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A Empresa como Rede de Relações
Clientes
Governo
Parceiros
Acionistas
Associações
Comunidade
Colaborar pra quê?
Implementação Estratégica, com ganho de velocidade na conquista de resultados.
Competências Exponenciais, solução de problemas complexos pela combinação de conhecimentos, habilidades e atitudes.
Potencial de Inovação, conectando desafios, ideias, pessoas e projetos.
Alinhamento Cultural, promovendo e garantindo o engajamento das pessoas certas no propósito do negócio. COLLABORATION
Mas, no dia a dia...
Ineficiência na comunicação
Não compartilhamento e falta de registro de informações
Excesso de Dados descontextualizados muitas vezes conflitantes, indisponíveis ou escondidos
Isolamento entre áreas de negócio, esforços duplicados, retrabalho
Bases de Conhecimentos frias e voltadas ao aprendizado Just in Case
Dificuldade de encontrar especialistas que possam auxiliar em processos decisórios complexos e transdisciplinares
A prática de colaboração no âmbito pessoal não se traduz facilmente para as relações de trabalho
Processos decisórios não mapeados e relações entre especialistas desconhecidasCOLLABORATION
“Enviamos naves espaciais à Lua, criamos a supervia de
informações, produzimos inúmeros recursos para aumentar
nosso conforto físico – mas parece que, geralmente,
fracassamos em nossos esforços coletivos e nas interações
básicas com os outros”
David Home
A Empresa como Rede de Relações
Clientes
Governo
Parceiros
Acionistas
Associações
Comunidade
1998 1999 2000 2001 2002 2004 2008 2017 2018
Pioneirismo em Networking
no Brasil
Primeiras redes colaborativas
Lançamento Connexis Core e Connexis Root
Lotus Best ChoiceInovar FINEP
Incorporação ao Grupo Synesis
TIMELINE
Jornada CognitivaNetworker Insight
Fundação da empresa
SQUAD IBM EVERYWHERE
O que temos hoje a nosso favor?
As pessoas Já são habilitadas a utilizar Mídias Sociais, ferramentas e apps de colaboração
Já existe a Cultura de compartilhamento e é exercitada diariamente
Existe a facilidade de buscar informações em qualquer lugar a qualquer hora
O Aprendizado hoje é pontual, desestruturado e guiado pelo aprendiz
São Comuns as conversas em grupos virtuais para resolução de problemas individuais (pessoais e profissionais)
Novas tecnologiasCOLLABORATION
Desafios da Colaboração no Trabalho
O uso de ferramentas de mídia social e de comunicação no dia a dia não preparou as pessoas e as organizações para colaborativamente:
resolver problemas, construir e compartilhar
conhecimentos e inovar
com foco em resultadosexpressivos de negócios
COLLABORATION
Estratégia
Estrutura
Cultura
Proposta de Valor
Transformar a Colaboração pela Inteligência Cognitiva
Gestão da Informação
Gestão do Conhecimento
Aprendizagem Organizacional
Colaboração Cognitiva
COLLABORATION
Valores da Colaboração Cognitiva
Sistemas de relacionamento que geram conhecimento e valor
Redistribuição de conhecimento por meio tácito e explícito
Colaboração como estilo de vida
CrowdLearning focado na resolução de problemas
Expert networks e Informações livres e transparentes
Confiança
Utilização de Inteligência CognitivaCOLLABORATION
Ferramentas para a Colaboração Cognitiva
Análise de Rede de Conhecimento
Redes de Colaboração e Comunidades de Práticasvoltadas a resolução de problemas
Mapeamento de processo Decisório através do Design Racional
Resgate de conhecimentos adequados ao contexto dos “aprendizes” utilizando-se da Inteligência Cognitiva
Gestão de Informação e de Conhecimento otimizadas por ferramentas de Inteligência Cognitiva
Aprendizagem Just in Time e registro imediato do
processo para reuso
COLLABORATION
Implementar a Colaboração Cognitiva para impactar os resultados de negócio pela melhoria do processo decisório através de conhecimento e colaboração.
COLLABORATION
Pessoascolaborativas e empoderadas Governança
recompensando a colaboraçãoe a aprendizagem
Tecnologiaadequada a cultura e aos objetivos de negócio
Processos de Aprendizagemintegrados aos processos
de negócio
Desenvolver cultura e
estratégia de mudança
Implementando a Colaboração Cognitiva
Mapear os conhecimentos, desafios e pessoas críticas para o sucesso da organização
Mapear e Modelar os processos de colaboração e aprendizagem com foco em resultados expressivos de negócios
Gerir a mudança cultural para promover e reforçar a mudança comportamental dos envolvidos
Facilitar as interações e trabalhos colaborativos com ferramentas tecnológicas que utilizam inteligência cognitiva.
COLLABORATION
Colaboração Cognitiva nas Empresas
COLLABORATION
Fomentar relações e cultura de colaboração entre especialistas na aprendizagem e resolução de problemas com foco em resultados expressivos de negócios com o
apoio de ferramentas de inteligência cognitiva
Proposta de Valor
DESAFIOTransformar a Colaboração pela Inteligência Cognitiva
Como as pessoas aprendem e colaboram nas suas Empresas
COLLABORATION
Pesquisa Colaboração
4%
42%
46%
8%
CULTURA DE CONFIANÇA
Concordo Plenamente Concordo Plenamente Discordo Discordo Plenamente
16%
36%
48%
PERFIL DAS EQUIPES
Concordo Plenamente Concordo Plenamente Discordo
Pesquisa Colaboração
8%
34%
54%
4%
PROCESSOS DE ESTÍMULO A COLABORAÇÃO
Concordo Plenamente Concordo Plenamente Discordo Discordo Plenamente
4%
50%
46%
PROCESSOS DE TRABALHO COLABORATIVOS
Concordo Plenamente Concordo Plenamente Discordo
Pesquisa Colaboração
9%
48%
39%
4%
APOIO INSTITUCIONAL
Concordo Plenamente Concordo Plenamente Discordo Discordo Plenamente
8%
33%
46%
13%
RECONHECIMENTO E RECOMPENSA
Concordo Plenamente Concordo Plenamente Discordo Discordo Plenamente
Pesquisa Colaboração
27%
68%
5%
FERRAMENTAS INTEGRADAS AOS PROCESSOS
Concordo Plenamente Discordo Discordo Plenamente
4%
46%46%
4%
FERRAMENTAS PARA COLABORAÇÃO
Concordo Plenamente Concordo Plenamente Discordo Discordo Plenamente
Pesquisa Colaboração
8%
29%
38%
25%
PROCESSOS E DECISÕES MAPEADAS
Concordo Plenamente Concordo Plenamente Discordo Discordo Plenamente
21%
29%37%
13%
GANHOS INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
Concordo Plenamente Concordo Plenamente Discordo Discordo Plenamente
Proposta de Valor
DESAFIO
Qual o futuro que queremos na colaboração?
Proposta de Valor
DESAFIO
Que desafios nos aguardam nessa
jornada?
Se preparando para a Colaboração Cognitiva
Mapear como aprendemos e quais são os nossos gargalos para colaborar
Modelar as estratégias de aprendizagem e colaboração e os meios de alimentar a Inteligência Cognitiva e Colaborativa com as informações adequadas
Gerir a mudança comportamental e cultural da organização
Facilitar as interações e a colaboração através de uma cultura focada em pessoas e confiança
COLLABORATION
A INTELIGÊNCIA COGNITIVA NA COLABORAÇÃO
IBM Watson Workspace
IBM Connections
Etapas da Colaboração Cognitiva
Assessment
Resultados
Desafio
Dados
Analítica
Insights
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