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3Copyright © 2010 Symnetics – Todos os direitos reservados
• Eficiência na atuação do Poder Judiciário como um instrumento de defesa da democracia • O produto do trabalho do tribunal deve ser uma decisão
rápida e justa• O CNJ dissemina as novas exigências da sociedade civil
no Poder Judiciário
Tendências contemporâneas
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Programa de Gestão de Pessoas
Objetivo
Proporcionar aos participantes a aquisição de conhecimentos e ferramentas gerenciais necessárias à condução de suas unidades e equipes de trabalho, com o fim de obter melhores resultados no cumprimento da missão institucional.
Meta 06/2009
Capacitar o administrador de cada unidade judiciária em gestão de pessoas e processos de trabalho, para imediata implantação de métodos de gerenciamento de rotinas.
Meta 05/2010
Implantar método de gerenciamento de rotinas em pelo menos 50% das unidades judiciárias de 1º grau.
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Gestão de processos de trabalho da área judicial
Objetivos
Potencializar as rotinas de trabalho e aumentar a produtividade nos serviços prestados; simplificar as operações; reduzir desperdícios e retrabalhos; otimizar as suas rotinas e focar no serviço.
Resultado
No final, o benefício será para a sociedade, que receberá uma prestação jurisdicional mais célere e eficiente, e para a própria equipe de trabalho, atuando de forma participativa, comprometida com resultados.
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Fundamentos legais
Lei nº 11.416/2006, art. 5º, §5º
A participação dos titulares de funções comissionadas de que trata o § 4º deste artigo em cursos de desenvolvimento gerencial é obrigatória, a cada 2 anos [...].
Portaria Conjunta nº 3 do STF, de 31/07/2007, anexo III, art.4º, V:
Desenvolvimento Gerencial – destinado a elevar o grau das competências gerenciais associadas à gestão pública contemporânea, na consecução das metas institucionais; deverá contemplar no mínimo ações de capacitação em liderança, negociação, comunicação, relacionamento interpessoal, gestão de equipes ou correlatos, obedecido o mínimo de 30 horas de aula a cada 2anos.
Resolução Administrat TRT Nº 29/2007, de 25/07/2007, Anexo III, Seção II, art. 7º
É obrigatória a participação, a cada dois anos, de titulares de função comissionada de gerenciamento em curso de desenvolvimento gerencial promovido pelo Tribunal [...]. .
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Competências das Secretarias das VarasEm estudo realizado pela UNITRT em 2010
Competências organizacionais• Comunicação e interação • Envolvimento e comprometimento• Iniciativa, dinamismo e tomada de decisão• Flexibilidade e capacidade de adaptação• Gestão de talentos e formação de equipes • Planejamento e organização
Competências técnicas - Secretaria / Cálculo / Audiência / Assessoramento
Diferentes níveis de conhecimento sobre:• Legislação trabalhista, tributária, previdenciária, constitucional, processual,
cálculo e processo trabalhista, redação em português, linguagem jurídica, matemática financeira, planilha Excel, jurisprudência e doutrinas, sistemas internos de informação , procedimentos internos, etc.
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O que é a Meta 5
• Alguma atividade está sobreposta?• Existe algum gargalo?• É necessário um manual ou cartilha?• O trabalho pode ser padronizado?• Existe retrabalho?
Implantar método de gerenciamento de rotinas (gestão de processos de trabalho) em pelo menos 50% das unidades judiciárias de 1º grau, levando em consideração a otimização plena do processo de reclamação trabalhista.
Isso significa adotar uma prática que permita a cada unidade judiciária observar, analisar e melhoraras atividades rotineiras.
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• Processo de Ação Trabalhista – da Distribuição até a Sentença
Como o projeto foi planejado
Como?
Qual?
Quem?
• Capacitar equipe interna em Gestão de Processos
• Através de Aprendizado na Prática, usando um processo real
• Representantes de 50 unidades judiciárias (diretores e auxiliares) + 25 representantes de áreas-chave (Corregedoria, Presidência, O&M, RH, Planejamento, TI, etc.). Participantes Meta 5. Convite.
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Como o projeto foi realizado - 2010
1º Encontro: Reunião inaugural com representantes das Varas – 09/ago2º Encontro: Levantamento através de entrevistas – 17 e 18/ago3º Encontro: Revisão por 25 representantes de áreas-chave – 26 e 27/ago4º Encontro: Revisão por 25 representantes de varas – 30/ago5º Encontro: Revisão por mais 25 representantes de varas - 31/ago
1º Encontro: Visão dos 25 representantes de áreas-chave – 13 e 14/set2º Encontro : Revisão por 25 representantes de varas – 17/set3º Encontro : Revisão por mais 25 representantes de varas – 23/set 4º Encontro : Revisão por 20 magistrados – 25/set
1º Encontro: Criação pelos 25 representantes de áreas-chave – 26 e 27/set2º Encontro : Revisão por 25 representantes de varas – 11/nov3º Encontro : Revisão por mais 25 representantes de varas – 12/nov4º Encontro : Revisão por 20 magistrados – 14/dez
Execução das mudanças planejadasMonitoramento e avaliação
30Copyright © 2010 Symnetics – Todos os direitos reservados
Para conclusão da implementação...
• Conclusão da efetivação das melhorias do sistema SAMP –ultima etapa.
• Publicação e divulgação da regulamentação pela unidade competente
• Disponibilização do Manual de Procedimento revisado
• Celebração de convênios:
• Receita Federal: inscrição do CPF e validação do CPF e CNPJ
• INSS: consultas de dados e obtenção do NIT
• Correios: remessa eletrônica de notificações postais ou telegramas
• Implementar acompanhamento dos indicadores de processos. Sistema em implantação.