AUTORITATEA NAŢIONALĂ PENTRU CALIFICĂRI STANDARD ... - Firme de CENTRU DE ALARM ... oportunitate, solicitudine. 3.Colaborează cu organele de abilitate 3.1.Colaborarea cu organele

  • View
    216

  • Download
    3

Embed Size (px)

Text of AUTORITATEA NAŢIONALĂ PENTRU CALIFICĂRI STANDARD ... - Firme de CENTRU DE ALARM ... oportunitate,...

  • AUTORITATEA NAIONAL PENTRU CALIFICRI

    STANDARD OCUPAIONAL

    DISPECER CENTRU DE ALARM

    Sectorul : ADMINISTRAIE I SERVICII PUBLICE

    Versiunea: 0

    Data aprobrii: 23.09.2009

    Data propus pentru revizuire: 15 mai 2012

    Iniiator proiect: Comitetul Sectorial Administraie i Servicii Publice

    Echipa de redactare: Horaiu Marinescu expert sectorial Administraie i Servicii Publice

    Verificator sectorial: Stelian Arion director general R.A. Rasirom

    Comisia de validare:

    Preedintele comisiei de validare: Aurel Catrinoiu ef de serviciu n cadrul Direciei de

    Ordine Public a Inpectoratului General al Poliiei Romne.

    Rozalia Beliu Inspector resurse umane, Corporate Security Professionals;

    Viorica Niu Formator, G4S Security Services

    Rzvan Constantin Popescu Specialist securitate tehnic, Patronatul Serviciilor de

    Securitate

    Responsabilitatea pentru coninutul standardului ocupaional revine Comitetului

    Sectorial Administraie i Servicii Publice

  • Descriere:

    Prezentul document a fost elaborat ca rezultat al dezvoltrii analizei ocupaionale pentru aria

    ocupaional personal de paz i ordine public grup COR 5169, Ocupaiile avute n

    vedere n stabilirea ariei ocupaionale sunt:

    - agent securitate, cod COR 516901;

    - agent control acces, cod COR 516902;

    - agent de securitate incint(magazin, hotel, ntreprindere etc.), cod COR 516903;

    - agent gard de corp, cod COR 516904;

    - agent de intervenie paz i ordine, cod COR 516907;

    - agent transport valori, cod COR 516908;

    - agent conductori de cini de serviciu, cod COR 516909;

    - dispecer centru de alarm, cod COR 516910;

    - ef tur, cod COR 516911;

    - inspector de securitate, cod COR 516912;

    - evaluator de risc efracie, cod COR 516913;

    - consultant de securitate, cod COR 516914.

    Ocupaia Dispecer centru de alarm este practicat n cadrul societilor specializate

    de paz i protecie/companiilor de securitate .

    Societile specializate de paz i protecie/ companiile de securitate sunt societi

    comerciale private care se constituie i funcioneaz potrivit legislaiei comerciale i

    prevederilor legislaiei specifice, avnd ca obiect de activitate: servicii de paz/securitate a

    obiectivelor, bunurilor sau valorilor, servicii de paz/securitate a transporturilor de bunuri i

    valori i protecia persoanelor.

    Prin servicii de dispecerizare centru de alarm se nelege:

    Organizarea si asigurarea permanent a pazei/securitii unui obiectiv prin intermediul sistemelor tehnice de detecie semnalizare i avertizare a efraciei sau

    incendiului.

    Dispecerul centrului de alarm:

    este persoana care urmrete permanent informaiile primite de la sistemele tehnice de semnalizare si avertizare efracie/incendiu, le analizeaz i raporteaz

    n funcie de tipul evenimentului, de protocolul ncheiat cu beneficiarul i funcie

    de prevederile legale n domeniu.

    este angajat n firma ce ofer servicii de dispecerizare. Centrul de alarm este constituit de regul n firme ce ofer servicii de paz i securitate.

    Dispecerul lucreaz n ture de zi sau de noapte, asigurnd monitorizarea permanent a

    obiectivelor.

    El colaboreaz n activitatea sa cu departamentul tehnic al firmei, cu echipajele mobile,

    precum i cu pompierii sau poliia, dup caz.

  • Lista unitilor de competen

    Titluri i categorii de uniti de competen Nivel de

    responsabilitate i

    autonomie

    Uniti de competen cheie

    Titlul unitii 1: Comunicare n limba oficial

    Titlul unitii 2: Comunicare in limbi strine

    Titlul unitii 3: Competene de baz n matematic, tiin i

    tehnologie

    Titlul unitii 4: Competene informatice

    Titlul unitii 5 :Competena de a nva

    Titlul unitii 6: Competene sociale i civice

    Titlul unitii 7: Competene antreprenoriale

    Titlul unitii 8: Competena de exprimare culturala

    Uniti de competen generale

    Titlul unitii 1: Aplicarea normelor de sntate i securitate n

    munc

    Titlul unitii 2: Aplicarea normelor de protecia mediului

    Titlul unitii 3: Meninerea unor relaii de munc eficace

    Uniti de competen specifice

    Titlul unitii 1: Verificarea strii de funcionare a

    echipamentelor de monitorizare

    Titlul unitii 2: Identificarea situaiilor n care sunt necesare

    interveniile la obiectivul monitorizat

    Titlul unitii 3: Coordonarea aciunii echipajelor mobile

    Titlul unitii 4: ntocmirea raportului sintez pentru tura

    ncheiat

  • 1. Aplicarea normelor de sntate i securitate n munc

    (unitate general)

    Nivelul de responsabilitate

    i autonomie

    1 EQF

    Elemente de competen

    Criterii de realizare asociate

    rezultatului activitii descrise

    de elementul de competen

    Criterii de realizare

    asociate modului de

    ndeplinire a activitii

    descris de elementul de

    competen

    1. Identific riscurile

    specifice activitii de

    dispecer centru de alarm

    1.1. Riscurile specifice ale

    activitii de dispecer centru de

    alarm sunt identificate n

    corelaie cu particularitile

    obiectivului

    1.2. Riscurile specifice ale

    activitii de dispecer centru de

    alarma sunt identificate avnd n

    vedere toate aspectele relevante

    pentru securitatea obiectivului

    1.3.Riscurile sunt identificate

    prin analizarea mijloacelor de

    semnalizare i avertizare

    existente

    Identificarea riscurilor

    specifice activitii de

    dispecer centru de alarm se

    face cu atenie,

    promptitudine i

    responsabilitate

    2. Aplic normele de

    sntate i securitate n

    munc

    2.1. Normele de sntate i

    securitate n munc sunt

    aplicate n corelaie cu

    specificul obiectivului

    2.2. Normele de sntate i

    securitate n munc i msurile

    de prim ajutor sunt aplicate n

    funcie de tipul accidentului

    2.3. Normele de sntate i

    securitate n munc sunt aplicate

    pe tot timpul serviciului pentru

    asigurarea securitii

    personalului.

    Aplicarea normelor de

    securitate i sntate n

    munc se face cu

    operativitate, promptitudine

    i eficien maxim, folosind

    echipamentul de protecie

    conform procedurilor

    stabilite

    3. Respect procedurile de

    urgen i evacuare

    3.1. Procedurile de urgen i

    evacuare sunt nelese,

    respectate si aplicate

    corespunztor situaiei concrete

    3.2. Procedurile de urgen i

    evacuare sunt respectate

    evitndu-se agravarea situaiei

    deja create

    3.3. Procedurile de urgen i

    evacuare sunt respectate fr

    accidentarea altor persoane

    3.4.Procedurile de urgen i

    evacuare sunt respectate

    conform planului de evacuare

    Respectarea procedurilor de

    urgen i evacuare se face cu

    atenie, luciditate i stpnire

    de sine

  • Contexte: Aplicarea normelor referitoare la securitatea i sntatea n munc i n domeniul situaiilor

    de urgen se face n dispecerat, n condiii de stres.

    Dispecerul lucreaz n ture de zi i de noapte n dispecerat i n perioada srbtorilor legale.

    Gama de variabile:

    riscuri specifice activitii de dispecer centru de alarm: munca n ture i noaptea, la sfrit de sptmn, n zilele de srbtori, poziia de munc - eznd pe scaun etc.

    riscuri privind securitatea muncii: cdere, alunecare, mpiedicare, electrocutare etc.

    riscuri privind mediul de munc: nivele necorespunztoare de ventilaie, umiditate i temperatur, etc.

    situaii cu potenial de risc: pericol de incendiu, avarii la instalaii, la reele electrice i telefonice, calamiti naturale, eventuale zone de lucru insuficient securizate n

    interiorul/exteriorul obiectivului, elemente fizico-mecanice de securitate deteriorate etc.

    aspecte relevante: respectarea cerinelor i restriciilor privind deplasarea n incinta obiectivului, meninerea securitii individuale, etc.

    mijloacele de avertizare i semnalizare: semnale luminoase, semnale acustice, atenionare verbal asupra unor evenimente etc;

    persoane abilitate: responsabilul cu securitatea i sntatea n munc, eful de tur

    mijloace specifice: centrala de monitorizare, staie radio, telefon, voce;

    materiale sanitare specifice: pansament, atele, garou, fee din tifon, comprese sterile, leucoplast, vat hidrofil steril, alcool sanitar, rivanol, ap oxigenat etc.

    Cunotine:

    reglementri interne;

    procedurile stabilite;

    norme de securitate i sntate n munc;

    norme de paz mpotriva incendiilor;

    planul de evacuare

  • 2.Aplicarea normelor de protecia mediului

    (unitate general)

    Nivelul de responsabilitate

    i autonomie

    1 EQF

    Elemente de competen

    Criterii de realizare

    asociate rezultatului

    activitii descrise de

    elementul de competen

    Criterii de realizare

    asociate modului de

    ndeplinire a activitii

    descris de elementul de

    competen

    1. Respect normele de

    protecia mediului

    1.1.Problemele de mediu

    specifice obiectivului sunt

    respectate n funcie de

    factorii de mediu i de risc

    1.2.Normele de protecia

    mediului sunt respectate,

    evitndu-se impactul nociv

    asupra mediului nconjurtor

    zonei n care lucreaz

    1.3.Normele de protecia

    mediului sunt respectate

    permanent la specificul

    obiectivului

    Aplicarea normelor de

    protecia mediului se

    realizeaz cu promptitudine