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Aula 6 – 05/09/2014 António Albano Baptista Moreira MARKETING DIGIAL – TMK

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Aula 6 – 05/09/2014

António Albano Baptista Moreira

MARKETING DIGIAL – TMK

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Marketing Digital

Competências da Unidade CurricularNº Descrição Nível1 Identificar e conceituar a internet como mídia de

comunicação e sua base tecnológica. F

2 Implementar o marketing digital no contexto das ferramentas disponíveis na Web. F

3 Analisar o poder das mídias sociais como ferramenta de marketing. F

4 Identificar a importância e a utilização dos buscadores numa estratégia de posicionamento no mercado. F

5 Utilizar as ferramentas de pesquisa on-line. N6 Realizar o Plano de Marketing Digital. N7 Analisar o fenômeno Google e sua importância no

marketing digital. N

8 Analisar os resultados das ações de marketing em mídias sociais. I

9 Implementar o gerenciamento e monitoramento do marketing digital I

10 Identificar os principais componentes do Mobile marketing. I

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Conteúdo ProgramáticoCompetência 1

1.1 Plataforma tecnológica da Web;1.2 Conceitos da linguagem e hyper texto;1.3 Web 2.0, tags, Web sites e portais;1.4 Relevância do conteúdo.

 Competência 22.1 Marketing de conteúdo, banners;2.2 E-mail marketing;2.3 Viral;2.4 Blogs e micro blogs;2.5 Youtube;2.6 Flickr;2.5 Podcast, videcast. 

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Competência 33.1 Blog e blogesfera;3.2 Twitter;3.3 Orkut;3.4 Fcebook, Myspace, Linkedin;3.5 Seis graus;3.6 Conectividade e redes sociais.Competência 44.1 Mecanismos de busca;4.2 Importância e poder dos buscadores;4.3 Relevância;4.4 SEO e SEM;4.5 Busca orgânica;4.6 Adwords;4.7 Adsense;4.8 Links patrocinados.

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Competência 55.1 Trends;5.2 Search for trends;5.3 Ferramentas de pesquisa;5.4 Filtragem dos dados. Competência 66.1 Marketing de conteúdo;6.2 Publicidade on-line;6.3 A imagem de marca;6.4 Banners;6.5 Hot sites;6.6 Marketing nas mídias sociais;Competência 77.1 Busca orgânica, links patrocinados;7.2 Google Analyics;7;3 Webmasters;7.4 iGoogle7.5 Google Maps;7.6 Google alertas;7.7 Uso do Google em campanhas.

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Competência 8Estratégias em redes sociais;Comportamento humano descentralizado;SMM;SMO;Redes sociais e e-commerce;Gestão de crises.

 Competência 9

Aplicações de análise de visitação; Mensuração do impactos das ações digitais; Landing pages; Captura de informações; CRM através do marketing digital.

 Competência 10

RFID;Bluetooth;SMS e MMS;GPS;Mobile Tagging, realidade aumentada, virtual e mista;Aplicativos móveis, QR Code;Mobile TV.

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Analisar o poder das mídias sociais como ferramenta de marketing

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Material adicional

• Livro; “Para entender as mídias sociais”

• Para próxima aula até página 27

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Para a próxima aula ...

•Pesquisar para a próxima aula:• Como montar um blog no Wordpress ou Blogger e

montar uma fan page do facebook• Criar conta no Twitter para o grupo• Significado das palavras:

• WWW, URL, Tag, http, ftp, key words• SEO, SMO, SEM, SMM

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Juntando tudo...

Uso prático das ferramentas

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8 Ps dp Mktg Digital1 \ PesquisaPesquisa sobre os hábitos do usuário, para traçar um perfil preciso do público-alvo.2 \ PlanejamentoA criação do planejamento de marketing digital ideal para sua empresa.3 \ ProduçãoA transformação do que antes era uma ideia, em uma máquina de vendas.4 \ PublicaçãoCom conteúdo persuasivo e interessante ao usuário, além de seguir diretrizes de SEO.5 \ PromoçãoCampanhas promocionais no ambiente online, gerando resultados a curto prazo.

6 \ PropagaçãoDivulgação em redes sociais, aumentando o tráfego e a presença da marca na web.

7 \ PersonalizaçãoEstratégias de marketing de relacionamento via web, fidelizando mais clientes.8 \ PrecisãoMensuração do tráfego e metas atingidas no seu site; exibindo os resultados alcançados.

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Ferramentas digitais• Web, portais, sites, blogs, Mídias e redes

socias• Telefonia móvel, smartphone• E-mail• Buscadores• ...

Page 13: Aula 6 – 05/09/2014 António Albano Baptista Moreira MARKETING DIGIAL – TMK

Estrutura do marketing digitalESTRATÉGIA DE MARKETING ESTRATÉGIA DE

MARKETING DIGITALAÇÕES TÁTICAS E

OPERACIONAISTECNOLOGIAS E PLATAFORMAS

Comunicação corporativa Relações públicas Marketing de conteúdo Geração de conteúdo Marketing

de busca Blogs SEO/SEM

Marketing de relacionamento Marketing de mídias sociais Ações em redes sociais Ações com blogueiros

Orku, Twitter, Facebook, Youtube, LinkedIn, etc.

Marketing direto e-mail marketingNwes letterPromoçõesLançamentos

e-mailSMSMMS

Publicidade e propaganda Marketing de guerrilha Marketing viral

Postagem de vídeos, animações e músicasPublicação de widgets

Redes sociaisYoutube, MMSWidgets virais

Publicidade e propaganda Branding Publicidade on-lineBannersPodcast e videocastWidgetsJogos on-line

Sites e blogsMídias sociaisGoogle AdWords

Pesquisa de mercado Branding Pesquisa on-lineBusca e clippingMonitoramento de marcaMonitoramento de mídias

GoogleRedes sociaisClipping

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Cada martelo tem seu uso !!!

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Nunca tivemos tantas ferramentas

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Novo tempo

Mais individualizadoMais divertidoMais colaborativoMais construídoMais desafiador...

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A base

Integração dados, vídeo, voz, imagem.

Modelos universaisA cauda longaFreeConteúdo é reiEncontrabilidadeRelacionamento

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Notoriedade – Referência - Conteúdo

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NotoriedadeReferênciaTagsBuscadoresRede

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Usos - empresarialMEV Marca empresarial virtalE-businessInteraçãoSACProsumersBancos de dadosBI

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O SITE

Base da estratégiaConteúdo, fonte de informações

Contato com a comunidadeLigação com os outros meiosMedida dos acessos, cookies

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Blog

OpiniõesComentários

Aberto à interação e críticas

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Vídeos de divulgaçãoPesquisas

Oficial ou nãoComentários

Contar históriasSimples humanos

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News letterMarketing permissivo

Cadastro da comunicação social, formadores de opinião, comitês,

partido, amigosComunicação mais fácil e direta

Marketing viral

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Pesquisas geraisMétricas de acompanhamento

Valorização do site e blogAlertas

Métricas

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SiteBlog

Twitter

Really Simple Syndication

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Uso da Web

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A estrutura

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Palavras chave Relacionamento Inter, intra e

extranet Blogs, e-mail Orkut Comunidades Newsletter E e M-learning Nichos Mobilidade Handhelds

Novas MídiasGamesDesenvolvimento de

produtos com ajuda dos clientes

Contact CentersYoutubeGoogleAmazon, iTunes, etc.Wiki

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REDES BOCA A BOCA

REDEA

REDEB

CANAL DE CONFIANÇA(NOSSO CONTATO)

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Sugestões...Aproximação com as comunidades (Apicultor)PlanejamentoCoordenaçãoEstratégiasBanco de dadosObjetivoAmbienteDesenvolvimento

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CUIDADOSSegurançaNão venderRedes sociaisLinguagemGerais

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PlanejamentoAnáliseEstratégiasQuererMotivosPaixãoConsistênciaInteração

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ComunicaçãoNós da redeUso dos meios certosGeralBranding, ProdutoIntenções

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Perfil (Facebook, outros)ComunidadeBoca a bocaPesquisas

Participação

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InteligênciaPesquisas na webAções “espontâneas”Banco de dadosComunicação social

Nós da rede

Gerais

Coleta de informações

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SiteYoutube, Flikr, RedesNews letterAções através das comunidadesBuzz One to oneSACProsumersSugestõesPromoções

Marketing específico

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AvaliaçãoNúmero de participantesNúmero de visitasO que está sendo ditoPesquisas

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ConsumidorParticipaçãoComunidades

Rede

DivulgaçãoSite

Comunidades

News letter

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BUZZ Marketing

O velho boca a boca pela internet, usando e-mail, blogs, comunidades, fóruns etc.

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Siteswww.tweetdeck.com www.tinychat.comwww.twitcetera.comwww.wikimedia.comwww.hotswite.comwww.migre.mewww.bit.lywww.peixeurbano.com.brwww.flock.com

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Sites

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Usos - pessoalAmizade, relacionamentosEstudo, informaçãoImportante:

ParticipaçãoGenerosidadeLei da reciprocidadeLei da AtençãoMPV, Marca pessoal virtualRedes passivas e ativas

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Explorando blogsRSSIntegraçãoSeguidoresPaixãoInteração

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ExplorandoPerfilAppsPesquisasInteraçãoComunidades, grupos

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Vídeos de divulgaçãoVídeos de divulgaçãoPesquisasPesquisasOficial ou nãoOficial ou nãoComentáriosComentáriosContar históriasContar históriasSimples humanosSimples humanos

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iGoogleAlertas, notíciasBusca natural, orgânicaLinks patrocinadosAdwords, key word, search terms, insightsSearch trends, adsenseAnalytics, Alexa.comFerramentas para webmastersOutros

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Usos - empresarialMEV Marca empresarial virtalE-businessInteraçãoSACProsumersBancos de dadosBI

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PassosAnálise de mercadoPlanejamentoMetasPesquisaOrganizaçãoImplementaçãoMonitoramentoPerformanceOuçaAvalie

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PMCD – marketing e comunicação digitalAnálise do ambiente mercadológicoComunidadesConteúdoServiçosEstratégias de relacionamentoFerramentasPlano de mídia digitalEquipe e parceiros

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Sites

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Sites

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Fechar os conceitos

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Obrigado