CONTENT MARKETINGPÅ 5 MINUTER

Allt du behöver veta om

Vad är content marketing?

Varför använda content marketing?

Skillnaden gentemot vanlig marknadsföring?

Vem kan använda content marketing?

Förord”Vad sa du att det hette?” sa han. ”LinkedIn?”

Jag lunchade med min bankman, torskrygg tror jag vi åt. Efter att vi

hade avverkat pension, pengar och politik så frågade jag honom: ”Varför

är du inte på LinkedIn?”. Han tittade på mig.

Nej, han är inte 75 år. Han är en påläst, intellektuell och medveten mitt-

i-livet-man. Men LinkedIn* hade han inte en aning om vad det var.

Det här är intressant och alla har vi stött på det många gånger. Sådant

som du och jag tycker är självklart är kanske inte så självklart för andra.

Så är det bara, vi har olika intressen och olika prioriteringar.

Får jag testa dig? Om jag säger content marketing, vad säger du då?

Innehållsmarknadsföring då? Nej?

Säkerligen har du, om du arbetar med försäljning, marknadsföring, som

chef eller kanske inom reklam och kommunikation, hört talas om det.

Men vad är det? Är det något helt nytt? Kompletterar det vanlig mark-

nadsföring eller är tanken att slå ut den? Det nya svarta?

(Q�ĂXJD�¥U�GHW�LQWH��0HQ�GHW�NDQ�NU¥YD�HQ�I·UNODULQJ��9DUV¦JRG��+¥U�KDU�

du förklaringen.

Christina RydbergPartner & Senior Advisor Contentbyrån

* LinkedIn är en webbtjänst för att hantera sina företagskontakter. Nej, det är inte så lätt att hålla koll på allt.

Begreppet ”målet helgar medlen” ringer sällan så sant som när det gäller marknadsföring. Där har näst intill allt testats i jakten på det yttersta målet: att para ihop människor med produkter och tjänster av olika slag. Eller som företagsledningen ofta uttrycker det: att sälja lönsammare.

/LPPHW�L�GHQ�K¥U�LKRS�SDUQLQJHQ�KDU�O¥QJH�YDULW�GHW�GH�ĂHVWD�W¥QNHU�S¦�Q¥U�GH�K·U�RUGHW�UHNODP��HQ�UHNODPāOP�PHOODQ�WY¦�SUR-JUDP�S¦�WY�HOOHU�HQ�DQQRQV�L�WLGLQJHQ��'H�ĂHVWD�DY�RVV�W¥QNHU�QRJ�inte på hur absurt mycket plats reklamen tar. Den spränger sig in mellan våra favoritprogram på tv och i radio. Den tapetserar fasaderna på våra byggnader. Den hoppar upp från alla vinklar och vrår i våra mobiltelefoner. Allt för att vi ska se och påverkas.

I den här e-boken kommer du att lära dig om en annan typ av marknadsföring, nämligen content marketing. Målet med den är precis desamma som hos all annan marknadsföring – tillväga-gångssättet och resultatet ett annat.

Content marketing skrotar den åldrade tanken om att man måste skrika högst för att höras. I stället handlar content marketing om att lyssna och lära sig vilken information människor behöver och vill ha för att kunna genomföra informerade köp.

Den här e-boken svarar på frågan alla företag och marknadsförare borde ställa sig: Vad är content marketing?

DU BEHÖVER INTE SKRIKA HÖGST FÖR ATT HÖRAS

Spelreglerna har förändrats

Kärt barn har många namn

Engelskans ”content marketing” är det begrepp som oftast an-vänds för den här typen av marknadsföring. På svenska används innehållsmarknadsföring eller redaktionell marknadsföring. De ćHVWD�DQY¦QGHU�GH�K¦U�WUH�EHJUHSSHQ�Q§JRUOXQGD�V\QRQ\PW�å�även om långt i från alla har koll på vad som ryms i dem.

För att content marketing är den marknadsföring som bäst tar hänsyn till hur människor letar och vill ha sin information i dag.

Hur många gånger har du inte googlat en helt vanlig köprelaterad

fundering?

Som konsument lyssnar vi gärna vad andra säger

innan vi fattar ett beslut

Inköpare på företag har gjort större delen av sin efterforskning själv

innan kontakten med säljaren äger rum

I dag har konsumenter total kontroll. Vi kan få vilken information vi vill, när vi vill, hur vi vill – och det mesta är gratis. Tack vare internet är vi bättre rustade än någonsin för att fatta informerade köpbeslut.

Vi kan t.ex. jämföra produkter, läsa vad andra som har köpt har att berätta och se vilken av leverantörerna som ger oss bäst informa-tion. När våra vänner ringer och ber oss välja lunchställe är chan-sen stor att vi googlar fram restauranger i närområdet och tar reda på vad som serveras just i dag. Om informationen är riktigt EUD�āQQV�GHVVXWRP�FKDQVHQ�DWW�YL�GHODU�GHQ�S¦�)DFHERRN��7ZLWWHU�eller på någon annan social kanal.

Content marketing är den marknadsföring som bäst tar hänsyn till det här beteendet. Den marknadsföring som tar hänsyn till att konsumenten har kontrollen.

IDAG HAR KONSUMENTEN KONTROLLEN

Varför content marketing?

av alla B2B-köpresor börjar genom att köparen själv söker svar på frågor via Google*.

*Marketo

93%

SVAR:

GOOGLE: ZERO MOMENT OF TRUTH

”I dag är vi alla digitala upptäcksresande på jakt efter omdömen på nätet, betyg från JUXSSHU�S¦�VRFLDOD�PHGLHU��āOPHU�RFK�

fördjupande produktinformation, allt på vägen mot målet, köpet.”

Content marketing går ut på att kontinuerligt och långsiktigt skapa och publicera LQQHK§OO�VRP�¦U�UHOHYDQW�I¸U�HWW�I¸UHWDJV�SRWHQWLHOOD�RFK�EHĆQWOLJD�NXQGHU��,QQHK§OOHW�VND�IU¦PVW�publiceras i företagets egna kanaler.

Precis som namnet avslöjar handlar content marketing om inne-håll. Innehåll som levereras till människor genom ett medium, t.ex. HWW�Q\KHWVEUHY��HQ�āOP��HQ�EORJJ�HOOHU�HWW�LQO¥JJ�S¦�)DFHERRN��

För att content marketing ska fungera behöver innehållet vara relevant. Den som i slutändan avgör om det är det eller inte är den som tar emot innehållet. Relevant innehåll kan vara sådant som intresserar, hjälper till att lösa ett problem eller som underhåller mottagaren.

RELEVANS, LÅNGSIKTIGHET OCH KONTROLL

Vad är content marketing?

1. Relevant Eftersom din trädgård under senaste tiden behandlats som en

fritidsgård för byns ungdomar tänker du sätta hårt mot hårt

och bygga ett staket. Före du börjar bygga behöver du veta

YLOND�YHUNW\J�GX�EHK¸YHU��YLONHW�PDWHULDO�RFK�KXU�P\FNHW��,�GHW�

här läget skulle relevant innehåll kunna vara:

• en lista på verktyg som är bra att ha när du bygger staket

• ett blogginlägg som jämför olika typer av staket

• en guide som lär dig räkna ut hur mycket material du

behöver

• HWW�ĆOPNOLSS�VRP�J§U�LJHQRP�KXU�GX�E¸UMDU�E\JJD�

SVAR:

Exempel

VAD ÄR CONTENT MARKETING?

Innan vi köper något för första gången genomgår vi en s.k. köp- resa. Vi går från att inte veta någonting om tjänsten, produkten HOOHU�I·UHWDJHW�WLOO�DWW�EOL�Q\āNQD��YLGDUH�WLOO�DWW�EOL�PRWLYHUDGH�RFK�slutligen är vi förhoppningsvis övertygade och redo när vi genom-för köpet.

Ibland går vår köpresa snabbt, ibland långsamt och ofta tar den tyvärr slut någonstans på vägen eftersom vi inte får den informa-tion vi behöver för att ta oss i mål. För att vi ska ta oss från ovetan-de hela vägen till övertygade, krävs någon form av bränsle längs resan. Det här bränslet är innehåll.

2. Kontinuitet och långsiktighet

Content marketing bygger på att kontinuerligt publicera innehåll L�NDQDOHU�G¥U�NRQVXPHQWHQ�āQQV�RFK�O\VVQDU��,QQHK¦OO�VRP�KM¥O-per honom eller henne att ta sig framåt mot att köpa.

Med innehåll som bränsle driver content marketing konsumenten genom köpresan.

Content marketing handlar om ta kontroll över sitt innehåll, när det publiceras och hur. Därför är det en förutsättning att, åtmins-tone till största del, jobba i egna kanaler, inte köpta. I egna kanaler kan ett företag själv bestämma exakt när någonting ska publiceras RFK�KXU�GHW�VND�J¦�WLOO��'HVVXWRP�¥U�GHW�JUDWLV�RFK�LQQHK¦OOHW�āQQV�kvar så länge kanalen gör det.

Content marketing bygger på att kontinuerligt publicera innehåll L�NDQDOHU�G¥U�NRQVXPHQWHQ�āQQV�RFK�O\VVQDU��,QQHK¦OO�VRP�KM¥OSHU�honom eller henne att ta sig framåt mot att köpa.

Ett företags blogg räknas t.ex. som deras egen kanal eftersom de, utan motprestation, kan sprida sitt innehåll där.

3. Egna kanaler

Annonser och köpta medier inte lika relevanta längre'HQ�NODVVLVND�PDUNQDGVI¸ULQJHQ�KDU�RIWD�J§WW�XW�S§�DWW�N¸SD�VLJ�HQ�PHGLHSODWV�L�WLGQLQJ��UDGLR�HOOHU�79��'H�ćHVWD�I¸UHWDJ�NDQ�LQWH�Q\WWMD�GHVVD�SODWVHU�V§�P\FNHW�VRP�GH�VNXOOH�¸QVND�HIWHUVRP�GHW�KHOW�HQNHOW�EOLU�I¸U�G\UW���

• sociala medier

• podcast

Exempel på innehåll i egna kanaler:

Därför kan man också säga att köpta medier har dikterat villkoren för våra marknadsplaner- och strategier. Våra medel har gått till tidsbegrän-sade kampanjer.

Så behöver vi inte arbeta idag. I de egna kanalerna har vi betydligt större P¸MOLJKHW�DWW�Q¦UYDUD�KHOD�WLGHQ��)DNWXP�¦U�DWW�NXQGHU�I¸UY¦QWDU�VLJ�GHW��

VAD ÄR CONTENT MARKETING?

”Content marketing är en metod för att skapa och sprida

värdefull och relevant innehåll för att DWWUDKHUD�RFK�Q¦�HQ�Y¥O�GHāQLHUDG�målgrupp med målet att generera

lönsamma kunder. ”

CONTENT MARKETING INSTITUTE

Den stora skillnaden mellan traditionell marknadsföring och content marketing är att den förstnämnda avbryter människor i deras vardag medan content marketing tar hänsyn till att människor vill leta upp informationen när det passar dem.

Förutom att det handlar om att nå samma mål är det inte mycket som förenar traditionell marknadsföring och content marketing.

Traditionell marknadsföring har alltid handlat om att fånga människors uppmärksamhet, många gånger med trick och mer eller mindre påträngande inslag. I dag är det inte lika lätt att nå ut på det sättet eftersom den mängd information vi tar emot på daglig basis är för stor för att vi ska orka och kunna lyssna.

När vi dessutom har ett internet som tar kontrollen från mark-nadsförarna och stoppar den i händerna på oss konsumenter behöver vi inte längre bry oss om de företag som skriker efter oss. Vi kan i stället söka upp den information vi själva vill ha, när vi vill ha den.

CONTENT MARKETING OCH TRADITIONELL MARKNADSFÖRING

Vad är skillnaden?SVAR:

Eftersom content marketing bygger på relevant och värdefullt innehåll kan alla använda det. Alla som gör någonting som andra människor är intresserade av eller behöver (vilket är incitamentet för att starta ett företag från första början).

Alla företag och branscher har något gemensamt, oavsett om de säljer till företag eller konsumenter behöver de hitta ett sätt att PDUNQDGVI·UD�VLJ��7DOD�RP�DWW�GH�āQQV��VNDSD�HWW�LQWUHVVH��I¦�NXQ-der att köpa just deras produkter eller tjänster, o.s.v.

Content marketing gör allt det där.

Faktum är att content marketing är den form av marknadsföring som kunden har mest nytta av oavsett vilken fas han eller hon be-āQQHU�VLJ�L��)U¦Q�DWW�HQ�NXQG�¥U�KHOW�RYHWDQGH�RP�HWW�I·UHWDJ�HOOHU�varumärke, via köp och återköp, fram till att hon eller han blir en varumärkesambassadör – alla företags högsta dröm.

ÄR DET FÖR ALLA?

Vem bör använda content marketing?SVAR:

Intar expertrollen: Företag positionerar sig som experter genom att i bloggar och rapporter t. ex. behandla de senaste rönen ur ett kundperspektiv, tillämpa kunskap eller berätta om trender.

Syns bättre i sökmotorresultat: Många företag har bättrat på sin position i sökmotorresultaten genom att skapa kvalitativt innehåll.

Tydliggör produktfördelar för kunden: Genom att tillhanda-hålla uttömmande och jämförande information på sin hemsida kan företag ofta behålla besökaren och få denna att konver-tera, d.v.s ta ytterligare ett steg mot att köpa produktien eller tjänsten.

Skapar intresse för sin tjänst: Smart, optimerat innehåll gör susen när en kund söker lösningar. Genom att som företag skri-va om lösningen ur kundens perspektiv i första hand känner denna igen sig och bollen sätts i rullning.

Vad uppnår företag med content marketing?

När det gäller att förutspå marknadsföringens framtid i Sverige brukar ett säkert kort vara att rikta blicken mot USA. Där har content marketing slagit igenom ordentligt sedan ett par år till-baka.

När det gäller att förutspå marknadsföringens framtid i Sveri-ge brukar ett säkert kort vara att rikta blicken mot USA. Där har content marketing slagit igenom ordentligt sedan ett par år till-baka. I dag (2014, USA) jobbar 90 % av B2C-marknadsförarna och 92 % av B2B-marknadsförarna med content marketing.

7UHQGHQ�L�6YHULJH�¥U�DWW�ĂHU�RFK�ĂHU�XSSW¥FNHU�RFK�E·UMDU�DQY¥Q-GD�FRQWHQW�PDUNHWLQJ��)RUWIDUDQGH�āQQV�GHW�GRFN�Y¥OGLJW�P¦QJD�missuppfattningar om vad det egentligen är. Missuppfattningar som vi hoppas sudda bort, delvis med hjälp av den här e-boken.

Oavsett vad framtiden har att erbjuda kommer den digitala ut-vecklingen fortsätta att öppna upp dörrarna till företagen.

De som väljer att öppna sina egna dörrar och bjuder på ett starkt innehåll kommer att vara de som lyckas.

ÄR DET BARA EN FLUGA?

Hur ser framtiden ut för content marketing?

PÅ 5 MINUTER

”Det paradoxala är att ju mer du ger, desto mer vill

människor köpa det du har att erbjuda...”

BRIAN CLARK, COPYBLOGGER

PÅ 5 MINUTER

”Det paradoxala är att ju mer du ger, desto mer vill

människor köpa det du har att erbjuda...”

BRIAN CLARK, COPYBLOGGER

Vill du veta mer om content marketing?

contentbyran.se