AKADEMIJA MENADŢERSKIH VEŠ · PDF fileprodajnih stručnjaka I plodonosnih komunikatora. ... - Osobine lidera Trajanje modula: 7 časova (od 10:00-17:00h) Predavač: Dragiša Ristovski

AKADEMIJA

MENADŢERSKIH VEŠTINA

www.akademija-akk.com

www.drgilbert-centar.com

http://www.drgilbert-centar.com/

Akademija Menadžerskih Veština prema programu D. R. Gilbert centar group-a

II generacija, april 2015. godine

D. R. Gilbert centar group d.o.o

Kako je nastala Akademija Menadžerskih Veština?

Posmatrajudi tržište i analizirajudi iskustva brojnih preduzeda, došli smo do zaključka da u

praksi često dominiraju subjektivni kriterijumi prilikom promocije novog menadžera, te se

često dešava dešava da i do 70% intuitivno i paušalno regrutovanih menadžera nikad ne

„poraste“ do nivoa direktora, ved se „izgubi“ na tom putu. Jedan od ključnih razloga za to je

što oni ne prolaze adekvatnu obuku ved su menadžerske veštine nešto što vedina

rukovodioca „pokupi usput“. Takođe, mnoga srednja i velika preduzeda svoj životni put su

započela kao preduzetničke ideje jednog čoveka koji je vremenom prikupljao tim, a i sam nije

imao adekvatnu obuku, pa je na tom putu morao svoja znanja da stiče na najteži i najskuplji

način po „principu pokušaja i pogreški“, onda je sigurno jasno da bi pravovremena,

adekvatna obuka u mnogo čemu olakšala put.

Uvažavajudi sve ove činjenice, a na osnovu dugogodišnjeg iskustva u radu sa regionalnim

preduzedima (više od 600), na polju edukacije i razvoja zaposlenih, gde smo imali

zadovoljstvo da održimo različiti vid poslovnih obuka za više od 18.000 polaznika, došli smo

na ideju da osnujemo Akademiju Menadžerskih Veština koja de na jednom mestu objediniti

ključna praktična i teorijska znanja koja su potrebna za obavljanje menadžerske pozicije.

Takođe, akademija je nastala i kao logičan nastavak i nadogradnja Akademije Komercijalne

Komunikacije, čiji su polaznici prve tri generacije takođe izrazili potrebu za programom

menadžerskih veština koji sadrži sve ono što je bazični kocept nove Akademije Menadžerskih

Veština.

Osnovni cilj Akademije Menadžerskih Veština jeste da polaznicima omogudi izbalansirane

informacije praktičnih i teoretskih saznanja, na način koji je najprihvatljiviji za usvajanje, a

koje de im nakon akademije pomodi da svoju poziciju menadžera obavljaju znatno lakše i

efikasnije, sa mnogo boljim rezultatima. Garanciju za primenljivost stečenog znanja pruža 9

vrhunskih poslovnih trenera, sa ogromnim praktičnim iskustvom u mnogim domadim i

stranim kompanijama.

Akademija Menadžerskih Veština je namenjena svima onima koji su u svakodnevnom

poslovanju upudeni jedni na organizaciju radnih zadataka, vođenje drugih ljudi, projekata i

koji preuzimaju odgovornost za rezultate i materijalna sredstva (menadžeri, preduzetnici,

rukovodioci, direktori kao i svi oni koji se pripremaju za pomenute pozicije).

Nakon što je sa velikim uspehom ispratila I generaciju, Akademija Menadžerskih Veština

ovog proleda upisuje II generaciju polaznika.




Nakon završetka polaznici de biti u mogudnosti da :

- Savladaju sve ključne izazove u karijeri menadžera

- Unaprede svoje liderske veštine

- Kreiraju biznis plan i plan svojih aktivnosti

- Lakše prepoznaju potencijal kod novih saradnika

- Usvoje veštine timskog rada

- Adekvatno upravljaju ljudskim resursima

- Ovladaju efikasnim tehnikama motivacije saradnika

- Uspešno vode projekte

- Unaprede svoju finansijsku inteligenciju

- Samostalno kreiraju određene standarde i procedure u radu svojih saradnika

- Bolje razumeju i upravljaju logističkim procesima u preduzedu

- Povedaju svoj pozitivan uticaj na zaposlene i poslovne partnere

- Pravilno balansiraju između poslovnih i privatnih odgovornosti

- Unaprede svoju emocionalnu inteligenciju

- Lakše prepoznaju mogude krizne situacije i steknu alate za njihovo prevazilaženje

- Olakšaju sebi komunikaciju sa drugim menadžerima u neforamalnom poslovnom

okruženju

- Usvoje dokazane principe uspešnog poslovanja

Polaznici Akademije Menadžerskih Veština dobijaju:

- Praktična znanja i veštine

- Radni materijal koji prati kompletan program Akademije u štampanoj i elektronskoj

formi

- Komplet od deset knjiga D.R. Gilberta („Gube samo oni koji ne igraju“, „Dobijaju svi

oni koji igraju“, „Arena prodaje“, „Prodajni ring“, „Lider je u vama“, „Mapa uspeha“,

„Veština uticaja“ ,“Kako unaprediti svoje pregovaračke veštine?“, “Kako postati

efikasan menadžer prodaje?” i najnoviju knjigu D.R. Gilberta “101 tehnika uticaja”)

- Konsultacije i pomod od strane trenera u toku i nakon završetka Akademije

- Besplatno korišdenje interne biblioteke poslovne literature D.R.Gilbert centra sa

preko 400 knjiga iz oblasti prodaje, marketinga, poslovne komunikacije,

menadžmenta i psihologije uspeha.

- Diplomu o pohađanju Akademije Menadžerskih Veština

- Mogudnost da postanu licencirani treneri D.R. Gilbert centra (ova opcija je

rezervisana samo za najbolje)

Pre početka programa Akademije polaznici de biti testirani putem Testa, kako bi se izvršila

analiza kompetencija svakog od njih. Nakon ulaznog testiranja, pristupa se predavanjima koji




su sastavljeni od XVII modula i pokrivaju isto toliko oblasti bitnih za razvoj vrhunskih

prodajnih stručnjaka I plodonosnih komunikatora.

Moduli predstavljaju kombinaciju predavanja, individualnog i grupnog rada, vežbanja, rešavanja zadatih situacija, studija slučaja (case study) itd. Trajanje Akademije jeste 9 meseci sa fondom od 128 časova. Nakon završetka Akademije pismeno i u okviru radnih zadatka de se proveravati stečeno znanje svih polaznika. Za svoje stečeno znanje polaznici de dobijati diplome sa zasluženim ocenama A, B, C ili D.

Pregled modula

Devetomesečni program Akademije Menadžerskih Veština se sastoji iz slededih modula:

I - Uvod u Menadžment II - Liderske veštine III - Planiranje, upravljanje prioritetima i delegiranje zadataka IV - Upravljanje ljudskim resursima V - Veština uticaja i njena primena u vođenju ljudi i pregovaračkom

procesu VI - Upravljanje projektima VII - Upravljanje rizicima u organizaciji VIII - Timski rad i sistemi nagrađivanja IX - Krizni PR - Kako komunicirati u kriznim situacijama X - Trening za trenere – Veština obučavanja XI - Poslovni protokol i znanja o vinu XII - Indirektni kanali distribucije i osvajanje novih tržišta XIII - Finansijska inteligencija menadžera XIV - Smisao i ravnoteža životnih područja/uloga: posao, porodica,

prijatelji i ja XV - Savremne tendencije u strateškom menadžmentu XVI - Principi uspeha u poslovanju i faze razvoja XVII - Polaganje XVIII - Dodela sertifikata I koktel




I modul Uvod u Menadžment

U I modulu polaznici se upoznaju sa osnovnim načelima menadžmenta, ključnim izazovima u menadžerskoj profesiji, principima uspešnog rukovođenja I bide u mogudnosti da usvoje efikasne metode za korigovanje postupaka svojih saradnika kroz veštinu upudivanja kritike, bududi da je osnovni zadatak menadžera da upravlja aktivnostima i postupcima ljudi u timu.

Tematske oblasti:

- Uvod u Akademiju Menadžerskih Veština

- Evolucija izvršioca u menadžera

- Izazovi u karijeri menadžera

- Strateški, taktički i operativni menadžment

- Razlika između menadžera i lidera

- Princip rukovođenja

- 10 osnovnih funkcija menadžera lidera

- Stvaranje jasne vizije

- Veština upućivanja kritike kaeo efikasan alat menadžera u kritikovanju ponašanja

Trajanje modula: 6 časova ( od 10:00-16:00h)

Predavač: Dragiša Ristovski

Literatura koja prati dati modul: Knjiga “Lider je u vama”




II modul Liderske veštine

U ovom modulu polaznici se upoznaju sa liderskim veštinama, veštinama harmonizacije i vođenja timova, vođenja sastanaka kao i liderskim stilovima. Imajudi u vidu da je samo motivisan saradnik produktivan saradnik, ovaj modul de polazniicma takođe omoguditi usvajanje efikasnih tehnika motivacije zaposlenih.

Tematske oblasti:

- Osnove liderstva

- Stimulacija i motivacija tima

- Stvaranje i harmonizacija tima

- Veština vođenja sastanaka - Liderski stilovi - Efikasno vođenje timova - Zamke u liderstvu - Tehnike motivacije - Osobine lidera

Trajanje modula: 7 časova (od 10:00-17:00h) Predavač: Dragiša Ristovski Literatura koja prati dati modul: Knjiga: “Lider je u vama”




III modul

Planiranje, upravljanje prioritetima i delegiranje zadataka

Imajudi u vidu da krajnji ishodi u mnogo čemu zavise od dobre pripreme i planiranja, u duhu stare dobre izreke da je odličan rezultat 90% pripreme i 10% realizacije, na ovom modulu de polaznici stedi praktična znanja o strateškom i operativnom planiranju, bide u mogudnosti da odvoje bitno od nebitnog kroz upravljanje prioritetima, i na kraju da usvoje veštinu delegiranja svih onih zadataka koje sami ne mogu ili ne žele da obave.

Tematske oblasti:

- Značaj planiranja u savremenom poslovanju

- Proces planiranja

- Karakteristike planiranja

- Stilovi planiranja

- Operativno planiranje

- Upravljanje prioritetima

- Značaj delegiranja

- Analiza konkurencije i klijenata

- Neophodni koraci prilikom delegiranja

- Vrste delegiranja

- Zamke u delegiranju

Trajanje modula: 6 časova ( od 10:00-16:00h) Predavač: Darko Todorovid Literatura koja prati dati modul: Skripta o planiranju i upravljanju prioritetima, Knjiga: “Mapa uspeha”, Knjiga: “Dobijaju svi oni koji igraju”




IV modul

Upravljanje ljudskim resursima

U ovom modulu de polaznici nadograditi svoja stečena znanja sa prethodnog modula tako što de usvojiti brojne praktične alate za efikasno upravljanje ljudskim resursima.

Tematske oblasti:

- Analiza potrebe razvoja zaposlenih

- Tehnike prikupljanja podataka prilikom analize potrebe razvoja zaposlenih

- Kreiranje individualnih razvojnih planova zaposlenih

- Principi analize benefita razvoja zaposlenih

- Benefiti procene radnog učinka

- Faktori koji utuči na procenu radnog učinka

- Uloga HR vs uloge direktnih menadžera

- Principi procene radnog učinka

- Tehnike vođenja razgovora prilikom procene radnog učinka

- Upravljanje različitim ponašanjima zaposlenih

- Nagrađivanje zaposlenih nekad i sad

- Alati koji se koriste prilikom nagrađivanja zaposlenih

- Faktori koji utiču na proces i sistem nagrađivanja

- Strategije za zadržavanje zaposlenih

- Uloga HR-a vs direktnih menadžera u motivaciji i zadržavanju zaposlenih

Trajanje modula: 7 časova ( od 10:00-17:00h) Predavač: Andrijana Aleksid Jevtid Literatura koja prati dati modul: Skripta o upravljanju ljudskim resursima, Knjiga: „Kako postati efikasan menadžer prodaje?“




V modul

Veština uticaja i njena primena u vođenju ljudi i pregovaračkom procesu

Bududi da osoba na menadžerskoj poziciji ima svakodnevnu potrebu za pregovaranjem i vršenjem uticaja na sagovornike i poslovne partnere, u ovom modulu de polaznici dobiti pravu meru uticaja sa konkretnim alatima za njenu primenu.

Tematske oblasti:

- Menadžer je osoba od uticaja

- Pojam harizme

- Kako povedati uticaj

- 10 izvora uticaja

- Algoritam uticaja

- Kako izvršiti uticaja na 4 osnovna tipa ličnosti

- Veština ophođenja kao dobro sredstvo uticaja

- Veština uticaja u pregovaračkom procesu

- Karakteristike osobe od uticaja

Trajanje modula: 6 časova ( od 10:00-16:00h) Predavač: Dragiša Ristovski Literatura koja prati dati modul: Knjiga: “Veština uticaja”, Knjiga: “Kako unaprediti pregovaračke veština?”, Knjiga: “101 tehnika uticaja”




VI modul

Upravljanje projektima

U ovom modulu polaznici će se upoznati sa značajem

projekata za savremenom poslovanje, koje su njihove

osnovne karakteristike, specifičnosti, kako se odlučiti za

pravu ideju, realizacija projekta, tokovi realizacije, rad ljudi u timu...

Tematske oblasti:

- Realizacija projekata u skladu sa postavljenim zadacima

- Uloge u projektom timu

- Timski rad

- Motivacija i plan komunikacije

- Kontrola i evaluacija toka projekta

- Završetak projektnih aktivnosti

- Praktična vežba

- Evaluacija praktične vežbe

Trajanje modula: 7 časova ( od 10:00-17:00h) Predavač: Darko Todorovid Literatura koja prati dati modul: Skripta o vođenju projekata




VII modul Upravljanje rizicima u organizaciji

U ovom modulu Akademci de stedi teorijska znanja o upravljanju rizicima, praktična znanja kroz studije slučaja, razviti sposobnosti samostalnog zaključivanja i odlučivanja, i pripremiti se za samostalno preuzimanja rizika.

Tematske oblasti:

- Rizik

- Vrste rizika

- Rizik u organizacijama

- Faze procesa upravljanja rizikom

- Enterprise risk management – ERM

- Uloga menadžera u ERM-u

- Vrste rizika u organizaciji

- Operativni rizici

- Kreditni rizici

- Rizici na projektima

- Savremeni konceti strategijskog menadžmenta i rizici

- Analiza rizika i metode analize

- FMEA – prikaz, analiza i primena

- PHA – prikaz, analiza i primena

- HAZOP – prikaz, analiza i primena

Trajanje modula: 6 časova ( od 10:00-16:00h) Predavač: dr Bojan Kostadinovid Literatura koja prati dati modul: Skripta




VIII modul Timski rad i sistemi nagrađivanja

U ovom modulu Akademci de se upoznati sa značajem timskog rada ali i naučiti da prepoznaju doprinos svakog pojedinca u timu. Takođe, naučide kakav sistem nagrađivanja kreirati za tim.

Tematske oblasti:

- Izgradnja produktivnog tima - Tim ili grupa? - Razvijanje dobrih odnosa u timu - Preporuke za stvaranje efikasnog tima - Veština vođenja sastanaka sa timom - Sistemi nagrađivanja - Plata kao faktor motivacije I kriterijumi koji utiču na formiranje plata - Kakav sistem nagrađivanja kreirati za prodajni tim

Trajanje modula: 6 časova (od 10:00-16:00h) Predavač: Dragiša Ristovski Literatura koja prati dati modul: Knjiga: “Kako postati efikasan menadžer prodaje?”




IX modul

Krizni PR - Kako komunicirati u kriznim situacijama?

Uvažavajući činjenicu da na sve na ovom svetu ima svoj

životni ciklus i da su krizne situacije neizbežne, na ovom

modulu će polaznici imati mogućnsot da se upoznaju sa

svim fazama u ciklusu rada preduzeća, sa strategijama i

taktikama koje treba primeniti u kriznim situacijama

kao i sa preporukama kako da firma koju menadžer

vodi ostane u top formi.

Tematske oblasti:

- Šta sve može biti kriza - Kako reagujemo na krizu - Karakteristike krize - Značaj planiranja u kriznoj situaciji - Ponašanje ljudi u krizi - Principi kriznog komuniciranja - Strategije za prevazilaženje krize - Uloga PR menadžera - Kriza kao šansa

Trajanje modula: 6 časova (od 10:00-16:00h) Predavač: mr Vladimir Marinkovid Literatura koja prati dati modul: Skripta




X modul

Trening za trenere – veština obučavanja

U ovom modulu Akademci de imati priliku da se upoznaju sa karakteristikama koje uspešan trener poseduje, planiranjem pravca obuke, dizajnom obuke i fazama obuke. Takođe de dobiti smernice kako da komuniciraju sa polaznicima.

Tematske oblasti:

- Šta je trener? - Razlika između, seminara, prezentacije, obuke - Planiranje pravca obuke - Dizajniranje obuke - Faze obuke - Prezentacija materijala - Principi za davanje povratne informacije - Završna faza - Struktura obuke - Kako koristiti pitanja na obuci - Kako vladajte pitanjima učesnika

Trajanje modula: 6 časova ( od 10:00-16:00h) Predavač: Andrijana Aleksid Jevtid Literatura koja prati dati modul: Skripta




XI modul Poslovni protokol i znanja o vinu

Stroga načela formalnih poslovnih odnosa su precizno

određena i postoje u obliku poslovnog protokola. Protokol

podrazumeva pripremu, organizaciju i primenu poslovne

etikecije - biznis etikecije, prilikom poslovnih sastanaka,

pregovora, različitih vrsta skupova. U ovom modulu

polaznici se upoznaju sa raznim protokolarnim situacijama

i najveći akcenat se stavlja na organizaciju i realizaciju

poslovnih ručkova ili večera. Tematske oblasti:

- Značaj poslovnog protokola u savremenom poslovanju

- Poslovni bonton

- Nove situacije i bonton

- Bonton u konfliktu

- Organizacija i realizacija poslovnog ručka

- Istorija vina

- Tehnike proizvodnje

- Tipovi vina

- Asocijacije aroma i degustacija vina

- Standardi serviranja, čuvanje vina i odabir adekvatnih čaša

- Prvi „blind testing“

- Degustacija vina

Trajanje modula: 6 časova ( od 10:00-16:00h) Predavač: Đuro Tošid Literatura koja prati dati modul: Skripta




XII modul Indirektni kanali distribucije i osvajanje novih tržišta

U XII modulu Akademci de se upoznati sa kanalima distribucije, ko su distributeri a ko dileri, konfliktima u kanalu, novim tržištima i faktorima uspeha.

Tematske oblasti:

- Pojam kanala distribucije - Terminološke i funkcionalne razlike između distributera i dilera - Osnovna pravila o cenovnoj politici kroz prodajni kanal - Kako sistematizovati i nagraditi partnere - Kako vladati konflikitma u prodajnom kanalu - Pojam sivog kanala i konflikti koje on stvara - Profil indirektne prodaje i njegova sinergija sa direktnom

Trajanje modula: 6 časova (od 10:00-16:00h) Predavač: Andrej Vojičid Literatura koja prati dati modul: Skripta




XIII modul Finansijska inteligencija menadžera

Dati modul će probuditi svest o tome koliko je protok

novca za jednu firmu važan element i namenjen je pre

svega polaznicima kojima ekonomija nije osnovno

obrazovanje. Upoznaće se sa ključnim elementima

poslovnih finansija, naučiti da maksimizuju vrednost

svog preduzeća, saznaće kada i koliko mogu da se

zadužuju, koje su osnove finansijskog planiranja i

izveštavanja, i proces izrade studije opravdanosti. Pre

svega, naučiće kako da tumače osnovne finansijske izveštaje u svhu boljeg praćenja i

planiranja poslovanja. Tematske oblasti:

- Značaj finansijske inteligencije u savremenom poslovanju

- Pojam finansijske inteligencije

- Bilans stanja

- Bilans uspeha

- Izveštaj o tokovima gotovine

- Upotreba finansijskih pokazatelja (profitabilnosti, investicija)

- Primenjena finansijska inteligencija u svakodnevnom poslovanju privrednog subjekta

Trajanje modula: 6 časova ( od 10:00-16:00h) Predavač: dr Lidija Barjaktarevid Literatura koja prati dati modul: Skripta




XIV modul

Smisao i ravnoteža životnih područja/uloga: posao, porodica, prijatelji i ja

Imajući u vidu da su svi uspešni ljudi pre svega uspešni

zbog razvijene emocionalne inteligencije, na ovom

modulu će polaznici dobiti osnovna znanja o tome kako

da unaprede svoj EQ, kanališu svoje emocije i da

uspešno balansiraju u svim svojim poslovnim

(menadžerskim) ulogama kao i u ostalim privatim

ulogama. To je posebno važno jer iskustvo pokazuje da

dugoročan poslovni supeh može trajati samo ako je

menadžer napravio dobar balans u ostalim svojim životnim ulogama. Tematske oblasti:

- Uticaj EQ na savremeno poslovanje

- Kako povedati EQ

- Primena EQ u svakodnevnoj komunikaciji i poslovanju

- Uzroci konflikata i vrste konflikata

- Kako efikasno upravljati i rešiti konflikt

- Zašto dolazi do dizbalansa u osnovnim životnim područijima

- Oslobađanje od nesvesnih kočnica, emocionalnih poteškoda i manjkavosti ili poremedaja

- Utvrđivanje individualnih potreba koje pokredu svakog od nas

- Kako zadovoljiti svoje potrebe a pritom ne opteredivati druge

- Tehnike uspostavljanja balansa

Trajanje modula: 6 časova (od 10:00-16:00h) Predavač: Gordana Štetin Literatura koja prati dati modul: Knjiga: „Veština uticaja“, Knjiga: „Dobijaju svi oni koji igraju“, Knjiga: „ Gube samo oni koji ne igraju“




XV modul Savremene tendencije u strateškom menadžmentu

Cilj modula je da se prikaže uticaj, značaj i primena

balansiranih merila performansi-Balanced Scorecard-a kao

vodećeg savremenog koncepta strategijskog menadžmenta koji

predstavlja lidera inovacionog razvoja upravljanja

strategijom, gde se pored finansijskih pokazatelja koriste

učenje i rast ljudskog, informacionog i organizacionog

kapitala, usavršavanje internih procesa i povećanje

zadovoljstva kupaca za poboljšanje rezultata poslovanja

savremenih organizacija globalnog okruženja. Tematske oblasti:

- Strateški orijentisana organizacija

- Merenje performansi preduzeda – tradicionalni i savremeni pristup

- Savremeni menadžerski koncepti

- balansirana merila performansi (balanced scorecard)

- Prikaz praktične primene balansiranih merila performansi i na primeru poslovanja kompanija

globalnog okruženja

- Implikacije sistema BSC na ostvarenje rezultata

- Strategijski pravci u svetskoj auto-industriji

- Praktičan prikaz BSC softver

Trajanje modula: 6 časova ( od 10:00-16:00h) Predavač: dr Bojan Kostadinovid Literatura koja prati dati modul: Skripta




XVI modul Principi uspeha u poslovanju i faze razvoja preduzetništva

U ovom modulu dete saznati šta je to što karakteriše sve uspešne ljude i zašto su važna preduzetnička znanja i veštine?

Tematske oblasti:

- Šta karakteriše sve uspešne ljude?

- Da li je uspeh stvar srede ili drugih okolnosti?

- Metodologija uspeha

- Zašto mnogi inteligentni ljudi dožive neuspeh?

- Pojam preduzetništva

- Koje su razlike između preduzetnika i menadžera?

- Faze razvoja preduzetništva

- Prednosti i nedostaci bavljenja preduzetništvom

Trajanje modula: 6 časova ( od 10:00-16:00h) Predavač: Dragiša Ristovski Literatura koja prati dati modul: Knjiga: “Mapa uspeha”




XVII modul

Evaluacija Akademije I testiranje

Nakon završetka kompletnog devetomesečnog programa Akademije Menadžerskih Veština, polaznici de svoje stečeno znanje proveriti putem stručnog ispita. Odluku o stečenom stručnom znanju sa ocenama A, B, C ili D donosi višečlana komisija, a dodela diploma de se obavljati u unapred utvrđenom terminu, u svečanoj koktel sali uz vedi broj učesnika.

Trajanje modula: 6 časova (od 10-16:00h)

XVIII Dodela sertifikata i koktel

Svečana dodela sertifikata uz prigodnu gozbu, druženje, muziku i tradicionalno bacanje kapa.




Treneri i predavači Akademije Menadţerskih Veština

Dragiša Ristovski poseduje više od 20 godina praktičnog poslovnog iskustva na različitim pozicijama od komercijaliste na terenu do direktora. Kao trener poslovnih veština počeo je da radi pre 15 godina, a danas su oblasti njegove ekspertize direktna prodaja, pregovaranje, motivacija zaposlenih i liderstvo. Autor je bestselera „Gube samo oni koji ne igraju i „Arena prodaje“ objavljene pod pseudonimom D.R. Gilbert. A kasnije su usledile knjige: „Dobijaju svi oni

koji igraju“, „Lider je u vama“, „Prodajni ring“, Mapa uspeha“, „Veština uticaja“, „Kako unaprediti svoje pregovaračke veštine?“, „Kako postati efikasan menadžer prodaje?“ i najnovija „101 tehnika uticaja“. U poslovnim krugovima je poznat kao energičan predavač, koji na svojim seminarima i

treninzima pozitivnom energijom konstantno drži pažnju i motiviše slušaoce. Osnivač je

direktor D.R. Gilbert centar group-a d.o.o. i D.R. Gilbert consultinga kao i suvlasnik u još dve

firme. Radi kao stalni konsultant unapređenja prodaje za više renomiranih kompanija i

predsednik je „Udruženja Profesionalnih Prodavaca Srbije“. Početkom 2012. godine je

osnovao „Akademiju komercijalne komunikacije“ koja je zvanično otpočela sa radom 2. juna

kada je upisana prva generacija polaznika. 2014. godine osnovao je Akademiju menadžerskih

veština koja je uspešno privela kraju prvi semestar. Pored Akademija kreator još 9 autorskih

programa edukacije poslovnih veština, kao i pokretač regionalne Konferencije prodajnih

strategija. Svoju trenersku edukaciju je sticao na brojnim seminaraima i treninzima, a

značajno upotpunio nezamenljivim praktičnim iskustvom. U toku svoje karijere je održao više

od 1000 treninga, seminara i predavanja u svim zemljama Ex Yugoslavije na kojima je

učestvovalo nešto više od 18.000 polaznika. Do sada su na njegovim seminarima

prisustvovali predstavnici iz više od 500 kompanija među kojima su: Banca intesa, ProCredit

banka, Bosch, NIS Gasprom Neft, Coca-Cola Hellenic, Komercijalna banka, Uniqa osiguranje,

Hemofarm, DDOR Novi Sad, Jat Airways, Neoplanta, Galenika, Metalac, Delta Generali

osiguranje, Peštan, HE Đerdap, Bambi-Banat, Foodland, Galerija podova, Tarkett Group,

BASF, AMSS osiguranje, Alpha Bank, NLB Bank (BiH), Erste banka, Subotička mlekara, Office

shoes, Piraeus bank.... 2011. godine je započeo saradnju sa Mokrogorskom školom

menadžmenta gde drži obuke u oblasti prodajnih veština. U novembru 2008. godine u

organizaciji kompanije Hemel imao je prilike da održi predavanje na kome je gostovao jedan

od najvedih svetskih autoriteta iz oblasti marketinga i prodaje. J. Conrad Levinson.

Objavio je više od 200 tekstova u poslovnim i uže stručnim časopisima sa aktuelnim

poslovnim temama. A za svoj rad i dostignuda je dobio i nekoliko zvaničnih priznanja.




Darko Todorovid je dugogodišnji trener i ekspert iz oblasti komuniciranja, odnosa sa javnošdu, javnog nastupa, marketinga i korporativne društvene odgovornosti (CSR).

Sertifikovani je trener Persone Global i Stalne konferencije gradova i opština (marketing i javni nastup). Prošao je Eriksonov trening “Umetnost i nauka

koučinga”, kao i obuku za trenere Evropske banke za obnovu i razvoj iz oblasti marketinga.Tokom profesionalne karijere bio je trening menadžer u kompaniji Stav (zastupnik Samsunga CE za tržišta Srbije i Crne Gore) i kreativni direktor marketing agencije Razor. Učestvovao je u kreiranju i realizaciji velikog broja komunikacijskih i promotivnih strategija, advertajzing i PR kampanja, kao i u definisanju specifičnih, društveno odgovornih koncepata za brojne klijente. Poseduje višegodišnje iskustvo u radu sa sva tri društvena sektora, kao i sa brojnim međunarodnim kompanijama, organizacijama i institucijama (Nikšidka pivara, Zepter, BOSH, Diversey, TASKI, Fruvita, Vlada Republike Srbije, Fridrih Ebert fondacija, UNICEF, UNDP, Ambasada SAD u Srbiji, Produkcijska kuda Advantage i RTV B92, Sekopak …). Diplomirao je ekonomiju na Ekonomskom fakultetu u Beogradu.

Andrej Vojičid - Diplomirani inženjer elektrotehnike koji se ved 17 godina intenzivno bavi prodajom i organizacijom iste, od čega preko 10 godina u inostranim i multinacionalnim kompanijama. Tokom svoje karijere bavio se različitim vrstama prodaje – robe široke potrošnje, nematerijalnih dobara, industrijske i namenske robe, od čeka je najviše vremena proveo u prodaji IT opreme. Kao Generalni Direktor firme Konica Minolta Business Solutions SE vodio je i osnovao partnerske prodajne i servisne mreže u svim zemljama Balkana, zatim osnovao i vodio direktnu prodaju istog vendora u

Srbiji. U poslednje dve godine bavi se business development-om kao vodja tima koji pokriva Centralnu i Istočnu Evropu, Bliski Istok i Afriku. Objedinivši iskustva iz različitih vrsta prodaje, kao i sa različitih lokaliteta na kojima posluje, poseduje reprezentativnu bazu znanja i veština koje de predstaviti polaznicima kurseva koje drži.

Andrijana Aleksic Jevtic, Direktor odeljenja za selekciju I razvoj zaposlenih I Zamenik Direktora ljudskih resursa u Banca Intesa a.d. Beograd, poseduje vise od 10 godina radnog iskustva u različitim segmentima Upravljanja ljudskim resursima. Nakon završenog Oxford Brookes Univerziteta u Londonu, Andrijana počinje svoju karijeru u HR konsaltingu na poslovima head huntinga I obuke zaposlenih. U Unicredit Banci provodi par godina na poziciji Zamenika Direktora HR sektora, gde je bila angažovana na implementaciji I primeni različiti alata za upravljanje ljudskim resursima.

Godine 2007 nastavlja svoju karijeru kao Direktor ljudskih resursa u Beogradskom Hyatt Hotelu gde stiče dodatno iskustvo u strateškom razvoju ljudskih resursa a posebno motivaciji, razvoju I angažovanju zaposlenih. Nakon Hotela Hyatt svoju karijeru nastavlja u Banca Intesa a.d. Beograd do danas, sa primarnim fokusom na selekciju I razvoj zaposlenih ,

http://media.drgilbert-centar.com/2011/06/Andrej.jpg






implementaciju sistema procene radnog učinka zaposlenih kao I na implementiaciju sistema nagrađivanja zaposlenih.

Vladimir Marinkovid, rođen u Kragujevcu, 18.05.1981. godine, magistar je tehničkih nauka za odnose s javnošdu i multimedijalne komunikacije. Trenutno radi na izradi doktorske disertacije „Modeli upravljanja brendom u funkciji zasnivanja dugoročnih odnosa sa potrošačima“.Kao CEO zaposlen je u porodičnoj kompaniji „SUNCE Marinkovid“, koju je daleke 1929. godine osnovao njegov deda Aleksandar. Takođe, radi kao eksterni predavač i konsultant za organizacije i kompanije u Srbiji, Hrvatskoj, Makedoniji, Nemačkoj, Austiji, Sloveniji i Palestini. Komunikaciju vidi kao efikasno

sredstvo koje stvara prostor u kome de kompanija modi da ostvari svoje strateške ciljeve i da se uspešno „uhvati u koštac“ sa kriznim situacijama. Smatra da posao PR menadžera i ljudi koji se bave komunikacijom postaje jedan od najizazovnijih i najdinamičnijih poslova današnjice. Aktuelni trendovi, a pre svega fenomen PR-a, potvrđuju da za komunikaciju tek dolazi vreme pune afirmacije. Kaže da se kompanije dele na one koje komuniciraju i na one koje to ne rade. U novoj ekonomiji de opstati samo one koje shvataju značaj komunikacije. U slobodno vreme istažuje noviju istoriju Nemačke. Voli da putuje, igra tenis i uređuje svoj blog.

Đuro Tošid, ved dvanaest godina se intenzivno bavi vinima i vinskim biznisom. Poseduje odlične prezentacione sposobnosti sa preko 60 ved odrađenih predavanja, kurseva i skradenih obuka, kako za profesionalce, sommelier-e, trgovce tako i za ljubitelje vina. Trenutno je vlasnik i menadžer dve vinoteke i vinskog bara u Beogradu, a pre toga Wine manager i kasnije generalni direktor kompanije Tody Gebr.Heinemann. Nakon dve godine rada, kompanija postaje lider na tržištu uvoznih vina

srednje i više kategorije, gde je sklopio eksluzivne ugovori sa najprestižnijim vinskim kudama sveta( Veuve Clicquot, Krug, Cloudy Bay, Antinori, Rotschild....). 2008 godine osmislio i ostvario prvi samostalni sajam vina firme TodyGH(koji se održavao tri puta do odlaska iz firme). Sajam ispraden sa preko 1500 posetilaca 2010 godine. podpredsednik i predavač u Srpskoj Asocijaciji sommelijera. Predavač u USSA Sommelier School, predavač u školi Lady – devojka od stila(Bonton hrane i pica). Od prvog broja je imao stalnu rubriku u specijalizovanom vinskom časopisu Wine Style- tema tržište vina u Srbiji i vinske regije.

Dr Bojan Kostandinovid je doktor ekonomskih nauka iz oblasti strategijskog menadžmenta, magistar tehničkih nauka iz oblasti industrijskog inženjerstva i diplomirani inženjer mašinstva iz oblasti motornih vozila. Profesor je na Fakultetu za inženjerski menadžment u Beogradu na master studijama na predmetu Upravljanje rizicima. Održao je veliki broj gostujudih predavanja studentima na Mašinskom fakultetu Univerziteta u Beogradu, FEFA i Fakultetu za menadžment Univerziteta Singidunum, Fakultetu za poslovne studije u Banja Luci kao i Fakultetu za sportski




menadžment u Beogradu. Napisao je i objavio u uglednim domadim i stranim časopisima veliki broj naučnih radova iz oblasti mašinstva, menadžmenta, savremenih menadžerskih koncepata, liderstva, strategijskog i organizacionog razvoja kompanija. Dugi niz godina je zaposlen u automobilskoj industriji, najpre u kompaniji Mercedes-Benz SCG, derki firmi automobilskog giganta Daimler AG iz Štutgarta, a poslednje dve godine u Fiat-ovim dilerstvima u Beogradu gde je zadužen za implementaciju strategija kompanije Fiat, strategijski razvoj start-up organizacija, prodajne, postprodajne i marketinške aktivnosti, organizaciju i edukaciju kompanijskih timova. Od 2011. godine član je Upravnog odbora OK „Crvena Zvezda“, član Udruženja odbojkaških klubova prve lige Srbije i član Skupštine sportskog društva „Crvena Zvezda“. Nosilac je plakete „Moj klub“ koju OK „Crvena Zvezda“ dodeljuje zaslužnim igračima.

Gordana Štetin - Rukovodilac Dnevnog boravka za mentalno obolelu decu i omladinu na Čukarici. Pre toga, radila je u centru za socijalni rad u Splitu u okviru tima za prevenciju maloletničke delikvencije , zatim kao član tima za pomod nastavnicima redovnih škola za prihvat delikventne dece i omladine (mentalno zaostala deca, slabovidost, nagluvost…). Zatim, u ustanovi „Centar za preodgoj dece i omladine“ u Splitu radila kao član tima za pritvoreske opservacije. Četiri godine radila na Tretmanu dece mlađih od 14 godina, višestrukih počinioca krivičnih dela. Po dolasku u Beograd,

radila je kao rukovodilac Dnevnog boravka za mentalno obolelu decu i omladinu u Mladenovcu, pre toga i u Beogradu u Šekspirovoj bb. Zatim, radila u stacionaru za decu obolelu od autizma. Uporedo sa tim radila je za japansku nevladinu organizaciju JEN (osmislila programe za pružanje psiho socijalne pomodi, bila zadužena za prijem radnika i formiranje timova za rad na terenu i u kolektivnim smeštajima. Završila je defektološke studije u Beogradu i specijalističke studije na temu „Socio terapija i rehabilitacija“, na Fakultetu političkih nauka, odsek za socijalni rad. Pored toga, dodatno se usavršavala kroz sledede kurseve: „Seksualnost, vrednovanje, tugovanje“, predavači iz The Westminster Society for People with Learning Disabilities, kurs o osnovnim principima radioničarskog rada na Zagrebačkom Defektološkom fakultetu kroz saradnju sa са Institute for Reality Therapy (Los Angeles, California) stekla sertifikat RT psihoterapeuta. Škola za alkohologiju i druge ovisnosti, Klinika za neurologiju, Klinička bolnica dr Mladen Stojanovid, Zagreb.

Dr Lidija Barjaktarovid je doktor je ekonomskih nauka iz oblasti finansija i bankarstva. Profesor je na Univerzitetu Singidunum iz Beograda (od oktobra 2008. godine), za predmete: Upravljanje rizikom, Poslovne finansije i Bankarstvo. Predavač je na Akademiji za bankarstvo i finansije pri Narodnoj banci Srbije (od 2009. godine) za sledede oblasti: Moderno bankarstvo, Upravljanje rizicima u bankarskom poslovanju i Primenjene poslovne finansije. U periodu od 1998. do 2008. godine imala je uspešnu bankarsku karijeru, koju je započela u Jugobanci A.D. Beograd (devizni sektor),

nastavila u Societe General Yugoslav bank a.d. Beograd (devizni sektor), da bi u Raiffeisen bank a.d. Beograd bila promovisana u Direktora Regionalne Filijale Centralna Srbija




(predominatno zadužena za poslove sa pravnim licima). Godine 2005. prelazi u Erste bank a.d. Novi Sad na poziciju Direktora sektora za poslove sa pravnim licima. Krajem 2007. godine Erste grupa, je imenuje za člana Corporate Board-a i Corporate Working Group-a na nivou Erste holdinga. Učestvovala je u različitim obukama, radnim grupama i na skupovima, od kojih posebno izdvaja treninge kreditnih proizvoda (uključujudi i trade finance) DC Gardnera iz Londona, black belt six sigma manager, treninge prodaje i lideršipa organizovane od strane Erste akademije u saradnji sa IEDC Bled School of Management, vođa tima za transformaciju sektora za poslove sa stanovništvom i sektora za poslove sa pravnim licima u Erste bank a.d. Novi Sad.

Gostujudi predavač:

Dr Dragan Trivan rođen je 5. juna 1977.godine u Beogradu, po struci je diplomirani industrijski menadžer. Magistrirao je na temu „Model rukovođenja korporativnom bezbednošdu“ i doktorirao na temu „Uticaj korporativne bezbednosti na nacionalnu bezbednost“. Specijalizirao je kriminalistiu na Kriminalističko-policijskoj akademiji u Beogardu i kao najbolji u generaciji nagrađen je od strane ministra unutrašnjih poslova. Između ostalog, završio je i školu političkih studija pri Savetu Evrope u Strazburu. U oblasti menadžmenta i industrijske i korporativne

bezbednosti objavio je veliki broj naučnih radova i tri monografije. Takođe, recenzirao je više knjiga u oblasti bezbednosti, menadžmenta i poslovnih veština. Od 2008.godine permanentno učestvuje u izvođenju visoko školske nastave na univerzitetima i školama u Beogardu, Novom Sadu, Banja Luci, Ljubljani i Skoplju. Ima izbor u zvanje profesora strukovnih studija i docenta akademskih studija. Obavljao je rukovodede funkcije u više društvenih organizacija, asocijacija, foruma i stručnih tela. Trenutno je predsednik Srpske asocijacije menadžera korporativne bezbednosti, potpredsednik Privredne komore Beograda i potpredsednik Udruženja poslodavaca Srbije „Poslodavac“.

O Akademiji:

Mesto održavanja treninga: Prostorije D.R. Gilbert centra, Ilirska br.5, Beograd

Vreme odrzavanja treninga: Planiran početak predavanja je 25.04.2015, svake druge

subote od 10-16h ili od 10-17h (termini će biti naknadno utvrđeni).

Vrednost ukupnih treninga u okviru II generacije Akademije: Vrednost

devetomesečnog programa razvoja po polazniku je 1.694,00 evra (u dinarskoj

protivvrednosti srednjeg kursa NBS na dan uplate). I za ovu generaciju smo pripremili

popust od 50% kao i mogućnost plaćanja u 11 mesečnih rata, što znači da je vrednost

847,00 evra, odnosno da je mesečna rata 77,00 evra.

Prijavljivanje: Svi zainteresovani polaznici se mogu prijaviti putem telefona 011/27-62-

168, 062/235-913 ili na e-mail: [email protected],

[email protected]

mailto:[email protected]





Partneri u kreiranju i realizaciji projekta Akademije Menadžerskih Veština

D.R.Gilbert centra su:

- Privredna komora Beograda

- Partner team

- D.R. Gilbert consulting

- Udruženje profesionalnih prodavaca Srbije

- LB Consulting

Glavni medijski pokrovitelj:

- Poslovni portal E-kapija

Ostali medijski pokrovitelji:

- Profit magazin

- Infostud

- E-kapija

- Pongress tourism

- Portal i časopis Karijera

- Market4net

- RentforEvent

- SeeBiz

- Magazin TU

- Magazin Turistički svet

Pridružite nam se i Vi!

Unapredite i Vi svoje veštine do nivoa liderskih... Postanite samostalniji u vođenju poslova... Naučite kako bolje da usmeravate/motivišete saradnike... Upoznajte se

sa osnovnim finansijskim pokazateljima...

U Beogradu, Kontakt osoba:

Februar 2015. godine Biljana Đorđević,

Project manager

062/235-913, 011/27-62-168

[email protected]

www.drgilbert-centar.com, www.akademija-akk.com


http://www.drgilbert-centar.com/

http://www.akademija-akk.com/

Documents

AKADEMIJA MENADŢERSKIH VEŠ · PDF fileprodajnih stručnjaka I plodonosnih komunikatora. ... - Osobine lidera Trajanje modula: 7 časova (od 10:00-17:00h) Predavač: Dragiša Ristovski