Azienda certificata Associata al sistema Confindustria

Azienda certificataAssociata

al sistema Confindustria

le nostre soluzioni per le aziende



Assistente personale e

Centralinista e Receptionist

SecreTel è un’azienda che dal 2002, offre ai propri Clienti una consulenza a 360° nel mondo della comunicazione d’azienda,

contemporaneamente offrendo servizi innovativi.

Vero fiore all’occhiello della SecreTel sono i servizi di “Segreteria Personale”,“Centralino Remoto”

e il nuovo servizio di «Telereceptionist»



SEGRETERIA

PERSONALE

CENTRALINO

REMOTO

f ino a 2 l inee

te le foniche

ol t re 2 l inee

te le fonichevendita a

pacchettovendita a

progetto

Assistente personale e

Centralinista e Teleceptionist



RECEPTIONIST

vendita a

pacchetto

e a consumo

Novità assoluta

Teleceptionist



COSA PUÒ FARE

UNA SEGRETARIA

SECRETEL?

PER CLIENTI FINO A 2 LINEE



ti diamo una segretaria, a tua disposizione, 8 ore al giorno che:

Ti ricorda con un S.M.S. gli impegni nella giornataCrea i tuoi appuntamenti

Organizza la tua rubrica e agenda

Scrive le tue lettere

Cura le tue spedizioni con corriere o servizio postale

Fa la fila per pagare le tue bollette

Organizza le tue trasferteOttiene risposte a tue domande su argomenti legali

Con archiviazione in formato elettronico, cura il protocollo corrispondenza

E’ in grado di effettuare traduzioni

Presidia e organizza il tuo traffico telefonico

Si preoccupa di aiutarti a concentrarti sul tuo lavoro

La Segretaria



i servizi erogati

sono di

qualità Certificata !

NOCALL CENTER



COSA PUÒ FARE

UNA CENTRALINISTA

SECRETEL ?PER CLIENTI CON PIU’ DI 2 LINEE



ti diamo una centralinista, a tua disposizione, fino a 12 ore al giorno che:

Ti ricorda con un S.M.S. i tuoi impegni nella giornata

Presidia e organizza il tuo traffico telefonico

La Centralinista

Ti segnala le chiamate perse con un Post-it elettronico

Ti passa le chiamate anche sul cellulare

Ti gestisce le pratiche con il nuovo sistema TICKETNOVITA’



• Centralinista formata e preparata per le risposte di front office

• Uniformità dell’immagine telefonica aziendale

• Risposta garantita entro il terzo squillo

• Possibilità di ricevere e smistare chiamate fra sedi diverse, prescindendo dal luogo chiamato, senza costi aggiuntivi

• Invio di Post-it elettronico sul PC nel caso di assenza giornaliera e/o temporanea, con i dati e messaggio del chiamante

• Invio del protocollo attività ad un responsabile designato, ove sono registrati non solo i numeri in transito, ma l’oggetto della chiamata, la risposta dell’interno (occupato, rifiuta, chiede di richiamare ecc.) per successive valutazioni statistiche dell’azienda

• Possibilità di servizi di Segreteria Avanzata con Assistenti personali per Dirigenti o Quadri

vantaggi



SERVE UNA

RECEPTIONIST ?



Secretel ti fornisce di una receptionist che grazie a un totem multimediale assolutamente esclusivo puo’:

Accogliere , riconoscere, censire e far accomodare ospiti o visitatori

Presidiare l’ingresso aziendale con sensori di movimento e telecamere

La Receptionist

Rilasciare badge elettronici

Annunciare gli ospiti a tutti gli interni della struttura e aprire serrature elettricheAbbattere i costi mantenendo un aspetto umano e cordiale in videoconferenza

NOVITA’

Modello Base

Modello Plus

Scannerizzare e acquisire documenti di riconoscimento.



• receptionist formata e preparata per accoglienza di Front Office

• Presidio attento e vigile grazie ai sistemi di rilevamento elettronico

• Garanzia di copertura del servizio

• Annuncio agli Utenti interni del visitatore

• Costo contenuto

• Integrazione totale con il sistema aziendale di telefonia e risposta remota

• Possibile integrazione a sistemi esistenti come «tornelli» e «controllo varchi»

vantaggi



Installazione



e tutto ciò ad un prezzo…

Assolutamente conveniente!

non gravato da altri oneria un costo fisso mensile

senza sorprese!



GRAZIE

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