Display Speaker Printer Plotter Mesin Fax dll.

1.4.4. Sistem perangkat keras tambahan (Peripheral/Accessories Device System)Difungsikan sebagai penambahan kemampuan dari sistem komputer sepertidapat berbagi file dan data antara komputer. Perangkat peripheral seperti: Modem Network Card/Ethernet


Gambar 16. LAN card

TV Card Kartu Grafis/VGA Card

Gambar 17. Kartu Grafis/VGA Card

Kartu Suara/Sound Card

Gambar 18. Kartu Suara/Sound Card dll.

Sistem perangkat keras cadangan (secondary storage/backingstorage/external memory) diperuntukkan sebagai tempat penyimpanan data,file dan program yang berada diluar sistem utama. Contoh perangkat kerascadangan ini adalah sebagai berikut: Disket, Hard Disk

Gambar 19. HDD/Hard Disk Drive

Flash Disk, Magnetic Tape Keping CD/DVD (CD/DVD Room) Dll.


BAB IISISTEM OPERASI ( OPERATING SYSTEM )

Tujuan Pembelajaran

Menjelaskan definisi dari sistem operasi Menjelaskan sejarah sistem operasi Menjelaskan komponen dan struktur dasar sistem operasi Menjelaskan kelebihan dan kekurangan sistem operasi windows Menjelaskan kelebihan dan kekurangan sistem operasi linux Mengetahui perbedaan sistem operasi dengan sistem aplikasi Menjelaskan definisi dari bahasa pemograman Menjelaskan sejarah bahasa pemograman Menjelaskan bahasa pemograman berbasis perintah dan berbasis visual Memahami perbedaan compiler dan interpreter Menjelaskan definisi dari algoritma dalam bidang pemograman komputer Mengetahui komponen dalam merancang algoritma

2.1 Definisi Sistem OperasiSistem operasi sebagai resource manager yaitu pengelola seluruh sumber daya

yang terdapat pada sistem komputer dan sebagai extended machine yaitumenyediakan sekumpulan layanan ke pemakai sehingga memudahkan danmenyamankan penggunaan serta pemanfaatan sumber daya sistem komputer. Prinsipdasarnya bahwa sistem operasi merupakan program komputer yang berisi perintah-perintah (command) yang bertugas menjembatani interaksi antara manusia dengankomputer, sehingga komputer dapat bekerja sesuai keinginan.

Berikut adalah beberapa definisi dari sistem operasi yang diperoleh dariberbagai sumber : Sistem operasi adalah software yang mengontrol hardware. Program yang menjadikan hardware lebih mudah untuk digunakan. Kumpulan program yang mengatur kerja hardware sesuai keinginan user. Manager sumber daya atau pengalokasian sumber daya komputer, seperti

mengatur memori, printer, dll. Sebagai program pengendali, yaitu program yang digunakan untuk

mengontrol program yang lain. Sebagai kernel, yaitu program yang terus-menerus running selama komputer

dihidupkan. Sebagai guard (penjaga) yang menjaga komputer dari berbagai kejahatan

komputer.


Gambar 2.1. Fungsi sistem operasi

2.2. Sejarah Perkembangan Sistem OperasiSejarah perkembangan suatu sistem operasi tidak terlepas dari sejarah

perkembangan komputer secara umum. Karena komputer merupakan suatu sistem,maka dapat dikatakan bahwa perkembangan sistem operasi berbanding lurus denganperkembangan komputer secara fisiknya (hardware). Sejarah perkembangan darisistem operasi adalah sebagai berikut:

1. Generasi pertama (tahun 1945an – 1955an)Komputer elektronik digital pertama tidak memiliki sistem operasi. Sistemkomputer diberi instruksi yang harus dikerjakan secara langsung sehinggasemua operasi dilakukan secara manual dan hanya bisa digunakan untukmelakukan proses-proses penghitungan angka-angka (aritmatika), sepertipenambahan ( + ), pengurangan ( - ), perkalian ( * ) dan pembagian ( / ).

2. Generasi kedua (tahun 1955 – 1965)Sistem komputer belum dilengkapi sistem operasi, tetapi beberapa fungsidasar sistem operasi sudah ada, misal FMS (Fortran Monitoring System) danIBSYS. Sistem komputer masa ini adalah batch processing system, yaitupekerjaan (job) dikumpulkan dalam satu rangkaian kemudian dieksekusisecara berurutan. Tahun 1964, IBM mengeluarkan keluarga komputerSystem/360 yang dirancang agar kompatibel dengan banyak perangkat keras,menggunakan sistem operasi OS/360 dan berevolusi menjadi System 370.

3. Generasi ketiga (tahun1965 – 1980)Sistem komputer dikembangkan untuk melayani banyak pemakai interaktifsekaligus dan online (secara langsung dihubungkan ke komputer). Sistemkomputer menjadi multiuser dan multiprogramming. Multiprogrammingadalah komputer melayani banyak program yang dijalankan (proses/job)sekaligus pada satu waktu secara bersamaan. Cara yang dilakukan adalahdengan mempartisi memori menjadi beberapa bagian, dengan satu bagianmemori untuk satu job berbeda. Saat satu job menunggu operasimasukan/keluaran selesai, job lain dapat menggunakan pemroses. Karenakomputer harus menanggapi permintaan-permintaan pemakai secara cepatdan bila tidak akan menyebabkan produktivitas pemakai menurun drastis,maka dikembangkan teknik time sharing, sehingga pemakai-pemakai merasadilayani terus-menerus, padahal sebenarnya digilir per satuan waktu yangsingkat. Agar tidak terjadi bottleneck (kemacetan), dikembangkan teknikspooling, yaitu saat ada permintaan layanan peripheral, langsung diterima


dan data disimpan lebih dulu di memori yang disediakan (berupa antrian),kemudian dijadwalkan agar secara nyata dilayani oleh peripheral. Padagenerasi ini muncul sistem operasi UNIX.

4. Generasi keempat (tahun 1980 – 199x)Ditandai dengan meningkatnya kemampuan komputer dekstop (PC) danteknologi jaringan TCP/IP. Pada generasi ini menuntut kenyamanan dalammengoperasikan sistem komputer, yaitu dengan adanya GUI (graphical userinterface = antarmuka komputer berbasiskan grafis yang nyaman). GUIdimulai dengan X Windows, kemudian Macintosh, Sun View dan MSWindows.Pada 1990 dimulai era komputasi tersebar (distributed computing) denganteknologi distributed operating system yaitu sistem operasi yangdiperuntukkan jaringan komputer. Pemakai tak perlu menyadari keberadaankomputer-komputer yang terhubung, dimana pengalokasian kerja sudahsecara otomatis dilaksanakan sistem operasi. Pemakai memandang jaringankomputer sebagai 1 uni prossesor besar, walau sebenarnya terdiri dari banyakprosessor (komputer) yang tersebar.

2.3. Komponen Dasar Sistem OperasiKebanyakan sistem operasi memiliki komponen-komponen mendasar yang

mendukung kerja dari pengoperasian suatu sistem komputer, yakni : Manajemen proses

Proses adalah sebuah program yang sedang dijalankan (eksekusi). Suatu prosesmemerlukan sumberdaya pada saat eksekusi yaitu CPU time, memori, berkasdan peranti I/O. Sistem operasi bertanggung jawab terhadap aktifitas yangberhubungan dengan manajemen proses yaitu :

- Pembuatan dan penghapusan proses- Penundaan dan pelanjutan proses- Penyedia mekanisme untuk :

Sinkronisasi antar prosesKomunikasi antar prosesPenanganan deadlock

Manajemen memori utama Memori sebagai tempat penyimpanan instruksi/data dari program. Penyimpanan yang cepat sehingga dapat mengimbangi kecepatan eksekusi

instruksi CPU. Terdiri dari “array words/bytes”yang besar. Alamat digunakan untuk mengakses data (shared oleh CPU dan I/O devices) Umumnya main memory bersifat “volatile”–tidak permanen yaitu isinya akan

hilang jika komputer di matikan. Sistem operasi bertanggung jawab untuk aktivitas berikutyangberhubungan

dengan manajemen memori :- Melacak pemakaian memori(siapa dan berapa besar?).- Memilih program mana yang akan diload ke memori ketika bisa digunakan.- Alokasi dan dealokasi memori sesuai yang dibutuhkan.

Manajemen Berkas/FileBerkas adalah kumpulan informasi yang berhubungan (sesuai dengan tujuanpembuat berkas tersebut).


Biasanya berkas merepresentasikan program dan data.Sistem operasi bertanggungjawab :- pembuatan dan penghapusan berkas- pembuatan dan penghapusan direktori- mendukung manipulasi berkas dan direktori- memetakan berkas pada sistem sekunder- backup berkas pada media penyimpanan yang stabil (nonvolatile)

Manajemen Input/Output ( I/O )Sistem I/O terdiri dari :- Sistem buffer : menampung sementara data dari/ke peranti I/O- Spooling : melakukan penjadwalan pemakaian I/O sistem supaya lebih efisien

(antrian).- Antarmuka devices-driver yang umum yaitu menyediakan device driver yang

umum sehingga sistem operasi dapat seragam (buka, baca, tulis, tutup).- Drivers adalah aplikasi yang khusus dirancang untuk spesifik suatu perangkat

keras.- Menyediakan driver untuk melakukan operasi rinci/detail untuk perangkat keras

tertentu.o Manajemen Penyimpanan Sekunder Penyimpanan sekunder = penyimpanan permanen. Karena memori utama bersifat sementara dan kapasitasnya terlalu kecil, mak

untuk menyimpan semua data dan program secara permanen, sistemkomputer harus menyediakan penyimpanan sekunder untuk dijadikan back-upmemori utama.

Sistem operasi bertanggung jawab dalam aktivitas yang berhubungan denganmanajemen penyimpanan sekunder, yaitu :- manajemen ruang kosong- alokasi penyimpanan- penjadwalan disk

Jaringan (Sistem Terdistribusi)Sistem terdistribusi adalah kumpulan prosesor yang tidak berbagi memori atauclock. Setiap prosesor memiliki memori lokal masing-masing. Prosesor-prosesordalam sistem terhubung dalam jaringan komunikasi. Sistem terdistribusimenyediakan akses pengguna ke bermacam-macam sumberdaya. Akses tersebutmenyebabkan peningkatan kecepatan komputasi, peningkatan penyediaan datadan peningkatan keandalan

Sistem ProteksiProteksi berkenaan dengan mekanisme untuk mengontrol akses yang dilakukanoleh program, prosesor, pengguna sistem maupun pengguna sumberdaya.Mekanisme proteksi harus mampu membedakan antara penggunaan yang sah danyang tidak sah, spesifikasi kontrol untuk diterima dan menyediakan alat untukpemberlakuan sistem

o Command – Interpreter SystemSistem operasi menunggu instruksi dari pengguna (command driven). Programyang membaca instruksi dan mengartikan control statements (keinginanpengguna) umumnya disebut control-card interpreter, command-line interpreterdan UNIX shell. Command-interpreter system sangat bervariasi dari satu sistemoperasi ke sistem operasi yang lain dan disesuaikan dengan tujuan dan teknologi


peranti I/O yang ada. Contohnya seperti sistem operasi Windows, Pen-based(touch),dll.

2.4. Struktur Dasar Sistem OperasiSistem operasi modern merupakan suatu sistem yang besar dan kompleks.

Struktur sistem operasi merupakan komponen-komponen sistem operasi yangdihubungkan dan dibentuk di dalam kernel. Struktur sistem operasi yang pernah adadan digunakan seperti sistem monolitik, sistem berlapis, sistem dengan mesin maya,sistem dengan client – server dan sistem berorientasi objek. Berikut akan dipaparkanstruktur dasar dari sistem operasi tersebut: Sistem monolitik

Sistem operasi sebagai kumpulan prosedur dimana prosedur dapat salingdipanggil oleh prosedur lain di sistem bila diperlukan. Kernel berisi semualayanan yang disediakan sistem operasi untuk pemakai. Kelemahan darisistem ini adalah pengujian dan penghilangan kesalahan sulit karena tak dapatdipisahkan dan dilokalisasi, sulit dalam menyediakan fasilitas pengamanan,merupakan pemborosan bila setiap komputer harus menjalankan kernelmonolitik sangat besar sementara sebenarnya tidak memerlukan seluruhlayanan yang disediakan kernel, tidak fleksibel dan kesalahan pemrogramansatu bagian dari kernel menyebabkan matinya seluruh sistem. Keunggulandari sistem ini adalah layanan dapat dilakukan sangat cepat karena terdapat disatu ruang alamat. UNIX sampai saat ini berstruktur monolitik. Meskipunmonolitik, yaitu seluruh komponen/subsistem sistem operasi terdapat di saturuang alamat tetapi secara rancangan adalah berlapis. Untuk mempermudahdalam pengembangan, pengujian & fleksibilitas UNIX menggunakan konsepkernel loadable modules, yaitu :a. bagian-bagian kernel terpenting berada di memori utama secara tetapb. bagian-bagian esensi lain berupa modul yang dapat ditambahkan ke kernel

saat diperlukan dan dicabut begitu tidak digunakan lagi di waktu jalan(run-time).

Sistem berlapisSistem operasi dibentuk secara hirarki berdasar lapisan-lapisan, dimanalapisan-lapisan bawah memberi layanan lapisan lebih atas. Jadi lapisan nmemberi layanan untuk lapisan n+1. Proses-proses di lapisan n dapatmeminta layanan lapisan n – 1 untuk membangun layanan bagi lapisan n+1.Lapisan n dapat meminta layanan lapisan n – 1. Kebalikan tidak dapat,lapisan n tidak dapat meminta layanan n + 1. Masing-masing berjalan diruang alamatnya sendiri.Keunggulannya adalah memiliki semua keunggulan rancangan modular, yaitusistem dibagi menjadi beberapa modul dan tiap modul dirancang secaraindependen. Tiap lapisan dapat dirancang, dikode, dan diuji secaraindependen.Kelemahannya adalah fungsi – fungsi sistem operasi harus diberikan ke tiaplapisan secara hati-hati.

Sistem dengan Mesin MayaSistem operasi dapat menjalankan aplikasi-aplikasi untuk sistem operasi lainkonsep operating system emulator. Contohnya seperti MS Windows NTdapat menjalankan aplikasi untuk MS-DOS. Aplikasi tersebut dijalankansebagai masukan bagi subsistem di MS-Windows NT yang mengemulsikan


system calls yang dipanggil aplikasi dengan Win32API (system calls di MSWindows NT). Pengembang Linux membuat DOSEMU agar aplikasi untukMS-DOS dapat dijalankan di Linux, WINE agar aplikasi untuk MS-Windowsdapat dijalankan di Linux, iBCS agar aplikasi untuk Unix dapat dijalankan diLinux, dll.

Sistem dengan Client-ServerSistem operasi merupakan kumpulan proses dengan proses-prosesdikategorikan sebagai server dan client. Server adalah proses yangmenyediakan layanan sedangkan client adalah proses yangmemerlukan/meminta layanan. Proses client yang memerlukan layananmengirim pesan ke server dan menanti pesan jawaban. Proses server setelahmelakukan tugas yang diminta, mengirim pesan jawaban ke proses client.Server hanya menanggapi permintaan client dan tidak memulai percakapandengan client. Keunggulan dari sistem client-server ini adalah pengembangandapat dilakukan secara modular, kesalahan (bugs) di satu sub sistem(diimplementasikan sebagai satu proses) tidak merusak subsistem-subsistemlain sehingga tidak mengakibatkan satu sistem mati secara keseluruhan danmudah diadaptasi untuk sistem tersebar. Kelemahannya adalah layanandilakukan lambat karena harus melalui pertukaran pesan dan pertukaranpesan dapat menjadi bottleneck.

Sistem Berorientasi ObjekPada sistem berorientasi objek, layanan diimplementasikan sebagai kumpulanobjek. Objek mengkapsulkan struktur data dan sekumpulan operasi padastruktur data itu. Tiap objek diberi tipe yang menandai properti objek sepertiproses, direktori, berkas, dsb. Dengan memanggil operasi yang didefinisikandi objek, data yang dikapsulkan dapat diakses dan dimodifikasi. Model initerstruktur dan memisahkan antara layanan yang disediakan danimplementasinya. Contoh sistem operasi berorientasi objek, antara lain :Eden, Choices, X-kernel, Medusa, Clouds, Amoeba, Muse, dsb. Sistemoperasi MS Windows NT telah mengadopsi beberapa teknologi berorientasiobjek tapi belum keseluruhan.

2.5. Microsoft WindowsMicrosoft windows adalah suatu sistem operasi yang paling populer yang

berjalan pada mesin mikro komputer seperti Personal Computer (PC), laptop,netbook, netbook dan lain-lain. Diseluruh dunia, sistem operasi windows ini banyakdigunakan, khususnya juga di negara republik Indonesia, sistem operasi ini sudahterkenal (familiar), mulai dari kalangan individu sampai organisasi. Beberapa orangatau organisasi tidak terlalu menyukai windows, tetapi semua orang mengakuiluasnya penggunaan sistem operasi tersebut dalam aplikasi bisnis. Hampir semuamenejer atau profesional pasti akan menggunakan sistem operasi windows ini padasuatu saat dalam karirnya. Windows sudah ada sejak 1981 dan telah mengalamibanyak perubahan yang mencerminkan kenaikan kemampuan komputer dankeberagaman perangkat keras yang dipasangkan ke sistem komputer.

Sistem operasi windows ini diproduksi oleh Microsoft, perusahaannya milikMr. Bill Gates. Menurut beberapa organisasi yang melakukan survey terhadap orang-


orang yang memiliki harta kekayaan (aset) diseluruh dunia, menempatkan Mr. BillGates ini termasuk kedalam 10 orang terkaya didunia. Versi sistem operasi dariwindows yang terbaru saat ini yang beredar luas dipasaran adalah Windows Seven,untuk beberapa mikro komputer. Versi sistem operasi dari windows sebelumnyaadalah Windows 98, Windows 2000, Windows NT, Windows XP dan Vista.Windows XP terdiri atas edisi “Professional” dan “Home”. Fitur-fitur yang tersediayang dibutuhkan untuk edisi tersebut tidak banyak perbedaan.

2.5.1. Kelebihan Windows- Pengguna bisa menjalankan lebih dari satu aplikasi pada saat yang bersamaan.- Pengguna bisa membuka lebih dari satu file dalam waktu yang bersamaan.- Pengguna bisa sharing dari data aplikasi yang lain dengan mudah.- Terdapat banyak aplikasi yang kompatibel dengan windows.- End user artinya orang yang awam tentang komputer bisa menjalankannya.- Banyak didukung oleh vendor hardware dan software.- Digunakan oleh mayoritas pengguna komputer di dunia, khususnya di

Indonesia

2.5.2. Kekurangan Windows. Sistem file yang agak kacau, misalnya saja apabila kita menginstal suatu

aplikasi, sistem file DLL akan diletakkan di C:\Windows\System\... sementaraaplikasi itu sendiri terletak ditempat lain. Ini akan menyusahkan saatmenguninstal aplikasi tersebut, dan sewaktu pengintegrasian DLL (DynamicLink Libraries).

Menyebabkan ketergantungan penggunaan produk Microsoft. Space hardisk yang dibutuhkan besar. Sistem security yang lemah dan mudah dijebol oleh para hackers. Membutuhkan memori fisik besar. Membutuhkan kecepatan prosesor yang tinggi. Harga licensi yang mahal Membutuhkan perawatan yang terus menerus dan prosedur yang sesuai dengan

panduan yang ada saat menggunakannya.

Gambar 2.2. Tampilan kontrol panel dan properti dari sistem operasi windows


2.6. Sistem Operasi yang lainBanyak sebenarnya sistem operasi yang dipakai di dunia ini selain Microsoft

windows, seperti misalnya Atlas, BeOS buatan Macintosh, PetrOS buatan TrumpetSoftware International Pty Ltd, MacOS buatan Apple, Solaris, namun kita akanmengenal sedikit Operating system pesaing terberat Microsoft milik Mr.Bill Gatesini yaitu Linux yang akhir-akhir ini banyak digunakan oleh perusahaan –perusahaanbesar dunia sebagai server bahkan salah satu webserver milik Microsoft sendirimenggunakannya.

Kemunculan Linux diawali dengan keinginan dari seorang mahasiswa diHelsinki - Linus Benedict Torvalds - untuk memiliki sistem operasi yang sehandalUNIX tapi dengan biaya semurah PC. Di pertengahan tahun 1991, Linus mulaimengumpulkan informasi dan mencari solusi untuk menghadirkan UNIX di PC,banyak orang dari pelbagai negara menggunakan Internet untuk berkomunikasi danmembangun sistem operasi yang akhirnya diberi nama Linux (Linux = LINus UniX).Linux dikembangkan dengan menggunakan konsep open source. Ini berarti bahwakode program dari Linux terbuka untuk semua orang yang inginmengembangkannya. Konsep keterbukaan ini ternyata membuat Linux berkembangsangat cepat. Sistem lisensi open source ini diberi nama General Public License(GPL) oleh GNU, yaitu suatu badan yang memperjuangkan kebebasan dalampenggunaanperangkat lunak.

Richard Stallman pendiri GNU (GNU is Not Unix) mewujudkanperjuangannya ini dengan membuat beberapa program yang dilepas secara bebas,baik dalam penggunaannya ataupun source code-nya. Konsep pemikiran RichardStallman tentang free software ini bisa kita baca pada bukunya Free As In Freedomyang bisa didownload secara gratis di Internet. Linus Torvalds memiliki SistemOperasi yang sehandal UNIX “bertemu” Richard M Stallman dengan konsep OpenSource beserta program-program open sourcenya( berlisensi General PublicLicense/GPL ) lahirlah GNU/Linux yang lebih populer disebut orang. Sekarangbanyak nama-nama sistem operasi yang berbasis Linux yang keturunan UNIX inidigunakan orang, diantaranya ialah : Redhat, Fedora, Mandrake, Suse, Debian,Slakewake, Gento, Kubuntu, Ubuntu, Mandrakesoft, Blankon , Mademandra, xnuxerbuatan dani firmansyah sang pembobol server KPU, Knopix, Flax dan masih ratusannama-nama distro lainnya.

2.6.1. Kelebihan Linux- Lisensi yang gratis.- Linux bisa berinteraksi dengan sistem operasi lain dengan cara kompabilitas file

sistem, kompabilitas network, dan emulasi (simulasi) sistem operasi.- Virtual memory membuat linux mempunyai kemampuan untuk menjalankan

program-program yang lebih dari seharusnya karena penggunaan swap memori.- Skalabilitas artinya linux bisa berjalan dari komputer 286 XT sampai dengan

mesin sebesar Beowulf clusters dengan multi prosesor 16 buah.- Stabilitas, Linux sangat luar biasa stabil, jika dikonfigurasi dengan benar, sistem

linux akan hidup terus menerus hingga hardwarenya tidak memadai (rusak), laindengan windows yang memerlukan reboot berkala untuk menjaga stabilitas. Salahsatu yang mendasari stabilitas ini adalah penomoran versi dari shared libraries,kebanyakan aplikasi windows menginstal versi-versi baru dari dynamic link


libraries (DLL), yang mengakibatkan aplikasi lain yang menimpa versi lain dariDLL tersebut tidak berfungsi dengan semestinya. Linux juga mewarisi tradisiUNIX dengan mendukung adanya file permission (izin file), yang dapatmencegah pengubahan atau penghapusan file tanpa izin dari pemiliknya, karenaitu, virus pada dasarnya tidak dikenal di dunia linux.

- Didukung oleh ribuan programmer di seluruh dunia, jadi kalau ditemukan bugcepat untuk mendapatkan solusinya.

- Paket Linux merupakan satu kesatuan artinya, saat instalasi tergantung keinginanpemakai dan sudah mulai banyak didukung oleh vendor hardware maupunsoftware dunia meskipun masih kalah bersaing dengan windows.

2.6.2. Kekurangan Linux Sistem operasi yang agak sulit untuk dipelajari terutama bagi yang tidak

mempunyai dasar komputer yang kuat. Aplikasi yang tersedia belum sebanyak windows. Sistem operasi yang tidak sepenuhnya GUI (Graphical User Interface) meskipun

sudah menggunakan X-windows seperti GNOME dan KDE. Nama-nama paket program antara distro satu dengan distro lainnya berbeda beda.

Seperti paket Yaz.tar.gz.rpm.krpm.deb dan lain -lain.

Gambar 2.3. Tampilan sistem operasi linux kubuntu

Untuk berbagai macam ragam sistem operasi yang ada, metode yang palingbaik dalam menggunakannya adalah trial & error, yaitu coba dan salah. Maksudnyabahwa untuk dapat mengoperasikan sistem operasi yang belum pernah kita gunakanmaka coba saja berbagai macam fitur yang disediakan oleh sistem operasi tersebutdengan mengklik-klik tombol-tombol yang tersedia dan memperhatikan hasilnya,tandai atau kenali pesan-pesan kesalahan yang ditampilkan oleh sistem operasitersebut. Metode coba dan salah ini dianggap baik dalam interaksi manusia dansistem komputer.

2.7. Sistem Aplikasi ( Application System )Pernahkah Anda menggunakan suatu program untuk mengolah kata (word)

atau bekerja dengan menggunakan program-program seperti Microsoft Office Word,Excel, Powerpoint dan Access ?. Kalau jawaban Anda pernah, maka sebenarnyaAnda telah menggunakan suatu sistem aplikasi (application system). Perlu dicatatbahwa Microsoft Office bukanlah sistem operasi, melainkan hanya suatu kelompokprogram aplikasi (perangkat/piranti lunak). Sistem aplikasi akan dapat berguna jikadan hanya jika sistem operasi telah terinstal sebelum terinstalnya sistem aplikasi.


Sistem aplikasi tidak bisa berdiri sendiri, maksudnya bahwa sistem aplikasibergantung terhadap sistem operasi. Sistem aplikasi adalah program (kumpulaninstruksi) yang dibuat atau dirancang untuk tujuan tertentu atau khusus, artinyabahwa sistem aplikasi dibuat sesuai dengan domain permasalahan. Microsoft Officemerupakan suatu program paket aplikasi yang didalam paket aplikasi tersebut telahtersedia sistem aplikasi yang khusus untuk tujuan tertentu seperti mengolah kata(word), mengelola data dengan menggunakan format tabel yang terdiri atas baris dankolom yang berisi rumus-rumus matematika (access), menampilkan (powerpoint)bagian-bagian atau lembar-lembar (slide) kerja yang dianggap penting untukditampilkan secara lebih menarik didepan orang lain (audience) dan membuat suatusistem informasi dengan menggunakan konsep sistem manajemen basisdata (access).

Selain program paket aplikasi Microsoft Office, masih banyak lagi contoh-contoh sistem aplikasi yang lain seperti aplikasi untuk memutar lagu (Winamp),aplikasi untuk memainkan video yang satu paket dari sistem operasi windows darimicrosoft (windows media player), aplikasi portable data seperti adobe acrobatreader, aplikasi untuk melakukan browsing di jaringan berbasis tampilan web sepertimozilla, opera dan lain-lain, aplikasi untuk menterjemahkan suatu bahasa asingseperti rekso, translator, aplikasi untuk bermain (game) seperti freecell, spidersolitare, prince of persia, poker, dan lain sebagainya. Berikut akan diberikan contohdari sistem aplikasi, yaitu sistem aplikasi untuk memainkan video yang satu paketbawaan dari sistem operasi windows dari microsoft (windows media player).

Gambar 2.4. Tampilan sistem aplikasi memutar video (windows media player).

2.8. Definisi Bahasa Pemograman (Programming Language)Bahasa pemograman adalah suatu cara atau teknik berkomunikasi atau

interaksi antara manusia sebagai makhluk hidup dengan mesin yang dalam hal iniadalah komputer sebagai suatu perangkat peralatan. Bahasa pemograman berisikumpulan perintah atau instruksi yang diketikkan oleh manusia menggunakanperantaraan suatu perangkat keras berupa papan ketik (keyboard). Bahasapemograman juga akan menentukan bagaimana data akan disimpan, dikirim danmendapatkan kembali data tersebut serta apa yang akan dilakukan selanjutnya jikaterdapat kondisi yang beragam seperti misalnya dalam memberikan instruksiprioritas terhadap peralatan I/O (input/output), multimedia dan lain-lain.

Kumpulan instruksi tersebut harus dapat dimengerti oleh komputer,karenanya maka bahasa yang diketikkan tersebut mempunyai urutan langkah-langkah yang jelas, logis, sistematis, aturan-aturan khusus (tertentu), berstrukturtertentu dan mempunyai elemen-elemen tertentu (syntaksis). Rancangan awal bahasapemograman ini lahir dari bahasa alami (natural language) yang biasa dipakai oleh


manusia dalam berinteraksi dan berkomunikasi dengan manusia lain. Bahasapemograman menyediakan kebutuhan seorang programmer untuk dapat secaraspesifik menyatakan atau memberikan instruksi apa yang akan dilakukan olehkomputer.

Komputer hanya memahami satu bahasa, yaitu bahasa mesin, bahasa mesinterdiri dari nilai 0 dan 1 yang disebut dengan digital. Untuk menterjemahkan bahasapemograman yang dituliskan oleh manusia dibutuhkan suatu teknik khusus yangdisebut compiler dan interpreter. Compiler adalah unit khusus pada masing-masingbahasa pemograman yang menterjemahkan atau mengkonversikan kode-kodeprogram atau instruksi atau source code yang dituliskan menjadi nilai 0 dan 1.Interpreter merupakan suatu teknik dalam menganalisa dan mengeksekusi baris perbaris suatu set instruksi yang diberikan atau yang dituliskan oleh programmer dalamsuatu bahasa pemograman tertentu. Berikut ini akan diberikan perbedaan antaracompiler dengan interpreter.

Compiler InterpreterMengkonversikan kode program atauinstruksi (source code) secara keseluruhan

Mengkonversikan instruksi per instruksi

Jika ada instruksi yang salah maka kodeprogram harus diperbaiki dan di kompilasiulang

Ketika memberikan instruksi terdapatkesalahan, maka kesalahan dapat langsungdiperbaiki.

Menghasilkan suatu objek Tidak menghasilkan suatu objekMenghasilkan ekstensi Executable (.exe) Tidak menghasilkan ekstensi Executable

(.exe)Pengecekan source code lebih cepat Pengecekan source code lebih lambatSetelah source code dikompilasi danmenghasilkan ekstensi Executable (.exe)maka keamanan source code dapatterjamin.

Source code dapat terus menerusdipergunakan dan diperbaiki, terkadangdianggap sebagai virus dan keamanansource code tidak terjamin.

Tabel 2.1 Perbedaan compiler dan interpreter

Bahasa tingkat tinggi yang mempunyai ciri-ciri mudah dimengerti karenakedekatannya terhadap bahasa sehari – hari. Sebuah pernyataan programditerjemahkan kepada sebuah atau beberapa mesin dengan menggunakan compiler.Sebagai contoh adalah JAVA, C++, .NET.

Bahasa pemrograman generasi pertama. Bahasa jenis ini sangat sulitdimengerti karena instruksinya menggunakan bahasa mesin. Disebut juga denganbahasa assembly merupakan bahasa dengan pemetaan satu – persatu terhadapinstruksi komputer. Setiap intruksi assembly diterjemahkan dengan menggunakanassembler. Bahasa pemograman tingkat menengah telah mendekati bahasa sehari –hari, walaupun masih cukup sulit untuk dimengerti karena menggunakan singkatan –singkatan seperti STO yang berarti simpan (STORE) dan MOV yang artinya pindah(MOVE). Yang tergolong dalam bahasa ini adalah Assembler, Fortran dan lain-lain.

2.9. Algoritma (Algorithm)Sebutan algoritma atau kata algoritma berasal dari seorang ilmuwan

matematika yang bernama Abu Ja’far Mohammed ibn Musa al Khowarizmi sekitartahun 825 M.. Algoritma yang dibuat atau disusun harus jelas, sistematis dan logis


sehingga tujuan dari pembuatan algoritma dapat tercapai. Algoritma berperanpenting dalam pemograman komputer, pentingnya suatu algoritma akanmenghasilkan penyelesaian masalah yang lebih efektif dan efisien.

Algoritma sangat membantu seorang programer komputer dalam memahamikonsep logika pemograman dan menghasilkan modul-modul program. Gunamemahami suatu algoritma, hal yang harus dimiliki seseorang adalah pengetahuandasar matematika, karena pada dasarnya algoritma lahir dari konsep logikamatematika. Disini yang perlu dilatih adalah kemampuan logika agar benar-benarbisa menyusun langkah-langkah penyelesaian masalah dengan baik. Algoritmaadalah kumpulan instruksi yang dibuat secara jelas untuk menunjukan urutanlangkah-langkah penyelesaian suatu masalah (problem solving). Pada umumnyaalgoritma kurang lebih sama dengan suatu prosedur yang sering dilakukan setiaphari, misalnya saja prosedur untuk menghidupkan kendaraan bermotor, memasaknasi dan lain-lain.

French,C.S. (1984) menyatakan bahwa algoritma adalah sejumlah konsepyang mempunyai relevansi dengan masalah rancangan program yaitu kemampuankomputer, kesulitan dan ketepatan. Penerapan dari konsep tersebut biasanyadigunakan dalam rancangan algoritma. Dalam merancang sebuah algoritma, Fletcher(1991) memberikan beberapa cara atau metode yaitu kumpulan perintah, ekspresi,tabel instruksi, program komputer, kode semu dan flow chart, sedangkan Knuth(1973) menyarankan algoritma fundamental. Untuk keperluan matematika danprogram komputer metode yang sering digunakan yaitu, diagram alir (flow chart),kode semu (pseudo code) dan algoritma fundamental.

Knuth (1973) menyatakan 5 komponen utama dalam algoritma yaitufiniteness, definiteness, input, output dan effectiveness. Menurut banyak ahli daripemograman komputer bahwa dalam merancang sebuah algoritma minimal terdapat3 (tiga) komponen yang harus ada yaitu:

1. Komponen masukan (input)Komponen ini biasanya terdiri dari pemilihan variable, jenis variable, tipevariable, konstanta dan parameter (dalam fungsi).

2. Komponen keluaran (output)Komponen ini merupakan tujuan dari perancangan algoritma dan program.Permasalahan yang diselesaikan dalam algoritma dan program harusditampilkan dalam komponen keluaran. Karakteristik keluaran yang baikadalah benar (menjawab) permasalahan dan tampilan yang ramah (frendly).

3. Komponen proses (processing)Komponen ini merupakan bagian utama dan terpenting dalam merancangsebuah algoritma. Dalam bagian ini terdapat logika masalah, logika algoritma(sintaksis dan semantik), rumusan, metode (rekursi, perbandingan,penggabungan, pengurangan dan lain-lain).

Bahasa pemograman dirangkai untuk menyelesaikan suatu permasalahantertentu misalnya saja masalah mencari luas suatu lingkaran. Untuk mengetahui luassuatu lingkaran dibutuhkan ilmu matematika yang membahas mengenai rumusan(formula) yang dapat digunakan. Rumusan tersebut dapat disusun dalam bentukpseudo code atau flowchart berdasarkan algoritma. Contoh bentuk pseudo code danflowchart untuk menghitung luas suatu lingkaran adalah sebagai berikut:


Pseudo code FlowchartPhi ← 3.14 (konstanta phi)Inputan (“Ketikkan angkatengahnya/diameternya”)Radiusnya ← diameter / 2Luas Lingkaran diketahui ← Phi * radius * radiusOutputnya (Luas Lingkaran diketahui)End

Tabel 2.2. Contoh bentuk pseudo code dan flowchart

Mulai / Start

Phi = 3.14

Input(diameter)

radius = diameter / 2Luas = phi * radius * radius

Output(Luas)

Akhir / Stop


BAB IIISISTEM BILANGAN DASAR

Tujuan Pembelajaran

Mengetahui konsep dari sistem bilangan dasar Mengetahui sistem bilangan dasar yang digunakan oleh sistem komputer Menjelaskan pengertian bilangan Menjelaskan teknik pengkonversian sistem bilangan dasar Mengetahui perbedaan sistem bilangan dasar Mengetahui ukuran suatu konversi

3.1. Sistem Bilangan DasarKomputer merupakan suatu perangkat elektronik, sudah tentu data yang dapat

diolahnya adalah data yang direpresentasikan oleh sinyal listrik. Sinyal yangdigunakan dapat dianalogikan dengan saklar listrik, yaitu tombol off (mati) atau on(hidup). Jika saklar pada kondisi off, maka komputer membaca sebagai data 0, jikasaklar dalam kondisi hidup, maka komputer membaca sebagai angka 1. PersonalComputer (PC) saat sekarang ini mudah dijumpai dirumah-rumah dan dikantor-kantor. Biasanya PC digunakan atau difungsikan untuk mengolah atau memprosesdata, data yang diperoleh secara umum diperoleh dari rutinitas kegiatan sehari-hariseperti pekerjaan dikantor dan untuk menyelesaikan tugas-tugas kuliah.

Arus listrik yang ada dirumah-rumah kita pada saat ini yang diperoleh dariperusahaan listrik negara (PLN) bersifat AC dan harus diubah ke bentuk DC karenakomponen-komponen elektronika pada PC menerima arus listrik DC sehingga PCmempunyai tombol untuk menghidupkan (saklar-saklar) yang biasanya dikenaldengan tombol power yang menyatu dengan casing/power supply unit (PSU), dimanaPSU ini mampu mengubah arus listrik AC ke bentuk DC. Sistem bilangan dasar(radix) yang paling banyak dan sering digunakan oleh sistem komputer dan yangakan dibahas pada buku ini adalah sistem bilangan biner, sistem bilangan desimal,sistem bilangan oktal dan sistem bilangan heksa desimal. Tabel berikut ini akanmenunjukkan seluruh sistem bilangan dasar, seperti dibawah ini:

Sistem Bilangan Dasar (Radix) Jumlah dalam bentukAngka Desimal dan Huruf

Binary 2 01Ternary 3 012Quarternary 4 0123Quinary 5 01234Senary 6 012345Septenary 7 0123456Octenary (Oktal) 8 01234567Nonary 9 012345678Denary (Desimal) 10 0123456789Undenary 11 0123456789ADuodenary 12 0123456789ABTredenary 13 0123456789ABCQuatuordenary 14 0123456789ABCDQuidenary 15 0123456789ABCDEHexadenary (Heksadecimal) 16 0123456789ABCDEF

Tabel 3.1. Seluruh sistem bilangan dasar yang digunakan oleh sistem komputer


3.2. Sistem Bilangan Dasar 2 (Biner)Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya bahwa sistem bilangan dasar

biner adalah sistem yang hanya mengenal bentuk angka 0 dan 1. Istilah bit (bits)adalah singkatan dari binary digit yang muncul dari sistem bilangan dasarberbasis dua karena memang hanya mengenal 2 macam bentuk angka.Kumpulan dari 4 buah bits di sebut 1 nibble dan kumpulan dari 8 buah bitsdisebut 1 byte atau sama dengan 2 nibble. Berikut ini akan diperlihatkan tabeluntuk bilangan biner (bilangan berbasis dua)

Basis Eksponen Simbol Jumlah Simbol20 = 121 = 222 = 423 = 824 = 1625 = 32

Dst

0 dan 1 2

Tabel 3.2. Sistem bilangan dasar 2 (biner)

Pengolahan data yang paling sering digunakan adalah pengolah kata(word processing), misalkan kita melakukan suatu pengolahan kata,komputer bekerja dengan keyboard. Ada ±101 tombol (tergantung model)yang mewakili karakter alphabet A, B, C, dst. Selain itu juga akan ditemuikarakter angka 0 sampai dengan 9, dan karakter-karakter lain yangdiperlukan, antara lain : , . ; ( ) : _ ? ! " # * % &. Seluruh karakter yang adapada keyboard harus di digitalkan.

Karakter-karakter tersebut diwakili oleh angka-angka 0 dan 1. Bit yangdigunakan adalah 8 bit biner. 8 bit biner dinamakan 1Byte (8 bit = 1 bytes = 2nibble), sistem inilah yang digunakan. Jika menggunakan 8 bit biner, berapakombinasi angka yang dapat diwakili?. Untuk sistem bilangan biner,banyaknya kombinasi dihitung dengan 2n ≤ m, n adalah jumlah bit dan madalah kombinasi yang dapat diwakili, misalkan pada 8 bit biner, dapatmewakili 28 = 256 kombinasi maksimal. Berikut ini akan ditampilkan tabelkonversi dari sistem bilangan dasar berbasis 10 kedalam sistem bilangandasar berbasis 2.

Sistem bilangan dasar 10 (Desimal) Sistem bilangan dasar 2 (binary)dalam 1 Nibble

0 00001 00012 00103 00114 01005 01016 01107 01118 10009 1001

Dst dstTabel 3.3. Konversi desimal ke bentuk biner


Kata “angka” menggunakan simbol 4 huruf, saat komputermengolahnya, 4 huruf tersebut dikonversi kebentuk digit menjadi 4 byte,yang kemudian diletakkan pada memori (RAM) dan jika ingin disimpansecara tetap (permanent) dipindahkan kedalam harddisk. Jumlah RAM padasistem komputer PC dapat memberikan dampak yang signifikan terhadapkecepatan dan kemampuan pengolahan data. 1 keping RAM untuk PC saat inisudah mampu menampung 4 gigabyte. Standard yang digunakan sebagaidigitalisasi alphanumerik adalah kode ASCII (American Standard Code forInformation Interchange). Tabel berikut ini akan memperlihatkan konversidari bit, byte sampai petabyte dan ukuran data untuk tiap unitnya.

Unit Definisi Bytes Bits ContohBit ( 20 ) Binary Digits

(0 Atau 1)1 1 Buka/Tutup

(Hidup/Mati,On/Off))Bytes ( 23 ) 8 bits 1 8 1 karakter kode ASCIIKilo bytes ( 210 ) 1.024 bytes 1000 8000 Ukuran email biasa = 2 KB

10 halaman dokumen = 10 KBMega bytes (220) 1.024 kilo bytes

1.048.576 bytes1

juta8

jutaFloppy disks = 1,44 MBCDROM = 650 MB

Giga bytes (230) 1.024 mega bytes1.073.741.824 bytes

1milyar

8milyar

Hard disk drive = 40 GB

Terra bytes (240) 1.024 giga bytes1.099.511.627.776 bytes

1trilyun

8trilyun

Serat optik

Peta bytes ( 250 ) 1.024 tera bytes1.125.899.906.842.624 bytes

1000trilyun

8000trilyun

Serat optik

Tabel 3.4. Konversi dari bits, bytes sampai petabytes

Tabel ASCII dibagi menjadi 3 bagian:a) Kode sistem tak tercetak (Non Printable System Codes) antara 0 – 31.b) ASCII lebih rendah (Lower ASCII), antara 32 – 137. Diambil dari kode

sebelum ASCII digunakan, yaitu sistem American ADP, sistem yang bekerjapada 7 bit biner.

c) ASCII lebih tinggi (Higher ASCII), antara 128 – 255. Bagian ini dapatdiprogram, sehingga dapat mengubahubah karakter.

Sandi 8421 BCD adalah sandi yang mengkonversi bilangan desimal langsungke bilangan binernya, sehingga jumlah sandi BCD adalah 10, sesuai denganjumlahsimbol pada desimal, seperti yang diperlihatkan oleh tabel berikut :

Desimal 8 4 2 10 0 0 0 01 0 0 0 12 0 0 1 03 0 0 1 14 0 1 0 05 0 1 0 16 0 1 1 07 0 1 1 18 1 0 0 09 1 0 0 1

Tabel 3.5. Sandi 8421 BCD


3.3. Sistem Bilangan Dasar Sepuluh (Desimal)Sistem bilangan desimal adalah sistem dengan bilangan dasar yang sudah

umum atau yang sedang dipakai sekarang ini yang dipergunakan dalamkeseharian seperti penjumlahan, pengurangan, perkalian dan pembagian. Digityang ada berjumlah 10 buah. Berikut ini akan diperlihatkan tabel untuk bilangandesimal (bilangan berbasis sepuluh)

Basis Eksponen Simbol Jumlah Simbol100 = 1101 = 10102 = 100103 = 1000

dst

0, 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 10

Tabel 3.6. Sistem bilangan dasar sepuluh (desimal)

Untuk menghitung suatu basis bilangan desimal, harus dimulai darinilai yang terkecil (yang paling kanan).Contoh :1243 = (1 X 103 )+(2 X 102 )+(4 X 101 )+(3 X 100 ) = 1000 + 200 + 40 + 3752,91 = (7 X 102 ) + (5 X 101 ) + (2 X 100 ) + (9 X 10-1) + (1 X 10-2)

= 700 + 50 + 2 + 0,9 + 0,01Jika diketahui suatu bilangan dengan sistem bilangan dasar sepuluh

(desimal) dalam bentuk angka atau simbol 52 (5210) maka bilangan sistembinernya sama dengan 1101002 diperoleh dari :

5210 = ( 5 x 101 ) + (2 x 100 )= (1 x 25 ) + (1 x 24 ) + ( 0 x 23 ) + ( 1 x 22 ) + ( 0 x 21 ) + ( 0 x 20 )= 32 + 16 + 0 + 4 + 0 + 0 = 1101002

Jika diketahui suatu bilangan dengan sistem bilangan dasar dua(biner) dalam bentuk 1001012 maka bilangan dengan sistem bilangan dasarsepuluh (desimal) sama dengan 3710 diperoleh dari :1001012 = (1 x 25 ) + (0 x 24 ) + ( 0 x 23 ) + ( 1 x 22 ) + ( 0 x 21 ) + ( 1 x 20 )

= ( 3210 ) + ( 0 ) + ( 0 ) + ( 410 ) + ( 0 ) + ( 110 )= 32 + 0 + 0 + 4 + 0 + 1 = 3710

Khusus untuk mengkonversi bilangan pecahan atau real, jikadiketahui suatu bilangan pecahan dalam bentuk biner 111.011, maka bentukbilangan desimalnya adalah 7,375 cara konversinya adalah sebagai berikut:111,0112 = ( 1 x 22 + 1 x 21 + 1 x 20 + 0 x 2-1 + 1 x 2-2 + 1 x 2-3 )

= 4 + 2 + 1 + 0 + 0,25 + 0,125= 7,37510


3.4. Sistem Bilangan Dasar Delapan (Oktal)Sistem bilangan oktal adalah sistem bilangan berbasis 8, artinya bahwa

terdapat 8 simbol yang mewakilinya. Sistem bilangan oktal ini secara umumsering digunakan oleh sistem komputer. Untuk dapat mengkonversi bilanganoktal ke desimal caranya sama seperti ketika kita mengkonversi bilangan binerke desimal, hanya kalau pada bilangan desimal ada 10 simbol, sedangkanbilangan oktal hanya ada 8 simbol. Konversi dari biner ke oktal atau sebaliknyadari oktal ke biner caranya dengan mengelompokkan 3 bit untuk setiap angkaoktal. Tabel berikut akan memperlihatkan konversi bilangan oktal ke bentukdesimal dan biner.

Oktal Desimal Biner0 0 0001 1 0012 2 0103 3 0114 4 1005 5 1016 6 1107 7 111

Tabel 3.7. Konversi dari oktal, desimal dan biner

Contoh konversi dari sistem bilangan oktal ke sistem bilangan desimalsebagai berikut:

45678 = ( 4 x 83 ) + ( 5 x 82 ) + ( 6 x 81 ) + ( 7 x 80 )= 2048 + 320 + 48 + 7= 242310.

Contoh konversi dari sistem bilangan desimal ke sistem bilangan oktalsebagai berikut:bilangan yang bulat 19210 = 192 / 8 = 24 sisa 0

= 24 / 8 = 3 sisa 0= 3 / 8 = 0 sisa 3

(dibaca dari bawah ke atas / dibaca sisa hasil pembagian).Contoh konversi dari sistem bilangan biner ke sistem bilangan oktal

sebagai berikut:

Hasil = 3008


hasil = 70318 (dibaca dari kiri ke kanan)

3.5. Sistem Bilangan Dasar Enambelas (Heksadesimal)Bilangan heksadesimal biasa disebut bilangan basis 16, artinya ada 16

simbol yang mewakili bilangan ini, seperti yang telah dijelaskan sebelumnyapada tabel 1. Untuk mempermudah pengalihan (konversi) sistem bilangan dasarheksadesimal ke bentuk sistem bilangan dasar desima, biner dan octal perhatikantabel berikut :

Heksadesimal Desimal Biner Oktal0 0 0000 01 1 0001 12 2 0010 23 3 0011 34 4 0100 45 5 0101 56 6 0110 67 7 0111 78 8 1000 109 9 1001 11A 10 1010 12B 11 1011 13C 12 1100 14D 13 1101 15E 14 1110 16F 15 1111 17

Tabel 4.8. Konversi sistem bilangan heksadesimal, oktal, biner dan desimal

Berikut ini akan diberikan beberapa contoh bentuk konversi sistembilangan dasar 16 (heksadesimal) ke bentuk sistem bilangan dasar desimal.Jika diketahui sistem bilangan dasar heksadesimalnya adalah 23416 makaakan diperoleh 56410 cara menghitungnya adalah sebagai berikut:

23416 = ( 2 x 162 + 3 x 161 + 4 x 160 )= 512 + 48 + 4 )= 56410

Jika diketahui suatu bilangan desimalnya adalah 51210 maka akandiperoleh 20016 cara menghitungnya adalah sebagai berikut:

512 / 16 = 32 sisa 032 / 16 = 2 sisa 02 / 16 = 0 sisa 2

(dibaca dari bawah ke atas / dibaca sisa hasil pembagian).Contoh konversi dari sistem bilangan biner ke sistem bilangan

heksadesimal sebagai berikut:

hasil = EC8916 (dibaca dari kiri ke kanan)

diketahui bilangan biner 111 000 011 001

7 0 3 1

Hasil = 20016

diketahui bilangan biner 1110 1100 1000 1001

E C 8 9


BAB IVSISTEM INFORMASI MANAJEMEN

Tujuan Pembelajaran

Menjelaskan konsep dasar data dan pengertian dari system Memahami hirarki data Memahami struktur basis data dan cara kerjanya Mengetahui komponen basis data Mengetahui klasifikasi dan lingkungan yang mempengaruhi sistem Mengetahui perbedaan efektifitas dan efisiensi dari tujuan suatu sistem Mengenal pendekatan sistem sebagai kerangka kerja dasar pemecahan segala

jenis masalah Mengetahui bagaimana cara menerapkan pendekatan sistem untuk

memecahkan masalah-masalah sistem Menjelaskan definisi dari informasi dan dimensi sistem informasi Menjelaskan konsep dasar dari manajemen Menjelaskan pengertian dari sistem informasi Mengetahui model sistem pemrosesan transaksi Menjelaskan konsep dasar dari sistem informasi manajemen Menjelaskan fungsi-fungsi dari sistem informasi manajemen Menjelaskan menejer sebagai pengguna sistem informasi manajemen Menjelaskan berbagai peranan yang dilakukan oleh menejer Menjelaskan bagaimana sistem informasi manajemen dijadikan alat dalam

pemecahan masalah dan pengambilan keputusan

PendahuluanPenciptaan komputer pada awalnya digunakan untuk memecahkan masalah-

masalah yang membutuhkan perhitungan-perhitungan aritmatika atau kalkulasiangka, yang mana jumlah angkanya lebih dari 14 digit, sehingga peralatan yangsudah ada terasa sangat tidak memungkinkan untuk menghasilkan keakuratan danketelitian yang cepat dan tepat. Peran komputer yang mampu memberikan inputanyang besar dan juga outputan yang besar dapat dilakukan secara berulang-ulangdengan tingkat keakuratan dan ketelitian yang dapat diandalkan kecepatan danketepatannya.

Alat tulis kantor seperti pena dan kertas, dulunya menjadi media yang palingpopuler dikalangan pekerja kantoran. Segala macam bentuk kegiatan kantoran tidakpernah lepas dari media tersebut. Penulisan atau pencatatan kegiatan kantoran sampaimembuat laporan bertumpu padanya. Tumpukan kertas yang berada di laci-laci mejadan lemari-lemari kantor, menyimpan data dan informasi. Sistem kegiatanperkantoran yang berbasis media tersebut, sekarang ini telah mulai dianggap kuno.

Komputer saat ini telah digunakan oleh para pekerja kantoran, sehinggaperubahan kegiatan perkantoran yang manual dan nyata, sekarang dan masa akandatang telah berubah menjadi virtual. Istilah virtual sama dengan maya, maya artinyatidak nyata, tidak nyata bermakna bahwa sistem yang dilakukan tidak memilikibentuk fisik. Sekarang dan masa akan datang, komputer berdasarkan ukuran fisiknyayang minimalis, portable dan mudah dibawa-bawa kemana saja (mobile) sepertilaptop, notebook, tablet PC, perangkat-perangkat yang setara dengan komputer


contohnya blackberry, i-pad, i-phone dan lain sebagainya, secara pesat telahmenggantikan peran dari pena dan kertas.

Pesatnya perkembangan dibidang teknologi informasi dan komunikasi(Information and Communication of Technology / ICT) tersebut, telahmeminimalisasi pemakaian pena dan kertas. ICT lebih menjadikan istilah virtualsemakin akrab dengan kegiatan perkantoran modern. Kegiatan tulis menulis ataucatat mencatat dan membuat laporan, sekarang ini telah berbasiskan ICT. Data daninformasi sekarang ini telah disimpan dan ditempatkan didalam ICT, tidak lagi diataskertas atau ditumpukan kertas, dilaci-laci meja dan dilemari-lemari kantor. Mediatulis menulis dan penyimpanan data semakin beragam, format data, cara-carapenyimpanan data serta pengelolaan data telah mengalami banyak perubahan.

4.1. DataIstilah data adalah suatu istilah majemuk yang berasal dari kata datum yang

berarti fakta atau bagian dari fakta yang mengandung arti yang dihubungkan dengankenyataan, simbol-simbol, gambar-gambar, kata-kata, kalimat-kalimat, instruksi-instruksi, angka-angka, huruf-huruf, simbol-simbol, ide, konsep, kondisi, obyek,situasi dan lain-lain. Data kemudian diolah sehingga dapat diutarakan secara jelasdan tepat sehingga dapat dimengerti oleh orang lain yang tidak langsungmengalaminya sendiri, hal ini dinamakan deskripsi.

Data menurut cara memperolehnya yaitu data primer yang secara langsungdiambil dari objek / obyek penelitian oleh peneliti perorangan maupun organisasi,misalnya mewawancarai langsung kepada orang-orang yang dianggap adahubungannya dengan penelitian. Data primer juga dapat diperoleh melaluipengamatan langsung (observasi) lapangan, atau dapat juga melakukan pembuatansuatu formulir yang harus diisi oleh nara sumber seperti misalnya pembuatankuisioner. Pemodelan seperti prediksi/peramalan (forecasting), simulasi dan masihbanyak lagi cara-cara atau metode atau teknik pengumpulan data primer. Datasekunder adalah data yang didapat tidak secara langsung dari objek penelitian.Peneliti mendapatkan data yang sudah jadi yang dikumpulkan oleh pihak lain denganberbagai cara atau metode baik secara komersial maupun non komersial,misalnyaadalah pada peneliti yang menggunakan data statistik hasil riset dari surat kabar ataumajalah.

Data berdasarkan sumbernya yaitu data internal adalah data yangmenggambarkan situasi dan kondisi pada suatu organisasi secara internal, misalnyadata keuangan, data pegawai, data produksi dan lain-lain. Data eksternal adalah datayang menggambarkan situasi serta kondisi yang ada di luar organisasi, misalnya datajumlah penggunaan suatu produk pada konsumen, tingkat preferensi pelanggan,persebaran penduduk, dan lain sebagainya.

Data berdasarkan jenisnya seperti data kuantitatif adalah data yangdipaparkan dalam bentuk angka-angka, misalnya adalah jumlah pembeli saat hari-hari libur, tinggi badan siswa dan lain-lain. Data kualitatif adalah data yang disajikandalam bentuk kata-kata yang mengandung makna, misalnya seperti persepsikonsumen terhadap botol air minum dalam kemasan, anggapan para ahli terhadappsikopat dan lain-lain.

Pembagian jenis data berdasarkan sifatnya yakni data diskrit adalah data yangnilainya adalah bilangan asli, misalnya adalah berat badan mahasiswa IAIN-SUMedan fakultas tarbiyah program studi PMM-3, nilai rupiah dari waktu ke waktu,


dan lain-sebagainya. Data kontinyu adalah data yang nilainya ada pada suatu intervaltertentu atau berada pada nilai yang satu ke nilai yang lainnya, misalnya penggunaankata sekitar, kurang lebih (lebih kurang/±), kira-kira, dan sebagainya.

Jenis-jenis data menurut waktu pengumpulannya yakni data cross-sectionadalah data yang menunjukkan titik waktu tertentu, misalnya laporan keuangan per31 desember 2010, data pelanggan PT. Yahfizham bulan mei 2010, dan lainsebagainya. Data time series / data berkala adalah data yang menggambarkan sesuatudari waktu ke waktu atau periode secara histories, misalnya data kembangan nilaitukar mata uang dollar amerika terhadap rupiah dari tahun 2005 sampai 2010, jumlahpengikut jamaah wahdatul wujud, dll. Secara lebih detail, pembahasan data ini dapatdilihat pada bab selanjutnya

4.1.1. Hirarki DataSecara tradisional, data diorganisasikan kedalam suatu hirarki yang terdiri

atas elemen data, rekaman/record dan file. Elemen data

Elemen data adalah satuan data yang terkecil yang tidak dapat dipecah-pecahlagi menjadi unit lain yang mempunyai arti. Istilah lain dari data adalah itematau atribute atau field atau kolom.

Rekaman/RecordRekaman adalah gabungan sejumlah elemen data yang saling terkait antarasatu isi tabel dengan isi tabel lainnya. Rekaman juga disebut dengan istilahtupel atau baris.

FileFile merupakan himpunan keseluruhan rekaman/record yang bertipe samaatau kumpulan dari elemen data dan record yang biasanya terdiri daribeberapa tabel. Kumpulan beberapa tabel dan isi dari tabel inilah yangdisebut sebagai file.

4.1.2. Basis DataBasis data (database) terdiri atas 2 kata, yaitu basis dan data, basis dapat

diartikan sebagai gudang atau markas, sedangkan data adalah representasi faktadunia nyata yang mewakili suatu obyek. Data merupakan istilah majemuk yangberasal dari kata datum yang berarti fakta atau bagian dari fakta yang mengandungarti yang dihubungkan dengan kenyataan, simbol-simbol, gambar-gambar, kata-kata,kalimat-kalimat, instruksi-instruksi, angka-angka, huruf-huruf, simbol-simbol, ide,konsep, kondisi, suara, situasi atau kombinasinya dan lain-lain.

Basis data sendiri dapat didefinisikan dalam sejumlah sudut pandang, seperti : Himpuna kelompok data (arsip) yang saling berhubungan yang

diorganisasikan sedemikian rupa agar kelak dapat dimanfaatkan kembalidengan cepat dan mudah

Kumpulan data yang saling berhubungan yang disimpan secara bersamasedemikian rupa dan tanpa pengulangan (redudancy) yang tidak perlu, untukmemenuhi berbagai kebutuhan.

Kumpulan file/tabel/arsip yang saling berhubungan yang disimpan dalammedia penyimpanan elektronis.


Menurut Efraim Turban dkk dalam bukunya yang berjudul “ decision supportsystems and intelligent systems” bahwa basis data adalah kumpulan data yang salingterkait yang diorganisasi untuk memenuhi kebutuhan dan struktur suatu organisasidan dapat digunakan oleh lebih dari satu orang untuk lebih dari satu aplikasi.

Basis data dan lemari arsip sesungguhnya memiliki prinsip kerja dan tujuanyang sama. Prinsip utamanya adalah pengaturan data dan tujuan utamanya adalahkemudahan dan kecepatan dalam pengambilan kembali data tersebut. Perbedaannyahanya terletak pada media penyimpanan yang digunakan. Jika pena-kertas diarsipkandan disimpan menggunakan lemari dari besi atau kayu, maka basis datamenggunakan media penyimpanan elektronis seperti harddisk, flash disk, compactdisk, dan lain-lain. Perbedaan media ini yang selanjutnya memunculkan perbedaan-perbedaan lain yang menyangkut jumlah dan jenis serta cara-cara/metode yang dapatdigunakan dalam upaya penyimpanan data.

Satu hal yang juga harus diperhatikan, bahwa basis data bukan hanya sekedarpenyimpanan data secara elektronis (dengan bantuan komputer), maksudnya bahwatidak semua bentuk penyimpanan data secara elektronis bisa disebut sebagai basisdata. Kita dapat menyimpan dokumen berisi data dalam file teks (dengan programpengolah kata/word), spreadsheet/excel dan lain-lain. Word dan excel tidak bisadisebut sebagai basis data, karena didalamnya tidak terdapat pemisahan danpengelompokan data sesuai jenis dan fungsi data, sehingga akan menyulitkanpencarian data nantinya. Yang sangat ditonjolkan dalam basis data adalah pengaturanatau pengorganisasian data yang akan disimpan sesuai fungsi atau jenis dari datanya.Pengelompokan atau pengorganisasian ini dapat berbentuk sejumlah tabel terpisahatau dalam bentuk pendefinisian field-field data untuk tiap-tiap tabel.

4.1.3. Abstraksi DataAbstraksi data merupakan tingkatan atau level untuk dapat melihat data

dalam suatu sistem basis data. Data yang terlihat oleh pemakai atau user biasa, padasuatu antar muka pengguna ( interface ) sebenarnya berbeda dengan data yangtersimpan secara fisik dalam suatu basis data. Hanya perancang sistem basis datayang dapat melihat secara keseluruhan atau detail dari tiap-tiap abstraksi datatersebut. Ada tiga level abstraksi data, yaitu:

1) level fisik (physical level), merupakan tingkatan yang paling bawah ataurendah dalam abstraksi data yang menunjukkan bagaimana sesungguhnyasuatu data disimpan didalam tempat penyimpanan data. Pada tingkatan inidata akan terlihat sebagai gabungan dari struktur dan datanya sendiri dan jugadapat dilihat bagaimana data direpresentasikan secara fisik pada tempatpenyimpanan data tersebut. Tingkatan ini akan memperlihatkan bagaimanabentuk data secara fisik didalam tempatnya, data bisa saja direpresentasikansebagai teks, angka atau himpunan dari bit-bit data.

2) level konseptual (conceptual level), adalah abstraksi data yangmenggambarkan data apa yang sebenarnya disimpan secara fungsionaldidalam suatu sistem basis data dan bagaimana hubungan data yang satudengan data yang lainnya. Pada tingkatan ini akan diketahui bagaimana datadi kelola sehingga akan terlihat dan diketahui, bahwa suatu data yangberisikan mengenai data karyawan, telah dipilah-pilah atau dipisah-pisahkedalam beberapa tabel atau file.


3) level menampilkan (view level), merupakan tingkatan yang paling tinggi ataupaling atas dari abstraksi data. Pada tingkatan ini, data yang ditampilkankepada pemakai akan berbeda dengan bentuk fisik dari data sebenarnya yangterdapat pada tempatnya. Penampilan data pada tingkatan ini biasanya telahmemanfaatkan suatu interface. Data yang diperlihatkan tidak saja dari satutabel tetapi mewakili relasi antar tabel. Data dan output yang ditampilkansudah mempunyai arti, tidak dalam bentuk kode program.

4.1.4. Komponen Basis DataKomponen-komponen utama untuk dapat membuat atau menciptakan suatu

sistem basis data adalah sebagai berikut :a) Perangkat keras (hardware)

Karena basis data merupakan sistem virtual sudah pasti membutuhkanperangkat keras seperti komputer atau minimal yang setara dengankomputer. Kemudian tempat penyimpanan datanya, baik penyimpanandata permanen atau hanya sebagai back-up saja, seperti harddisk, memoristick, flash disk dan lain sebagainya. Perangkat keras tambahan adalahperangkat komunikasi untuk jaringan, seperti kabel, modem, wifi, dan lainsebagainya.

b) Sistem operasi (operating system)Biasanya komputer telah memiliki minimal satu sistem operasi,sebagaimana telah dijelaskan pada bab terdahulu bahwa sistem operasimerupakan program yang mengaktifkan komputer, mengendalikan seluruhsumber daya dalam komputer dan melakukan operasi-operasi dalamkomputer. Semua sistem operasi dapat dijadikan komponen basis data,seperti sistem operasi windows, linux, java, mac OS dan lain sebagainya.

c) Aplikasi basis dataKomponen aplikasi basis data ini dapat digunakan apabila telah terdapatsistem operasi. Aplikasi basis data akan menentukan bagaimana datadiorganisasikan, disimpan, diubah dan diambil kembali. Sistem aplikasibasis data juga menerapkan mekanisme pengamanan data, pemakaian datasecara bersama-sama, keakuratan dan konsistensi data dan sebagainya.Contoh aplikasi basis data yang dapat digunakan sebagai komponen basisdata seperti MS-Office Access, dBase III+, foxbase, Rbase, oracle, mySQL,MS-SQLServer, informix, sybase, CA-Open ingres, borland interbase,jdbms dan masih banyak lagi aplikasi basis data yang dapat digunakan.

d) Aplikasi antarmuka pengguna (interface)Banyak aplikasi yang dapat dipakai sebagai interaksi antara antarmukapengguna dengan basis data dan biasanya sistem basis data telahmempunyai antarmuka sendiri-sendiri. Namun demikian, interaksi antarapengguna dengan sistem basis data dapat dipilih dan dipakai sesuai dengankebutuhan, misalnya saja semua bahasa pemograman yang berbasis visualdan berbasis web, seperti visual basic, delphi, java, visual foxpro, visualdbase, php, html, xml dan masih banyak lagi yang lainnya.


e) Pemakai (user)Terdapat penggolongan atau pengelompokan pemakai terhadap suatusistem basis data, hal ini dibedakan berdasarkan cara pemakai berinteraksidengan basis data. Programer aplikasi berinteraksi dengan basis datamelalui bahasa pemograman. Bisa menggunakan bahasa queri sepertibahasa pendefinisian data, bahasa manipulasi data dan bahasa kontrol data.Pemakai mahir (casual user), berinteraksi dengan basis data tanpamenggunakan bahasa pemograman. Umumnya berinteraksi dengan basisdata menggunakan bahasa queri standart seperti bahasa pendefinisian data,bahasa manipulasi data dan bahasa kontrol data. Pemakai biasa,berinteraksi dengan basis data melalui suatu antarmuka pengguna yangtelah disiapkan oleh programer aplikasi.

4.2. SistemKonsep dasar dari sistem informasi manajemen terdiri atas sistem, informasi

dan manajemen. Pembahasan sistem informasi manajemen dimulai dari pengertiansistem yang dikemukakan oleh beberapa ahli sebagai berikut:

a) Sistem adalah seperangkat unsur yang saling berhubungan dan salingmempengaruhi dalam satu lingkaran tertentu (Ludwig, 1997).

b) Sistem adalah sekumpulan elemen yang saling berhubungan untuk mencapaisuatu tujuan (A.Rapoport, 1997).

c) Sistem adalah setiap kesatuan secara konseptual atau fisik yang terdiri daribagian-bagian yang saling mempengaruhi (L.Ackof, 1997).

d) Sistem merupakan bagian-bagian yang beroperasi secara bersama-sama untukmencapai beberapa tujuan (Gordon B. Davis, 1995).

e) Sistem yaitu sekelompok elemen yang terintegrasi untuk mencapai suatutujuan (Raymond McLeod, 2001).

f) Ryans(1968), system is any identifiable assemblage of element (object,person, activities, information records, etc) which are interrelated by processor structure and which are presumed to function as an organizational entitygenerating an observable (or sometimes merely inferable) product.

g) William A. Shorde (1995) dalam bukunya Organization and Managementmenyebutkan ada sekitar enam ciri dari suatu sistem, yaitu perilakuberdasarkan tujuan tertentu, keseluruhan, keterbukaan, terjadi transformasi,terjadi korelasi, memiliki mekanisme kontrol artinya terdapat kekuatan yangmempersatukan dan mempertahankan sistem yang bersangkutan.

h) Menurut Budi Sutedjo (2002) sistem adalah kumpulan elemen yang salingberhubungan satu sama lain yang membentuk satu kesatuan dalam usahamencapai suatu tujuan.

Jenis sistem secara umum terdiri dari sistem terbuka dan sistem tertutup(open-loop and closed-loop system). Sistem terbuka adalah sistem yang tidakmemiliki sasaran, pengendalian mekanisme dan umpan balik. Sedangkan sistemtertutup yaitu suatu sistem yang memiliki sasaran, pengendalian mekanis dan umpanbalik (Raymond McLeod, Jr., 2001). Gambar sistem terbuka dan tertutup sepertiberikut ini:


Gambar 4.1. Sistem terbuka

Gambar 4.2. Sistem tertutup

4.2.1. Klasifikasi SistemMenurut beberapa ahli bahwa sistem dapat diklasifikasikan kedalam beberapa

bentuk pengertian sebagai berikut:a. Sistem abstrak ( abstract system ), yaitu sistem berupa pemikiran atau ide-ide

yang tidak tampak secara fisik, misalnya seperti hubungan ibadah manusiasebagai mahkluk yang diciptakan oleh Allah SWT terhadap yangmenciptakan yaitu Allah SWT sendiri, susunan acara atau program kegiatandan lain-lain.

b. Sistem konkrit/nyata ( physical system ), yaitu sistem yang ada atau kelihatansecara fisik/kasat mata, yang terdiri dari kumpulan benda, seperti misalnyamesin-mesin yang ada dipabrik-pabrik, mesin kendaraan bermotor dan lain-lain.

c. Sistem yang tidak dibuat oleh manusia tetapi sistem yang dibuat oleh AllahSWT yang terjadi seperti kelihatan secara alamiah ( natural system ),contohnya tata surya atau galaxy, reproduksi manusia dan hewan dan lain-lain.

d. Sistem buatan manusia atau sistem yang dirancang oleh manusia ( humanmade system ), dimana interaksi atau hubungan antara manusia yangmembuat sistem terjadi terhadap sesuatu hal atau benda, contohnya sajasistem komputer dan lain sebagainya.

e. Sistem tertentu ( deterministic system ), yaitu sistem yang bekerja dengantingkah laku atau pola-pola tertentu yang telah disiapkan sebelumnya untukdapat melakukan suatu prediksi atau ramalan terhadap sesuatu hal. Dapatdicontohkan seperti pertumbuhan penduduk dikawasan atau daerah tertentu,listrik yang dapat dikondisikan On atau Off dan sebagainya.

f. Sistem taktentu ( probabilistic system ), dimana kebalikan dari sistem tertentuyaitu sistem yang bekerja dengan tingkah laku atau pola-pola taktentu yangtidak dapat dilakukan suatu prediksi atau ramalan terhadap sesuatu hal,misalnya saja untuk dapat mengetahui secara pasti kapan berhentinya atauberakhirnya luapan larva atau debu panas dari suatu letusan gunung dan lain-lain.

INPUTPROCESS /

TRANSFORMATION OUTPUT

INPUT PROCESS /TRANSFORMATION

OUTPUT

OBJECTIVES

CONTROLMECHANISM

Feedback loop


4.2.2. Lingkungan SistemSistem dibagi menjadi tiga bagian berbeda yaitu input, proses dan output.

Bagian-bagian tersebut dikelilingi oleh suatu lingkungan dan sering melibatkan suatumekanisme umpan balik, selain itu pengambilan keputusan juga dianggap sebagaibagian dari sistem.

Gambar 4.3. Sistem dan lingkungan

4.2.3. Efektivitas dan Efisiensi SistemSistem dievaluasi dan dianalisis dalam dua ukuran kinerja utama, yaitu

efektivitas dan efisiensi. Efektivitas adalah tingkat pencapaian tujuan, jadi efektivitas berkaitan dengan

output atau hasil dari suatu sistem (misalnya penjualan total atau pendapatanper saham).

Efisiensi adalah ukuran pemakaian input atau segala sumber daya untukmencapai output (misalnya berapa banyak uang yang digunakan untukmendapatkan tingkat penjualan tertentu).

4.3. InformasiHampir semua aktivitas dan kegiatan manusia pada saat sekarang ini selalu

menghasilkan informasi, dimana teknologi terlibat didalamnya, seperti misalnya alatuntuk memasak beras, manusia berpikir bagaimana caranya agar alat untuk memasakberas yang dahulunya tidak mampu memberikan informasi menjadi mampumemberikan informasi yang benar mengenai cara-cara memasak beras yang baik danbenar, berapa lama waktu yang dibutuhkan agar beras menjadi nasi sehingga amanuntuk dikonsumsi, mampu dihidupkan dari jarak yang jauh dan sebagainya.

Kondisi musim Pelanggan Pemerintah

PemegangPemegang sahamKompetisi / Pesaing

Bank

Vendor

Proses

- Prosedur- Program- Alat- Aktivitas- Keputusan

Input

- Bahan mentah- Biaya- Sumber daya

Output

- Kinerja- Konsekuensi- Produk jadi- Pengiriman

Keputusanumpan balik

lingkungan

batasan sistem


Perusahaan memandang informasi sebagai suatu aset yang harus dikeloladengan cara-cara yang benar dengan maksud agar informasi tersebut mudahdiperoleh dan dapat dimanfaatkan kembali. Bagi para menejer disemua lini, bahwainformasi merupakan satu sumber daya yang dianggap berpengaruh besar terhadapkeberlangsungan usaha. Dunia usaha atau bisnis pada saat ini dan masa akan datangtantangannya semakin kompleks dan global.

Disisi lain bahwa komputer sebagai suatu alat dalam mengolah data menjadiinformasi sampai kemudian menjadi pengetahuan semakin menunjukkankemampuan yang baik, ini terlihat dari harga yang terjangkau, prosesor yangsemakin cepat dan hard disk drive sebagai tempat penyimpanan data yangberkapasitas besar, kemudian juga didukung dengan aplikasi-aplikasi yang mampumenyediakan gudang-gudang data seperti data warehouse.

Gambar 4.4. Dimensi informasi

Banyak dari para ahli memberikan konsep dan definisi dari informasi, berikutini definisi dari informasi sebagai berikut :

a) “Data have been shaped into form that is meaningful and useful to humanbeings”. (Informasi adalah data yang disusun kedalam bentuk yang dapatdimengerti dan bermanfaat bagi pengguna / user).

b) Informasi adalah hasil dari kegiatan pengolahan data yang memberikanbentuk yang lebih berarti berupa suatu informasi.

c) Informasi adalah data yang mempunyai nilai (berarti) bagi penerimanya dandapat digunakan untuk dasar pengambilan keputusan.

Contoh dari informasi adalah sebagai berikut:

Gambar 4.5. Informasi dalam derjat celcius

Penjelasan gambar 5.5.o 900F adalah data berbentuk angka dalam derjat fahreinhet (inputan /

datanya).o C = 5/9 (F – 32) adalah formula/rumus yang dijadikan sebagai proses

pengolahan (proses pengolahan).o 32,220C adalah hasil atau keluaran berbentuk angka dalam derjat celcius

(outputan / informasi).

900F 32,220CC = 5/9 (F – 32)

Data InformasiDiolah


Contoh lain dari informasi diperlihatkan sebagai berikut:

Perusahaan pasti melakukan kegiatan transaksi, misalnya saja transaksipenjualan oleh sejumlah salesman. Salesmen biasanya adalah pekerja yangmempunyai data seperti nama, alamat, nama produk/barang yang dijual, kode produkyang dijual, wilayah penjualan dan sebagainya. Data yang tadi belum mempunyaiarti yang bermanfaat bagi perusahaan dan bagi para menejer, khususnya menejerpenjualan untuk keperluan pengambilan keputusan. Data tersebut kemudian perludilakukan pengolahan lebih lanjut untuk menghasilkan informasi yang lebihbermanfaat dan berguna, serta efektif dan efisien. Beraneka ragam informasi dapatdihasilkan darinya, misalnya : Informasi berbentuk laporan penjualan tiap-tiap salesman, berguna bagi

manajemen untuk menetapkan besarnya komisi dan bonus. Informasi berbentuk laporan penjualan tiap-tiap wilayah, berguna bagi

manajemen untuk pelaksanaan promosi dan pengiklanan. Informasi berbentuk laporan penjualan tiap-tiap jenis produk, berguna bagi

manajemen untuk mengevaluasi produk yang tidak atau kurang laku terjual. Dan lain sebagainya.

Gambar 4.6. Bentuk informasi dalam laporan penjualan produk pulpen.

Gambar 4.7. Informasi yang ditampilkan dari suatu dokumen

InformasiLaporan penjualan Nama : produk pulpenPer 31 Desember 2009

Wilayah Nama Salesmen Total Penjualan1. Medan kota 1. Arismunandar 12 Lusin2. Tembung 2. Yuanira 20 Lusin

DataNama SalesmanNama ProdukTotal PenjualanWilayahdll


4.3.1. Dimensi InformasiSuatu informasi dikatakan bernilai bila manfaatnya lebih efektif dibandingkan

dengan efisiensi biaya untuk mendapatkannya. Kegunaan informasi adalah untukmengurangi hal ketidakpastian didalam proses pegambilan keputusan tentang sesuatukeadaan. Masalahnya adalah berapa yang harus dibayar oleh perusahaan untukmendapatkan informasi tersebut. Apakah informasi yang didapat sepadan denganbiaya yang dikeluarkan untuk mendapatkannya?.

Informasi yang digunakan di dalam suatu sistem informasi umumnyadigunakan untuk beberapa kegunaan. Sehingga tidak memungkinkan dan sulit untukmenghubungkan suatu bagian informasi pada suatu masalah yang tertentu denganbiaya untuk memperolehnya. Karena sebagian besar informasi tidak dapat persisditaksir keuntungannya dengan suatu nilai uang, tetapi dapat ditaksir nilaiefektivitasnya. Pengukuran nilai investasi biasanya dihubungkan dengan analisis costeffectiveness, atau cost-benefit.

Ada beberapa dimensi yang menjadi pertimbangan dalam mengolah datamenjadi informasi, dimensi tersebut akan dapat menambah nilai dari informasi.Berikut akan dijelaskan dimensi informasi sebagai berikut :

Relevansi. Informasi memiliki relevansi jika informasi tersebut berhubungandengan masalah yang sedang dihadapi. Pengguna seharusnya dapat memilihdata yang diperlukan tanpa harus melewati dahulu sejumlah fakta-fakta yangtidak berhubungan. Data yang relevan dengan pengambilan keputusan yangakan diambil saja yang akan disebut sebagai “informasi”.

Akurasi. Idealnya, seluruh informasi seharusnya akurat. Akan tetapi fitur-fitur yang memberikan kontribusi kepada tingkat akurasi sistem akanmenambah biaya dari sistem informasi tersebut. Karena hal ini, parapengguna sering kali terpaksa harus menerima tingkat akurasi yang kurangdari 100 persen. Aplikasi-aplikasi yang melibatkan uang, seperti penggajian,penagihan, piutang, berusaha untuk mencapai tingkat akurasi 100 persen.Aplikasi-aplikasi lainnya, seperti peramalan ekonomi jangka panjang danlaporan-laporan statistik, sering kali masih tetap bermanfaat meskipun datayang dipergunakan kurang dari 100 persen akurat.

Ketepatan waktu. Informasi hendaknya tersedia untuk pengambilankeputusan sebelum situasi yang genting berkembang atau hilangnya peluangyang ada. Para pengguna hendaknya dapat memperoleh informasi yangmenguraikan apa yang sedang terjadi saat ini, selain dari apa yang telahterjadi dimasa lalu. Informasi yang tiba setelah suatu keputusan diambil tidakakan memiliki nilai yang bermanfaat.

Kelengkapan. Para pengguna hendaknya dapat memperoleh informasi yangmenyajikan suatu gambaran lengkap atas suatu masalah tertentu atausolusinya. Namun, sistem hendaknya juga tidak menenggelamkan penggunadalam lautan informasi. Istilah kelebihan muatan informasi (informationoverload) menunjukkan bahwa memiliki informasi yang terlalu banyak jugadapat memberikan kerugian. Pengguna hendaknya dapat menentukan jumlahrincian yang dibutuhkan.Biasanya yang terbaik adalah memberikan pengguna menentukan sendiri

dimensi informasi yang dibutuhkannya. Spesialis sistem informasi dapat membantupengguna melakukan dimensi informasi yang dibutuhkan dengan cara-cara yangmudah difahami.


4.4. ManajemenGeorge R. Terry (1997) menyatakan bahwa manajemen merupakan proses

yang khusus yang terdiri dari tindakan-tindakan perencanaan, pengorganisasian,penggerakan dan pengawasan untuk mencapai tujuan yang telah ditetapkan melaluipemanfaatan sumber daya manusia maupun sumber daya lainnya.

Definisi lain menyatakan bahwa manajemen merupakan proses perencanaan,pengorganisasian, kepemimpinan dan pengawasan antar anggota organisasi denganmenggunakan seluruh sumber daya organisasi untuk mencapai tujuan yang telahditetapkan (Stoner AF, 1998).

Turban dalam bukunya “sistem pendukung keputusan dan sistem cerdas”edisi 7 jilid 1 terjemahan dalam bahasa Indonesia menuliskan bahwa manajemenadalah suatu proses untuk mencapai tujuan-tujuan organisasi dengan menggunakanberbagai sumber daya. Sumber daya tersebut meliputi berbagai input, pencapaiantujuan dipandang sebagai output dari proses. Tingkat sukses suatu organisasi dankerja menejer sering diukur dengan rasio antara output dengan input, rasio ini adalahindikasi produktivitas perusahaan.

Menurut Jones et-al manajemen adalah the planning, organizing, leading andcontrolling of resources to achieve organizational goals effectively and efeciently.Pengertian manajemen yang dirumuskan oleh Jones dan kawan-kawannya adalahpengertian manajemen yang lazim digunakan dan disepakati oleh sebagian besartokoh manajemen, yaitu perencanaan, pengorganisasian, pengarahan danpengawasan penggunaan sumber daya dalam rangka mencapai tujuan organisasisecara efektif dan efesien dan dengan menambahkan decision making.

Dubrin memberikan pengertian manajemen suatu proses mnggunakan sumberdaya organisasi untuk mencapai tujuan organisasi melalui fungsi planning, anddecision making, organizing, leading and controlling.

Sedangkan definisi manajemen diungkapkan oleh Robbin yaitu sebagai suatuproses untuk membuat aktivitas terselesaikan secara efesien dan efektif dengan danmelalui orang lain.

Pendekatan ilmu manajemen mengadopsi pandangan bahwa dalampemecahan masalah, para menejer mengikuti suatu proses sistematis. Dengandemikian adalah mungkin untuk menggunakan suatu pendekatan saintifik untukmengotomatisasi beberapa bagian pengambilan keputusan menejerial. Prosessistematis melibatkan langkah-langkah berikut:

1. Menetukan masalah (situasi keputusan yang dapat terkait dengan beberapakesulitan atau suatu peluang).

2. Mengklasifikasikan masalah ke dalam kategori standart.3. Mengkonstruksi suatu model matematika yang menjelaskan masalah nyata.4. Menemukan solusi-solusi yang mungkin untuk masalah yang telah

dimodelkan dan mengevaluasi solusi tersebut.5. Memilih dan merekomendasikan suatu solusi untuk masalah.

4.5. Pengertian Sistem InformasiSistem informasi adalah proses aktivitas dalam mengumpulkan, menyimpan,

menganalisis dan menyebarkan informasi untuk tujuan khusus. Sistem informasiadalah jantung bagi sebagian besar organisasi. Sistem informasi dalam suatupemahaman yang sederhana dapat didefinisikan sebagai satu sistem berbasiskomputer yang menyediakan informasi bagi beberapa pemakai dengan kebutuhan


yang serupa. Para pemakai biasanya tergabung dalam suatu entitas organisasi formal,seperti Departemen atau Lembaga suatu Instansi Pemerintahan. Informasimenjelaskan mengenai organisasi atau salah satu sistem utamanya mengenai apayang telah terjadi di masa lalu, apa yang sedang terjadi sekarang dan apa yangmungkin akan terjadi dimasa yang akan datang tentang organisasi tersebut.

Sistem informasi memuat berbagai informasi penting mengenai orang, tempat,dan segala sesuatu yang ada di dalam atau di lingkungan sekitar organisasi. Informasisendiri mengandung suatu arti yaitu data yang telah diolah ke dalam suatu bentukyang lebih memiliki arti dan dapat digunakan untuk pengambilan keputusan. Datasendiri merupakan faktafakta yang mewakili suatu keadaan, kondisi, atau peristiwayang terjadiatau ada di dalam atau di lingkungan fisik organisasi. Data tidak dapat langsungdigunakan untuk pengambilan keputusan, melainkan harus diolah lebih dahulu agardapat dipahami, lalu dimanfaatkan dalam pengambilan keputusan.

Informasi harus dikelola dengan baik dan memadai agar memberikan manfaatyang maksimal. Penerapan sistem informasi di dalam suatu organisasi dimaksudkanuntuk memberikan dukungan informasi yang dibutuhkan, khususnya oleh parapengguna informasi dari berbagai tingkatan manajemen. Sistem informasimengandung tiga aktivitas dasar di dalamnya, yaitu: aktivitas masukan (input),pemrosesan (processing), dan keluaran (output). Tiga aktivitas dasar inimenghasilkan informasi yang dibutuhkan organisasi untuk pengambilan keputusan,pengendalian operasi, analisis permasalahan, dan menciptakan produk atau jasa baru.Masukan berperan di dalam pengumpulan bahan mentah (raw data), baik yangdiperoleh dari dalam maupun dari lingkungan sekitar organisasi.

Pemrosesan berperan untuk mengkonversi bahan mentah menjadi bentukyang lebih memiliki arti. Sedangkan, keluaran dimaksudkan untuk mentransferinformasi yang diproses kepada pihak-pihak atau aktivitas-aktivitas yang akanmenggunakan. Sistem informasi juga membutuhkan umpan balik (feedback), yaituuntuk dasar evaluasi dan perbaikan ditahap input berikutnya.

4.5.1. Sistem Pemrosesan Transaksi.Komputer telah digunakan untuk keperluan bisnis sejak sekitar tahun 1950an,

mulai saat itu perkembangan teknologi komputer mengalami kemajuan sangat pesathingga saat ini dan pastinya masa akan datang yang memungkinkan untuk dapatdimanfaatkan secara individu dan juga organisasi. Komputer yang pertama kali dijualsecara komersil dipasaran bernama UNIVAC I, yang pertama kali dipasang di birosensus Amerika Serikat (U.S. Census Bureau).

International Business Machines (IBM), dengan cepat merespon denganmeluncurkan produk yang lengkap yang mengarah pada diciptakannya System/360pada tahun 1960an yang dapat dioperasikan oleh banyak pengguna (multiuser) danbanyak pengguna tersebut dapat melakukan berbagai macam operasi atau pekerjaandi waktu yang bersamaan pula (multitasking). Mulai dari teknologi secara hardwarekomputer seperti mainframe sampai ke personal komputer (PC), Moore telah mampumemprediksi melalui hukum moorenya (Moore’s Law) bahwa kemajuan teknologikomputer akan terus berlipat ganda kemampuannya setiap 18 bulan.

Sistem pra komputer mengurusi masalah penggajian, persediaan dan datapenagihan serta transaksi buku besar. Proses-proses ini secara alamiah menjadiaplikasi komputer yang pertama setelah komputer dijual dipasaran karena


bagaimanapun proses-proses ini dapat difahami dengan mudah dan pemanfaatanataupun penggunaan komputer tersebut dapat meningkatkan kecepatan dankeakuratan tugas-tugas seperti ini.

Sistem berbasis komputer yang pertama dikenal dengan istilah sistempemrosesan data elektronik (electronic data processing system/EDP), belakanganistilah ini berubah menjadi sistem pemrosesan transaksi (transaction processingsystem) merupakan istilah yang lebih dahulu dikenal secara umum. Aplikasi bisnispertama melibatkan pengolahan transaksi-transaksi akuntansi. Sistem pemrosesantransaksi ini berbagi satu ikatan yang sama dimana mereka memproses data yangmencerminkan aktivitas perusahaan.

Input, transformasi, dan output dari sistem fisik perusahaan berada dibagianbawah. Data dikumpulkan dari semua sistem fisik dan lingkungan lalu dimasukkankedalam basisdata. Perangkat lunak pemrosesan data mengubah data menjadiinformasi bagi manajemen perusahaan dan bagi individu-individu dan organisasi-organisasi didalam lingkungan perusahaan. Informasi yang dihasilkan memilikimakna yang biasanya menceritakan sesuatu hal yang belum diketahui kepadapengguna. Penting pula mengetahui aliran informasi ke lingkungan, banyak ataubahkan sebagian besar informasi yang dihasilkan oleh sistem pemrosesan transaksidimaksudkan untuk digunakan oleh orang-orang atau organisasi-organisasi diluarperusahaan. Suatu model dari sistem pemrosesan transaksi diperlihatkan oleh gambarberikut:

Gambar 4.8. Model sistem pemrosesan transaksi.

4.6. Sistem Informasi ManajemenKonsep sistem informasi manajemen muncul setelah ditemukannya dan

dirasakannya kebutuhan untuk menyediakan informasi kepada para menejer. Setelahsistem pengolahan transaksi akuntansi telah ada, banyak perusahaan besar danmenengah menggeser fokus sistemnya pada penyediaan informasi kepada menejer-

lingkungandata informasi

Manajemen

AplikasiPemroses

Data

BasisData

TransformasiInput Output

lingkungan

SistemPemrosesan Transaksi


menejernya untuk memecahkan masalah. Sistem pertama yang berorientasi padainformasi disebut Sistem Informasi Manajemen / SIM ( MIS / ManagementInformation System). Sasaran dari SIM ini adalah memberikan dukungan secara luaskepada seluruh manajer dari suatu unit organisasi. Pada waktu yang kurang lebihbersamaan, pengolah kata memperkenalkan sekumpulan aplikasi yang pada akhirnyamenjadikan konsep kantor virtual menjadi kenyataan.

Dengan telah terbentuknya dan berjalannya sistem pemrosesan transaksi, baikspesialis informasi perusahaan maupun produsen komputer ingin terus melanjutkanpeningkatan dalam aktivitas komputasi, sehingga mereka mencari area-area aplikasiyang baru. Tidak dibutuhkan waktu yang lama bagi mereka untuk menyadari bahwaoutput informasi dari sistem pemrosesan transaksi ternyata masih jauh darisempurna. Model sistem pemrosesan transaksi ini pada umumnya tidak mampumengubah volume-volume data menjadi informasi yang telah teragregat, tersortir,terorganisasi dan terproses yang dibutuhkan oleh para menejer. Lama kelamaanseiring dengan meningkatnya pengetahuan para menejer mengenai komputer, merekamenjadi faham akan logika yang mendasari proses yang mereka ikuti dalampemecahan masalah dan mereka lalu menjadi lebih mampu menjelaskan kebutuhan-kebutuhan informasi yang mereka miliki, lalu kemudian disisi lain, spesialis sisteminformasi juga mempelajari dasar-dasar manajemen dan bagaimana caranya bekerjasama dengan para menejer dalam merancang sistem informasi, maka dilakukanlahrancang ulang terhadap sistem pemrosesan transaksi menjadi sistem yang dapat lebihsesuai dengan kebutuhan para menejer. Sistem-sistem ini pada akhirnya mencapaikemapanan sebagai area aplikasi komputer yang utama.

Sistem komputer yang utama tersebut disebut dengan istilah SIM. SIMsebagai suatu sistem berbasis komputer yang membuat informasi tersedia bagi parapengguna yang memiliki kebutuhan serupa. Para pengguna SIM biasanya terdiri atasentitas-entitas organisasi formal-perusahaan atau sub-unit anak perusahaannya.Informasi yang disediakan oleh SIM menjelaskan perusahaan atau salah satu sistemutamanya dilihat dari apa yang telah terjadi dimasa lalu, apa yang sedang terjadi, danapa yang mungkin terjadi dimasa akan datang. SIM akan menghasilkan informasi inimelalui penggunaan dua jenis perangkat lunak (aplikasi/software) :

Perangkat lunak pembuat laporan (report-writing software) yang menghasilkanlaporan berkala maupun laporan khusus. Laporan berkala dikodekan dalam suatubahasa pemograman dan disiapkan sesuai jadwal tertentu. Laporan khusus yangsering disebut pula sebagai laporan ad-hoc dibuat sebagai tanggapan ataskebutuhan informasi yang tidak diantisipasi sebelumnya.

Model matematis menghasilkan informasi sebagai hasil dari suatu simulasi atasoperasi perusahaan. Model-model matematis yang menggambarkan operasiperusahaan dapat ditulis menggunakan semua jenis bahasa pemograman.

Output informasi yang dihasilkan akan digunakan oleh pihak-pihak yangakan memecahkan masalah, baik itu menejer maupun kalangan profesional dalampengambilan keputusan guna memecahkan masalah perusahaan. Model SIM dapatdiperlihatkan oleh tampilan gambar berikut:


Gambar 4.9. Model SIM

Basis data tersebut memuat data yang diberikan oleh sistem pemrosesantransaksi, selain itu baik data maupun informasi dimasukkan dari lingkungan.Lingkungan menjadi terlibat ketika perusahaan berinteraksi dengan organisasi-organisasi lain, seperti pemasok, untuk membentuk suatu sistem informasiantarorganisasi (interorganizational information system/IOS). SIM akan memasokinformasi keanggota-anggota IOS yang lain sekaligus juga kepada para pengguna.

SIM merupakan kumpulan dari interaksi sistem-sistem informasi yangbertanggung jawab mengumpulkan dan mengolah data untuk menyediakan informasiyang berguna untuk semua tingkatan manajemen di dalam kegiatan perencanaan danpengendalian. Secara teori, komputer tidak harus digunakan didalam SIM, tetapikenyataannya tidaklah mungkin SIM yang komplek dapat berfungsi tanpamelibatkan elemen komputer. Lebih lanjut, bahwa SIM selalu berhubungan denganpengolahan informasi yang didasarkan pada komputer (computer-based informationprocessing).

Definisi lain dari SIM adalah sebuah sistem manusia/mesin yang terpadu(integreted) untuk menyajikan informasi guna mendukung fungsi operasi,manajemen, dan pengambilan keputusan dalam sebuah organisasi. Sistem inimenggunakan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software) komputer,prosedur pedoman, model manajemen dan keputusan, dan sebuah “data base”.

4.6.1. Kegunaan / Fungsi Sistem Informasi ManajemenSupaya informasi yang dihasilkan oleh sistem informasi dapat berguna bagi

manajamen, maka analis sistem harus mengetahui kebutuhan-kebutuhan informasiyang dibutuhkannya, yaitu dengan mengetahui kegiatan-kegiatan untuk masing-masing tingkat (level) manajemen dan tipe keputusan yang diambilnya. Berdasarkanpada pengertian-pengertian di atas, maka terlihat bahwa tujuan dibentuknya Sistem

lingkungan data informasi

Pihak pemecahmasalah organisasi

AplikasiPembuatlaporan

BasisData

lingkungan

SistemInformasi Manajemen

ModelMatematis


Informasi Manajemen atau SIM adalah supaya organisasi memiliki informasi yangbermanfaat dalam pembuatan keputusan manajemen, baik yang meyangkutkeputusan-keputusan rutin maupun keputusan-keputusan yang strategis.

SIM adalah suatu sistem yang menyediakan kepada pengelola organisasi datamaupun informasi yang berkaitan dengan pelaksanaan tugas-tugas organisasi.

Beberapa kegunaan/fungsi sistem informasi antara lain adalah sebagai berikut:1. Meningkatkan aksesibilitas data yang tersaji secara tepat waktu dan akurat

bagi para pemakai, tanpa mengharuskan adanya perantara sistem informasi.2. Menjamin tersedianya kualitas dan keterampilan dalam memanfaatkan sistem

informasi secara kritis.3. Mengembangkan proses perencanaan yang efektif.4. Mengidentifikasi kebutuhan-kebutuhan akan keterampilan pendukung sistem

informasi.5. Menetapkan investasi yang akan diarahkan pada sistem informasi.6. Mengantisipasi dan memahami konsekuensi-konsekuensi ekonomis dari

sistem informasi dan teknologi baru.7. Memperbaiki produktivitas dalam aplikasi pengembangan dan pemeliharaan

sistem.8. Organisasi menggunakan sistem informasi untuk mengolah transaksi-

transaksi, mengurangi biaya dan menghasilkan pendapatan sebagai salah satuproduk atau pelayanan mereka.

9. Bank menggunakan sistem informasi untuk mengolah cek-cek nasabah danmembuat berbagai laporan rekening koran dan transaksi yang terjadi.

Para pengguna SIM ini dapat mencakup para menejer semua lini dan nonmenejer didalam suatu unit organisasi sekaligus juga orang-orang dan organisasi-organisasi diluar perusahaan. Masa depan teknologi informasi yang sudah pasti SIMada didalamnya menunjukkan dan mengarah pada tren penyusutan ukuran file-fileataupun juga berkas-berkas dan peningkatan mobilitas.

Menejer adalah kelompok pengguna yang penting karena informasimerupakan hal yang sangat penting artinya bagi mereka. Menejer ada pada berbagaitingkatan organisasi dan diberbagai area bisnis. Tanpa melihat posisi menejerdidalam organisasi, setiap menejer akan melakukan fungsi-fungsi manajementertentu dan memainkan peran-peran menejerial yang membutuhkan informasi untukmemecahkan masalah dan melakukan pengambilan keputusan. Menejermembutuhkan informasi untuk mengidentifikasikan masalah, mengembangkan solusialternatif, memilih solusi yang terbaik dan meninjau konsekuensi dari keputusanyang telah dibuat.

4.6.2. Menejer sebagai Pengguna Sistem InformasiKarena menejer adalah individu, kebutuhan informasi yang mereka miliki

juga sangat beragam. Namun beberapa kerangka yang bermanfaat telahdikembangkan sehingga memungkinkan kita berfokus pada peranan informasi dalampemecahan masalah. Sistem informasi bermutu tinggi tidak dapat dikembangkankecuali profesional sistem informasi dan menejer memahami kerangka menejerialyang menjadi dasar dari organisasi-organisasi modern.


Menejer terdapat diberbagai tingkatan menejerial dan didalam berbagai areabisnis perusahaan. Teoritikus manajemen Robert N.Anthony memberikan namauntuk tiga tingkatan manajemen, yaitu: Menejer tingkat perencanaan stratejik (strategic planning); merupakan

manajer tingkat atas, seperti Presiden, Wakil Presiden, jajaran para Menteri,para eselon I, di mana keputusan-keputusan yang dibuatnya berkenaandengan perencanaan stratejik yang meliputi proses evaluasi lingkungan luarorganisasi, penetapan tujuan organisasi, dan penentuan strategi organisasi.

Menejer tingkat pengendalian manajemen (management control); yangdikenal juga dengan istilah manajer tingkat menengah, mempunyai tanggungjawab untuk menjabarkan rencana stratejik yang sudah ditetapkan ke dalampelaksanaannya dan meyakinkan bahwa tujuan organisasi akan tercapai.Termasuk dalam kelompok ini misalnya adalah Pejabat Eselon II, KepalaKantor Wilayah, Kepala Dinas, dan Eselon III, Kepala Bagian/Bidang.

Menejer tingkat pengendalian operasi (operational control) merupakanmanajer tingkat bawah misalnya eselon IV dan V, bertanggung jawabmelaksanakan rencana yang sudah ditetapkan oleh manajer tingkatmenengah, yang terwujud dalam operasi/kegiatan organisasi.

Gambar 4.10. Tingkat manajemen mempengaruhi sumber informasi dan penyajian

Para menejer dipuncak hierarki organisasi, mengakui adanya fakta bahwakeputusan mereka sering kali akan memiliki dampak pada keseluruhan organisasiselama bertahun-tahun kemudian. Para menejer tingkat menengah memiliki tanggungjawab untuk menjalankan rencana dan memastikan tercapainya tujuan. Para menejertingkat rendah bertanggung jawab untuk menyelesaikan rencana yang ditentukanoleh para menejer ditingkat yang lebih tinggi karena pada menejer tingkat rendahinilah seluruh operasi perusahaan benar-benar terjadi.

Penggolongan manajer menurut tingkatnya mempunyai pengaruh signifikandalam mendisain sistem informasi yang berkaitan dengan sumber informasi, carapenyajian, dan jenis keputusannya.

Penting artinya bagi pihak-pihak yang merancang sistem informasi untukmempertimbangkan tingkat menejer, karena sistem tersebut akan dapatmempengaruhi baik itu sumber informasi maupun bagaimana informasi akan


disajikan. Gambar 4.10 diatas menunjukkan bahwa menejer ditingkat perencanaanstrategis menempatkan penekanan yang lebih besar pada informasi lingkungandaripada menejer pada tingkat yang lebih rendah dan menejer pada tingkat kendalioperasional menganggap informasi internal adalah hal yang paling vital. Menejertingkat perencanaan strategis lebih menyukai informasi dalam bentuk rangkuman,sedangkan menejer tingkat kendali operasional lebih menyukai informasi yang lebihterinci.

Selain tingkat organisasi, menejer dapat ditemukan diberbagai area bisnis,tiga area bisnis secara tradisional adalah pemasaran, produksi dan keuangan.Belakangan bahwa area bisnis tradisional mengalami perkembangan (penambahanarea bisnis yaitu sumber daya manusia dan layanan informasi) karena dianggapmemiliki arti yang cukup penting. Gambar berikut akan menunjukkan tingkatanorganisasi secara keseluruhan dan umum yang meliputi area bisnis tersebut.

Gambar 4.11. Menejer dapat ditemukan disemua tingkatan dalamsemua area bisnis perusahaan manufaktur.

4.6.3. Pekerjaan yang dilakukan oleh MenejerMeskipun terdapat perbedaan yang nyata diantara tingkat-tingkat manajemen

dan diantara area bisnis, semua menejer melaksanakan fungsi dan memainkanperanan yang sama didalam suatu organisasi. Sekitar tahun 1914, teoritikusmanajemen asal Prancis Henri Fayol melihat bahwa menejer menjalankan limafungsi manajemen utama yaitu:

1.Menejer merencanakan apa yang akan mereka lakukan.2.Menejer berorganisasi untuk menjalankan rencana.3.Menejer mencari atau mengisi organisasi dengan sumber daya yang

dibutuhkan.4.Menejer mengarahkan sumber daya tersebut untuk melaksanakan rencana.5.Menejer mengendalikan sumber daya tersebut.Semua menejer apapun tingkat atau area bisnisnya hingga tingkat tertentu akanmelaksanakan fungsi-fungsi diatas. Menejer ditingkat yang berbeda akanmemiliki penekanan pada fungsi yang berlainan pada fungsi manajemen. Gambardibawah ini akan menunjukkan fungsi manajemen utama.


Gambar 4.12. Tingkat manajemen dapat mempengaruhi penekananrelatif pada fungsi-fungsi manajemen.

Henry Mintzberg, profesor dari McGill University di Montreal menyatakanbahwa fungsi-fungsi Fayol tidak dapat mengungkapkan cerita secara lengkapmengenai fungsi-fungsi manajemen yang dimaksud dan apa saja yang dilakukan olehpara menejer. Ia lalu mengembangkan suatu konsep kerangka kerja (frame work)yang lebih terinci yang terdiri atas 10 peranan manajerial yang dimainkan olehmenejer, yang melibatkan aktivitas-aktivitas interpersonal, informasional dankeputusan. Peranan-peranan ini ditampilkan dan didefinisikan dalam tabel berikut:

Peranan Menejerial menurut MintzbergPeranan interpersonal 1. Figur Pimpinan. Menejer wajib melakukan tugas-tugas rutin

yang bersifat hukum, sosial atau hanya sekedar seremonialseperti memberikan tour ke fasilitas bagi para tamu yangberkunjung.

2. Pemimpin. Menejer memelihara unitnya dengan mempekerjakandan melatih staf serta memberikan motivasi dan semangat.

3. Hubungan. Menejer melakukan kontak dengan orang-orangdiluar unit menejer itu sendiri, seperti misalnya melakukankontak terhadap sesama menejer, pihak-pihak lain didalamlingkungan unit dengan tujuan menjalankan urusan-urusanbisnis.

Peranan informasional 4. Monitor. Menejer terus mencari dan menerima informasiinternal dan eksternal perusahaan.

5. Diseminator. Menejer meneruskan informasi yang berhargakepada pihak-pihak lain didalam unitnya. Beberapa informasiadalah faktual, beberapa ada juga yang interpretasi danintegrasi.

6. Juru bicara. Menejer mengirimkan informasi yang berhargakepada pihak-pihak diluar unitnya dan didalam lingkungannyamengenai rencana perusahaan, kebijakan, tindakan, hasil danseterusnya. Menejer juga sebagai ahli mengenai industriorganisasi.

Peranan keputusan 7. Wirausaha. Menejer mencari peluang dan memprakarsaiproyek-proyek peningkatan untuk membawa perubahan,mensupervisi desain dari proyek-proyek dan melakukan usahaperbaikan terhadap unit, seperti mengubah struktur organisasi.


8. Penanganan gangguan. Menejer memberikan reaksi terhadapperistiwa-peristiwa yang tidak diantisipasi sebelumnya, sepertimisalnya devaluasi nilai tukar mata uang dinegara-negara asingdimana perusahaan memiliki operasi.

9. Pengalokasian sumber daya. Menejer mengendalikan kasunitnya, menentukan berbagai sub unit mana yang akanmenerima sumber daya sesuai dengan kebutuhannya.Bertanggung jawab terhadap alokasi semua jenis sumber dayaorganisasi terkait mengenai membuat atau menyetujui semuakeputusan penting organisasi.

10.Negosiator. Menejer menyelesaikan perselisihan yang terjadididalam unitnya dan antara unitnya dengan lingkungan.Bertanggung jawab untuk mewakili perusahaan pada berbagainegosiasi penting.

Tabel 4.1. Peranan Menejerial menurut Mintzberg

Untuk melakukan peran-peran tersebut menejer memerlukan informasi yangdikirimkan secara efisien dan dalam cara yang dibatasi oleh waktu, kekomputerpersonal mereka didalam desktop, kekomputer mobile dan bahkan kekomputer yangembedded pada Personal Digital Assisten (PDA) dan telepon seluler. Informasi inidikirim oleh komputer yang berfungsi sebagai server yang biasanya melaluiteknologi berbasis web. Selain mendapatkan informasi yang diperlukan untukmelaksanakan peran mereka dengan lebih baik, menejer juga menggunakankomputer secara langsung untuk mendukung dan meningkatkan pengambilankeputusan.

4.6.4. Pemecahan Masalah dan Pengambilan KeputusanMasalah terjadi ketika suatu sistem tidak memenuhi tujuan yang telah

ditetapkan, tidak mencapai hasil atau tidak bekerja seperti yang direncanakan.Pemecahan masalah adalah aktivitas terpenting yang harus dilakukan oleh menejer.Aktivitas lain seperti komunikasi juga sama pentingnya, akan tetapi pemecahanmasalah merupakan hal yang utama yang sering kali menentukan berhasil atautidaknya karir manajemen. Hasil dari aktivitas pemecahan masalah adalah solusi, kitasering mendefinisikan masalah sebagai suatu kondisi atau peristiwa yang merugikanatau memiliki potensi untuk merugikan bagi suatu perusahaan atau yangmenguntungkan atau memiliki potensi untuk menghasilkan keuntungan (peluang).

Selama proses pemecahan masalah, menejer akan terlibat dalam pengambilankeputusan, yaitu suatu aksi atau tindakan memilih dari berbagai alternatif tindakan.Keputusan adalah tindakan tertentu yang dipilih yang biasanya pemecahan satumasalah akan membutuhkan atau menghasilkan beberapa keputusan.

Membedakan istilah pemecahan masalah dan pengambilan keputusan bisasangat membingungkan. Satu cara untuk dapat membedakan keduanya adalahdengan memeriksa tahapan-tahapan atau fase-fase proses keputusan. Fase ini adalah(1) pencarian data dan informasi, (2) perancangan, (3) pemilihan dan (4)peninjauan/implementasi.

Beberapa ahli menganggap bahwa proses keseluruhan mulai dari fase 1, 2 dan4 sebagai pemecahan masalah, sedangkan fase 3 adalah sebagai pengambilankeputusan riil. Ahli lainnya melihat fase 1 – 3 sebagai pengambilan keputusan formalyang berakhir dengan satu rekomendasi, sedangkan pemecahan masalah mencakupimplementasi aktual dari rekomendasi (fase 4). Herbert A.Simon, ilmuwan


manajemen pemenang hadiah nobel, mendapat pengakuan karena mendefinisikanempat tahapan dasar pemecahan masalah yang telah diakui secara universal. MenurutSimon, pemecahan masalah akan melibatkan aktivitas sebagai berikut: Aktivitas intelijen, yaitu mencari kondisi-kondisi yang membutuhkan solusi

didalam lingkungan. Aktivitas perancangan, yaitu menemukan, mengembangkan, dan menganalisis

kemungkinan-kemungkinan tindakan. Aktivitas pemilihan, yaitu memilih satu tindakan tertentu dari berbagai

tindakan yang tersedia. Aktivitas peninjauan, yaitu penilaian pilihan-pilihan masa lalu.

Model Simon merupakan karakteristik yang paling kuat dan lengkap mengenaikonsep pemecahan masalah. Gambar konseptual mengenai model Simon terhadapproses pemecahan masalah ditunjukkan sebagai berikut:

Gambar 4.13. Model Simon dalam proses pemecahan masalah

Semua aktivitas menejer berada diseputar pengambilan keputusan, selamabertahun-tahun menejer memandang pengambilan keputusan semata-mata sebagaisuatu seni. Manajemen dianggap sebagai suatu seni karena berbagai gaya individualdapat dipakai untuk menyelesaikan berbagai masalah menejerial. Gaya tersebutsering didasarkan pada kreativitas, penilaian, intuisi dan pengalaman ketimbangberdasarkan metode kuantitatif sistematis yang didasarkan pada pendekatan saintifik.Pengambilan keputusan secara langsung dipengaruhi oleh beberapa disiplin ilmupengetahuan, beberapa diantaranya bersifat perilaku dan lainnya bersifat alamiah.Filosofinya bahwa berbagai disiplin ilmu tersebut dapat mempengaruhi kemampuanuntuk membuat keputusan dan memberikan dukungan terhadap keputusan yangdibuat. Disiplin ilmu keperilakuan meliputi:

Realitas

Fase IntelijensiSasaran organisasionalProsedur pemindaian dan penelitianPengumpulan dataIdentifikasi masalahKepemilikan masalahKlasifikasi masalahPernyataan masalah

Fase PerancanganFormulasi suatu modelMenentukan kriteria untuk dipilihMencari alternatifMemprediksi dan mengukur hasil akhir

Fase Pilihan

Solusi untuk modelAnalisis sensitivitasMemilih alternatif terbaikRencana implementasi

Implementasi solusi

Simplifikasi

Asumsi

Pernyataan masalah

Alternatif

SolusiKegagalan

Sukses

Validasi model

Verifikasi, uji solusi yangdiusulkan


o Antropologi, hukum, filsafat dan ilmu politiko Psikologi, Psikologi sosial dan Sosiologi

Disiplin ilmu alamiah meliputi: Ilmu komputer, ekonomi, ilmu manajemenTeknik, ilmu pasti: matematika, biologi, kimia, fisikaStatistik

Masing-masing disiplin memiliki kemampuan asumsi mengenai realitas danmetode, masing-masing juga memberikan kontribusi yang unik. Ada banyak variasimengenai apa yang membuat keputusan berhasil dilakukan (memenuhi sasaran).

Kenyataannya bahwa pada masa ini dan akan datang, lingkungan dimanamenejer beroperasi, berubah dengan cepat. Bisnis dan lingkungannya tumbuh kiankompleks setiap harinya. Akibatnya pengambilan keputusan semakin rumit dan sulitkarena jumlah alternatif yang tersedia jauh lebih banyak daripada sebelumnya karenateknologi dan komunikasi telah meningkat terutama teknologi yang berbasis webdengan teknologi internet dan mesin pencarinya (search engine) yang terusmengalami peningkatan yang pesat. Makin banyak data dan informasi yang tersediamaka berbanding lurus dengan makin banyaknya alternatif dapat diidentifikasi dandieksplorasi. Selain itu alternatif-alternatif pengambilan keputusan pun harusdianalisis, yang juga berdampak terhadap konsumsi waktu yang dibutuhkan dalammelakukan analisis tersebut.

Biaya akibat kesalahan dapat menjadi besar karena kompleksitas dan besarnyaoperasi, automasi dan rantai reaksi yang dapat terjadi dibanyak bagian organisasi.Perubahan yang terjadi secara terus menerus yang berfluktuasi dan semakin tidakjelas dibeberapa elemen yang berpengaruh mengakibatkan keputusan harus diambildengan cepat untuk merespon pasar. Karena tren dan perubahan tersebut hampirtidak mungkin untuk mengandalkan pendekatan coba-salah (try and error) padamanajemen. Menejer harus lebih sopistikated, maksudnya bahwa menejer harusmenggunakan alat-alat serta teknik-teknik baru dibidang mereka. Beberapa alat danteknik tersebut dapat mendukung pengambilan keputusan sangat penting untukmembuat keputusan yang efektif. Sebagai contoh teknologi berbasis web dan internetmenciptakan pengambilan keputusan efektif oleh pelanggan dan penjual.

Pengaruh positif dari perkembangan teknologi komputer terhadap organisasidan masyarakat terus meningkat dan teknologi saat ini semakin meluas. Makinbanyak aspek aktivitas organisasional ditandai dengan interaksi dan kooperasi antaraorang dan mesin. Sistem komputerisasi saat ini memasuki berbagai area menejerialyang kompleks, mulai dari desain, manajemen pabrik terotomatisasi, aplikasi metodekecerdasan buatan dan evaluasi terhadap usulan merger dan akuisisi. Tabel berikutini akan menampilkan faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan.

Faktor Tren HasilTeknologi informasi / komputer Meningkat Makin banyak alternatif untuk

dipilihKompleksitas struktural Meningkat Makin besar biaya untuk

memperbaiki kesalahanKompetisi/pesaingPasar internasional

Meningkat Makin tidak jelas untuk masadepan

Stabilitas politikKonsumerismeIntervensi pemerintahPerubahan/fluktuasi Meningkat Perlu keputusan cepat

Tabel 4.2. Faktor-faktor yang mempengaruhi pengambilan keputusan


Berikut ini diberikan contoh aplikasi sistem informasi manajemen untukpengelolaan buku-buku yang terdapat diperpustakaan yang dirancang menggunakanbahasa pemograman berbasis visual, produknya microsoft yaitu visual basic 6.0.

Gambar 4.14. Tampilan SIM perpustakaan.

Langkah besar berikutnya adalah penyempurnaan konsep SIM untukmenghasilkan satu kelas sistem yang berbasis sistem cerdas. Perusahaan-perusahaanpembuat komputer sedang mempertimbangkan, melakukan riset terhadap alat-alatseperti keyboard yang berbentuk proyeksi cahaya pada suatu permukaan datar dansuatu pena digital yang mampu mengingat apa yang pernah dituliskan. Peningkatanmobilitas secara bergerak (mobile), nirkabel, kecil, dan tidak mahal adalah kata-katayang menggambarkan teknologi informasi dan komunikasi (InformationCommunication technology/ICT) saat ini dan masa akan datang, karena ICT akandapat diakses dari mana saja, kapan saja, multiplatform dan bebas dariinteroperabilitas.


BAB VTEKNOLOGI INFORMASI DAN KOMUNIKASI

( INFORMATION AND COMMUCATION TECHNOLOGY / ICT )

Tujuan Pembelajaran

Menjelaskan pengertian internet, intranet dan ekstranet (Networking) Menjelaskan pengertian media pembelajaran berbasis ICT Menjelaskan fungsi dan manfaat media pembelajaran berbasis ICT Menjelaskan konsep Internet Protokol (IP) Menjelaskan sistem surat elektronik (E-Mail) Menjelaskan konsep Short Message Service (SMS) Menjelaskan teknik Short Message Service (SMS)

PendahuluanPada awal sejarah, manusia bertukar informasi melalui bahasa. Maka bahasa

adalah teknologi. Bahasa memungkinkan seseorang memahami informasi yangdisampaikan oleh orang lain. Tetapi bahasa yang disampaikan dari mulut ke muluthanya bertahan sebentar saja, yaitu hanya pada saat si pengirim menyampaikaninformasi melalui ucapannya itu saja. Setelah ucapan itu selesai, maka informasiyang berada di tangan si penerima itu akan dilupakan dan tidak bisa disimpan lama.Selain itu jangkauan suara juga terbatas. Untuk jarak tertentu, meskipun masihterdengar, informasi yang disampaikan lewat bahasa suara akan terdegradasi bahkanhilang sama sekali.

Setelah itu teknologi penyampaian informasi berkembang melalui gambar.Dengan gambar jangkauan informasi bisa lebih jauh. Gambar ini bisa dibawa-bawadan disampaikan kepada orang lain. Selain itu informasi yang ada akan bertahanlebih lama. Beberapa gambar peninggalan jaman purba masih ada sampai sekarangsehingga manusia sekarang dapat (mencoba) memahami informasi yang ingindisampaikan pembuatnya. Ditemukannya alfabet dan angka arabik memudahkan carapenyampaian informasi yang lebih efisien dari cara yang sebelumnya. Suatu gambaryang mewakili suatu peristiwa dibuat dengan kombinasi alfabet, atau denganpenulisan angka, seperti MCMXLIII diganti dengan 1943. Teknologi dengan alfabetini memudahkan dalam penulisan informasi itu. Kemudian, teknologi percetakanmemungkinkan pengiriman informasi lebih cepat lagi. Teknologi elektronik sepertiradio, tv, komputer mengakibatkan informasi menjadi lebih cepat tersebar di areayang lebih luas dan lebih lama tersimpan.

Dunia pendidikan termasuk yang paling diuntungkan dari kemajuan TIkarena memperoleh manfaat yang luar biasa. Mulai dari eksplorasi materi-materipembelajaran berkualitas seperti literatur, jurnal, buku, membangun forum-forumdiskusi ilmiah, sampai konsultasi/diskusi dengan para pakar di dunia, semua itu dapatdengan mudah dilakukan dan tanpa mengalami sekat-sekat karena setiap individudapat melakukannya sendiri. Dampak yang sedemikian luas tersebut telahmemberikan warna atau wajah baru dalam sistem pendidikan dunia, yang dikenaldengan berbagai istilah e-learning, distance learning, online learning, web basedlearning, computer-based learning, dan virtual class room, di mana semua


terminologi tersebut mengacu pada pengertian yang sama yakni pendidikan berbasisteknologi informasi.

Bagi negara-negara maju, pendidikan berbasis TI bukan hal yang baru lagi.Mereka telah terlebih dulu dan lebih maju dalam menerapkan berbagai teknik danmodel pendidikan berbasis TI. Indonesia sebagai pemula dalam menerapkan sistemini tentu punya kesempatan berharga untuk belajar banyak atas keberhasilan dankegagalan mereka sehingga penerapan pendidikan berbasis TI di Indonesia menjadilebih terarah. Pemerintah Indonesia sudah termasuk cepat dalam menanggapikebutuhan dunia pendidikan terhadap TI. Sebagai contoh, pada pendidikan tinggi(kampus), ketersediaan internet kini semakin meluas, mulai tersedia teknologi videoconference, yang semuanya itu memberikan penguatan pada proses belajar mengajardikampus.

5.1. Pengertian InternetInternet (Interconnected Network) jangkauannya mencakup seluruh dunia yang

merupakan gabungan dari LAN,WAN, dan MAN yang ada. Jaringan komputeradalah sebuah kumpulan komputer, printer dan peralatan lainnya yang terhubungdalam satu kesatuan. Informasi dan data bergerak melalui kabel-kabel atau tanpakabel sehingga memungkinkan pengguna jaringan komputer dapat saling bertukardokumen dan data, mencetak pada printer yang sama dan bersama-samamenggunakan hardware/software yang terhubung dengan jaringan. Setiap komputer,printer atau periferal yang terhubung dengan jaringan disebut node. Sebuah jaringankomputer dapat memiliki dua, puluhan, ribuan atau bahkan jutaan node.

Ada beberapa pembagian dari jenis-jenis jaringan yaitu LAN (Local AreaNetwork) merupakan jaringan milik pribadi didalam gedung atau kampus yangberukuran sampai dengan beberapa kilometer. LAN sering digunakan untukmenghubungkan komputer-komputer pribadi dan workstation dalam kantor atauperusahaan untuk pemakaian bersama dan saling bertukar informasi. MAN(Metropolitan Area Network) merupakan versi LAN yang berukuran lebih besar,biasanya menggunakan teknologi yang sama dengan LAN. MAN dapat mencakupkantor-kantor perusahaan yang letaknya berdekatan atau juga sebuah kota dan dapatdimanfaatkan untuk keperluan pribadi atau umum. MAN mampu menunjang datadan suara bahkan dapat digunakan untuk aplikasi TV kabel. WAN (Wide AreaNetwork) jangkauannya mencakup daerah geografis yang luas seringkali mencakupnegara bahkan benua. Teknologi yang digunakan hampir sama dengan LAN.

Internet adalah media sesungguhnya dalam pendidikan berbasis TI, karenaperkembangan internet kemudian muncul model-model e-learning, distancelearning, web base learning, dan istilah pendidikan berbasis TI lainnya. Internetmerupakan jaringan komputer global yang mempermudah, mempercepat akses dandistribusi informasi dan pengetahuan (materi pembelajaran) sehingga materi dalamproses belajar mengajar selalu dapat diperbaharui. Sudah seharusnya dalampenerapan pendidikan berbasis TI tersedia akses internet.

Saat ini wilayah Indonesia yang terjangkau jaringan internet semakin meluashal ini sebagai dampak dari perkembangan yang pesat dari jaringan telekomunikasi.Mulai dari jaringan telpon rumah/kantor, jaringan Speedy telkom, leased line ISP,sampai dengan komunikasi melalui GPRS, 3G, HSDPA dengan memanfaatanmodem GSM dan CDMA dari provider seluler adalah sederetan teknologi yang dapat


digunakan untuk akses internet. Dengan kata lain, saat ini tersedia banyak pilihanteknologi untuk melakukan koneksi pada jaringan global.

Menurut Haughey, (1998) dalam Suhariyanto, mengungkapkan bahwapemanfaatan internet dalam media pembelajaran dapat dilakukan dalam tiga bentuk,yang pertama adalah web course, yaitu penggunaan internet untuk keperluanpembelajaran, dimana seluruh bahan belajar, diskusi, konsultasi, penugasan, latihandan ujian sepenuhnya disampaikan melalui internet. Bentuk ini tidak memerlukantatap muka baik untuk pembelajaran maupun evaluasi dan ujian. Proses pembelajaransepenuhnya dilakukan melalui penggunaan e-mail, chat rooms, bulletinboarddan online conference. Bentuk ini juga biasa digunakan untuk pembelajaranjarak jauh (distance education/learning). Aplikasi bentuk ini antara lain virtualcampus/university.

Kedua adalah web centric course, yaitu pembagian bahan belajar, diskusi,konsultasi, penugasan, dan latihan disampaikan melalui internet, sedangkan ujian dansebagian konsultasi, diskusi dan latihan dilakukan secara tatap muka. Dalam bentukini presentasi tatap muka lebih sedikit dibandingkan penggunaan internet. Pusatkegiatan pembelajaran bergeser dari kegiatan kelas melalui kegiatan melalui internet.Sama dengan web course siswa dan guru terpisah, tetapi pada waktu-waktu yangtelah ditetapkan mereka bertatap muka. Bentuk ini banyak diterapkan diperguruantinggi-perguruan tinggi yang menerapkan sistem belajar off campus.

Ketiga adalah web enhanced course, yaitu pemanfaatan internet untukpendidikan, untuk menunjang peningkatan kualitas kegiatan pembelajaran di kelas.Bentuk ini juga dikenal dengan istilah web lite course, karena kegiatan pembelajaranutama adalah tatap muka di kelas. Bentuk ini lebih dominan kegiatan tatap mukadibanding penggunaan internet sebagai media pembelajaran. Bentuk ini dirujuksebagai langkah awal untuk menyelenggarakan pembelajaran berbasis internet,sebelum menyelenggarakan pembelajaran dengan internet secara lebih kompleks.

Apabila penyediaan infrastruktur internet mengalami suatu hambatan, makaintranet dapat dijadikan alternatif sebagai media pendidikan berbasis TI.Karakteristik intranet hampir sama dengan internet, hanya saja untuk area lokal(dalam suatu kelas, sekolah, gedung, atau antar gedung). Model-model pembelajaransinkron dan tidak sinkron dapat dengan mudah dan lebih murah dijalankan padaintranet. Menurut penulis, pada kondisi-kondisi tertentu intranet justru dapat menjadipilihan tepat dalam menerapkan pendidikan berbasis TI.

Pembelajaran berbasis TI juga dapat dilakukan dengan menggunakan mediatelpon seluler, hal ini dapat dilakukan karena kemajuan teknologi telpon seluler yangpesat. Seseorang bisa mengakses materi pembelajaran, mengikuti pembelajaranmelalui telpon seluler. Begitu canggihnya perkembangan teknologi ini sampaimemunculkan istilah baru dalam pembelajaran berbasis TI yang disebut M-learning(mobile learning).

5.2. Perkembangan InternetDimulai dari jaman persaingan antara Amerika dengan Soviet (USSR).

Dimulai saat Soviet meluncurkan Sputnik, Amerika kemudian membuat AdvancedResearch Projects Agency (ARPA, yang kemudian dikenal dengan nama DefenseAdvanced Research Projects Agency , atau DARPA) di February 1958. ARPAkemudian membuat Information Processing Technology Office (IPTO) untukmenangani lebih jauh research Semi Automatic Ground Environment (SAGE)


program. Dimana proyek ini bertujuan untuk menggabungkan system radar diseluruh Amerika untuk pertama kalinya. Ketua IPTO pada saat itu yaitu . J. C. R.Licklider mengatakan bahwa networking ini akan mengubah sejarah manusia.

Licklider kemudian merekrut Lawrence Roberts untuk mengepalai projectyang bertujuan untuk mengimplementasi sebuah network, Lawrence Robertsmerekomendasikan packet switching (dibandingkan Circuit switching ) untukmembuat jaringan yang lebih tahan terhadap gangguan. Titik jaringan pertama yangberhasil dibuat dan berfungsi adalah di UCLA pada October 29 , 1969 yangkemudian disebut ARPANET , salah satu jaringan tertua dari Internet. Dari sinisejarah berlanjut dimana, the British Post Office , Western Union International danTymnet berkolaborasi untuk membentuk jaringan international yang berbasis packetswitched network, dikenal dengan nama International Packet Switched Service(IPSS), di 1978. Jaringan ini berkembang dari Europe, US hingga Canada, HongKong dan Australia pada 1981.

Jaringan wide area network TCP/IP yang pertama kali dioperasikan adalahpada tanggal 1 January 1983, pada saat National Science Foundation (NSF) AmerikaSerikat membuat backbone (tulang punggung) jaringan universitas yang kemudianmenjadi NSFNet . Tanggal ini kemudian oleh sebagian orang disebut-sebut sebagaitanggal lahirnya Internet. Kemudian pada tahun 1985 banyak bermunculan jaringan-jaringan dan operator jaringan yang bertujuan untuk profit atau bisnis. Operator-operator ini kemudian bergabung dengan NSFNet. Hingga saat ini sehingga akhirnyaseluruh jaringan TCP/IP di seluruh dunia terhubung satu dengan yang lainnya dankita menyebut jaringan dunia ini Internet.

Tahun 1989, Timothy Berners-Lee, ahli komputer dari Inggris menciptakanWorld Wide Web yaitu semacam program yang memungkinkan suara, gambar, film,musik ditampilkan dalam internet. Karena penemuan inilah internet menjadi lebihmenarik tampilannya dan sangat bervariasi. Dahulu internet hanya dapat digunakanoleh kalangan tertentu dan dengan komponen tertentu saja. Tetapi saat ini orang yangberada dirumah pun bisa terhubung ke internet dengan menggunakan modem danjaringan telepon. Selain itu, Internet banyak digunakan oleh perusahaan, lembagapendidikan, lembaga pemerintahan, lembaga militer di seluruh dunia untukmemberikan informasi kepada masyarakat. Di samping manfaat-manfaat di atas,internet juga memiliki efek negatif dikarenakan terlalu bebasnya informasi yang adadi internet. Sehingga memungkinkan anak-anak melihat berbagai hal yang tidakpantas untuk dilihat ataupun dibaca.

5.3. Perkembangan Internet di Indonesia Menjelang Tahun 2000Perkembangan Internet di Indonesia belakangan ini tampak cepat sekali, tahun

1994 tercatat hanya dua Internet Servis Provider (ISP) (IPTEK-NET dan IndoNet)dengan kecepatan total ke Internet sebesar 128Kbps. Di akhir tahun 1995, tercatatkecepatan ke Internet dari Indonesia adalah 640Kbps. Perubahan drastis padapertengahan tahun 1996, kecepatan total Indonesia ke Internet sudah melebihi3Mbps; bukan mustahil di akhir tahun 1996 kecepatan total Indonesia ke Internetmelebihi 5Mbps. Deregulasi yang dilakukan oleh pihak Parpostel telah membuahkanlebih dari 22 ISP memungkinkan untuk beroperasi di Indonesia. Komposisipengguna Internet di Indonesia saat ini di dominasi oleh pengguna dari pihakkomersial (lebih dari 50%) yang kemudian disusul oleh pengguna dari perguruantinggi di Indonesia dengan jumlah total pengguna Internet di seluruh Indonesia


melebihi 30.000 orang sebuah jumlah yang masih kecil di bandingkan dengan jumlahpenduduk Indonesia yang hampir 200 juta jiwa. Perkembangan drastis hanyadimungkinkan jika dilakukan regulasi yang memudahkan dunia pendidikan masuk keInternet dengan estimasi tambahan pengguna sebesar 3-5 juta pengguna dari lebih1200 perguruan tinggi di Indonesia. Jumlah ini merupakan 10% dari populasipengguna Internet seluruh dunia & merupakan terobosan yang besar jika hal initerjadi di Indonesia.

Berawal dari implementasi menggunakan jaringan packet radio sederhana1200bps bahkan sebagian menggunakan walkie talkie antar universitas khususnya diBandung & Jakarta di tahun 1992 yang awalnya dimotori oleh BPPT (IPTEK-NET),UI, LAPAN & ITB. Saat ini (hanya beberapa tahun kemudian) telah berkembangmenjadi jaringan yang lebih profesional yang melibatkan peralatan satelit, fiber opticpada kecepatan 2Mbps. Di awal tahun 1992, untuk mengirimkan satu disketdibutuhkan waktu satu malam - sedang di akhir tahun 1996, dibutuhkan waktukurang dari 4 detik untuk mengirimkan disket yang sama.

Pembangunan infrastruktur telekomunikasi tampak terpacu dengan adanyakebutuhan Internet dengan terkaitnya 19 kota pada jaringan Frame Relay 2Mbpsmilik PT. Aplikanusa Lintasarta dan lebih dari 40 kota pada jaringan AsynchronousTransfer Mode (ATM) 2Mbps milik PT. Telekomunikasi Indonesia. Belum terhitungoperator Very Small Apperature Terminal (VSAT) yang saat ini ada 5-6 buahperusahaan yang berusaha berkontribusi membangun jaringan VSAT untukkomunikasi data Internet di Indonesia maupun ditingkat regional.

Berbagai terobosan teknologi telekomunikasi terus dikembangkan khususnyaoleh ITB dan LAPAN, antara lain menghasilkan, jaringan komunikasi data melaluisatelit berkecepatan 2Mbps tingkat Asia Pacific, jaringan komunikasi data tanpakabel menggunakan teknologi Code Division Multiple Access (CDMA) 2Mbps yangmerupakan teknologi Metropolitan Area Network (MAN) murah untuk aplikasi dalamkota (radius 15 km). Belum lagi terobosan teknologi satelit Low Earth Orbit (LEO)Microsat yang memungkinkan untuk memberikan akses data bagi daerah-daerahterpencil menggunakan stasiun bumi murah dengan harga dibawah Rp. 10 jutasehingga memungkinkan membuka isolasi daerah pedalaman ke dunia informasi,khususnya informasi pendidikan & kesehatan. Perkembangan teknologi komunikasi& komputer telah memungkinkan perkembangan Internet di Indonesia secara murah& terjangkau.

Perkembangan Internet di Indonesia tidak lepas dari sejarah kaum mudapembangunnya. Pesatnya perkembangan sebetulnya banyak dimotori oleh banyaknyapara pemuda Indonesia yang kembali dari tugas belajar di luar negeri di tahun 1990-an, umumnya para pemuda ini mulai belajar di luar negeri ditahun 1985-an ke atas.Di awal tahun 1985-an dengan dimulai beroperasinya jaringan Nasional ScienceFoundation (NSF) di Amerika Serikat untuk menggabungkan perguruan tinggiseluruh Amerika Serikat yang akhirnya berdampak positif kepada perkembanganInternet seluruh dunia termasuk Indonesia sepuluh (10) tahun kemudian. Hal yangsama hanya akan terjadi di Indonesia jika kita memulai sebuah jaringan Internet antarperguruan tinggi / dunia pendidikan di Indonesia, dampak yang sangat besar dalamskala ekonomi Indonesia akan terjadi 10 tahun kemudian ditahun 2005 dalam eraglobalisasi. Akan tetapi kemudahan & regulasi harus dimungkinkan agar duniapendidikan di Indonesia dapat terkait dengan mudah & murah ke Internet.

Internet sebagaimana sarana telekomunikasi lainnya hanyalah merupakan alatbantu untuk berinteraksi dalam era globalisasi mendatang. Kemampuan SDM akan


menentukan keberhasilan Indonesia dalam berkompetisi secara informasi di eramendatang. Keberhasilan Indonesia dalam memanfaatkan alat bantu Internet untukmembangun SDM-nya akan menentukan keberhasilan Indonesia untuk berkompetisi.

5.4. Pengalamatan Internet Protokol (IP)Alamat IP (IP Address) adalah identitas khusus yang digunakan untuk

memberikan tanda atau alamat pada sebuah paket data atau pada suatu sistemcomputer. Konsep dasar pengalamatan (IP Address) di internet adalah awalan(prefix) pada IP Address dapat digunakan sebagai dasar pengambilankeputusan dalam pemilihan rute paket data ke alamat tujuan. Sebelum andamemasuki aspek-aspek lebih jauh tentang IP Address, kiranya penting untukmengerti lebih dahulu beberapa hal fundamental dari IP Address itu sendiri.Untuk IPv4 digunakan bilangan 32 Bit, sedangkan untuk IPv6 digunakanbilangan 64 bit.

Kelas-kelas IP address yang umum digunakan terdiri dari :a. Kelas A : 1 – 126 dengan batasan 1.0.0.0 – 126.255.255.254

Dengan Broadcast Address 126.255.255.255Subnet Masknya : 255.0.0.0

b. Kelas B : 128 – 191 dengan batasan 128.0.0.0 – 191.255.255.254Dengan Broadcast Address 191.255.255.255Subnet Masknya : 255.255.0.0

c. Kelas C : 192 – 223 dengan batasan 192.0.0.0 – 223.255.255.254Dengan Broadcast Address 223.255.255.255Subnet Masknya : 255.255.255.0

IP Address dengan IP 127 tidak digunakan karena sudah digunakansebagai IP Local (loopback IP Address).

5.4.1. SubnettingPerkembangan internet yang semakin pesat menyebabkan penggunaan IP

semakin banyak, dan jumlah IP yang tersedia semakin lama semakin habis. Selain ituuntuk pengaturan jaringan juga semakin besar karena jaringannya yang semakinbesar. Untuk itu perlu dilakukan “pengecilan” jaringan yaitu dengan cara membuatsubnet (subneting). Sehingga bentuk dasar dari IP berubah dengan pertambahansubnetwork atau nomer subnet, menjadi <nomer jaringan><nomer subnet><nomerhost> Jaringan bisa dibagi menjadi beberapa jaringan kecil dengan membagi IPaddress dengan pembaginya yang disebut sebagai subnetmask atau biasa disebutnetmask.

Network ID Host ID Host ID Host IDKelas A

Network ID Network ID Host ID Host IDKelas B

Network ID Network ID Network ID Host IDKelas C


Netmask memiliki format sama seperti IP address. Di mana x adalahbanyaknya binari 1 pada oktet terakhir subnetmask dan y adalah banyaknya binari 0pada oktet terakhir subnetmask. Contoh penggunaan subnetmask :a. Dengan menggunakan subnetmask 255.255.255.0, artinya jaringan

mempunyai 28-2 (254) jumlah host.b. Dengan menggunakan subnetmask 255.255.255.240, artinya pada kolom terakhir

pada subnet tersebut 240 bila dirubah menjadi biner menjadi 11110000. Bit 0menandakan jumlah host, yaitu 24-2 (14) host.

5.5. Sistem E-mailE-mail merupakan salah satu layanan internet yang memungkinkan setiap

orang untuk mengirimkan pesan kepada orang lain di seluruh dunia melalui jaringaninternet secara efektif dan efisien dengan waktu pengiriman yang sangat cepat sertabiaya pengiriman yang lebih murah dari surat pos. Prinsip di belakang surat pos dane-mail yaitu “simpan dan teruskan” (store and forward). Pesan e-mail pertama-tamaditulis dengan menyertakan alamat e-mail yang dituju, “amplop” dan alamat e-mailpengirim akan disertakan secara otomatis. Amplop elektronis memberikan informasiberupa header kepada komputer server di dalam jaringan (internet) mengenai alamattujuan akhir dari e-mail sehingga dapat diketahui ke jaringan komputer mana e-mailharus dikirim. Tidak ada komputer di dalam jaringan (internet) yang tahu bahwa e-mail akan dikirimkan ke jaringan komputer mana tanpa alamat tujuan yang jelas(Shirky, 1995).

5.5.1. Arsitektur Sistem E-mailSistem e-mail menggunakan arsitektur klien-server seperti yang diperlihatkan

pada gambar 2.2. Komunikasi antara klien e-mail berbasis peranti bergerak denganserver e-mail di jaringan (internet) dapat dilakukan secara wireless melalui perantarasistem telekomunikasi telepon selular.

Gambar 5.1. Arsitektur Klien-Server E-mail

Mailbox merupakan kotak surat yang mengidentifikasi account e-mail ataualamat e-mail seseorang di internet. Mailbox memiliki alamat yang digunakansebagai alamat tujuan pengiriman maupun sebagai alamat asal pengirim pesan e-


mail. Alamat mailbox memiliki format berupa user@domain. User merupakan namaaccount, sedangkan domain adalah nama host atau DNS penyedia layanan e-mail.

Pesan e-mail yang dikirimkan memiliki struktur dengan dua bagian utama yaituheader dan body. Header dan body dipisahkan oleh baris kosong. Header biasanya(minimal) terdiri dari beberapa field yaitu:

1. From: merupakan alamat pengirim pesan e-mail.2. To: merupakan alamat penerima pesan e-mail.3. Subject: merupakan deskripsi singkat (topik) isi pesan.4. Date: merupakan tanggal pengiriman pesan e-mail.Field lain yang umum digunakan pada header pesan e-mail yaitu:1. Cc: carbon copy, merupakan alamat penerima pesan yang bukan sebagai

penerima utama (sabagai tembusan).2. Bcc: blind carbon copy, merupakan alamat penerima e-mail yang tidak

terlihat (disembunyikan) pada field pesan yang diterima pada alamat-alamat e-mail yang tercantum pada To dan Cc.

3. Received: merupakan informasi-informasi yang dihasilkan server e-maildalam menangani pengiriman pesan.

4. Content-Type: berisi informasi format tipe pesan yang dikirimkan.Body merupakan isi pesan e-mail. Isi pesan memiliki format yang

dispesifikasikan sesuai dengan MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions).Pesan e-mail juga dapat berisi lampiran (attachment) yang disisipkan pada bagianbody. Format dan struktur pesan e-mail didefinisikan di RFC 2822 (Internet MessageFormat) dan RFC 2045-2049 (MIME).

5.5.2. Server E-mailServer e-mail juga sering disebut sebagai mail transfer agent (MTA) dan mail

exchanger. Server e-mail berfungsi untuk melayani klien e-mail, yaitu menerimapesan yang dikirim melalui klien e-mail dan mengirimkan pesan ke klien e-mailapabila ada request dari klien e-mail. Server e-mail juga berperan sebagai pengirimpesan e-mail ke MTA lain maupun sebagai penerima e-mail dari MTA lain untukdisimpan ke dalam mailbox pemakai. Contoh perangkat lunak server e-mail yaituSendmail, Postfix, Microsoft Exchange Server, Apache James, Kerio Mailserver, danqmail.

Klien e-mail (e-mail client) juga sering disebut sebagai Mail User Agent(MUA), yaitu perangkat lunak yang digunakan untuk mengirim dan menerima pesane-mail. Klien e-mail biasanya menggunakan SMTP untuk mengirimkan e-mail keserver e-mail dan POP3 untuk menerima pesan dari server e-mail. Klien e-mail dapatdiimplementasikan pada berbagai platform/basis seperti desktop, web (webmail) danwap (wapmail).

Basis Contoh

desktop Mozilla Thunderbird, Eudora dan Microsoft Outlook

web Yahoo! Webmail, Gmail, dan mail2web

wap mail2web for wap, Yahoo! wapmail dan Gmail Mobile

Tabel 5.1 Klien E-mail pada Berbagai Basis


Simple Mail Transfer Protokol (SMTP) adalah protokol yang digunakan kliene-mail untuk mengirimkan pesan e-mail melalui port 25 ke server SMTP untukditeruskan ke server e-mail penerima. SMTP didefinisikan di RFC 2821 yangmerupakan revisi dari RFC 821.

Klien e-mail membuka koneksi dengan server SMTP dan melakukan prosesotentikasi apabila diperlukan. Kemudian pesan dikirimkan ke server sampai denganpenutupan koneksi. Server SMTP kemudian mengirimkan pesan e-mail tersebut keserver e-mail penerima.

E-mail disimpan terlebih dahulu di mailbox pemakai pada server e-mailsebelum e-mail tersebut di request oleh klien e-mail pemakai. Klien e-mailmenggunakan Post Office Protokol versi 3 (POP3) untuk menerima pesan e-mailmelalui port 110 dari server POP3 yang ada di server e-mail. POP3 didefinisikan diRFC 1939.

5.5.3. Akses E-mail (internet) pada Peranti BergerakPada saat ini teknologi telekomunikasi selular pada peranti bergerak tidak

hanya berupa panggilan suara dan pengiriman pesan teks saja, peranti bergerakseperti telepon selular pada saat ini telah dapat mengakses internet. Fasilitas-fasilitasinternet seperti e-mail, chat, blog, WAP, e-commerce, dan sebagainya sudah dapatdinikmati secara mobile melalui peranti bergerak (telepon selular).

Akses internet pada telepon selular menggunakan layanan GPRS/EDGE/UMTS (3G) pada jaringan telekomunikasi GSM atau melalui PDN/2000-1X/EV-DOpada jaringan telekomunikasi CDMA. Biaya akses internet pada telepon selularbiasanya dihitung berdasarkan jumlah atau ukuran paket data yang ditransfer.Sehingga biaya transfer untuk akses internet hanya dikenakan pada waktu terjadinyatransfer data. Biaya akses ini ditetapkan oleh penyedia atau operator jaringantelekomunikasi selular.

General Packet Radio Service (GPRS) umum digunakan untuk koneksiinternet pada jaringan telekomunikasi GSM. GPRS merupakan perluasan teknologiGSM sehingga memungkinkan tejadinya pengiriman dan penerimaan paket-paketdata melalui telepon selular. Kecepatan transmisi data pada GPRS dapat mencapai171,2 Kbps, tetapi normalnya hanya berkisar 8-64 Kbps, tergantung pada kualitassinyal, data traffic dan infrastruktur jaringan telekomunikasi yang digunakan.GPRS memiliki kekurangan dalam hal kecepatan transfer data yang relatif lambatdan kurang stabil. Data yang dikirimkan dapat mengalami kerusakan atau bahkanhilang karena transmisi data terganggu. Kecepatan transmisi data dapat ditingkatkanmelalui perbaikan atau peningkatan pada arsitektur GSM untuk mendukung EDGE(Enhanced Data rates for GSM Evolution) maupun 3G.

5.6. Perkembangan Aplikasi Layanan Teknologi Short Message Service (SMS)Telepon Seluler yang banyak digunakan saat ini telah dilengkapi dengan

aplikasi pengiriman pesan. Aplikasi tersebut berkembang secara pesat dalambeberapa tahun terakhir ini. Ada berbagai jenis aplikasi yang ditawarkan yangberhubungan dengan service pengiriman pesan baik yang berupa text maupun yangberupa gambar dan suara. Aplikasi yang pertama dikenalkan adalah Short MessageService (SMS), kemudian perkembangan berikutnya dari SMS adalah Enhanced


Message Service (EMS) dan yang terakhir adalah Multimedia Message Service(MMS). Short Message Service (SMS) merupakan aplikasi telepon seluler yangmenyediakan layanan untuk mengirim dan menerima pesan pendek berupa huruf danangka. Aplikasi ini hanya terbatas pada pengiriman dan penerimaan data yang berupatext saja dengan panjang pesan antara 120-160 huruf bahkan ada yang samapai 765huruf.

Sedangkan Enhanced Message Service (EMS) menyediakan layanan yanghampir sama dengan SMS tetapi sudah dilengkapi dengan fasilitas gambar dankadang-kadang disertai dengan fasilitas ringtone tertentu. Multimedia MessageService (MMS) merupakan penyempurnaan dari aplikasi EMS yang memungkinkanpengguna telepon seluler untuk menerima dan mengirimkan pesan bentuk text danmultimedia yang didukung dengan teknik koneksi GPRS. Dengan adanya aplikasiMMS ini, pengiriman pesan menjadi lebih menarik, karena aplikasi inimemungkinkan pengiriman foto, gambar, dan rekaman pembicaraan.

5.6.1. Karakteristik Short Message Service (SMS)Short Message Service (SMS) merupakan layanan wireless yang diterima

secara luas yang dapat mengirimkan pesan alphanumeric antara telepon selulerpelanggan dengan sistem eksternal seperti Electronic Mail (E-mail), Voice MailSystem. Short Message Service (SMS) pertama kali digunakan pada sekitar tahun1991 di Eropa, tempat dimana terknologi digital wireless dikembangkan. Standardigital wireless Eropa yang sekarang banyak dikenal dengan istilah Global Standartfor Mobile (GSM) memberikan fasilitas Short Message Service (SMS) padapelayanannya.

Selain sebagai media pengirim dan menerima pesan alphanumeric, ShortMessage Service (SMS) juga dapat digunakan sebagai pengangkut muatan biner(binary payload) dan mengimplementasikan WAP lewat Short Message ServiceCenter (SMSC). Short Message Service (SMS) menyediakan mekanisme untukmengirimkan pesan pendek ke peralatan bergerak dalan hal ini adalah teleponseluler. Layanan ini menggunakan Short Message Service Center (SMSC) yangbertindak sebagai sistem simpan dan terus (store and forward) untuk pesan pendek.Jaringan wireless akan menangani pengiriman pesan pendek antara SMSC dantelepon seluler. Ada beberapa karakteristik Short Message Service (SMS) yaitu :

1. Pesan Short Message Service (SMS) dijamin sampai atau tidak samasekali, selayaknya e-mail, sehingga jika terjadi kegagalan sistem, time-out,atau hal lain yang menyebabkan Short Message Service (SMS) tidakditerima akan diberikan informasi (report) yang menyatakan pesan ShortMessage Service (SMS) gagal diterima.

2. Berbeda dengan fungsi pemanggilan meskipun saat mengirimkan ShortMessage Service (SMS) telepon seluler penerima tidak aktif, bukan berartipengiriman Short Message Service (SMS) akan gagal. Namun ShortMessage Service (SMS) akan masuk ke dalam daftar antrian dulu selamabelum timeout, SMS akan dikirimkan jika telepon seluler sudah aktif.


5.6.2. Elemen LayananShort Message Service (SMS) terdiri dari beberapa elemen layanan yang

relevan terhadap pengiriman dan penerimaan pesan pendek, yaitu :1. Message Expiration

Short Message Service Center (SMSC) akan menyimpan dan mencobamengirimkan kembali pesan yang mengalami kegagalan sampaipengiriman tersebut berhasil atau jika batas waktu yang ditentukanperpesan atau per platform telah tiba.

2. PriorityMerupakan elemen informasi yang disediakan oleh Short MessageEntities (SME) untuk memberikan tanda-tanda pesan yang penting danmembedakannya dari pesan biasa. Pesan yang penting biasanya telahdiprioritaskan dari pesan biasa, terlepas dari waktu kedatangan pesantersebut ke platform Short Message Service Center (SMSC). ShortMessage Service (SMS) juga menyediakan Time Stamp yang menyatakanwaktu pengiriman pesan ke Short Message Service Center (SMSC) danmerupakan petunjuk kepada telepon seluler mengenai masih ada atautidaknya pesan yang dikirim (GSM) atau banyaknya pesan tambahanyang akan dikirim.

5.6.3. Keuntungan Menggunakan layanan Short Message Services (SMS)Keuntungan menggunakan layanan Short Message Service (SMS) adalah:1. Harga per kiriman tetap atau konstan dan murah.

Apabila beban biaya telepon bervariasi maka beban biaya kiriman SMStetap/ konstan. Hal ini berpengaruh terutama kepada pelanggan yangmenggunakan kartu GSM pra-bayar yang mempunyai kredit pulsa terbataspada telepon selulernya.

2. Keamanan dan Kesopanan.Apabila kita hendak menggunakan telepon seluler di tempat umum, jikakita harus berbicara dirasakan tidak sopan dan kurang aman, namunsebaliknya berkirim pesan menggunakan SMS adalah lebih sopan danprivacy lebih terjaga.

3. Tidak Mengganggu Penerima.Seperti halnya e-mail, SMS sebagai alat komunikasi tidak mengganggupenerima, karena penerima bisa memutuskan kemudian kapan dan dimanadia akan menjawab pesan tersebut.

4. HandalJaringan GSM secara umum diakui kehandalannya dalam mengirimkandata, dan SMS mewarisi kehandalan tersebut. Ketika pesan SMS terkirimdan masuk ke gateway dan gateway berhasil mengirimkannya ke nomortujuan, gateway kemudian mengirim pesan ke pengirim bahwa pesan telahterkirim.

5.6.4. Teknik Koneksi Teknologi Short Message Service (SMS)Global System for Mobile Communication (GSM) merupakan suatu standar

untuk komunikasi wireless digital yang dikeluarkan oleh EurepanTelecommunication Standart Institute (ETSI) pada tahun 1991. Global System for


Mobile Communication (GSM) merupakan layanan generasi kedua (2G) dariperkembangan teknik koneksi layanan telepon seluler. Pada mulanya Global Systemfor Mobile Communication (GSM) hanya didesain untuk beroperasi pada frekuensi900 MHz, namun pada perkembangannya layanan Global System for MobileCommunication (GSM) ini menambah lagi frekuensi yang digunakan yaitu 1800MHz dan 1900 MHz.

Teknik koneksi Global System for Mobile Communication (GSM) ini jugadapat digunakan untuk komunikasi data, date rate maksimal yang dapat digunakanuntuk komunikasi data dapat mencapai 14.4 kbps. Jaringan Global System for MobileCommunication (GSM) ini menggunakan sebuah channel frekuensi carrier untukdapat digunakan oleh 8 pengguna (user) sekaligus.

Layanan telepon seluler dapat melakukan komunikasi dua arah denganmenggunakan layanan Global System for Mobile Communication (GSM). Selaindengan menggunakan panggilan langsung, pelanggan juga dapat menggunakanpengiriman pesan pendek atau yang lebih dikenal dengan Short Message Service(SMS). Untuk dapat mengirim dan menerima pesan SMS diperlukan suatu bentukdata khusus, antara lain Text Mode dan Protocol Data Unit (PDU) Mode.

Text mode ini digunakan tanpa melakukan perubahan dari pesan yang kitaketik pada telepon seluler kita. Dengan kata lain telepon seluler kita akanmengirimkan pesan yang kita tulis dalam bentuk teks aslinya. Panjang teks yangdapat dikirim adalah 160 (7 bit default alphabet) karakter atau 140 (8 bit) karakter.Sesungguhnya mode teks ini merupakan hasil encoding data yang dipresentasikandalam format Protocol Data Unit (PDU). Namun kelemahan dari teks mode iniadalah kita tidak dapat menyisipkan gambar dan ringtones ke dalam pesan yang akankita kirim, selain itu juga tidak seluruh telepon seluler mendukung mode teks.

Protocol Data Unit (PDU) adalah format pesan yang paling sering digunakandan didukung oleh setiap telepon seluler. Panjang pesan yang dikirim dalam modePDU adalah 160 (7 bit) karakter atau 140 (8 bit) karakter. Selain didukung olehsemua seri telepon seluler kelebihan lainnya adalah dapat melakukukan encodingsendiri yang tentunya harus pula didukung hardware dan operator GSM, melakukankompresi data, menambahkan ringtones dan gambar pada pesan yang dikirim. DalamProtocol Data Unit (PDU) format datanya dibedakan menjadi dua yaitu pada saatmenerima pesan dari Short Message Service Center (SMSC) yang disebut denganSMS deliver PDU dan data pada saat mengirim pesan ke Short Message ServiceCenter (SMSC) yang disebut dengan SMS submit PDU.

Format data dalam bentuk SMS deliver PDU

Gambar 6.2. Skema Format SMS Deliver PDUa. Service Center Address (SCA)

Pada Service Center Address (SCA) ini informasi yangdiberikan adalah nomor Short Message Service Center(SMSC) tujuan.

b. Protocol Data Unit (PDU) TypeNilai PDU type untuk SMS Deliver default-nya adalah04h.

c. Originator Address (OA)

SCA PDU OA PID DCS STCS UDL UD


Disini berisi tentang informasi nomor telepon seluler yangmengirimkan pesan. Contohnya adalah : OC 81325005050.Keterangan :1. OC menunjukkan panjang nomor Orginator Address.2. 81 menunjukkan tipe alamat SMSC. Ada dua buah tipe

SMSC yaitu format local (81) dan format internasional(91).

3. 325005050 menunjukkan nomor Orginator Address.Jika panajang nomor Orginator Address ini ganjil,maka pada akhir karakter ditambahkan F.

d. Protocol Identifier (PID)Berisi informasi Identifikasi Protokol yang digunakan.Nilai default dari PID adalah 0 = “Standart-Teks-SMS”.

e. Data Coding Scheme (DCS)Data coding Scheme (DCS) ini akan menentukan messageclass seperti pada tabel berikut ini.

Nilai(hexa)

CharacterCoding

Message Class

00 Default (7 bit) No ClassF0 Default ( 7 bit) Class 0 (immediate display)F1 Default (7 bit) Class 1 (Mobile Equipment

Specific)F2 Default (7 bit) Class 2 (SIM Specific

Message)F3 Default (7 bit) Class 3 (Terminate Equipment

Specific)F4 8 Bit Class 0 (immediate display)F5 8 Bit Class 1 (Mobile Equipment

Specific)F6 8 Bit Class 2 (SIM Specific

Message)F7 8 Bit Class 3 (Terminate Equipment

Specific)Tabel 5.2. Message Class pada DCS

Hal yang perlu diperhatikan disini, pada beberapa pesantelepon seluler dengan class 0 berupa flash SMS dan padabeberapa lainnya message yang didahului “0001” denganclass 0 berupa blinkingflash SMS.

f. Service Center Time Stamp (STCS)Informasi yang diberikan adalah tentang kapan pesantersebut diterima oleh SMSC. Contoh format STSC adalah1. 60 menunjukkan tahun, karena penulisannya dibalik

swapped nibble presentation artinya sama dengan 06yaitu tahun 2006.

2. 20 menunjukkan bulan, karena penulisannya dibalikswapped nibble presentation artinya 02 atau bulanFebruari.


3. 92 menunjukkan tanggal, karena penulisannya dibalikswapped nibble presentation artinya sama dengan 29artinya 29 menit.

4. 71 menunjukkan jam, karena penulisannya dibalikswapped nibble presentation artinya sama dengan jam17.

5. 54 menunjukkan menit, karena penulisannya dibalikswapped nibble presention artinya sama dengan 45menit.

6. 41 menunjukkan detik karena penulisannya dibalikswapped nibble presentation artinya sama dengan 14detik.

7. 82 menunjukkan zona waktu Internasional (GMT),karena penulisannya dibalik swapped ribblepresentation artinya sama dengan 28 unit (I unit = 15menit). Artinya waktu 17:45:14 + 07:00:00 (GMT +07:00:00) waktu internasional.

g. User Data Length (UDL)User Data length menunjukkan panjang dari user data(UD).

h. User Data (UD)User Data berisi tentang isi dari pesan yang kita terima

Format data dalam bentuk SMS Submit PDU

Gambar 5.3. Skema Format SMS Submit PDU

a. Service Center Address (SCA)Pada Service Center Address (SCA) ini informasi yangdiberikan adalah nomor Short Message Service Center(SMSC) tujuan. Contohnya adalah : 0811 0000 (untukoperator Telkomsel).

b. Protocol Data Unit (PDU) TypeNilai PDU type untuk SMS Submit default-nya adalah 04h.

c. Message Reference (MR)Informasi disini berisi tentang nomor urut frame pesanyang dikirimkan oleh telepon seluler.

d. Destination Address (DA)Disini berisi tentang informasi nomor telepon seluler yangmengirimkan pesan. Contohnya adalah OC 81 325005050.Keterangan :1. OC menunjukkan panjang nomor Orginator Address.2. 81 menunjukkan tipe alamat SMSC. Ada dua buah tipe

SMSC, yaitu format lokal (81) dan formatinternasional (91).

SCA PDU MR PID DCS VP UDL UD


3. 325005050 menunjukkan nomor Orginator Address.Jika panjang nomor Orginator Address ini ganjil, makapada akhir karakter ditambahkan F.

e. Protocol Identifier (PID)Disini SMS Center membaca data yang berupa parameteryang berisi tentang informasi bagaimana pesan SMS yangdikirim harus diproses. Apakah diproses sebagai teks SMS(00), FAX (02), dan lain-lain.

f. Data Coding Scheme (DCS)Data Coding Scheme (DCS) ini berisi tentang informasiencoding data yang digunakan oleh User Data (UD).

g. Validity Period (VP)Pada Validity Period (VP) ini berisi tentang kapan waktupesan yang dikirimkan tersebut tidak lagi valid. Sehinggapesan tersebut tidak dikirimkan oleh SMS Center.

h. User Data Length (UDL)Informasi pada User Data Length (UDL) ini adalahtentang panjang data dari User Data (UD).

i. User Data (UD) User Data berisi tentang isi dari pesanyang kita terima.

5.7. Pengertian Media Pembelajaran Berbasis ICTMedia berasal dari bahasa latin merupakan bentuk jamak dari “Medium” yang

secara harfiah berarti “Perantara” atau “Pengantar” yaitu perantara atau pengantarsumber pesan dengan penerima pesan. Beberapa ahli memberikan definisi tentangmedia pembelajaran. Schramm (1977) mengemukakan bahwa media pembelajaranadalah teknologi pembawa pesan yang dapat dimanfaatkan untuk keperluanpembelajaran.

Brown (1973) mengungkapkan bahwa media pembelajaran yang digunakandalam kegiatan pembelajaran dapat mempengaruhi terhadap efektivitaspembelajaran. Pada mulanya, media pembelajaran hanya berfungsi sebagai alat bantuguru untuk mengajar yang digunakan adalah alat bantu visual. Sekitar pertengahanabad Ke–21 usaha pemanfaatan visual dilengkapi dengan digunakannya alat audio,sehingga lahirlah alat bantu audio-visual. Sejalan dengan perkembangan ilmupengetahuan dan teknologi (IPTEK), khususnya dalam bidang pendidikan, saat inipenggunaan alat bantu atau media pembelajaran menjadi semakin luas dan interaktif,seperti adanya komputer dan internet.

Sedangkan media Pembelajaran berbasis ICT adalah alat yang digunakandalam proses pembelajaran dengan memanfaatkan teknologi informasi. Dalam sistemini interaksi antara pengajar (guru) dan peserta (murid) ajar tidak harus salingbertatap muka (bertemu) secara fisik seperti halnya dalam sistem pendidikankonvensional, mereka bertemu dalam ruang teknologi informasi (internet) denganmemanfaatkan suatu media yang disebut komputer.

5.8. Fungsi dan Manfaat Media Pembelajaran Berbasis ICTInternet and Communication Technology (ICT) memilliki tiga fungsi utama

yang digunakan dalam kegiatan pembelajaran, yaitu (1) teknologi berfungsi sebagai


alat (tools), untuk membantupembelajaran, misalnya dalam mengolah kata, 2)Teknologi berfungsi sebagai ilmu pengetahuan(science), (3) Teknologi berfungsisebagai bahan dan alat bantu untuk pembelajaran(literacy).Dalam hal ini teknologidimaknai sebagai bahan pembelajaran sekaligus sebagai alat bantu untukmenguasaisebuah kompetensi berbantuan komputer. Dalam hal ini posisi teknologitidakubahnya sebagai guru yang berfungsi sebagai: fasilitator, motivator,transmitter,dan evaluator.Sebagai bagian dari pembelajaran, teknologi/ICT memiliki tigakedudukan, yaitu sebagaisuplemen, komplemen, dan substitusi (Riyana, 2008).

Encyclopedia of Educational Research dalam Hamalik (1994:15) merincitentang fungsi media pembelajaran sebagai berikut:

1. Meletakkan dasar-dasar yang konkret untuk berpikir2. Memperbesar perhatian siswa.3. Meletakkan dasar-dasar yang penting untuk perkembangan belajar4. Memberikan pengalaman nyata yang dapat menumbuhkan kegiatan berusaha

sendiri di kalangan siswa.5. Menumbuhkan pemikiran yang teratur dan kontinyu6. Membantu tumbuhnya pengertian yang dapat membantu perkembangan

kemampuan berbahasa.7. Memberikan pengalaman yang tidak mudah diperoleh dengan cara lain, dan

membantu efisiensi dan keragaman yang lebih banyak dalam belajar.Sudjana dan Rivai (1992;2) mengemukakan manfaat media pembelajaran dalam

proses belajar siswa, yaitu:1. Pembelajaran akan lebih menarik perhatian siswa hingga dapat

menumbuhkan motivasi belajar.2. Bahan pembelajaran akan lebih jelas maknanya sehingga dapat lebih

dipahami oleh siswa dan memungkinkannya menguasai dan mencapai tujuanpembelajaran.

3. Metode mengajar akan lebih bervariasi , tidak semata-mata komunikasiverbal melalui penuturan kata-kata oleh guru, sehingga siswa tidak bosan danmengajar pada setiap jam pelajaran.

4. Siswa dapat lebih banyak melakukan kegiatan belajar sebab tidak hanyamendengarkan uraian guru, tetapi juga aktivitas lain seperti mengamati,melakukan, mendemonstrasikan, memerankan, dan lain-lain.Moldstad (dalam Harsya W Bachtiar, 1984) menyatakan bahwa media

pembelajaran berbasis ICT dalam proses pembelajaran akan dapat menimbulkankondisi-kondisi positif, seperti :1. Belajar lebih banyak terjadi jika media diintegrasikan dengan program

instruksional yang tradisional.2. Jumlah belajar yang setara sering dapat tercapai dalam waktu yang lebih

singkat dengan menggunakan teknologi instruksional.3. Program instruksional dengan menggunakan berbagai media yang didasarkan

pada suatu pendekatan sistem, seringkali memudahkan siswa dalam belajarsecara lebih efektif. Program-program multimedia dan atau tutorial audiountuk pembelajaran biasanya lebih disukai siswa bila dibandingkan denganpengajaran tradisional.


BAB VIMORAL, ETIKA & HUKUM

Tujuan Pembelajaran Memahami perbedaan antara moral, etika, dan hukum Mengenal undang-undang mengenai komputer yang telah dikeluarkan di

Amerika Serikat dan memahami bagaimana undang-undang di satu negaradapat mempengaruhi penggunaan komputer di negara lain

Memahami bagaimana perusahaan menciptakan budaya etika Memahami mengapa masyarakat menuntut agar komputer digunakan secara

etis Memahami empat hak dasar yang dimiliki masyarakat yang berkenaan

dengan komputer

PendahuluanPerilaku kita diarahkan oleh moral, etika, dan hukum. Undang-undang

mengenai komputer telah diterapkan di banyak negara untuk mengatasi kekhawatiranseperti hak mendapatkan akses data, hak akan privasi, kejahatan komputer, dan patenpiranti lunak. Beberapa negara lebih maju dibandingkan yang lain dalam halmengeluarkan undang-undang semacam ini, dan hukum di satu negara dapatmempengaruhi penggunaan komputer di tempat lain di dunia.

Perusahaan memiliki kewajiban untuk menetapkan budaya etika yang harusdiikuti oleh para karyawannya. Budaya ini didukung oleh kredo perusahaan danprogram-program etika. Etika berkomputer amat penting karena masyarakatmemiliki persepsi dan ketakutan tertentu yang terkait dengan penggunaan komputer.Fitur-fitur penggunaan komputer yang mengkhawatirkan masyarakat adalahkemampuan untuk memprogram komputer untuk melakukan nyaris apa saja, faktabahwa komputer dapat mengubah kehidupan sehari-hari, dan fakta bahwa apa yangdilakukan komputer bisa jadi tidak terlihat oleh orang yang menjadi korban.

Masyarakat memilili empat hak dasar yang berkenaan dengan penggunaankomputer: privasi, akurasi, properti, dan akses. Auditor internal perusahaan dapatberkontribusi terhadap penggunaan etis sistem informasi dengan cara melakukan tigajenis audit-operasional, finansial, dan beriringan-serta melibatkan diri dalam desainsistem pengendalian internal. Ketika perusahaan merencanakan untuk menetapkankode etiknya sendiri dan mengikuti praktik-praktik yang etis, banyak bantuantersedia. Asosiasi profesional telah menentukan kode etik, dan beragam mata kuliahmengenai etika tersedia di berbagai perguruan tinggi, program profesional, daninstitusi pendidikan swasta.

6.1. MoralMoral adalah tradisi kepercayaan mengenai perilaku yang benar dan yang

salah. Moral adalah institusi sosial dengan sejarah dan seperangkat aturan. Kita mulaibelajar mengenai perilaku moral sejak kecil.: “Perlakukan orang lain sebagaimanalayaknya kita ingin diperlakukan”. “Selalu ucapkan, ‘terima kasih’’’. Saat kitatumbuh dewasa secara fisik dan mental , kita belajar mengenai peraturan-peraturanyang diharapkan masyarakat untuk kita ikuti. Aturan perilaku ini adalah moral kita.

Meskipun masyarakat di sekeliling dunia tidak semuanya mengikutiseperangkat moral yang sama, terdapat kesamaan diantara semuanya. “Melakukanapa yang secara moral benar,” adalah landasan dasar perilaku sosial kita.


6.2. EtikaSecara umum kata etika berasal dari bahasa Yunani, yakni “Ethos”, bahasa

Arab yakni “Akhlaq”, yang berarti watak, karakter, perilaku, adat kebiasaan dalambertingkah laku. Perilaku kita juga diarahkan oleh etika. Dalam arti yang lebihkhusus, etika adalah tingkah laku filosofi. Dalam hal ini, etika lebih berkaitan dengansumber/pendorong yang menyebabkan terjadinya tingkah laku/perbuatan ketimbangdengan tingkah laku itu sendiri. Dengan begitu, etika dapat merujuk pada perihalyang paling abstrak sampai yang paling konkret dari serangkaian proses terciptanyatingkah laku manusia.

Dalam konteks penggunaannya yang lebih spesifik, etika dapat mewakilinilai-nilai dan ide-ide tertentu, dalam perwujudan praktisnya. Etika (ethics) adalahsekumpulan kepercayaan, standar, atau teladan yang mengarahkan, yang merasuk kedalam seseorang atau masyarakat. Semua individu bertanggung jawab terhadapkomunitas dan atas perilaku mereka. Komunitas dapat berarti rukun tetangga, kota,negara, atau profesi. Etika profesi dirinci dan dipertegas dalam satu rangkaian aturanyang dinamakan kode etik.

Kode etik professional Teknologi Informasi berdasarkan standar IEEE adalahsebagaimana berikut :

1. Bertanggung jawab atas keputusan teknikal yang dibuat secarakonsisten untuk keselamatan publik, dan secara cepatmenyampaikan jika ada faktor-faktor yang membahayakanlingkungan masyarakat.

2. Semaksimal mungkin menghindari konflik kepentingan danmemberitahukan secepatnya ke semua pihak yang berkepentinganjika ada konflik kepentingan yang mungkin terjadi.

3. Jujur dan relalistis berdasarkan data yang ada dalam membuatperkiraan atau mengajukan suatu tuntutan.

4. Menolak suap dalam segala macam bentuknya.5. Meningkatkan pengetahuan tentang teknologi dan segala bentuk

aplikasi dan kemungkinan akibatnya.6. Meningkatkan kemampuan dan mengaplikasikan teknologi

berdasarkan pelatihan dan pengalaman.7. Selalu mengharapkan saran dan menerima kritik yang membangun

untuk semua hasil pekerjaan dan mengakui jika ada kesalahan, sertamemberikan penghargaan sepatutnya untuk orang lain yangberkontribusi.

8. Menghargai keberagaman dengan memberikan penghargaan yangsama tanpa mempedulikan ras, agama, jenis kelamin dankebangsaan.

9. Menghindari perbuatan tercela, mencacat hasil karya dan reputasiorang lain.

10. Membantu teman sejawat dalam pengembangan profesionalismeuntuk memenuhi kode etik ini.

6.2.1. Kebutuhan Akan Budaya EtikaOpini yang dipegang secara luas di dunia bisnis adalah bahwa bisnis

merefleksikan kepribadian dari pemimpinnya. Sebagai contoh, pengaruh James CashPenney pada JC Penney, Colonel John Patterson di National Cash Register (NCR),atau Thomas J.Watson, Sr. di IBM menentukan kepribadian dari perusahaan-


perusahaan tersebut. Di masa kini, CEO perusahaan seperti FedEx, SouthwestAirlines, dan Microsoft memiliki pengaruh yang amat penting pada organisasinyasehingga masyarakat cenderung memandang perusahaan tersebut seperti CEO-nya.

Keterkaitan antara CEO dengan perusahaannya merupakan dasar untukbudaya etika. Jika perusahaan dituntut untuk berlaku etis, maka manajemen tingkattinggi harus bersikap etis dalam segala sesuatu yang dilakukan dan dikatakannya.Manajemen tingkat atas harus memimpin melalui contoh. Perilaku ini disebut denganbudaya etika (ethics culture). Tugas dari manajemen tingkat atas adalah untukmeyakinkan bahwa konsep etikanya merasuk ke seluruh organisasi, dan turun kejajaran bawah sehingga menyentuh setiap karyawan. Para eksekutif dapat mencapaiimplementasi ini melalui beberapa tingkat, dalam bentuk, program etika, dan kodeperusahaan yang telah disesuaikan. Program etika (ethics program) adalah upayayang terdiri atas berbagai aktivitas yang didesain untuk memberikan petunjuk kepadapara karyawan untuk menjalankan segala macam aktivitas yang positif diperusahaan. Aktivitas yang bisa dilakukan adalah sesi orientasi yang diadakan untukpara karyawan baru. Selama sesi ini perhatian yang cukup besar ditujukan untukmasalah etika.

Donn Parker dari SRI International menyarankan agar CIO mengikutirencana sepuluh langkah dalam mengelompokkan perilaku dan menekankan standaretika dalam perusahaan, yaitu :

1. Formulasikan kode perilaku.2. Tetapkan aturan prosedur yang berkaitan dengan masalah-masalah seperti

penggunaan jasa komputer untuk pribadi dan hak milik atas program dan datakomputer.

3. Jelaskan sanksi yang akan diambil thd pelanggar, seperti teguran,penghentian dan tuntutan

4. Kenali perilaku etis.5. Fokuskan perhatian pada etika melalui program-program seperti pelatihan

dan bacaan yang diisyaratkan.6. Promosikan UU kejahatan komputer dengan memberikan infoemasikan

kepada karyawan.7. Simpan suatu catatan formal yang menetapkan pertanggungjawaban tiap

spesialis informasi untuk semua tindakannya, dan kurangi godaan untukmelanggar dengan program-program seperti audit etika.

8. Dorong penggunaan program-program rehabilitasi yang memperlakukanpelanggar etika dengan cara yang sama seperti perusahaan mempedulikanpemulihan bagi alkoholik.

9. Dorong partisipasi dalam perkumpulan informasi.10. Berikan contoh.

Namun ada satu hal yang sangat penting bahwa bukan hanya CIO sendiriyang bertanggung jawab atas etika komputer. Para manajer puncak lain jugabertanggung jawab. Keterlibatan seluruh perusahaan merupakan keharusan mutlakdalam dunia end user komputing saat ini. Semua manajer di semua area bertanggungjawab atas penggunaan komputer yang etis di area mereka. Selain manajer setiappegawai bertanggung jawab atas aktivitas mereka yang berhubungan dengankomputer. Alasan pentingnya etika komputer menurut James H. Moor ada tiga yaitu : Kelenturan logika : kemampuan memprogram komputer untuk melakukan

apapun yang kita inginkan .


Faktor transformasi : komputer dapat mengubah secara drastis cara kitamelakukan sesuatu.

Faktor tak kasat mata : semua operasi internal komputer tersembunyi daripenglihatan.Masyarakat memiliki hak-hak tertentu berkaitan dengan penggunaan

komputer, yaitu hak atas komputer dan hak atas informasi. Hak atas komputer yangmencakup : (a) hak atas akses komputer, (b) hak atas keahlian komputer, (c) hak atasspesialis komputer dan (d) hak atas pengambilan keputusan komputer. Sedangkanhak atas informasi mencakup : (a) hak atas privasi, (b) hak atas akurasi, (c) hak ataskepemilikan informasi dan (d) hak atas akses informasi.

6.3. HukumHukum (law) adalah peraturan perilaku formal yang ditetapkan oleh otoritas

yang berwenang, seperti pemerintah, terhadap subjek atau warga negaranya. Selamasekitar 10 tahun pertama penggunaan komputer di bidang bisnis dan pemerintahan,tidak terdapat hukum yang berkaitan dengan penggunaan komputer. Hal inidikarenakan pada saat itu komputer merupakan inovasi baru, dan sistem hukummembutuhkan waktu untuk mengejarnya.

Pada tahun 1966, kasus kejahatan komputer pertama menjadi berita ketikaseorang programer untuk sebuah bank mengubah suatu program komputer sehinggaprogram tersebut tidak akan menandai rekeningnya ketika terlalu banyak uangditarik. Ia dapat terus menulis cek meskipun tidak ada uang di dalam rekeningnya.Tipuan ini bekerja hingga komputer tersebut rusak, dan pemrosesan manualmengungkapkan rekening dengan saldo yang sudah negatif dan tidak ditandaitersebut. Programer tersebut tidak dituntut atas kejahatan komputer, karena pada saatitu tidak ada hukum mengenai kejahatan tersebut. Sebaliknya, ia dituntut atastuduhan membuat entri palsu pada catatan bank.

6.3.1. Undang-undang Komputer di Amerika SerikatPemerintah federal Amerika Serikat merencanakan undang-undang privasi

komunikasi elektronik (Electronic Communications Privacy Act) tahun 1968.Namun, draft rancangan undang-undang ini hanya mencakup data digital,komunikasi video, dan surat elektronik. Pada tahun 1970-an dikenal beberapa hukumtambahan dalam bentuk undang-undang pelaporan kredit yang wajar (Fair CreditReporting Act), yang berkaitan dengan penanganan data kredit. Tahun 1978 undang-undang hak privasi federal (Right to Federal Privacy Act) ditetapkan, yangmembatasi tindakan pemerintah federal untuk melaksanakan penyelidikan padacatatan-catatan bank.

Pada tahun 1984, kongres Amerika Serikat memperkuat undang-undangmengenai penggunaan komputer dengan mengeluarkan peraturan-peraturan yangsecara khusus diterapkan pada kejahatan komputer yang meliputi undang-undangkeamanan komputer usaha kecil dan pendidikan (The Small Business ComputerSecurity and Education Act) ditetapkan oleh Dewan Penasihat Keamanan KomputerUsaha Kecil dan Pendidikan (Small Business Computer Security and EducationAdvisory Council). Dewan ini bertanggungjawab untuk memberi nasihat kepadaKongres mengenai masalah yang berhubungan dengan kejahatan komputer terhadapusaha-usaha kecil dan untuk mengevaluasi efektivitas dari hukum pidana negara danfederal dalam mencegah dan menghukum kejahatan komputer.


Undang-Undang Perangkat Akses Palsu dan Kejahatan serta PenipuanMelalui Komputer (Counterfeit Access Device and Computer Fraud and Abuse Act)menetapkan bahwa merupakan suatu kejahatan federal jika seseorang mendapatkanakses tanpa otorisasi atas informasi yang berhubungan dengan pertahanan negaraatau hubungan luar negeri. Undang-undang ini juga mengenakan tindak pidanaringan pada usaha mendapatkan akses tanpa otorisasi ke suatu komputer yangdilindungi oleh Undang-Undang Hak Privasi Keuangan (Right to Financial PrivacyAct) atau Undang-Undang Pelaporan Kredit yang wajar serta menyalahgunakaninformasi pada komputer yang dimiliki pemerintah federal.

Kemudian pada tahun 1988, hukum lain yang ditujukan untuk membatasipemerintah federal, undang-undang privasi dan pencocokan komputer (ComputerMatching and Privacy Act), yang membatasi hak pemerintah federal untukmencocokkan file komputer yang bertujuan untuk menentukan kelayakan programpemerintahan atau mengidentifikasi para debitor. Tidak lama setelah undang-undangkebebasan informasi (Freedom of Information Act) diterapkan. Undang-undangperangkat akses palsu dan kejahatan serta penipuan melalui komputer (CounterfeitAccess Device and Computer Fraud and Abuse Act) menetapkan bahwa merupakansuatu kejahatan federal jika seseorang mendapatkan akses tanpa otorisasi atasinformasi yang berhubungan dengan pertahanan negara atau hubungan luar negeri.Undang-undang ini juga mengenakan tindak pidana ringan pada usaha mendapatkanakses tanpa otorisasi ke suatu komputer yang dilindungi oleh undang-undang hakprivasi keuangan (Right to Financial Privacy Act) atau undang-undang pelaporankredit yang wajar serta menyalah gunakan informasi pada komputer yang dimilikipemerintah federal.

Setelah undang-undang komputer Amerika serikat mulai diterapkan, makaberbagai hak dan batasan yang berkaitan dengan akses data dipegang olehpemerintah. Undang-undang kebebasan informasi (Freedom of Information Act)tahun 1996 memberi warga negara dan organisasi-organisasi Amerika Serikat, hakterhadap akses data yang dipegang oleh pemerintah federal dengan beberapapengecualian.

6.3.2. Undang-Undang Privasi di Republik Rakyat CinaBaik pemerintah dan warga negara Republik Rakyat Cina (RRC) semakin

sadar akan kebutuhan untuk menentukan privasi pribadi. Salah satu masalah adalahistilah privasi seringkali memiliki konotasi yang negatif, karena diasosiasikan denganseseorang yang menyembunyikan sesuatu. Para aktivis privasi pribadi di Cinamenuntut diadakannya peraturan yang akan melindungi data pribadi seperti tingkatpendapatan , pekerjaan, status pernikahan, sifat fisik, dan bahkan alamat dan nomortelepon.

Pada saat ini, pemerintah Cina sedang berfokus untuk menerapkan peraturanpenggunaan komputer dan Internet. Peraturan-peraturan ini menyatakan bahwapenggunaan perangkat ini tidak boleh mengganggu “keamanan negara,”“kepentingan sosial,” “kepentingan warga negara yang berazaskan hukum,” dan“privasi.” Namun, hingga saat ini definisi dari istilah ini belum tersedia. Dalammenyusun argumen ini, para aktivis mengidentifikasi Uni Eropa dan Amerika Serikatsebagai model untuk undang-undang yang dibutuhkan.

Penggunaan komputer di dunia bisnis diarahkan oleh nilai moral dan etismanajer, spesialis informasi, dan pengguna, serta hukum yang berlaku. Hukum


adalah yang termudah untuk diinterpretasikan karena bersifat tertulis. Tetapi etikatidak terdefinisi demikian tepat, dan mungkin bahkan tidak disetujui oleh semuaanggota masyarakat. Wilayah etika komputer yang kompleks inilah yang saat inisangat banyak diperhatikan. Sisa bab ini akan berfokus pada penggunaan teknologiinformasi secara etis.

6.4. Kejahatan KomputerKriminalitas siber (Cyber crime) atau kriminalitas di internet adalah tindak

pidana kriminal yang dilakukan pada teknologi internet (cyber space), baik yangmenyerang fasilitas umum di dalam cyber space ataupun kepemilikan pribadi. Secarateknis tindak pidana tersebut dapat dibedakan menjadi off-line crime, semi on-linecrime, dan cyber crime. Masing-masing memiliki karakteristik tersendiri, namunperbedaan utama diantara ketiganya adalah keterhubungan dengan jaringan informasipublik.

Cyber crime merupakan perkembangan lebih lanjut dari kejahatan atau tindakpidana yang dilakukan dengan memanfaatkan teknologi komputer. Fenomena cybercrime memang harus diwaspadai karena kejahatan ini agak berbeda dengan kejahatanlain pada umumnya Cyber crime dapat dilakukan tanpa mengenal batas teritorial dantidak diperlukan interaksi langsung antara pelaku dengan korban kejahatan.

Kejahatan yang terjadi di internet terdiri dari berbagai macam jenis dan carayang bisa terjadi. Motifnya kejahatan di internet dibagi menjadi dua motif yaitu :

Motif Intelektual. Yaitu kejahatan yang dilakukan hanya untuk kepuasandiri pribadi dan menunjukkan bahwa dirinya telah mampu untukmerekayasi dan mengimplementasikan bidang teknologi informasi.

Motif ekonomi, politik, dan kriminal. Yaitu kejahatan yang dilakukanuntuk keuntungan pribadi atau golongan tertentu yang berdampak padakerugian secara ekonomi dan politik pada pihak lain.

Kejahatan komputer juga dapat ditinjau dalam ruang lingkup sebagai berikut: Pertama, komputer sebagai instrumen untuk melakukan kejahatan

tradisional, Kedua, komputer dan perangkatnya sebagai objek penyalahgunaan,

dimana data-data didalam komputer yang menjadi objek kejahatan dapatsaja diubah, dimodifikasi, dihapus atau diduplikasi secara tidak sah.

Ketiga, Penyalahgunaan yang berkaitan dengan komputer atau data, Keempat, adalah unauthorized acquisition, disclosure or use of

information and data, yang berkaitan dengan masalah penyalahgunaan hakakses dengan cara-cara yang ilegal.

Pada tahun 1966, kasus kejahatan komputer pertama di Amerika Serikatmenjadi berita ketika seorang proggrammer untuk sebuah bank mengubah suatuprogram komputer sehingga program tersebut tidak akan menandai rekeningnyaketika terlalu banyak uang ditarik. Ia dapat terus menulis cek meskipun tidak adauang di dalam rekeningnya. Tipuan ini bekerja hingga komputer tersebut rusak, danpemrosesan manual mengungkapkan rekening dengan saldo yang sudah negatif dantidak ditandai tersebut. Programer tersebut tidak dituntut atas kejahatan komputer,karena pada saat itu tidak ada hukum mengenai kejahatan tersebut. Sebaliknya, iadituntut atas tuduhan membuat entri palsu pada catatan bank.


Di Indonesia, kasus seperti ini pun pernah terjadi. Pada hari Sabtu, 17 April2004, Dani Firmansyah, konsultan Teknologi Informasi (TI) PT Danareksa di Jakartaberhasil membobol situs milik Komisi Pemilihan Umum (KPU) dihttp://tnp.kpu.go.id dan mengubah nama-nama partai di dalamnya menjadi nama-nama “unik”, seperti Partai Kolor Ijo, Partai Mbah Jambon, Partai Jambu, dan lainsebagainya. Dani menggunakan teknik SQL Injection “pada dasarnya teknik tersebutadalah dengan cara mengetikkan string atau perintah tertentu di address bar suatubrowser web” untuk menjebol situs KPU, kemudian dani tertangkap pada hari kamis,22 april 2004.


DAFTAR BACAAN

Aji Supriyanto. Pengantar Teknologi Informasi. Jakarta : Salemba Infotek, 2005Davis, Gordon B. Manajemen Informasi Sistem, Jakarta : PT. Pustaka Binaman Pressindo,

1974Donn B. Parker, “Ethics for Information Systems Personnel” Journal of Information Systems

Management 5 (Summer 1988), 46.Dubrin, Andrew J., Essensials of Management, Ohio:South-Western Publishing Co., 1990,

hal. 5.Edi S. Mulyanta. Kupas Tuntas Telepon Seluler. Yogyakarta : Andi Offset, 2003.Fathansyah. Buku Teks Ilmu Komputer : “Basis Data”. Bandung : Penerbit Informatika,

1999Global Komputer, Protocol Data Unit (PDU),

http://www.globalkomputer.com/Bahasan/Komunikasi-Data/Topik/PDU, 2007.Henry, C, Lukas. Information System Concepts of Management. Auckland : McGraw Hill,

1992Indrajit, Richards, Eko, Dr. Pengantar Konsep Dasar Manajemen Teknologi Informasi,

Jakarta : PT. Elex Media Komputindo, 2000.Jogianto, H.M. Analisis dan Disain Sistem Informasi : Pendekatan Terstruktur. Jogjakarta :

Andi Offset, 1995Jogianto, H.M. Pengenalan Komputer . Jogjakarta : Andi Offset, 1998Jones, Gareth R., et. al, Contemporary Management, Second Edition, United States of

America : The MCGraw-Hill Companies, Inc., 2000, hal. 5.Junaidi. Modul Pengembangan ICT (Information And Communication Technology). Jakarta :

DITPAIS, 2011Kadir, A. Konsep & Tuntunan Praktis Basis Data. Jogjakarta : Penerbit Andi, 1998Leod, R. Sistem Informasi Manajemen. Jakarta : PT.Prenhalindo, 2001Longkutoy, Jhon, J, Drs. Pengenalan Komputer. Jakarta : Mutiara Sumber Widya, 1986Mico, Pardosi. Sistem Operasi Windows dan Internet Secara Cepat dan Mudah. Surabaya :

Penerbit Indah. 2001Moekijat. Pengantar Sistem Informasi Manajemen. Bandung : PT. Remaja Rosada Karya,

1991Munir Rinaldi, Lidya Leoni, Algoritma dan Pemrograman, Bandung : Informatika, 1997Rochaety, Eti, Dkk. Sistem Informasi Manajemen Pendidikan. Jakarta : Bumi Aksara, 2005Raymond, McLeod, Jr, dan George P.Schell. Sistem Informasi Manajemen. Edisi 10. Jakarta

: Salemba Empat, 2008Robbins, Stephen P., Organization Behavior, New Jersey : Prentice Hall Intrnational Inc.,

2003, hal. 6.Siauw, Soen, I. Belajar Sendiri Personal Komputer. Jakarta : PT. Elex Media Komputindo,

1987Stalling, William. Data and Computer Communications. Prentice Hall. 1991Tharom, Tabratas. Mengenal Teknologi Informasi. Jakarta : PT. Elex Media Komputindo,

2002Wainright, Martin, E. Managing Information Technology. Prentice Hall, Fourth Edition,

New Jersey, 2002Wahid, Fathul. Dasar-Dasar Alagoritma & Pemrograman. Jogyakarta : Andi Offset, 2004WWW.Kominfo.Go.IdWWW.IEEE.OrgWWW.Wikipedia.OrgWWW.4shared.com

Documents

BAB I PENGENALAN KOMPUTER - e-dokumen.kemenag.go.ide-dokumen.kemenag.go.id/files/WuRAbPiH1339125700.pdfMenjelaskan pengertian komputer ... Menjelaskan komputer berdasarkan jenisnya