Capítulos 4 y 5 Reclutamiento de personal.

Selección de personal.

(Parte II)Incorporar a las personas

(Material didáctico del libro Gestión del Talento Humano – Idalberto Chiavenato)

Las situaciones del mercado de trabajo

Mercado de Trabajo

OFERTA DEMANDA

ABUNDANTES ESCASAS OPORTUNIDADES OPORTUNIDADESDE EMPLEO DE EMPLEO

Segmentación del mercado de recursos humanos

Administradores

Ingenieros

Técnicos Supervisores

Economistas

Abogados

Trabajadores

Directores

Especialistas

Gerentes

Entorno Organizacional

Mercado de RRHH

• Lugar donde tienen lugar las transacciones y las relaciones.

• El mecanismo de oferta y demanda es la característica principal.

• Condicionantes del Mercado de Trabajo

• Crecimiento económico• Naturaleza• Calidad de los puestos de trabajo• Productividad• Mercado internacional

• Mercado de Recursos Humanos• Conjunto de candidatos a empleo• Deben de tener competencias

Mercado de trabajo

• Diferente de la industrialización clásica y neoclásica• Cambio del sector de producción al de servicios• El empleado debe ser polivalente• Tener buenos estudios• Capaz de resolver problemas

• ¿Desempleo?

1. La tecnología no es responsable

2. Las leyes laborales puede ser inflexibles

3. Educación deficiente

Nuevo perfil de empleado

• Atraer candidatos al MRH para abastecer el proceso de selección

• “Conjunto de actividades diseñadas para atraer candidatos calificados a una organización”

• “Conjunto de políticas y acciones destinadas a atraer y a añadir talentos a la organización para dotarla de las competencias que necesita para tener éxito”

• Proceso:• Divulgación• Comunicación• Atraer a candidatos

Reclutamiento de personal

Reclutamiento

INTERNO

• Vacantes llenas por

colaboradores actuales

• Colaboradores actuales

candidatos preferidos

• Promoción-transferencia

• Carrera de oportunidades

• Vacantes llenas por

candidatos del

exterior

• Candidatos externos

preferidos

• Llenan oportunidades

• Ofrecen oportunidades

a candidatos externos

EXTERNO

Reclutamiento externo

VENTAJAS DESVENTAJAS

• Interacción con MRH• Nueva sangre• Enriquecimiento• Aumento de CI• Renueva la CO• Enriquece el CI de

forma intensa y rápida

• Afecta negativamente al recurso humano interno

• Reduce fidelidad• Aumento en costos de

operación• Esquemas de socialización• Implica tiempo y recursos

• La pirámide selectiva del reclutamiento, es increíble la cantidad de

personas que se atraen y las que se encaminan al proceso real de

selección … aproximadamente 5 de cada 200.

• Medidas de criterio global (relaciones de puestos ocupados)

• Medidas orientadas al reclutador (relaciones de entrevistas y

candidatos)

• Medidas de criterio orientadas al método (candidatos presentados

versus candidatos admitidos)

• Costos del reclutamiento (desglose de todos los costos totales utilizados

para los procesos de reclutamiento de personal y luego determinar el

costo por candidato)

Evaluación de los resultados del reclutamiento

• Filtro que sólo permite el ingreso a la organización de algunas personas, aquellas que cuentan con las características deseadas

• “Proceso de escoger al mejor candidato para el puesto”

• “Es un proceso de decisión, con base en datos confiables, para añadir talentos y competencias que contribuyan al éxito de la organización a largo plazo”

Proceso de selección

• Según se explica focalizar las características

personales de un candidato muchas veces es

cuestión de sensibilidad … normalmente son en 4

aspectos:

1. Ejecución de la tarea en si

2. Interdependencia con otras tareas

3. Interdependencia con otras personas

4. Interdependencia con la unidad organizacional o

con la propia organización

Características personales

Entrevistas de Selección •Entrevista dirigida•Entrevista libre

Prueba de Conocimiento o de Capacidad

•Generales• Cultura General• Idioma

•Específicos• Conocimiento técnico• Cultura profesional

Prueba Psicológicas•Pruebas de aptitudes

• Generales• Específicas

Pruebas de Personalidad

•Expresivas• PMK

•Proyectivas• Rorscharch• Prueba de árbol• TAT

•Inventarios• De motivación• De interés

Técnicas de simulación •Psicodrama, dinámica de grupo•Dramatización

Técnicas

• Verificar si el proceso es Eficiente (saber entrevistar, aplicar pruebas de conocimientos válidas y precisas, agilizar la selección con la mínima cantidad de costos de operación) y Eficaz (obtener los resultados que nos llevaran a alcanzar los objetivos propuestos, atraer talentos al negocio, logrando así hacer una mejor empresa basada en el RH)

• Cociente de selección (CS) es aquel utilizado para obtener una estimación general de la eficacia del proceso de suministro. Su fórmula es:

Número de candidatos admitidosCS = --------------------------------------- x 100

Número de candidatos examinados

Evaluación del proceso