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EN LOS SOCIAL MEDIA
¿Por qué los Social media? • Marketing asequible: No es necesario tener un gran
presupuesto en marketing si se usan adecuadamente.
• Propagación viral: Los usuarios comparten información de forma sencilla, con un clic.
• Mejorar la imagen de marca: construir una reputación en la red, consolidando nuestra posición online.
• Mejorar el tráfico: Un buen plan de marketing online genera y direcciona mayores visitas a nuestra web.
• Involucran a los clientes: Feedback entre clientes y empresas, incrementan y agilizan las relaciones.
Misión: “Generar contenidos”
• Gerencia de la empresa.• Trabajadores.• Noticias del sector.• Blogs de referencia.• Prescriptores – gurús.
Para generar contenidos necesitamos que la relación entre trabajadores y gerencia con el departamento de Social Media sea fluida, son los que mejor conocen a la empresa y al sector.
Además podemos generar contenido a través de noticias y blogs del sector, así como con prescriptores, los llamados “gurús”…
Un largo recorrido…
• Carrera de fondo: Paso a paso tenemos que ir desarrollando nuestra imagen en la red.
• Crear comunidad: Hay que cultivar nuestras relaciones con los demás en el mundo online.
• Gestionar la reputación de la empresa: Nos hacemos visibles a todo el mundo teniendo una responsabilidad.
• Crear valor añadido a nuestro servicio: Nos acercamos más a nuestros clientes y a los que lo serán.
Respetar nuestra identidad
Debemos establecer las directrices y principios que vamos a seguir en nuestro uso de las redes sociales.
• ¿Cuál es nuestro objetivo?
• Especificar normas de uso de la marca de la empresa (fuente, color, logos…)
• Detallar la comunicación deseada : Saber como comunicarnos en las RS, hacerlo de manera responsable.
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A continuación vamos a mostrar el trabajo que hemos realizado en la red y en los diferentes medios sociales.
La red social más utilizada y más popular en el mundo.
• Publicidad de marca• Reputación para la empresa• Encontrar clientes potenciales• Dirigir tráfico a la web• Compromiso con los clientes• Valor añadido• Anunciar noticias, eventos,etc.
La red social con más actividad del mundo.
• Sirve para comunicar cualquier cosa.
• Cada “tweet” son 140 caracteres.
• Intentamos generar “followers” seguidores.
• Seguimos a empresas o personas que nos interesan.
• Hay herramientas que nos ayudan a saber cuándo y cómo “twittear”.
La red social profesional p0or excelencia.
• Página de empresa, servicios
• Contactos profesionales
• Grupos de debate
• Búsqueda de personal y empleo
Segundo buscador más utilizado del mundo.
• Canal de empresa.
• Videos corporativos
• Suscriptores
• Una imagen vale más que mil palabras
La red social de Google.
• Crear círculos con clientes y empresas.
• Posicionamiento Google
• Similar a Facebook
• Está creciendo
Otras…
compartir imágenes, crear y administrar tableros personales temáticos.
Ofrece a los usuarios la posibilidad de subir y compartir en público o en privado presentaciones de diapositivas
Luis Carlos Ruiz Vallejo
