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Ausbildungsplan Qualitätsfachmann/fachfrau Qualitätsmanager/in Zentrum für berufliche Weiterbildung

Ausbildungsplan Qualitätsfachmann/fachfrau Qualitätsmanager/in · 2013. 12. 19. · Ausbildungsplan Qualitätsfachmann/fachfrau Qualitätsmanager/in Zentrum für berufliche Weiterbildung

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AusbildungsplanQualitätsfachmann/fachfrauQualitätsmanager/in

Zentrum für beruflicheWeiterbildung

Gaiserwaldstr. 69015 St.Gallen

Tel. 071 313 40 40Fax 071 313 40 00

[email protected]

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Wer wir sindDas Zentrum für berufliche Weiterbildung «ZbW» ist eine höhere Fachschule. Unser Kursangebot basiert auf dem Bundesgesetz über die Berufsbildung. Das heisst, wir fördern die Allgemeinbil-dung sowie die berufliche Weiterbildung bis hin zu den verschie-denen Diplomen der Höheren Fachschulen HF.

Unsere Schule wird unterstützt durch das SBFI, das Fürstentum Liechtenstein, die Kantone SG, TG, Al, AR, viele Gemeinden sowie durch die Arbeitgeber- und Arbeitnehmerschaft in Industrie und Gewerbe der Ostschweiz.

Was uns auszeichnetDie Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme (SQS) hat uns geprüft und uns das Zertifikat ISO 9001 sowie das Schweizerische Qualitätszertifikat für Weiterbildungs-anbieter eduQua ausgestellt. Dieses garantiert lhnen ganz offi- ziell, was Sie bei uns im Unterricht sowieso sofort feststellen: Am ZbW erreichen Sie Ihr Berufsziel unter den besten Vorausset-zungen.

Was wir bietenWissen ist Macht. Und die Basis für jeden unternehmerischen und persönlichen Erfolg. Legen Sie am ZbW die Basis für Ihren Erfolg. Und bauen Sie täglich darauf auf.

Theoretisches Wissen allein genügt nicht. Denn nur wer die Theorie auch in die Praxis umsetzen kann, wird den gewünschten Erfolg erzielen. Aus diesem Grund basiert das Weiterbildungskonzept des ZbW auf einer praxisorientierten Wissensvermittlung.

ZbW – die Leistungsschule.

Einen klugen Plan haben Sie da.In dieser Dokumentation erfahren Sie nicht nur, weshalb Sie sich gerade für diese berufliche Weiterbildung entscheiden sollten, sondern auch, weshalb es sich lohnt, sich ausgerechnet am ZbW weiterzubilden. Zudem zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihr Lernziel am ZbW erreichen. Damit Sie gleich mit der Planung Ihrer Weiterbildung beginnen können, haben wir die wichtigsten Eckdaten aufgeführt.

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Das BerufsbildDer/die Qualitätsfachmann/fachfrau unterstützt in einem produ-zierenden Unternehmen mit Seriefertigung (z.B. Zulieferanten zur Automobil-, Medizinalindustrie, ...) als auch mit Einzelfertigung (z.B. kundenspezifischer Geräte-/Apparatebau) den Qualitätsma-nager in der operativen Umsetzung im Produktionsprozess. Dabei ist er in der Lage, die marktgerechte Qualität eines Produktes sicherzustellen. Er überblickt alle Phasen der Produktentstehung. Unabhängig davon gelten die Grundlagen des Qualitätsmanage-ments auch in Dienstleistungsbetrieben.

Der LehrgangDer Teilnehmenden werden in diesem Lehrgang umfassend auf ihre Tätigkeit als Qualitätsfachmann/fachfrau vorbereitet.

Die VoraussetzungenDie Ausbildung basiert auf einem aktuellen verfügbaren theoreti-schen Wissen technischer Berufslehren und einiger Industrieerfah-rung. Der Zugang zu einem Computer mit Internetanschluss (mit eigener E-Mail-Adresse) ist erforderlich. Ein zeitgemässer Ta-schenrechner wird ebenfalls intensiv gebraucht werden.

Besonders angesprochen sind: · Vorarbeiter und Meister (Produktion und Wareneingang) · Produktionsmitarbeiter (qualifizierter Prozesse) · Sachbearbeiter (Umsetzer von Entwicklungsergebnissen in die Produktion)

· AVOR-Mitarbeiter (Fertigungs- und Prüfplanung) · Qualitätsmitarbeiter (Planer, Prüfer) · Mitarbeiter, die ISO-TS16949, ISO13485 Forderungen oder ähn-liche Branchennormen erfüllen müssen

Qualitätsfachmann/fachfrau

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Die AbschlussprüfungDie eintägige Abschlussprüfung findet im Anschluss an die Aus-bildung im ZbW statt. Das Prüfungsreglement kann im Sekretariat des ZbW eingesehen werden.

Das DiplomDas Diplom «Qualitätsfachmann/fachfrau» wird vom ZbW aus-gestellt.

Qualitätsfachmann/fachfrau Qualitätsfachmann/fachfrau

Lehrgangsinformationen

Semesterbeginn Siehe Anmeldeformular

Dauer des Lehrgangs 1 Semester

Kursort St.Gallen · Sargans

Unterrichtszeiten St.Gallen: Freitag, evtl. Donnerstag, 08.00 bis 16.30 Uhr Sargans: 1 Abend 17.30 bis 21.00 Uhr, Samstag, 08.00 bis 11.30 Uhr

Teilnehmerzahl Die Teilnehmerzahl ist beschränkt. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.

Kosten pro Semester Siehe Anmeldeformular

Lehrmittel Die Lehrmittel sind im Schulgeld inbegriffen.

Prüfungsgebühr Die Prüfungsgebühr ist im Schulgeld nicht enthalten. Sie beträgt rund Fr. 500.–.

Anmeldung Mit dem beiliegenden Anmeldeformular

Änderungen vorbehalten

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Lekti

onen

Fächerplan

1. Sensibilisierung TQM (Übersicht und Einbettung der Fächer in eine moderne Organisation nach der ISO 9001)

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2. Grundlagen der Messtechnik zur Produktionsbeherrschung 24

3. Grundlagen der Statistik zur Produktionsbeherrschung 24

4. Qualitäts- und Prüfplanung zur Produktionsbeherrschung 20

5. Betriebsmittelüberwachung und vorbeugende Instandhaltung (inkl. Prüfmittelüberwachung)

20

6. Methoden für den Verbesserungsprozess in der Produktion (inkl. KVP / FMEA / 8D/Ausblick Six-Sigma /...)

24

Total Lektionen 128

Qualitätsfachmann/fachfrau

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Das BerufsbildDer Qualitätsmanager/die Qualitätsmanagerin ist aufgrund seiner umfassenden Ausbildung in der Lage, die Qualität einer ganzheit-lichen Organisation sicherzustellen (ISO 9001 nach TQM/EFQM- Ansatz). Dabei berücksichtigt er die wichtigsten relevanten Nor-men und Gesetze. Er ist somit in der Lage, ein prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 zusammen mit der Geschäftsleitung aufzubauen und zu pflegen oder in einem bereits zertifizierten Unternehmen das Prozessmanagement zusammen mit allen Prozessverantwortlichen auf dem Weg zu «Business Exel-lence» nach EFQM zu coachen.

Der LehrgangDie Teilnehmenden werden in diesem Lehrgang umfassend auf ihre Tätigkeit als Qualitäts-Verantwortliche vorbereitet.

Die VoraussetzungenDie Ausbildung baut auf dem Lehrgang «Qualitätsfachmann/fachfrau» auf. Ideale Voraussetzungen sind daher der ZbW-Quali-tätsfachmann/fachfrau-Abschluss oder gleichwertige Kenntnisse. Die Ausbildung basiert auf einem aktuellen verfügbaren theore-tischen Wissen und einiger Industrieerfahrung im Management-bereich. Zugang zu Computer mit Internetanschluss (eigene E-Mail) ist erforderlich.

Die Kandidatinnen und Kandidaten sollten mindestens drei Jahre Führungs- und Q-Erfahrung belegen können.

Qualitätsmanager/in

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Besonders angesprochen sind: · Prozessverantwortliche von Mittel- und Grossbetrieben · Geschäftsführer von Kleinbetrieben, die gedenken ISO 9001 einzuführen

· Beauftragte für Qualität bei KMU · Projektleiter oder Q-Leiter · Q-Fachleute, die den Aufstieg ins QM planen · Personen, die sich Gedanken machen, «selbständig» zu werden

Die AbschlussprüfungDie eintägige Abschlussprüfung findet im Anschluss an die Aus-bildung im ZbW statt. Das Prüfungsreglement kann im Sekretariat des ZbW eingesehen werden.

Das DiplomDas Diplom «Qualitätsmanager/in» wird vom ZbW ausgestellt.

Qualitätsmanager/in Qualitätsmanager/in

Lehrgangsinformationen

Semesterbeginn Siehe Anmeldeformular

Dauer des Lehrgangs 1 Semester

Kursort St.Gallen

Unterrichtszeiten Freitag, 08.00 bis 16.30 Uhr

Teilnehmerzahl Die Teilnehmerzahl ist beschränkt. Die Anmeldungen werden in der Reihenfolge des Eingangs berücksichtigt.

Kosten pro Semester Siehe Anmeldeformular

Lehrmittel Die Lehrmittel sind im Schulgeld inbegriffen.

Prüfungsgebühr Die Prüfungsgebühr ist im Schulgeld nicht enthalten. Sie beträgt rund Fr. 500.–.

Anmeldung Mit dem beiliegenden Anmeldeformular

Änderungen vorbehalten

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Lekti

onen

Fächerplan

1. Wie integriert man TQM in ein Unternehmen (Übersicht und Einbettung der Fächer in eine moderne Organisation nach der aktuellen Norm ISO 9001). Wo sind die Stärken und Schwächen heutiger Firmen aus Sicht der Qualität? Übersicht über die gängigen «TQM-/Management Tools» wie BSC / QFD / SPC /...

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2. Prozessmanagement und Führungsmodelle um die heutigen und zukünftigen ISO 9001 Forderungen effektiv abzudecken im Sinne von «Business Exellence» /  Anforderungen an Führungsleute um Business Exellence zu erreichen. Das EFQM-Modell wird speziell behandelt. Die Bedeutung von «Prozesskarten» im Unternehmen zur Umsetzung des Prozessmanagements.

24

3. Die Führungsprozesse: Von der Vision über die Zielsetzung zur Umsetzungsstrategie /  Welches ist unsere richtige Organisation dazu / Wie sieht das dazugehörige Reporting aus, um alle Ansprechsgruppen (Kunden, Mitarbeiter, Eigentümer, Partner, Gesellschaft) stufengerecht zu begeistern (Controlling im Sinne der BSC als ganzheitlicher Management-bericht, Kommunikation nach innen und aussen)

16

4. Die Innovationsprozesse: Aufbau und Bedeutung von Projektmanagement als Treibfeder für diesen Wirtschaftsstandort (sowohl für Produkt-, Prozessoder Verfahrensinnovation) /  Wie sieht unser KVP aus für die Weiterentwicklung unseres Unternehmens.

24

5. Die Geschäfts- und Dienstprozesse: Budgetierung und Controlling der Geschäfts-prozesse / Marktbearbeitung, Verkauf, Auftragsbearbeitung, Leistungserbringung, Kundendienst, Identifizierung unserer Dienstprozesse (Rechnungswesen, Personalwesen, Marketing mit CI-CD, Informatik, Logisitik, Managementsupport).

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6. Aufgaben des QM: Kennen der wichtigsten gesetzlichen Anforderungen für die eigene Unternehmung (z.B. Arbeitssicherheit EKAS, Umwelt ISO 14001, Branchen: Auto-mobil ISO/TS16949, Medizinprodukte ISO 13485, CE-Kennzeichnung, Durchführung von Audits).

16

Total Lektionen 120

Qualitätsmanager/in

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ZbW – für eine erfolgreiche Zukunft.

Für weitere Informationen und Auskünfte stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Ihren Anruf oder Ihre Mitteilung. Tel. 071 313 40 40 [email protected]

Besuchen Sie unsere Homepage www.zbw.ch

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Zentrum für beruflicheWeiterbildung

Gaiserwaldstr. 69015 St.Gallen

Tel. 071 313 40 40Fax 071 313 40 00

[email protected]

Das ZbW ist geprüft nach:

Zentrum für beruflicheWeiterbildung

Bahnhofpark 2a7320 Sargans

[email protected]

von Trübbach

von Wangs

Bahnhof

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von Zürich

von Flums

SBB Zürich

SBB St.Gallen

SBB Chur

Bahnhofpark

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