Annex D Cognitive test in Italy D1 Report of Cognitive Test in Italy D2 Translation protocol

D3 List of probes D4 Data registration framework D5 Testing protocol D6 Final version of module in Italian D7 Final version of Interviewer Instructions in Italian

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Annex D1 Report of Cognitive Test in Italy

Results of the Cognitive testing performed on the I talian version of the

“Disability and social integration module”

Alessandra Battisti, Elena De Palma, Gabriella Seba stiani and Alessandra Tinto

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1. Introduction

The Italian National Institute of Statistics carried out 30 cognitive interviews in order to test the draft survey questions on disability and social integration, developed among the activities for the implementation of the European Health Interview Survey (EHIS). The questions were designed by the Department of Health Sciences at Leicester University and similar tests were undertaken in Lithuania and in the UK. The questionnaire tested in Italy and in Lituania is the result of the cognitive carried out in the UK. The purpose of this report is to present the key results of cognitive testing and consequent suggested recommendations, together with a summary of methods and key fieldwork documents. 2. Translation of the testing protocol

The translation process of the testing protocol (questionnaire and instructions) was carried out in November-December 2007. It involved several persons: some with previous research experience on health issues and translation of health questions and others with no specific background on the topic. A first translation was done and then reviewed from another translator. The research team, while preparing the work for the cognitive test, highlighted a few problems with the Italian version, for which it was necessary to go back to the translation. As a result of these comments and suggestions, a new version of the questionnaire was produced. For specific questions/conceptual cards a back translation was done, too. The questionnaire was then administered to some persons (not researchers) during the training of the interviewers and, in this occasion, it was also possible to further test the translation: As a consequence slight changes were made. In brief the translation process was carried out by following the main steps below:

1. initial translation of the conceptual cards / written instructions for interviewers 2. initial translation of the questionnaire itself 3. independent review of both initial translations 4. review/tested by the interviewers 5. final version.

During all these steps track of the changes made was kept and included into the translation documentation template.

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3. Objectives of testing The main objective of testing is evaluate the “performance” of the questions examining the ways in which respondents interpret, consider and ultimately answer the questions as well as to check if the respondents understand the question as it was meant by the questionnaire designers and to identify potential sources of measurement error. General goals of the test were in particular:

- To test respondents’ understanding of the concepts underlying each question;

- To test the comprehension of specific terms identified by the researchers working at the project;

- To test the appropriateness of the existing response options;

- To obtain feedback from respondents on their overall impressions of and reactions to the questions;

- To assess respondents’ ability, interest and willingness to respond to the questions (i.e. to determine if it is too long or if it can be accurately completed);

- To assess sensitivity of questions: some topics can be uncomfortable for respondents to answer;

- To assess how hard it is for participants to come up with an average evaluation for those questions referring to a wide range of situations/times (i.e. manage to do what you have planned);

- At last, further objective of the Italian test was to check the accuracy of the translation of the questions from the English version.

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4. Methods Recruitment Process A total of 30 respondents were recruited in Rome, 22 of which reported a disability or a longstanding health problem. Respondents with disability were selected through our contacts with organisations working in the field of disability, non-disabled respondents were contacted through snowball sampling. Sample - Respondent Characteristics Respondents were selected in order to interview a variety of people, according to sex, age, level of education and type of disability. In spite of this attempt, it must be considered that the final sample was slightly unbalanced, with a prevalence of males, in the adult ages more than young and elderly people, with a high level of education and employed. Table 1. Respondents’ profile

Age SEX HEALTH CONDITIONS HOUSEHOLD Marital status Education Occupation

18-29=5

M = 18

sensory disabilities=8 living alone =3 married=13 low=2 Employed=16

30-64=19

F = 12

motor disabilities =7

living with others=27 never married=13 medium=6 Retired=7

65-74=3

other =7 Divorced/widowed=4 high=21

Looking after the home=2

75+ = 3

no disabilities =8 NR=1 Looking for a job=2

student/unemployed/permanently disabled=3

Training of interviewers Interviewers1 were trained on specific cognitive testing methodologies and issues. They were then provided with detailed explanations of the concepts underlying each question (see Appendix A. Translation Protocol) and fully briefed on the requirements of testing. In particular the training focused on an overview of the specific objectives of this test, of the suggested verbal probes (see Appendix B List of probes) , of interviewing procedures and tools ((see Appendix C Framework) applying to this test, of possible problems and solutions to adopt. The theoretical training was followed by a practical training were each interviewer conducted at least two mock cognitive interviews. There mock interviews were extremely useful also to evaluate the quality of the translation and focus on particular problems with the understanding of specific terms.

1 Researchers of National Institute of Statistics was envolved as interviewers. The group was composed by: Dott.ssa Roberta CRIALESI, Dott.ssa Luciana QUATTROCIOCCHI, Dott.ssa Lidia GARGIULO, Dott.ssa Gabriella SEBASTIANI, Dott. Alessandro SOLIPACA, Dott.ssa Giordana BALDASSARRE, Dott.ssa Roberta BARLETTA, Dott.ssa Alessandra BATTISTI, Dott.ssa Elisabetta DEL BUFALO, Dott.ssa Laura IANNUCCI, Dott.ssa Alessandra TINTO, Dott.ssa Laura ZANNELLA, Dott.ssa Elena DE PALMA.

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Interviewing procedures Two rounds of cognitive interviews were conducted in Rome during March-April 2008. After a first round of 17 interviews, interviewers and researchers working at the project met to discuss and tackle problems encountered during the whole interviewing process. 21 of the interviews were conducted in the sites of the disability associations 9 of the interviews were conducted at the respondents’ home or in the workplace. Each interview was carried out by an interviewer and an observer who took notes and observed the respondent’s behaviour. All interviews were recorded by a digital recorder. Interviewers followed the written protocol (see Appendix D Testing Protocol), which was submitted rotating the administration order of questions according to two different formats, to avoid having the last questions not accurately tested due to lack of concentration from respondents at the end of the interviews. Interviews lasted 1 hour on average. How interviews were recorded After each interview the person who took notes wrote them down on a question-by-question basis using an electronic form of the survey questionnaire and listened to the audio file integrating the notes. The interviewers then added in their comments and listened to the taped interview for any doubt.

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5. Results General It seems as if some of the questions of the module do not work in the same way for people with or without disabilities. This happened mainly in sections A, B and D. Answer categories should be, where possible, homogeneous throughout the module. For example answer categories for questions C1 and C2 should be the same, and answer categories for H1 and H2 should also be the same. Specific findings A1, A2 - Mobility

• Questions A1 and A2 seems to be clear for the majority of interviewees. Respondents without health problems or disabilities often felt the questions to be vague (some respondents without disabilities thought that this question should be asked only to persons with mobility problems). Respondents with disabilities interpreted this section as essential to evaluate the role of the environment on their difficulties. This difference was also pointed out during the training interviews;

• Some interviewees find difficult to choose between YES/NO, they suggest to use a scale of frequency;

• A few interviewees answered to question A1 distinguishing between getting out on their own or getting out accompanied.

• Questions A1 e A2 grasp not only different situations but we have to consider that also a positive answer can hide a previous self-limited choice of when or where to go, a choice that take into account the difficulties of the single person to reach a specific place;

• For quite all the interviewees the show card A1 is clear and complete. Two respondents without disabilities find it difficult to explain the term “Mobility equipment” while respondents with disabilities understand correctly this term but they mainly focused their attention on the architectural feature that denies access to the disabled rather than on presence of “Mobility equipment” to overcome environmental barriers.

A3 - Car and van

• Questions on use of car or van seemed to be clear for all the interviewees. The term “van” was often associated with the municipal means of transport available for people with problems on mobility. Anyway a few people gave different interpretations and some of the respondents found it odd that we were asking about car and van instead of, for instance, car and scooter.

A4, A5 - Use of public transport

• 8 out of 30 respondents found it difficult to choose, for the questions on use of public transport, between YES/NO, they suggest to use a scale of frequency; the train was included in the public transport means considered mainly by those interviewees who live outside the city. Some other respondent was in doubt whether the train should be considered.

• Referring to answer category 3 “Prefer to use my own transport” in show card A5, one interviewee noted that this is in contradiction with the answer yes I would like to use public transport more often.

A6, A7, A8 - Access and use of Internet

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• The reference to the last three months was not often considered as most of the respondents either used internet everyday or never used it. This did not seem to create problems in answering though. Mentioning the use of the email in the question did not seem to help respondents who generally seemed to understand what internet is, even if they never used it.

Suggestions: Mobility

- Eliminate the second part of the introduction: “The first two questions are about getting out of the house when you feel like it” which seems just to be a repetition of the question that follows. Mentioning the word mobility (mobilità) in the introduction in Italian sounded odd, it would be better to talk about going out (uscire di casa). This could be only a translation problem?

- In questions A1, A2 a scale of frequency could be used to replace the answer categories yes/no. It could be: Very often, quite often, occasionally, not at all; otherwise, a question on “how often the interviewees go out” could be added in the questionnaire.

- To avoid people answering NO to A1 because they only go out when accompanied (i.e. they understand the question as if it was asking if they can go out on their own), the question could be changed into “Do you go out when you would like to, even if accompanied by someone”.

Car and van

- To verify the capacity to move independently other means of transport can be added for example the electric wheelchair, the bicycle and the motorcycle.

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Use of public transport - In question A4 a scale of frequency could be used to replace the answer categories

yes/no. It could be: Very often, quite often, occasionally, not at all. Access and use of Internet

- The reference to the use of the email could be removed from the question. B1 - Accessibility to building In general the set of questions generated often confusion among respondents. In particular there are a few problems with the introduction. This is sometimes difficult to read for interviewers, in other cases it seems to induce respondents without disabilities to answer referring to the general situation, or maybe referring to the difficulties reported by other people or general problems for people with disabilities.

B1(a) • item (a) getting to the building, was interpreted with a wider meaning, including for

example the concept of getting into the building, investigated by the following item. This could be also due to the fact that the introduction is very general, referring to “how well buildings are designed for use by everyone”, and not specifying that it is a set of questions.

• 8 respondents had difficulties in understanding the main underlying concepts or the aim of the question.

• 3 respondents had problems choosing the answer category, they would answer “hardly ever”

• Probes asked to analyse how the concept of getting to the building was understood, show that several respondents referred to the route, either by car or using public transport, to get to the building and to the parking facilities, some other people referred also to getting into the building and using the lift, for instance.

• Moreover, the wording of the set of questions, asking if people ever find that they have difficulty doing the various activities, does not always seem to match with answer categories, or at least it generated confusion in some respondents who interpreted the question as if it was asking if they could do the various activities without any difficulty. They answered for instance “I can get easily to the building, yes, quite often”.

B1(b) • Similar problems as those reported for B1(a) in relation to answer categories and

the reference to problems reported by other people or general problems for people with disabilities.

B1(c) • A few respondents are not sure whether they should answer about their physical

difficulties or also to difficulties due to the lack of information/signs inside public buildings.

• 5 people mentioned the use of stairs and lifts among the things they thought of when answering this item.

B1(d) • Respondents tend to say No instead of Never, when they have no difficulties. • Referring to the term servizi (Italian translation used for facilities) most of the

respondents refer to toilets, but some of them referred to the use of the lift, to the

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facilities offered in a public office by the clerks to fill up a form for instance, or to the request for information, or to social services; the term used in Italian was confusing and too broad.

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B1(i) • The answer options given did not seem to create any problem to respondents.

Suggestions:

- The introduction should be improved to make respondents aware that we are going to ask a set of 4 questions on accessibility to buildings: “This set of questions…”. - Consider changing the formulation of the questions from asking for difficulties to asking for ability (“can you…”) or refer to the frequency in the question (“how often do you find that you have difficulty…”) to match better the answer categories. - Consider adding examples in the question B1(d) to specify what servizi mean. This could help clarifying in which of the 4 items should be included the use of the lift (in fact this was mentioned from respondents in 3 out of the 4 items). Probably this is a translation issue.

C1 - Managing routine activities

• Thinking about routine activities (attività ordinarie), respondents referred to a wide variety of actions, ranging from work, to taking care of the family, shopping, going to the bank, but also leisure time activities. One person referred to extra-ordinary activities, “different things to those that you do every day”.

• Most of the respondents referred to an average day (giornata tipo) thinking about a working day, anyway 2 people thought of a particular day, probably confusing ‘average day’ with ‘ideal day’.

• Some respondents referred that the wording of the question is a bit long and complex, 3 people asked to repeat the question and 3 people asked to repeat the answer categories.

• A few respondents did not pay attention to the specification “what you have planned” included in the question. They only answered referring to how well they do things or how much they are satisfied with what they do.

• The vast majority (all but 2) of the respondents answered “very well” or “quite well” to this question, this could be due to two different reasons: a) the answer categories seem to be a bit unbalanced with the third and fourth category very shifted towards the negative pole; b) people with mobility problems tend to organise their days very accurately because they depend on other people.

Note: In the English version of the question the wording includes reference to “how often do you find that…” . This reference doesn’t match the answer categories and was removed from the Italian version.

C1(a) • One respondent indicated “health problems” referring to temporary health problems

(she had bronchitis at the time of the interview). Suggestions:

- Consider changing answer categories to improve the balance; - For the Italian version: the terms (attività ordinarie and giornata tipo) are generally

understood but are sometimes misleading, better wording should be found.

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C2 – Coping with potentially dangerous situations • Several respondents, just after having listened to the question wording, said things

like “it depends what you mean by dangerous” or “it depends how dangerous they are” or repeated “(potentially) dangerous?”.

• Some people differentiated between situations which could be dangerous for themselves or for other people.

• The kind of situations people had in their minds when answering varied widely, ranging from fire, health problems of a relative, accidents, crossing the road, helping people involved in a car crash, some of the blind people interviewed referred to situations were they were not accompanied or where they had to accept the help of someone they don’t know, one deaf-dumb respondent referred to communication problems, misunderstandings.

• Some people had difficulties in thinking about hypothetical situations and preferred to refer to experiences they had, which created problems for some people who said they never experienced dangerous situations.

• The term “potentially” used in the question was often ignored. • A few people (4) expressed difficulties with the answer categories. This sometimes

seemed to have to do with the fact that the respondent was still concentrating on the question (which was perceived a bit complex) and could not listen carefully to the answer categories suggested.

• Most of the respondents chose answer category “quite well”. The 4 options available, anyway, do not seem very well balanced, with a big jump between the second and the third answer category. A few people could not answer and nobody answered “not at all well” or “find it impossible to cope”.

• In a few cases the question generated embarrassment.

C2(a) • No data to comment on.

Suggestions:

- Consider changing answer categories to improve the balance; - Examples could be added to narrow down the objective of the question.

D - General comments It seems as if this set of questions does not work in the same way for people with or without disabilities. It appeared in general quite difficult to ask questions about cognitive abilities to people with no cognitive difficulties. In particular this could be because, some of those with no cognitive difficulties, do not even think we can question their capacity to understand a short newspaper article. The majority of respondents seemed to struggle getting a frame of reference for the set of questions; the introduction, mentioning “important skills involved in gaining and using knowledge”, did not seem to help towards this goal. Also those who had fewer difficulties in understanding the meaning of the introduction, towards the end of the set of 7 questions had difficulties linking the introduction to the aim of the specific questions. For all questions, except that on writing, which seemed easier for respondents, they gave a wide range of different interpretations of what they thought were the purpose of these questions. The most serious problems were encountered with the questions on reading and counting, for which very few people with no cognitive difficulties managed to understand the scope.

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Specific comments • The introduction to section D specified that “We are asking these questions of

everyone taking part in the survey.” This sounded strange as every question in the module is asked of everyone. After the first round of interviews it was decided to remove this specification from the introduction.

D1 - Focusing attention • 11 respondents reported difficulties in understanding what do we want to know with

this question. Some think we want to know if they can do several things at once, others think about hearing difficulties, others believe we aim at finding out if they can understand and follow particularly complex television programs, others think we want to count how many people watch television.

• Several interviewees underlined the fact that their level of attention to a television program depends on their level of interest and on the relevance of the problems that could distract them. One respondent explicitly said that his behaviour varies according to these factors, and as a consequence cannot answer to the question according to the suggested answer categories. Another respondent said “it depends if the activities that could distract me can be dangerous for other people”. Another interviewee said that, because he’s not very interested in tv programs, it’s very easy for him to get distracted “often there are more interesting things that distract me”.

• 10 interviewees reported difficulties with the answer categories. They either used only a yes /no option, or gave more complex answers and use the proposed answer categories only after the interviewer’s solicitation.

D2 - Creative thinking

• Because of difficulties and controversial translations (especially related to the concept of “playing around with ideas”) it was decided for the Italian version to test 2 different options of translation, both of which to be asked of every respondent:

o D2a - Riesce a pensare in modo creativo, giocare con le idee e svilupparle in modi differenti? (literally: “Can you think creatively, playing around with ideas and developing them in different ways?”)

o D2b - Riesce a pensare in modo creativo, avere molte idee, modificarle e svilupparle in modi differenti? (literally: “Can you think creatively, having several ideas, changing and developing them in different ways?”)

D2a - Creative thinking

• The question seemed to generate confusion among several interviewees, mainly among people with a low level of education who do not seem to be able to focus on the meaning of the terms used.

• Some people referred that the question aims at looking into the ability of solving problems, in particular some of them specified that they think we are referring to the ability of solving problems independently (“ability to organise my life autonomously”, “solving problems autonomously, with no external help”). Other respondents believe we are studying “people’s mental agility”. Some interviewees, when answering the question, referred to activities in the house, such as changing furniture, re-furnish with little expenses.

• Some respondents considered “playing around with ideas” as a synonym of “think creatively”. Others read “playing around with ideas” as indulge in fantasy: “I think about dreaming of a quieter life, having good health, being able to do many things, travelling” or refer to recreational activities such as “organise a party with imagination and creativity”, “the pleasure of doing things, having fun”. Another

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respondent interpreted the concept of “playing around with ideas” from a “comic point of view, a witty remark that helps defuse the situation”. Some other interviewee read the sentence as “developing an idea in different ways, wordplay, poems”.

• Some reported being/not being creative referring to art activities such as painting, writing, “being artistic”.

• 6 interviewees show difficulties with the suggested answer categories, in particular one referred he would prefer having a yes/no option or options like “sometimes”, as the word difficulty made him think to an obstacle.

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D2b - Creative thinking • Some interviewees interpreted the question commenting “I have an idea and think

to how to build on it, how to develop it”, or “trying to open a bit more my mind, looking for new solutions, new ideas”, or “not being conformist, make different proposals, being alternative”.

• An interviewee said that the reference in the question to “avere molte idee/having several ideas” made him think to memory, another respondent specified that being creative has not necessarily to do with having several ideas, one can have just one idea but very creative.

• Another person focused his comments on the word “modificarle/changing” and said he’s very stubborn and therefore it is very difficult for him to change idea when he’s convinced of something.

• Also this option of the question brought some people to refer the creativity just to artistic skills as painting or creative writing.

Comparing D2a and D2b versions • 1 respondent stated he preferred version D2a of the question. • 4 respondents stated they preferred version D2b of the question: “D2a is more

difficult to understand for those with no language competence”; “question D2b is clearer because it gives different possibilities, it is better outlined”; “D2b is simpler, it gives you more hints to think about, it seems more complete, I would go for this version”.

• 2 respondents stated they don’t see big differences among the two versions of the question.

• The rest of the respondents did not give indications on their preference for D2a or D2b.

• Some respondent interpreted the two versions differently and said “D2b refers more to personal skills while D2a seems asking if a person can, theoretically, do certain things” or said that D2a refers more to recreational activities while D2b refers to creative abilities at work.

D3 - Reading

• Respondents gave a wide variety of interpretations of the question. In particular this could be because, some of those with no cognitive difficulties, do not even think we can question their capacity to understand a short newspaper article. Some of them thought we wanted to know if “people are cultured”, or if people are used to reading newspapers, or if they like reading. Some interviewees referred to difficulties with vision (small characters), others think we want to know how many people can learn new things and are able to keep up-to-date. A few respondents highlighted that their answer could depend on the level of complexity of the text or on how well you are prepared on the subject of the article. As a consequence of the misinterpretation some respondent who did not have any cognitive problem answered “yes but with some difficulty“ or even “yes but with a lot of difficulty”.

• Some people, thinking about a similar situation to that suggested in the previous question D1 (focusing attention), refer they could have difficulties if they get distracted by something.

• 8 respondents had problems using the answer categories. They either do not use them, saying it should be specified what kind of difficulty, or have troubles choosing between answer category 1 “yes, with no difficulty at all” and 2 “yes but with some difficulty”.

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D4 - Writing

• The question was generally understood by respondents who answered mainly they had no difficulties or just little difficulties. Anyway, difficulties were often referred to grammar or to the use of appropriate terms more then just to the ability to write, compose meaningful sentences. Others referred to difficulties due to lack of ideas or because they are not used to write.

• One interviewee, who answered “yes with no difficulty at all”, said that it could depend on the type of letter you have to write. He would have no problems with a letter to a friend/relative but he could need help if it’s a business letter.

• One person thought that the question might be offensive. • 8 respondents did not use the suggested answer categories. One person thought

that the answer category “No, not at all” could be seen as offensive. D5 - Counting

• The majority of respondents did not seem to understand the aim of the question. Some interpreted it as if we wanted to know if they are familiar with Euros and with the prices of products, others as if we wanted to know whether they are careful when getting the change or if they are wary, others as if we wanted to evaluate the concentration in doing things or the level of distraction of people. Some of the blind interviewees referred to their difficulties in recognising quickly the different types of coins and notes.

• One interviewee found the wording of the question to be convoluted. • 5 respondents reported difficulties with the answer categories.

D6 - Settling dispute

• Several respondents answered referring to the fact that they would/wouldn’t intervene, more than to their level of difficulty to settle a minor disagreement. They also made a difference if we talk about a disagreement among people they know or among complete strangers. It is more difficult to settle a dispute among complete strangers because you don’t know the context and the outcome could be more unpredictable/dangerous.

• Some people did not consider the term “minor” and said that if the dispute is quite violent, they would probably avoid intervening.

D7 - Making decisions

• Most of the respondents did not get that the question aims at investigating the ability of making decisions. Some of them thought we are talking about their aesthetic sense, or about their ability to choose the right piece of clothing according to their needs, others thought we want to “see if people are mentally organised, also for clothing, if they can match colours, if they look after themselves”, someone else thought we wanted to know if about their level of autonomy.

• Some people said that if we aim at measuring the ability of making decisions, the example used is not the best one, because it is not very difficult to chose a pair of socks and because it is an object on which people do not engage much of their energies. In fact some people, mainly man, said others buy socks for them or they buy always the same kind of socks.

Suggestions:

- It would be necessary to take into account the difficulties that some of the questions created to people with no cognitive problems. For this reason respondents

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interpreted in very different ways the questions (also depending on their health problems) and their answers would not be comparable. We suggest two changes that could help to improve the performance of the section:

o modify the introduction to clarify that we are interested in the ability of people to concentrate, to understand, to solve problems, etc. being careful with the wording to be used as it is known that this kind of questions could generate reticence among some respondent, especially among elderly people.

o also for these questions, it could be decided to ask to people who refer difficulties (answer category 3 or 4) to explain the reason or the type of difficulty to be able to identify people referring to problems which have not to do with cognition.

- For question D3 it could be made explicit that we are interested in a simple article, and the wording could be changed into “Can you read and understand a short and simple article in a newspaper?”

- Question D4 could be modified specifying we are talking about a letter to a friend or a relative, to avoid respondents to think about more complicated letters (such as work letters) for which they may need help for different reasons.

- Question D5 did not seem to, it could be modified asking about the ability to perform a simple computation, for instance.

- Question D6 could be modified to specify that we are referring to a minor disagreement between relatives/friends/acquaintances, because many people specified they would not intervene to settle a disagreement among complete strangers (too dangerous/unpredictable).

- The example used for question D7 did not seem to work well, a possible alternative should be found.

E1 - Major life areas

• The explanation of “learning opportunities” makes the question more complex and too long. Some interviewees asked to repeat the question or the explanation.

• At least 5 interviewees had problems in understanding the question. • Respondents thought about a wide variety of different situations, that have not

always to do with the objectives of the question, one thought about work opportunities, others thought about dance course or football training. The question seems to be too wide.

• Elder respondents tend to think about the past and believe that this question should be asked only to younger people.

• Some interviewees found it difficult to choose between YES/NO and tended to answer using a scale of frequency.

E1(a) • Generally speaking there were no major problems with the answer categories. One

person suggests adding “accessibility of learning facilities/tools”, others “there are no interesting courses”, “too busy with work”, “family duties”. A person said that in his case disability is not a problem because his is not a cognitive disability, another said that “disability” and “health problem” mean the same thing.

E2 - Type and amount of work (1) • Some interviewees found it difficult to choose between YES/NO and tended to

answer using a scale of frequency; • Sometimes respondents, especially those without disability, seemed to think to

limitations imposed by others;

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• Some respondents think firstly about themselves and not about disabilities limitation.

E2(a) • No data to comment on.

E3 - Type and amount of work (2)

• No data to comment on.

E3(a) • No data to comment on.

E4 - Doing paid work • the question was tested with 3 persons who had no problems with it.

E4(a) • No data to comment on. E5 - Managing financially • The reference time has been changed from “week” to “month” to be coherent with

Italian context where the issue is if people can get to the end of the month with the money they have. People are generally paid monthly.

• Some interviewees found it difficult to choose between YES/NO, and when they were prompted to choose, they seemed to add several information to justify their affirmative answer.

• Some of the respondents tended to answer using frequency (“sometimes”, “not always”).

• One respondent suggested that the question should be more specific referring to “essential expenditures”.

• The question sometimes generated embarrassment. Suggestions: Major life areas

- The explanation of what learning opportunities mean could be provide before the question.

- Consider developing the answer categories using a scale of frequency or, for instance, the following options: “yes, with no difficulty at all; yes but with some difficulty; yes but with a lot of difficulty; No, not at all”

- Consider adding in the show card E1(a) items: “Too busy with family/work; no time” Managing financially

- Consider developing the answer categories using a scale of frequency.

F1 - Spending leisure time General comments

• The set of questions seems too long and respondents showed signs of tiredness. The activities listed are often non-homogeneous among them.

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• The answer categories do not seem to be satisfactory for respondents. It was underlined an option like “I do not do any of these activities but I wish to do it” is missing; some people answered “I would like to but I cannot for health reasons”,

• Some respondent tended to answer only saying if they do or do not do the activities, or if they enjoy doing them, thinking about the time they devote to them more than the time they would like to devote;

• Even if respondents have the show card F1 in front of them, many of them do not use the answering categories suggested and it is very often necessary to remind them to use them for answering;

• The respondents read several time the answer categories before answering; • In some cases respondents seemed to say they would like to do more of that

activity even though it is not clear why they don’t; it seems as if they would like to do it in theory but they then don’t do it without any reason;

• For those items including more than one activity, some respondent gave different answers for each different type of activity;

F1 – (b) Charitable or voluntary work?

• Some interviewee underlined that the two activities are different and they may want to give different answers for them.

F1 – (i) Attending family gatherings (and social ev ents)?

• Some interviewee had difficulties answering to this item because they said social events is very different from family gatherings.

Note: In the English version of the translation protocol the explanation of the underlying concept refer to “Attending family celebrations”, this doesn’t match the item of the question which refer to “Attending family gatherings (and social events)”. F1 –( k) Voting in general or local elections?

• Several respondents have underlined that this activity should not be included here, it is not an activity done in the leisure time but more a civil duty and the answer categories do not seem to match the question.

F2, F3 - Limits for social activities

• It is quite complicated, for the interviewer, to mention in the question all activities for which respondents referred in question F1 they want to do more;

• For question F2 it seems not easy for all respondents to select the answer categories applying for all the activities mentioned. A few interviewees said that reasons/obstacles for not doing more can be different for each type of activity;

• For question F3 several respondents wonder if they have to take into account also external factors limiting their opportunities to chose besides health problems. Some of them said that, when taking into account family/work duties, nobody can say they have an unlimited choice.

• One interviewee suggested introducing a reference period in question F3; • A deaf interviewee thought that this question could be difficult for people who have

not a deep knowledge of the language, as in general a deaf persons that use sign languages.

Suggestions:

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Spending leisure time - Question F1 seems too complicated to be left as it is, consider re-wording it,

reducing the number of activities and improving the answer categories; - It would be useful to be able to distinguish between a person who would like to do

more but already does a lot, from a person who would like to do more not doing much; a possible solution could be adding the answer category “I do not do any of these activities but I would like to do it”;

- Question F1(k) could be changed to consider political participation more than just voting.

Limits for social activities

- consider changing F2 to explicitly ask about an average reason, or the most important reason for not doing more the listed activities, or repeat the F2 for each activity that the respondent indicated he would like to do more.

G1, G2 - Social interaction

• Some people don’t understand if they have to consider only family members or also friends in question G1;

• Most of the respondents (in question G1) counted in mainly people they meet with, ignoring telephone contacts;

• 4 respondents (in question G1) considered also people that live with them; • One interviewee had problem to answer considering “last week”; • 12 interviewees asked for questions G1 or G2 to be repeated or expressed some

difficulty with understanding basic concepts/scope of question; • 5 interviewees answer without using answer categories but listing all the people

who they meet or speak with; • One respondent don’t answer to question G2; • In question G2, none of the respondents had problems with the term “close” and all

the interviewees considered both family members and friends H1 - Respect and consideration

• 7 interviewees asked for question H1 to be repeated or expressed some difficulty with understanding basic concepts/scope of question;

• Most of the respondents considered respect and consideration only from people they known such as friends, parents, colleagues;

• In six cases respondents focused attention on a specific life area (work); • In one case respondent underlined that sometimes people with disabilities get even

more respect than people without disabilities; • Only one interviewee answered not thinking of personal feelings but generalizing to

what happens in the relationship nowadays; • Only one person answered “not very often”, none “hardly ever”. In particular the

answer categories seem to be a bit unbalanced with the third and fourth category very shifted towards the negative pole.

Note: In question H1, last answer category is “hardly ever” while in question H2 is “never or hardly ever”.

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H2, H3 - Control of emotions In general interviewees seemed to answer according to a socially acceptable attitude, only 4 respondents declared to loose control “quite often” (3 interviewees) or “very often” (1 interviewee) with people inside or outside the family.

• Questions H2 and H3 were consider as awkward by 3 interviewees and by two interviewers;

• Two persons asked to add a new answer category “sometimes” and in six cases respondents expressed problems with the proposed answer categories. In particular the answer categories seem to be a bit unbalanced with the third and fourth category very shifted towards the negative pole.

• One deaf and dumb interviewer said that the answer option “shouting” in questions H2(a) and H3(a) are not applicable for a person with her type of disability.

Suggestions:

- Consider changing answer categories to improve the balance in H1, H2 and H3.

I1 - Attitudes of other people

• Respondents were often confused whether the questions intended to know about their discriminating behaviour towards others or discrimination suffered.

• Some respondent had problems understanding the meaning of the term discrimination.

• Answer categories are sometimes defined as too sharp-cut, some people would like to answer “sometimes”.

• Some respondent referred to the situation of women in general and answered yes even if they are not personally victim of discrimination. This happened also for the item disability.

• One person referred to sex as sexual intercourse. Suggestions:

- Think about developing the answer categories.

21

Annex D2 Translation protocol

EDSIM Translation Protocol

Questionnaire on Social Integration and Disability

Based on October 2007 version of the questionnaire

22

Mobility and Transport

This section is about mobility and transport. The first two questions are about getting out of the house when you feel like it. First of all may I ask [*]A1 Do you go out when you would like to? 1 2 8 9 [*]A2 Do you go out where you would like to? 1 2 8 9 INTERVIEWER INSTRUCTION: Ask if either of A1 or A2 coded 2, Others Go to A4

(a) What prevents you from going out (when/where) you want to?

SHOWCARD A1 Code all A health problem or condition 01 that apply A disability 02 Work/family/too busy/not enough time 03

Financial reasons/lack of money/can’t afford to 04 Problems with public transport 05

Lack of mobility equipment 06 Lack of help/support/personal assistance 07 Lack of companionship/someone to go about with 08 Worry/anxiety/lack of confidence/embarrassed about going out 09 Other reasons (Specify)…………………………….. 10

• General concept: Mobility • Getting out of the house: The expression “getting out of the house” is being used in this question

to identify mobility problems. It is not just focusing on difficulty in walking or in locomotion but the ability to go where one wants to go and at a time convenient to the person. The reason for lack of mobility may be the local transport system not the person themselves or more likely a combination of both.

• Lack of mobility equipment This includes also types of equipment ranging from the cane or crutch to the electric wheelchair or adapted car.

• Lack of help/support/personal assistance and lack of companionship: These two concepts need to be distinguished. The lack of help or support refers to a lack personal assistance, e.g. needing to hold on to someone, whereas lack of companionship refers to not wanting to go places alone and missing someone to go with.

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Translated concept card: • General concept: Mobilità • “Uscire di casa”: L’espressione “uscire di casa” è usata in questo quesito per identificare i problemi di mobilità. Non si vuole rilevare solamente le difficoltà nel camminare o muoversi ma la capacità di andare dove si vuole, quando si vuole. Le ragioni della mancanza di mobilità possono essere determinate dal sistema dei trasporti o da caratteristiche della persona stessa o più probabilmente dalla combinazione di entrambi.

• Assenza di equipaggiamento per la mobilità: Include tutti i tipi di dispositivi/equipaggiamento dal bastone o le stampelle alla sedia a rotelle elettrica o alla macchina adattata.

• Mancanza di aiuto/supporto/assistenza personale e mancanza di compagnia/di qualcuno con cui uscire: Questi due concetti devono essere chiariti e distinti: la mancanza di aiuto o supporto fa riferimento alla mancanza di assistenza personale, ad esempio bisogno di appoggiarsi a qualcuno, mentre la mancanza di compagnia si riferisce al non voler uscire da soli e al non avere qualcuno con cui uscire.

Translated question: Questa sezione è sul tema della mobilità e del trasporto. Le prime due domande riguardano “l’uscire di casa” quando ne ha voglia. Prima di tutto posso chiederle… [*]A1 Esce di casa quando vorrebbe?

SI No Non sa Non risponde 1 2 8 9

[*]A2 Va dove vorrebbe andare? SI No Non sa Non risponde 1 2 8 9

Istruzioni per Intervistatore: Porre la seguente domanda (a) se ad A1 or A2 hanno risposto NO (codice 2). Tutti gli altri Per le altre risposte passare a domanda A3 (a) Cosa le impedisce di uscire di casa (quando/dove) vorrebbe?

SHOWCARD A1 (registrare tutte le risposte) Problemi di salute 01 Disabilità 02 Lavoro/famiglia/troppo occupato/non abbastanza tempo 03 Motivi economici/mancanza di soldi/non me lo posso permettere 04 Problemi con i trasporti pubblici 05 Mancanza di dispositivi/attrezzature per la mobilità 06 Mancanza di aiuto/supporto/assistenza personale 07 Mancanza di compagnia/di qualcuno con cui uscire 08 Preoccupazione/ ansia/ mancanza di sicurezza/imbarazzo ad uscire 09 Altro (specificare) __________________________________________________________________10

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Remarks of 2nd translator: - In questa sezione sono posti dei quesiti su mobilità e trasporto - Le prime due domande riguardano “l’uscire di casa” quando ne ha voglia. - Si reca dove vorrebbe andare? - insicurezza/sentirsi a disagio nell’uscire di casa - Mancanza di ausili per la mobilità - Include tutti i tipi di ausili per la mobilità: dal bastone o le stampelle alla sedia a rotelle elettrica o alla macchina adattata.

Final version of question: Ora le rivolgerò alcune domande sulla mobilità e sui mezzi di trasporto. Le prime due domande riguardano “l’uscire di casa” quando ne ha voglia. Prima di tutto posso chiederle… [*]A1 Esce di casa quando ne ha voglia?

SI No Non sa Non risponde 1 2 8 9

[*]A2 Va dove vorrebbe?

SI No Non sa Non risponde 1 2 8 9

Istruzioni per Intervistatore: Porre la seguente domanda (a) se ad A1 o A2 la risposta è NO (codice 2). Altrimenti passare a domanda A3. (a) Cosa le impedisce di uscire di casa quando ne ha voglia e/o di andare dove vuole?

SHOWCARD A1 (registrare tutte le risposte) Problemi di salute 01 Disabilità 02 Lavoro/famiglia/troppo occupato/non abbastanza tempo 03 Motivi economici/mancanza di soldi/non me lo posso permettere 04 Problemi con i trasporti pubblici 05 Mancanza di ausili per la mobilità 06 Mancanza di aiuto/supporto/assistenza personale 07 Mancanza di compagnia/di qualcuno con cui uscire 08 Preoccupazione/ ansia/ insicurezza/ sentirsi a disagio nell’uscire di casa 09 Altro (specificare) __________________________________________________________________10

FINAL Translated concept card: Concetto generale: Mobilità “Uscire di casa”: L’espressione “uscire di casa” è usata in questo quesito per identificare i problemi di mobilità. Non si vuole rilevare solamente le difficoltà nel camminare o muoversi ma la capacità di andare dove si vuole, quando si vuole. Le ragioni della mancanza di mobilità possono essere determinate dal sistema dei trasporti o da caratteristiche della persona stessa o più probabilmente dalla combinazione di entrambi.

Mancanza di ausili per la mobilità: Include tutti gli ausili: dal bastone o le stampelle alla sedia a rotelle elettrica o alla macchina adattata.

Mancanza di aiuto/supporto/assistenza personale e mancanza di compagnia/di qualcuno con cui uscire: Questi due concetti devono essere chiariti e distinti: la mancanza di aiuto o supporto fa riferimento alla mancanza di assistenza personale, ad esempio bisogno di appoggiarsi a qualcuno, mentre la mancanza di compagnia si riferisce al non voler uscire da soli e al non avere qualcuno con cui uscire.

25

Car or van

A3. Do you (or anyone else in your household) have a car or van?

Yes 1 � (a) No 2 � A4

(a) Do you yourself drive the car or van?

Yes 1 � A4 No 2 � (i)

(i) Do you go out in the car or van?

Yes 1 � A4 No 2 � (b)

(b) What prevents you from going out in the car or van? SHOWCARD A2

Code all A health problem or disability 1 that apply A disability 2 No-one to take me out 3

Car not suitable/adapted 4 Do not want to travel in the car 5 Other reasons (Specify)…………………………….. 5

• General concept: Use of car or van within household • If the person finds it difficult to get into the car because of a leg or back problem, for example, code 1

and 4.

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Translated question: A3. Lei, o qualcuno della sua famiglia, ha una macchina o un furgone?

Si 1 � (a) No 2 � A4

(b) Guida lei stesso la macchina o il furgone?

Si 1 � A4 No 2 � (i)

(j) Esce con la macchina o il furgone?

Si 1 � A4 No 2 � (b)

(c) Cosa le impedisce di uscire con la macchina o il furgone? SHOWCARD A2 (registrare tutte le risposte)

Problemi di salute 01 Disabilità 02 Nessuno mi porta fuori 03 Macchina non idonea/ non adattata 04 Non voglio viaggiare in macchina 05 Altro: specificare 06

• Concetto generale: Uso della macchina o di un furgone nella famiglia • Se, per esempio, una persone trova difficile entrare in macchina per problemi ad una gamba o alla

schiena segnare codice 1 e 4.

Remarks of 2nd translator: Translated concept card:

• Se, per esempio, una persone trova difficile entrare in macchina per problemi alle gambe o alla schiena segnare codice 1 e 4.

• Pulmino

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Final version of question: A3. Lei, o qualcuno della sua famiglia, ha una macchina o un pulmino?

Si 1 � (a) No 2 � A4

(c) Guida lei stesso la macchina o un pulmino?

Si 1 � A4 No 2 � (i)

(k) Esce con la macchina o un pulmino?

Si 1 � A4 No 2 � (b)

(d) Cosa le impedisce di uscire con la macchina o un pulmino? SHOWCARD A2 (registrare tutte le risposte)

Problemi di salute 01 Disabilità 02 Nessuno mi porta fuori 03 Macchina non idonea/ non adattata 04 Non voglio viaggiare in automobile 05 Altro: specificare 06

FINAL Translated concept card: Concetto generale: Uso della macchina o di un pulmino nella famiglia Se, per esempio, una persone trova difficile entrare in macchina per problemi alle gambe o alla schiena segnare codice 1 e 4.

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Use of public transport

A4 Do you use public transport? Yes 1

No 2 [*]A5 Would you like to use public transport (more often than you do)?

Yes 1 � (a) No 2 � A6

(a) What prevents you from using public transport (more often)?

SHOWCARD A5 Code all A health problem 01 that apply A disability 02 Prefer to use my own transport 03

Financial reasons/lack of money/can’t afford to 04 Too crowded/claustrophobic 05 No public transport close by 06 Not frequent enough/timetable unsuitable 07 Hard to get on/get off/find a seat 08 No help with bags/pushchairs/wheelchairs 09 Worry/anxiety/lack of confidence/embarrassed about using public transport 10 Other reasons (Specify)………………………… 11

● General concept: use of public transport ● Reasons for not using public transport more often: There are many reasons why people do not like public transport. In the list of codes we are trying to get at the interaction between people’s health problems and all the other reasons so code all that apply.

29

1st Translated question: A4 Usa i mezzi pubblici? Si 1

No 2 [*]A5 Vorrebbe usare i mezzi pubblici (più spesso di quanto fa adesso)?

Si 1 � (a) No 2 � A6

(b) Cosa le impedisce di usare I mezzi pubblici (più spesso)?

SHOWCARD A5 registrare tutte le risposte

Problemi di salute 01 Disabilità 02 Preferisco usare un mio mezzo di trasporto 03 Motivi economici/mancanza di soldi/non me lo posso permettere 04 Troppo affollato/claustrofobico 05 Non ci sono mezzi pubblici vicino 06 Non sono abbastanza frequenti/orario non adatto 07 Difficile salire/scendere/trovare posto 08 Nessuno aiuto per pacchi/passeggini/sedia a rotelle 09 Preoccupato/ansia/insicurezza /sentirsi a disagio nell’usare i mezzi pubblici 10 Altro: specificare: ____________________________________________ 11

Translated concept card: Concetto generale: uso dei mezzi pubblici di trasporto ● Ragioni per le quali non si usano i mezzi pubblici (più spesso): Ci sono molte ragioni per le quali alle persone non piace usare i mezzi pubblici di trasporto. Attraverso la lista si cerca di cogliere l’interazione tra i problemi di salute della persona e le altre ragioni. Per cortesia registri tutte le ragioni che vengono indicate dal rispondente.

Remarks of 2nd translator: - Mezzi di trasporto pubblici - Orario non compatibile - Trovare posto a sedere - Nessuno aiuto quando si è sulla sedia a rotelle, o si hanno pacchi o un passeggino

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Final version of question: A4 Utilizza i mezzi di trasporto pubblici? Si 1

No 2 [*]A5 Vorrebbe utilizzare i mezzi di trasporto pubblici (più spesso di quanto fa adesso)?

Si 1 � (a) No 2 � A6

(c) Cosa le impedisce di utilizzare i mezzi di trasporto pubblici (più spesso)?

SHOWCARD A5 registrare tutte le risposte

Problemi di salute 01 Disabilità 02 Preferisco usare un mio mezzo di trasporto 03 Motivi economici/mancanza di soldi/non me lo posso permettere 04 Troppo affollati/claustrofobici 05 Non ci sono mezzi di trasporto pubblici vicini 06 Non sono abbastanza frequenti/orario non adatto 07 Difficile salire/scendere/trovare posto a sedere 08 Nessuno aiuto quando si è sulla sedia a rotelle, o si hanno pacchi o un passeggino 09 Preoccupato/ansia/insicurezza /sentirsi a disagio nell’usare i mezzi pubblici 10 Altro: specificare: _____________________________________________ 11

Final translated concept card: ● Concetto generale: uso dei mezzi pubblici di trasporto ● Ragioni per le quali non si usano i mezzi pubblici (più spesso): Ci sono molte ragioni per le quali alle persone non piace usare i mezzi pubblici. Attraverso la lista si cerca di cogliere l’interazione tra i problemi di salute della persona e le altre ragioni. Per cortesia registri tutte le ragioni che vengono indicate dal rispondente.

31

Access and use of Internet

I'd now like to ask some questions about your access to the Internet even if just to send an e-mail.

A7 Does your household have access to the Internet from home?

Yes 1 � A8 No 2 � A9

A8 May I just check, in the past 3 months have you ever used the Internet at home?

Yes 1 No 2

A9 In the past 3 months have you ever used the Internet from any

other place ? Yes 1 No 2

Concept card • General concept: Use of Internet • Access to the internet: Access can mean by any means: telephone, television etc. • From any other place: An other place can be the workplace, school or college, or an internet café.

1st Translated question: Vorrei, adesso, rivolgerle alcune domande sul suo accesso a internet anche se solo per spedire un email?

A7 La sua famiglia ha accesso a internet da casa?

Si 1 � A8 No 2 � A9

A8 Posso controllare, negli ultimi 3 mesi ha mai usato internet da casa?

Si 1 No 2

A9 Negli ultimi 3 mesi ha mai usato internet da un altro luogo?

Si 1 No 2

Translated concept card: • Concetto generale: Uso di Internet • Accesso a internet: Accesso con qualsiasi mezzo: telefono, televisione etc….. • Da un altro luogo: un altro luogo può essere lavoro, scuola, università o internet cafè

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Remarks of 2nd translator: - Vorrei, adesso, rivolgerle alcune domande sull’ utilizzo di internet anche se solo per usare l’email? - Posso chiederle se - Si è mai collegato a internet

Final version of question: Vorrei, adesso, rivolgerle alcune domande sull’ utilizzo di internet anche se solo per usare l’email?

A7 La sua famiglia dispone di un accesso a internet in casa?

Si 1 � A8 No 2 � A9

A8 Posso chiederle se negli ultimi 3 mesi si è mai collegato a internet da casa?

Si 1 No 2

A9 Negli ultimi 3 mesi si è mai collegato a internet da un altro luogo?

Si 1 No 2

Final translated concept card

• Concetto generale: Uso di Internet • Accesso a internet: Accesso con qualsiasi mezzo: telefono, televisione etc….. • Altro luogo: può essere il luogo di lavoro, la scuola, l’università o un internet cafè

33

Accessibility to building

B1 This question asks about how well buildings are designed for use by everyone. Thinking about all the buildings that you want to visit – public buildings, offices, shops, and people’s homes – do you ever find that you have difficulty ..

Very Quite Occas- Not at Bed Running prompt often often ionally all bound DK Ref

(a) getting to the building? 1 2 3 4 5 8 9

(b) getting into the building? 1 2 3 4 5 8 9

(c) going through the building? 1 2 3 4 5 8 9

(d) using the facilities in the building? 1 2 3 4 5 8 9

INTERVIEWER INSTRUCTION: Ask if any B1 (a) to (d) is coded 1 or 2, Others Go to C1

(i) Why do you have difficulty with access or use of some buildings…

Running because they are not designed or adapted for people Prompt with health problems or disabilities 1

or for some other reason? (Specify)………………….. 2

● General concept: Accessibility to building ● Buildings that you want to visit: This question is aiming to tap into the concept of accessibility. It is important to recognise that some people may struggle getting into some buildings because of a health problem or disability but they want not even attempt to get into some building so the expression want to use is important. ● Getting to the building: This includes getting transport to the building (if appropriate) and parking. ● Getting into the building: The focus of the question is on the design of buildings which restrict people from getting in. This may refer to the size of the door or the lack of handrails or ramps. ● Getting through the building: This question is concentrating on the ability to pass through a building, for example going through a department store. ● Using facilities in the building: Examples of using facilities would be using the toilets, purchasing items over the counter, getting from one floor to another.

34

1st Translated question: B1 Con questa domanda si vuole sapere se gli edifici sono progettati in modo da poter essere usati da tutte le persone. Pensando a tutti gli edifici che lei vuole visitare – edifici pubblici, uffici, negozi, case private – le capita mai di trovarsi in difficoltà a… Running prompt Molto

spesso Abba-stanza spesso

A volte Mai Costret-to a letto

Non sa Non rispon-de

(a) Raggiungere l’edificio

1 2 3 4 5 8 9

(b) Entrare nell’edificio 1 2 3 4 5 8 9 (c) Spostarsi

all’interno dell’edificio

1 2 3 4 5 8 9

(d) Usare i servizi nell’edificio

1 2 3 4 5 8 9

Per l’intervistatore: Porre la seguente domanda se ha risposto “molto spesso” (codice 1) o “abbastanza spesso” (codice 2) ad almeno una delle domande del quesito B1. Per gli altri andare al quesito C1.

(i) Perché si trova in difficoltà ad accedere ad alcuni edifici o a utilizzarli? …

perché non sono progettati o adattati alle persone con problemi di salute o disabilità 1

o per qualche altro motivo? (Specificare) 2

_____________________________________________________________

Translated concept card: Concetto generale: Accessibilità agli edifici ● Edifici che lei vuole visitare: Questo quesito ha lo scopo di approfondire il concetto di accessibilità. È importante tener conto che alcune persone possono entrare a fatica in un edificio a causa di un problema di salute o di disabilità, ma potrebbero non volerci neppure provare. Perciò l’espressione “vuole visitare” è importante. ● Raggiungere l’edificio: Include il trasporto (se appropriato) per raggiungere l’edificio e il parcheggio. ● Entrare nell’edificio: La domanda verte sulle limitazioni all’accesso in alcuni edifici a causa di come sono stati progettati. Le limitazioni possono essere determinate dalla dimensione della porta o di corrimano o rampe. ● Spostarsi all’interno dell’edificio: In questo caso l’attenzione è sulla capacità di spostarsi all’interno dell’edificio, per esempio in un centro commerciale. ● Usare I servizi dell’edificio: ad esempio usare le toilets, acquistare prodotti da banco, andare da un piano all’altro.

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Remarks of 2nd translator: - Con questa domanda si intende sapere se gli edifici sono progettati in modo da poter essere

accessibili a tutti. - edifici nei quali si reca o si vorrebbe recare - Perché si trova in difficoltà ad accedere o a spostarsi all’interno di alcuni edifici o a usarne i servizi? …

Final version of question: B1 Con questa domanda si intende sapere se gli edifici sono progettati in modo da poter essere accessibili a tutti. Pensando a tutti gli edifici nei quali si reca o si vorrebbe recare – edifici pubblici, uffici, negozi, case private – le capita di trovarsi in difficoltà a… Running prompt Molto

spesso Abba-stanza spesso

A volte Mai Costret-to a letto

Non sa Non rispon-de

(a) Raggiungere l’edificio

1 2 3 4 5 8 9

(b) Entrare nell’edificio 1 2 3 4 5 8 9 (c) Spostarsi all’interno

dell’edificio 1 2 3 4 5 8 9

(d) Usare i servizi nell’edificio

1 2 3 4 5 8 9

Per l’intervistatore: Porre la seguente domanda se ha risposto “molto spesso” (codice 1) o “abbastanza spesso” (codice 2) ad almeno una delle domande del quesito B1. Per gli altri andare al quesito C1.

(i) Perché si trova in difficoltà ad accedere o a spostarsi all’interno di alcuni edifici o a usarne i servizi…

perché non sono progettati o adattati alle persone

con problemi di salute o disabilità 1

o per qualche altro motivo? (Specificare) 2

Final translated concept card Concetto generale: Accessibilità agli edifici ● Edifici che lei vuole visitare: Questo quesito ha lo scopo di approfondire il concetto di accessibilità. È importante tener conto che alcune persone possono entrare a fatica in un edificio a causa di un problema di salute o di disabilità, ma potrebbero non volerci neppure provare. Perciò l’espressione “vuole visitare” è importante. ● Raggiungere l’edificio: Include il parcheggio e l’eventuale utilizzo di mezzi di trasporto per raggiungere l’edificio. ● Entrare nell’edificio: La domanda verte sulle caratteristiche dell’edificio che rendono difficile l’accesso. Può riferirsi alla dimensione della porta o alla mancanza di un corrimano o di rampe. ● Spostarsi all’interno dell’edificio: In questo caso l’attenzione è sulla capacità di spostarsi all’interno dell’edificio, per esempio in un centro commerciale. ● Usare i servizi dell’edificio: ad esempio usare i bagni, acquistare prodotti da banco, andare da un piano all’altro.

36

Managing routine activities

Here are some questions about how well you feel you plan and manage normal days.

C1 Thinking about all the routine activities people do or have to do in an average day, how often do you

find that you manage to do what you have planned? Would you say you manage..

Very well 1� C2 Running Quite well 2� C2 Prompt not very well 3� (a)

or not at all well? 4� (a)

Don’t know 8 Refusal 9

(a) What prevents you from doing what you planned to do?

SHOWCARD C1 Code all A health problem or disability 1 that apply A disability 2 Factors that I have no control over 3

Too many things to do 4 Take on too much 5 Not enough help 6

Other reasons (Specify)………………………… 7

● General concept: Managing routine activities. The issue here is not what people do but how well they manage their day to fit in what they want to do. For some disabled people, they may not be able to carry out the tasks they want to because it takes too much time, requires too much effort or is too painful. Other who are limited in what they can do and plan accordingly on what they plan to do. Hence their plans are quite contained and realistic and so for the purpose of this question do not have the difficulty underlying the question. ● Routine activities: People will vary considerably in what they regard as their daily routine. Some will have deliberately planned very busy days; others will have planned for a less demanding day. For some people a lot of their daily routine will be dictated by others or by external circumstances; for others how they spend their time may be more under their control. Routine activities can include tasks done at work, at home and during leisure time. ● An average day: an average day encompasses all the time from getting up to going to bed. ● Planned to do: People have a varied and complex approach to planning their daily activities. Some people will prioritise and will try harder to get high priority jobs finished than those lower down the list. People also 'plan' in different ways. For some it is a loose kind of approach they take to the shape of their day; others are more rigid and list-minded in their approach.

37

1st Translated question: Ecco alcune domande riguardo a quanto lei si sente di programmare e gestire bene le sue giornate normali (/la sua vita di tutti i giorni). C1 Pensando a tutte le attività ordinarie che le persone svolgono o devono svolgere in una giornata-tipo,

quanto bene riuscire a gestire ciò che aveva programmato? Direbbe che lei riesce a gestirlo…

Molto bene 1� C2 Running Abbastanza bene 2� C2 Prompt Non molto bene 3� (a)

O niente affatto bene? 4� (a)

Non sa 8 Rifiuta 9

(b) Cosa le impedisce di realizzare ciò aveva programmato?

SHOWCARD C1 Code all Problemi di salute 1 that apply Disabilità 2 Fattori di cui non ho il controllo 3

Troppe cose da fare 4 Mi carico di troppe cose 5 Non ho abbastanza aiuto 6

Altro (specificare)……….. 7

Translated concept card: Gestire le attività ordinarie. Il punto qui non è ciò che le persone fanno ma quanto riescono a organizzare la propria giornata in modo da riuscire a fare ciò che vogliono fare. Alcune persone con disabilità possono non essere capaci di svolgere i compiti che si prefiggono perché ciò richiede loro troppo tempo o troppa fatica o perché sarebbe troppo doloroso. Altre persone con disabilità programmano le attività tenendo già conto delle limitazioni rispetto a ciò che possono effettivamente fare. Di conseguenza, i loro programmi sono abbastanza contenuti e realistici ed esse non sperimentano la difficoltà enunciata nel quesito (il cui scopo è, appunto, quello di distinguere tra le due situazioni). ● Attività ordinarie: Ciò che le persone considerano come le proprie ordinarie attività quotidiane varierà notevolmente. Alcuni programmeranno deliberatamente delle giornate piene di impegni; altri programmeranno giornate meno impegnative. Per alcuni, gran parte delle attività quotidiane saranno imposte dagli altri o da circostanze esterne; per altri, il modo in cui passano il proprio tempo è maggiormente sotto il proprio controllo. Le attività ordinarie possono includere compiti svolti al lavoro, a casa e nel tempo libero. ● Una giornata media: una giornata media include tutto il tempo da quando ci si sveglia a quando si va a letto. ● Ciò che aveva programmato: L’approccio alla pianificazione delle attività quotidiane varia molto tra le persone. Alcune danno delle priorità e cercano fermamente di finire quelle attività che sono ai primi posti nella lista piuttosto che quelle in fondo alla lista. Le persone inoltre “pianificano” in modi diversi. Alcuni adottano un approccio morbido nell’organizzare la propria giornata altri invece hanno un approccio più rigido e programmato attraverso liste.

38

Remarks of 2nd translator: The question have been slightly changed. - Ora le pongo alcune domande su come ritiene di programmare e gestire la vita di tutti i giorni. - che ha programmato - Pensando a tutte le attività ordinarie che le persone svolgono o devono svolgere in una giornata-tipo, ritiene di riuscire a fare ciò che ha programmato?

Final version of question: Ora le pongo alcune domande su come ritiene di programmare e gestire la vita di tutti i giorni. C1 Pensando a tutte le attività ordinarie che le persone svolgono o devono svolgere in una giornata-tipo,

ritiene di riuscire a fare ciò che ha programmato?

Molto bene 1� C2 Running Abbastanza bene 2� C2 Prompt Non molto bene 3� (a)

niente affatto bene? 4� (a)

Non sa 8 Rifiuta 9

(c) Cosa le impedisce di fare ciò ha programmato?

SHOWCARD C1 Code all Problemi di salute 1 that apply Disabilità 2 Fattori di cui non ho il controllo 3

Troppe cose da fare 4 Mi carico di troppe cose 5 Non ho abbastanza aiuto 6

Altro (specificare)……….. 7

Final translated concept card Concetto generale: Gestire le attività ordinarie. Il punto qui non è ciò che le persone fanno ma quanto riescono a organizzare la propria giornata in modo da riuscire a fare ciò che vogliono fare. Alcune persone con disabilità possono essere incapaci di svolgere i compiti che si prefiggono perché ciò richiede loro troppo tempo o troppa fatica o perché sarebbe troppo doloroso. Altre persone con disabilità programmano le attività tenendo già conto delle loro limitazioni. Di conseguenza, i loro programmi sono abbastanza contenuti e realistici ed esse non sperimentano la difficoltà indagate dal quesito. ● Attività ordinarie: Ciò che le persone considerano come le proprie ordinarie attività quotidiane varia notevolmente. Alcuni programmano deliberatamente delle giornate piene di impegni; altri programmano giornate meno impegnative. Per alcuni, gran parte delle attività quotidiane sono imposte dagli altri o da circostanze esterne; per altri, il modo in cui passano il proprio tempo è maggiormente sotto il proprio controllo. Le attività ordinarie possono includere compiti svolti al lavoro, a casa e nel tempo libero. ● Una giornata tipo: una giornata tipo include tutto il tempo da quando ci si sveglia a quando si va a letto. ● Ciò che ha programmato: L’approccio alla pianificazione delle attività quotidiane varia molto tra le persone. Alcune danno delle priorità e cercano fermamente di finire quelle attività che sono ai primi posti nella lista piuttosto che quelle in fondo alla lista. Le persone inoltre “pianificano” in modi diversi. Alcuni adottano un approccio flessibile nell’organizzare la propria giornata, altri invece hanno un approccio più rigido e programmato con liste.

39

Coping with stress

C2 In general, how well do you cope with dangerous situations? very well 1� Section D Running quite well 2� Section D Prompt not at all well 3 � (a)

or do you find it impossible to cope? 4� (a) Don’t know 8� Section D Refusal 9� Section D

(a) Why do you have some difficulty coping with dangerous situations?

Code all that apply

A health problem 1 A disability 2 Do not know what to do 3

Do not have the help I need 4 Other reasons (Specify)………………………… 5

● General concept: coping with dangerous situations ● In general: The expression “In general” is used deliberately to make the respondent think of how they react to dangerous situation in a general sense rather than thinking about particular situations or how they were feeling when those occurred. ● Cope with dangerous situations: People with activity limitations may find it difficult to cope because their options are limited - they may not have the physical capability to react in the most effective way, or the sensory capacity to evaluate the danger, or the mental capacity to judge the extent of the crisis and potential ways to alleviate it.

1st Translated question: [*] C2 In generale, come gestisce a situazioni potenzialmente pericolose? Molto bene 1� Section D Running Abbastanza bene 2� Section D Prompt Niente affatto bene 3� (a)

o trova impossibile gestirlo? 4� (a)

Non sa 8� Section D Non risponde 9� Section D

(b) Perché ha qualche difficoltà a gestire situazioni potenzialmente pericolose?

Registrare tutte le risposte:

Problemi di salute 1 Disabilità 2 Non sa cosa fare 3

Non ha l’aiuto di cui ha bisogno 4 Altro (specificare)……. 5

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Translated concept card: Concetto generale: Gestire situazioni potenzialmente pericolose ● In general: L’espressione “in generale” è usata deliberatamente in modo che il rispondente pensi a come reagisce a situazioni potenzialmente pericolose in senso generale piuttosto che pensare a particolari situazioni o a come si sente quando si trova in tali situazioni. ● Gestire situazioni potenzialmente pericolose: Le persone con limitazioni nelle attività possono trovare difficile gestire situazioni potenzialmente pericolose perché le loro possibilità di scelta sono limitate, esse possono non avere le capacità fisiche di reagire nel modo più efficace, o la capacità sensoriale di valutare il pericolo, o la capacità mentale di giudicare il livello della crisi e i modi potenziali per alleviarli.

Remarks of 2nd translator: - Non so cosa fare per gestirle

Final version of question: [*] C2 In generale, come gestisce le situazioni potenzialmente pericolose? Molto bene 1� Section D Running Abbastanza bene 2� Section D Prompt Niente affatto bene 3� (a)

Trova impossibile gestirle? 4� (a)

Non sa 8� Section D Non risponde 9� Section D

(c) Perché ha qualche difficoltà a gestire situazioni potenzialmente pericolose?

Registrare tutte le risposte:

Problemi di salute 1 Disabilità 2 Non so cosa fare per gestirle 3

Non ho l’aiuto di cui avrei bisogno 4 Altro (specificare)……. 5

Final translated concept card Concetto generale: Gestire situazioni potenzialmente pericolose

● Gestire situazioni potenzialmente pericolose: Le persone con limitazioni nelle attività possono trovare difficile gestire situazioni potenzialmente pericolose, ciò perché le loro possibilità di scelta sono limitate, esse possono non avere le capacità fisiche di reagire nel modo più efficace, o la capacità sensoriale di valutare il pericolo, o la capacità mentale di giudicare il livello della crisi e i modi potenziali per alleviarla.

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Focusing attention

I am now going to ask you a few simple questions about important skills involved in gaining and using knowledge. We are asking these questions of everyone taking part in the survey. Please pick an answer from this card. [*]ID1 Can you follow a TV programme when there are other things going on which could distract you? SHOW CARD D yes, with no difficulty at all 1 Running yes but with some difficulty 2 Prompt yes but with a lot of difficulty 3

No, not at all 4 Don’t know 8 Refusal 9

● General concept: Focussing attention ● Follow: Follow means not just concentrating but taking in the information in order to know what is going on. The assumption is that the respondents are interested in what they are watching and want to know what is going on. ● A TV programme: Rather than ask in general about focusing on particular activities, the example chosen is following a TV programme. For people who are visually impaired or do not have a television the word radio can be substituted. ● Other things going on which distract you: “Other things going on” is a colloquial expression but it avoids using the term “stimuli”. Distractions include other people talking, children playing, asking questions, and needing attention, telephone ringing, other people playing music.

1st Translated question: Adesso, le porrò domande alcune semplici domande riguardanti capacità/competenze utilizzate nell’acquisizione e nell’utilizzare le conoscenze. Queste domande vengono poste a tutti i partecipanti all’indagine. Per cortesia scelga una riposta tra quelle elencate nel presente cartoncino. [*]ID1 Può seguire un programma televisivo/la televisione quando ci sono altre cose che potrebbero distrarla? SHOW CARD D Si, senza alcuna difficoltà 1 Running Si, ma con qualche difficoltà 2 Prompt Si, ma con molte difficoltà 3

No, not at all 4 Non sa 8 Non risponde 9

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Translated concept card: Concetto generale: Concentrazione ● Seguire: significa non solo concentrarsi ma anche assimilare le informazioni in modo da sapere cosa succede. L’assunto è che il rispondente sia interessato a cosa sta guardando e voglia sapere cosa sta succedendo. ● un programma televisivo: Piuttosto che chiedere in generale sulla capacità di concentrarsi in particolari attività, “seguire un programma televisivo” è stato scelto come esempio. Per persone che hanno problemi visivi o non hanno la televisione la parola radio può essere sostituita.

Remarks of 2nd translator: - Si, senza difficoltà - Adesso, le porrò delle domande riguardanti capacità utili per apprendere e per utilizzare

conoscenze. - in una situazione in cui accadono cose - programma radiofonico

Final version of question: Adesso, le porrò delle domande riguardanti capacità utili per apprendere e per utilizzare conoscenze. Queste domande vengono poste a tutti i partecipanti all’indagine. Per cortesia scelga una riposta tra quelle elencate nel presente cartoncino. [*]ID1 Riesce a seguire un programma televisivo in una situazione in cui accadono cose che potrebbero distrarla? SHOW CARD D Si, senza difficoltà 1 Running Si, ma con qualche difficoltà 2 Prompt Si, ma con molte difficoltà 3

No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

Final translated concept card Concetto generale: Concentrazione ● Seguire: significa non solo concentrarsi ma anche assimilare le informazioni in modo da sapere cosa succede. L’assunto è che il rispondente sia interessato a cosa sta guardando e voglia sapere cosa sta succedendo. ● Un programma televisivo: Piuttosto che chiedere in generale sulla capacità di concentrarsi in particolari attività, è stato scelto come esempio “seguire un programma televisivo”. Per persone che hanno problemi visivi o non hanno la televisione si può utilizzare l’espressione “programma radiofonico”. ● “cose che potrebbero distrarla” è un’espressione colloquiale ma evita l’uso dell’espressione “stimoli”. Tra le distrazioni rientrano: altre persone che parlano, bambini che giocano, che fanno domande, che hanno bisogno di attenzione, telefoni che squillano, altre persone che ascoltano/suonano musica.

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Creative thinking

[*]D2 Can you think creatively, playing around with ideas and developing them in different ways? SHOW CARD D yes, with no difficulty at all 1 Running yes but with some difficulty 2 Prompt yes but with a lot of difficulty 3

No, not at all 4

Don’t know 8 Refusal 9

● General concept: Creative thinking ● Playing around with ideas: It is difficult to ask directly about problems of thinking. The choice of the concept, thinking creatively and playing around with ideas, is aimed at the process of thinking itself, NOT at measuring intelligence. It does not matter what the ideas are about. It should NOT be defined narrowly as being about 'artistic' kinds of creativity - painting, crafts or creative writing.

Translated question: [*]D2 Può pensare in modo creativo, giocare con le idee e svilupparle in differenti modi? SHOW CARD D Si, senza alcuna difficoltà 1 Running Si, ma con qualche difficoltà 2 Prompt Si, ma con molte difficoltà 3

No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

Translated concept card: Cocetto generale: pensiero creativo ● Giocare con le idee: E’ difficile porre domande direttamente su problemi nel pensare. La scelta del concetto, pensare creativamente e giocare con le idee, ha l’obiettivo di cogliere il processo del pensare in sè e non quello di misurare l’intelligenza. Non ha importanza il contenuto delle idee. Il pensare con creatività non deve essere inteso in senso riduttivo e cioè limitato a pittura, artigianato, o scrittura creativa.

Remarks of 2nd translator: - Riesce a pensare in modo creativo, avere molte idee, modificarle e svilupparle in modi differenti? - Si, senza difficoltà

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Final version of question: [*]D2a Riesce pensare in modo creativo, giocare con le idee e svilupparle in modi differenti? [*]D2b Riesce a pensare in modo creativo, avere molte idee, modificarle e svilupparle in modi differenti? SHOW CARD D Si, senza difficoltà 1 Running Si, ma con qualche difficoltà 2 Prompt Si, ma con molte difficoltà 3

No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

Final translated concept card Concetto generale: Pensiero creativo ● Pensare in modo creativo: E’ difficile porre domande dirette su problemi nel pensare. La scelta del concetto, pensare creativamente, ha l’obiettivo di cogliere il processo del pensare in sé e non quello di misurare l’intelligenza. Non ha importanza il contenuto delle idee. Il pensare con creatività non deve essere inteso in senso ristretto, vale a dire riferendolo a tipi artistici di creatività quali la pittura, l’artigianato, o la scrittura creativa.

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Reading, writing and counting

D3. Can you read and understand a short article in a newspaper? SHOW CARD D yes, with no difficulty at all 1 Running yes but with some difficulty 2 Prompt yes but with a lot of difficulty 3

No, not at all 4

Don’t know 8 Refusal 9

D4 Can you write a short letter to someone without help? SHOW CARD D yes, with no difficulty at all 1 Running yes but with some difficulty 2 Prompt yes but with a lot of difficulty 3

No, not at all 4

Don’t know 8 Refusal 9

D5 Can you count well enough to check you have the correct change after buying something?

SHOW CARD D yes, with no difficulty at all 1 Running yes but with some difficulty 2 Prompt yes but with a lot of difficulty 3

No, not at all 4

Don’t know 8 Refusal 9

● General concept: Reading, writing and counting ● Read and understand: This question is NOT about difficulties in seeing, the focus of the question is the ability to read and understand what has been read. Hence, it does not matter if the article is in large print or Braille. For visually impaired people, the ability to listen to a short story on an audiotape can be substituted. The language of the article is not relevant, nor the complexity of the language in the article. ● Short article: The term short article is used because we are interested in the ability to read not in concentration difficulties. ● Write: This question is NOT about difficulties in manual dexterity, the focus of the question is the ability to compose meaningful sentences. Hence, it does not matter if the article is written by hand or by computer. The language of the letter is not relevant, nor the complexity of the language in the letter. For visually impaired people, dictating a letter can be substituted. ● Short letter: The term short letter is used because we are interested in the ability to write not in conveying complex ideas or instructions. ● Without help: The letter must be written by the person themselves. It does not matter if the letter is a draft and revised later. ● Count well enough: This question is not about complex mathematical procedures which is why the word, “count” is used. So this question is referring to adding numbers. ● Check you have the correct change: The term “check you have the correct change” is used because one of the basic functions of counting is using money to pay for bought items.

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1st Translated question: D3. Può leggere e capire un breve articolo di giornale? SHOW CARD D Si, senza alcuna difficoltà 1 Running Si, ma con qualche difficoltà 2 Prompt Si, ma con molte difficoltà 3

No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

D4 Può scrivere una breve lettera senza l’ aiuto di qualcuno? SHOW CARD D Si, senza alcuna difficoltà 1 Running Si, ma con qualche difficoltà 2 Prompt Si, ma con molte difficoltà 3

No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

D5 Può contare abbastanza bene da controllare che abbia ricevuto il resto giusto dopo un acquisto?

SHOW CARD D Si, senza alcuna difficoltà 1 Running Si, ma con qualche difficoltà 2 Prompt Si, ma con molte difficoltà 3

No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

Translated concept card: ● Concetto generale: Leggere, scrivere, contare ● Leggere e capire: La domanda non indaga le difficoltà nel vedere, essa riguarda piuttosto la capacità nel leggere e capire cosa è stato letto. Perciò non ha alcuna importanza se l’articolo è stampato a grandi lettere o in brail. La lingua dell’articolo non ha importanza, e neppure la complessità del linguaggio. Per le persone con limitazioni visive, si può sostituire la capacità ad ascoltare una breve storia registrata può essere utilizzata. ● Un breve articolo: Il termine breve articolo è usato poiché ci interessa l’abilità nel leggere e non le difficoltà nel concentrarsi. ● Scrivere: Questa domanda non è sulle difficoltà nella destrezza manuale, l’oggetto della domanda è l’abilità di comporre frasi significative. Perciò non ha importanza se l’articolo è scritto a mano o al computer. Il linguaggio della lettera è irrilevante così come la complessità del linguaggio usato. Per persone con limitazioni visive, la dettatura di una lettera va bene ugualmente. ● Una breve lettera: Il termine breve lettera è usato in quanto siamo interessati alla capacità di scrivere e non nel comunicare idee complesse o istruzioni. ● Senza aiuto: La lettera deve essere scritta dalla persona stessa. Non ha importanza se la lettera è una bozza e sarà rivista successivamente. ● Contare abbastanza bene: Questa domanda non indaga procedure matematiche complesse ecco perchè è usato il verbo “contare”. Questa domanda si riferisce alla capacità di addizionare numeri. ● Da controllare che abbia ricevuto il resto giusto: Questa espressione è utilizzata perchè una delle funzioni di base del contare è quello di usare i soldi per acquistare prodotti.

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Remarks of 2nd translator: - senza essere aiutato? - Il resto giusto - Riesce

Final version of question: D3. Riesce a leggere e comprendere un breve articolo di giornale? SHOW CARD D Si, senza difficoltà 1 Running Si, ma con qualche difficoltà 2 Prompt Si, ma con molte difficoltà 3

No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

D4 Riesce a scrivere una breve lettera a qualcuno senza essere aiutato? SHOW CARD D Si, senza difficoltà 1 Running Si, ma con qualche difficoltà 2 Prompt Si, ma con molte difficoltà 3

No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

D5 Riesce a contare in modo da poter da controllare di aver ricevuto il resto giusto dopo un acquisto?

SHOW CARD D Si, senza difficoltà 1 Running Si, ma con qualche difficoltà 2 Prompt Si, ma con molte difficoltà 3

No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

Final translated concept card Concetto generale: Leggere, scrivere, contare ● Leggere e comprendere: La domanda non indaga le difficoltà nel vedere, essa riguarda piuttosto la capacità nel leggere e comprendere cosa è stato letto. Perciò non ha alcuna importanza se l’articolo è stampato a grandi lettere o in Braille. La lingua dell’articolo non ha importanza, e neppure la complessità del linguaggio. Per le persone con limitazioni visive, si può sostituire con la capacità ad ascoltare una breve storia registrata. ● Un breve articolo: Il termine breve articolo è usato poiché ci interessa l’abilità nel leggere e non le difficoltà nel concentrarsi. ● Scrivere: Questa domanda non è sulle difficoltà nella destrezza manuale, l’oggetto della domanda è l’abilità di comporre frasi significative. Perciò non ha importanza se l’articolo è scritto a mano o al computer. Il linguaggio della lettera è irrilevante così come la complessità del linguaggio usato. Per persone con limitazioni visive, la dettatura di una lettera va bene ugualmente. ● Una breve lettera: Il termine breve lettera è usato in quanto siamo interessati alla capacità di scrivere e non nel comunicare idee o istruzioni complesse. ● Senza aiuto: La lettera deve essere scritta dalla persona stessa. Non ha importanza se la lettera è una bozza e sarà rivista successivamente. ● Contare: Questa domanda non indaga procedure matematiche complesse ecco perchè è usato il verbo “contare”. Questa domanda si riferisce alla capacità di addizionare numeri. ● Controllare di aver ricevuto il resto giusto: Questa espressione è utilizzata perchè una delle funzioni di base del contare è quello di usare i soldi per acquistare prodotti.

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Settling dispute and making decisions

D6 Could you settle a minor disagreement between two people? SHOW CARD D yes, with no difficulty at all 1 Running yes but with some difficulty 2 Prompt yes but with a lot of difficulty 3

No, not at all 4

Don’t know 8 Refusal 9

[*]D7 Can you decide what socks you want to buy when there are lots to choose from? SHOW CARD D

yes, with no difficulty at all 1 Running yes but with some difficulty 2 Prompt yes but with a lot of difficulty 3

No, not at all 4

Don’t know 8 Refusal 9

● General concept: Settling dispute and making decisions ● Settling a simple dispute: Settling dispute is the example chosen for solving problems because it is a task all people can understand. It involves understanding two opposing positions and thinking of ways to solve the problem and the consequences of the solution. The word “simple” is used in the question so that respondents do not think of hugely complicated matters. The dispute should focus on a difference of opinion, NOT a violent disagreement. ● Lots to choose from: The expression is meant to make respondents think about all the issues required when making a purchase of a desired item and in particular coming to a decision of which item to buy. It does not matter which criteria are taken into account, e.g. cost, quality, how necessary – the key concept is making a decision.

1st Translated question: D6 Può risolvere una semplice controversia tra due persone?

SHOW CARD D Si, senza alcuna difficoltà 1 Running Si, ma con qualche difficoltà 2 Prompt Si, ma con molte difficoltà 3

No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

[*]D7 Può decidere quali calzini vuole comperare quando ce ne sono molti tra cui scegliere?

SHOW CARD D Si, senza alcuna difficoltà 1

Running Si, ma con qualche difficoltà 2 Prompt Si, ma con molte difficoltà 3

No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

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Translated concept card: ● Concetto generale: risolvere una disputa e prendere decisioni ● Risolvere una semplice controversia: L’esempio utilizzato per conoscere la capacità di risolvere problemi è una situazioni che tutti possono capire. Risolvere una semplice disputa richiede di capire le due posizioni opposte, come si possa risolvere e le conseguenze della soluzione. Il termine “semplice” è usato in modo che i rispondenti non pensino a problemi o a situazioni molto complesse. La controversia dovrebbe essere caratterizzata da opinioni diverse e non da un violento disaccordo. ● molti tra cui scegliere: L’espressione usata intende far pensare a tutti gli aspetti che entrano in campo quando si acquista qualcosa di desiderato e in modo particolare quando si decide quale oggetto comperare. Non ha importanza quali sono i criteri presi in considerazione, per esempio prezzo, qualità…, il concetto chiave è la presa di decisione.

Remarks of 2nd translator: - Sarebbe in grado di - Lieve disaccordo - Riesce - Si, senza difficoltà - Calze/calzini

Final version of question: D6 Sarebbe in grado di risolvere un lieve disaccordo tra due persone?

SHOW CARD D Si, senza difficoltà 1 Si, ma con qualche difficoltà 2 Si, ma con molta difficoltà 3 No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

D7 Riesce a decidere quali calze/calzini vuole comperare quando ce ne sono molti tra cui scegliere?

SHOW CARD D Si, senza difficoltà 1 Si, ma con qualche difficoltà 2 Si, ma con molta difficoltà 3 No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

Final translated concept card Concetto generale: risolvere un disaccordo e prendere decisioni ● Risolvere un lieve disaccordo: L’esempio utilizzato per conoscere la capacità di risolvere problemi è una situazione che tutti possono capire. Risolvere un lieve disaccordo implica capire le due posizioni opposte, pensare a come si possa risolvere e pensare alle conseguenze della soluzione. Il termine “lieve” è usato in modo che i rispondenti non pensino a problemi o a situazioni molto complesse. Il disaccordo dovrebbe essere caratterizzato da opinioni diverse e non da una violenta controversia. ● Molti tra cui scegliere: con l’espressione usata si intende far pensare a tutti gli aspetti che entrano in campo quando si acquista qualcosa di desiderato e in modo particolare quando si decide quale oggetto comperare. Non ha importanza quali sono i criteri presi in considerazione, per esempio prezzo, qualità…, il concetto chiave è prendere una decisione.

50

Major life areas

Thinking now about taking part in different areas of life and the opportunities and barriers that present themselves to you. [*]E1 Do you feel that you have access to all the learning opportunities that you would like to? By learning

opportunities I mean learning new arts and crafts, vocational training as well as school and higher education courses?

Yes 1 � E2 No 2 � (a)

(a) What limits your opportunity to learn new things?

SHOWCARD E1 Code all A health problem 1 that apply A disability 2 Financial reasons/lack of money/can’t afford to 3

Difficulty getting a place/refused a place 4 Lack of confidence 5 None close by/problems with transport 6 Not frequent enough/timetable unsuitable 7 Family don’t want it/discourage it 8 Other reasons (Specify)………………………… 9

● General concept: Opportunity to learn ● General concept: Areas of life means major aspects of living activities such as education and work. ● Access: This question is not about scholastic achievement. Here we are concerned with people’s opportunities to learn new things either in a formal or informal setting. ● What limits your opportunity: People may not want to learn new things. However for people who do there can be a multitude of reasons why they do not pursue new educational challenges. The response categories have been chosen to reflect the mixture of personal, health, environmental and societal barriers to learning.

1st Translated question: Pensi ora a differenti aspetti della vita e alle opportunità e barriere che lei incontra… [*]E1 Ha la sensazione di avere accesso a tutte le opportunità di apprendimento che vorrebbe avere? Per opportunità di apprendimento si intende: imparare nuove arti e mestieri, formazione professionale, così come scuola e livello superiore? Si 1 � E2

No 2 � (a)

(b) Cosa limita le sue opportunità di apprendimento?

SHOWCARD E1 Code all Probemi di salute 1 that apply Disabilità 2 Motivi economici/mancanza di soldi/non me lo posso permettere 3

Difficoltà nell’ottenere il posto/essere rifiutato 4 Mancanza di sicurezza 5 Nulla vicino/problemi di trasporto 6 Corsi non frequenti abbastanza/ orario non compatibile 7 La famiglia non vuole/non mi incoraggia 8 Altro: specificare…………. 9

51

Translated concept card: ● Concetto generale: Opportunità di apprendimento ● Concetto generale: per ambiti di vita si intendono le principali aree della vita, come per esempio istruzione e lavoro. ● Accesso: Questa domanda non riguarda il successo scolastico. L’interesse è sulle opportunità delle persone di imparare nuove cose in contesti sia formali che informali. ● Cosa limita le sue opportunità: Le persone possono anche non voler imparare nuove cose. Possono esserci una molteplicità di ragioni per cui le persone non affrontano nuove sfide formative. Le categorie di risposta sono state scelte per riflettere la molteplicità di ostacoli all’apprendimento - che possono derivare da fattori personali, di salute, ambientali e sociali.

Remarks of 2nd translator: - Le porremo ora alcune domande sulle opportunità e gli ostacoli che le si presentano nella vita - opportunità di apprendimento che desidera - nuove professionalità/mestieri, frequentare corsi scolastici o di formazione professionale di qualsiasi

livello. - Difficoltà o esclusione nell’accesso ai corsi - Nessun corso vicino/problemi di trasporto - Corsi non abbastanza frequenti / orari non compatibili

Final version of question: Le porremo ora alcune domande sulle opportunità e gli ostacoli che le si presentano nella vita. E1 Ha la sensazione di avere accesso a tutte le opportunità di apprendimento che desidera? Per opportunità di apprendimento si intende la possibilità di acquisire nuove professionalità/mestieri, frequentare corsi scolastici o di formazione professionale di qualsiasi livello.

Si 1 � E2 No 2 � (a)

(a) Cosa limita le sue opportunità di apprendimento? SHOWCARD E1 (Sono possibili più risposte) Problemi di salute 1 Disabilità 2 Motivi economici/mancanza di soldi/non me lo posso permettere 3 Difficoltà o esclusione nell’accesso ai corsi 4 Insicurezza 5 Nessun corso vicino/problemi di trasporto 6 Corsi non abbastanza frequenti / orari non compatibili 7 La famiglia non vuole/mi scoraggia 8 Altro: specificare_________________________________________________ 9

Final translated concept card Concetto generale: Opportunità di apprendimento ● Concetto generale: per ambiti di vita si intendono le principali aree della vita, come per esempio istruzione e lavoro. ● Accesso: Questa domanda non riguarda il successo scolastico. L’interesse è sulle opportunità delle persone di imparare nuove cose in contesti sia formali che informali. ● Cosa limita le sue opportunità: Le persone possono anche non voler imparare nuove cose. Possono esserci una molteplicità di ragioni per cui le persone non affrontano nuove sfide formative. Le categorie di risposta sono state scelte per riflettere la molteplicità di ostacoli all’apprendimento - che possono derivare da fattori personali, di salute, ambientali e sociali.

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Type and amount of work 1

INTERVIEWER INSTRUCTION: Ask E2 if subject is in paid employment (based on employment question in recruitment questionnaire). Others see E3. E2 Are you limited in the type or amount of work that you do?

Yes 1 � (a) No 2 � E5

(a) Why are you limited in the type or amount of work that you do?

SHOWCARD E1 Code all A health problem 01 � E5 that apply A disability 02 � E5 Family responsibilities 03 � E5 Transport problems 04 � E5 Access problems 05 � E5 Employers lack of flexibility 06 � E5 Lack of qualifications/experience 07 � E5 Affects receipt of benefits 08 � E5 Lack of job opportunities 09 � E5 Other reasons (Specify)……………………… 10 � E5

● General concept: Limitation in type or amount of work ● Limited in type or amount of work: This can cover a whole range of circumstances: how flexible people can be about the hours and days they work, or whether they are limited in terms of where the workplace is in relation to home – both distance traveled and access by transport. Some disabled people may only be able to work from home. People may be limited because of family responsibilities or because earning more money would affect financial entitlements or benefits. The purpose of having this list is to look at the interaction of the health problem and disability with all the other possible barriers.

1st Translated question: Per l’intervistatore: Porre il quesito E2 se l’intervistato è occupato (verificare le risposte date dall’intervistato nella scheda di reclutamento). Per gli altri andare al quesito E3

E2 E’ limitato nel tipo e nella quantità di lavoro che svolge?

Si 1 � (a) No 2 � E5

(a) Perché è limitato nel tipo o nella quantità di lavoro che svolge?

SHOWCARD E1 Code all\ Problemi di salute 01 � E5 that apply Disabilità 02 � E5 Responsabilità familiari 03 � E5 Problemi di trasporto 04 � E5 Problemi di accessibilità 05 � E5 Mancanza di flessibilità da parte del datore di lavoro 06 � E5 Mancanza di qualificazione/esperienza 07 � E5 Perdita di altri benefici 08 � E5 Mancanza di opportunità lavorative 09 � E5 Altro (specificare)…………………….. ………….… 10 � E5

53

Translated concept card: ● Concetto generale: Limitazioni nel tipo e nella quantità di lavoro ● limitazione nel tipo e nella quantità di lavoro: Questa espressione include un ampio range di circostanze: di quanta flessibilità le persone dispongono riguarda ad ore e a giorni di lavoro o se hanno limitazioni a causa della collocazione del luogo di lavoro rispetto all’abitazione – sia per la distanza che per l’accesso coi mezzi di trasporto. Alcune persone con disabilità possono essere in grado di lavorare solo a casa. Alcune possono essere limitate a causa di responsabilità famigliari o perché guadagnando più soldi potrebbero perdere altri diritti o benefici economici. Lo scopo di questa lista è di cogliere l’interazione tra problemi di salute e disabilità con tutte le altre possibili barriere.

Remarks of 2nd translator: - ha delle limitazioni nel - Effetti negativi nell’accesso a benefici economici

Final version of question: Per l’intervistatore: Porre il quesito E2 se l’intervistato è occupato (verificare le risposte date dall’intervistato nella scheda anagrafica). Per gli altri andare al quesito E3

E2 Ha delle limitazioni nel tipo o nella quantità di lavoro che svolge?

Si 1 � (a) No 2 � E5

(a) Perché ha delle limitazioni nel tipo o nella quantità di lavoro che svolge? SHOWCARD E2 (registrare tutte le risposte) Problemi di salute 01 � E5 Disabilità 02 � E5 Responsabilità familiari 03 � E5 Problemi di trasporto 04 � E5 Problemi di accessibilità 05 � E5 Scarsa flessibilità da parte del datore di lavoro 06 � E5 Mancanza di qualificazione/esperienza 07 � E5 Effetti negativi nell’accesso a benefici economici 08 � E5 Mancanza di opportunità lavorative 09 � E5 Altro (specificare)_____________________________10 � E5

Final translated concept card Concetto generale: Limitazioni nel tipo e nella quantità di lavoro ● Limitazione nel tipo e nella quantità di lavoro: Questa espressione include un ampio range di circostanze: di quanta flessibilità le persone godono in relazione a ore e giorni di lavoro o se hanno limitazioni a causa della distanza del luogo di lavoro rispetto all’abitazione o della difficoltà a raggiungerlo con i mezzi di trasporto. Alcune persone con disabilità possono essere in grado di lavorare solo a casa. Alcune possono essere limitate a causa di responsabilità famigliari o perché guadagnando più soldi potrebbero perdere altri diritti o benefici economici. Lo scopo di questa lista è di cogliere l’interazione tra problemi di salute e disabilità con tutte gli altri possibili ostacoli.

54

Type or amount of work 2

INTERVIEWER INSTRUCTION: Ask if subject is not in paid employment but seeking work (based on employment question in recruitment questionnaire). Others See E4 E3 Are you limited in the type or amount of work that you could do?

Yes 1 � (a) No 2 � E5

(a) Why are you limited in the type or amount of work that you could do?

SHOWCARD E2 Code all A health problem or disability 01 � E5 that apply A disability 02 � E5 Family responsibilities 03 � E5 Transport problems 04 � E5 Access problems 05 � E5 Employers lack of flexibility 06 � E5 Lack of qualifications/experience 07 � E5 Affects receipt of benefits 08 � E5 Lack of job opportunities 09 � E5 Other reasons (Specify)……………………… 10 � E5

● General concept: Limitation in the type or amount of work ● Limited in the type or amount of work: This can cover a whole range of circumstances: how flexible people can be about the hours and days they work, or whether they are limited in terms of where the workplace is in relation to home – both distance traveled and access by transport. Some disabled people may only be able to work from home. People may be limited because of family responsibilities or because earning more money would affect financial entitlements or benefits. The purpose of having this list is to look at the interaction of the health problem and disability with all the other possible barriers.

1st Translated question: PER L’INTERVISTATORE: Porre il quesito E3 se l’intervistato non è occupato (verificare le risposte date dall’intervistato nella scheda di reclutamento) ma sta cercando lavoro. Per gli altri andare al quesito E4 E3 E’ limitato nel tipo o nella quantità di lavoro che potrebbe svolgere?

Yes 1 � (a) No 2 � E5

(a) Perché è limitato nel tipo o nella quantità di lavoro che potrebbe svolgere? SHOWCARD E2

Code all Problemi di salute 01 � E5 that apply Disabilità 02 � E5 Responsabilità familiari 03 � E5 Problemi di trasporto 04 � E5 Problemi di accessibilità 05 � E5 Scarsa flessibilità da parte del datore di lavoro 06 � E5 Mancanza di qualificazione/esperienza 07 � E5 Perdita di altri benefici 08 � E5 Mancanza di opportunità lavorative 09 � E5 Altro (specificare)……………………………… …… 10 � E5

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Translated concept card: Concetto generale: Limitazioni nel tipo e nella quantità di lavoro ● Limitazione nel tipo e nella quantità di lavoro: Questa espressione include un ampio range di circostanze: di quanta flessibilità le persone dispongono riguarda ad ore e a giorni di lavoro o se hanno limitazioni a causa della collocazione del luogo di lavoro rispetto all’abitazione – sia per la distanza che per l’accesso coi mezzi di trasporto. Alcune persone con disabilità possono essere in grado di lavorare solo a casa. Alcune possono essere limitate a causa di responsabilità famigliari o perché guadagnando più soldi potrebbero perdere altri diritti o benefici economici. Lo scopo di questa lista è di cogliere l’interazione tra problemi di salute e disabilità con tutte le altre possibili barriere.

Remarks of 2nd translator: - Ha delle limitazioni - Effetti negativi nell’accesso a benefici economici

Final version of question: PER L’INTERVISTATORE: Porre il quesito E3 se l’intervistato non è occupato ma sta cercando lavoro. (verificare le risposte date dall’intervistato nella scheda anagrafica). Per gli altri andare al quesito E4 E3 Ha delle limitazioni nel tipo o nella quantità di lavoro che potrebbe svolgere?

Sì 1 � (a) No 2 � E5

(b) Perché ha limitazioni nel tipo o nella quantità di lavoro che potrebbe svolgere? SHOWCARD E2 (Sono possibili più risposte) Problemi di salute 01 � E5 Disabilità 02 � E5 Responsabilità familiari 03 � E5 Problemi di trasporto 04 � E5 Problemi di accessibilità 05 � E5 Scarsa flessibilità da parte del datore di lavoro 06 � E5 Mancanza di qualificazione/esperienza 07 � E5 Effetti negativi nell’accesso a benefici economici 08 � E5 Mancanza di opportunità lavorative 09 � E5 Altro (specificare)_____________________________10 � E5

Final translated concept card Concetto generale: Limitazioni nel tipo e nella quantità di lavoro ● Limitazione nel tipo e nella quantità di lavoro: Questa espressione include un ampio range di circostanze: di quanta flessibilità le persone godono in relazione a ore e giorni di lavoro o se hanno limitazioni a causa della distanza del luogo di lavoro rispetto all’abitazione o della difficoltà a raggiungerlo con i mezzi di trasporto. Alcune persone con disabilità possono essere in grado di lavorare solo a casa. Alcune possono essere limitate a causa di responsabilità famigliari o perché guadagnando più soldi potrebbero perdere altri diritti o benefici economici. Lo scopo di questa lista è di cogliere l’interazione tra problemi di salute e disabilità con tutte gli altri possibili ostacoli.

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Doing paid work

INTERVIEWER INSTRUCTION: Ask E4 if subject is not in paid employment and not seeking work and is neither a student nor retired (based on employment question in recruitment questionnaire). Others Go to E5

[*]E4. There are lots of valid reasons why people do not do paid work or choose not to look for work, May I ask, why are you not looking for paid work at the moment?

SHOWCARD E2 Code all A health problem or disability 01 � E5 that apply A disability 02 � E5 Family responsibilities 03 � E5 Transport problems 04 � E5 Access problems 05 � E5 Employers lack of flexibility 06 � E5 Lack of qualifications/experience 07 � E5 Affects receipt of benefits 08 � E5 Lack of job opportunities 09 � E5 Other reasons (Specify)……………………… 10 � E5

● General concept: Doing paid work ● Limited in type or amount of work: This can cover a whole range of circumstances: how flexible people can be about the hours and days they work, or whether they are limited in terms of where the workplace is in relation to home – both distance traveled and access by transport. Some disabled people may only be able to work from home. People may be limited because of family responsibilities or because earning more money would affect financial entitlements or benefits. The purpose of having this list is to look at the interaction of the health problem and disability with all the other possible barriers.

1st Translated question: Per l’intervistatore: Porre il quesito E4 se l’intervistato non è occupato (verificare le risposte date dall’intervistato nella scheda di reclutamento) ma non sta cercando lavoro e non è né studente né pensionato. Per gli altri andare al quesito E5 [*]E4. Ci sono molte valide ragioni per le quali le persone non hanno un lavoro retribuito o scelgono di non cercare lavoro. Posso chiederle perché lei non sta cercando al momento un lavoro retribuito?

SHOWCARD E2 Code all Problemi di salute 01 � E5 that apply Disabilità 02 � E5 Responsabiltà familiari 03 � E5 Problemi di trasporto 04 � E5 Problemi di accessibilità 05 � E5 Scarsa flessibilità da parte del datore di lavoro 06 � E5 Mancanza di qualificazione/esperienza 07 � E5 Perdita di altri benefici 08 � E5 Mancanza di opportunità lavorative 09 � E5 Altro (specificare)……………………………… …… 10 � E5

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Remarks of 2nd translator: - Effetti negativi nell’accesso a benefici economici

Final version of question: Per l’intervistatore: Porre il quesito E4 se l’intervistato non è occupato ma non sta cercando lavoro, non è studente né pensionato (verificare le risposte date dall’intervistato nella scheda anagrafica). Per gli altri andare al quesito E5

E4 Ci sono molte valide ragioni per le quali le persone non hanno un lavoro retribuito o scelgono di non cercare lavoro. Posso chiederle perché lei non sta cercando al momento un lavoro retribuito?

SHOWCARD E2 (registrare tutte le risposte) Problemi di salute 01 � E5 Disabilità 02 � E5 Responsabilità familiari 03 � E5 Problemi di trasporto 04 � E5 Problemi di accessibilità 05 � E5 Scarsa flessibilità da parte del datore di lavoro 06 � E5 Mancanza di qualificazione/esperienza 07 � E5 Effetti negativi nell’accesso a benefici economici 08 � E5 Mancanza di opportunità lavorative 09 � E5 Altro (specificare)_____________________________10 � E5

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Managing financially

E5 The next question is about how you manage financially. Can you manage with the money you have to spend for all month?

YES 1 � Section F

NO 2 � (a)

(a) What is the main reason for not having enough money to spend for the month?

SHOWCARD E5

Code all A health problem restricts what I earn 1 that apply A disability restricts what I earn 2 Everything is more expensive these days 3 I have difficulty in budgeting with the money I have 4 Other reasons (Specify)………………………………… 5

● General concept: Managing financially ● Manage financially: There is a lot of evidence that, on average, disabled people are far poorer than their non-disabled counterparts. This may be a result of having limited employment opportunities or that they have extra expenses (heating, buying specialised equipment or expensive medication). This question is not about how much money they have but whether what they have is enough for daily living. As the ICF states, “economic self-sufficiency concerns “command over economic resources in order to ensure economic security for present and future needs”. If people limit what they buy or spend in order to stay within their budget, that is fine for this question; they are economically self-sufficient. Their limitations in other areas of life for health or financial reasons are picked up in other questions in the module.

1 st Translated question: E5 La domanda successiva riguarda come lei gestisce i suoi soldi. Le bastano i soldi che ha a disposizione per le spese del mese?

Si 1 � Section F No 2 � (a)

(a) Perché non le bastano i soldi che ha a disposizione per le spese del mese?

SHOWCARD E5

Code all Un problema di salute limita le mie possibilità di guadagno 1 that apply Una disabilità limita quanto posso guadagnare 2 Tutto è molto caro al giorno d’oggi 3 Ho difficoltà nel gestire i soldi che ho 4 Altro (specificare)…………………………………….. 5

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Translated concept card: ● Concetto generale: Gestire I propri soldi. ● Gestire i soldi: E’ noto che le persone con disabilità sono mediamente molto più povere delle persone non disabili con caratteristiche corrispondenti. Ciò può dipendere dal fatto che esse hanno limitate opportunità di lavoro o che hanno maggiori spese (riscaldamento, acquisto di attrezzature speciali o farmaci costosi). Scopo del quesito non è sapere quanto denaro hanno le persone con disabilità ma sapere se quello che hanno è abbastanza per le spese. Se le persone si limitano in cosa comprano o quanto spendono al fine di restare nel loro budget disponibile esse sono economicamente auto-sufficienti. Le limitazioni in altre aree della vita a causa delle condizioni di salute o per motivi finanziari sono individuate da altre domande in questo modulo.

Remarks of 2nd translator: - Problemi di salute limitano i miei guadagni - La disabilità limita i miei guadagni

Final version of question: E5 La domanda successiva si riferisce alla capacità di gestire il proprio denaro. Le bastano i soldi che ha a disposizione per le spese del mese?

Si 1 � Sezione F No 2 � (a)

(b) Perchè non le bastano i soldi che ha a disposizione per le spese del mese? SHOWCARD E5 (Sono possibili più risposte) Problemi di salute limitano i miei guadagni 1 La disabilità limita i miei guadagni 2 Tutto è molto più caro al giorno d’oggi 3 Ho difficoltà nel gestire i soldi che ho 4 Altro (specificare)___________________________________________ 5

Final translated concept card Concetto generale: Gestire il proprio denaro. ● Gestire il denaro: E’ noto che le persone con disabilità sono mediamente molto più povere delle persone non disabili. Ciò può dipendere dal fatto che esse hanno limitate opportunità di lavoro o che hanno maggiori spese (acquisto di attrezzature speciali o farmaci costosi, riscaldamento). Scopo del quesito non è sapere quanto denaro hanno le persone con disabilità ma sapere se quello che hanno è abbastanza per le spese quotidiane. In generale si fa riferimento alla disponibilità di risorse economiche tali da garantire sicurezza economica per i bisogni presenti e futuri”. Le persone che limitano le loro spese in modo da rientrare nel budget disponibile possono essere considerate economicamente autosufficienti e quindi è accettabile che rispondano di non avere problemi per la gestione delle spese. Le limitazioni in altre aree della vita a causa delle condizioni di salute o per motivi finanziari sono individuate da altre domande in questo modulo.

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Spending leisure time

I would now like to ask you about how you spend your leisure time, [*]F1 I am going to read out a list of activities. Please look at this card and for each activity can you tell me

which of the three statements on the card applies to you. SHOW CARD F1

1. I would like to do more of these activities 2 I am content with how much time I spend on these activities 3 I do not do any of these activities and do not wish to. 8 Don’t know 9 Refusal

(a) Any sporting activity? 1 2 3 8 9 (b) Charitable or voluntary work? 1 2 3 8 9 (c ) Meeting other people with similar hobbies 1 2 3 8 9 or interests? (d) Going to the cinema, theatre, opera or a concert? 1 2 3 8 9 (e) Going to a museum or art gallery? 1 2 3 8 9 (f) Going to cafes, restaurants or pubs? 1 2 3 8 9 (g) Visiting family or friends for a chat or a meal? 1 2 3 8 9 (h) Family or friends visiting you for a chat or a meal? 1 2 3 8 9 (i) Attending family gatherings (and social events)? 1 2 3 8 9 (j) Sightseeing, going on holiday? 1 2 3 8 9 (k) Voting in general or local elections? 1 2 3 8 9 (l) Attending religious services? 1 2 3 8 9

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● General concept: Spending leisure time ● Sporting activities: There are a large number of sporting activities and they can vary in the amount of physical exertion required to do them. Here we are not interested in the level of physical activity but the opportunity to participate in the sporting activities that people want to do. ● Voluntary and Charitable work: Charitable work includes raising money for a group or club, taking part in a sponsored activity for a group or club, just being part of a committee for a group or club, helping to organise or run an event or any other type of help given to a group or club. Voluntary work or activities are more focussed on helping individuals outside of the household, e.g. shopping, cooking, cleaning or doing the laundry for someone. Voluntary activities also include baby sitting or caring for someone else’s children, writing letters or filling in forms for someone who has problems reading or writing or taking care of someone who is sick.

● Meeting other people with similar interests and hobbies: This question can cover a wide range of activities as the spectrum of people’s hobbies and interests is very large. The key point is that meeting people with similar interests or hobbies should be distinguished from meeting friends, from voluntary and charitable work and from sporting activities. ● Going to cinema or theatre, museum and art galleries, cafes and restaurants: Three questions are included here as people have different social and cultural interests. The barriers that disabled people may have in going to a pub or restaurant may be different to the more formal settings owing to differences in seating arrangements and access. There are also likely to be differences in lighting and background noise. ● Visiting family or friends or being visited by family or friends: These questions highlight the most basic aspect of social participation and can cause the respondent the most distress. Other restrictions in participation may be frustrating but these questions get to the heart of the need for social contact and social interaction. ● Attending family celebrations: This question is aimed at people’s opportunity to attend family gatherings for major events, The examples given cover births, marriages and funerals but could include engagement parties or celebrations of notable wedding anniversaries. Sightseeing, going on holiday: There is considerable evidence that disabled people are far less likely to go on holiday owing to travel companies not accommodating disabled people or problems with transport, accommodation, insurance etc. Many people may feel they want more holidays but do not take them for other reasons – can not afford the time or the money or have caring responsibilities. The question needs to be asked of everyone to compare disabled people with the rest of the population. Even though the rates of wanting more holidays may be same, the reason for not going may be different. These reasons are covered in the supplementary question. ● Voting in general or local elections: Here we are concerned about the actual act of voting. It does not matter if the person goes to vote themselves, uses a proxy, or votes by post. It is the opportunity to participate in the voting process which is covered here. The opportunity to be an active member of a political party or meet with similarly minded people to discuss green politics, gay rights, feminism or disability rights are covered in the earlier item, meeting friends or colleagues with similar interests. ● Attending religious services: This question is concerned with the opportunity to participate religious services. It is not asking about the more general activity of worshipping.

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1st Translated question: Mi piacerebbe adesso chiederle come trascorre il suo tempo libero. [*]F1 Le leggerò una lista di attività. Per cortesia guardi la lista e per ogni attività mi dica quali affermazioni

sono per lei valide. SHOW CARD F1

1. Mi piacerebbe svolgere maggiormente/di più queste attività 2 Sono contento /soddisfatto del tempo che riesco a dedicare a queste attività 3 Non svolgo queste attività e non sono interessato a svolgerle

10 Non sa 11 Non risponde

(a) Attività sportive? 1 2 3 8 9 (b) Beneficenza o volontariato? 1 2 3 8 9 (c ) Incontrare altre persone con hobbies o interessi affini? 1 2 3 8 9 (d) Andare al cinema, a teatro, all’opera o a concerti? 1 2 3 8 9 (e) Visitare musei o gallerie d’arte? 1 2 3 8 9 (f) Andare al bar, al ristorante o al pub? 1 2 3 8 9 (g) Visitare familiari o amici per fare due chiacchiere o mangiare? 1 2 3 8 9 (h) Ricevere familiari o amici a casa per fare due chiacchiere o mangiare? 1 2 3 8 9

(i) Partecipare a riunioni familiari (o eventi sociali)? 1 2 3 8 9 (j) Giri turistici, andare in vacanza? 1 2 3 8 9 (k) Votare alle elezioni nazionali e/locali? 1 2 3 8 9 (l) Assistere alle funzioni religiose? 1 2 3 8 9

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Translated concept card: Concetto generale: Trascorre il tempo libero ● attività sportive: C’è un gran numero di attività sportive che possono variare nella quantità di impegno fisico che richiedono. Non si è interessati al livello di attività fisica ma alle opportunità di partecipazione ad attività sportive che le persone vogliono svolgere. ● attività caritatevoli e Volontariato: Attività caritatevole include: raccolta fondi, partecipare ad attività di sponsorizzazione, al comitato di coordinamento di un gruppo/club, aiutare ad organizzare o realizzare un evento o molti altri tipi di aiuto dati a un gruppo/club. Volontariato: lavoro volontario o attività molto più focalizzate nell’aiutare persone (non famigliari): per esempio fare la spesa, cucinare, pulire o far la lavatrice. L’attività di volontariato include anche attività come babysitter, o prendersi cura per i figli di qualcun altro, scrivere lettere, riempire moduli per qualcun altro che ha problemi nel leggere o nello scrivere o accudire qualcuno che sta male. ● Incontrare persone con hobbies o interessi affini: Questa domanda include un ampio range di attività in quanto molte possono essere le attività di interesse e gli hobbies. Il punto chiave è che “incontrare persone con hobby o interessi affini” dovrebbe essere distinto da incontrare amici, da svolgere attività di volontariato, di carità, e da attività sportive. ● Andare al cinema o a teatro, ai musei o gallerie d’arte, al bar o al ristorante: Queste tre domande sono incluse poiché le persone hanno diversi interessi sociali e culturali. Le barriere che le persone con disabilità possono incontrare andando in un locale pubblico o un ristorante possono essere diverse da quelle sperimentate in contesti più formali a causa delle diverse strutture di accesso e della disposizione dei posti a sedere. Ci sono anche molto probabilmente differenze nelle luce e nei rumori di sottofondo. ● Visitare o ricevere familiari o amici: Queste domande focalizzano l’attenzione sui più basilari aspetti della partecipazione alla vita sociale e che possono causare al rispondente maggiori problemi. Altre limitazioni alla vita sociale possono essere frustranti ma queste domande vanno a cogliere il cuore del bisogno di contatti e interazioni sociali. ● Partecipare a celebrazioni familiare: Questa domanda ha lo scopo di rilevare le opportunità che le persone hanno di partecipare ai più significativi eventi familiari. Per esempio: una nascita, un matrimonio, un funerale ma anche feste di fidanzamento o celebrazioni per anniversari di matrimonio. ● Gite turistiche, andare in vacanza: E’ noto che le persone con disabilità abbiano meno possibilità di andare in vacanza, a causa del fatto che le compagnie di viaggi che non provvedono sistemazioni per disabili o a causa di problemi di trasporto, di alloggio, di assicurazione, ecc. Molte persone possono desiderare di fare più vacanze ma non le fanno per altre ragioni: non hanno tempo, non possono sostenere la spesa o hanno responsabilità di cura verso altre persone. Questa domanda deve essere posta a tutti, per comparare le persone con disabilità con il resto della popolazione. Sebbene la percentuale di persone che desiderano fare più vacanze possa essere la stessa nei due gruppi, le motivazioni della rinuncia possono essere differenti. Queste motivazioni sono coperte della domanda successiva. ● Votare alle elezioni nazionali e/o locali: La domanda riguarda l’esercizio del diritto di voto e quindi intende rilevare l’opportunità che il rispondente ha di votare. L’opportunità di essere un membro attivo di un partito politico o di incontrare persone dello stesso orientamento per discutere (ambiente, diritto dei gay, femminismo, diritti dei disabili, sono coperti da domande precedente: incontrare amici o collega con interessi affini. ● Partecipare alle funzioni religiose: La domanda riguarda l’opportunità di partecipare alle funzioni religiose e non riguarda più in generale le attività legate al culto.

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Remarks of 2nd translator: - Vorrei ora porle alcune domande su come trascorre il suo tempo libero. - Mi piacerebbe dedicare più tempo a queste attività - Sono soddisfatto del tempo che riesco a dedicare a queste attività - Mangiare insieme - Partecipare alle funzioni religiose

Final version of question: Vorrei ora porle alcune domande su come trascorre il suo tempo libero. F1 Le leggerò una lista di attività. Per ciascuna di esse mi può dire quale di queste 3 affermazioni

corrisponde alla sua situazione.

SHOW CARD F1 Mi piacerebbe dedicare più tempo a queste attività 1 Sono soddisfatto del tempo che riesco a dedicare a queste attività 2 Non svolgo queste attività e non sono interessato a svolgerle 3

Non sa 8 Non risponde 9

(a) Attività sportive 1 2 3 8 9 (b) Beneficenza o volontariato 1 2 3 8 9 (c ) Incontrare altre persone con hobbies o interessi affini 1 2 3 8 9 (d) Andare al cinema, a teatro, all’opera o a concerti 1 2 3 8 9 (e) Visitare musei o gallerie d’arte 1 2 3 8 9 (f) Andare al bar, al ristorante o al pub 1 2 3 8 9 (g) Visitare familiari o amici per fare due chiacchiere o mangiare insieme 1 2 3 8 9 (h) Ricevere familiari o amici a casa per fare due chiacchiere o mangiare

insieme 1 2 3 8 9 (i) Partecipare a cerimonie familiari (o eventi sociali) 1 2 3 8 9 (j) Gite turistiche, andare in vacanza 1 2 3 8 9 (k) Votare alle elezioni nazionali e/o locali 1 2 3 8 9 (l) Partecipare alle funzioni religiose 1 2 3 8 9

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Final translated concept card Concetto generale: Trascorre il tempo libero ● attività sportive: C’è un gran numero di attività sportive che possono variare nella quantità di impegno fisico che richiedono. Non si è interessati al livello di attività fisica ma alle opportunità di partecipazione ad attività sportive che le persone vogliono svolgere. ● Beneficenza e Volontariato: Sono incluse tutte le attività prestate per associazioni/organizzazioni di volontariato o beneficenza: raccolta fondi, partecipazione ad attività sponsorizzate, a comitati di coordinamento, lavoro volontario o attività molto più focalizzate nell’aiutare persone (non famigliari): per esempio fare la spesa, cucinare, pulire o far la lavatrice. L’attività di volontariato include anche attività come babysitter, o prendersi cura dei figli di qualcun altro, accudire qualcuno che sta male, scrivere lettere, riempire moduli per qualcuno che ha problemi nel leggere o nello scrivere. ● Incontrare persone con hobbies o interessi affini: Questa domanda include un ampio range di attività in quanto molte possono essere le attività di interesse e gli hobbies. Il punto chiave è che “incontrare persone con hobby o interessi affini” dovrebbe essere distinto da incontrare amici, da svolgere attività di volontariato, di carità, e da attività sportive. ● Andare al cinema o a teatro, ai musei o gallerie d’arte, al bar o al ristorante: Queste tre domande sono incluse poiché le persone hanno diversi interessi sociali e culturali. Le barriere che le persone con disabilità possono incontrare andando in un locale pubblico o in un ristorante possono essere diverse da quelle sperimentate in contesti più formali a causa delle diverse strutture di accesso e della disposizione dei posti a sedere. Ci sono anche molto probabilmente differenze nelle luce e nei rumori di sottofondo. ● Visitare o ricevere familiari o amici: Queste domande focalizzano l’attenzione sui più basilari aspetti della partecipazione alla vita sociale e possono causare al rispondente maggiori problemi. Altre limitazioni alla vita sociale possono essere frustranti ma queste domande vanno a cogliere il cuore del bisogno di contatti e interazioni sociali. ● Partecipare a riunioni familiari: Questa domanda ha lo scopo di rilevare le opportunità che le persone hanno di partecipare ai più significativi eventi familiari. Per esempio: una nascita, un matrimonio, un funerale ma anche feste di fidanzamento o celebrazioni per anniversari di matrimonio. ● Gite turistiche, andare in vacanza: E’ noto che le persone con disabilità hanno meno possibilità di andare in vacanza, a causa del fatto che le compagnie di viaggi non prevedono sistemazioni accessibili alle persone con disabilità o a causa di problemi di trasporto, di alloggio, di assicurazione, ecc. Molte persone possono desiderare di fare più vacanze ma non le fanno per altre ragioni: non hanno tempo, non possono sostenere la spesa o hanno responsabilità di cura verso altre persone. Questa domanda deve essere posta a tutti, per comparare le persone con disabilità con il resto della popolazione. Sebbene la percentuale di persone che desiderano fare più vacanze possa essere la stessa nei due gruppi, le motivazioni della rinuncia possono essere differenti. Queste motivazioni sono indagate con la domanda successiva. ● Votare alle elezioni nazionali e/o locali: La domanda riguarda l’esercizio del diritto di voto e quindi la possibilità che il rispondente ha di votare. La possibilità di essere un membro attivo di un partito politico o di incontrare persone dello stesso orientamento per discutere di ambiente, diritto dei gay, femminismo, diritti dei disabili, è coperta dall’affermazione precedente: “incontrare altre persone con hobbies o interessi affini”. ● Partecipare alle funzioni religiose: La domanda riguarda la possibilità di partecipare alle funzioni religiose e non riguarda più in generale le attività legate al culto.

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Limits for social activities

INTERVIEWER INSTRUCTION Ask F2 if at least one of the answers coded at F1 (a) to (l) is Coded 1. Others Go to F3 [*]F2 You have said that you would prefer to do more (INSERT ACTIVITIES CODED 1), what is stopping

you from doing more of these activities?

SHOWCARD F2 Code all A health problem 1 that apply A disability 2 Too busy with family/work; no time to go 3 Can not afford to do it more often 4 Can not get there/transport problems 5 Accessibility to buildings is a problem 6 Feel that I am not welcome 7 [*]F3. Overall, how much choice would you say you have over how you spend your leisure time? Do you feel you have… an unlimited choice 1 � Section G Running a lot of choice 2 � Section G Prompt some choice 3 � Section G

or no choice at all 4 � Section G

● General concept: Things that stops you from doing more activities ● What is stopping you: The key issue is not so much on the range and frequency of people’s participation but the restrictions in people’s participation. We have already eliminated those who do not wish to participate (personal choice) and here we concentrate on the external barriers to participation (family responsibilities, accessibility, transport problems, societal attitudes which may interact with a person’s health problems. Note that this question is only asked once but takes into account any of the twelve areas of participation outlined in the main question. It does not matter which item refers to which participation domain. ● Leisure time: If the respondent says they have no leisure time, code 4 - no choice at all.

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Translated question: Per l’intervistatore: Porre il quesito F2 se a F1 è stato risposto almeno una volta 1 (mi piacerebbe trascorrere più tempo nel fare queste attività). Per gli altri andare al quesito F3. [*]F2 Lei ha detto che le piacerebbe trascorrere più tempo facendo …. (INSERIRE TIPO di attività), cosa le impedisce di far ciò?

SHOWCARD F2 Code all Problemi di salute 1 that apply Disabilità 2 Troppo occupato con la famiglia/lavoro/non ho tempo 3 Non mi posso permettere (economicamente) di farlo più spesso 4 Non ci posso arrivare/problemi di trasporto 5 L’accessibilità all’edificio è un problema 6 Ho la sensazione di non essere benvenuto/gradito 7 Altro: (specificare………………………………………. 8 [*]F3. In generale, quanta possibilità di scelta direbbe di avere nel decidere come trascorrere il suo tempo libero? Ha la sensazione di avere… Una scelta illimitata 1 � Section G Running molta possibilità di scelta 2 � Section G Prompt qualche possibilità di scelta 3 � Section G

o nessuna possibilità di scelta 4 � Section G

Translated concept card: Concetto generale: ostacoli che impediscono di svolgere più attività ● Cosa le impedisce di.. L’attenzione non è su quanto o sulla frequenza della partecipazione ma sulle restrizioni alla partecipazione delle persone. Le persone che non vogliono partecipare (scelta personale) sono già state eliminate, e qui ci si concentra su fattori esterni che limitano la partecipazione (responsabilità familiari, accessibilità, problemi nei trasporti, attitudine sociale che può interferire con persone con problemi di salute). Attenzione:questa domanda è posta una sola volta ma prende in considerazione tutte le 12 aree di partecipazione presentate nella domanda principale. Non ha importanza a quale fattore fa riferimento a quale area di partecipazione. ● Tempo libero: Se il rispondente dice che non ha tempo libero, registrare codice 4 – nessuna possibilità di scelta.

Remarks of 2nd translator: - Accedere all’edificio è un problema - Ho la sensazione di non essere gradito - molte possibilità di scelta

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Final version of question: Per l’intervistatore: Porre il quesito F2 se ha risposto almeno una volta 1 alla domanda F1 (mi piacerebbe trascorrere più tempo nel fare queste attività). Per gli altri andare al quesito F3. F2 Mi ha detto che le piacerebbe trascorrere più tempo facendo …. (Inserire le attività), cosa le impedisce di farlo?

SHOWCARD F2 (Sono possibili più risposte) Problemi di salute 1 Disabilità 2 Troppo occupato con la famiglia/lavoro/non ho tempo 3 Non posso permettermi economicamente di farlo più spesso 4 Non posso raggiungere il posto/problemi di trasporto 5 Accedere all’edificio è un problema 6 Ho la sensazione di non essere gradito 7 Altro: (specificare)___________________________________________8

F3 In generale, quanta possibilità di scelta pensa di avere nel decidere come trascorrere il suo tempo libero? Ha la sensazione di avere…

una scelta illimitata 1 � Sezione G molte possibilità di scelta 2 � Sezione G qualche possibilità di scelta 3 � Sezione G o nessuna possibilità di scelta 4 � Sezione G

Final translated con cept cards Concetto generale: ostacoli che impediscono di svolgere più attività ● Cosa le impedisce di.. L’attenzione non è su quanto o sulla frequenza della partecipazione ma sulle restrizioni alla partecipazione delle persone. Le persone che non vogliono partecipare (scelta personale) sono già state eliminate, e qui ci si concentra su fattori esterni che limitano la partecipazione (responsabilità familiari, accessibilità, problemi nei trasporti, discriminazioni nel contesto sociale. Attenzione:questa domanda è posta una sola volta ma prende in considerazione tutte le attività alle quali si è risposto 1 alla F1. Non è importante individuare la corrispondenza tra il motivo della mancata partecipazione e la specifica attività. ● Concetto generale: ostacoli che impediscono di svolgere più attività ● Tempo libero: Se il rispondente dice che non ha tempo libero, registrare codice 4 alla domanda F3 (nessuna possibilità di scelta).

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Social interaction

The next few questions are about people you feel close to, including relatives and friends.

G1 Thinking about all of the people you feel close to but do not live with you, how many did you meet or speak with in the past week?

None 1 1 or 2 2 3, 4 or 5 3 6 or more 4 Don’t know 8 Refusal 9 G2 How many people do you feel close enough to that you can count on them if you have a serious

personal problem? None 1 1 or 2 2 3, 4 or 5 3 6 or more 4

Don’t know 8 Refusal 9

● General concept: Social interaction ● Close: What is meant by “feeling close to” or “feel close to” is a subjective judgement. It is for respondents to decide what close means to them rather than defined here.

1st Translated question: Le prossime domande riguardano le persone che lei sente vicine, come familiari e amici. G1 Pensando a tutte le persone che lei sente vicine, anche se non vivono con lei, quanti di loro ha

visto o con quanti ha parlato nella scorsa settimana? Nessuna 1

1 o 2 2 3, 4 o 5 3 6 o più 4 Non sa 8 Non risponde 9 G2 Quante persone sente così vicine da poter contare su di loro in caso di gravi problemi personali?

Nessuna 1 1 o 2 2 3, 4 o 5 3 6 o più 4 Non sa 8 Non risponde 9

70

Translated concept card: Concetto generale: Interazioni sociali ● Vicine: Cosa si intende per “sente vicine” è una valutazione soggettiva. È il rispondente che decide cosa significa per lui/lei “persone vicine”.

Remarks of 2nd translator: - Ora le rivolgerò alcune domande

Final version of question: Ora le rivolgerò alcune domande riguardanti le persone che lei sente vicine, come familiari e amici. G1 Pensando a tutte le persone che lei sente vicine, ma che non vivono con lei, quanti di loro ha visto

o con quanti ha parlato nella scorsa settimana? (Leggere le modalità di risposta) Nessuna 1 1 o 2 2 3, 4 o 5 3 6 o più 4 Non sa 8 Non risponde 9

G2 Quante persone sente così vicine da poter contare su di loro in caso di gravi problemi personali?

(Leggere le modalità di risposta) Nessuna 1 1 o 2 2 3, 4 o 5 3 6 o più 4 Non sa 8 Non risponde 9

Final translated concept card Concetto generale: Interazioni sociali ● Vicine: Cosa si intende per “sente vicine” è una valutazione soggettiva. È il rispondente che decide cosa significa per lui/lei “persone vicine”.

71

Respect and consideration

[*]H1 Thinking about how other people tend to respond to you, would you say that you get respect and consideration from other people…

very often 1 � H2 Running quite often 2 � H2 Prompt not very often 3 � (a)

or hardly ever? 4 � (a)

Don’t know 8 � H2 Refusal 9 � H2

(a) Why do you feel that you do not often get respect or consideration?

Code all My health problem 1 � H2 that apply Because I am disabled 2 � H2 Other reasons(Specify)…………………………. 3 � H2

Don’t know 8 � H2

Refusal 9 � H2

● General concept: Interpersonal relationships ● How often: In terms of interactions and relationships the key concept is frequency. No-one can be expected to act in a socially acceptable manner all the time. ● Get respect and consideration: This question is aiming to get at the general feeling of how one is treated by society within the context of general interpersonal interactions. Respect and consideration are slightly different concepts but both are important in this question. They cover being ignored or patronised or regarded as stupid. ● Other people: The assessment being asked for is an amalgamation of perhaps different reactions by different people (family including children, friends, strangers, work colleagues, service providers). Family and friends may be considerate but strangers may not be so considerate. ● Why do you feel you are not always given respect or considerations? People may have various reasons for feeling they are not respected or given little consideration. As this question is asked of everybody, the response may be due to gender or age or educational qualifications or position within a workplace hierarchy or more importantly, because of an impairment or activity limitations or a combination of these.

72

Translated question: [*]H1 Pensando a come le altre persone tendono a relazionarsi con lei, direbbe di essere rispettata e

considerata dalle persone… Molto spesso 1 � H2 Running abbastanza spesso 2 � H2 Prompt non molto spesso 3 � (a)

o quasi mai? 4 � (a)

non sa 8 � H2 non risponde 9 � H2

(b) Perché sente di non ricevere spesso rispetto o considerazione?

Code all a causa delle mie condizioni di salute 1 � H2 that apply perchè sono disabile 2 � H2 Altro: (specificare) 3 � H2

Non sa 8 � H2

Non risponde 9 � H2

Translated concept card: Concetto generale: interazioni sociali ● quanto spesso: In termini di interazione e relazioni il concetto chiave è la frequenza. Nessuno può aspettarsi di agire sempre in modo socialmente accettabile. ● ricevere rispetto e considerazione/essere rispettata e considerata: La domanda ha l’obiettivo di cogliere la sensazione generale di come le persone sentono di essere trattate nelle relazioni interpersonali. Rispetto e considerazione sono due concetti leggermente diversi ma entrambi importanti in questa domanda. Essi riguardano l’essere ignorati, essere trattati con condiscendenza o essere considerati stupidi. ● dalle persone: viene richiesto di fare una valutazione di sintesi delle reazioni diverse di vari tipi di persone (familiari, compresi bambini; amici, estranei, colleghi di lavoro, fornitori di servizi …). I familiari e gli amici potrebbero mostrare rispetto e considerazione mentre gli estranei no. ● Perché sente di non ricevere spesso rispetto o considerazione? Le persone possono avere diverse ragioni sentirsi non rispettate o tenute in scarsa considerazione. Tale domanda viene posta a tutti, e quindi le ragioni per cui non le persone sentono di non essere rispettate o prese in considerazione possono essere diverse: ad esempio per il genere, per l’età, per il livello di istruzione o per la posizione all’interno della gerarchia nel luogo di lavoro o, più importante, a causa di una menomazione o limitazione nella attività o, infine, per una combinazione di più fattori.

Remarks of 2nd translator: - persone tendono a comportarsi con lei, - direbbe di ricevere rispetto e considerazione …

73

Final version of question: H1 Pensando a come le altre persone tendono a comportarsi con lei, direbbe di ricevere rispetto e

considerazione … molto spesso 1 � H2 abbastanza spesso 2 � H2 non molto spesso 3 � (a) o quasi mai? 4 � (a) Non sa 8 � H2 Non risponde 9 � H2

(c) Perché spesso sente di non ricevere rispetto e considerazione? (Sono possibili più risposte)

A causa delle mie condizioni di salute 1 � H2 Perché ho una disabilità 2 � H2 Altro: (specificare) 3 � H2 Non sa 8 � H2 Non risponde 9 � H2

Final translated concept card Concetto generale: interazioni sociali ● Quanto spesso: In termini di interazione e relazioni il concetto chiave è la frequenza. Nessuno può aspettarsi di agire sempre in modo socialmente accettabile. ● Ricevere rispetto e considerazione: La domanda ha l’obiettivo di cogliere la sensazione generale di come le persone sentono di essere trattate nelle relazioni interpersonali. Rispetto e considerazione sono due concetti leggermente diversi ma entrambi importanti in questa domanda. Essi riguardano l’essere ignorati, essere trattati con condiscendenza o essere considerati stupidi. ● Dalle persone: viene richiesto di fare una valutazione di sintesi delle reazioni diverse di vari tipi di persone (familiari, compresi bambini; amici, estranei, colleghi di lavoro, fornitori di servizi …). I familiari e gli amici potrebbero mostrare rispetto e considerazione mentre gli estranei no. ● Perché sente di non ricevere rispetto e considerazione spesso? Le persone possono avere diverse ragioni per non sentirsi rispettate o tenute in considerazione. Tale domanda viene posta a tutti, e quindi le ragioni per cui le persone sentono di non essere rispettate o prese in considerazione possono essere diverse: ad esempio per il genere, per l’età, per il livello di istruzione o per la posizione all’interno della gerarchia nel luogo di lavoro o, cosa più importante, a causa di una menomazione o limitazione nella attività o, infine, per una combinazione di più fattori.

74

Control of emotions

H2 How often do you lose control of your emotions in your relationships with members of your family? very often 1 � (a) Running quite often 2 � (a) Prompt not very often 3 � H3

never or hardly ever? 4 � H3 SPONTANEOUS RESPONSE: no family 5 � H3

Don’t know 8 � H3 Refusal 9 � H3

(a) What do you do when you lose control of your emotions?

SHOWCARD H2 Code all Laugh 1 that apply Cry 2 Shout 3 Swear 4

Rip, break or throw things 5 Hit out and injure yourself or others 6 Something else (Specify)………………………. 7 Don’t know 8 Refusal 9

H3 How often do you lose control of your emotions in your relationships with people outside of your family?

very often 1 � (a) Running quite often 2 � (a) Prompt never or hardly ever? 4 � Section I

SPONTANEOUS RESPONSE: no family 5 � Section I

Don’t know 8 � Section I Refusal 9 � Section I

(a)What do you do when you lose control of your emotions?

SHOWCARD H2

Code all Laugh 1 that apply Cry 2 Shout 3 Swear 4

Rip, break or throw things 5 Hit out and injure yourself or others 6 Something else (Specify)………………………. 7 Don’t know 8 Refusal 9

75

● General concept: Control of emotions ● How often: In terms of interactions and relationships the key concept is frequency. ● Controlling your emotions: This expression is used in order to narrow down the definition of difficulty in relationships and is an attempt to illustrate the concept of acting in socially appropriate manner. ● Member of your family: This can mean spouse or partners, parents, children, or more distant relatives. ● People outside of your family: This covers both formal and informal relationships with for example, strangers, shopkeepers, friends and neighbours.

76

1st Translated question: H2 Quanto spesso perde il controllo delle sue emozioni nelle relazione con i suoi familiari? Molto spesso 1 � (a) Running abbastanza spesso 2 � (a) Prompt non molto spesso 3 � H3

Mai o quasi mai? 4 � H3 Risposta spontanea: non ho famiglia 5 � H3

Non sa 8 � H3 Non risponde 9 � H3

(b) Cosa fa quando perde il controllo delle emozioni?

SHOWCARD H2 Code all Ride 1 that apply Piange 2 Urla 3 Bestemmia 4

Strappa, rompe e lancia oggetti 5 Aggredisce e ferisce se stesso o gli altri 6 Altro: (specificare)………………………. 7 Non sa 8 Non risponde 9

H3 Quanto spesso perde il controllo delle sue emozioni nelle relazione con persone non della sua famiglia?

Molto spesso 1 � (a) Running abbastanza spesso 2 � (a) Prompt mai o quasi mai? 4 � Section I

Non sa 8 � Section I Non risponde 9 � Section I

(a)Cosa fa quando perde il controllo delle emozioni?

SHOWCARD H2 Code all Ride 1 that apply Piange 2 Urla 3 Bestemmia 4

Strappa, rompe e lancia oggetti 5 Aggredisce e ferisce se stesso o gli altri 6 Altro: (specificare)………………………. 7 Non sa 8 Non risponde 9

77

Translated concept card: Concetto generale: Controllo delle emozioni ● quanto spesso: in termini di interazioni sociali e relazioni il concetto chiave è costituito dalla frequenza. ● Controllare le sue emozioni: Questa espressione è usata al fine di rendere più precisa la definizione delle difficoltà nelle relazioni, e cerca di illustrare il concetto di agire in modo socialmente appropriato. ● Membri della sua famiglia: Questo può indicare lo sposo/la sposa, il partner, figli, o altri parenti ● Persone non della sua famiglia: include relazioni formali ed informali per esempio con sconosciuti, venditori, amici, e vicini di casa.

Remarks of 2nd translator: - perdere il controllo - impreco

78

Final version of question: H2 Quanto spesso le capita di perdere il controllo nelle relazioni con i suoi familiari e parenti?

Molto spesso 1 � (a) Abbastanza spesso 2 � (a) Non molto spesso 3 � H3 Mai o quasi mai 4 � H3 Risposta spontanea: non ho famiglia 5 � H3 Non sa 8 � H3 Non risponde 9 � H3

(c) Cosa fa quando perde il controllo? SHOWCARD H2 (Sono possibili più risposte) Rido 1 Piango 2 Urlo 3 Impreco 4 Strappo, rompo e lancio oggetti 5 Aggredisco e ferisco me stesso o gli altri 6 Altro: (specificare)________________________________7 Non sa 8 Non risponde 9

H3 Quanto spesso le capita di perdere il controllo nelle relazioni con persone non appartenenti alla

sua famiglia? Molto spesso 1 � (a) Abbastanza spesso 2 � (a) Non molto spesso 3 � I1 Mai o quasi mai? 4 � I1 Non sa 8 � I1 Non risponde 9 � I1

(a)Cosa fa quando perde il controllo?

SHOWCARD H2 (Sono possibili più risposte) Rido 1 Piango 2 Urlo 3 Impreco 4 Strappo, rompo e lancio oggetti 5 Aggredisco e ferisco me stesso o gli altri 6 Altro: (specificare)_______________________________ 7 Non sa 8 Non risponde 9

Final translated concept card Concetto generale: Controllo delle emozioni ● Quanto spesso: in termini di interazioni sociali e relazioni il concetto chiave è costituito dalla frequenza. ●perdere il controllo: Questa espressione è usata al fine di restringere la definizione del concetto di difficoltà nelle relazioni, e cerca di illustrare il concetto di agire in modo socialmente appropriato. ● Membri della sua famiglia: Questo può indicare il marito/la moglie, il partner, figli, o altri parenti ● Persone non della sua famiglia: include relazioni formali ed informali per esempio con sconosciuti, venditori, amici, e vicini di casa.

79

Attitudes of other people

[*]I1 Finally a question about discrimination. Do you feel that you personally are subjected to discrimination in everyday life for any of the reasons shown on this card, or for any other reason?

SHOWCARD I1 Yes No DK Refusal

(a) Age 1 2 8 9 (b) Sex 1 2 8 9 (c) Disability 1 2 8 9 (d) Ethnicity or race 1 2 8 9 (e) Religion 1 2 8 9 (f) Sexual orientation 1 2 8 9 (g) Other reasons 1 2 8 9 INTERVIEWER INSTRUCTION: Ask if I1(c) “Health problems/disability” is coded 1. All others End Section

[*]I 2 Can you look at the list on the card and tell me who subjects you to discrimination?

SHOWCARD I 2

Code all\ Employers 01 that apply Shops and shop keepers 02

Cinemas and theatres 03 Galleries and museums 04 Gyms and sports/leisure centres 05 Transport providers 06 Health services 07 Social services 08 Council/local government 09 Insurance companies 10 Strangers on the street 11 Holiday firms 12 Friends and acquaintances 13 Others (Specify)………………………………….…… 14

● General concept: Attitude of other people and discrimination ● Subjected to discrimination: The term, discrimination, can cover many different activities all of which are appropriate here. It includes being 'locked out' from activities/opportunities/places that others have access that is, being denied opportunities, to being made to feel different. It is important to distinguish between discrimination and prejudice. Discount negative attitudes per se. It is when these prejudicial attitudes are translated into excluding behaviour, for example, the failure to take account of the needs of disabled people that they feel subjected to discrimination. Some people think automatically of discrimination on certain grounds (e.g. race or age) but are less likely to consider others unless prompted. This is why the list of grounds for discrimination is written on a show card. The question is only asking about the respondents’ own experiences. For example, some disabled respondents may feel that disabled people with are discriminated against, but that that this did not apply to them personally. In such cases, code no to the disability item in the question. Some countries may have policies on policy discrimination. This is not covered in this question. We are concerned here with negative behavior. ● who subjects you to discrimination? The items in the list have been created from the commonest responses given by disabled people. Note that it is only people who say they have been discriminated on grounds of disability who are asked this question.

80

1st Translated question: [*]I1 Finalmente una domanda sulla discriminazione. Sente di essere personalmente oggetto di discriminazione nella vita di tutti i giorni per una delle ragioni elencate in questo cartoncino o per altre ragioni?

SHOWCARD I1 Si No Non sa N/R (a) Età 1 2 8 9 (b) Sesso 1 2 8 9 (c) Disabilità 1 2 8 9 (d) Etnia o razza 1 2 8 9 (e) Religione 1 2 8 9 (f) Inclinazioni sessuali 1 2 8 9 (g) Altro (specificare) 1 2 8 9 Per Intervistatore: Porre il quesito seguente se risponde Si (cod. 1) a disabilità). Per tutti gli altri l’intervista è conclusa. [*]I 2 Può guardare questa lista e dirmi quali sono i soggetti che la discriminano?

SHOWCARD I 2

Code all Datori di lavoro 01 that apply Negozianti e proprietari 02

Cinema e teatri 03 Gallerie d’arte e musei 04 Palestre e centri sportivi/o centri ricreativi 05 Fornitori di mezzi di trasporto 06 Servizi sanitari 07 Servizi sociali 08 Comune 09 Compagnie di assicurazione 10 Sconosciuti per strada 11 Centri vacanze 12 Amici e conoscenti 13 Altro(specificare) 14

Translated concept card: ● Concetto generale: Atteggiamenti e discriminazione ● Oggetto di discriminazione: Il termine “discriminazione” può riguardare diverse situazioni quali ad esempio l’essere escluso da attività/opportunità/luoghi cui altri hanno accesso con la conseguenza di far sentire tali persone differenti. Le persone con disabilità si sentono discriminate quando i pregiudizi sono tradotti in comportamenti di esclusione. Alcune persone pensano spontaneamente alla discriminazione di un certo tipo (razza, età..) ma sono meno propensi a considerare altri tipi di discriminazione. Per questo motivo è stata predisposta una lista. La domanda si riferisce solo alle esperienze dirette del rispondente. Attenzione: alcune persone con disabilità possono rispondere che le persone disabili sono discriminate ma che questo non accade a loro personalmente. In questi casi inserire il codice No all’item C. Alcuni paesi hanno delle politiche sulla discriminazione. Questo non rientra nella domanda, in quanto siamo interessati solo ai comportamenti negativi. ● Soggetti che la discriminano La lista è stata composta utilizzando le risposte più comuni date dalle persone con disabilità. Si tenga presente che la domanda è rivolta solo alle persone che hanno detto di essere state discriminate per la disabilità.

81

Remarks of 2nd translator: - Ora una domanda sulla discriminazione. - per una delle seguenti ragioni - orientamento sessuale

Personale di cinema e teatri Personale di gallerie d’arte e musei Personale di palestre e centri sportivi/o centri ricreativi Personale dei servizi di trasporto Personale dei servizi sanitari Personale dei servizi sociali Impiegati comunali e statali Personale delle compagnie di assicurazione Personale dei centri vacanze

-

Final version of question: I1 Ora una domanda sulla discriminazione. Sente di essere personalmente oggetto di discriminazione nella vita di tutti i giorni per una delle seguenti ragioni o per qualsiasi altra ragione? SHOWCARD I1 (Sono possibili più risposte)

Si No Non sa N/R (a) Età 1 2 8 9 (b) Sesso 1 2 8 9 (c) Disabilità 1 2 8 9 (d) Etnia o razza 1 2 8 9 (e) Religione 1 2 8 9 (f) Orientamento sessuale 1 2 8 9 (g) Altro (specificare)_____ 1 2 8 9

Per l’intervistatore: Porre il quesito seguente se risponde Si (cod.1) a (c) disabilità Per tutti gli altri l’intervista è conclusa. I 2 Può guardare questa lista e dirmi quali sono le persone dalle quali si sente discriminato?

SHOWCARD I 2 (Sono possibili più risposte) Datori di lavoro 01 Negozianti 02 Personale di cinema e teatri 03 Personale di gallerie d’arte e musei 04 Personale di palestre e centri sportivi/o centri ricreativi 05 Personale dei servizi di trasporto 06 Personale dei servizi sanitari 07 Personale dei servizi sociali 08 Impiegati comunali e statali 09 Personale delle compagnie di assicurazione 10 Sconosciuti per strada 11 Personale dei centri vacanze 12 Amici e conoscenti 13 Altro(specificare) 14

82

Final Translated concept card:

Concetto generale: Atteggiamenti e discriminazione ● Oggetto di discriminazione: Il termine “discriminazione” può riguardare diverse situazioni quali ad esempio l’essere escluso da attività/opportunità/luoghi cui altri hanno accesso con la conseguenza di far sentire tali persone differenti. Le persone con disabilità si sentono discriminate quando i pregiudizi sono tradotti in comportamenti di esclusione. Alcune persone pensano spontaneamente alla discriminazione di un certo tipo (razza, età..) ma sono meno propensi a considerare altri tipi di discriminazione. Per questo motivo è stata predisposta una lista. La domanda si riferisce solo alle esperienze dirette del rispondente. Attenzione: alcune persone con disabilità possono rispondere che le persone disabili sono discriminate ma che questo non accade a loro personalmente. In questi casi inserire il codice No all’item C. Alcuni paesi hanno delle politiche sulla discriminazione. Questo non rientra nella domanda, in quanto siamo interessati solo ai comportamenti negativi. ● Soggetti che la discriminano La lista è stata composta utilizzando le risposte più comuni date dalle persone con disabilità. Si tenga presente che la domanda è rivolta solo alle persone che hanno detto di essere state discriminate per la disabilità.

83

Appendix B.

List of Probes

84

Annex D3 List of probes a) General probes

• Can you use your own words to tell me what you think the question is asking?

• What went through your head when you were thinking about what answer to give (think aloud)

• what do you think about the answer categories? Do you think should be improved ? how?

b) Specific terms and phrases

• Did you have any doubts or feel that the meaning of “…………….” was unclear or ambiguous in any way ? (Only for highlighted terms/phrases)

• If Yes, can you think of a better word or phrase that could have been used instead of “……………….” _____

• What did you think when you heard the word “…………..” (Only for highlighted terms/phrases)

• can you think of a better word?

c) Complete section probing

• Can you think of a better way of expressing/asking that question or do you think it does the job well enough?

• Having had time to think about the question would you like to change the answer that you gave?

• Have you any last comments that you would like to make about this question?

85

Annex D4 Data registration framework

86

87

88

Annex D5 Testing Protocol

Progetto EDSIM

Questionario/Cognitive test

Modulo europeo sull’integrazione sociale della popolazione

Versione 1 per Intervistatore

Data Intervista__________________

89

Codice Intervista______________

90

INTRODUZIONE

L’intervistatore legge al rispondente: Grazie per aver deciso di concederci questa intervista. Le illustro brevemente di cosa si

tratta.

L’Istituto Nazionale di Statistica sta partecipando ad un progetto internazionale che ha come obiettivo la verifica di un breve questionario che è stato predisposto da un gruppo di ricercatori inglesi per studiare la partecipazione sociale della popolazione. A conclusione del test, che l’Italia sta conducendo insieme ad altri paesi, questo questionario sarà utilizzato all’interno di un’indagine che sarà condotta in quasi tutti i paesi europei. L’obiettivo principale dell’intervista che le stiamo facendo è verificare se le domande sono facilmente comprensibili e hanno lo stesso significato per tutti. Quindi, durante l’intervista, che durerà circa 1 ora, parleremo a fondo di come interpreterà le domande che via via le porremo, di cosa penserà o prenderà in considerazione nel rispondere. Non esistono risposte giuste o sbagliate, il nostro obiettivo è solo valutare il funzionamento dei quesiti. La sua partecipazione all’intervista è quindi molto importante per noi. Per essere sicuri di non perdere nessuna informazione che Lei ci fornirà, le chiediamo di poter registrare questa intervista. La registrazione sarà comunque utilizzata esclusivamente dai ricercatori che lavorano al progetto e tutte le informazioni registrate nel corso dell’intervista saranno trattate in modo strettamente confidenziale e resteranno comunque anonime. Se c’è qualche domanda a cui non vuole rispondere, per cortesia me lo dica e passerò alla successiva. Grazie ancora per la sua preziosa collaborazione. Prima di iniziare, ha qualche domanda da farmi?

91

Registrare per ogni rispondente Sesso del rispondente: 1. Maschio � 2. Femmina � Età del rispondente: 18-29 � 30-64 � 65-74 � 75+ � Ultimo titolo di studio conseguito: --------------------------------------------------------------------- Consideri la sua condizione attuale, unica o prevalente. Lei si definirebbe: Occupato 1� In cerca di un lavoro 2� Studente 3� Ritirato da lavoro 4� Inabile al lavoro 5� Casalinga 6� Altro. Specificare:_____________________________ 7� Se risponde 3, 4, 6, 7 porre la domanda successiva: Attualmente sta cercando lavoro? No 1� Si 2�

92

QUESTIONARIO

Mobilità e Trasporto

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con queste domande? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alle risposte da dare?

b) Termini o frasi specifiche

• Ha avuto qualche dubbio o la sensazione che il significato del termine “ha voglia”/”vorrebbe” non fosse chiaro? (Opzionale)

• Se sì, può pensare ad un termine/frase migliore? (Opzionale)

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre queste domande o le sembra che vadano bene così? • Avendo avuto modo di pensare alle domande vuole cambiare le risposte che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore A1 A2 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

Ora le rivolgerò alcune domande sulla mobilità e sui mezzi di trasporto. Le prime due domande riguardano “l’uscire di casa” quando ne ha voglia. Prima di tutto posso chiederle… A1 Esce di casa quando ne ha voglia?

Si No Non sa Non risponde 1 2 8 9

A2 Va dove vorrebbe?

Si No Non sa Non risponde 1 2 8 9

93

Mobilità e Trasporto

a) Probes generali

• Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? b) Termini o frasi specifiche

• Cosa le ha fatto pensare il termine “ausili”? • Può pensare ad un termine migliore?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore a Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare__________________________________________________

Istruzioni per l’intervistatore: Porre la seguente domanda (a) se ad A1 o A2 la risposta è NO (codice 2). Per le altre risposte passare a domanda A3 (a)Cosa le impedisce di uscire di casa quando ne ha voglia e/o di andare dove vuole?

SHOWCARD A1 (Sono possibili più risposte) Problemi di salute 01 Disabilità 02 Lavoro/famiglia/troppo occupato/non ho abbastanza tempo 03 Motivi economici/mancanza di soldi/non me lo posso permettere 04 Problemi con i trasporti pubblici 05 Mancanza di ausili per la mobilità 06 Mancanza di aiuto/supporto/assistenza personale 07 Mancanza di compagnia/di qualcuno con cui uscire 08 Preoccupazione/ ansia/ insicurezza/mi sento a disagio nell’uscire di casa 09 Altro (specificare) ________________________________________________10

94

Automobile

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con queste domande? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alle risposte da dare?

b) Termini o frasi specifiche

• Cosa le ha fatto pensare il termine pulmino? • Può pensare ad un termine migliore?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre queste domande o le sembra che vadano bene così? • Avendo avuto modo di pensare alle domande vuole cambiare le risposte che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore A3 a i Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

A3 Lei, o qualcuno della sua famiglia, ha un’automobile o un pulmino? Si 1 � (a) No 2 � A4

(d) Guida lei stesso l’automobile o il pulmino?

Si 1 � A4 No 2 � (i)

(l) Si sposta con l’automobile o il pulmino?

Si 1 � A4 No 2 � (b)

95

Automobile

a) Probes generali

• Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore b Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare__________________________________________________

(b) Cosa le impedisce di spostarsi con l’automobile o il pulmino?

SHOWCARD A2 (Sono possibili più risposte) Problemi di salute 01 Disabilità 02 Nessuno mi porta fuori 03 Automobile non idonea/ non adattata 04 Non voglio viaggiare in automobile 05 Altro: specificare 06

96

Uso dei mezzi di trasporto pubblici

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con queste domande? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alle risposte da dare?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre queste domande o le sembra che vadano bene così? • Avendo avuto modo di pensare alle domande vuole cambiare le risposte che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore A4 A5 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

A4 Utilizza i mezzi di trasporto pubblici? Si 1 No 2

A5 Vorrebbe utilizzare i mezzi di trasporto pubblici (più spesso di quanto fa adesso)? Si 1 � (a) No 2 � A6

97

Uso dei mezzi di trasporto pubblici

a) Probes generali

• Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore a Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

(d) Cosa le impedisce di utilizzare i mezzi di trasporto pubblici (più spesso)?

SHOWCARD A5(Sono possibili più risposte) Problemi di salute 01 Disabilità 02 Preferisco usare un mezzo di trasporto privato 03 Motivi economici/mancanza di soldi/non me lo posso permettere 04 Troppo affollati/claustrofobici 05 Non ci sono mezzi di trasporto pubblici vicini 06 Non sono abbastanza frequenti/orario non compatibile 07 Difficile salire/scendere/trovare posto a sedere 08 Nessun aiuto quando si è sulla sedia a rotelle o si hanno pacchi o passeggino 09 Preoccupazione/ansia/insicurezza /mi sento a disagio nell’usare i mezzi pubblici 10 Altro: specificare: _____________________________________________ 11

98

Accesso e uso di Internet

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con queste domande? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alle risposte da dare? • Descrivere quale periodo di tempo ha considerato il rispondente. Ha pensato solo al periodo indicato di ultimi 3

mesi, ad un altro periodo di tempo, a nessun periodo di tempo o ad altro

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre queste domande o le sembra che vadano bene così? • Avendo avuto modo di pensare alle domande vuole cambiare le risposte che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore A6 A7 A8 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

Adesso vorrei rivolgerle alcune domande sull’utilizzo di internet anche solo per usare l’email

A6 La sua famiglia dispone di un accesso a internet in casa? Si 1 � A7 No 2 � A8

A7 Posso chiederle se negli ultimi 3 mesi si è mai collegato ad internet da casa?

Si 1 No 2

A8 Negli ultimi 3 mesi si è mai collegato ad internet da un altro luogo?

Si 1 No 2

99

Accessibilità degli edifici

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con queste domande? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alle risposte da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? b) Termini o frasi specifiche

• Cosa le ha fatto pensare il termine “accessibili”? • Può pensare ad un termine migliore? • Cosa le ha fatto pensare il termine “raggiungere l’edificio”? • Può pensare ad un termine migliore? • Cosa le ha fatto pensare il termine “servizi”? • Può pensare ad un termine migliore?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore B1 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_________________________________________

B1 Con questa domanda si intende sapere se gli edifici sono progettati in modo da poter essere accessibili a tutti. Pensando a tutti gli edifici nei quali si reca o si vorrebbe recare – edifici pubblici, uffici, negozi, case private – le capita di trovarsi in difficoltà a… Leggere le modalità di risposta

Molto spesso

Abba-stanza spesso

A volte Mai Non sa Non risponde

(a) Raggiungere l’edificio 1 2 3 4 8 9 (b) Entrare nell’edificio 1 2 3 4 8 9 (c) Spostarsi all’interno

dell’edificio 1 2 3 4 8 9

(d) Usare i servizi nell’edificio 1 2 3 4 8 9

100

Accessibilità degli edifici

Per l’intervistatore: Porre la seguente domanda se ha risposto “molto spesso” (codice 1) o “abbastanza spesso” (codice 2) ad almeno una delle domande del quesito B1. Per gli altri andare al quesito C1.

(i) Perché si trova in difficoltà ad accedere o a spostarsi all’interno di alcuni edifici o usarne i servizi? Leggere le modalità di risposta

Perché non sono progettati o adattati alle persone con problemi di salute o disabilità 1 O per qualche altro motivo? specificare)_____________________________________________2

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore i Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

101

Gestire le attività di tutti i giorni

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? b) Termini o frasi specifiche

• Cosa le ha fatto pensare il termine “attività ordinarie”? • Può pensare ad un termine migliore? • Cosa le ha fatto pensare il termine “giornata tipo”? • Può pensare ad un termine migliore?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore C1 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

Ora le pongo alcune domande su come ritiene di programmare e gestire la vita di tutti i giorni.

C1 Pensando a tutte le attività ordinarie che le persone svolgono o devono svolgere in una giornata-tipo, ritiene di riuscire a fare ciò che ha programmato… Leggere le modalità di risposta molto bene 1� C2 abbastanza bene 2� C2 non molto bene 3� (a) niente affatto bene 4� (a) Non sa 8 Rifiuta 9

102

Gestire le attività di tutti i giorni

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore a Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

(a) Cosa le impedisce di fare ciò che ha programmato?

SHOWCARD C1 (Sono possibili più risposte) Problemi di salute 1 Disabilità 2 Fattori di cui non ho il controllo 3 Troppe cose da fare 4 Mi faccio carico di troppe cose 5 Non ho abbastanza aiuto 6 Altro (specificare)________________________________________7

103

Gestire situazioni potenzialmente pericolose

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? b) Termini o frasi specifiche

• Cosa le ha fatto pensare la frase “gestire situazioni potenzialmente pericolose”? • Può pensare ad una frase migliore?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore C2 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

C2 In generale, come gestisce situazioni potenzialmente pericolose? Leggere le modalità di risposta

Molto bene 1� Sezione D Abbastanza bene 2� Sezione D Niente affatto bene 3� (a) Trova impossibile gestirle 4� (a)

Non sa 8� Sezione D Non risponde 9� Sezione D

104

Gestire situazioni potenzialmente pericolose

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore a Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

(a) Perché ha qualche difficoltà a gestire situazioni potenzialmente pericolose? (Sono possibili più risposte) Problemi di salute 1 Disabilità 2 Non so cosa fare per gestirle 3 Non ho l’aiuto di cui avrei bisogno 4 Altro (specificare)_____________________________5

105

Concentrazione

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? b) Termini o frasi specifiche

• Cosa le ha fatto pensare la frase “cose che potrebbero distrarla”? • Può pensare ad una frase migliore?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore D1 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

Adesso, le porrò delle domande su alcune capacità utili per apprendere e per utilizzare conoscenze. Per cortesia scelga una riposta tra quelle elencate in questo cartoncino.

D1 Riesce a seguire un programma televisivo in una situazione in cui accadono cose che potrebbero distrarla?

SHOW CARD D Si, senza difficoltà 1 Si, ma con qualche difficoltà 2 Si, ma con molte difficoltà 3 No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

106

Pensare in modo creativo

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? b) Termini o frasi specifiche

• Cosa le ha fatto pensare la frase “pensare in modo creativo, giocare con le idee”? • Può pensare ad una frase migliore? • Cosa le ha fatto pensare la frase “pensare in modo creativo”? • Può pensare ad una frase migliore?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore D2a D2b Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

Per l’intervistatore: Leggere la D2a, fare le probes e poi leggere la D2b a confronto. D2a Riesce a pensare in modo creativo, giocare con le idee e svilupparle in modi differenti? D2b Riesce a pensare in modo creativo, avere molte idee, modificarle e svilupparle in modi differenti?

SHOW CARD D Si, senza difficoltà 1 Si, ma con qualche difficoltà 2 Si, ma con molta difficoltà 3 No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

107

Leggere

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così?

• Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito?

• Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore D3 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

D3 Riesce a leggere e comprendere un breve articolo di giornale? SHOW CARD D Si, senza difficoltà 1 Si, ma con qualche difficoltà 2 Si, ma con molta difficoltà 3 No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

108

scrivere

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? b) Termini o frasi specifiche

• Cosa le ha fatto pensare la frase “senza essere aiutato”? • Può pensare ad una frase migliore?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore D4 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

D4 Riesce a scrivere una breve lettera a qualcuno senza essere aiutato? SHOW CARD D Si, senza difficoltà 1 Si, ma con qualche difficoltà 2 Si, ma con molta difficoltà 3 No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

109

contare

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore D5 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

D5 Riesce a contare in modo da poter controllare di aver ricevuto il resto giusto dopo un acquisto?

SHOW CARD D Si, senza difficoltà 1 Si, ma con qualche difficoltà 2 Si, ma con molta difficoltà 3 No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

110

Risolvere una controversia e prendere decisioni

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore D6 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

D6 Sarebbe in grado di risolvere un lieve disaccordo tra due persone? SHOW CARD D Si, senza difficoltà 1 Si, ma con qualche difficoltà 2 Si, ma con molta difficoltà 3 No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

111

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore D7 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

D7 Riesce a decidere quali calze/calzini vuole comperare quando ce ne sono molti tra cui scegliere? SHOW CARD D Si, senza difficoltà 1 Si, ma con qualche difficoltà 2 Si, ma con molta difficoltà 3 No, affatto 4 Non sa 8 Non risponde 9

112

Principali aspetti della vita

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore E1 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

Le porremo ora alcune domande sulle opportunità e gli ostacoli che le si presentano nella vita. E1 Ha la sensazione di avere accesso a tutte le opportunità di apprendimento che desidera? Per opportunità di apprendimento si intende la possibilità di acquisire nuove professionalità/mestieri, frequentare corsi scolastici o di formazione professionale di qualsiasi livello.

Si 1 � E2 No 2 � (a)

113

Principali aspetti della vita

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore a Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

(a) Cosa limita le sue opportunità di apprendimento? SHOWCARD E1 (Sono possibili più risposte) Problemi di salute 1 Disabilità 2 Motivi economici/mancanza di soldi/non me lo posso permettere 3 Difficoltà o esclusione nell’accesso ai corsi 4 Insicurezza 5 Nessun corso vicino/problemi di trasporto 6 Corsi non abbastanza frequenti / orari non compatibili 7 La famiglia non vuole/mi scoraggia 8 Altro: specificare_________________________________________________ 9

114

Tipo e quantità di lavoro 1

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare?

b) Termini o frasi specifiche

• Cosa le ha fatto pensare il termine “limitazioni”? • Può pensare ad un termine migliore?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore E2 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

Per l’intervistatore: Porre il quesito E2 se l’intervistato è occupato (verificare le risposte date dall’intervistato nella scheda anagrafica). Per gli altri andare al quesito E3

E2 Ha delle limitazioni nel tipo o nella quantità di lavoro che svolge?

Si 1 � (a) No 2 � E5

115

Tipo e quantità di lavoro 1

a) Probes generali

• Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore a Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

(a) Perché ha delle limitazioni nel tipo o nella quantità di lavoro che svolge? SHOWCARD E2 (registrare tutte le risposte) Problemi di salute 01 � E5 Disabilità 02 � E5 Responsabilità familiari 03 � E5 Problemi di trasporto 04 � E5 Problemi di accessibilità 05 � E5 Scarsa flessibilità da parte del datore di lavoro 06 � E5 Mancanza di qualificazione/esperienza 07 � E5 Effetti negativi nell’accesso a benefici economici 08 � E5 Mancanza di opportunità lavorative 09 � E5 Altro (specificare)_____________________________10 � E5

116

Tipo e quantità di lavoro 2

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare?

b) Termini o frasi specifiche

• Cosa le ha fatto pensare il termine “limitazioni”? • Può pensare ad un termine migliore?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore E3 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

PER L’INTERVISTATORE: Porre il quesito E3 se l’intervistato non è occupato ma sta cercando lavoro. (verificare le risposte date dall’intervistato nella scheda anagrafica). Per gli altri andare al quesito E4 E3 Ha delle limitazioni nel tipo o nella quantità di lavoro che potrebbe svolgere?

Sì 1 � (a) No 2 � E5

117

Tipo e quantità di lavoro 2

a) Probes generali

• Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore a Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

(c) Perché ha limitazioni nel tipo o nella quantità di lavoro che potrebbe svolgere? SHOWCARD E2 (Sono possibili più risposte) Problemi di salute 01 � E5 Disabilità 02 � E5 Responsabilità familiari 03 � E5 Problemi di trasporto 04 � E5 Problemi di accessibilità 05 � E5 Scarsa flessibilità da parte del datore di lavoro 06 � E5 Mancanza di qualificazione/esperienza 07 � E5 Effetti negativi nell’accesso a benefici economici 08 � E5 Mancanza di opportunità lavorative 09 � E5 Altro (specificare)_____________________________10 � E5

118

Lavoro retribuito

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore E4 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

Per l’intervistatore: Porre il quesito E4 se l’intervistato non è occupato ma non sta cercando lavoro, non è studente né pensionato (verificare le risposte date dall’intervistato nella scheda anagrafica). Per gli altri andare al quesito E5

E4 Ci sono molte valide ragioni per le quali le persone non hanno un lavoro retribuito o scelgono di non cercare lavoro. Posso chiederle perché lei non sta cercando al momento un lavoro retribuito?

SHOWCARD E2 (registrare tutte le risposte) Problemi di salute 01 � E5 Disabilità 02 � E5 Responsabilità familiari 03 � E5 Problemi di trasporto 04 � E5 Problemi di accessibilità 05 � E5 Scarsa flessibilità da parte del datore di lavoro 06 � E5 Mancanza di qualificazione/esperienza 07 � E5 Effetti negativi nell’accesso a benefici economici 08 � E5 Mancanza di opportunità lavorative 09 � E5 Altro (specificare)_____________________________10 � E5

119

Gestire il proprio denaro

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore E5 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

E5 La domanda successiva si riferisce alla capacità di gestire il proprio denaro. Le bastano i soldi che ha a disposizione per le spese del mese?

Si 1 � Sezione F No 2 � (a)

120

Gestire il proprio denaro

a) Probes generali

• Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? b) Termini o frasi specifiche (solo per chi risponde 1 o 2)

• Cosa le ha fatto pensare la frase “limita i miei guadagni”? • Può pensare ad un termine migliore?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore a Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

(c) Perchè non le bastano i soldi che ha a disposizione per le spese del mese? SHOWCARD E5 (Sono possibili più risposte) Problemi di salute limitano i miei guadagni 1 La disabilità limita i miei guadagni 2 Tutto è molto più caro al giorno d’oggi 3 Ho difficoltà nel gestire i soldi che ho 4 Altro (specificare)__________________________________________ 5

121

Trascorrere il tempo libero

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore F1 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_________________________________

Vorrei ora porle alcune domande su come trascorre il suo tempo libero. F1 Le leggerò una lista di attività. Per ciascuna di esse mi può dire quale di queste 3 affermazioni

corrisponde alla sua situazione. SHOW CARD F1 Mi piacerebbe dedicare più tempo a queste attività 1 Sono soddisfatto del tempo che riesco a dedicare a queste attività 2 Non svolgo queste attività e non sono interessato a svolgerle 3

Non sa 8 Non risponde 9

(a) Attività sportive 1 2 3 8 9 (b) Beneficenza o volontariato 1 2 3 8 9 (c ) Incontrare altre persone con hobbies o interessi affini 1 2 3 8 9 (d) Andare al cinema, a teatro, all’opera o a concerti 1 2 3 8 9 (e) Visitare musei o gallerie d’arte 1 2 3 8 9 (f) Andare al bar, al ristorante o al pub 1 2 3 8 9 (g) Visitare familiari o amici per fare due chiacchiere o mangiare insieme 1 2 3 8 9 (h) Ricevere familiari o amici a casa per fare due chiacchiere o mangiare

Insieme 1 2 3 8 9 (i) Partecipare a cerimonie familiari (o eventi sociali) 1 2 3 8 9 (j) Gite turistiche, andare in vacanza 1 2 3 8 9 (k) Votare alle elezioni nazionali e/o locali 1 2 3 8 9 (l) Partecipare alle funzioni religiose 1 2 3 8 9

122

Limitazioni nelle attività sociali

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore F2 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

Per l’intervistatore: Porre il quesito F2 se ha risposto almeno una volta 1 alla domanda F1 (mi piacerebbe trascorrere più tempo nel fare queste attività). Per gli altri andare al quesito F3. F2 Mi ha detto che le piacerebbe trascorrere più tempo facendo …. (Inserire le attività), cosa le impedisce di farlo?

SHOWCARD F2 (Sono possibili più risposte) Problemi di salute 1 Disabilità 2 Troppo occupato con la famiglia/lavoro/non ho tempo 3 Non posso permettermi economicamente di farlo più spesso 4 Non posso raggiungere il posto/problemi di trasporto 5 Accedere all’edificio è un problema 6 Ho la sensazione di non essere gradito 7 Altro: (specificare)___________________________________________8

123

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si vuole sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore F3 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

F3 In generale, quanta possibilità di scelta pensa di avere nel decidere come trascorrere il suo tempo libero? Ha la sensazione di avere…

una scelta illimitata 1 � Sezione G molte possibilità di scelta 2 � Sezione G qualche possibilità di scelta 3 � Sezione G o nessuna possibilità di scelta 4 � Sezione G

124

Relazioni sociali

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si voglia sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore G1 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

Ora le rivolgerò alcune domande riguardanti le persone che lei sente vicine, come familiari e amici. G1 Pensando a tutte le persone che lei sente vicine, ma che non vivono con lei, quanti di loro ha visto

o con quanti ha parlato nella scorsa settimana? (Leggere le modalità di risposta) Nessuna 1 1 o 2 2 3, 4 o 5 3 6 o più 4 Non sa 8 Non risponde 9

125

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si voglia sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • In particolare, potrebbe dirmi a quali persone ha fatto riferimento? Oppure Quando le ho chiesto di persone

vicine sulle quali poter contare, può dirmi chi le è venuto in mente? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore G2 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

G2 Quante persone sente così vicine da poter contare su di loro in caso di gravi problemi personali? (Leggere le modalità di risposta) Nessuna 1 1 o 2 2 3, 4 o 5 3 6 o più 4 Non sa 8 Non risponde 9

126

Rispetto e considerazione

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si voglia sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore H1 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

H1 Pensando a come le altre persone tendono a comportarsi con lei, direbbe di ricevere rispetto e considerazione … molto spesso 1 � H2 abbastanza spesso 2 � H2 non molto spesso 3 � (a) o quasi mai? 4 � (a) Non sa 8 � H2 Non risponde 9 � H2

127

Rispetto e considerazione

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si voglia sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore a Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

(d) Perché spesso sente di non ricevere rispetto e considerazione? (Sono possibili più risposte)

A causa delle sue condizioni di salute 1 � H2 Perché ha una disabilità 2 � H2 Altro: (specificare) 3 � H2 Non sa 8 � H2 Non risponde 9 � H2

128

Controllo delle emozioni a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si voglia sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna?

• Mi sembra fosse sulla frequenza, tipo: lei ha scelto la categoria di risposta “X”, in particolare, può dirmi come è arrivato a scegliere questa risposta, ha pensato a un periodo di tempo delimitato oppure no? Potrebbe quantificare il numero di volte in cui le è capitato di perdere il controllo delle emozioni?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore H2 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

H2 Quanto spesso le capita di perdere il controllo nelle relazioni con i suoi familiari e parenti? Molto spesso 1 � (a) Abbastanza spesso 2 � (a) Non molto spesso 3 � H3 Mai o quasi mai 4 � H3 Risposta spontanea: non ho famiglia 5 � H3 Non sa 8 � H3 Non risponde 9 � H3

129

Controllo delle emozioni a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si voglia sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore a Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

(d) Cosa fa quando perde il controllo? SHOWCARD H2 (Sono possibili più risposte) Rido 1 Piango 2 Urlo 3 Impreco 4 Strappo, rompo e lancio oggetti 5 Aggredisco e ferisco me stesso o gli altri 6 Altro: (specificare)________________________________7 Non sa 8 Non risponde 9

130

Controllo delle emozioni

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si voglia sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna?

• Mi sembra fosse sulla frequenza, tipo: lei ha scelto la categoria di risposta “X”, in particolare, può dirmi come è arrivato a scegliere questa risposta, ha pensato a un periodo di tempo delimitato oppure no? Potrebbe quantificare il numero di volte in cui le è capitato di perdere il controllo delle emozioni?

c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così?

• Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito?

• Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore H3 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

H3 Quanto spesso le capita di perdere il controllo nelle relazioni con persone non appartenenti alla sua famiglia? Molto spesso 1 � (a) Abbastanza spesso 2 � (a) Non molto spesso 3 � I1 Mai o quasi mai? 4 � I1 Non sa 8 � I1 Non risponde 9 � I1

131

Controllo delle emozioni

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si voglia sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore a Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

(a)Cosa fa quando perde il controllo?

SHOWCARD H2 (Sono possibili più risposte) Rido 1 Piango 2 Urlo 3 Impreco 4 Strappo, rompo e lancio oggetti 5 Aggredisco e ferisco me stesso o gli altri 6 Altro: (specificare)_______________________________ 7 Non sa 8 Non risponde 9

132

• Atteggiamenti di altre persone

a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si voglia sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore I1 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_______________________________________

I1 Ora una domanda sulla discriminazione. Sente di essere personalmente oggetto di discriminazione nella vita di tutti i giorni per una delle seguenti ragioni o per qualsiasi altra ragione? SHOWCARD I1 (Sono possibili più risposte)

Si No Non sa N/R (a) Età 1 2 8 9 (b) Sesso 1 2 8 9 (c) Disabilità 1 2 8 9 (d) Etnia o razza 1 2 8 9 (e) Religione 1 2 8 9 (f) Orientamento sessuale 1 2 8 9 (g) Altro (specificare) 1 2 8 9

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Per l’intervistatore: Porre il quesito seguente se risponde Si (cod.1) a (c) disabilità Per tutti gli altri l’intervista è conclusa. a) Probes generali

• Può dirmi con parole sue cosa pensa che si voglia sapere con questa domanda? • Cosa le è venuto in mente mentre pensava alla risposta da dare? • Pensa che le categorie di risposta fornite siano chiare ed esaustive, le modificherebbe o ne aggiungerebbe

qualcuna? c) Conclusione

• Suggerirebbe un modo migliore per porre questa domanda o le sembra che vada bene così? • Avendo avuto modo di pensare alla domanda vuole cambiare la risposta che ha fornito? • Ha qualche ulteriore commento da aggiungere?

Problemi dell’intervistatore I2 Domanda imbarazzante Domanda difficile da leggere Altro: specificare_____________________________________________

I 2 Può guardare questa lista e dirmi quali sono le persone dalle quali si sente discriminato? SHOWCARD I 2 (Sono possibili più risposte) Datori di lavoro 01 Negozianti 02 Personale di cinema e teatri 03 Personale di gallerie d’arte e musei 04 Personale di palestre e centri sportivi/o centri ricreativi 05 Personale dei servizi di trasporto 06 Personale dei servizi sanitari 07 Personale dei servizi sociali 08 Impiegati comunali e statali 09 Personale delle compagnie di assicurazione 10 Sconosciuti per strada 11 Personale dei centri vacanze 12 Amici e conoscenti 13 Altro(specificare) 14

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Registrare per ogni rispondente Mi può dire quale è il suo stato civile? Celibe/Nubile 1� Coniugato/a coabitante col coniuge 2� Coniugato/a non coabitante col coniuge (separato/a di fatto) 3� Separato/a legalmente 4� Divorziato/a 5� Vedovo/a 6� Abitualmente vive da solo o con altre persone? Persona che vive da sola 1� Persona che vive con altri individui 2� Altro. Specificare:_____________________________ 3� Con riferimento agli ultimi 12 mesi e tenendo presente le esigenze di tutti i componenti della famiglia, come sono state le risorse economiche complessive della famiglia? Ottime 1� Adeguate 2� Scarse 3� Assolutamente insufficienti 4� Ha difficoltà permanenti? di tipo sensoriale (vista, udito) � di tipo motorio � altra difficoltà � nessuna difficoltà �

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Annex D6 Final version of module in Italian Annex D7 Final version of Interviewer Instructions in Italian