Analisis Faktor-faktor Yang Berpengaruh Terhadap

  • View
    94

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of Analisis Faktor-faktor Yang Berpengaruh Terhadap

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG BERPENGARUH TERHADAP PEMBELIAN ULANG LAPTOP PADA MAHASISWA UNIVERSITAS GUNADARMA KALIMALANG Fanny Liliana Wati Mahasiswi Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Gunadarma Email : [email protected] ABSTRAK

Tujuan dari penelitian ini adalah : menganalisis pengaruh variabel kebudayaan, variabel sosial, variabel pribadi, variabel psikologi terhadap keputusan pembelian, menganalisis pengaruh keputusan pembelian dan periklanan (advertising ) mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap post purchase behavior, menganalisis post purchase behavior mempunyai pengaruh terhadap pembelian ulang (repeat buying). Kuesioner disebarkan kepada Mahasiswa Universitas Gunadarma Kalimalang yang memakai laptop acer dan axioo saja. Dari reponden laptop axioo diperoleh hasil pengolahan data uji-F, variabel kebudayaan, variabel sosial, variabel pribadi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian didapat Fhitung sebesar 11,469, Ftabel 2,44 dengan demikian Fhitung > Ftabel atau 11,469 > 2,44 maka Ho ditolak. Sedangkan untuk reponden laptop acer didapat Fhitung sebesar 55,915, Ftabel 2,44 dengan demikian Fhitung > Ftabel atau 55,915 > 2,44 maka Ho ditolak. Dari responden laptop axioo dan acer menunjukkan bahwa variabel kebudayaan, variabel sosial, variabel pribadi dan variabel psikologi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian laptop Axioo pada Mahasiswa Universitas Gunadarma Kalimalang. Pada responden laptop axioo besarnya F-hitung 8,89. Nilai ini lebih besar dari Ftabel 3,05 atau 8,89 > 3,05 maka H0 ditolak, hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel keputusan pembelian dan Iklan terhadap perilaku pasca pembelian ketika diuji secara simultan. Secara parsial variabel keputusan pembelian mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap perilaku konsumen pasca pembelian (post purchase behavior) atau thitung > t tabel (3,966 > 1,645) maka Ho ditolak. Sedangkan responden laptop acer besarnya F-hitung 7,93. Nilai ini lebih besar dari Ftabel (7,93 > 3,05) maka H0 ditolak, hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel keputusan pembelian dan iklan terhadap perilaku pasca pembelian ketika diuji secara simultan. Secara parsial variabel advertising mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap perilaku konsumen pasca pembelian atau thitung > t tabel (3,978> 1,645) maka Ho ditolak. Analisis responden laptop axioo diperoleh nilai thitung sebesar 5,375, ttabel sebesar 1,645 dengan demikian Ho ditolak karena thitung > ttabel atau 5,375 > 1,645. Sedangkan responden laptop acer diperoleh nilai thitung sebesar 5,23, ttabel sebesar 1,645 dengan demikian Ho ditolak karena thitung > ttabel atau 5,23 > 1,645. Dari responden laptop axioo dan acer dapat diketahui post purchase behavior mempunyai pengaruh positif dan signifikan terhadap repeat buying.

Kata kunci : Analisi faktor-faktor yang berpengaruh terhadap pembelian ulang laptop PENDAHULUANTuntutan akan kebutuhan Informasi yang terbaru membuat masyarakat mengiginkan produk yang praktis. Untuk menghadapi persaingan tersebut banyak yang selalu menciptakan penemuanpenemuanbaruyangmanadisesuaikandenganperkembanganjamandankeinginan dari masyarakat agar produknya tetap laku. Perkembangan jaman membuat laptop makin di kenal oleh masyarakat. Dengan demikian dapat dikatakan bahwa keputusan orang mengkonsumsi atau membeli suatu barang atau jasa dipengaruhi oleh perilaku konsumen / pelanggan. Model perilaku konsumen merupakan proses pengambilan keputusan yang dipengaruhi beberapa faktor, dan faktor terpenting dalam perilaku konsumen / pelanggan adalah pengambilan keputusan membeli dalam pemenuhan kebutuhan. Dari kebutuhan dan tuntutanakaninformasimembuatmahasiswaUniversitasGunadarmamengiginkanprodukyang praktisyangdapatmemberikankemudahanmencariinformasisertamenyelesaikantugastugas tanpa dibatasi oleh waktu dan tempat. Pengambilan keputusan pembelian laptop akan mempengaruhi tingkah laku mahasiswa berikutnya, yaitu akan mengalami beberapa tingkat kepuasan atau ketidakpuasan ( post purchase behavior ),yang dipengaruhi oleh iklan. Hal itu jelas berpengaruh terhadap perilaku konsumen pasca pembelian sehingga memberikan rasa kepuasan terhadap konsumen untuk kemudian melakukan pembelian ulang (Repeat Buying). Hal lain, apabila kepuasan tersebut dirasakan oleh mahasiswa, maka bukan tidak mungkin mereka akan merekomendasikan kepada teman atau keluarga untuk membeli merek Laptop tersebut.

METODEPENELITIAN Jenis Data dan Variabel Data Primer Data diperoleh berdasarkan pengamatan secara langsung ke lokasi penelitian melalui penyebaran kuesioner, wawancara dan observasi. Dalam penulisan ini penulis mengambil faktor-faktor yang berpengaruh terhadap pembelian ulang laptop axioo dan acer pada mahasiswa Universitas Gunadarma Kalimalang. Variabel Variabel dalam penelitian ini terdiri dari : 1. Variabel Bebas a. Kebudayaan sebagai variabel X1 b. Sosial sebagai variabel X2 c. Pribadi sebagai variabel X3 d. Psikologi sebagai variabel X4 2. Variabel Terikat a. Keputusan Membeli sebagai variabel Y1 b. Advertising sebagai variabel Y2 c. Post purchase behavior sebagai variabel Y3 d. Repeat buying sebagai variabel Y4

HASIL PEMBAHASAN Hasil Pengujian Instrumen Penelitian Uji validitas dan Reliabilitas Konsumen Laptop Axioo Sebelum dilakukan analisis terhadap hasil kuesioner, terlebih dahulu dilakukan uji validitas dari butir-butir pernyataan kuesioner tersebut. Validitas diuji dengan membandingkan nilai rhitung dan rtabel untuk masing-masing butir pernyataan yang ada. Jika nilai rhitung > rtabel maka dikatakan Valid. Adapun nilai rhitung diperoleh dari hasil pengolahan data SPSS Versi 12.0. Setelah dibandingkan, semua nilai rhitung > dari rtabel sehingga dapat disimpulkan bahwa ke-30 butir pernyataan tersebut valid. Setelah semua butir pernyataan dinyatakan valid maka uji selanjutnya adalah uji reliabilitas. Reliabel artinya konsisten atau stabil. Adapun cara pengambilan keputusan, yaitu jika ralpha > rtabel maka butir pernyataan tersebut reliabel, tetapi jika ralpha rtabel maka tidak reliabel. Nilai ralpha dapat dilihat pada akhir hasil perhitungan validitas. Berdasarkan hasil pengolahan data, nilai ralpha sebesar 0.846, sedangkan rtabel sebesar 0.2407. Oleh karena ralpha > rtabel maka kuesioner tersebut reliabel. Uji validitas dan Reliabilitas Konsumen Laptop Acer Pengujian yang serupa dilakukan analisis terhadap hasil kuesioner, terlebih dahulu dilakukan uji validitas dari butir-butir pernyataan kuesioner tersebut. Validitas diuji dengan membandingkan nilai rhitung dan rtabel untuk masing-masing butir pernyataan yang ada. Jika nilai rhitung > rtabel maka dikatakan Valid. Hasil uji validitas dapat dilihat pada Tabel 4.8 Pada Tabel 4.8 nilai rtabel dengan = 0.05 dan df (degree of freedom) = 30-2 = 28 sebesar 0.2407. Adapun nilai rhitung diperoleh dari hasil pengolahan data SPSS Ver 12.0. Setelah dibandingkan, semua nilai rhitung > dari rtabel sehingga dapat disimpulkan bahwa ke-30 butir pernyataan tersebut valid. Setelah semua butir pernyataan dinyatakan valid maka uji selanjutnya adalah uji reliabilitas. Adapun cara pengambilan keputusan, yaitu jika ralpha > rtabel maka butir pernyataan tersebut reliabel, tetapi jika ralpha rtabel maka tidak reliabel. Nilai ralpha dapat dilihat pada akhir hasil perhitungan validitas. Berdasarkan hasil pengolahan data, nilai ralpha sebesar 0.846 diperoleh dari, sedangkan rtabel sebesar 0.2407. Oleh karena ralpha > rtabel maka kuesioner tersebut reliabel. Konsumen Laptop Axioo Pengaruh variabel Kebudayaan (X1), sosial (X2), personal (X3), dan psikologi (X4) terhadap keputusan pembelian (Y1) Analisis regresi bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh perubahan variabel bebas pada variabel terikat. Berdasarkan data yang diperoleh, maka dilakukan pengolahan data untuk persamaan regresi linier berganda. Hasil pengolahan data diperoleh persamaan sebagai berikut :

Tabel 4.9 Hasil Analisis Regresi Berganda antara X1, X2, X3 dan X4 Terhadap Y1Variabel Konstanta Variabel Kebudayaan (X1) Variabel Sosial (X2) Variabel Personal (X3) Variabel Psikologi (X4) R Squared : 0,28 Adjusted R Squared : 0,25 FHitung : 11,469 Sig.F : 0,00000644 N : 125 Koefisien Regresi () 6,030578652 0,106543687 0,186448369 0,049873553 0,175308741 t-hitung 3,859959446 1,139347157 2,098541743 0,498275296 2,855488925 Sig-t 0,00018412 0,256827607 0,037954415 0,619202036 0,005064901

Sumber : Data Diolah Berdasarkan hasil analisis regresi pada tabel 4.9 diatas maka dapat disusun suatu persamaan regresi linier berganda sebagai berikut : = 6,031 + 0,106543687 + 0,186448369 + 0,049873553 + 0,175308741 X4 Dari hasil persamaan regresi linier di atas, terlihat bahwa variabel yang berpengaruh adalah variabel sosial dan psikologi. Sedangkan variabel paling dominan adalah variabel sosial (X2). Pengaruh variabel Sosial (X2), dan psikologi (X4) terhadap keputusan pembelian (Y1) Analisis regresi bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh perubahan variabel bebas pada variabel terikat. Berdasarkan data yang diperoleh (Lampiran 6), maka dilakukan pengolahan data untuk persamaan regresi linier berganda. Hasil pengolahan data diperoleh persamaan sebagai berikut :Tabel Hasil Analisis Regresi Berganda antara X2 dan X4 Terhadap Y1VariabelKonstanta Variabel Sosial (X2)

Koefisien Regresi ()6,860677599 0,239472524

t-hitung4,854340927 3,292172575

Sig-t3,61613E-06 0,001300698

Variabel Psikologi (X4)

0,19046445

3,160635363

0,001985755

R Squared : 0,2638 Adjusted R Squared : 0,2517 FHitung : 21,86 Sig.F : 0,000 N : 125 Sumber:DataDiolah

Berdasarkan hasil analisis regresi pada tabel 4.12 diatas maka dapat disusun suatu persamaan regresi linier berganda sebagai berikut : = 6,86068 + 0,2395 X2 + 0,1905 X4 Dari hasil persamaan regresi linier di atas, terlihat bahwa variabel sosial dan psikologi berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Variabel yang paling dominan adalah variabel sosial (X2). Pengaruh variabel Keputusan Pembelian (Y1) dan Iklan (advertising) (Y2) terhadap Perilaku Konsumen Pasca Pembelian (post purchase behavior) (Y3) Analisis regresi bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh perubahan variabel bebas pada variabel terikat. Berdasarkan data yang diperoleh (Lampiran 6), maka dilakukan pengolahan data untuk persamaan regresi linier berganda. Hasil pengolahan data diperoleh persamaan sebagai berikut :Tabel Hasil Analisis Regresi Berganda antara Y1, Y2 Terhadap Y3Koefisien Regresi () Variabel Konstanta Variabel kepuasan pembelian (Y1) Variabel Iklan (Y2)R Squared : 0,127 Adjusted R Squared : 0,113 FHitung : 8,89 Sig.F : 0,00025 N : 125

t-hitung 4,3521 0,1820 0,10464 4,881380196 3,414235692 1,391784383

Sig-t 3,22497E-06 0,000868871 0,16651996

Sumber:DataDiolah

Berdasarkan hasil analisis regresi pada tabel 4.15 diatas maka dapat disusun suatu persamaan regresi linier berganda sebagai berikut : = 4,3521 + 0,1820 Y1 + 0,10464Y2 Dari hasil persamaan regresi linier di atas, terlihat bahwa variabel yang paling dominan adalah variabel keputusan pembelian (Y1). Pengaruh variabel Keputusan Pembelian (Y1) terhadap Perilaku Konsumen Pasca Pembelian (post purchase behavior)(Y3) Untuk mengetahui besarnya perubahan variabel bebas (independent variabel) pada variabel terikat (dependent variabel), digunakan analisis regresi sederhana. Berdasarkan hasil pengolahan data, diperoleh hasil pada tabel dibawah ini :Tabel Hasil Analisis Regresi Sederhana Variabel Y1 Terhadap Y3VariabelKonstanta Variabel Keputusan Pembelian (Y1)

Koefisien ()4,807171854 0,203315291

Regresi

t-hitung5,773766494 3,965800875

Sig-t5,94492E-08 0,000123343

R Squared : 0,1134 Adjusted R Squared : v 0,1062 N : 125

Berdasarkan hasil pengolahan data diperoleh persamaan regresi sederhana sebagai berikut : = 4,80717 + 0,2033 Y1 Kemungkinan untuk Pembelian Ulang (Repeat Buying) Regresi Linier Sederhana Untuk mengetahui besarnya perubahan variabel bebas (independent variabel) pada variabel terikat (dependent variabel), digunakan analisis regresi sederhana. Hasil pengolahan data dapat dilihat pada tabel 4.15 di bawah ini :Tabel Hasil Analisis Koefisien Determinasi Dan Regresi Sederhana antara Y3 Terhadap Y4 Model SummaryModel R R Square Adjusted Square R Std. Error of the Estimate

1

,436(a)

,1902

,184

,80337

a Predictors: (Constant), Perilaku Konsumen Pasca Pembelian Coefficients(a) Model Unstandardized Coefficients Standardized Coefficients t Sig.

B 1 (Constant) 8,322

Std. Error ,672 ,082

Beta 12,390 ,436 5,375 ,000 ,000

Perilaku Konsumen ,443 Pasca Pembelian a Dependent Variable: Repeat Buying

Berdasarkan hasil pengolahan data diperoleh hasil perhitungan sebagai berikut : = 8,32219973 + 0,4434042Y3 Konsumen Laptop Acer Pengaruh variabel Kebudayaan (X1), sosial (X2), personal (X3), dan psikologi (X4) terhadap keputusan pembelian (Y1) Analisis regresi bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh perubahan variabel bebas pada variabel terikat. Berdasarkan data yang diperoleh (Lampiran 6), maka dilakukan pengolahan data untuk persamaan regresi linier berganda. Hasil pengolahan data diperoleh persamaan sebagai berikut :Tabel Hasil Analisis Regresi Berganda antara X1, X2, X3 dan X4 Terhadap Y1Koefisien Regresi ()

Variabel

t-hitung-1,295349528 1,198401514 -0,737279424 0,836353277 10,03352939

Sig-t0,197686085 0,233122161 0,462391594 0,404618539 1,42493E-17

Konstanta Variabel Kebudayaan (X1) Variabel Sosial (X2) Variabel Personal (X3) Variabel Psikologi (X4)

-2,230146505 0,110697437 -0,067321563 0,072066724 0,675008767

R Squared : 0,6508 Adjusted R Squared : 0,6391 FHitung : 55,915 Sig.F : 0,000 N : 125

Sumber : Data Diolah Berdasarkan hasil analisis regresi pada tabel 4.20 diatas maka dapat disusun suatu persamaan regresi linier berganda sebagai berikut : = -2,2301 + 0,11068 -0,06732 + 0,07207 + 0,675009X4 Dari hasil persamaan regresi linier di atas, terlihat bahwa variabel yang paling dominan adalah variabel psikologi (X4). Pengaruh psikologi (X4) terhadap keputusan pembelian (Y1) laptop Acer Untuk mengetahui besarnya perubahan variabel bebas (independent variabel) pada variabel terikat (dependent variabel), digunakan analisis regresi sederhana. Berdasarkan hasil pengolahan data, diperoleh hasil pada tabel dibawah ini :Tabel Hasil Analisis Regresi Sederhana antara X4 Terhadap Y1 VariabelKonstanta VariabelPsikologi(X4)

Koefisien Regresi()1,727972602 0,71423529

thitung1,545928542 14,92174386

Sigt0,124690906 2,24944E29

RSquared:0,6442 AdjustedRSquared:0,6413 N:125

Berdasarkan hasil pengolahan data diperoleh persamaan regresi sederhana sebagai berikut : = -1,7280 + 0,7142 X4 Pengaruh variabel Keputusan Pembelian (Y1) dan Iklan (advertising) (Y2) terhadap Perilaku Konsumen Pasca Pembelian (post purchase behavior) (Y3) Analisis regresi bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh perubahan variabel bebas pada variabel terikat. Berdasarkan data yang diperoleh, maka dilakukan

pengolahan data untuk persamaan regresi linier berganda. Hasil pengolahan data diperoleh persamaan sebagai berikut :Tabel Hasil Analisis Regresi Berganda antara Y1, Y2 Terhadap Y3Variabel Konstanta Variabel Kepusan Pembelian (Y1) Variabel Iklan (Y2) R Squared : 0,115 Adjusted R Squared : 0,101 FHitung : 7,93 Sig.F : 0,00058 N : 125 Koefisien () 5,9196 0,0157 0,2617 Regresi t-hitung 10,08644454 0,380159235 2,966505453 Sig-t 9,09734E-18 0,704488249 0,003625039

Sumber : Data Diolah Berdasarkan hasil analisis regresi pada tabel 4.24 diatas maka dapat disusun suatu persamaan regresi linier berganda sebagai berikut : = 5,9196 + 0,0157Y1 + 0,2617Y2 Dari hasil persamaan regresi linier di atas, terlihat bahwa variabel yang berpengaruh adalah variabel iklan (Y2). Pengaruh variabel iklan (advertising) (Y2) terhadap Perilaku Konsumen Pasca Pembelian (post purchase behavior) (Y3) Laptop Acer Untuk mengetahui besarnya perubahan variabel bebas (independent variabel) pada variabel terikat (dependent variabel), digunakan analisis regresi sederhana. Berdasarkan hasil pengolahan data, diperoleh hasil pada tabel dibawah ini :Tabel Hasil Analisis Regresi Sederhana Y2 Terhadap Y3 Variabel Konstanta Variabel Iklan (Y2) Koefisien () Regresi t-hitung 11,03389936 3,97843355 Sig-t 4,23979E-20 0,000117682

6,001536435 0,281606673

R Squared : 0,1140 Adjusted R Squared : 0,1068 N : 125

Berdasarkan hasil pengolahan data diperoleh persamaan regresi sederhana sebagai berikut : = 6,0015 + 0,2816 Y2 Kemungkinan untuk pembelian Ulang (Repeat Buying) Regresi Linier Sederhana Untuk mengetahui besarnya perubahan variabel bebas (independent variabel) pada variabel terikat (dependent variabel), digunakan analisis regresi sederhana. Hasil pengolahan data dapat dilihat pada tabel 4.28 di bawah ini :Tabel Hasil Analisis Koefisien Determinasi Dan Regresi Sederhana antara Y3 Terhadap Y4 Model SummaryAdjusted Model 1 R ,427(a) R Square ,182 R Square ,175 Std. Error Estimate 1,17058 of the

a Predictors: (Constant), Perilaku Konsumen Pasca Pembelian Coefficients(a)Unstandardized Coefficients Model B 1 (Constant) Perilaku Konsumen Pembelian Pasca 7,343 ,608 Std. Error ,952 ,116 ,427 Beta 7,710 5,232 ,000 ,000 Standardized Coefficients

t

Sig.

a Dependent Variable: Repeat Buying

Berdasarkan hasil pengolahan data diperoleh hasil perhitungan sebagai berikut : = 7,34317 + 0,608157X

KESIMPULAN Berdasarkan hasil pembahasan dapat diambil beberapa kesimpulan, diantaranya adalah sebagai berikut: a. Konsumen laptop Axioo 1. Hasil pengolahan data pada tabel 4.10 dapat diketahui bahwa ketika diuji secara simultan didapat Fhitung sebesar 11,469, Ftabel 2,44 dengan demikian Fhitung > Ftabel atau 11,469 > 2,44 maka Ho ditolak. Hal ini menunjukkan bahwa variabel kebudayaan, variabel sosial, variabel pribadi dan variabel psikologi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian laptop Axioo pada mahasiswa Universitas Gunadarma Kalimalang. 2. Hasil dari perhitungan persamaan regresi linier berganda = 6,031 + 0,106543687 + 0,186448369 + 0,049873553 + 0,175308741 Dari hasil persamaan regresi linier di atas, terlihat bahwa variabel yang paling dominan adalah variabel sosial (X2) sebesar 0,186448369. 3. Berdasarkan tabel 4.17 tersebut besarnya F-hitung 8,89. Nilai ini lebih besar dari F-tabel 3,05 atau 8,89 > 3,05 maka H0 ditolak, hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel keputusan pembelian (Y1) dan Iklan (Y2) terhadap perilaku pasca pembelian (Y3) ketika diuji secara simultan. Secara parsial variabel keputusan pembelian mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap perilaku konsumen pasca pembelian atau thitung > t tabel (3,966 > 1,645) maka Ho ditolak. 4. Dari hasil pengolahan data tabel 4.21 diperoleh nilai thitung sebesar 5,375, ttabel sebesar 1,645 dengan demikian Ho ditolak karena thitung > ttabel atau 5,375 > 1,645 sehingga dapat ditarik kesimpulan, bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan perilaku pasca pembelian (post purchase behavior) yang dipengaruhi oleh iklan terhadap pembelian ulang (repeat buying ). b. Konsumen laptop Acer 1. Hasil pengolahan data pada tabel 4.22 dapat diketahui bahwa ketika diuji secara simultan didapat Fhitung sebesar 55,915, Ftabel 2,44 dengan demikian Fhitung > Ftabel atau 55,915 > 2,44 maka Ho ditolak. Hal ini menunjukkan bahwa variabel kebudayaan, variabel sosial, variabel pribadi dan variabel psikologi mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap keputusan pembelian laptop acer pada mahasiswa Universitas Gunadarma Kalimalang. 2. Hasil dari perhitungan persamaan regresi linier berganda pada tabel 4.22 diatas maka dapat disusun suatu persamaan regresi linier berganda sebagai berikut : = -2,2301 + 0,11068 -0,06732 + 0,07207 + 0,675009

Dari hasil persamaan regresi linier di atas, terlihat bahwa variabel yang paling dominan adalah variabel psikologi (X4) 3. Berdasarkan tabel 4.27 tersebut besarnya F-hitung 7,93. Nilai ini lebih besar dari F-tabel (7,93 > 3,05) maka H0 ditolak, hal ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari variabel keputusan pembelian (Y1) dan iklan (Y2) terhadap perilaku pasca pembelian (Y3) ketika diuji secara simultan. Secara parsial variabel advertising mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap perilaku konsumen pasca pembelian atau thitung > t tabel (3,978> 1,645) maka Ho ditolak. 4. Dari hasil pengolahan data tabel 4.28 diperoleh nilai thitung sebesar 5,23, ttabel sebesar 1,645 dengan demikian Ho ditolak karena thitung > ttabel atau 5,23 > 1,645 sehingga dapat ditarik kesimpulan, bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan perilaku pasca pembelian (post purchase behavior) yang dipengaruhi oleh iklan terhadap pembelian ulang (repeat buying).

DAFTAR PUSTAKA Basu Swasta., Handoko, T. Hani. 2000. Manajemen Pemasaran : Analisis Perilaku Konsumen. Yogyakarta : BPFE. Philip, Kotler. 2005. Manajemen Pemasaran. PT. Indeks. Jakarta. Prasetijo, Ristiyanti., dan Ihalauw, John J.O.I. 2005. Perilaku Konsumen. Jakarta : Andi. Priyatno, Duwi. 2008. Mandiri Belajar SPSS ( Statistical Product and Service Solution ) Untuk Analisis Data dan Uji Statistik. Yogyakarta : Mediakom. Sarwono, Jonathan. 2005. Riset Pemasaran Dengan SPSS. Yogyakarta : Andi Setiadi, Nugroho, J. 2008. Perilaku Konsumen. Jakarta: Kencana. Sugiyono. 2009. Metode Penelitian Kualitatif, Kuantitatif dan R&D. Bandung : CV. Alfabeta. Sutojo, Siswanto. 2009. Manajemen Pemasaran. Jakarta : PT. Damar Mulia Pustaka. Budiantono, Bambang, 2004. Pengaruh Variabel Kebudayaan, Variabel Sosial, Variabel Pribadi, Variabel Psikologi terhadap Keputusan Konsumen Membeli Produk di Super Market, Jurnal Fakultas Ekonomi, Vol.2: 47-71..2008.FaktorFaktorYangMempengaruhiKonsumenDalamPembelianLaptop.Universitas Gunadarma.