ATENTO COLOMBIA S.A

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el año 2000, a implementar el primer centro de trabajo en Bogotá. Trece años después, son 5 los centros con los que contamos. Este aumento del número de centros de atención es consecuencia directa del aumento del número de clientes que, durante la última década, ha confiado en Atento Colombia para gestionar sus canales de atención al cliente. A día de hoy, y según un estudio de la consultora Frost and Sullivan en 2012, somos líderes del mercado con una cuota del 13,3%. Este crecimiento conlleva una firme determinación para mejorar continuamente y generar entre los clientes una mayor percepción de valor, por eso hemos ampliado nuestra gama de servicios: servicios de BPO/CRM, gestión de bases de datos, cobranzas en mora, domicilios, help desk, gestiones comerciales y APV

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ATENTO:

Con ms de 25 aos de experiencia, Great Place to Work es el referente internacional en el anlisis y evaluacin de entornos laborales, los cuales realiza a travs de encuestas de clima laboral entre empleados y el anlisis de las prcticas y polticas de gestin de personas de las compaas.Este nuevo reconocimiento global se suma a la lista de diez premios nacionales Best Workplace recibidos en los pases en los que operamos. Una trayectoria iniciada en Per cuando, en 2005, Atento fue reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en el pas y que se ha extendido en el tiempo hasta convertirnos en la empresa con ms Great Place to Work conseguidos en diferentes pases dentro del sector de BPO/CRM.Uno de los motivos que nos ha permitido ser una de las 25 mejores multinacionales para trabajar en el mundo es el elevado grado de compromiso de nuestros colaboradores con la organizacin. Atento cuenta actualmente con varios programas educativos en todo el mundo, tales como Atentos al Futuro y Academia Atento, que proporcionan formacin y herramientas profesionales para empleados. Atento tambin promueve la insercin en el mercado laboral a travs del programa Atento Impulsa y el compaerismo entre empleados y motivacin a travs del programa Atento Rally; asimismo recauda fondos para ONGs a travs de su programa de voluntariado Voces que Ayudan.Adems, tambin somos reconocidos por nuestra gran capacidad para generar empleo y por ser un motor de cambio en las comunidades, ya que capacitamos a jvenes para su insercin laboral adems de incorporar minoras y colectivos con dificultades para el empleo. Actualmente, y con ms de 150.000 profesionales capaces y comprometidos que evolucionan gracias a nuestra estrategia de gestin del talento, nos hemos convertido en el mayor empleador a nivel mundial en el sector BPO/CRM. Estas prcticas en materia de gestin de personas tambin han sido un motivo ms para poder ocupar puestos destacados en las listas de mejores lugares para trabajar en el mundo.

INFORMACION DE LA EMPRESA

Nombre CompletoAtento Colombia S.A.

Casa MatrizCll 67 12 35; Bogot D.C; Bogot D.C

Telfono: +57-1-5940000

https://mapsengine.google.com/map/edit?mid=zoIuV0QckrNw.kCLDwVyGmi_I&gl=co

Este blogAcceso desde aquMira quien habla tambin

Una descripcin de lo que es Atento hecha por la empresa misma.Atento es un provedor offshore (deslocalizado) multilinge de que prove de los servicios tradicionales de centro de contactos. Si lo que Ud busca es promover sus productos y servicios a nuevos mercados, dotar de de soporte a sus actuales usuarios o extender sus recursos deslocalizados, nosotros podemos contribuir a su suceso. Nuestra experiencia como centro de contacto deslocalizado y multilinge le va a proveer a Ud de la experiencia, la estrategia y los recursos que mejor satisfacen los objetivos de su negocio.Los centros de contacto de Atento estn convenientemente localizados en Nicaragua, Centroamrica con nuestro servicios de cobertura Las Amricas, desde Alaska hasta Argentina. nuestra locacin central ofrece facilidades de comunicacin, acceso y manejo. Le ofrecemos todos los servicios de nuestro centro de contacto deslocalizado y multilinge (servicio de asesoramiento, telemarketing, televentas, soporte de oficina y dems)en ingls, espaol y portugus dando a nuestros clientes la flexibilidad de servir a sus tradicionales mercados angloparlantes mientras toman ventaja de la veloz evolucin de los mercados hispanohablantes en EEUU y latinoamrica. Para esas compaas interesadas en prefijar sus propias operaciones de captacin en centros de contacto deslocalizados, Atento provee de consultas y servicios de incubacin para el comienzo, ofreciendo una solucin rpida, de bajo costo, y bajo riezgo.nos preocupamos de las avanzadas tecnologas en personalizacin de voz, sobre IP y encargados de relaciones de mercado con exepcional gente que le llevar el servicio de ms alta calidad a sus clientes. Estamos en contacto con encargados para lo que sea que signifique lo ms conveniente para ellos. Telefona, correo electrnico y chat. Horas de negocios. Fines de semana.7 das a la semana, 24 horas al da.por qu trabajar con nosotros? estamos enfocados en la solucin de negiaciones, ofertando una amistosa relacin con clientes basada en el compaerismo. Nosotros garantizamos los mejores resultados ms all del tipo de relacin de negocin. Ofrecemos costos efectivos, alta calidad, ejecucin rpida. Ofrecemos una experiencia cultural nica en negocios para manejar diferencias culturales.por qu considerar la deslocalizacin? la deslocalizacin es una de las ms ventajosas opciones que la globalizacin y el internet ha trado al mundo de los negocios. La deslocalizacin prove multiples beneficios de acceso local y enva un valor adicional en disponibilidad de recursos, experiencia,alta calidad, tiempo dedicado al mercado, y UN SIGNIFICATIVO COSTO BAJO.