Analiza Strategica a Orange Romania

8/9/2019 Analiza Strategica a Orange Romania

1/26

ANALIZA STRATEGICĂ AMEDIULUI CONCURENŢIAL LA

ORANGE ROMÂNIA PIAŢA TELECOMUNICAŢIILOR

PROFESOR COORDONATOR:

Conf. Univ. Dr. LIVIU CRĂCIUN

Ma !"ran#:

AEFO$ ANUL II

1


2/26

Analiza Strategica a Orange Romania

Cuvânt înainte

Am ales să realizez analiza strategică a ORANGE ROMÂNIA, întrucât ne aflăm înt- eră a c municării, te!n l giei "i a #erfec$i nării #ermanente%

&acă în urmă cu câ$iva ani, anliza acestei firme ar fi f suna anev i asă, 'at rită im#actului mic #e care aceasta îlavea în $ară, în acest m ment firma "i t t 'ată ramura #e car

re#rezintă re#rezintă un (ran' 'e t #, cu #r 'usec m#etitive, imagine #uternică "i clientelă vastă "i variată%

&e asemenea analiza relizată mi-a ferit imagine maam#lă a ceea ce insemană cu a'evărat, firma #e #ia$ar mânească, 'inc l 'e imagine 'e zi cu zi, creată, fie #rinutilizarea #r 'usel r acesteia, fie #rin cea ferită #rincam#aniile sale me'ia%

2


3/26


CUPRINS

%. Pr"&"n!ar"a '"n"ra() a fir*"i............................+,. Dia'no !i-ar"a in!"rn) a fir*"i.........................

/. Ana(i&a "0!"rn) -on!"0!1a() a fir*"i..............%%+. Ana(i&a *"#i1(1i -o*2"!i!iv............................%34.Ma!ri-"a M.E.F.E..............................................,%5. Ana(i&a S.6.O.T...............................................,,

3. Ma!ri-"a 7.C.G.................................................,/. Con-(1&ii............................................................

8. Pro21n"ri..........................................................,4%9. 7i (io'rafi"......................................................,5

3


4/26


%. PREZENTAREA GENERALĂ A ORANGE ROMÂNIA

S.C. ORANGE ROMÂNIA S.A.$ -o*2ani" a 'r121(1i Fran-" T"("-o*$" !" (i#"r 2" 2ia;a "rvi-ii(or #" !"("foni" *o i() #in Ro*


5/26


!ran&i i" 2r" /G. A-o2"rir"a EDGE a fo ! "0!in a (a niv"( na!iona( ințnoi"* ri" ,995. S"rvi-ii(" #" '"n"ra ia a !r"ia a1 fo ! (an a!" (a 3 i1ni" ,995$ț2 of"rin#1 (" -(i"n;i(or )i"02"ri"n;) 1ni-) ?i r"*ar-a i()$ @n -on#i;ii(" 1n"i -on-1r"n;" a-"r ".

MISIUNEA

Mi i1n"a Oran'" Ro*


6/26


REZULTATELE FINANCIARE A ORANGE ROMÂNIA

,993 ,99 ,998 ,9%9 ,9%%/$599$999$999

/$ 99$999$999

+$999$999$999

+$,99$999$999

+$+99$999$999

+$599$999$999

+$ 99$999$999CIFRA DE AFACERI

2007 2008 2009 2010 20119

,99$999$999

+99$999$999

599$999$999

99$999$999

%$999$999$999

%$,99$999$999

%$+99$999$999

%$599$999$999

%$ 99$999$999

PROFIT NET

6


7/26


,993,99 ,998

,9%9,9%%

,$+99

,$499

,$599

,$399

,$ 99

,$899

/$999

NUMĂR SALARIAŢI

,993 ,99 ,998 ,9%9 ,9%%.4

8

8.4

%9

%9.4

%%

%%.4

NUMĂR CLIENŢI

7


8/26


,. DIAGNOSTICAREA INTERNĂ A

ORANGE ROMÂNIA

Fi(o&ofia -o*2ani"i @n#r1*) an'aHa;ii ) a-;ion"&" #" fi"-ar" #a!) @n2iri!1( va(ori(or or'ani&a;iona(" a !f"( @n-

2" -a(-1(a!oar"(" -on"-!a!" (a "rv"r1( in!"rn ?i !a i("?!" @n Oran'" Ro*A-" !a " !" 1n or'ani * #" #ia(o' o-ia( ?i -ar" r"2r"&in!) in!"r" "("

an'aHa;i(or @n r"(a;ia #ir"-!) -1 -on#1-"r"a -o*2ani"i. S-o21( a-" !1ia " !" #"a @n!)ri an'aHa*"n!1( an'aHa;i(or fa;) #" Oran'" ?i #" a 2ro*ova "n"fi-ii(""-1ri!);ii ?i 1 ;in"rii 1--" 1(1i -o*"r-ia( a( -o*2ani"i 2"n!r1 vii!or.

Ca or'ani * r"2r"&"n!a!iv 2"n!r1 an'aHa;ii Oran'" Ro*


9/26


(a #ia(o'1( o-ia( #in!r" an'aHa;i ?i *ana'"*"n!1( -o*2ani"i @n -""a -"2riv"?!" #" f)?1rar"a a-!ivi!);ii.

For1*1( An'aHa!i(or " !" -o*21 #in %% *"* ri !i!1(ari a("?i @n /

r"'i1ni$ a-o2"rin# 2rin a-"a !) "'*"n!ar" @n!r"a'a or'ani&a;i" ?ir"-1no -


10/26


11/26


/. ANALIZA E TERNĂ CONTE TUALĂ AORANGE ROMÂNIA

A. M"#i1( ("'i (a!iv

Si !"*1( in !i!1;iona( ("'i (a!iv !a i("?!" -a#r1( @n -ar" @n!r"2rin#" @;i 2oa!" #" f)?1ra a-!ivi!a!"a a i'1r


12/26


P" (


13/26


2e viit r ne v m c ncentra #e 'ezv ltarea un r m 'ele 'e (usiness care săne #ermita cre"tere 'ura(ilă "i #e ferirea 'e #r 'use "i servicii res# nsa(ile, fie că ne referim la me'iul înc n3urăt r, la c n$inutul m (il sau la ferts#eciale #entru facilitarea accesului la te!n l gie%+

Q"an Fran-oi Fa((a- "r CEO$ Oran'" Ro*a2ar!"n"n;a (a 'r121ri ?i -o*1ni!);i "-ono*i-" ?i 2o(i!i-"$ @n '"n"ra( 2rin-on-"2;ia #" in!"'rar" @n via;a "-ono*i-) ?i 2o(i!i-) *on#ia() -" "2ro*ov"a&). Toa!" a-" !" "("*"n!" 2o! ) !i*1("&" a1 ) fr


14/26


D. M"#i1( !" no(o'i-

M"#i1( !" no(o'i-$ @n "2o-a a-!1a()$ -on !i!1i" -a#r1( #" #"&vo(!ar" @n!r"2rin#"rii ?i 2r"&in!) o *1(!i!1#in" #" in-i#"n;" a 12ra "i$ in-i#"n;" -ar"

vi&"a&) !oa!" #o*"nii(" #" a-!ivi!a!"$ !oa!" -o*2ar!i*"n!"(" "i$ @n *o# -on-r"2rin: inv"n;ii ?i inova;ii$ 2ro#1 " noi$ ori"n!ar"a fon#1ri(or #" !ina!"-"r-"!)rii #"&vo(!)rii$ niv"(1( !" ni- a( 1!i(aH"(or #i 2oni i(" 2"n!r1 a -1*2)ra!"$ -a(i!a!"a !" no(o'ii(or -ar" 2o! fi a- i&i;iona!"$ -a(i!a!"a-"r-"!)ri(or !" ni-" (a -ar" ar" a--" $ n1*)r1( r"v"!"(or ?i (i-"n;"(" @nr"'i !ra!"$ -a2a-i!a!"a -r"a!iv inova!iv) a i !"*1(1i #" -"r-"!ar" 2roi"-!ar""!-. E( @?i 21n" a*2r"n!a @n 2"-ia( a 12ra 'ra#1(1i #" @n&" !rar" !" ni-) ?ri!*1(1i *o#"rni&)rii 2ro#1 "(or ?i !" no(o'ii(or.

n -a&1( Oran'" Ro*


15/26


E. M"#i1( "-ono*i-

M"#i1( "-ono*i- " !" "("*"n!1( " "n;ia( a!

Me'iul ec n mic #in 1(!i*ii ani$ af"-!a! #" -ri&a *anif" !a!a$ a

influen$at în m ' negativ "i rezultatele financiare ale Orange R mânia$ #" (a-ifra #" afa-"ri (a n1*)r1( #" -(i"n;i$ a-" !"a a1 -1n o-1! o -)#"r""*nifi-a!iv) @n anii -ri&"i$ r"2 "-!iv ,998 ,9%%.

n an1( ,9%,$ r"&1(!a!"(" n"'a!iv" a1 *"n;in1! @n 2ri*"(" !ri*" !r"n1*ai 2r" fin"(" an1(1i a o "rva! o -r"?!"r" 1?oar). n a&a a-" !-r"?!"ri$ #ar ?i a noi(or 2ro#1 " ?i "rvi-ii 2" -ar" Oran'" Ro*

rice încercare 'e a ($ine ilegal inf rma$ii c nfi'en$iale ale alt ra sau f l sirea un r astfel 'e inf rma$ii ce ne-au f st a'use la cun "tin$ă7

.oran'" .ro

15


16/26


F. M"#i1( #"*o'rafi-

M"#i1( #"*o'rafi- " !" varia i(a *a-ro*"#i1(1i -1 *1(!i2(" in'"rin;"a 12ra a-!ivi!);ii @n!r"2rin#"rii$ #"oar"-" 2o21(a;ia @n -a(i!a!" #" 2ar!"n"r a

a-" !"ia " af() a!

Av


17/26


+. ANALIZA MEDIULUI COMPETITIV A ORANGEROMÂNIA

M 'elul 2 rter A. F1rni&orii Oran'" Ro*


18/26


7. C(i"n;ii Oran'" Ro*

"rvi-ii ?i of"r!" ori"n!a!) -)!r" -(i"n! ?i *ar "!in'$ 2"n!r1 a!i fa-"r"an"voi(or -(i"n;i(or.

C(i"n!1( ?i -on 1*a!or1( o-12) 1n (o- foar!" i*2or!an! @n!r" o i"-!iv"("?i #"-i&ii(" -" 1r*"a&) a fi (1a!". Oran'" Ro*


19/26


C. Con-1r"n;ii #in in#1 !ria #" 2rofi( Oran'" Ro*

P" 2ia;a ro*an"a -) a()!1ri #" r";"a1a !"("foni-) Oran'" Ro*


20/26


D. S1 !i!1"n;ii Oran'" Ro*


21/26


4. MATRICEA M.E.F.E. A ORANGE ROMÂNIANr.Cr!.

FACTORI E TERNI K i N i K i N

i

A. OPORTUNITĂŢI %$99 ,$49%. Cr"?!"r"a -"r"rii 2" 2ia;a in!"rn) 9$,9 + 9$ 9,. E0!in#"r"a 2i";"i #" #" fa-"r" 9$/9 , 9$59/. Fo(o ir"a 1nor noi r";"(" #" #i !ri 1;i" 9$,9 , 9$+9+. Div"r ifi-ar"a 2ro#1 "(or 9$,9 / 9$594. S2orir"a 2o i i(i!);i(or #" "02or! 9$%9 % 9$%97. AMENINŢĂRI %$99 ,$89%. S-)#"r"a 21!"rii #" -1*2)rar" 9$%9 % 9$%9,. P"ri-o(1( 1nor 2ro#1 " #" 1 !i!1;i" 9$/9 / 9$89/. A2ari;ia 1nor noi -o*2"!i!ori 9$%9 / 9$/9+. A-!ivi!a!"a 2ro*o;iona() a fi*"(or -on-1r"n!" 9$/9 + %$,94. S-)#"r"a 2r";1ri(or #" v


22/26


TOTAL %$99 /$%9 ,$39 ,$49

5. ANALIZA S.6.O.T. A ORANGE ROMÂNIAAna(i&a S6OT " a0"a&) 2" "vi#"n;i"r"a 2)r;i(or (a " ?i !ari a(" fir*"i$

-a a i#"n!ifi-" a*"nin;)ri(" ?i o2or!1ni!);i(" i*2or!an!" a(" -o*2ani"i.A-"a !a " !" "f"-!1a!) #" *ar "!"rii -o*2ani"i$ -ar" @?i ori"n!"a&) a-!ivi!a!"a @n !a i(ir"a o i"-!iv"(or ?i !ra!"'ii(or #" *ar "!in'.

Un1( #in 2rin-i2a("(" o i"-!iv" !ra!"'i-" #" *ar "!in' " !" r"&1(!a!1(ana(i&"i #" *"#i1$*ai a(" ana(i&a 2i";"i.

PUNCTE TARISTRENGTBS

PUNCTE SLA7E6EAWNESSES

7ran#1( ?i i*a'in"a -r"a!) A-o2"rir"a na;iona() "0!in ) T" n(o'ia fo(o i!) C(i"n!"(a Vari"!a!"a 2ro#1 "(or ?i "rvi-ii(or Pro'r*a1( #" fi#"(i&ar"a a -(i"n!"("i

2rin 2ro'ra*1( T an o1 For;a #" *1n-) -a(ifi-a!) Gra#1( #" -1noa?!"r" a -(i"n!"("i Gr121( 21!"rni- #" -ar" a2ar;in" Ca*2anii 21!"rni-" #" *ar "!in'

2rin -an"("(" *"#ia

Roa*in' 1( C(i"n!"(a *i-) @n &on" a(" ;)rii

i*2or!an!"$ 2r"-1* 71-1r"?!i Li2 a 1nor 2ro#1 " -o*2"!i!iv" 2"

2ar!"a #" -(i"n;i 1 in"

OPORTUNITĂŢIOPPORTUNITIES

AMENINŢĂRITBREATS

T" no(o'ia -" 1r*"a&) a fi (an a!) +G

No1( "rvi-i1 BD Voi-" A2"!i!1( 2"n!r1 S*ar!2 on" Ma'a&in1( on(in"

P"rioa#"(" #" )r )!ori Lan ar"a #" 2ro#1 " 2"n!r1 -a!"'orii

Con-1r"n;a =@n 2"-ia( Vo#afon" ?iCo *o!">

Cri&a "-ono*i-) Cri&a 2o(i!i-) S-)#"r"a niv"(1(1i #" !rai Cr"?!"r"a inf(a;i"i Li-"n;"(" 2"n!r1 #r"2!1ri #" "*i!"r"

22


23/26


2"-ifi-" #" -(i"n;i$ 2r"-1* !1#"n;ii Pia;a *ar" #" #" fa-"r"

3. MATRICEA 7.C.G. A ORANGE ROMÂNIA

VEDETE

3

DILEME

/

+

VACI DE MULS

%

458

PIETRE DE MOARĂ

,

%. A ona*"n!1( #" / "1ro

,. A ona*"n!1( Fi0 Mo i(

/. A ona*"n!1( Of"r!a Q1nior

+. A ona*"n!1( Of"r!a S"nior

4. A ona*"n!1( F(1!1r"

5. A ona*"!1( D"(fin

23


24/26


3. A ona*"n!1( Pan!"r)

. A ona*"n!1( Pan!"r) 2"n!r1 IP on"

8. A ona*"n!1( Can'1r

. CONCLUZIIOran'" Ro*

)9e!n l gia 4G, lansată 'e Orange în 'ecem(rie /05/, va 3uca un r l

im# rtant, 'e arece feră utilizat ril r e.#erien$ă îm(unătă$ită în utilizareserviciului 'e Internet "i a 'iversel r a#lica$ii% A"a'ar, în /051 v m 'ezv ltaserviciul 'e Internet m (il 4G, v m c ntinua să lansăm ferte #ers nalizate î func$ie 'e m 'ul în care v r ev lua necesită$ile 'e c municare ale clien$iln "tri, v m 'ezv lta ' meniul #lă$il r cu telef nul m (il "i z na 'e smart#! nuri "i ta(lete, #recum "i a#lica$iile ce # t fi accesate #rin aceste ec!i#ament #erf rmante% Nu în ultimul rân', anul viit r va fi im# rtant 'in #unctul 'eve'ere al 'eciziei #rivin' tarifele 'e interc nectare întrucât acestea v r c n'i$i na anvergura investi$iil r viit are:,a 21 CEO Oran'" Ro*


25/26


8. PROPUNERI

I*2("*"n!ar"a ?i 2ro*ovar"a 1n1i "rvi-i1 -o*2"!i!iv#" !ina! -(i"n;i(or #" !i2 1 in"

Of"r!" *ai 1n" 2"n!r1 !in"ri ?i !1#"n;i

In!ro#1-"r"a o2;i1ni(or$ -ar" ) in-(1#) *ai *1(!"*in1!" na;iona("$ (a a ona*"n!"(" #" vo-"

D"&vo(!ar"a "rvi-i1(1i r"-"n! a2)r1! #" 2or!a i(i!a!"

* 1n)!);ir"a "rvi-i1(1i #" !"("foni" fi0)

S2on ori&ar"a 1nor "v"ni*"n!" o-ia("$ -1(!1ra("$ *"#ia"!-

R"#1-"r"a !arif"(or 2"n!r1 a ona*"n!"(" #" !ina!"*ar!2 on" 1ri(or.

25


26/26


%9. 7I7LIOGRAFIE

%. .oran'".ro

,. . i i2"#ia.ro/. . 1 in" #a .ro

+. . a(( !r""!.ro

4. . -ri #.ro

5. C1no?!iin;" #" 2"-ia(i!a!" 2"n!r1 "0a*"n1( #" (i-"n;)2ro'ra*1( #" !1#i1:Mar "!in'$Craiova$,9%,

3. Ana(i&a !ra!"'i-) a *"#i1(1i -on-1r"n;ia( E("na Dova(71-1r"?!i: E#i!1ra F1n#a;i"i$ ,99/
http://www.orange.ro/http://www.wikipedia.ro/http://www.bussinesday.ro/http://www.wall-street.ro/http://www.scribd.ro/http://www.wikipedia.ro/http://www.bussinesday.ro/http://www.wall-street.ro/http://www.scribd.ro/http://www.orange.ro/

Documents

Analiza Strategica a Orange Romania