Aplicabilitatea Ghidului Interviului de Angajare - Proiect Final

APLICABILITATEA GHIDULUI INTERVIULUI

DE ANGAJARE

Cu intenţia de a îmbogăţi subiectul propus iniţial, un subiect legat de situaţia de

comunicare în cadrul unui interviu de angajare, propunem o nouă dimensiune, aceea de a

discuta asupra aplicabilităţii ghidului interviului de angajare în condiţii concrete, reale.

Motivaţia abordării acestei tematici rezidă în dorinţa de a testa eficacitatea ghidului, utilizând

şi altă metodă de cercetare de cât cea folosită anterior, cât şi în încercarea de a oferi cititorilor

o sursă de informare demnă de încredere. Obiectivul stabilit se regăseşte sub următoarea

forma: verificarea aplicabilităţii ghidului interviului de angajare şi îndeplineşte condiţiile

unui obiectiv smart:

S – short M – measurable (verbul „a verifica”) A – attainable (tema a mai fost abordată) R – resource-based (grupuri-ţintă şi intrumente, de exemplu interviul)

T – time-adequate (intervale de timp stabilite)

De-a lungul acestei cercetări, am folosit ca instrument, de adunare a informaţiilor

necesare, interviul. Acesta a fost conceput urmărind cele două direcţii importante, candidatul

si intervievatorul, cei doi participanţi în cadrul interviului de angajare. Rezultatele obţinute în

urma intervievării mai multor persoane vor fi analizate în cele ce urmează, punându-se accent

pe elemente esenţiale cu scopul de a realiza o reeditare a ghidului, crearea unui ghid mai

amplu şi mai complet. Reeditarea ghidului va consta în explicaţii suplimentare aduse

informaţiilor care nu au fost suficient de clare, precum şi exemple concrete care vor veni în

ajutorul celui care va citi acest ghid. În plus, noul ghid va ţine chiar mai mult cont de părerea

intervievaţilor şi va cuprinde numerose sugestii făcute de aceştia, contribuind astfel la

perfecţionarea ghidului pentru interviul de angajare.

1

PLAN DE ACTIUNE - HOURGLASS

DATA 02.03-

08.0309.03-15.03

16.03-22.03

23.03-29.03

30.03-05.04

06.04-12.04

13.04-19.04

20.04-26.04

27.04-03.05

04.05-10.05

11.05-17.05

18.05-24.05

25.05-31.05

01.06-07.06ACTIVITATE

DISCUŢII PRELIMINARII

DRAFT INTERVIURI + GRUPURI ŢINTĂ

PILOTAREA ŞI REVIZUIREA

INTERVIURILOR

LANSAREA INTERVIURILOR + TIMP

LIMITĂ

COLECTAREA DATELOR

CODIFICARE - BAZA DE DATE

ANALIZA DATELOR

REEDITAREA GHIDULUI

PREGĂTIRE PENTRU PREZENTARE

2

Curriculum Vitae

Hourglass

Competenţe:

Capacitatea de prioritizarea a activităţilor; Stabilirea clară a paşilor ce trebuie urmaţi şi îndeplinirea lor întocmai în

vederea atingerii targetului; Încadrarea în deadline-uri; Repartizarea echitabilă a sarcinilor în cadrul grupului; Compatibilitate în gândire; Deschiderea către şi adaptarea la nou.

Experienţe cu care ne mândrim:

Realizarea de numeroase proiecte ce au fost apreciate de evaluatori; Menţinerea unei relaţii strânse de prietenie; Colaborarea permanentă în cadrul cursurilor.

Hobby-uri:

Lectura Sportul (tenisul) Călătoria Fotografia

Aspiraţii:

Ne dorim să ne dezvoltăm personal şi profesional şi să nu dezamăgim; Să fim apreciate la adevarata noastră valoare; Să realizăm un proiect demn de o bursă europeană.

Statement of a mission:

To write with passion, to act as a team, to make a change! ANALIZA GHIDULUI PENTRU CANDIDAT

3

Întrebarea 1: Ce consideraţi că nu v-ar fi folositor în practică?

Concepte generale Răspunsuri Nr. chestionar

Aplicabilitate totală „totul e util”, „ghidul este succint şi oferă

informaţiile necesare atât angajatorului cât şi

angajatului”, „toate sfaturile sunt benefice

candidaţilor la un interviu”, „este foarte bine

organizat şi foarte aerisit”, „toate sunt de folos”,

„toate sunt utile şi folositoare pentru că fiecare are

rolul ei”, „totul este bun şi util, exact ce trebuie să

cuprindă un ghid”, „ fiecare idee poate fi folositoare

într-o anumită situaţie”.

4, 6, 5, 13, 16,

20, 22, 25, 27,

28.

Inaplicabilitate „nimic” 19.

Aplicabilitate parţială

Personalitatea

candidatului

- sinceritate,

- spontaneitate,

- stil original

Atitudinea

candidatului

- limbaj formal,

- atitudine cordiala,

„sinceritate excesivă”, „sinceritatea, pentru că la un

interviu se merge pentru lucruri foarte clare, nu poţi

fi sincer de ce pleci dintr-un colectiv”, „sinceritatea

nu ar trebui să fie excesivă”, „sinceritatea pentru că

este un punct în minus”, „spontaneitate pentru că

ţine de caracterul fiecăruia şi stăpânirea de sine

întrucât în cadrul unui interviu nu ne putem

controla”, „stilul original pentru că majoritatea

merg pe un anumit clişeu, adică pe aceleaşi

întrebări”. „limbajul formal poate să nu dea mereu

o impresie bună despre candidat”, „nu cred că ar fi

de folos o atitudine cordială”, „consider că

atitudinea cordială nu ar fi de folos în practică

2, 7, 8, 9, 10,

11, 12, 14, 15,

17, 18, 21, 23,

24, 26, 27.

4

- tonalitate calmă. deoarece trebuie respectată relaţia angajator-

candidat”, „tonalitatea trebuie să fie calmă, dar în

acelaşi timp expresivă”.

Răspunsuri deplasate

(D)

„impresia de slăbiciune şi superioritate” 24

AP-aplicabilitate parţială

AT-aplicabilitate totală

I-inaplicabilitate

D-răspunsuri deplasate

Rezultatele interviului, înregistrate pentru prima întrebare, relevă un procent de 31% ce

consideră ghidul aplicabil în totalitate. Doar 3% dintre persoanele intervievate nu percep

utilitatea ghidului şi nu ar ţine cont de acesta. Cea mai mare parte din totalul respondenţilor, în

procent de 66%, întrevăd ghidul ca fiind parţial aplicabil. Aceştia consideră că nu le-ar fi de

folos sinceritatea, deoarece, în cadrul unui interviu, intrarea în detalii personale şi dezvăluirea

unor aspecte defavorizatoare sunt un punct în minus încă de la început. Spontaneitatea este şi

5

aceasta văzută ca un punct slab, întrucât cel care participă la interviu trebuie să fie stăpân pe

sine şi nu îşi permite să se poarte în mod natural într-un astfel de cadru. În ceea ce priveşte

stilul original, se observă că respondenţii nu pot adopta acest stil, deoarece se impune natura

conservatoare a interviului. Totodată, atitudinea candidatului pare a fi un subiect ce dă naştere

multor polemici. Utilizarea unui limbaj formal doar din dorinţa de a părea altceva decât ceea

ce suntem cu adevărat poate avea efect de bumerang, ducând la un eşec. Atitudinea cordială

este percepută ca fiind o apropiere prea mare între angajator şi candidat, fiind considerată un

factor negativ. Tonalitatea calmă ar fi mult mai aplicabilă, atunci când este însoţită de un plus

de expresivitate.

Întrebarea 2: Ce aţi adăuga în ghidul actual?


Nimic de adăugat „nimic”, „nu, sunt suficiente pentru a conduce

la un interviu reuşit”, „nu cred că ar lipsi

ceva; sunt surprinse majoritatea aspectelor

legate de un interviu”, „nu aş adăuga nimic”,

„nu aş adăuga nimic, consider că toate

punctele au fost atinse”.

1, 5, 6, 16, 22,

23, 26, 27, 28.

Elemente de adăugat

Exemple concrete pentru

fiecare item

Ţinută vestimentară

„ghidul să fie prezentat mai în detaliu, cu

exemple concrete în ceea ce priveşte limbajul

verbal şi non-verbal din timpul înterviului”,

„Mai multe exemple, aş adăuga bucăţele de

conversaţie, într-un context sau altul, tipuri de

întrebări şi tipuri de răspunsuri pentru cei care

nu au mai participat de mult la un interviu”.

„lipsesc indicatii legate de vestimentaţia

candidatului, care trebuie să fie una

3, 15, 19;

8, 9, 14, 17, 21,

6

Atitudinea candidatului

- notă personală,

- dorinţa de afirmare,

- atitudine,

- accentul pe încrederea în

sine,

- menţinerea punctului de

vedere,

- profesionalism.

Personalitatea candidatului

- respect,

- bune maniere,

- limbaj non-verbal mai

accentuat,

- ascultare.

Structura ghidului pe

tipuri de personalitate

profesională, îngrijită şi decentă”, „aş adăuga

o secţiune despre vestimentaţie”.

„nota personală”, „dorinta de afirmare: vreau

să...”, „aş adăuga atitudinea în cazul unei

întrebări mai dificile din partea

intervievatorului”.

„aş accentua mai mult încrederea în sine, este

foarte importantă”, „aş adăuga menţinerea

punctului de vedere în cadrul unui interviu”,

„aş adăuga profesionalismul, în sensul de a-ţi

respecta meseria”.

„aspecte legate de salut şi buna impresie”, „aş

adăuga respect , bune maniere”.

„aş accentua limbaj non-verbal ca fiind mult

mai important decât cel verbal: gestica,

mimica au o impostanţă de circa 70%, în

defavorea verbalului care ocupă 30%”.

„ascultarea, prin ea ştii ce vrea cel din faţa ta,

ce doreşte să audă şi asta îţi dă un punct de

plecare în a-ţi forma discursul”.

„ghidul să fie structurat pe tipuri de

personalitate”.

25;

2;

7;

9, 10;

20;

24;

25;

4, 9, 18;

11;

12;

17.

7

NA- nimic de adăugat

EA- elemente de adăugat

Din statistică, se observă că ghidul are nevoie de îmbunătăţiri în ceea ce priveşte

elementele legate de vestimentaţie (ţinuta recomandabilă la un interviu), de atitudinea

candidatului (modul în care acesta se prezintă şi face faţă interviului), de personalitatea

acestuia care se evidenţiază în valorile etice şi competenţele de comunicare verbală şi non-

verbală. O altă sugestie vine în completarea ghidului cu o structurare pe tipuri de personalitate

(posibilitate oferită celor care citesc ghidul de a se orienta în funcţie de natura psihologică).

Întrebarea 3: Există aspecte care ar pune probleme de înţelegere? Dacă

da, care?


Fără probleme de înţelegere „nu există”, „nu”, „nu există niciun aspect

neclar”, „nu există aspecte care ar pune

probleme de înţelegere”.

3, 4, 6, 7, 12, 13,

20, 22, 24, 25, 26.

Probleme de înţelegere

Atitudinea candidatului „atitudine cordială şi stil original”,

8

- atitudinea în timpul

interviului,

- încredere în sine,

- stil clişeat,

- limbaj formal-informal,

- stil original,

- tonalitate calmă,

- membre încrucişate,

- fire emotivă.

Săgeţile nu au legendă

„termenul de atitudine rezervată nu dă prea

multe detalii”, „atitudine cordială ar trebui

exemplificată”, „ambiguitatea termenului

cordialitate”, „partea cu atitudinea în

timpul interviului”, „atitudine rezervată-

exprimare ambiguă”.

„nu cred că este adecvat să expui o prea

mare încredere în sine”.

„stil cliche, deşi oferă o completare, nu- i

înţeleg exact rolul”, „stil cliche- conceptele

enunţate pot fi greu de înţeles”, „se poate

să nu fie pe înţelesul tuturor”.

„limbaj formal ar trebui exemplificat”,

„limbajul formal, la ce se referă şi sfatul de

anu transforma acest limbaj într-unul

mecanic şi sec”.

„stilul original ar putea duce la gesturi

care nu sunt adecvate şi la folosirea

argoului”, „stil original, spontaneitate- ar

fi trebui sa fie scrise separat”.

„tonalitate calmă, nu ştiu cum ar trebui să

fie tonul”.

„membre încrucişate-la interviu ar trebui

să stau cum mă simt bine, nu stană de

piatră”.

„fire emotivă”

„Săgeţelele, pentru că nu există legendă

pentru ele; o pot intui, dar e corectă? E

interpretabilă.

1, 8, 9, 10, 16, 27,

28;

2;

1, 5, 11, 17, 18;

9, 11, 15, 28;

1, 14, 18, 21;

23;

23;

28;

19.

9

FP- fără probleme de înţelegere

PI- cu probleme de înţelegere

Rezultatele întrebărilor referitoare la elementele care ar pune probleme de înţelegere

arată că ghidul nu a fost suficient de clar sau nu s-a abordat o perspectivă accesibilă tuturor,

având nevoie de explicaţii suplimentare. Punctele care s-au dovedit a fi neclare ţin în mod

special de atitudinea candidatului care vădeşte un interes acerb pentru modalitatea în care

trebuie să se prezinte la un interviu. De aceea, au fost solicitate mai multe informaţii

referitoare la atitudinea în timpul interviului, încrederea în sine, stilul clişeat, limbajul formal-

informal, stilul original, tonalitatea calmă, membrele încrucişate şi firea emotivă care vor fi

oferite în varianta finală a ghidului reeditat. În ceea ce priveşte design-ul ghidului, trebuie

acordată o atenţie deosebită stilului de redare a informaţiilor, folosind o legendă pentru

semnele grafice, accesibilă tuturor.

Întrebarea 4: Cum evaluaţi acest ghid în ansamblu?

10


Ok „este foarte ok”, „este ok”, „foarte bun”,

„este exact de trebuie”, „este bun”.

1, 16, 19, 20, 21, 23,

26.

Util „lucrat şi de folos dacă reţii şi pui în

practică”, „ghidul este foarte util acordând

posibilitatea viitorului angajat de a şti ce

anume se urmăreşte în timpul interviului”,

„ghidul este util candidatului care are trasate

în minte atitudinile pozitive şi negative pe

care trebuie să le urmeze/evite”, „ este util

pentru viitorii candidaţi”, „este util per

ansamblu”, „este un ghid proxim necesar

pentru că nu există un astfel de ghid pe

piaţă”.

2, 5, 8, 13, 16, 17, 18,

21, 27.

Obiectiv, concis „prezintă obiectiv şi concis ce atitudine sau

ce nu ar trebui să adopte candidatul atunci

când este intervievat”, „Concis”.

3, 6.

Simpluţ „prea succint”, „un pic cam simpluţ, aş fi

vrut să se vadă şi exemple”.

4, 15.

Complex „ghidul este aproape complet”, „ghidul este

complex”, „complet”.

9, 14, 21.

De urmat „per ansamblu este un ghid de urmat dar

adaug faptul că orice interviu are

particularităţile sale care pot fi generalizate

sau nu”, „de urmat, ţinând cont de fiecare tip

de interviu in parte”.

11, 12.

Bine structurat „ghidul de interviu este bine elaborat,

folosind în general termeni comuni, accesibili

potenţialilor candidaţi”, „ghidul este foarte

bine organizat”, „este bine structurat”, „ este

10, 13, 17, 22, 24, 25.

11

un ghid foarte bine întocmit”, „este un ghid

bine structurat şi clar”, „bine conturat

privind calităţile unui angajat”.

Clişeat „Este exact ce trebuie, însă unele lucruri sunt

tipice, clişeate”.

23.

U- util CO- complex CL- clişeat

OB- obiectiv DU- de urmat

S- simpluţ BS- bine structurat

Aprecierile respondenţilor s-au canalizat spre structura acestuia şi spre aportul

informaţional („obiectiv, concis”), în timp ce lipsa exemplelor şi caracterul pe alocuri clişeat

atrag după sine evaluări precum : simpluţ şi clişeat. Impresia ghidului de a fi „simpluţ” se

datorează, cu siguranţă, structurii sale schematice din dorinţa de a nu încarca mintea

cititorului. Un procent de 13% a apreciat structura schematică a ghidului, poate pentru că le-a

fost mai uşor să parcurgă un astfel de ghid. Existenţa unor idei clişeate în cadrul ghidului este

normală, dat fiind faptul că oamenii se exprimă mai uşor prin fraze clişeate (vă reamintim că

ghidul a fost creat pe baza unor instrumente de cercetare, mai exact chestionare). În mare

parte, respondenţii au catalogat ghidul ca fiind util, desigur, din diferite motive şi păreri

personale. Lipsa unui indice precis de evaluare a oferit respondenţilor şansa de a a-şi exprima

părerea liber şi, în plus să argumenteze decizia subiectivă de evaluare.

12

Întrebarea 5: Aţi urma acest ghid? Argumentaţi


Nu

„nu, are legătură cu personalitatea mea, nu are legătură

cu regulile, aş spune o rugăciune şi aş lăsa totul în mâna

lui Dumnezeu. Poate unde sunt şi o senior-profession”,

19.

Da

„pe cât posibil aş încerca să mă menţin în parametrii de

urmat prezentaţi în acest ghid”, „l-aş folosi după fiecare

interviu ca să fac o evaluare a prestaţiei mele din timpul

interviului”, „îmi oferă posibilitatea de a mă autoevalua

şi de a şti ce pot îmbunătăţi în cazul parcurgerii unui

interviu”, „bineînţeles, pentru că sunt destul de stresată

când trebuie să vorbesc cu oameni străini despre care ştiu

doar atât: sunt căutători de oameni talentaţi şi puternici”,

„pentru că lucrurile sunt foarte clare”, „da, deoarece este

bine structurat şi îşi atinge obiectivul de informare a

candidaţilor”, „da, deoarece este bine structurat şi

cuprinzător”, „da, întrucât este simplu, practic,

informativ şi accesibil”, „da, este un bun început pentru a

participa la un interviu; ajută la formarea unei păreri de

ansamblu”, „da, ghidul este uşor de ţinut minte şi te ajută

să-ţi controlezi viitorul comportament”, „da, oferă toate

sfaturile necesare, bune de urmat în cadrul unui interviu”,

„da, este util [...] sintetizează toate aspectele pe care

trebuie să le îndeplineşti la un interviu. Te face să-ţi

revizuieşti atitudinea, adaptându-te unui context diferit”,

„m-ar ajuta să identific mai repede aspectele la care

scârţâi şi să remediez problemele respective”, „nu există

3, 4, 5, 6, 7, 8,

9, 10, 11, 12,

13, 14, 15, 16,

20, 21, 23, 24,

25, 26, 27, 28.

13

încă pe piaţă astfel de ghiduri”, „pentru că este foarte

punctual, îmi spune exact ce trebuie să fac şi prezintă

aspecte pe care nu le luam în considerare”, „îţi face mai

mult curaj, accentuează bine ce trebuie făcut şi ce trebuie

evitat. Este ca un manual”, „mi-ar revizui calităţile ca

viitor angajat”, „este un ghid care ţine cont de

necesităţile desfăşurării cu succes a unui inteviu. Oferă

informaţii privind punctele importante asupra atitudinii”,

‚pentru că mi-ar fi uşor să-mi fac o autoevaluare şi să aflu

care sunt punctele mele forte, iar pe cele slabe să le

îmbunătăţesc [...] pot evita anumite aspecte care m-ar

pune în dificultate într-un inteviu de angajare”.

Parţial

„în unele cazuri”, „unele trăsături fac parte din nota

mea personală; stăpânirea de sine şi încrederea în

propria persoană sunt cele 2 aspecte esenţiale la care aş

mai lucra şi consider că ajută mult”, „în 80% din ceea

ce spune, da”, „da, pentru că cuprinde sfaturi utile

pentru cei fără experienţă în ‚domeniu’ [...] nu, pentru

că nu te poţi confirma unor reguli stricte; totul depinde

de noi ca persoană, de ceea ce suntem şi de

personalitatea noastră”, „da, mai ales înaintea unui

prim interviu. Apoi, cu experienţa, începi să-ţi formezi

propriul tău ghid”, „dacă mi s-ar cere să-mi schimb

locul de muncă”.

1, 2, 17, 18, 22.

14

P- parţial

Confirmarea de către respondenţi a aplicabilităţii ghidului în viaţa personală a fiecăruia

se regăseşte în dorinţa acestora de reuşită, de bune performanţe. Persoanele intervievate au

acordat atenţie ghidului din două puncte de vedere diferite: utilitatea ghidului vazută per

ansamblu (structura acestuia, ce posibilităţi oferă cititorului) şi rolul acestuia într-o

autoevaluare, atât a calităţilor, cât şi a defectelor viitorilor candidaţi pentru ca aceştia să ajungă

la o cunoaştere de sine benefică şi pentru a-şi îmbunătăţi punctele slabe. Într-o proporţie destul

de mare (87%), persoanele intervievate au optat pentru folosirea acestui ghid. În concepţia lor,

ghidul este bine venit în elucidarea unei asemenea situaţii de comunicare, un context diferit

faţă de cele întâlnite în viaţa de zi cu zi, unde trebuie să se adopte o anumită conduită. Prin

intermediul acestui ghid, viitorii candidaţi sunt ajutaţi să intre în atmosfera acestei situaţii, dar

nu trebuie să pierdem din vedere faptul că pesonalitatea şi modul de gândire a fiecăruia dintre

noi joacă un rol extrem de important în contextul unui intreviu. Fiecare acţiune pe care o

realizăm ia contur printr-o expresie proprie, indiferent de ce decidem să urmăm ca reguli sau

de ceea ce ne constrânge din exterior.

15

ANALIZA GHIDULUI PENTRU INTERVIEVATOR

Întrebarea 1: Ce consideraţi că mai trebuie adăugat?


Aspecte legate de

profilul şi atitudinea

intervievatorului

„apreciere obiectivă pe toată durata

interviului”, „răbdarea, ascultare”, „da,

stimularea candidatului prin întrebări

suplimentare, dacă se blochează”,

„reformularea întrebărilor”, „oferirea unui

feedback prompt, dar şi constructiv”.

2, 3, 6, 7, 8.

Aspecte legate de

structura şi obiectivul

interviului

„descrierea poziţiei trebuie explicată cât mai

clar candidatului pentru a fi înţelese toate

aspectele (atribuţii, program, bonificare, etc.)”,

„scurtă prezentare a scopului-descriere pe

scurt a sarcinilor”, „la scopul interviului,

intervievatorul doreşte să vadă că candidatul

este potrivit pentru postul respectiv, se mulează

pe cerinţele companiei”, „precizarea structurii

interviului”, „oferirea de informaţii precise

referitoare la post”, „alt scop al interviului ar

fi acela de a urmări compatibilitatea calităţilor

candidatului cu cerinţele postului”,

„identificarea punctelor slabe şi impactul pe

care l-ar putea avea acestea asupra

organizaţiei”.

1, 2, 4, 5, 7.

16

Ghidul intervievatorului trebuie îmbogăţit cu mai multe detalii referitoare la profilul

intervievatorului, acesta trebuie să dea dovadă de obiectivitate, de răbdare şi ascultare, în

acelaşi timp, să încerce să susţină candidatul prin întrebări ajutătoare.

Oferirea feedback-ului nu trebuie privită ca o activitate formală, deoarece un simplu

răspuns pozitiv sau negativ este lipsit de semnificaţie, atâta timp cât nu este însoţit şi de o

valenţă constructivă, care este de mare ajutor candidatului pe viitor.

Întrebarea 2: Consideraţi că există aspecte care necesită explicaţii

suplimentare?


17

Da

Structura de bază a

interviului

Structura conceptuală

a ghidului DA/NU

„da, în ceea ce priveşte scopul interviului şi

pregătirea prealabilă a acestuia”, „la

structura întrebărilor – evitarea formulării de

întrebări închise”, „pregătirea prealabilă

înseamnă informarea cu privire la profilul

postului liber, cu privire la profilul

candidatului intervievat, formularea unui set

de întrebări”, „atitudinea cordială constă într-

un mediu relaxant şi respectuos, unde

intervievatorul cere permisiunea de a lua

notiţe”, „oferirea unui feedback prompt,

trebuie explicat după cât timp trebuie oferit”,

„scopul interviului constă de asemenea în

testarea competenţelor prin întrebări specifice:

identificarea unui profil de personalitate”.

„da, mai multe explicaţii despre ce înseamnă

DA şi ce înseamnă NU pentru a fi mai clar”,

1, 2, 6, 7, 8.

Nu „nu, toate aspectele sunt bine redate”, „nu”. 3, 4, 5.

18

Procentul de 62% dintre respondenţi care au dat răspuns afirmativ arată clar că ghidul

necesită explicaţii suplimentare pentru anumite concepte enunţate. Primele probleme de

înţelegere sunt legate de însăşi structurarea ghidului în schemele Da/Nu. O formulă mai pe

înţelesul tuturor, care ar putea fi propusă, ar fi denumirea acestor scheme astfel: „De

preferat/De evitat”, unde prima secţiune vine cu propuneri în vederea realizării unui interviu

obiectiv si comfortabil pentru candidat, iar a doua secţiune conţine itemi care trebuie pe cât

posibil să nu fie puşi în practică, deoarece ar duce la un eşec al interviului din ambele

perspective. Scopul interviului este mai complex decât cel redat inţial şi cuprinde aspecte

legate de testarea competenţelor şi identificarea unui profil de personalitate. În ceea ce priveşte

pregătirea prealabilă, atitudinea cordială şi oferirea unui feedback prompt, este nevoie de mai

multe informaţii referitoare la activităţile incluse în aceste părţi constitutive ale interviului.

Întrebarea 3: Credeţi că există aspecte care nu-şi au locul în acest

ghid? Dacă da, care?


Da

Elemente de eliminat

Elemente de transferat

la categoria DA

„natura interviului”

„încercarea de a pune intervievatul în situaţii

incomode este uneori indicat, pentru a-i

observa comportamentul”, „încercarea de a

pune în situaţii incomode intervievatul şi

testele”, „formularea pe lângă subiect,

aşteptarea şi încercarea de a pune în situaţii

incomode intervievatul”.

8.

2, 4, 7.

Nu „Nu” 1, 3, 5, 6.

19

Un element îmbucurător este faptul că ghidul realizat nu conţine informaţii cu totul

nefolositoare, ci elemente care ar trebui transferate dintr-o secţiune în cealaltă. Acest fapt se

datorează în mare măsură faptului că iniţial ghidul a fost realizat ţinând cont în mare măsură şi

de părerea candidaţilor cu privire la atitudinea intervievatoului şi interviului propriu-zis. Se

dovedeşte astfel că ceea ce îşi doreşte candidatul nu este pe aceeaşi lungime de undă cu

obiectivul intervievatorului şi al interviului ca ansamblu. În consecinţă, vom opera în structura

ghidului transferurile necesare, în aşa fel încât acesta să reflecte cât mai bine posibil scopul

interviului.

Întrebarea 4: Ce aplicaţi şi ce nu aplicaţi din aspectele prezentate in

ghid?


Aplicare totală „aplic toate punctele prezentate în ghid”, „ aplic tot în

funcţie de situaţie”, „toate aspectele prezentate în ghid

sunt aplicate în cadrul interviurilor”, „eu aş aplica

tot”, „le aplic pe toate”.

1,4,5,6,7.

Aplicare parţială „din lipsă de timp, sar peste pregătire, merg pe

inspiraţia de moment, mă bazez pe experienţă”, „în

general încerc să aplic toate elementele din categoria

2, 3, 4, 8.

20

Da, însă se mai întâmplă să utilizez din categoria Nu în

vederea evidenţierii unei calităţi a candidatului”,

„aplic tot în funcţie de situaţie, cu excepţia

‚asteptarea’ şi ‚întârziere în oferirea feedback-ului’ ,

„pregătirea interviului, atitudine deschisă în timpul

discuţiei, contact vizual”.

AP-aplicabilitate parţială

AT-aplicabilitate totală

Un procent de 56% din respondenţi au afirmat că toate punctele din ghid sunt

folositoare, ceea ce evidenţiază complexitatea ghidului în atingerea punctelor importante. Într-

un procent destul de mare şi anume 48%, respondenţii au afirmat că ar aplica doar anumite

aspecte ale ghidului cum ar fi contactul vizual, atitudinea deschisă şi pregătirea interviului.

Această aplicare parţială se explică prin faptul că unii repondenţi preferă un stil propriu sau se

bazează pe experienţa acumulată.

21

Întrebarea 5: În forma actuală, este ghidul aplicabil în sfera

dumneavoastră de activitate?


Aplicabil în forma

actuală

„da, este aplicabil”, „da”, „cred că da”, „sigur că

da”.

1, 2, 3, 4, 5, 6, 8.

Aplicabil doar cu

modificări

„da, cu modificările solicitate”. 7.

M- Aplicabil doar cu modificări

În ceea ce priveşte aplicabilitatea ghidului în sfera de activitate, majoritatea

respondenţilor, într-un procent de 87%, au considerat că în forma actuală ar aplica ghidul fără

ezitare. Acest lucru dovedeşte că acest ghid corespunde oarecum standardelor dorite de un

intervievator. Un procent de 13% au afirmat că ar aplica ghidul, doar dacă acesta ar fi

modificat în sensul adăugării unor explicaţii suplimentare.

22

CONCLUZIE

O analiză a evaluării ghidului venită din exterior ne-a arătat atât părţile pozitive, cât şi

pe cele negative din cadrul ghidului interviului de angajare, stabilit în prealabil. Scopul lucrării

de faţă a fost acela de a crea un ghid mai adecvat cerinţelor exterioare, a persoanelor care

apelează la un astfel de ajutor înaintea unui interviu de angajare. Finalitatea proiectului a fost

constituită de reeditarea ghidului care a presupus o restructurare a formei, şi pe alocuri a

conţinutului, oferindu-se de această dată mult mai multe explicaţii şi exemple concrete menite

să-i călăuzească pe candidaţi şi intervievatori spre un interviu reuşit. Este foarte important de

subliniat faptul că ghidul nu impune o anumită conduită în cadrul interviului, ci încearcă să

ofere sugestii şi sfaturi utile pentru orice persoană care se pregăteşte pentru un interviu. Acest

ghid vine în întampinarea nevoilor oricărei persoane, încurajând prin informaţiile oferite orice

candidat care parcurge un prim interviu, cât şi orice intervievator care doreşte să realizeze un

interviu benefic amândurora.

23

Documents

Aplicabilitatea Ghidului Interviului de Angajare - Proiect Final