27
 1 Proiect Marketing în turism Analiza brandului destinaţiei turistice India  

Analiza brandului destinaţiei turistice India

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 1/27

 

1

Proiect Marketing în turism

Analiza brandului destinaţiei turistice India 

Page 2: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 2/27

 

2

Cuprins:

1. Evaluarea situaţiei curente a destinaţiei turistice: 1.1. Analiza macromediului de marketing ;1.2. Identificarea elementelor de diferenţiere a destinaţiei turistice ;1.3. Analiza succintă a pieţei turistice şi a formelor de turism 

practicate ;1.4. Percepţiile şi atitudinea turiştilor legate de destinaţia analizată ; 

2. Analiza identităţii brandului destinaţiei turistice şi a beneficiilor 

oferite

2.1. Procesul creării brandului ;2.2. Personalitatea brandului ;

2.2.1. Componentele (beneficiile) funcţionale ; 2.2.2. Componentele (beneficiile) emoţionale; 

2.3. Aspecte legate de logo-ul, numele, sloganul şi povestea brandului; 

2.4. Brandul destinaţiei ca element de diferenţiere şi poziţionare pe piaţă; 

2.5. Valoarea brandului destinaţiei analizate ; 3. Strategia de comunicare a brandului şi valorilor acestuia 

  tipuri de campanii de promovare realizate ; evenimente; mediiutilizate ; pieţe tintite ;4. Evaluarea performanţei brandului destinaţiei turistice 

Page 3: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 3/27

 

3

1.Evaluarea situaţiei curente a destinaţiei turistice 

1.1 Analiza macromediului de marketing

India, oficial Republica India, este un stat federal din sudul Asiei. India se află pe locul 7

 în ierarhia țărilor după suprafață(3,5 mil km²) şi pe locul doi după numărul locuitorilor(1 mil 212

mil loc,în 2010). India are o zonă de coastă cu o lungime de 7000 de km și granițe cu Pakistan la

vest, Nepal, Republica Populară Chineză și Bhutan la nord-est, și Bangladeș și Myanmar la est. În

Oceanul Indian, ea este adiacentă cu națiunile insulare Sri Lanka, Maldive și Indonezia.Aceastăpeninsulă având o formă aproximativ triunghiulară este înconjurată de Golful Bengal la est, 

Marea Arabiei la vest şi Oceanul Indian în sud. 

  Mediul demografic

India este pe locul 2 la categoria celor mai populate țări după China și numără în jur de

un miliard de locuitori. Este o țară tânără care numără 560 de milioane de persoane cu vârste

sub 25 ani. În 2004, un indian din 2 avea sub 25 ani și 70 % din populație locuia în mediul rural. 

Totodată, deși a reușit să își stăpânească demografia, India cunoaște o creştere continuă a

numărului de locuitori. Populația indiană creşte cu aproximativ 19 milioane de indivizi pe an.

India conține majoritatea persoanelor cu religia Zoroastrian din lume, sikh, hinduși,

 jainiști și Baha'i. India este de asemenea casa populației musulmană, a treia ca mărime din lume

după Indonezia și Pakistan. 

Page 4: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 4/27

 

4

Limbile oficiale ale Indiei sunt limbile hindi,engleza şi alte 21 de limbi.   În uriaşul puzzle

cultural indian se vorbesc peste 1.600 de limbi materne, dintre care 196 sunt în pericol de

dispariţie. 

  Mediul economic

Sectorul industrial este foarte diversificat și include atât industria grea, cât și fabricarea

unor produse de înaltă tehnologie. Principala regiune industrială se află în est, cu zăcăminte de

cărbuni, minereu de fier și centre sidelurgice, centre industriale diverse; tot aici se află centrul

industrial și urban Calcutta. Alte concentrări industriale sunt localizate la Mumbai, Bangalore,

Madras, Delhi.

La nivel mondial, India este un important producător de cărbuni, minereu de fier,

bauxită, diamante și sare. Este în creştere producţia de petrol și gaze naturale. Industria

prelucrătoare plasează India printre primele unsprezece țări ale lumii ca valoare a producţiei.

Predomină încă ramurile tradiționale: textilă (îndeosebi prelucrarea bumbacului; locul 2 pe

glob) și alimentară (este cel mai mare producător mondial de zahăr și unt). S-a afirmat puternic

industria constructoare de maşini, care produce o gamă variată: de la tractoare, locomotive şi

vapoare până la sateliți artificiali, India fiind una dintre puținele țări care au dezvoltat industria

cosmică. India are și o puternică industrie cinematografică. Ocupă locul 2 pe glob în domeniu,

după S.U.A., orașul Mumbai fiind supranumit „Hollywood-ul Indiei”. 

Agricultura este de mare randament, fiind principala ocupație a populației. Unele

produse agricole ocupă poziții foarte bune, cum ar fi vorba de grâu, orez și zahăr (locul 2 la

fiecare pe glob), bumbac (locul 3), minereu de fier și soia (locul 5). În privința producției de ceai,

ocupă primul loc pe glob. Are, totodată, cel mai mare efectiv de bovine.

Moneda Indiei este rupia indiană.

  Mediul tehnologic 

Doar aproximativ 10% din gospodăriile sunt proprietarii unei motociclete.Autoturismele

sunt deţinute de către cei înstăriţi - în jur de 0,7% din gospodării deţineau una în 2007.Transportul public rămâne în continuare principalul mod de transport pentru majoritatea

populaţiei, iar sistemele de transport public ale Indiei sunt printre cele mai intens utilizate în

lume.

Page 5: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 5/27

 

5

 În ciuda îmbunătăţirilor, mai multe aspecte ale transportului au încă probleme din

cauza infrastructurii învechite şi a populaţiei în plin avânt, iar cererea de infrastructura de

transport şi servicii a fost în creştere cu aproximativ 10% pe an. 

Căile Ferate indiene oferă un mod important de transport in India, care transportă

peste 18 de milioane de pasageri şi mai mult de 2 milioane de tone de marfă pe zi, este una din 

cele mai mari şi aglomerate reţele de cale ferată din lume. Reţeaua feroviară traversează î n

lungime şi lăţime ţara, având 6909 staţii pe o lungime totală de aproximativ 63,465 km. Este cea

mai mare unitate comercială angajatoare, cu mai mult de 1.4 milioane de angajaţi.

Lungimea reţelei naţionale a drumurilor a atins aproape 2 milioane de km. 960,000 de

km şosele astfaltate şi mai mult de 1 milion de km drumuri construite din pietriş, piatră

concasată sau pământ. Cincizeci şi trei de autostrăzi, aproape 20.000 de kilometri în lungime

totală, evaluate ca drumuri naţionale reprezintă aproximativ 40% din traficul rutier. 

 În ceea ce priveşte transportul maritim în India sunt 11 porturi principale şi 139 de

porturi mai mici.

Aeroporturi internaţionale: (Mumbai) Chhatrapati Shivaji International Airport, (New

Delhi) Indira Gandhi International Airport, Ahmedabad Airport (Sardar Vallabhbhai Patel

International Airport), Bengaluru International Airport, Chennai Madras (Meenambakkam), Goa

International Airport, Kolkata Netaji Subhas Chandra Bose International Airport, Trivandrum

International Airport.

  Mediul natural 

India peninsulară este formată dintr-un podiș vechi, Podișul Deccan, care este

semideșert și este mărginită de Gații de Vest și Gații de Est, sub 2.000 de metri (aceștia având

aspectul de munţi). Un alt podiș important este Podișul Thar (deșert). Tot în India se află Munții

Himalaya (peste 8.000 de metri).India continentală se situează sub sistemul himalayan. Clima

este predominant tropical-musonică cu un anotimp secetos si altul ploios.India deţine orice fel

de peisaj imaginabil.Lanţurile muntoase şi parcurile naţionale oferă posibilităţi extinse de eco-

turism.Vegetaţia reflectă marea etajare a reliefului:pădurea tropiclă deasă (vestul peninsulei şi

nord-estul), pădurea de conifer (Munţii Himalaya), savana (Câmpia Gangelui), stepa(Podişul

Deccan), vegetaţia deşertică (Podişul Thar).Fauna Indiei este cu totul remarcabilă prin

diversitatea speciilor.Pe lângă leopardul zăpezilor, un animal intrat deja în legendă, unul dintre

cele mai interesante animale de pe teritoriul indian este panda roşie.De asemenea teritoriul

Page 6: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 6/27

 

6

Indiei găzduieşte cele mai mari populaţii de tigri,a căror număr a scăzut faţă de secolul trecut cu

95%. Tigrul este animalul-simbol naţional al ţării.

Ca şi în cazul florei, fauna Indiei este extrem de ameninţată de modul în care localnicii

 înţeleg să se poarte faţă de natură şi de bogăţiile acesteia. În ultimul timp, în ciuda adoptării

legii privind protecţia animalelor sălbatice, situaţia în acest domeniu s-a înrăutăţit simţitor. O

lege similară a fost adoptată şi în cazul pădurilor, dar încercările de protecţie a naturii rămân în

continuare fără nici un rezultat. Având în vedere enorma bogăţie de specii vegetale şi animale

aflate astfel în pericol de exterminare, această situaţie constituie o pierdere enormă pentru

 întreaga planetă. India este una dintre cele douăsprezece ţări din lume, pe al căror teritoriu s-a

constatat aşa-zisa „mega-diversitate” a florei şi faunei. 

  Mediul socio-cultural

Cultura Indiei este marcată de un grad ridicat de sincretism (doctrină filosofică sau

religioasă în care se îmbină elemente din sisteme diferite de gândire sau de credinţe, uneori

depărtate între ele). Multe practici, limbi, obiceiuri și monumente indiene servesc drept

exemplu: edificii arhitecturale inspirate din arhitectura islamistă, ca Taj Mahal, reprezentând

moştenirea dinastiei mogole. Aşadar, cultura indiană este rezultatul unor tradiţii care au

combinat elemente heterogene ale civilizațiilor prezente pe teritoriul indian ca urmare a

invaziilor sau a migrațiilor care au marcat țara la un moment dat.

1.2 Identificarea elementelor de diferenţiere a destinaţiei turistice 

Vestigiile din epoca de piatră cu picturi ale lui Bhimbetka in Madhya Pradesh sunt cele

mai vechi mărturii de existență a vieții umane în India. Primele comunități permanente

cunoscute au apărut acum 9000 de ani și s-au dezvoltat gradual formând civilizația din valea

Indusului, care a apărut în jur de 3300 î.C. Apoi, perioada vedică a pus bazele Hinduismului și ale

altor aspecte culturale, care caracterizează societatea indiană din jurul anului 500 î.C. Începând

cu 550 î.C. s-au dezvoltat și alte forme de comunități, care au dat naștere la diferite regate și

republici independente cunoscute sub numele de Mahajanapadas. Cel mai important dintre

acestea a fost regatul Magadha, care a dominat peste vaste regiuni orientale.

 În 1856 cea mai mare parte din India era sub controlul Companiei Engleze a Indiei

Orientale. Un an mai târziu o revoltă cunoscută sub numele de Primul război de independență

indiană, a pus serios în pericol domeniul comunității britanice, dar în final revolta a fost

 înăbușită. În consecință, India a trecut sub Directa Guvernare a Coroanei Britanice drept colonie

a Imperiului Britanic. În prima jumătate a secolului XX a fost lansată o luptă de independență la

Page 7: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 7/27

 

7

nivel național de către Congresul Național Indian și alte organizaţii politice. În anii 20 și 30 cu

mişcarea condusă de Mahatma Gandhi, milioane de persoane au participat la o campanie de

neascultare civilă de masă, acesta lansând o metoda de revoltă paşnică. În 15 august 1947,

India a obținut independența în faţa Marii Britanii, dar a fost divizată în două teritorii

independente, un domeniu al Indiei și un domeniu al Pakistanului, conform legii musulmane.Trei ani mai târziu, în 26 ianuarie 1950, India a devenit republică și a intrat în vigoare o nouă

constituție. 

Pentru orice turist cu spiritul aventurii, India reprezintă o adevarată provocare.

Uimitoarea sa diversitate etnică se reflectă chiar pe bancnotele numite rupii, tipărite in 15 limbi

oficiale, plus engleza. Peisajele se includ în acelaşi tipar al diversităţii. Arta şi arhitectura sunt la

fel de bogate ca istoria tumultuoasă a ţinutului: giganticul "gopuram" în sud, în stil pur hindus,

templele oraşului sfânt Varanasi de pe malul Gangelui, sculpturile erotice de la Khajuraho,

splendidele fortăreţe de marmură şi mausoleurile împăraţilor Mughal şi ale maharajahilor dinDelhi şi Agra, palatele din piatră de la Rajasthan, dintre care astăzi multe au fost transformate î n

luxoase hoteluri, grandioasele clădiri guvernamentale şi staţiile de tren de la New Delhi,

construite de stăpânirea britanică. 

Mii de turişti vizitează India pentru că are o mare varietate de plaje.Staţiunile de pe

coasta Indiei sunt recunoscute pentru calmul şi liniştea pe care le oferă.Este renumită pentru

plajele cu nisip, pentru comorile unice din antichitate, pentru bunătăţile pe care le oferă

bucătăria indiană,staţiunile de pe coastă fiind foarte apreciate pentru delicatesele cu fructe de

mare.Cei mai mulţi turistici vizitează insulele Andamar,Nicobar şi Lakshwadeep, care sunt

 încântătoare prin multitudinea de peşti coloraţi care se zbat în recifele de corali în apele

albastre-verzui. Aici, turistii pot practica diferite sporturi de apă precum scufundări,surfing,schi

nautic,canotaj. Plaja Marina este una dintre cele mai lungi plaje din lume - 13km şi atrage in

fiecare an un foarte mare număr de turism.

New Delhi, capitala Indiei pare a avea doua feţe cu totul diferite. Noul Delhi se

caracterizează printr-un aspect modern: o metropolă întinsă, cu înalte clădiri de birouri, cu

hoteluri de lux, parcuri şi bulevarde, dominate de impunătorul palat prezidenţial colorat într-o

superbă nuanţă de albastru şi de clădirile ministerelor, ridicate din piatra roşie. Paralel, separat

de o linie invizibilă prin locurile unde se aflau vechile ziduri ale orasului, se intinde aşa-numitulOld Delhi, locuit de hinduşi şi musulmani, unde s-au păstrat î n intreaga lor splendoare forturile

şi moscheile din secolul al XVII-lea.New Delhi dispune de câteva universităţi,Biblioteca

Naţională,muzee şi alte atracţii istorice şi arheologice care par să fie printre cele mai frumoase. 

Mumbai, fost Bombay, este capitala statului indian Maharashtra şi este cel mai populat

oraş indian. Mumbai este situat pe o insulă în apropierea coastei vestice a Indiei. Mumbai este

Page 8: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 8/27

 

8

capitala comercială a Indiei şi găzduieşte importante instituţii financiare cum ar fi Banca Indiei,

Bursa de mărfuri Bombay şi sediile grupate ale multor companii indiene. În Mumbai este situat

Bollywood, epicentrul hindi al industriei de film şi televiziune, care produce anual cel mai mare

număr de filme din lume. Mumbai este unul dintre puţinele orase care găzduieşte pe teritoriul

său un parc naţional.

Varanasi este unul din cele mai vechi oraşe din î ntreaga lume, Varanasi este centrul

religios al hinduismului, primind cu ospitalitate mii de pelerini în fiecare an. Treptele pe care se

urcă de pe malul Gangelui răspândesc un fior mistic: aici au stat dintotdeauna credincioşii,

aşezaţi cu picioarele încrucişate şi înălţând mantre către ceruri.

Jaipur.Datorită culorii pietrelor folosite în construcţia clădirilor sale, şi-a câştigat numele

de "oraşul roz".

 În Khajuraho, capitala fostului regat Chandella Rajput, faimoasele temple înalţă un

adevărat imn închinat vieţii; î n piatra lor de culoare roz au fost surprinse de sculptori anonimi

toate momentele importante din existenţa clanurilor războinice, de la luptă la iubire, î n ipostaze

considerate de unii specialişti cele mai impresionante din lume.

Jaisalmer, citadela construită din piatră ce pare aur pur, se înalţă asemeni unui miraj din

mijlocul deşertului Thar; 3000 de oameni mai locuiesc încă la adăpostul zidurilor sale,

majoritatea caselor în care îşi duc existenţa datând, surprinzător, din secolul al XII-lea.

Udaipur este un oraă al grădinilor şi lacurilor.

Alte oraşe importante în India sunt: Calcutta, Madras, Hyderbad.

  Obiective,atracţii,puncte de interes 

Memorialul Mahatma Gandhi , monumentul celui care a fost şi rămâne, în conştiinţa

poporului, părintele spiritual al Indiei moderne, făuritorul unei puteri clădită pe sărăcie şi

unitate, oratorul desăvârşit, filosoful futurist, creatorul unui sistem dur şi coercitiv, bazat pe

 întelegere reciprocă, bunătate, non-violenţă şi armonie.

Taj Mahal-ul este un monument în Agra (sud-estul Indiei). A fost comisionat de

 împăratul Shah Jahan ca un mausoleum pentru soția sa, Mumtaz Mahal. Clădirea a fostconstruită între 1630 și 1653. În 1983, Taj Mahal-ul a devenit parte din patrimoniul mondial

UNESCO și rămâne astăzi printre cele mai vizitate şi faimoase monumente din lume.

Muzeul Naţional al Căii Ferate este situat î n New Delhi şi cuprinde o colecţie

impresionantă de trenuri indiene, din trecut până î n prezent.

Page 9: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 9/27

 

9

Lal Qila ( Fortul Roşu) este una dintre principalele atracţii ale oraşului Delhi. Un minunat

fort construit din piatră roşie de către împăratul Shah Jahan. Terminat în 1648, trecerea

timpului a lăsat urmele asupra construcţiei.Mărimea monumentului este impunătoare, iar

grădinile sunt îngrijite şi sunt verzi chiar şi iarna.

Moscheea Jama Masjid.Frumoasa moschee din vechiul Delhi este cea mai mare din

India. Construită î n 1644, moscheea se numără printre ultimele construcţii arhitecturale de

acest gen realizate de Shah Jahan.

Muzeul Naţ ional. Colecţiile sunt unice şi conţin adevărate capodopere, dansatorul

Harappan de 4600 de ani, Buddha din era Gandha, galeria de picturi în miniatură şi carul

gigantic din exteriorul muzeului.

Muzeul de Textile Calico. Unul dintre cele mai frumoase muzee de acest gen din lume.

Exponatele includ o colecţie magnifică de textile rare, datând din secolul XVII. Printre exponate

se numără şi piese de mobilier, artefacte din temple şi obiecte de meşteşugărit din diferite părţi

ale Indiei.

Poarta Indiei  este un memorial construit în cinstea tuturor eroilor care şi-au sacrificat

viaţa luptând pentru independenţa sau pentru cauza Indiei.

Grădina Lodhi.Un parc liniştit aflat în inima New Delhi, Grădinile Lodhi sunt locul ideal

pentru plimbări dimineaţa şi picnic după-amiaza.

Palatul Jag Monah şi Galeriile de Arta. Un fost palat din Mysore ce a fost transformat în

galerii de arta cu diverse lucrări ale artiştilor indieni.

Mănăstirea Dorje Dra. O mănăstire în tradiţia Nyingma a budismului tibetan, cunoscut şi

ca Thubten Evam Dorje Drag

Grădina Zoologica Vandalur . Cea mai mare grădină de acest fel din Asia, aflată la câţiva

km de centrul Chenna, găzduieşte mai multe specii de animale pe cale de dispariţie. 

Gandhi Aashram. Aflată lângă Vadaj, Gandhi Aashram a fost casa lui Mahatma Gandhi.

Aashram se află pe malul râului Sabarmati, şi de aici şi-a pornit Mahatma "Marşul Dandi" în

1930, pentru a protesta împotriva taxei pentru sare impusă de britanici. Astăzi Aashramadăposteşte un centru de meşteşugărit, o fabrică unde se face hârtie manual şi o fabrică de

ţesături.

Templul de la Bodhgaya.Locul în care Buddha a intrat în starea de meditaţie pentru 95

de zile, descoperindu-şi luminarea. 

Complexul Sanchi  cuprinde cele mai vechi şi fine exemplare ale arhitecturii budiste. 

Page 10: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 10/27

 

10

Bazarul Laad.Renumitul bazar Laad este un rai pentru cumpărători, faimos pentru

diversitatea mărfurilor - de la parfumuri, ţesături şi bijuterii, până la instrumente muzicale şi

obiecte electrocasnice.

Alte obiective turistice importante sunt: Templul Ashtalakshmi, Fortul Bhadra, Datta

Peetham, Muzeul Tribal, Palatul Daawat Khana, Lacul Karanji Kere, Parcul Nehru, Palatul Jag

Monah si Galeriile de Arta, Templul Katraj, Qutb Minar, Muzeul Salar Jung, Dada Hari Vav,

Catedrala St Philomenas, Moschea Juma Majid, Muzeul Guvernului sau Galeriile Nationale de

Arta, Muzeul de Arta Populara, Complexul Qutub, Dealul Tiger, Muzeul de Stat, Galeriile de Arta

Imagistica, Gradinile Saras şi multe alte cladiri istorice de o deosebita importanta şi minunăţii

ale naturii care surprind şi încântă prin farmecul desăvârşit. 

1.3 Analiza succintă a pieţei turistice şi a formelor de turism practicate

Turismul este un domeniu de activitate cu un profil complex, reunind un ansamblu de

servicii şi bunuri, propii mai multor sectoare, fiind punctul de interferenţă al acestora.Produsul

turistic,cuprinde diferite elemente de atragere a consumatorilor precum patrimoniul turistic al

unei zone sau ţări,care include resursele naturale, culturale, religioase, istoria regiunii,

concentrate sub forma obiectivelor turistice. Piaţa turistică este parte integrantă a pieţei

serviciilor şi a pieţei globale, ea reprezentând locul de confruntare al ofertei turistice 

(materializată în producţia specifică) cu cererea turistică (expresia trebuinţelor, dorinţelor şi

aspiraţiilor turiştilor).Factorii care influentează evoluţia turismului sunt: 

-  După natura social-economică: factori economici, tehnici, sociali, demografici,

psihologici, organizatorici.-  După durata în timp a acţiunii lor: factori de influenţă permanent şi conjuncturali. 

-  După importanţa în determinarea fenomenului turistic: factori primari şi secundari. 

-  După profilul de marketing: factori ai cererii şi ai ofertei turistice. 

Caracteristici ale serviciilor turistice:

-  Serviciile turistice au un caracter nematerial.

-  Coincidenţa în timp şi spaţiu a producţiei şi consumului lor. 

-  Sunt indispensabile de persoana prestatorului.

-  Sunt intangibile.-  Serviciile turistice au un înalt grad de dinamism,sunt deosebit de sensibile la schimbările

 înregistrate în dezvoltarea economic-socială,dar şi la schimbări comportamentale.

-  Complexitatea serviciilor se referă la rezultatul diferitelor combinaţii între elementele

decurgând din conditii naturale si antropice specifice fiecarei tari sau zone şi serviciile

furnizate de organizatori.

Page 11: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 11/27

 

11

-  Eterogenitatea, respective, participarea unui numar mare de prestatori la realizarea

serviciului.

Potenţialul turistic natural cuprinde elementele oferite de cadrul natural: peisaj, flora,

fauna, câmpii,dealuri,munţi,urmărind atragerea fluxurilor de turişti in vederea petrecerii

vacanţelor. India este un taram mistic, cu imagini seducătoare.

 Î n India se poate practica turismul montan, lanţurile muntoase permit turiştilor care iubesc

natura să meargă în drumeţii pe diferiţi versanţi şi creste muntoase. Regiunea munţilor înalţi,

situată în nordul şi nord-estul ţării cuprinde cea mai mare parte a munţilor Karakorum şi o parte

a munţilor Himalaia. Munţii înalţi sunt acoperiţi de zăpezi persistente, au numeroşi gheţari şi

sunt puternic fragmentaţi de cursurile de apă.

Plajele Indiei permit turiştilor practicarea turismului balnear. Numărul celor care îşi petrec

vacanţele pe plajele Indiei a crescut în ultimii ani, şi în special a tinerilor care caută distracţie. 

Insulele Andamar,Nicobar şi Lakshwadeep,Goa.

Se practică turismul sportiv, în special sporturile de apă, alpinism, ciclism, aerosport,

sporturi extreme.

Potenţialul turistic antropic se concretizează în elemente de cultură, istorie, arta şi

civilizaţie. 

Facem referire aici la monumente istorice, muzee, musolee, temple, palate, morminte,

biserici,statui şi aşezări dedicate anumitor personalităţi care au marcat trecutul ţării. 

Oferta turismului de vacanţă în India include turism urban, turism cultural, turism cu aspect

religios şi etnic, turismul balnear, turismul recreativ şi sportiv, turismul montan.

India s-a remarcat, în primul rând, prin turismul cultural generat de multimea mărturiilor

istorice, la care se adaugă turismul religios (religiile: islamice, budiste, hinduse).Turiştii sunt

atraşi aici de monumentele istorice şi arhitectonice, mărturii de civilizaţii antice (Delhi, Bombay,

Madras, Hyderabad).Din ce în ce mai mulţi turişti se îndreaptă către staţiunile litorale,

balneoclimaterice (Golful Bengal).

1.4 Percepţiile şi atitudinea turiştilor legate de destinaţia turistică analizată 

India este vizitată an de an de foarte mulţi turişti, veniţi din toate colţurile lumii. Părerile

acestora în urma experienţei în India sunt împărţite,  însă cele mai multe sunt favorabile, iar

aceştia vorbesc despre frumuseţile locului, servicii de calitate la preţuri foarte accesibile pentru

toată lumea şi toate buzunarele. 

Iată câteva impresii ale turiştilor: 

Page 12: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 12/27

 

12

”Recomand celor care vizitează India să acorde cât de mult timp acestei călătorii. Am

 întalnit mulţi turişti occidentali care stăteau în India câte 6 luni. Cu cât aveţi mai mult timp de

stat în India , cu atât mai multe locuri puteţi vizita…” 

”… În Goa totul este foarte relaxant şi sunt nişte apusuri superbe. Aproape de noi era şi

unul dintre singurele cluburi deschise noaptea târziu numit "Paradiso". Aici începând cu Joi

seara era o mare forfotă. O parcare imensă plină de motociclete şi scutere în faţă, iar înauntru,

un club întins pe 3 niveluri. Mulţi dintre turişti intrau î n club Joi noaptea şi mai ieşeau Luni

dimineaţa.In club la nivelul de jos găseai multe Doamne indiene ce ofereau o grămadă de feluri

de mâncare, ceaiuri şi cafele la lumina unui lampadar…” 

”… Au o foarte bună infrastructură a căilor ferate moştenită de la englezi. Sunt multe

clase pt. călătoriile cu trenul având şi vagoane cu aer condiţionat, cuşete dar şi aşa numita

"sleeper class" care este cea mai des folosită de indienii din clasa medie si de turiştii străini…” 

”…  în Sud spre Gokarna auzisem ca este o plaja superbă …. Serviciile oferite la hotelul la

care am stat au fost grozave, de altfel mâncarea a fost foarte buna, iar personalul excelent…” 

”…Πn India sunt foarte multe locuri frumoase, am fost mulţumită de cazare, de preţuri,

de absolut tot, însă un mare şoc a fost să văd ghetourile de pe marginea drumului dintre

aeroport şi Bombay . Oamenii locuiau între nişte cutii mari din lemn, aşezate una lângă alta şi

când ieşeau din ele la aprox. 1,5 m era prima banda de circulaţie pt. vehicole. În faţa cutiilor se

spălau şi mâncau "î n aer liber". Tot pe acolo se jucau “liberi” şi copii mici sau mari…” 

”Delhi este un oraş superb, ai nevoie de multe zile să te plimbi prin oraş, să admiri

frumuseţea parcurilor şi a grădinilor, să vizitezi toate obiectivele turistice.Mi-a plăcut foarte

mult excursia la Delhi…” 

2.Analiza indentităţii brandului destinaţiei turistice şi a

beneficiilor oferite

2.1 Procesul creării brandului 

O ţară f aimoasă joacă un rol important î n afaceri. Ca şi î n cazul unui produs,

o afacere, ţările care au un brand pozitiv şi puternic îşi valorizează mai bine

produsele şi serviciile. Industria turistică cuprinde o varietate mare de afaceri ce urmăresc

 îndeplinirea unui singur scop ce au în comun, şi anume: furnizare de produse şi servicii necesare

sau dorite de către călători.

Page 13: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 13/27

 

13

Promovarea turistică în India se realizează profesionist. În momentul de faţă o gamă tot

mai largă de elemente promoţionale stau la dispoziţia managerilor din sectorul prestaţiilor

turistice.

India a pornit o campanie de imagine impresionantă, în forţă, despre noua Indie, sub

genericul ”The Times of India”, prin care transmite că această ţară se mişcă mai repede decât

credem.

Fiecare localitate mai importantă din India sau zonă turistică desfăşoară propiul

program de promovare. În Andaman,Nicobar sau Goa se găsesc foarte multe materiale

promoţionale cu staţiunile respective, la fel în Delhi, Mumbai sau Calcutta, şi în alte oraşe

importante.

Serviciile oferite turiştilor sunt foarte bune, iar preţurile sunt accesibile

tuturor.Atitudinea personalului faţă de turişti este ireproşabilă. 

Câteva oraşe/regiuni care au contribuit la crearea brandului de ţară: 

Goa este cel mai mic stat al Indiei după suprafață.Este cel mai bogat stat al țării în

termeni de PIB pe cap de locuitori. Goa este situată pe coasta de vest a Indiei, într-o regiune

cunoscută ca, Konkan. Statele vecine sunt Maharashtra la nord și Karnataka la est și sud. Statul

are ieșire la Marea Arabă pe coasta de vest. Capitala statului este Panaji, deși cel mai mare oraș

este Vasco da Gama. Goa a fost colonizată de portughezi în secolul XVI, convertind mulţi din

localnici la creştinism. Colonia portugheză a durat pentru aproximativ 450 de ani, până când

statul a fost anexat de India, în 1961. Goa este cunoscută internațional pentru plajele sale și

este vizitată de sute de mii de străini și turiști în fiecare an. În afară de plaje, Goa este cunoscută

pentru arhitectura sa care face parte din patrimoniul mondial UNESCO, incluzând Basilica Bom

Jesus. De asemenea, Goa este bogată în floră și faună. Sectorul economic principal este turismul

 – 12% din toți turiștii internaționali care vin în India aterizează la Goa. Turismul este principal în

zonele de lângă mare.

India este locul unde s-au pus bazele unor mari religii ale lumii. Mii de pelerine vin în

fiecare an să viziteze monumentele sacre şi bisericile de pe teritoriul Indiei. Budismul este o

religie și o filozofie orientală având originea în India. Se bazează pe învățăturile lui Gautama

Siddhartha (Buddha Shakyamuni), gânditor indian care a trăit între 563 î.Hr. și 483 î.Hr. De-alungul timpului, budismul a suferit numeroase scindări, în prezent fiind o religie foarte divizată,

fără o limbă sacră comună și fără o dogmă strictă, clar formulată. Budismul aparține grupului de

religii dharmice alături de hinduism și de Jainism. Mulţi turişti vin să viziteze şi mormâmtul lui

Gandhi, casa lui Mahatma Gandhi (Gandhi Aashram).

Page 14: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 14/27

 

14

New Delhi. Old Delhi, partea veche a oraşului, construită de Shah Jahan, în secolul 17, se

prezintă astăzi ca un etalon al arhitecturii Indo-islamice, îmbinând în mod impresionant şi

atractiv, detaliile şi bogăţia motivelor religioase hindus cu măreţia şi impozanţa construcţiilor

musulmane. New Delhi, partea modernă a oraşului, a fost construită, la î nceputul secolului 20,

de sir Edwin Lutyens şi sir Herbert Baker, doi arhiecţi celebri, urmând să devină î n 1931 nouacapitală a Indiei moderne şi reprezintă o îmbinare interesantă şi atractivă a stilurilor vestice şi

orientale, aplicate vechilor structuri arhitecturale deja existente în India.

Un alt oraş foarte important - Mumbai este capitala comercială a Indiei şi găzduieşte

importante instituţii financiare cum ar fi Banca Indiei, Bursa de mărfuri Bombay şi sediile

grupate ale multor companii indiene. Cu mari oportunităţi de afaceri şi un nivel de trai relativ

ridicat, Mumbai a atras oameni din întreaga Indie şi din Asia de sud, transformându-se într-un

oraş cosmopolit cu numeroase comunităţi şi culturi. 

 În Agra, Taj Mahalul este un punct turistic foarte vizitat. In Khajuraho, faimoasele temple înalţă un adevărat imn închinat vieţii şi au creat din acest mic orăşel o zonă foarte vizitată din

India. La fel s-a întâmplat şi în cazul localităţilor Jaisalmer, Udaipur, Varanasi.

2.2 Personalitatea brandului 

Personalitatea este un concept cuprinzător, ce include toate trăsăturile tangibile şi

intangibile ale unui brand, credinţe, valori, prejudecăţi,caracteristici, interes. 

Componentele funcţionale şi emoţionale ale brandului sunt reprezentate de modul in

care consumatorii percep destinaţia turistică. India este foarte apreciată pentru cultura, arta şi

obiceiurile sale, spiritualitatea şi religia, dar şi minunăţiile oferite de mediul natural, peisajele şiviaţa din sălbăticie. 

2.3 Brandul destinaţiei ca element de poziţionare şi diferenţiere 

O călătorie în India nu va fi niciodata asemenea unei vacanţe pe Coasta de Azur ori în

Insulele Hawaii. Incursiunea în cultura şi civilizaţia hindusă nu va putea fi comparată nici cum cu

un sejur petrecut pe şezlong, la plajă. Pentru cunoscători, India va fi întotdeauna o escapadă

spirituală în mijlocul unuia dintre cele mai vechi popoare ale lumii. 

Peste un miliard de locuitori, sute de dialecte, case de pamânt ridicate la câţiva metri de

impresionante palate, simbolizând perfect armonia dintre lux şi sărăcie, toate acestea, aflate într-o diversitate culturală nemaiîntâlnită, alcătuiesc India, un adevărat rai al turismului

mondial.

Din cea mai mare pădure de mangrove, Sunderbans, locul în care sălbăticiunile trăiesc

după propriile reguli, ucigându-i pe oamenii care se încumetă să le tulbure viata, şi pâna în

 înfierbântatul Desert Thar, trecând prin marile aglomerări urbane Mumbai (denumirea corectă

a Bombay - ului) sau New Delhi, de pe vârfurile Hymalaiei şi până în apele adânci ale oceanului,

Page 15: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 15/27

 

15

India îşi va răsplăti de fiecare dată turiştii cu nenumăratele sale secrete. Cei care cunosc bine

această ţară spun că nimeni nu trebuie să-i treacă hotarele fără a fi pregătit. Pregătit pentru

ciudatele forme de turism, prin insuportabilele aglomeraţii din oraşul sfânt Pushkar, pentru

agresivii cerşetori din Haridwar, oraşul supranumit „Poarta Zeilor“, pentru mercantilismul

multora dintre locuitori, dar şi pentru momentele de apăsătoare linişte spirituală. În egalămăsură, răsplata va fi inegalabilă ospitalitate a localnicilor, uşurinţa conversaţiei acestora sau

frumuseţea supranaturală a locurilor şi chiar a lucrurilor făcute de oameni. 

Pentru toate acestea, în fiecare an, peste 2,5 milioane de oameni cumpără bilete de

avion, mii de litri de ulei împotriva insolaţiei şi vin în ţara unde se află Taj Mahal, în care a fost

descoperit ceaiul, ţara cu cea mai veche democraţie din istoria omenirii. 

Templele şi celelalte lăcaşe de cult sunt cel mai important capitol în viaţa şi civilizaţia

indiană. Numărul acestora este doar bănuit, construcţiile ridicate de oameni pentru a fi mai

aproape de divinitate fiind întâlnite la fiecare pas, fie ca au fost înălţate în cinstea zeităţilor

Hindu ori a sfinţilor musulmani, fie că sunt aşa - numitele gurudwara ori catedrale, toate sunt

deopotrivă şi opere de artă.

Cei mai multi turişti străini vizitează câteva obiective turistice, cum sunt Taj Mahal şi alte

monumente din Agra, ”oraşul roz” al Jaipurului, cunoscut pentru arhitectura sa în care domină

rozul şi Delhi cu magnificul Red Fort şi multe alte muzee. Alte destinaţii turistice includ peşterile

tăiate în piatră din Ajanta şi Ellora, templele de la Khajuraho, plajele din Herala, dar şi oraşe

precum Mumbai, Calcutta, Chennai, New Delhi, Varanasi şi Jaipur. 

New Delhi - capitala, o splendoare victoriană, Fortul Roşu cu cei 2 km de bastioane.

Jama Masjid; Palatul imperiului Moghul, Mormântul lui Humanyun; bulevardul Rajpath; PoartaIndiei; Casa Parlamentului; Chanakyapuri - “cartierul diplomaţilor". Raj Ghat şi Shanti Vana -

locurile de încinerare ale lui Mahatma Ghandhi şi Jawaharlal Nerhu, Jama Masjid precum şi

Chandi Chowk, Qutub Minar construit de Qutub – ud - Din Aibek în 1199, Templul hindus

Lakshminarayan, Templul lui Lotus, Palatul Prezidenţial, Guvernul şi Centrul comercial

Connaught.

POARTA INDIEI JAMA MASJID

Page 16: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 16/27

 

16

QUTUB MINAR RAJ GHAT RED FORT 

CHANDI CHOWK  TEMPLUL LAKSHM TEMPLUL LUI LOTUS

Rajasthan - ţinutul palatelor Maharajahilor şi al deşertului cu cetăţile sale fortificate:

Jaisalmer, Jodhpur şi Bikaner, Triunghiul de aur.

JAISALMER JODHPUR BIKANER

Agra - Taj Mahalul una dintre cele mai mari comori ale lumii şi cel mai frumos monument al

iubirii construit vreodată, Sikandra, mausoleul lui Akbar; Fortul Agra cu Moscheia din Perle şi Sălile de

audienţă Publică şi Privată; mormântul lui Itmad – ud - Daullah, ridicat în memoria tatălui său de

 î mpărăteasa Norjehana. 

Page 17: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 17/27

 

17

.

TAJ MAHAL AGRA FORT

Fatehpur Sikri - oraşul imperial părăsit. 

Jaipur - ( Oraşul Roz, capitala Rajasthanului) - Palatul Maharajahului ( “Palatul Oraşului”),

Jantar  Mantar ( Observatorul astronomic ), Hawa Mahal ( "Palatul Vânturilor" ), Fortul Amber. Seesh

Mahal sau Palatul Victoriei decorat cu oglinzi, grădinile Ram Niwas .

HAWA MAHAL AMBER FORT

Page 18: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 18/27

 

18

Varanasi - (legendarul oraş sfânt de pe Gange) - templul Kashi Vishwa Nath (la exterior) şi

Universitatea Hindusă Banaras, Galeria de artă şi Stupa Împăratului Mogul Aurangazeb, construită pe

locul unui templu antic hindus. 

KASHI VISHWA NATH

3.Strategia de comunicare a brandului şi valorilor

acestuia

Comunicarea reprezintă un mod fundamental de interacţiune psiho-social a

persoanelor, realizat în limbaj articulat sau prin alte coduri, în vederea transmiterii unei

informaţii, a obţinerii stabilităţii sau a unor modificări de comportament individual sau de grup.

Strategiile de comunicare sunt toate mijloacele folosite pentru ca mesajul transmisdespre ceea ce doresc să promoveze să ajungă la publicul ţintă. Fie că este vorba de un produs,

atunci când avem ceva de transmis trebuie să găsim cele mai eficiente metode.

India, fiind o ţară cu potenţial turistic, utilizează diverse mijloace de promovare:

promovare online, ghiduri online, site-uri, agenţii de publicitate, agenţii de tursim, congrese,

conferinţe internaţionale, promovare în mass-media, TV, radio, publicaţii, oferte de pachete

turistice.

Festivaluri şi evenimente: 

India, ţară de cultură vibrantă şi etnie, este cunoscută pentru celebrarea unui număr de

festivaluri colorate în nenumărate moduri. 

Coloratul HOLI. Unul dintre lucrurile care îi dau Indiei farmecul aparte sunt şi

coloratele festivaluri indiene. La fel cum creştinii au Paştele şi Crăciunul, hinduşii au şi ei două

mari sărbători religioase: Diwali, festivalul luminilor, sărbatorit la începutul lui noiembrie şi Holi,

Page 19: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 19/27

 

19

festivalul culorilor, celebrat î n luna martie. Este dedicat zeului Krishna şi creaţiei Zeilor. În

traducere, Holi înseamnă “ardere”. 

Calendar creştin 2011 

Ianuarie 2011 01

Sâmbătă Anul Nou 

Februarie 2011 14

Luni Ziua Îndrăgostiţilor  

Aprilie 2011 03

Duminică Mamei duminică (Marea Britanie)

17Duminică Florii

22Vineri Bun vineri

24 Duminică Paşti (de Vest)

Mai 2011 08

Duminică Ziua Mamei 

Iunie 2011 19

Duminică Ziua Tatălui 

August 2011 07

Duminică Prietenie Ziua 

Octombrie2011  31

Luni Halloween 

Noiembrie2011  24

Joi Sărbătoare naţională în S.U.A. 

30Miercuri St Andrews Ziua

Decembrie2011  08

Joi Sărbătoarea Neprihănitei Zămisliri

20Marţi Chanukah / Hanukkah (După apusul soarelui) (Până la 28

decembrie)

25Duminică Crăciun 

Festivalul Goa.Este un festival religios cu fanfară care are loc de Crăciun, Paşte şi în

fiecare zi de vineri.În timpul sezonului festiv străzile sunt pline de animatori şi oameni care

colindă cu mare entuziasm. 

Festivalul Sikhism. Este un festival religios cu influnţe divine. 

Page 20: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 20/27

 

20

Sikh Festivaluri Calendar 2011 

Ianuarie2011  05

Miercuri Guru Gobind Singh Jayanti

13Joi Lohri 

31Luni Ziua de naştere a Guru Har Rai (Nanakshahi

calendar)

Martie 2011 20 Duminică

Hola Mohalla 

Aprilie 2011 14

Joi Baisakhi (fondator al Khalsa)

18Luni Ziua de naştere a Guru Angad Dev (Nanakshahi

calendar)

18Luni Ziua de naştere a Guru Tegh Bahadur 

(Nanakshahi calendar)

Mai 2011 02

Luni Ziua de naştere a Guru Arjan Dev (Nanakshahicalendar)

23Luni Ziua de naştere a Guru Amar Das (Nanakshahi

calendar)

Iunie 2011 16

Joi Martiriul de Guru Arjan Dev (Nanakshahicalendar)

Iulie 2011 05

Marţi Ziua de naştere a Guru Hargobind (Nanakshahicalendar)

23Sâmbătă Ziua de naştere a Guru Har Krishen

(Nanakshahi calendar)

Octombrie2011  09 Duminică

Ziua de naştere a Guru Ram Das (Nanakshahicalendar)

26Miercuri Diwali 

Noiembrie2011 10

Joi Guru Nanak Jayanti

24

Joi Martiriul de Guru Tegh Bahadur (Nanakshahi

calendar)

Page 21: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 21/27

 

21

Festivalul Ramzam. Cel mai important festival de musulmani în India este Ramzan. Acesta

dobândeşte caracterul unui echitabil festival la nivel naţional, cu zone musulmane devenind strălucitoareşi pline de viaţă spre seară şi rămase treze aproape toată noaptea.

Festivalul Muharram

Festivalul Id-e

Festivalul Milad 

Festivalul Bakr Id 

Bakra-Eid  .este "sărbătoarea de sacrificiu", sărbătorită la a zecea parte în ziua a

douăsprezecea a lunii islamice de Dhul Hijjah. 

Musulmane Festivaluri Calendar 2011 

Februarie 2011  15 Marţi Milad Nabi ONU (Ziua de naştere a Profetului),sunnit

20 Duminică Milad Nabi ONU, Shia

August 2011  01 Luni Ramadan Începe

30 Marţi Id-Ul-Fitr , Ramadan Ends

Noiembrie 2011  06 Duminică Eid-Ul-Adha 

26 Sâmbătă Al-Hijira / Muharram incepe

Decembrie 2011  05 Luni Ashura

Cunoscute sub numele de festivaluri generale, Ziua Mamei, Ziua Tatălui, de Valentine's

Day, Anul Nou, Halloween si Ziua Recunoştinţei au apărut ca ocazii cu importanţă

transnaţională.  În timpul acestor ocazii, oamenii ar petrece timpul prin schimbul de cadouri cu

cei dragi, ospăţ, petreceri de familie. Ziua Mamei este celebrată în fiecare an, în a doua

duminică a lunii mai. Valentine's Day a evoluat ca cel mai mare festival popular.Ziua

Recunoştinţei, deşi nu este atât de popular în India, este sărbătorită ca festivalul

Page 22: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 22/27

 

22

recoltei.Halloween este o temă hit la petreceri şi noapte ca un festival, este sărbătorită în multe

părţi ale ţării. Deşi Ziua Tatălui nu este la fel de popular ca Ziua Mamei, este, de asemenea

observată cu fervoare în India. 

Festivaluri naţionale.Sunt diferite de celelalte, în care statul are festivităţile oficiale.

India "sărbătoreşte" patru dintre ele: Ziua Republicii, Ziua Independenţei, Gandhi

Jayanti, şi Ziua Copilului. Altele, cum ar fi Ziua Învăţătorului şi Ziua Mamei, sunt mai mult pe

scara de ritualuri.

Pe Ziua Republicii şi Ziua Independenţei, există evenimente oficiale, inclusiv un marş şi

pavilionul de ridicare în toate capitalele de stat, sediul central, corporaţii şi municipalităţi. 

Festivaluri Naţionale din India 

JAN  26 Ziua Republicii 

August  15 Ziua Independenţei 

Octombrie  02 Gandhi Jayanthi 

Festivaluri Zoroastrian din India.Comunitatea Zoroastrian, sau Parsi, este cel mai

mic grup religios major în India. Ei numără circa 100.000 de persoane şi sunt concentrate

covârşitor în oraşul Mumbai şi în statul Gujarat. Acesta este unul dintre motivele pentru

festivalurile Parsi că nu sunt foarte vizibile. Festivalurile Parsi nu sunt însoţite de ceremonii

publice, ele sunt însoţite de muzică. 

Religia Zoroastrian se întemeiază pe cele trei principiile de "gânduri bune, cuvinte bune,

fapte bune." Calendarul Parsi este împărţit în 12 luni de lungime egală şi cinci zile ale

Praznicului.

Anul Zoroastrian are şase sezoane şi există un festival major în fiecare sezon, cunoscut

sub numele de sărbători Gahambars, care mai târziu s-a asociat cu religia.

Festivalul Culturii Indiene: Namaste. Activitătile festivalului promovează muzica, literatura,

dansul, filmul, spiritualitatea, calatoriile, gastronomia şi arta. Festival multicolor ce imbina o

uimitoare varietate de traditii, religii si limbi vorbite, India este de necuprins in vorbe. 

Festivalurile budiste. 

Page 23: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 23/27

 

23

Sunt centrate mai mult sau mai puţin în jurul evenimentelor legate de Buddha şi Bodhisattva.Se

spune de asemenea că aceste festivaluri au fost iniţiate de către Lord Buddha însuşi, aceste

festivaluri fiind organizare de către liderii spirituali budişti. 

Festivaluri evreieşti 

Cele mai multe festivaluri evreieşti pot urmări rădăcinile lor de origine şi a momentelor

religioase importante, care au contribuit la evoluţia lor ca o comunitate religioasă. Aceste

festivaluri sunt legate de evenimente religioase, care datează din timpuri istorice. Cele mai

importante festivaluri evreieşti sunt

Sabatul.

Calendar Festivalul evreiesc 2010 

30 ianuarie Tu B'Shevat

25 februarie Ta'anit Esther

Nightfall din 27 februarie, prin căderea nopţii, la 28februarie

Purim

01 martie Susa Purim

Sunset de 30 martie, prin căderea nopţii din 5 aprilie Paştele evreiesc 

28 aprilie  În al doilea rând Paştele

02 mai Lag B'Omer

 Apus de soare din 18 mai, prin căderea nopţii din 20 mai Shavuot

29 iunie 17 Tamuz

 Apus de soare din 19 iulie, prin căderea nopţii din 20 iulie Tish'a B'Av

Sunset din 8 septembrie, prin căderea nopţii din 10septembrie

Rosh Hashanah

12 septembrie Rapid de Ghedalia

Page 24: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 24/27

 

24

 Apus de soare din 17 septembrie, prin căderea nopţii din18 septembrie

Yom Kippur

Apus de soare din 22 septembrie prin apus de soare din29 septembrie

Sukkot

29 septembrie Hoshanah Raba

 Apus de soare din 29 septembrie, prin căderea nopţii din30 septembrie

Shemini Atzeret

Nightfall din 30 septembrie, prin căderea nopţii dinoctombrie

Simchat Tora

Sunset de 1 Decembrie, prin 09 decembrie Chanukah / Hanuka 

Cele mai importante sărbători din India Cele mai multe sărbători indiene au caracter religios şi sunt un prilej de petreceri pline

de veselie şi însufleţire. Toate templele din India, până şi cele mai mici, îşi au propria

sărbătoare. Data la care au loc festivităţile se stabileşte, de cele mai multe ori, după calendarul

lunar, iar în cazul sărbătorilor musulmane, după calendarul islamic. Ca şi la noi, cu prilejul

sărbătorilor oficiale, toate magazinele şi instituţiile publice sunt închise. Unele sărbători au date

variabile, de exemplu Ramadanul şi Idul-Fitr (care marchează începutul şi încheierea lunii de

post a credincioşilor musulmani), Muharram (sărbătoare care comemorează moartea nepotului

Profetului Mahomed) şi Id ul-Zuha (târg tradiţional, în timpul căruia se sacrifică oi).

La începutul lunii ianuarie, tamilii sărbătoresc Ziua Recoltei. Un alt eveniment important

e Sarasvatipuja, sărbătoarea începutului primăverii, care durează timp de o zi. Pe data de 26

ianuarie, în toată ţara se sărbătoreşte Ziua Republicii, cu prilejul căreia în capitala Indiei are loc

o mare paradă militară. Carnavalul din Goa este, se spune, un prilej de petreceri dezlănţuite, în

timp ce Noaptea lui Shiva e o sărbătoare de familie, într-o atmosferă liniştită. La începutul

primăverii e Holi, un eveniment plin de veselie, în timpul căruia oamenii se stropesc pe stradă

cu apă amestecată cu tot felul de vopsele colorate. Urmează apoi un Carnaval fastuos.

Sărbătorile Paştelui ocupă şi ele unul dintre cele mai importante locuri în viaţa localnicilor, la fel

ca şi Pateti – când se sărbătoreşte crearea focului. În luna aprilie au loc festivităţile Anului Nou

hindus, cu multă muzică şi dansuri. Cea mai importantă sărbătoare a credincioşilor jainişti, care

are loc în luna aprilie, este naşterea lui Mahavira, întemeietorul acestei religii. Urmează apoi

marea paradă a şcolilor şi sărbătorile dedicate naşterii lui Buddha. În mai se celebrează

Page 25: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 25/27

 

25

Coborârea zeiţei Ganga pe pământ, cu prilejul căreia oamenii se îmbăiază în apele Gangelui,

pentru a se purifica. Sărbătorile dedicate zeităţii, şarpeNaga, au loc în iulie, ca şi cele în onoarea

zeului apelor, Varuna. Cea mai mare sărbătoare nereligioasă din India este Ziua Independenţei,

pe 15 august. La sfârşitul verii se sărbătoresc zeul Ganesh, cu cap de elefant, ziua de naştere a

lui Krishna, ziua recoltei în statul Kerala, precum şi încoronarea lui Shiva (sărbătoare numităAvani Mula, Madurai). În septembrie se sărbătoreşte ziua de naştere a lui Mahatma Gandhi şi

au loc festivităţile dedicate înfrângerii demonilor, care durează timp de zece zile. În octombrie e

sărbătoarea luminilor, Divali, precum şi anul Nou jainist. La sfârşitul lunii noiembrie şi începutul

lui decembrie se desfăşoară festivalul Hampi, o sărbătoare a muzicii şi dansului. Festivităţile

tradiţionale de mare anvergură cu ocazia Crăciunului creştin din decembrie au loc mai ales în

marile oraşe.

Nunţile 

Nunţile tradiţionale indiene sunt evenimente cu adevărat fastuoase, care respectă toate

ritualurile străvechi, inclusiv culoarea roşie a sari-ului purtat de mireasă în timpul ceremoniei.

Participarea la o nuntă indiană este o experienţă cu adevărat exotică şi irepetabilă.

 Înmormântările 

 În India culoarea de doliu nu e negrul, ca în Europa, ci albul. Înmormântările sunt în mod

tradiţional evenimente de o mare tristeţe şi seriozitate.În cadrul înmormântărilor hinduse,

trupurile răposaţilor sunt arse în locuri special rezervate şi în prezenţa rudelor.

4.Evaluarea performanţei brandului destinaţiei turistice

Ţară a contrastelor, India păstrează cu sfinţenie tezaurul trecutului,  îndepărtându-şi

mândra privirea către viitorul modern.India este pământul cu o mie de feţe, unde tradiţia este

prezentă în zilele cotidiene,dar şi modernă pentru a fi în aceeaşi măsură confortabilă şi

tradiţională, stârnind interesul turiştilor.Un oraş care este foarte vizitat, şi totodată, şi staţiune

turistică este Baghvan situată, in inima Parcului National Pench. Mica staţiune Baghvan este

formată din doisprezece case mici cu verandă î nconjurate de peisajul tipic al junglelor. Masaj,

yoga si călătorii aventuroase sunt doar câteva dintre activităţile pentru care oaspeţii staţiunii

pot opta. Noaptea poate fi una extrem de relaxantă, petrecută pe terasa acoperişului micii

căsuțe, sub cerul scânteietor al Indiei.Bucătăria indiană are origini antice şi reprezintă o

combinaţie între diversele moduri de gătit ale numeroaselor etnii ce trăiesc pe teritoriul acestei

țări. Aceste combinații au dat naştere unei adevărate arte care variază  în funcţie de religie,

bogăție, gust şi mai ales climă. Aroma incredibilă a Indiei nu consta numai în parfumul de

iasomie şi trandafiri, ci şi în aroma mâncărurilor specifice, preparate cu multe condimente.

Page 26: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 26/27

 

26

Diversitatea mirodeniilor şi parfumurilor existente în India fac din bucătăria acestei ţări una

extrem de savuroasă. Indienii folosesc aproximativ 20 de condimente diferite, printre care cele

mai cunoscute sunt piperul, şofranul, ghimbirul, menta, coriandrul, rododendronul, chimenul şi

nucşoara.Deși nu toți locuitorii sunt vegetarieni aici se prepară mult mai multă mâncare

vegetariană dacât în Europa, mai ales în partea sudică.  În nord, datorită climei mai reci, mesele conţin mai multă carne, accentul cade pe

condimente, dar nu pe chili. In zonele de nord ale Indiei, orezul nu este foarte popular.

 În sud, unde clima este foarte caldă, se întâlnesc mulţi vegetarieni (o influenţă a

hinduismului), iar orezul este la loc de cinste, acesta fiind mâncat întotdeauna cu mâna.

Nordul si vestul Indiei au fost mult influențate de ocupația musulmană, astfel că există

feluri de mâncare înrudite cu cele din bucătăria Orientului Mijlociu și a Asiei Centrale, precum

kebab, kofta şi biryani. 

 În est, predomină influențele bengaleze, reprezentate de pui cu curry sau linte. Cât

despre coastele Indiei, se spune că mâncarea de aici este divină. Se consumă mult peşte, fructe

de mare și nucă de cocos.

 În sud-estul Indiei, chili este regele mesei, folosit uneori în exces. Πn ceea ce privește

produsele lactate, se folosesc foarte mult untul și iaurtul. Πn partea sudică mâncarurile tind să

fie ceva mai picante și sunt î n general mai mult vegetariene. Puteţi căuta aici următoarele

specialitați:Bhaji, curry de legume, Dosa, Ildi si Samba, clătite cu orez, gogoşi cu murături şi

curry de legume.Cu aproximativ 10 milioane de turişti ce ajung în sezonul estival an de an, în

căutarea mărilor calde, a peisajului magnific, a ecourilor de istorie antică,a mâncărilor gustoase,

a unui popor primitor şi a serviciilor de înaltă calitate, India este şi va rămâne paradisul

vacanţelor. 

Page 27: Analiza brandului destinaţiei turistice India

5/16/2018 Analiza brandului destinaţiei turistice India - slidepdf.com

http://slidepdf.com/reader/full/analiza-brandului-destinatiei-turistice-india 27/27

 

27

Bibliografie:

www.incredibleindia.org 

http://www.turistik.ro 

http://www.besttourism.ro 

http://www.turism-360.ro 

http://travel.descopera.ro 

http://festivals.iloveindia.com/ 

http://ursadrian-india.blogspot.com/ 

http://yourmoney.wall-street.ro/articol/Travel/233/slideshow/5/Baghvan-India.html 

http://dieta.romedic.ro/diete/Bucataria_traditionala_indiana_0742.html 

”Economia turismului şi a mediului înconjurător”/Bran Florina/Editura Economica,1998