Barcelona, 1 de febrero 2017

Atención plena e inteligencia emocional

Mari Carmen Martín

Licenciada en Psicología, Postgrado en RRHH, MBA por La Salle Philadephia USA- Ramón Llull, PDE por

ESADE Business School y Master en terapia cognitivo social por la Universitat de Barcelona.

Consultora en personas y organizaciones. Gestión del Cambio en Consultoría en España y UK. Directora de

Recursos Humanos en empresas multinacionales americanas, españolas y alemanas gestionando equipos en

diversos países de Europa y Sudamérica.

Talent Strategist facilita procesos individuales y organizacionales de bienestar, desarrollo organizacional,

innovación, desarrollo de competencias y habilidades personales y digitales.

Docente: Profesora asociada en la UB, Facultad de Derecho y Psicología en asignaturas Comunicación

Interna, Psicología y Marketing; Universitat Internacional de Catalunya en la Facultad de ADE asignatura de

RRHH y Emprendiduría en inglés y La Salle Business School Recursos Humanos en Inglés. Docente en

Master de RRHH de la UB y Marketing Digital (Online y Presencial) de La Salle- Universitat Ramon Llull.

¿Quien es Mari Carmen Martín?

Psicología del bienestar para personas y organizaciones

Presentaciones

1. En parejas presentarse mutuamente

2. Contestar a estas tres preguntas:

• Nombre, profesión y hobbies

• Que buscas en este curso

• Que ofreces al grupo

1 Inteligencia emocional en la vida cotidiana y en el trabajo

2 Introducción al mindfulness

3 La neurociencia del mindfulness y de la inteligencia emocional

4 Teoría, práctica y beneficios de mindfulness

5 Ciencia del autoconocimiento y desencadenantes emocionales

6 Regulación emocional

7 Reformulando y respondiendo a los desafíos con habilidad

8 Neurociencia de la motivación

9 Neurociencia de la empatía y la compasión

10 Conversaciones difíciles e integración

Programa del curso

1. Definición de inteligencia emocional

2. La inteligencia emocional en el trabajo

Objetivos de la sesión de hoy

Gary Hamel “What matters now “ 2012

“El mundo se hace más turbulento a

mayor velocidad que la mayoría de las

organizaciones se hacen más

resilientes”

Inteligencia

• Mayer y Salovey emplearon por primera vez el término en la década de

los 90 y Daniel Goleman lo hizo llegar al gran público con su best seller

pocos años después.

• INTELIGENCIA:

• Críticas de algunos autores que consideran la visión de la

inteligencia que hace referencia al coeficiente intelectual.

• Problema a la hora de definir que es inteligencia

• Edad mental de Binet, primer cuestionario para medir la inteligencia.

• En 1912 “concepto cociente intelectual” (CI) Stern .

• 1938 Thrustone rechaza la teoría de la inteligencia general y analiza

7 factores ( comprensión, fluidez verbal, habilidad numéricas.

Percepción espacial, razonamiento y rapidez de percepción) .

• 1967 Catell “diferencia la inteligencia fluida y la inteligencia

cristalizada.

• Speraman el factor g como índice general, predicción de éxito

académico.

Inteligencia

1983 Gardner, H. “inteligencias múltiples”

1 inteligencia intrapersonal,

2 interpersonal

3 musical

4 lógico- matemática

5 espacial o visual

6 corporal-cinestésica

7 naturalista

8 lingüística

y la novena “existencial”

Inteligencia

• Siglo XX enfoque correlacional para identificar

inteligencias

• Visión multidimensional de la inteligencia,

varios tipos de talentos o inteligencias

relativamente distintas e independientes: la

analítica, la práctica y la creativa ( Sternberg

1997, Grigorenko y Bundy 2001.

• Críticas a los tests de inteligencia

tradicionales.

• Las inteligencias intrapersonales y la

interpersonales tienen que ver con la

Inteligencia emocional

Emoción

• Desde Hipócrates y Galeno, pasando por

Darwin 1872, LeDoux 1996 hasta Larsen,

Smith y Bernston 2004

• Grecia antigua cuatro tipos de

temperamento. Colérico, melancólico,

sanguíneo y flemático. Cuerpo humano 4

elementos: fuego, tierra, aire y agua.

• Darwin existen esquemas de

comportamiento congénito para las

emociones más importantes (alegría, tristeza,

indignación y el miedo)

Emoción

• Psicología humanista: énfasis en la emoción

Abraham Maslow, Gordon Allport y Carl

Rogers.

• Psicoterapia racional emotiva de Albert Ellis

¿Cómo se produce una emoción?

1. Informaciones sensoriales llegan a los

centros emocionales del cerebro.

2. Se produce una respuesta neurofisiológica

3. El neocortex interpreta esta información.

“Emoción es un estado complejo del

organismo caracterizado por una excitación o

perturbación que predispone a una respuesta

organizada. Las emociones se generan como

respuesta a un acontecimiento externo o

interno”

Inteligencia emocional

• “La capacidad de percibir los sentimientos y

emociones de uno mismo y de los demás y utilizar esta

información para guiar nuestro pensamiento y nuestras

acciones”

Peter Salovey y John D. Mayer

• “La inteligencia emocional es más importante que el

cociente intelectual”

• Las habilidades emocionales no son talentos innatos,

sino adquiridos

• Pueden desarrollarse delliberadamente por medio de

la práctica

Daniel Goleman

Inteligencia emocional

• Autoconciencia

• Autoregulación

• Motivación

• Empatía

• Habilidad social

Inteligencia emocional

• Conciencia de uno mismo: conocimientos de

nuestros estados, preferencias, recursos e

intuiciones internas.

• Regulación de uno mismo: control de

nuestros estados, impulsos y recursos

• Motivación: tendencias emocionales que guían

o facilitan la consecución de objetivos.

• Empatía: percepción de los sentimientos,

necesidades y preocupaciones de los demás.

• Habilidad social: capacidad de inducir en los

demás respuestas deseables.

Inteligencia emocional

1. Ejercicio individual: Valora del 1 al 5 tus habilidades en

inteligencia emocional y busca dos ejemplos que lo

demuestren,

• Autoconciencia 1-2-3-4-5

• Autorregulación 1-2-3-4-5

• Motivación 1-2-3-4-5

• Empatía 1-2-3-4-5

• Habilidad social 1-2-3-4-5

2. En parejas comenta tus valoraciones y ejemplos que lo

demuestran. Práctica 3: Escucha con atención plena

A habla B escucha 2 minutos

B habla A escucha 2 minutos

Conversación libre o meta conversación

Beneficios de la inteligencia emocional

1. Rendimiento laboral superlativo: las habilidades

emocionales son dos veces más importantes para obtener

resultados excelentes que el intelecto y la experiencia puros.

Martín Selligman “optimismo aprendido”. Los vendedores de

seguros que se muestran optimistas superan a los pesimistas

un 8% el primer año y un 31% el segundo año.

En el sector tecnológico las seis habilidades más importantes

son:

1. Ambición en los objetivos y niveles de exigencia

2. Capacidad de influencia

3. Pensamiento conceptual - Analíticas

4. Capacidad analítica –Analíticas

5. Iniciativa a la hora de abordar desafíos

6. Confianza en uno mismo

Beneficios de la inteligencia emocional

2. Liderazgo sobresaliente: la inteligencia emocional crea

mejores líderes, entre el 80% y el 100% las habilidades

emocionales distinguen a un líder sobresaliente.

• Estudio de Wallace Bachman en la marina americana

demostró que los mejores comandantes eran “más

positivos y extrovertidos, más expresivos desde el punto

de vista emocional, más cálidos y sociables, más

amigables y divertidos, más agradecidos y dignos de

confianza e incluso más amables que los simplemente

normales”.

Beneficios de la inteligencia emocional

3. Felicidad: la I.E. nos abre la puerta a habilidades

que nos ayudan a crear condiciones de nuestra

propia felicidad de una manera duradera

Matthieu Ricard “ profundo sentimiento de

florecimiento que deriva de una mente

excepcionalmente saludable, no una sensación

meramente agradable, una emoción fugaz, sino un

estado óptimo del ser”

“La felicidad es una habilidad que puede

entrenarse”

20

1. Observar la respiración en la punta de la nariz sin

palabras

2. Observar la respiración en la punta de la nariz,

etiquetando “inspirar “, “espirar”.

3. Observar la respiración siguiendo a la inspiración y a la

espiración.

4. Observar la respiración siguiendo a la inspiración con la

mano subiendo y la espiración con la mano bajando.

Atención plena de Respiración Consciente

Recomendaciones para hoy y para la semana

Practica la ecuanimidad y la calma

Observa tu respiración

Dedica unos minutos a la práctica de la atención

plena en la respiración consciente.

Habla de forma amable

Muchas gracias ;-)

Mari Carmen Martín Muñoz

email: maricarmenmartin@ub.edu

Twitter: @maricarmenmar

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Blog: Mari Carmen Martin