Asigurarea Motivatiei Si Motivarii Pentru Performanta a Resurselor Umane

  • View
    1.535

  • Download
    2

Embed Size (px)

Text of Asigurarea Motivatiei Si Motivarii Pentru Performanta a Resurselor Umane

Asigurarea motivaiei i motivrii pentru performan a resurselor umane din organizaii

CUPRINSIntroducere ................................................................................................................................................ 2 CAP.1. Evoluia managementului resurselor umane ................................................................................ 3 1.1. Provocrile managementului resurselor umane de-a lungul timpului ......................................... 3 1.2. Coninutul real al managementului resurselor umane, consideraii generale .............................. 4 1.3. Rolul i particularitile resurselor umane n cadrul organizaiilor .............................................. 5 CAP.2. Motivarea resurselor umane n vederea obinerii performanei ................................................... 7 2.1. Definirea i componentele motivaiei .......................................................................................... 8 2.1.1. Formele motivaiei ............................................................................................................. 13 2.1.1.1. Motivarea pozitiv i motivarea negativ .................................................................. 13 2.1.1.2. Motivarea intrinsec i motivarea extrinsec ............................................................. 13 2.1.1.3. Motivarea cognitiv i motivarea afectiv ................................................................. 14 2.1.2. Motivarea comparativ cu manipularea ............................................................................... 15 2.1.3. Strategii manageriale uzuale de motivare .......................................................................... 15 2.2. Conexiunea management motivaie ......................................................................................... 16 2.3. Teorii ale motivaiei n munc .................................................................................................... 18 2.3.1. Teorii motivaionale bazate pe studiul nevoilor umane ..................................................... 18 2.3.1.1. Teoria managementului tiinific ............................................................................... 18 2.3.1.2. Teoria studiilor Hawthorne .........................................................................................19 2.3.1.3. Teoria X i Y .............................................................................................................. 20 2.3.1.4. Teoria ierarhizrii nevoilor ........................................................................................ 21 2.3.1.5. Teoria bifactorial a lui Herzberg .............................................................................. 24 2.3.1.6. Teroria ERG a lui Alderfer ........................................................................................ 25 2.3.1.7. Modelul motivaional al lui McClelland .................................................................... 26 2.3.2. Teorii motivaionale bazate pe studiul comportamentului ................................................. 27 2.3.2.1. Teoria echitii ............................................................................................................ 27 2.3.2.2. Teoria expectanei ...................................................................................................... 28 2.3.2.3. Teoria consolidrii motivrii ...................................................................................... 29 2.3.2.4. Teoria stabilirii obiectivelor ....................................................................................... 30 2.3.2.5. Modelul Porter Lawler ............................................................................................ 31 2.4. Interdependena dintre motivaie, performan i satisfacie n munc ....................................... 33 2.5. Strategii i politici manageriale de motivare ............................................................................... 35 2.5.1. Crearea ambianei la locul de munc .................................................................................. 35 2.5.2. Asigurarea echitii pentru a motiva angajaii .................................................................... 36 2.5.3. Implicarea angajailor ......................................................................................................... 37 2.5.3.1. Motivaia lucrului n echip (team building-ul) ....................................................... 37 2.5.4. Utilizarea recompensei pentru a motiva angajaii ............................................................... 38 2.5.4.1. Factori care influeneaz mrimea recompensei ......................................................... 39 2.5.4.2. Tipuri de recompense utilizate n procesul de motivare( directe i indirecte) ............ 40 2.5.4.3. Metode alternative i/sau complementare de motivare ............................................... 43 2.5.5. Evaluarea performanelor angajailor .................................................................................. 44 2.5.5.1. Metode de evaluare a performanelor angajailor ........................................................ 45 2.5.6. Politici salariale de motivare ............................................................................................... 46 2.5.7. Promovarea personalului ..................................................................................................... 47 2.5.8. Motivarea angajailor prin conducere eficient ................................................................... 48 CAP.3. Studiu de caz privind motivaia n munc la SC CEFIN (ROMNIA) SRL ............................... 49 3.1. Prezentarea general a societii ................................................................................................... 49 3.2. Analiza metodelor de motivare a angajailor din cadrul societii ............................................... 50 3.3. Concluzii i propuneri

Bibliografie 1

Asigurarea motivaiei i motivrii pentru performan a resurselor umane din organizaii

Introducere

Individul, prin structura sa, prin sentimente, mentalitate, cultura, motivaie, dorine i n special prin contiina de sine, reprezint marea necunoscut a unui sistem, putnd mpiedica sau, dimpotriv, putnd potena o aciune, un proces, o activitate. Managementul modern implic un mare numr de abiliti i orientri, dintre care multe presupun abiliti legate de statistic, utilizarea tehnologiei informaiei, contabilitate i matematic. Managementul pune accent pe rezolvarea raional a problemelor i pe gndirea logic. Cum managementul implic n mod necesar oameni, este de o mare importan deinerea de abiliti interpersonale abilitatea de a lucra cu indivizii, dar i cu echipe de lucru. Pentru a avea succes, un manager trebuie s ndeplineasc mai multe roluri i funcii. Pe msur ce organizaiile se dezvolt au de a face cu o serie de aspecte eseniale ale managementului resurselor umane. Managerii creeaz un plan de atragere i reinere a persoanelor cu abilitile de care are nevoie organizaia. Implementarea planului presupune recrutarea, selecia, integrarea, instruirea, recompensarea, alegerea beneficiilor celor mai potrivite i evaluarea permanent a performanelor pentru a se verifica dac sunt atinse obiectivele organizaionale. Aceste activiti reprezint componentele managementului resurselor umane. Planul de resurse umane este creat n acord cu planul strategic al organizaiei. Pe msur ce organizaia identific oportunitile de dezvoltare disponibile, este necesar corelarea lor cu abilitile de care va fi nevoie pentru acoperirea lor. Recrutarea, instruirea i programele de recompensare sunt create n vederea atragerii, dezvoltrii i pstrrii oamenilor cu abilitile necesare. Dezvoltarea resurselor umane implic un proces de instruire a oamenilor pentru a ndeplini sarcinile de care este nevoie n organizaie. Problema const n recunoaterea tipului de instruire de care angajaii au nevoie. Toate deciziile de instruire trebuie s in cont de motivarea angajatului supus formrii. Exist un numr de tehnici de instruire i elemente necesare pentru ca un program de instruire s fie eficient. Numai prin satisfacerea nevoilor angajatului se va putea obine implicarea acestuia n realizarea obiectivelor organizaiei i numai contribuind la succesul organizaiei angajaii vor putea s-i satisfac nevoile legate de munca pe care o desfoar. Numai atunci cnd cei implicai neleg aceast relaie, managementul resurselor umane ocup o poziie important n cadrul organizaiei i poate contribui la succesului acesteia.

2

Asigurarea motivaiei i motivrii pentru performan a resurselor umane din organizaii

CAPITOLUL I EVOLUIA MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE1.1. Provocrile managementului resurselor umane de-a lungul timpului Timp ndelungat, ntreprinderea nu a avut dect o finalitate financiar (profitul) pe care o atingea prin ndeplinirea funciei sale economice (satisfacerea unei cereri solvabile prin comercializarea produselor sale). De aceea, pn de curnd, problemele relaiilor care apar n interiorul ntreprinderii au fost considerate drept accesorii, relevnd pur i simplu metodele de gestiune ncredinate unui ef de personal. Esena funciilor efului de personal erau de ordin administrativ, juridic i disciplinar (care era adesea i mai este uneori un militar de stil vechi). n concetul su managerial, motivarea reprezint procesul micrii unora din membrii organizaiei prin alii de a aciona n direcia obinerii, atingerii att a obiectivelor individuale ct i cele organizaionale. Datorit evoluiei concepiilor i a raporturilor de fore, finalitatea social a activitii organizaiilor este neleas i acceptat de tot mai muli conductori, ceea ce a antrenat o schimbare major cu privire la locul i rolul muncitorilor n snul unei ntreprinderi. Domeniul de activitate i tipul de preocupri ale serviciilor de personal s-au dezvoltat considerabil. Importana funciei a crescut, fapt care a ntrenat schimbri

Search related