Petrol d.o.o., Oreškovićeva 6/h, Otok, 10010 Zagreb, Hrvatska, tel.: 00385 1 66 80 000

veleprodajna ponuda

Akumulatori

Pogonska goriva

Maziva za industriju

Laboratorijske usluge

Proizvodi za motorna vozila

2015 / hr

Kemija

Pneumatika

BitumenCjelovita energetska rješenja

Petrolove poslovne kartice

Pogonska goriva

Q Max je obitelj visokokvalitetnih goriva proizvedenih u skladu s najnovijim tehničkim zahtjevima i suvremenim trendovima.

Q Max 95 i Q Max 100

Novi poboljšani motorni benzini oktanskog broja 95 i 100 ne sadrže olovni sumpor te nadmašuju postojeće zahtjeve europskog standarda za motorna benzinska goriva EN228.Proizvedeni u skladu s najnovijim tehničkim zahtjevima proizvođača motora, kao i europskog zakonodavstva s područja zaštite okoliša.

Na Q Max motornim benzinima izvršena su motorna i terenska testiranja kojima su potvrđena i dokazana sljedeća poboljšanja:

• višeod100-postotnopoboljšanačistoćausisnihventila(mercedesM102EiM111testiranja)• od55do75postokraćevrijemeotvaranjainjektorazaubrizgavanjegorivakaoposljedicačišćihpovršina(testiranjanaserijskim

motorima–mjerenja„LTFT”)• dočetiripostonižapotrošnjagoriva(testniciklusMVEURO)• dopetpostomanjetalogauprostoruzasagorijevanje(test„CECDF12+”)• gotovopotpunazaštitapovršinaodkorozije(testiranjaASTMD665AiD665B)• osjetnosmanjenještetnihspojevauispuhu(74postomanjeneizgorenihCH,50postomanjeCOido35postomanjeNOx).

Q Max Eurodiesel

Na putovanju, odnosno prilikom vožnje automobilom, najvažnija je sigurnost, bezbrižnost i uvjerenje da nam automobil neće uzrokovati probleme ili nas ostaviti na cesti. To je posebno važno u zimskom periodu kada se dizelsko gorivo uslijed niskih temperatura može i smrznuti. Problem s kojim su se mnogi već suočili, nije znak loše kvalitete goriva, nego njegova sustava. Sustav i ključne karakteristike dizelskoggoriva prilagođeni su prije svega visokoj sklonosti goriva samozapaljenju. Zbog toga ova goriva sadrže određeni postotak parafina. Sobzirom na to da je sklonost parafina kristalizaciji (smrzavanju) vrlo visoka, dizelska goriva imaju ograničenu otpornost na niske temperature. Ograničena otpornost na niske temperature prirodna je karakteristika svih dizelskih goriva.U slučaju prognoze niskih temperatura ključna jepravovremena i propisna upotreba zimskog dodatka te parkiranje vozila na lokacijama koje su manje izložene vremenskim neprilikama. Kada se prognoziraju iznimnonisketemperature(ispod–15°C),neparkirajtesvojavozilanalokacijamakojesuizloženevremenskimneprilikama,aistovrijediizaskladištenjegorivaizvanvozila(bačve,limenke/gradilišta,terenskiradisl.).Akonepostojidrugamogućnost,možetepoboljšatiotpornostgorivananisketemperatureprimjenomniskotemperaturnogdodatka(aditiva).

Q Max Eurodiesel nadmašujezahtjeveeuropskogstandardazadizelskogorivoEN590inesadržisumpor.Redovitaupotrebaosiguravavisokistupanjiskoristivostii maksimalnu snagu motora uz najmanju moguću potrošnju goriva i osjetno smanjenje emisija štetnih spojeva u ispuhu te predstavlja najbolji odabir za sve vrste i tipove dizelskih motora.

Pomoću motornih i terenskih testiranja potvrđena su i dokazana sljedeća poboljšanja:

• više od dvostruko veća čistoća prskalica• 13postomanjeneizgorenihCHi21postomanjekrutihčesticauispuhu(testniciklusECE15)• osjetno poboljšana zaštita površina od korozije• do2,5postomanjapotrošnja(testECE-15)• potpuna kompatibilnost s biogorivima.

Q Max LPG

Autoplinjeukapljeninaftniplin(UNP),mješavinabutanaipropana,prilagođenazaupotrebuuvozilima.Zbogiznimneekonomičnostiiiznimnopovoljnihekološkihsvojstava danas predstavlja jednu od najraširenijih alternativa za klasično naftno gorivo, jer su troškovi za kupnju goriva gotovo prepolovljeni. Autoplin je naime najekonomičnijegorivonanašemtržištujerjetrošakzagorivouusporedbis95-oktanskimbenzinommanjizačak40%.

UporabaQ Max autoplina donosi brojne prednosti za korisnika:

• osjetno sniženje troškova za gorivo• dulji životni vijek nekih dijelova motora• jednostavna uporaba – automatsko prebacivanje između plinskog i benzinskog pogona• postizanjevećihudaljenostijednokratnimpunjenjem(uzupotrebuplinaibenzina)• kratak rok amortizacije – povrat investicije

• jednostavna i brza ugradnja• potpunijeizgaranjesmjese„plin-zrak”• osjetno smanjenje štetnih emisija u okoliš• tiši rad motora• sigurniji od upotrebe benzina i u slučaju teških nesreća.

Siva karticaNamijenjena je za potrebe službenih vozila i cestovnoga teretnog prometa. Tvrtkama i drugim pravnim osobama olakšava upravljanje voznim parkom i poslovnim troškovima.

Povezanajesregistarskim(ilinekimdrugim)brojemvozila.Možeteodabratikarticuzatočnoodređenovoziloiliopćukarticu.Sivakarticaprimjenjujeseza plaćanje robe i svih usluga namijenjenih vozilu, a možete je ograničiti i samo na kupovinu goriva i vinjeta.

Prednosti Sive: • zbirnipolumjesečniračun• obračunkupnjesaspecifikacijomzapojedinačnekartice• posebanračunzapotrebePDV-a• mogućnostažurnogpraćenjakupnjepopojedinačnimkarticamaputeminterneta• kodplaćanjanaPetrolovimbenzinskimpostajamanemadonjeglimita,alipostojimaksimalnoograničenje• Petrolovuredzakartičnoposlovanje+38551260510• bezčlanarine,bezupisnine.

Poklon-karticaTo je avansna kartica. Namijenjena je za upotrebu i kupovinu cijelokupnog asortimana na benzinskim postajama za pravne i fizičke osobe.Maksimalni je iznos uplate na karticu 1.500,00 kn. Kartica se može nadopunjavati u skladu s potrebama korisnika.

Prednosti Petrol poklon-kartice:• bezgotovinskoplaćanje• omogućujekontrolutroškova,samiuplaćujetepotrebaniznos• jednostavnanadoplata• zaupotrebukarticenijepotrebnosklopitiugovor,štovamomogućujeanonimnost• nemadodatnihtroškova(članarina).

KAMIONSKE KARTICE (UTA, DKV, SHELL, ARIS, AS24, LOGPAY)

Prednosti kamionske kartice • SamojejednakarticadovoljnazadomaćiimeđunarodniprometjersemožeupotrebljavatinaPetrolovimbenzinskimpostajamauHrvatskojinasvim

prodajnim mjestima u Europi koja je prihvaćaju.

Petrolove poslovne kartice

Između dviju Petrolovih kartica odaberite onu pravu za pokrivanje i evidenciju troškova vaših službenih vozila ili cestovnoga teretnog prometa.

Petrolove poslovne kartice namijenjene su tvrtkama i drugim pravnim osobama, prije svega za potrebe službenih vozila i cestovnoga teretnog prometa. Možete birati između Petrol sive kartice i Petrol poklon-kartice.

Siva kartica može se prilagoditi vašim željama i potrebama vaše tvrtke, jer možete izabrati karticu za točno određeno vozilo, neprenosivu karticu na ime pojedinačnog korisnika ili opću karticu.

Električna energija Nudimo opskrbu električnom energijom poslovnim subjektima po konkurentnim cijenama.

OdaberiteelektričnuenergijuprekoPetrolajer:

• nematedodatnihadministrativnihimanipulativnihtroškovate• dobivatecjelovituponudusvihenergenataodjednogponuditelja.

Ukapljeni naftni plinUkapljeninaftniplinprimjenjujese:

• udomaćinstvima:zagrijanje,pripremutoplesanitarnevodeikuhanje

• uugostiteljstvu:zagrijanje,kuhanje,pečenjeislastičarstvo

• upoljoprivrediivrtlarstvu:zasušenjeigrijanje

• uindustriji:zapogonviličara,zagrijanjeihlađenjeteuproizvodnimprocesima

• utransportu:zapogonviličara,sredstavajavnogprijevozaiosobnihvozila.

Nekoliko razloga zašto odabrati Petrol ukapljeni naftni plin:

• uštedanatroškovima

• ekološkipristup

• cjelovitaponudasvihenergenatakodjednogponuđača

• pregledpotrošnjeiračunateizvještavanjeostanjubrojilaputemweb-portalazatvrtkeE-poslovanje.

Loživo ulje EUROekstralakoloživoulje(EUROLUEL)odlikujejednostavnaupotreba,nezahtjevnoskladištenjeidobraiskoristivostenergije.Prikladnojezaupotrebuudomaćinstvima,kaoizavećekorisnike(škole,vrtićeipoduzeća).Spadaučistije,pouzdanijeiekonomičnijeizvoreenergije.

Namijenjeno je zagrijavanju prostorija i pripremi sanitarne tople vode te je značajan energent koji je uključen u proizvodni postupak.

Petrol Euro loživo ulje, za razliku od običnih loživih ulja, sadrži paket odabranih dodataka koji pomažu:

• povećanojzaštitivašegsustavazagrijanje

• optimalnojpotrošnjiivećojiskoristivosti

• dužemživotnomvijekusvihdijelovauključenihusustav

• nižimemisijamakojesuposljedicasagorijevanjagoriva.

Cjelovita energetska rješenja

U Petrolu velikim kupcima cjelovitih energetskih rješenja osiguravamo iznimno konkurentne uvjete i izrađujemo prilagođenu ponudu.

BiomasaProizvodi Petrol Forest su goriva od biomase koja su ekološki prihvatljiva i proizvedena uz poštivanje ekoloških normi.

Nekoliko razloga za odabir Petrol Forest proizvoda:

• dokazanakvalitetadrvaiproizvodnje

• osiguranastalnaistabilnaopskrba

• širokaponuda.

PeletiVisokokvalitetniPetrolovipeletiizrađenisubezumjetnihdodataka.Njihovaogrjevnavrijednostiznimnojevisoka,avrijednostpepelaiznimnoniska,štočini njihovu upotrebu vrlo praktičnom.

Energetska rješenjaPetrol u okviru područja Energetskih rješenja pomaže svojim klijentima koji žele poboljšati energetsku učinkovitost te korištenje alternativnim izvorima energije.

Nudimo učinkovita rješenja za vaš radni okoliš, pomoću kojih ćete smanjiti ovisnost o fosilnim gorivima, pridonijeti čistom okolišu, a ujedno i uštedjeti. Petrolovaoptimalnarješenjazagrijanjeuključujupećiikotlovenabiomasu,dizalicetopline,termosolarnesustave,IRpanele,fotonaponskesustave,adodatnoielektričnebicikletedrugavozilazaučinkovittransport.Savjetodavcisustrankamanaraspolaganjuizasavjetespodručjasmanjenjatroškovaenergetske opskrbe, kao i za usporedne proračune potrošnje energenata u kućanstvima.

Nekoliko razloga za odabir Petrolovih Energetskih rješenja:

• energetskosavjetovanje

• paketnaponuda

• jednostavnaizvedbaijamstvo

• svarješenjaobuhvaćajusavjetovanje,isporukuimontažu–rješenja„ključuruke”

• svesuproizvodeodabraliPetrolovienergetskistručnjaci.

Cjelovita energetska rješenja

U Petrolu velikim kupcima cjelovitih energetskih rješenja osiguravamo iznimno konkurentne uvjete i izrađujemo prilagođenu ponudu.

Program maziva za industriju jedna je od djelatnosti tvrtke Petrol kojom cjelovito strateški opskrbljujemo hrvatske korisnike maziva zaindustriju.Obuhvaćaprodajuširokepaleterobeiuslugapovezanihsupotrebommaziva:

• maziva za industriju• bazna i procesna ulja• usluga PC UM.

Segmentmaziva za industriju obuhvaća najširi spektar ulja i maziva za industriju. Neki su od karakterističnih proizvoda:

• hidraulička, turbinska, reduktorska i ulja za kompresore• sredstva za mehaničku i toplinsku obradu metala, u što ubrajamo različita ulja i emulzije za obradu metala, ulja za kaljenje, ulja za

obradu elektroerozijom…• masti i montažne paste te specijalna maziva za iznimno zahtjevna područja primjene• sredstva za zaštitu od korozije, sredstva za odmašćivanje i čišćenje, sredstva za sustave grijanja i hlađenja, sredstva za

podmazivanje pri lijevanju, transformatorska ulja, ulja za prijenos topline…• sredstva za čišćenje i zaštitu.

Usegmentubaznih i procesnih ulja usuradnjisrazličitimdobavljačimapružamoiznimnovelikasortimankonvencionalnih(mineralnih),nekonvencionalnih(sintetičkih)ibiljnih(biorazgradivih)baznihuljatecijelinizprocesnihuljazaraznesvrhe.

U svojem asortimanu Petrol nudi odabrane robne marke pomoću kojih pruža najvišu razinu kvalitete cjelovite opskrbe domaćeg iinozemnog tržišta mazivima za industriju. Petrol je generalni distributer priznatih domaćih i stranih dobavljača kao što su: Olma, Castrol, Klueber, Chevron i Q8, a nudi i maziva ostalih većih proizvođača maziva.

Uzklasičnamaziva,Petrol jedistributersredstavazazaštituodkorozijetesredstavazaodmašćivanjeičišćenjeproizvođačaKluthe. Budući da smo svjesni važnosti zaštite ruku korisnika u radu s mazivom, nudimo i sistemska zaštitna sredstva te sredstva za čišćenje i njegu ruku Lordin, proizvođača Peter Greven Physioderm.

Maziva za industriju

Maziva za industriju su sva sredstva za podmazivanje koja sprječavaju, odnosno smanjuju trenje i trošenje između mehaničkih dijelova industrijskih strojeva i uređaja. Najjednostavnije – ne postoji mehaničko gibanje bez trenja, a možemo ga značajno smanjiti uz odgovarajuće podmazivanje.

Proizvodi za motorna vozila

Program proizvoda za motorna vozila dio je osnovne djelatnosti tvrtke Petrol, kojim cjelovito brinemo za opskrbu korisnika motornim uljem, uljem za mjenjače i diferencijalima, tekućinom za hlađenje te ostalim uljima i mazivima koja su nužna za ispravnost vozila.

Program proizvoda za motorna vozila u Petrolu ima dugogodišnju tradiciju i njime već desetljećima ostvarujemo značajan udio na hrvatskom tržištu.

Naš je cilj približiti se svakom korisniku po načelu pouzdanosti i povjerenja. Ključni je moto potrošaču osigurati proizvode na najvišoj razini kvalitete po dostupnim cijenama.

Usegmentuproizvoda za motorna vozila osiguravamo najširi spektar ulja i tekućina za vozila. Neki su od karakterističnih proizvoda:

• motorna ulja, među kojima su i ulja za benzinske motore, ulja za dizelske motore, ulja za brodove, ulja za dvotaktne motore…

• ulja za mjenjače i diferencijale, ulja za automatske mjenjače…

• tekućine za kočnice

• tekućine za hlađenje

• masti

• dodaci za goriva – aditivi

• sredstva za održavanje i čišćenje.

Uasortimanuproizvodazamotornavozilaključnuuloguimajuproizvodivlastiterobnemarke,kojisunastaliusuradnjisasvjetskipoznatimproizvođačem ulja i tekućina za vozila, Chevronom.UsegmentutekućinazahlađenjenašjepartnerdruštvoArteco.Sproizvodimavlastiterobnemarkenatržištusmoprisutniveć20godina.Utomperiodunašajerobnamarkapostiglavelikuprepoznatljivostmeđukorisnicima i iznimno se dobro pozicionirala na tržištu.

UzproizvodePetrol,distributersmorobnemarkeQ8, kojom upotpunjujemo asortiman proizvoda vlastite robne marke.

Nudimo i robne marke Olma, Castrol, Shell, BP, Elf i dr., pomoću kojih udovoljavamo svim potrošačima ulja i tekućina za vozila.

Pneumatika

Petrol d.o.o. prodavatelj je vrhunskih guma Goodyear, Dunlop, Fulda, Sava, Debica, Michelin, Kleber, BF Goodrich, Barum, Uniroyal, Mitas, Bridgestone i Firestone.

Odabir odgovarajuće gume ovisi o vašem vozilu, stilu vožnje i uvjetima u kojima ćete voziti. Sve marke udovoljavaju zahtjevnim standardima, tako da se možete usredotočiti na odabir gume koja odgovara vašim potrebama.

Za osobna vozila, 4x4, poluteretna vozila

Za traktore

Za teretna vozila

Robnemarke:

Goodyear,Dunlop,Fulda,Sava, Debica,Michelin,Kleber,BFGoodrich, Barum,Uniroyal,Bridgestone,Firestone.

Robnamarka:

Mitas.

Robnemarke:

Hankook,Kumho,Infinity,Athos, Goodyear,Dunlop,Fulda,Sava, Michelin, Kormoran.

Akumulatori

Petrol d.o.o. u svojoj ponudi ima akumulatore marke Varta i CIAK.

Varta jedioekskluzivnogportfolijatrgovačkemarkeJohnsonControls,itosdobrimrazlogom:VARTApredstavljanajvišukvalitetu,inovativnutehnologijui dugogodišnje iskustvo. Širok asortiman proizvoda VARTA nudi pravi akumulator za svako vozilo.Osim toga, VARTA je vodeća svjetskamarka uproizvodnji akumulatora, čiji se proizvodi ističu kvalitetom, uporabom suvremene tehnologije te održivim odnosom prema resursima.

CIAK Starter – primjenjuje najsuvremeniju tehnologiju izrade akumulatora s tekućim elektrolitom, koji uz inteligentni labirint poklopac omogućava upotrebu bez održavanja uz gotovo dvostruki vijek trajanja baterije.

VARTA akumulatori

CIAK akumulatori

Kemija

Stručnaznanja,iskustvotesvakodnevnopraćenjekretanjacijenaimeđusobnoovisnihrobnihtokovanasvjetskomtržištukemikalija,predstavljaju našu konkurentnu prednost i značajan čimbenik stabilnosti slovenskog tržišta kemikalija.

Svjesnismoznačenjakemijskihproizvodaunašemživotu.Naime,85%svjetskogtržištakemijskihproizvodatemeljisenaosnovnimsirovinama – nafti i plinu.

StogajekemijajednaodznačajnihdjelatnostiPetrola.

Specijalni benzini• specijalnibenzinizačišćenje(60-95,80-110i100-140)• whitespirit150-200idearomatiziraniwhitespiritD-40,D-60iD-100• aromati(toluen,ksilen,ShellsolA100)

PAKIRANJE:kontejneriod1000l,bačveod200linepovratnikanistriod20l.

Plastične mase• Polietileni:HDPE,LDPE,MDPEzaizradufolija,puhaneambalaže,štrcanihproizvodaisl.• PPhomo,copo,randomkopolimerizaštrcanje,ekstruziju,puhanjeproizvoda• PVC:prahbezdodatakazaekstruzijucijeviiprofila• PET:zaproizvodnjuplastičnihbocaiambalaže

PAKIRANJE:vrećenapaleti,big-bagi,silosilidostavakamionom.

Otapala i razrjeđivači• alkoholi:metanol,etanol,izopropanol• klornaotapala:klorougljikovodikovaotapala• otapala:aceton,etilacetat,butilacetat

PAKIRANJE:kontejneriod1000libačveod200l.

Parafini i vazelini• parafinskivosakzaizradusvijeća(tekući,pločeigranulat,topljenje50–56°C)• parafinskaulja(bijelaulja)farmaceutskeiliprehrambenekvalitete• visokokvalitetnivazelinizaprimjenuukozmeticiifarmaciji• uljezarasvjetuzapunjenjepetrolejskihsvjetiljkiisvijećasdekorativnomnamjenom.

Na području kemije usmjereni smo prije svega na područje tzv. industrijskih kemikalija. Spajanjem opsega narudžbi, s vlastitim skladištem i kapacitetima protoka te vlastitom logistikom, kupcu isporučujemo robu prema sustavu „door to door”.

Petrol je najveći prodavač bitumena u regiji. Krajnje korisnike opskrbljujemo raznovrsnim tipovima bitumena i bitumenskih emulzija, koje možemo podijeliti u sljedeće veće grupe:

• konvencionalnibitumenizacestogradnju• polimerommodificiranibitumenizacestogradnju• specijalni,namjenskibitumenisraznimdodacima• bitumenikojiseprimjenjujuuproizvodnjihidroizolacijskihmaterijala(„industrijski”bitumeni)• bitumenskeemulzije.

Potrebe tržišta pokrivamo većinom bitumenom iz Italije, Austrije i Mađarske, a djelomično i iz udaljenijih izvora proizvodnje, Njemačke, Francuske,BiHiSrbije.

Bitumenske su emulzije hrvatskog i slovenskog podrijetla.

Bitumen i bitumenske emulzije posjeduju odgovarajuće certifikate i izjave te su sukladni propisima aktualnog standarda kvalitete EN12591/2009,EN14023/2010iEN13808/2005.

Kupcima nudimo široku paletu proizvoda, kvalitetnu i pouzdanu opskrbu te isporuku na lokaciju naručitelja.

Bitumen

VizijaTemeljna je vizija laboratorija izvođenje cjelovitih i pouzdanih usluga ispitivanja te osiguranja nepristranog i nezavisnog stručnog mišljenja te savjetovanja. Testiranja i analize naftnih derivata, maziva i kemijskih proizvoda vršimo prema standardnim metodama ispitivanja, propisanima u nacionalnim, međunarodnim i drugim standardima, specifikacijama i tehničkim propisima. Laboratorij djeluje u skladu s odredbama sustava kvalitete, koji je usklađen sazahtjevimastandardaSISTENISO/IEC17025isuputamaSlovenskeakreditacije.

ReferenceLaboratorijPetrolsurađujesaSlovenskiminstitutomzastandardizaciju,sNjemačkiminstitutomzastandardizacijuiuprogramimameđunarodnihmeđulaboratorijskih usporedbi koje se odvijaju između priznatih svjetskih laboratorija i u organizaciji priznatih inozemnih institucija.

Značenje Slovenske akreditacijeUredzastandardizacijuimjeriteljstvoSlovenskaakreditacija(USM-SA)usvibnju1998.godinelaboratorijuPetrolkaoprvomkemijskomlaboratorijuuSlovenijidodijeliojeakreditacijukojapotvrđujeispunjavanjezahtjevastandardaSISTEN45001zaizvođenjedjelatnostitestiranjanaftnihderivata,goriva,mazivaiotapalatekemijskihproizvoda(uopsegukojijeopisanupriloguakreditacijskeisprave,reg.br.L-007).Godine2001.laboratorijjeuspješnoprošaoidodjeluocjenasobziromnazahtjevstandardaSISTENISO/IEC17025.Ukolovozu2001.Slovenskajeakreditacijaponovno–kaoprvomkemijskomlaboratorijuuSloveniji–dodjelomnoveakreditacijeslužbenopriznalaiispunjavanjezahtjevastandardaSISTENISO/IEC17025iširenjeopsegaakreditacije.Važećiopsegakreditacijeopisanjeupriloguakreditacijskeispravebr.LP-002.

Akreditacija za naručitelje usluga laboratorija:

• osigurava pregled i ocjenu stručne osposobljenosti te sustava vođenja kvalitete• ulijeva povjerenje u rezultate ispitivanja• omogućava međunarodno priznavanje izvješća o ispitivanjima te• poboljšava kvalitetu laboratorijskih usluga i način poslovanja laboratorija.

Područja ispitivanja• tekuća goriva• maziva i srodni proizvodi• aditivi za goriva i maziva• naftna otapala• otpadna ulja• ulja i tekućine za prijenos topline• tekućine za kočnice• tekućine za hlađenje• tekućine za solarne sustave• sredstva za njegu vozila.

Laboratorijske usluge

Laboratorij dioničkog društva Petrol djeluje kao nezavisna i neutralna institucija. Zahvaljujući svojoj suvremenoj opremi i brojnim djelatnostima koje vrši za matično društvo, a i za vanjske naručitelje, može se pohvaliti nazivom središnjega slovenskog naftnog laboratorija.

Usluge laboratorija po svojem opsegu i kvaliteti posve su sukladne zahtjevima standarda SIST EN ISO/IEC 17025 i zahtjevima naručitelja.