STRUCTURAREA SUBSISTEMULUI DECIZIONAL IN CONTEXTUL INTEGRARII IN SISTEMUL DE MANAGEMENT AL ORGANIZATIEI

ANTREPRENORIATUL SI STRESUL FACTORII PSIHOSOCIALI AI STRESULUI

CE ESTE ANTREPRENORIATUL?

O definiie operaional a antreprenoriatului care sintetizeaza cu success rolurile funcionale ale antreprenorilor este cee a lui Wennekers i Thurik(1999): ... capacitatea i voina manifestat a indivizilor, pe cont propriu, n echipe din interiorul i din afara organizaiilor existente, de a percepe i de a crea noi oportuniti economice (produse noi, noi metode de producie, noi scheme de organizare i noi combinaii produs-pia) i de a introduce ideile lor pe pia, n ciuda incertitudinii i a altor obstacole, prin luarea deciziilor cu privire la amplasarea, forma i utilizarea resurselor i instituiilor. CINE ESTE ANTREPRENORULpersoana care i asum riscurile conducerii unei afacericel care gestioneaz resursele necesare funcionrii unei afaceri bazate pe inovaie. o persoan fizic autorizat sau o persoan juridic care organizeaz o societate comercial n vederea desfurrii unor fapte i acte de comer, n scopul obinerii de profit prin realizarea de bunuri materiale persoana care identific oportunitatea unei afaceri, i asum responsabilitatea iniierii acesteia

CE ESTE STRESUL?- conceptul de stressO reactie emotionala, cognitiva, comportamentala si fiziologica la aspectele agresive

si nocive ale specificului muncii, mediului de munca si a climatului organizational;

este o stare caracterizata de nivele ridicate de distres si adesea prin sentimentul de neputinta

in solutionarea sarcinilor."FACTORI PSIHOSOCIALI AI STRESULUIrelatiile sale cu ceilalti membrii ai colectivului, relatii ce pot fi formale sau informale;relatiile sale cu alte persoane din afara organizatiei (familie, prieteni).tipul organizatiei din care face parte si normele sale generale;Comportamentul fiecarui membru al organizatiei este influentat de o serie de factori, cum ar fi:

Cei doi agenti centrali, de natura psihologica, care se afla la baza aparitiei stresului organizational suntconflictul de rol poate sa apara n situatiile n care o persoana ce ocupa o anumita functie n cadrul unei organizatii este supusa unor solicitari, presiuni cu caracter contradictoriu, deseori incompatibile ntre ele. Presiunile carora poate fi supusa o persoana au o anumita intensitate si orientare, fie de facilitare, fie de mpiedicare a exercitarii rolului.n fata acestor presiuni, persoana respectiva poate alege daca sa se conformeze sau nu.

ambiguitatea rolului desemneaza lipsa sau insuficienta informatiilor clare si oportune solicitate de rezolvarea corecta a sarcinilor. Persoana care se confrunta cu ambiguitatea rolului nu cunoaste cu exactitate obiectivele si sarcinile ce i revin, performantele asteptate de organizatie, precum si criteriile de control, evaluare si motivare.

.COSTUL STRESULUI

Costul economicPentru Romnia nu exista statistici asupra costurilor stresului ocupational.Referindu-ne la tari

dezvoltate (S.U.A.), costul stresului economic la nivelul anului 1999 era de 150 miliarde $.

n S.U.A. orice zi de munca nregistreaza 1 milion de muncitori absenti de la locul de munca

datorita tulburarilor legate de stres, si anume: dureri de cap, dureri de spate, ulcere, insomnie,

anxietate, depresie, probleme de cord, hipertensiune si probleme gastrointestinale. Uniunea Europeana

estimeaza ca stresul afecteaza cel putin 40 milioane de muncitori din spatiul celor 15 state membre,

iar costurile Uniunii se ridica la cel putin 20 de miliarde dolari annual. ntr-o anume masura, stresul

caracteristic unui post poate stimula gndirea creativa, poate facilita performanta si cresterea productivitatii

muncii.Costul socialStresul nu nregistreaza doar un cost economic, ci si un cost social. Societatea romneasca aflata n plin

proces de stratificare contine o diversitate de indivizi si grupuri de oameni a caror trebuinte si dorinte,

atitudini, convingeri si moduri de viata difera (din ce n ce mai mult) si uneori se confrunta.

Stabilitatea unei societati depinde si de mentinerea unui echilibru acceptabil ntre aceste grupuri.

Totusi, stresul poate distorsiona acest echilibru.Daca stresul devine cronic, efectele sale pot afecta

mecanismele societatii, ducnd la tensiuni crescute ntre oameni si la accentuarea frustrarii fata de

autoritatile si institutiile statului de drept.

Tinerii antreprenori victime ale sindromuluiburnout

Tinerii antreprenorisunt cei care cad cel mai usor in capcanaafacerea este viata mea

si ajung sa se identifice cu business-ul lor gandind ca daca afacerea este de succes, ei sunt oameni de succes, iar daca afacerea nu merge, nici ei nu sunt buni de nimic. Sub umbrela protectoare a unei astfel de credinte, tinerii antreprenori se inhama cu energie si entuziasm la o cantitate mare de munca, isi stabilesc un ritm alert de lucru si cred ca daca vor detine controlul absolut asupra business-ului, atunci succesul este garantat.Atunci cand lucrurile nu merg asa cum au fost planificate si cand businessul nu da semne de

crestere, in ciuda efortului sustinut depus,tinerii antreprenori devin victime ale sindromului burnout. De fapt,sindromul burnout, atat de putin cunoscut in Romania, este asociat cunevroza astenica (neuroastenia)manifestata prinastenie, vertij, dureri de cap, stare de epuizare, nesiguranta la mers, excitatie emotiva, stare de plans neretinut, nerabdare, slabirea vederii, lipsa de concentrare i de energie, atenie deficitara, privit in gol, insomnie sau somn superficial si neodihnitor, cu vise chinuitoare.

Asadar, tinerii antreprenori care sunt mai expusi fenomenului de burnout, sunt genul de antreprenori care se simt in confort numai atunci cand detin controlul obsesiv si care nu stiu sa gestioneze situatiile de stres decat consumandu-se emotional. Atitudinea defensiva sau pasiv-agresiva in fata problemelor sau a clientilor dificili, precum si stima de sine scazuta duc la cresterea nivelului de burnout.

Stresul in cifre

- 40% dintre romani sunt afectati de stresul de la serviciu- 70% lucreaza mai mult de 48 de ore pe saptamana- 10.000 -12.000 de euro - productivitatea anuala a unui roman-42.000-45.000 de euro - media europeana anuala a productivitatii- Sursa: CE, Competent ConsultingSresul cel de toate zilele:antreprenorii castiga mult ,dar dau banii pe medicamenteO rezistenta mare la stres reprezinta una din cele mai importante calitati ale unui antreprenor. David Ballard, psiholog si seful American Psychological Association's Center for Organizational Excellence, descrie aceasta aptitudine ca "aceea de a face fata stresului si adversitatii celor din jur si de a-ti reveni". Pentru a economisi timp, antreprenorii incearca de multe ori sa lucreze chiar si in conditii de stres maxim. "Multe locuri de munca functioneaza in conditii cronice de stres", spune Ballard. Ar fi bine sa luam o pauza, din cand in cand, deoarece "functionam" mai bine, atunci cand nu suntem atat de stresati. Dar nu toate strategiile de relaxare arata la fel. Dai pe gat o bere, vezi un clip cu o pisica saltareata pe YouTube, aceste lucruri ar putea diminua stresul dupa program, dar recuperarea mintii tale are nevoie de mai multe "leacuri". Ia o carte buna, citeste-o. Mergi la sala de fitness. Cand esti activ, corpul tau "se reseteaza" si creste toleranta la stres. Astfel, vei fi pregatit pentru urmatoarea criza de nervi ...

Monitorizeaza veniturile si cheltuielile. Intotdeauna!Antreprenorii trebuie sa monitorizeze mereu veniturile, vanzarile, raspunsul clientilor si alte aspecte.

Creeaza o lista de obiective, care au un deadline, include informatii legate de buget, responsabilitatea

angajatilor si alte elemente "metrice", corelate intre ele. Cand vine vorba de proiectii lunare, nu trebuie

neaparat sa realizezi tintele propuse. Trebuie sa inregistrezi insa progresul, sa analizezi legaturile intre

cheltuieli,vanzarisi alte statistici. Odata ce ai inteles aceste lucruri, vei putea sa ajustezi situatia.De ce este ideea ta valoroasa? Intr-o singura propozitie!De ce este unica? Ar merita o investitie? Ce le oferi clientilor? Gasesc si in alta parte acel "ceva"?

Daca nu reusesti sa rezumi toata ideea de afacere intr-o propozitie, trebuie sa o recladesti din temelii.Melatonina, un fel de "baterie a vietii"Melatonina, numita si ceasul corpului, este un inductor natural al somnului, care imbunatateste calitatea

lui fara efecte secundare, regleaza ritmul somnului si cel de veghe .Concluzii

De foarte multe ori, antreprenorii experimenteaza stari de stres si tensiune atunci cand nu sunt pregatiti pentru domeniul pe care il ataca. Nimic nu produce o stare mai profunda de discomfort decat lipsa orientarii intr-un domeniu complex si complicat. De aceea, recomandarea expertilor in mediul business este sa se coopteze specialisti si consultanti care sa usureze munca antreprenorilor, sa ii ajute sa isi puna in aplicare ideile de afaceri si proiectele. Mai ales cand antreprenorii sunt noi in domeniul in care activeaza, specialistii sunt de neinlocuit fiindca intreg succesul afacerii depinde de decizii corecte si pareri informate. Antreprenorii risc bani i mult mai mult dect att reputaia. Antreprenorii de succes nu sunt juctori de noroc; ei i asum riscuri calculate. Ca i parautistul, ei sunt dispui s i asume riscuri; totui, deciznd astfel, ei calculeaz riscul cu grij i n detaliu i fac tot posibilul s ntoarc ansele n favoarea lor. BIBLIOGRAFIE

Mirela Bucurean , Antreprenoriatul si managementul micilor afaceri, Ed. Universitatii din Oradea, Oradea,

Roxana Capotescu, Stresul ocupational- Teorii, modele, aplicatii, Ed. Lumen, Iasi, 2006

Tim Hindle, Cum sa reducem stresul, Ed. Rao, Bucuresti, 2001

Peter F. Drucker, Inovatia si sistemul antreprenorial, Ed. Enciclopedica, Bucuresti, 1993

http://ideideafaceri.manager.ro/

http://www.stiri-azi.ro/ziare/articol

http://www.manager.ro/articole/sanatate

V mulumesc pentru atenie!