Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication utilisateur Alcatel 4018...  Manuel utilisateur 3

  • View
    215

  • Download
    0

Embed Size (px)

Text of Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise Communication utilisateur Alcatel 4018...  Manuel utilisateur...

  • First Alcatel-Lucent OmniPCX EnterpriseCommunication Server

    Alcatel-Lucent IP Touch 4018 PhoneAlcatel-Lucent IP Touch 4008 PhoneAlcatel-Lucent 4019 Digital Phone

  • Manuel utilisateur

    3

    Introduction

    En choisissant un tlphone de la gamme IP Touch 4008/4018 Phone/4019 Digital Phone, vous faites confiance Alcatel-Lucent : nous vous en remercions.Votre poste IP Touch 4008/4018 Phone (IP)/4019 Digital Phone (numrique) vous apporte tous les avantages de sa nouvelle ergonomie, pour une communication plus performante.

    Comment utiliser ce guide

    De petits icnes ou du texte peuvent venir enrichir ces symboles.

    Dcrocher. Touche dappel.

    Raccrocher. Touche spcifique du clavier numrique.

    Clavier numrique. Vue partielle de lafficheur;.

    Signifie que la fonction est soumise programmation. Si ncessaire, consulter votre installateur.

    Signifie que la fonction est accessible par appui sur une touche programme - voirProgrammer les touches programmables.

    Rglage moins. Touche fixe.

    Rglage plus. Touche MENU.

    coute amplifie,mains libres. Touche d'accs la messagerie.

    Dplacer la touche de navigation vers le haut ou le bas.

    Pour remonter d'un niveau (appui court) ou revenir la page d'accueil (appui long) ; en cours de communication, permet d'accder aux diffrentes pages (Menu, Perso, ...) et de revenir aux crans de tlphonie.

    2

    2

    65

    3abc def

    jkl mno

  • How

  • Sommaire

    5

    TocDcouvrir votre tlphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 6

    1. Tlphoner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 71.1 Etablir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 71.2 Recevoir un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 71.3 Tlphoner en mode "Mains libres" . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 71.4 Mettre le haut-parleur en cours de communication (combin dcroch) . . . . . . . . . . . . p. 71.5 Appeler par le rpertoire personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 81.6 Rappeler . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 81.7 Faire une demande de rappel sur poste occup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 81.8 Recevoir un appel interne en interphonie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 8

    2. En cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 92.1 Appeler un second correspondant en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 92.2 Recevoir un second appel en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 92.3 Interdire la rception dun nouvel appel en cours de communication . . . . . . . . . . . . . . . p. 92.4 Passer dun correspondant lautre (va et vient) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 92.5 Transfrer un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 102.6 Converser simultanment avec 2 correspondants (confrence) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 102.7 Confrence au fil de l'eau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 102.8 Mettre votre correspondant en attente (garde) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 102.9 Mettre un correspondant externe en attente (parcage) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 112.10 Entrer en tiers dans une communication interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 112.11 mettre en frquences vocales. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 112.12 Vous isoler de votre correspondant (secret) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 122.13 Rgler le niveau sonore . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 122.14 Enregistrer la conversation en cours . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 122.15 Signaler les appels malveillants . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 12

    3. LEsprit dEntreprise . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 133.1 Rpondre la sonnerie gnrale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 133.2 Filtrage patron/secrtaire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 133.3 Intercepter un appel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 133.4 Groupement de postes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 133.5 Appeler un correspondant interne sur son rcepteur portatif (bip) . . . . . . . . . . . . . . . . p. 143.6 Rpondre au bip sonore de votre rcepteur portatif . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 143.7 Appeler un correspondant sur son haut-parleur. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 143.8 Envoyer un message crit un correspondant interne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 143.9 Envoyer une copie dun message vocal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 153.10 Envoyer un message vocal un destinataire / une liste de diffusion . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 15

    4. Rester en contact . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 164.1 Renvoyer les appels vers un autre numro (renvoi immdiat) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 164.2 Renvoyer vos appels vers votre messagerie vocale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 164.3 A votre retour, consulter votre messagerie vocale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 164.4 Faire suivre vos appels partir dun autre poste. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 164.5 Annuler tous les renvois. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 174.6 Renvoyer les appels lorsque vous tes en communication (renvoi sur occupation) . . . . p. 174.7 Ne pas tre drang . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 174.8 Laisser un message dabsence vos appelants internes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 174.9 Consulter les messages crits laisss en votre absence . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 17

    5. Grer vos cots. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 185.1 Imputer directement le cot de vos appels sur des comptes clients . . . . . . . . . . . . . . . . p. 185.2 Connatre le cot dune communication externe tablie pour un usager interne

    depuis votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 18

    6. Votre poste sajuste vos besoins . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 196.1 Initialiser votre messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 196.2 Personnaliser votre accueil vocal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 196.3 Modifier le mot de passe de votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 196.4 Modifier le mot de passe de votre messagerie vocale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 196.5 Configurer votre sonnerie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 206.6 Rgler le contraste de votre cran. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 206.7 Choisir la langue . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 206.8 Programmer votre rpertoire personnel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 216.9 Programmer les touches programmables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 216.10 Programmer un rappel de rendez-vous . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 216.11 Connatre le numro de votre tlphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 216.12 Verrouiller / Dverrouiller votre poste . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 216.13 Appeler le poste associ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 226.14 Renvoyer les appels vers son numro associ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 226.15 Modifier le numro associ. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . p. 226.16 La configuration Tandem . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

View more >