. Fachkraft LW-Schaden. Fachkraft Brandschaden. SV-Grundausbildung. Hygieneinspektor VdS. TÜV Rheinland PersCert. Detailfortbildung. Webinare

AKADEMIE

1 Das Know-How der Fachkräfte

2019

Akademieprogramm Die richtige Fortbildung für Ihr Team

Ratgeber Hier finden Sie alle wichtigen Qualifikationen

Deutsche Gütegemeinschaft

ImmobilienSchadenService

2

Der Sinn der SacheDas Schadenhaus (www.schadenhaus.de).de liegt in der Gemeinde Hüllhorst in Ostwestfalen, am Rande zu Niedersachsen in einem Naturpark. Das Gemeinschaftsprojekt von Partnern aus Institutionen, Industrie, Sachverständigen und führenden Fachsanierern wird mit dem Ziel geführt, die Praxis zur Bewertung und zur Beseitigung von Schäden an Gebäuden nachhaltig zu optimieren. Ein wesentlicher Schwerpunkt liegt hierbei in der Aus- und Fortbildung der Akteure vor Ort, aber auch der Schadensachbearbeiter, die seltener direkt zum Schadenort kommen. Auch die Industrie ist zur Erprobung neuer innovativer Verfahren im realen Praxisumfeld dabei, also perfekter Austausch zu „Schäden an Gebäuden“.

Auslegung nach VersicherungsspartenDer Fokus in der praktischen Ausrichtung liegt auf Feuchteschäden und somit auf den zu beseitigenden Auswirkungen aus den Versicherungssparten LW-, Brand- und Elementarschäden. Gebäudeschäden werden hier live „erlebt“. Das 1890 erbaute Gebäude liegt rund 100 cm unter dem Niveau der extra für dieses Vorhaben aufgestauten Teiche, gespeist von durchfließenden Gewässern. Von unseren Industriepartnern stehen alle neuen Techniken und Geräte zur Beseitigung der eingebauten Mängel (und der eintretenden Schäden) für Gäste und Fortbildungsteilnehmer zur Verfügung. Insbesondere Technik zur Ortung und Reparatur, Hygiene-technik, Abschottung, Unterdruckhaltung, Raumtrocknung, Dämm-schichttrocknung, Reparaturmaterial, Chemikalien und Baustoffe, sowie persönliche Schutzausrüstung, insbesondere natürlich Gummistiefel, denn die Überflutung kommt schneller als gedacht. Zur Inventarbehandlung steht eine Musterwerkstatt, sowie ein Einsatzfahrzeug für die Teilnehmer zur Verfügung. Das Schadenhaus verfügt über rund 250 qm Aktionsfläche.

Willkommen in der PraxisDas Schadenhaus bringt Ihren Technikern Routine für die Praxis

Abbildung: Trocknung im Schadenhaus (siehe Titelblatt)

Abbildung: Aktiver Brandschaden / Feuerwehreinsatz

Abbildungen: ATP-Test im Bodenaufbau (Bioaktivität) Sanierer und Feuerwehr im Einsatz - vor der Beseitigung des Inventarschadens (Hygienekurs)

Abbildung: Das Schadenhaus in Ostwestfalen

3

INHALT

01

02

03

Know-How für den Schadenprofi Fortbildung in Bestform

Basisausbildung 01/1 Schadensachbearbeiter Chef & Büro im Fachbetrieb TÜV Rheinland PersCert Seite 401/2 Fachkraft, Beseitigung von Leitungswasserschäden TÜV Rheinland PersCert Seite 601/3 Fachkraft, Brandschadenbeseitigung, Inventarkurs TÜV Rheinland PersCert Seite 801/4 Inspektor für Hygiene nach VdS 3151 TÜV Rheinland PersCert Seite 1001/5 Zertifizierung für Direktanalysen Mycometer Zulassung Seite 1101/6 Kleiner Asbestschein und MDF Sachkundeschein TRGS Seite 1201/7 Sachverständigenausbildung - ZERT Verbandsprüfung Seite 14

Fortbildung (TÜV Rheinland / RE-Zertifizierung)

02/1 Zyklische Re-Zertifizierung /Jahresaufbaukurs Praxis TÜV Rheinland PersCert Seite 1602/2 SKI Re-Zertifizierung mit Zusatzausbildung / Austria TÜV Rheinland PersCert Seite 1802/3 SAIL Re-Zertifizierung mit Zusatzausbildung / Croatia TÜV Rheinland PersCert Seite 20

Webinare & Schnellkurse 02/4 Die Webinare, schneller Durchblick ohne Reisen Information Seite 2202/5 Schnellkurs Leckageortung Teilnahmezertifikat Seite 2402/6 Schnellkurs Bauteiltrocknung Teilnahmezertifikat Seite 25

Qualifikationsnachweise 03/1 TÜV Rheinland Personenzertifizierung Seite 26 03/2 Card-Service Seite 28

Information & ServiceKalender 2019 Seite 30Das Hotel zur Akademie Seite 31AGB Die allgemeinen Geschäftsbedingungen der Akademie Seite 32Anmeldeformular Seite 35

AGB

- Se

rvice

Qua

lifika

tions

nach

weis

Z

yklis

che F

ortb

ildun

g

Basis

ausb

ildun

g

4

Coaching für den Unternehmer und das administrative Personal Der Schnellkurs für Entscheider und alle Personen, die im Kundenverkehr mit Schäden konfrontiert sind. Alles was wirklich wichtig ist und wie alles funktioniert, um eine solche Abteilung aufzubauen, oder zu leiten. Eine Fortbildung mit Schwerpunkt Organisation, abgerundet mit der Prüfung als Schadensachbearbeiter.

TÜV Rheinland geprüfte Qualifikation Schadensachbearbeiter

Schadensachbearbeitung für Chef & Büro

Know-how kompaktDer unmittelbare Nutzen für Ihr Unternehmen:

.Marktchanche: Klare Rechtsgrundlagen im Schadenservice.Sicher in der Abrechnung: Die marktüblichen Preise kennen .Lukrative Marktanteile erobern: Key-Account-Management.Leistung ohne Reklamationen: Qualitätssicherung im Netzwerk.Wissen, was der Versicherer verlangt: Die VdS-Richtlinien.Alles live erleben: Praxis im Schadenhaus und im Pilotbetrieb.Unbezahlbar: Der Dialog mit erfahrenen „tätigen“ Kollegen

Alle Geschäftsprozesse

PrüfungDie Prüfung am Ende des Lehrgangs erfolgt durch den TÜV Rheinland nach PersCert (Personen-Zertifizierung) in der Qualifikation Schadensachbearbeiter (SSB)

4

5

Der Aufbau der Schadenabteilung von A bis Z.Rechtssicherheit Die Besonderheiten im Schadenservice, insbesondere zu den gesetzlichen Pflichten, Chancen, aber auch zum Datenschutz werden klar vermittelt. Es muss einfach eindeutig sein, was im Schadenfall zur Schadenminderung zu tun und zu lassen ist. .Transparenz in der AbrechnungDie marktüblichen Preise sind oft das beherrschende Thema im Schadenservice und zur Regulierung. Arbeiten Sie mit den richtigen ortsüblichen Konditionen. Wir zeigen Ihnen Wege auf, die unnötige Diskussionen sicher vermeiden..Perfekte LeistungLeistung braucht Personalressourcen und Technik. Es gibt viel zu beachten. Aufträge werden von bestimmten Schlüsselkunden vergeben, die es zu gewinnen gilt. Qualitätsmanagement ist zum Wachstum der Schlüssel, zudem als Grundlage unverzichtbar. Alle Marktbedürfnisse und die richtige Aufstellung werden zielgerichtet behandelt.

Referenten Lothar F. Droste, Uwe Dechert

Organisatorisches Kursdauer: 3 Werktage mit sehr umfangreichen Tagesinhalten. Dauer 9.00 Uhr bis ca. 18.00 Uhr, am dritten Tag 15 Uhr. Der Kurs findet im Hotel Wiehen-Therme, Am Reineberg 18, 32609 Hüllhorst statt. Die Praxis im nicht weit entfernt gelegenen „Schadenhaus“. Die Teilnehmerzahl ist in der Regel auf 10 Personen begrenzt. Die Ausbildungsförderungen der Länder ermöglichen, je nach Förderprogrammen, zudem in der Regel eine anteilige Kostenübernahme z.B. durch Bildungsscheck o.ä. Informieren Sie sich daher bei den entsprechenden Institutionen (Handwerkskammer / IHK, etc.).

Übernachtungsbuchungen erfolgen in der Regel über unsere Akademie. Es gelten die AGB der Akademie. Zur Buchung verwenden Sie bitte das Formular auf der Rückseite. Buchungen können auch per E-mail, Fax oder telefonisch vorgenommen werden und sind verbindlich nach schriftlicher Bestätigung.

Teilnahmegebühr enthält Schulungsunterlagen, Übungsmaterialien, Nutzungsentgelt für das Schadenhaus.de und aller technischen Geräte. Verpflegungs-pauschale enthält Tagungsgetränke, Pausensnacks und Mittags- bzw. Abendverpflegung. Alle Kosten gelten zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Zugangsberechtigung Zu dieser Fortbildung sind alle Personen aus Bauberufen zugelassen. Eine kaufmännische Vorbildung ist sinnvoll, da es um Geschäftsprozesse geht. Der dritte Tag ist nur für Unternehmen, die in Netzwerken arbeiten, sinnvoll, da bestehende IT-Prozesse und die QM nach DIN EN ISO 9001 im Vordergrund stehen. Generell ist dieser Kurs offen für Teilnehmer aus allen Berufsgruppen aus dem Bereich Gebäude & Wohnen.

Termine im zweiten Halbjahr Anmeldecode Monat Zeitraum 3 TageC+B 01 - 2019 Januar 23. bis 25. Januar 2019

C+B 03 - 2019 März 13. bis 15. März 2019

C+B 05 - 2019 Mai 22. bis 24. Mai 2019

C+B 07 - 2019 Juli 03. bis 05. Juli 2019

C+B 10 - 2019 Oktober 16. bis 18. Oktober 2019

C+B 11 -2019 November 06. bis 08. November 2019

TeilnahmegebührKursgebühr 980,- €Verpflegungspauschalen 2 Tagessätze mit Abend 100,- €1 Tagessatz nur Tag 35,- €Summe 1.115,- €HinweisPrüfungskosten fallen gesondert an.

Insiderinfo DSGVO im Schadenservice

AGB

- Se

rvice

Qua

lifika

tions

nach

weis

Z

yklis

che F

ortb

ildun

g

Basis

ausb

ildun

g

AUSBILDUNG Fachausbildung

SSBFachausbildung Schadensachbearbeitung

6

Aktive Praxis für Profis Die Ausbildung hat ihren Schwerpunkt im aktiven Arbeiten in der Praxis und gilt daher als die richtige Ausbildung für Ihre Techniker, die täglich mit diesen Aufgaben konfrontiert werden. Im Schadenhaus werden zur Ausbildung entsprechende Real-Schäden erzeugt, weshalb Arbeitskleidung mitzubringen ist. Technik, Verbauchsmaterial und persönliche Schutzausrüstung werden hingegen gestellt und sind in den Kursgebühren enthalten.

Der Nutzen für Ihr Unternehmen.Rechtssicherheit im Schadenfall Klare Auskunft zu Kundenfragen. Wissen zu allen Grundlagen....Perfekte Erstversorgung sichergestellt Das Know-how zur Rettungsobliegenheit. Alles was zu tun ist....Fachwissen zur Technik Die richtige Technik anzuwenden, Ihr Techniker kennt sich aus....Fachlich korrekt dokumentiert Ihr Techniker weiß, welche Nachweise der Versicherer braucht....Sicher in der Abrechnung Kostensicherheit. Korrekt und marktüblich abrechnen.

TÜV Rheinland geprüfte Qualifikation

Fachkraft zur Beseitigung von Leitungswasserschäden

TeilnahmegebührKostenübersicht

Kursgebühr 2.890,- €Verpflegungspauschale 10 Tagessätze zu je 35,- 350,- €Summe 3.240,- €

HinweisVerpflegungskosten sind in der Regel nicht förderfähig und müssen daher gesondert ausgewiesen werden. Prüfungskosten fallen gesondert an.

Termine in 2019Anmelde-code

Monat Zeitraum

LW 02 - 19 Februar 04. bis 15. Februar 2019LW 05 - 19 Mai 06. bis 17. Mai 2019LW 09 - 19 September 02. bis 13. September 2019LW 11 - 19 November / Dezember 25. November bis 06. Dezember 2019Teilausbildung siehe Seiten 8 + 9Buchen Sie hierzu unsere Praxistage Ortung oder Trocknung

7

.Vertragsrecht: Rechtsgrundlagen im Schadenservice, Vertrag mit dem Kunden.Leckageortung I: Technik & Anwendung an druckführenden Systemen.Leckageortung II: Technik & Anwendung an der Gebäudeentwässerung.Feuchtemessung: Risiken an Bauteilen einschätzen und bewerten (DIN 4108).Hygiene I: Kontamination an Bauteilen bewerten, analysieren, dokumentieren .Hygiene II: Keimreduzierung an Bauteilen zeitgemäß durchführen (VdS 3151).Bauteiltrocknung: Fachlich richtige Trocknung von Bauteilen (VdS 3151).Dämmschichttrocknung: Bodenaufbauten und Decken trocknen (VdS 3151).Elektrische Sicherheit: Haftungsrisiken ausschließen, Kontrolle nach VDE 701.Dokumentation: Korrekte und nachvollziehbare Schadendokumente .Fachprüfung: TÜV Rheinland Prüfung (Personalzertifizierung)

Gern senden wir Ihnen den rechts abgebildeten ausführlichen Rahmenlehrplan

Referenten Lothar F. Droste, Uwe Dechert

Organisatorisches Kursdauer: 10 Werktage mit jeweils 9 Unterrichtseinheiten zu 45 Minuten. Mit Pausen von 9.00 Uhr bis 16.30 Uhr, Freitag bis 14 Uhr. Der Kurs findet im Hotel Wiehen-Therme, Am Reineberg 18, 32609 Hüllhorst statt. Die Praxis im nicht weit entfernt gelegenen „Schadenhaus“. Die Teilnehmerzahl ist in der Regel auf 15 Personen begrenzt. Die Ausbildungsförderungen der Länder ermöglichen, je nach Förderprogrammen, zudem in der Regel eine anteilige Kostenübernahme z.B. durch Bildungsscheck o.ä. Informieren Sie sich daher bei den entsprechenden Institutionen (Handwerkskammer / IHK, etc.).

Übernachtungsbuchungen erfolgen in der Regel über unsere Akademie. Es gelten die AGB der Akademie. Zur Buchung verwenden Sie bitte das Formular auf der Rückseite. Buchungen können auch per E-mail, Fax oder telefonisch vorgenommen werden und sind verbindlich nach schriftlicher Bestätigung.Teilnahmegebühr enthält Schulungsunterlagen, Übungsmaterialien, Nutzungsentgelt für das Schadenhaus.de und aller technischen Geräte und Anlagen. Verpflegungspauschale enthält Tagungsgetränke, Pausensnacks und Mittagsverpflegung. Alle Kosten gelten zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Ausbildungsnachweis & PrüfungZur Prüfung ist ein Qualifikationsnachweis aus Fachberufen aus der Haustechnik einzureichen oder mitzubringen. Ohne die berufliche Qualifikation erfolgt die Prüfung nicht als Fachkraft-LW, sondern als TÜV Rheinland PersCert - Schadensachbearbeiter. Die Prüfungsgebühr (TÜV Rheinland PersCert) wird erst nach Abnahme der Prüfung in Höhe von 295,- € gesondert an Sie berechnet. Prüfungsgebühren werden zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer berechnet.

Abbildung: Rahmenlehrplan verkleinert / lesbare Fassung anfordern

Fachausbildung LW-Schadenbeseitigung

AGB

- Se

rvice

Qua

lifika

tions

nach

weis

Z

yklis

che F

ortb

ildun

g

Basis

ausb

ildun

g

Fachausbildung

LW

AUSBILDUNG

8

01/2016

Fortbildung mit Zertifizierung durch den TÜV Rheinland (PersCert)

Die Fortbildung zu Inventarschäden

Bester Kundenservice, aber auch Ihr besonderes

PROFITCENTER

Vollservicezum Inventar

.Grundlagen der Schadenminderung (SMK) .Absicherung der Baustelle und Inventar.Bestandsaufnahme / Schaden- und Inventarerfassung.Verpackung & Transport des Inventars.Kundenberatung zur Aufarbeitung .Aufarbeitung und Dekontamination.Die Kunst der Feinreinigung .Abnahme durch den Sachverständigen.Zertifizierungsprüfung (TÜV Rheinland)

. 4 Tage am Realschaden

Unverzichtbar,auch bei WasserschädenDas „Aktive Schadenmanagement“ ist zur Beseitigung der Schäden im Fachbereich „Gebäude & Wohnen“ auf der Suche nach gut aufgestellten Unternehmen aus dem Mittelstand.

Gefragt sind Fachunternehmen, die nicht nur Sachschäden am Gebäude beseitigen, sondern sich auch um das Inventar und den Hausrat kümmern. Der Kunde ist meistens zu beiden Bereichen versichert und sucht Hilfe.

Hygiene und Mangelfreiheit der Leistung bestimmen das Geschäft. Profilieren Sie Ihr Unternehmen zu dieser besonderen Leistung. Ein sehr wertvoller Baustein im QM.

TÜV Rheinland geprüfte Qualifikation

Fortbildung: Fachkraft zur

Beseitigung von Brandschäden

9

Fortbildung mit Zertifizierung durch den TÜV Rheinland (PersCert)

Die Fortbildung zu Inventarschäden

1. Tag: Der reale Schaden & Grundlagen der Absicherung (AMA)Rahmenlehrplan BB 1/4 (formlos)Lernen am Realfall - das ist unsere Devise. Das Schadenhaus (www.schadenhaus.de) bietet hierzu die perfekte Ausgangsbasis. So beginnt dieser Tag am Nachmittag mit der Behandlung der Grundlagen zur Schadenbearbeitung nach den VdS-Regelwerken und insbesondere mit der Betrachtung der Pflichten in der Erstversorgung nach VVG. Dann wird es ernst, denn ein Zimmerbrand entsteht, den es durch die Feuerwehr zu löschen gilt. Zu beobachten sind hierbei alle Aktionen der Feuerwehr*, deren Routine, aber auch Beschädigungen, die in der Phase der Schadenminderung entstehen können. Nachdem der Brand unter Kontrolle ist, bietet sich die Gelegenheit zum Erfahrungsaustausch mit den Einsatzkräften der Feuerwehr. Danach gilt es, das Gebäude für die Nacht abzusichern. Sicher ein spannender erster Tag, mit viel Aktion.

2. Tag: Schadenminderung (SMK) Rahmenlehrplan BB 2/4 (formlos)Der zweite Tag gilt der Phase der Schadenminderung. Hierzu wird mit dem Kunden der Vertrag zur Erbringung aller Leistungen besprochen und geschlossen. Dann beginnt die aktive Schadenminderung und die Ermittlung der vorschußfähigen Schadenminderungskosten (SMK). Belastungen an Gebäude und Inventar werden geprüft. Inventar wird in die Werkstatt verbracht und am Gebäude werden alle Maßnahmen erbracht, damit keine weitere Verschlechterung eintritt. Alles wird perfekt dokumentiert. Hiernach wird der Kostenvoranschlag (KVA) individuell erarbeitet, der in Folge dem SV übermittelt wird. Die erarbeiteten Dokumente bilden den Prüfungsteil 1.

3. Tag: Instandsetzung Rahmenlehrplan BB 3/4 (formlos)Die Instandsetzungsfreigabe ist da. Mit voller Energie wird im Team das Gebäude und auch das Inventar von den Belastungen des Brandschadens befreit und aufgearbeitet. Ein Arbeitstag mit viel Praxis, von Maler- und Bodenbelagsarbeiten, bis hin zur Feinreinigung. In der Werkstatt geht es ähnlich rege zu. Alles wird gereinigt, vieles muss in die Ozonkammer und natürlich muss alles gut verpackt werden, denn der Kunde kommt zur Abnahme. Man bekommt einen klaren Eindruck, wie die Werkstatt im Sanierungsfachbetrieb organisiert und aufgebaut sein muss.

* Feuerwehreinsatz erfolgt ab 12 Teilnehmern

4. Tag: Schlussabnahme / Prüfung Rahmenlehrplan BB 4/4 (formlos)Der vierte Tag konzentriert sich auf die Restarbeiten zur Schlussabnahme durch den Kunden. Die Besonderheit liegt darin, dass sich der Kunde einen Privatgutachter bestellt hat, der die Schlussabnahme nach den a.a.R.d.T. im Auftrag des Kunden vornimmt. Zielsetzung ist somit die mangelfreie Abnahme der Leistungen des Teams.

TeilnahmegebührKostenübersicht

Kursgebühr 1.295,- €Verpflegungspauschale 4 Tagessätze zu je 35,- 140,- €Summe 1.435,- €

Termin BB 2019Anmeldecode Monat ZeitraumBB 06-19 Juni 03.06. bis 06.06.2019

BB 06-19 Juli 09.07. bis 12.07.2019

Keine Teilausbildung möglichNutzen Sie hierfür bei Bedarf unsere Praxistage und Workshops

HinweisAufgrund der hohen Komplexität zur Inventaraufbereitung, sowie zum Feuerwehreinsatz, wird diese Fortbildung nur in den Sommermonaten angeboten. Verpflegungskosten sind in der Regel nicht förderfähig und müssen daher gesondert ausgewiesen werden. Prüfungskosten fallen gesondert an.

AGB

- Se

rvice

Qua

lifika

tions

nach

weis

Z

yklis

che F

ortb

ildun

g

Basis

ausb

ildun

g

Fachausbildung

BB

AUSBILDUNG

Fachausbildung Brandschadenbeseitigung

10

Organisatorisches Kursdauer: 3 Werktage mit insgesamt 27 Unterrichtseinheiten zu 45 Minuten. 1. Tag von 9.00 Uhr bis 17:00 Uhr, 2. Tag von 9.00 bis 17:00 Uhr. 3. Tag von 9.00 bis ca. 16:00 Uhr. Der Kurs findet im Hotel Wiehen-Therme, Am Reineberg 18, 32609 Hüllhorst statt. Die Praxis im nicht weit entfernt gelegenen „Schadenhaus“. Die Teilnehmerzahl ist in der Regel auf 12 Personen begrenzt. Bedingt durch den hohen Praxisanteil ist Arbeitskleidung mitzubringen.

12

nach VdS 3151Kontamination in Gebäuden zeitgemäß bewerten und beseitigen Der Zusammenhang zwischen Schäden an Gebäuden sowie zu Inventar ist zu Hygienemaßnahmen eindeutig. Wo freies Wasser ausgetreten ist, kann mikrobielles Wachstum vorliegen, insbesondere in Hohlräumen und Bodenaufbauten. Fachleute müssen folglich viel mehr leisten als früher. Es gilt abzuwägen, ob Hohlräume betroffen und ob Auswirkungen sichtbar sind.

.Kundenberatung: Risiken für das eigene Unternehmen ausschließen.Fachwissen zur Hygiene: Grundlagen der Mikrobiologie muss man kennen.Perfekte Analyse: Probennahme, Auswertung und Bericht, Direktanalyse .Neue Desinfektionsverfahren: Die Erfordernisse zur Hygiene realisieren.Konditionen & Leistungstexte: Sicherheit in der Abrechnung .Erfahrungsaustausch: Der Workshop am Abend unter Kollegen

TeilnahmegebührKursgebühr 995,- €

Verpflegungspauschale 3 Tagessätze zu je 35,- 105,- €Summe 1.100,- €

TÜV Rheinland geprüfte Qualifikation

Inspektor für Hygiene

Insbesondere die Versicherungswirtschaft hat mit den Richtlinien des Verbandes der Sachversicherer (VdS 3150 / 3151) klare Anforderungen an den Sanierungsfachbetrieb vorgelegt. Diese Fachausbildung zeigt Ihnen an einem realen Fall auf, wie zeitgemäß bewertet und gehandelt wird. Drei Tage, die einen kompletten Vorgang zum Schutz Ihrer Kunden durchspielen.

Termine in 2019 Anmeldecode Monat ZeitraumHY 01 -2019 Januar 16. bis 18. Januar 2019HY 02 - 2019 Februar 06. bis 08. Februar 2019HY 05 - 2019 Mai 08. bis 10. Mai 2019HY 06 - 2019 Juni 26. bis 28. Juni 2019HY 09 - 2019 September 04. bis 06. September 2019HY 11 - 2019 November 27. bis 29. November 2019

Zur Buchung:Verpflegungskosten sind in der Regel nicht förderfähig und müssen daher gesondert ausgewiesen werden. Prüfungskosten fallen gesondert an. Beachten Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Akademie. Alle Preise zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

11 11

Zertifizierung zur Hygiene in der Schadenbeseitigung

Zertifizierung DirektanalyseVerbriefte Fachkompetenz zur Analyse zu Bakterien + Schimmelpilz Der Kunde hat mit seinem Auftrag an das Fachunternehmen Anspruch auf genaue Untersuchungen zu Belastungen. Die genaue Auswertung kann zeitgemäß direkt an der Baustelle oder im Fachbetrieb erfolgen, denn Direktanalysen sind auf dem Vormarsch. Die Messungen erfordern Fachkompetenz und Hintergrundwissen. Qualifizieren Sie dazu Ihr Fachpersonal.

QualifikationsnachweisFür Direktproben ist zudem der Qualifikationsnachweis des Technikers unverzichtbar. Ohne diesen Nachweis sind die Auswertungen nicht möglich. Die Qualifikation ist weniger im mykologischen Fachwissen zu sehen, da die Reagenzien dieses für den Techniker erledigen, aber um so mehr zur fachgerechten Probennahme vor Ort und zur exakten Auswertung der Proben.

Die Zertifizierung berechtigt die zertifizierte Person daher zum Ausfüllen der Auswertungen, natürlich unter Angabe seiner Zertifizierungsnummer, damit alles nachvollzogen werden kann. Die Zertifizierung erfolgt zu unten genannten Terminen, als Teil von Fachausbildungen.

Luft, Material und OberflächenDirektanalysen sind sehr durchdachte Konzepte, gewachsen an den Anforderungen im Fachbereich „Gebäude & Wohnen“. Mit diesen Systemen erheben Sie alle wichtigen Parameter, die für die Gebäudenutzer wirklich wichtig sind. Schon die VdS 3151 legte bereits 2014 Schnelltests in der Richtline fest, um die Schadenkosten in Grenzen zu halten, was bei Tests im Labor und den dazugehörigen Wartezeiten selten gelingt. Hier erlernen Sie dieses Fachwissen und erhalten die Berechtigung für diese Aufgabe.

Sicher bewertenDirektanalysen arbeiten mit Bewertungssystemen, deutlich anders als die Auswertungen von Laboren. Das per Test ermittelte Vorkommen wird in einer Richtwerteskala von A bis C und in Zahlenwerten angegeben. Die Richtwerteskala dient den Fachleuten als Richtwert für Kontrollmessungen. Es ist wichtig, dass Sie die Messergebnisse exakt ermitteln und das diese reproduzierbar sind. Die Richtwerteskala wurde in Zusammenarbeit mit dem dänischen Staatlichen Bauforschungsinstitut und der Technischen Universität Dänemarks ausgearbeitet. Unsere Berufsakademie bildet Sie hierzu aus.

Teilnahmegebühr 298,- €

Verpflegungspauschale 1 Tagessatz zu 35,- 35,- €Summe 333,- €

Zur Buchung:Verpflegungssatz fällt nicht an, sofern diese Zertifizierung zusätzlich zum Hygienekurs gebucht wird, da bereits dort enthalten. Preis gilt zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Optional: Mycometer Zertifizierung im Kurs 2019 Anmeldecode TagMYCO 01 -2019 18. Januar 2019MYCO 02 - 2019 08. Februar 2019MYCO 05 - 2019 10. Mai 2019MYCO 06 - 2019 28. Juni 2019MYCO 09 - 2019 06. September 2019MYCO 11 - 2019 29. November 2019

AGB

- Se

rvice

Qua

lifika

tions

nach

weis

Z

yklis

che F

ortb

ildun

g

Basis

ausb

ildun

g

Fachausbildung

HY

ZERTIFIZIERUNG

12

Die Inhalte im Überblick / TRGS 519 Anlage 4 C (Kleiner Asbestschein)

ZugangsvoraussetzungenVorkenntnisse im Bereich Bau, Recht und Technik (z.B. LW-Kurs), Sanierungsfachkraft, Einsatzleiter, SV.Wichtig für Koordinatoren, Aufsichtführende, Bauleiter, Fach- und Hilfskräfte von Sanierungsobjekten, Fachkräfte für Arbeitssicherheit, Planer, Architekten, Sanierungsfachhandwerk.

Inhalte:Integrierter ASI-Lehrgang (Teil C) aus den Teilen:

- Asbestzementprodukte und MDF (Teil A) - Arbeiten geringen Umfangs und Tätigkeiten mit geringer Exposition ( Teil B) - Eigenschaften und Gesundheitsgefahren - Das Mineral-Asbest - Gesundheitsgefahren, Berufskrankheiten durch Asbest - Verwendung von Asbest - Asbestprodukte und ihre Verwendung - Erkennen von Asbestzementprodukten; Abgrenzen zu schwach gebundenen Asbestprodukten - Vorschriften und Regelungen für Tätigkeiten mit Asbest, Asbestzement und MDF - Asbestverbot nach der REACH-Verordnung, Chemikaliensanktionsverordnung - Chemikaliengesetz, Bundes-Immissionsschutzgesetz, Landes-Bauordnung, Wasserhaushaltsgesetz - Abfallgesetz, Gefahrgutrecht (Überblick, Zuordnung zueinander) - Gefahrstoffverordnung und dazugehörige TRGS, insbesondere TRGS 519 - Betriebssicherheitsverordnung, Baustellenverordnung

TeilnahmegebührKursgebühr 590,- €Verpflegungspauschale 3 Tagessätze zu je 35,- 105,- €Summe 695,- €

Termine TRGS 519 - 2019Anmeldecode Monat ZeitraumTRGS 06-19 Juni 24. bis 26. Juni 2019weitere Termine nach Anforderung

Achtung: Scheinpflicht beachten

SachkundeTRGS 519 Anlage 4 C unverzichtbare Kompetenzfür den Fachsanierer bei WasserschädenDie TRSG 519 schreibt vor, dass Sanierungsarbeiten an schwach gebundenen Asbestprodukten (z.B. Rohrisolierungen) nur von Fachbetrieben mit Sachkun-denachweis nach TRSG 519 durchgeführt werden dürfen und die zuständige Behörde eingeschaltet werden muss. Es können Schwierigkeiten auftreten, auch Ordnungsstrafen sind nicht selten, wenn man diese Qualifikation nicht nachweisen kann. Wir sorgen für Sicherheit.

HinweisVerpflegungskosten sind in der Regel nicht förderfähig und müssen daher gesondert ausgewiesen werden. Prüfungskosten sind enthalten.

13

Die wichtigsten Punkte:- Vorschriften und Regelungen für Tätigkeiten mit Asbest - Persönliche Schutzausrüstung-BV, ArbStättV und dazugehörige ASR, ArbmedVV, TRGS 910, BG-Vorschriften BGV A 1, BGV C 22- BG-Regeln BGR A 1, BGR 190, BGR 189, BGR 500,- BG-Informationen BGI 664, BGI 665, BGI 693- Regelungen zu Transport und Entsorgung asbesthaltiger Abfälle- §§ 9, 130 Ordnungswidrigkeitengesetz, § 14 Strafgesetzbuch

Personelle AnforderungenSicherheitstechnische Maßnahmen- Vorbereitende Maßnahmen- Baustelleneinrichtung- Arbeitsgeräte- Abbrucharbeiten- Instandhaltungsarbeiten- Besondere Maßnahmen bei Asbestzement in Räumen- Abschließende Arbeiten

Tätigkeiten mit asbesthaltigen Abfällen - Bereitstellung zum Transport (Verpacken) - Ablagerung/Deponierung - Andere Verfahren der Abfallbeseitigung

Zusammenfassung/AbschlussdiskussionPrüfung durch die zuständige Arbeitsschutzbehörde- Prüfungsdauer: 45 MinutenSchulungsleiter: Jens Lupmann

Organisation Intensive Fortbildung in 17 Unterrichtseinheiten zu jeweils 45 Minuten.

Beginn um 9:00 UhrAbschluss ca. 17:00 Uhr

Die Fortbildung erfolgt im Schadenhaus und im Hotel Wiehen-Therme, da hier die entsprechenden Exponate fest eingebaut sind und dementsprechend der fachliche Teil sehr praxisorientiert erfolgen kann. Die Teilnehmerzahl ist auf 15 Personen begrenzt. Tagungsunterlagen und Verbrauchsmaterial sind in den Kursgebühren enthalten. Kosten für Übernachtung vor und nach dem Kurs sind nicht enthalten. Die Übernachtungsbuchung in Ihrem Auftrag erfolgt in der Regel über unsere Akademie. Es gelten die AGB der Akademie. Alle Preise gelten zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Zertifikat der Sachkunde Zu diesem Kurs erwerben Sie nach bestandener Prüfung das bundesweit gültige Zertifikat der Sachkunde nach TRGS 519 Anlage 4 und somit die Zulassung für ASI-Arbeiten und Umgang mit Asbestzementprodukten, Tätigkeiten geringer Exposition und Arbeiten geringen Umfangs.

01/2016Darum geht es...Es geht um Gefahren aus Asbest, wie auch aus der Mineraldämm-faser (MDF-Bauteile vor 1996) und asbesthaltigen Isolierungen, die es zu erkennen gilt und um das Wissen, wie man damit umgeht. Natürlich alles in Anbindung mit der Laboragentur.

Aktiver PersonenschutzEs wird Zeit, sich im Schadenservice um die bekannten schlummernden Gefahrpotenziale aus bestimmten Bauteilen und Dämmungen zu kümmern. Professioneller Umgang mit diesen Gefahren ist nicht nur von der Berufsgenossenschaft gefordert, sondern ist Pflicht des Unternehmers, um Personal und Kunden vor Risiken zu schützen. Der Fachbetrieb haftet, was man sich immer vor Augen halten sollte.

Fachausbildung zu Gefahrstoffen

AGB

- Se

rvice

Qua

lifika

tions

nach

weis

Z

yklis

che F

ortb

ildun

g

Basis

ausb

ildun

g

AUSBILDUNG Fachausbildung

TRGS

14

Weiterentwicklung für Profis Der richtige Schritt in der beruflichen Weiterentwicklung des Schadenprofis. Alle Gefahren für Gebäude und Inventar und deren Abwendung sind Tagesgeschäft. Das erlangte Wissen rund um alle Gewerke bildet damit die beste Grundlage für diesen wichtigen Schritt. So können Sie Ihren Kunden bei allen Gebäudeschäden noch besser mit Rat und Tat zur Seite stehen. Ebenso führen Sie zukünftig Regulierungsgespräche auf Augenhöhe mit anderen Sachverständigen.

Nutzen für Ihr Unternehmen.Unverzichtbar für den Sanierungsfachbetrieb Die Absicherung des Unternehmens mit dem eindeutigen internen Fachmann....Rechtssicher handeln Dem Kunden in allen Bau- und Rechtsfragen souverän Hilfestellungen bieten....Privatgutachten Dem Kunden mit Ihrem Fachwissen zur Seite stehen....Sicher in Regulierungsgesprächen Den Schadenregulierer als Kollege erleben, macht vieles leichter....Weiterentwicklung Stetige Fortbildung sichert die Position des Unternehmens...

ZERT-Verband geprüfte Qualifikation

SachverständigerFachbereich Schäden an Gebäuden

TeilnahmegebührKursgebühr 1.780,- €Verpflegungspauschalen 6 Tagessätze nur Tag 35,- 210,- €Summe 1.990,- €

Termin in 2019 Anmeldecode Monat Ort ZeitraumSV-A 10-19 Oktober 32609 Hüllhorst 14. bis 19.10.2019

HinweisVerpflegungskosten sind in der Regel nicht förderfähig und müssen daher gesondert ausgewiesen werden. Prüfungskosten durch den ZERT-Verband von 395,- € fallen gesondert an.

15 21

Qualifikation:Erfolgreicher Abschluss dieser Fortbildung ermöglicht Ihnen die Mitgliedschaft im Verband der Spezialisten.Schadentechnik I: Grundlagen in der Bearbeitung von LW, F, SH, EL-Schäden.Schadentechnik II: Hygiene in Gebäuden nach Schäden (VdS 3151).SV-Recht: Gesetzliche Grundlagen des Sachverständigen.Regeln und Bedingungswerke: Die Grundlagen des Sachverständigen.Position: Rechtliche Grundlagen des Sachverständigengutachtens .Gerichtsgutachten: Bestellung und Verhalten vor Gericht.Aufbau: Das Mustergutachten des Sachverständigen und die Qualitätskontrolle im Verband.Kosten: Auftrag, Kostenansatz und Vergütungen HOAI / JVEG .Bewertungen und Mediation: Alternativen zum Gutachten .Fachprüfung zum freien verbandsgeprüften Sachverständigen (ZERT)

Gern senden wir Ihnen den ausführlichen Rahmenlehrplan.

Referenten Ralf Laarmann, Lothar F. Droste, Uwe Dechert

Organisatorisches Kursdauer: 6 Werktage mit jeweils 9 Unterrichtseinheiten zu 45 Minuten. Mit Pausen von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr. Der Kurs findet im Hotel Wiehen-Therme, Am Reineberg 18, 32609 Hüllhorst statt. Die Praxis im nicht weit entfernt gelegenen „Schadenhaus“. Die Teilnehmerzahl ist in der Regel auf 12 Personen begrenzt. Die Ausbildungsförderungen der Länder ermöglichen, je nach Förderprogrammen, zudem in der Regel eine anteilige Kostenübernahme z.B. durch Bildungsscheck o.ä. Informieren Sie sich daher bei den entsprechenden Institutionen (Handwerkskammer / IHK, etc.).

Übernachtungsbuchungen erfolgen in der Regel über unsere Akademie. Es gelten die AGB der Akademie. Zur Buchung verwenden Sie bitte das Formular auf der Rückseite. Buchungen können auch per E-mail, Fax oder telefonisch vorgenommen werden und sind verbindlich nach schriftlicher Bestätigung.

Ausbildungsnachweis & PrüfungZur Prüfung ist ein Tätigkeitsnachweis aus Fachberufen im Bauwesen einzureichen oder mitzubringen. Ohne die berufliche Qualifikation erfolgt keine Prüfung als Sachverständiger in diesem Bereich. Die Prüfungsgebühr (ZERT-Verband) wird erst nach Abnahme der Prüfung in Höhe von 395,- € gesondert an Sie berechnet. Die Gebühren werden zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer berechnet.

25

Teilnahmegebühr enthält Schulungsunterlagen, Übungsmaterialien, Nutzungsentgelt für das Schadenhaus.de und aller technischen Geräte und Anlagen. Verpflegungspauschale enthält Tagungsgetränke, Pausensnacks und Mittagsverpflegung. Alle Kosten gelten zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer.

Fachausbildung zum Sachverständigen

AGB

- Se

rvice

Qua

lifika

tions

nach

weis

Z

yklis

che F

ortb

ildun

g

Basis

ausb

ildun

g

AUSBILDUNG Verbandsausbildung

SV-A

16

RE-Zertifizierung

Jahresaufbaukurs 2019Die zyklische Fortbildung für zertifizierte Fachkräfte nach TÜV Rheinland PersCert, die im Fachbereich Gebäude & Wohnentätig sind. Die Jahresfortbildung dient zur Auffrischung der Kenntnisse in Praxis und Theorie und wird daher überwiegend im Schadenhaus durchgeführt. Vermittelt werden alle Neuerungen und rechtlichen Veränderungen. Der Schwerpunkt wird in Praxisübungen gelegt. Techniker sollten sich daher auf aktive Arbeit einrichten, da reale Schäden bearbeitet werden, um den Erfahrungsaustausch unter realen Bedingungen zu verstärken. Aus diesem Grund findet der Aufbaukurs im Schadenhaus statt (siehe www.schadenhaus.de). Aufgrund des regen Erfahrungsaustausches ist die Teilnahme generell jährlich zu empfehlen, jedoch spätestens im Zyklus der Laufzeit des PersCert von drei Jahren. Erforderliche RE-Zertifizierungsprüfungen werden im Anschluss dieser Fortbildung vorgenommen.

Der Nutzen für Ihr UnternehmenDie wichtigsten Bestandteile der RE-Zertifizierung .Neue Richtlinien Versicherer legen vor (VdS 3150 & 3151).Achtung sensible Daten: Datenschutz nach DSGVO.Neue Leistungen: Mehr Umsatz - neues Leistungsspektrum .Konditionen & Leistungstexte: Marktüblich fair abrechnen .Neue Technologien: Bessere schnellere Leistung spart Kosten.Hygienestrategien: Den Wettbewerb locker überholen.Marketing: Bessere Kundenberatung bringt mehr Ertrag.Erfahrungsaustausch: Come together mit hohem Lerneffekt

Organisatorisches Kursdauer: Je nach Alter des Zertifikats. 2 Werktage bei noch gültigem Zertifikat, 3 Werktage ab Ablauf des Zertifikats über 12 Monate (48 Monate nach der Erstprüfung). Ablauf im Kurs mit 2 Tagen: 1. Tag von 9.00 Uhr bis 18.00 Uhr, 2. Tag von 9.00 bis 15 Uhr. Ablauf des Kurses mit 3 Tagen erfolgt analog der Fachausbildung Chef & Büro (siehe Seite 12-13). Der Kurs findet im Hotel Wiehen-Therme, Am Reineberg 18, 32609 Hüllhorst, aber auch an zwei weiteren Orten statt. Zu den Terminen in Hüllhorst erfolgt die Praxis im nicht weit entfernt gelegenen „Schadenhaus“, bei den anderen Orten keine Praxis. Die Teilnehmerzahl ist in der Regel auf 18 Personen begrenzt. Die Ausbildungsförderungen der Länder ermöglichen, je nach Förderprogrammen, zudem in der Regel eine anteilige Kostenübernahme z.B. durch Bildungsscheck o.ä. Informieren Sie sich daher bei den entsprechenden Institutionen (Handwerkskammer / IHK, etc.).

Übernachtungsbuchungen erfolgen in der Regel über unsere Akademie. Es gelten die AGB der Akademie. Zur Buchung verwenden Sie bitte das Formular auf der Rückseite. Buchungen können auch per E-mail, Fax oder telefonisch vorgenommen werden und sind verbindlich nach schriftlicher Bestätigung.

Zugangsberechtigung & PrüfungZu dieser Fortbildung sind ausschließlich Personen mit vorhandenener Qualifikation nach TÜV Rheinland PersCert zugelassen. Die Fachprüfung erfolgt durch vom TÜV Rheinland bestellte Prüfer als RE-Zertifizierungsprüfung auf Basis der vorhandenen TÜV Rheinland PersCert Qualifikation als Fachkraft-LW, Fachkraft Brandschadenbeseitigung, oder als TÜV Rheinland PersCert - Schadensachbearbeiter. Die Prüfungsgebühr (TÜV Rheinland PersCert) wird erst nach Abnahme der Prüfung gesondert an Sie berechnet. Die Gebühren werden zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer berechnet.

Sonderinfo:DSGVO im Schadenservice

17

RE-Zertifizierung Angebote, Grundsätze zur RE-Zertifizierung, Prüfung und zu DokumentenDie RE-Zertifizierung erfolgt zum Erhalt der Personenzertifizierung vor Ablauf des Zyklus von 3 Jahren. In Ausnahmefällen kann der Zeitraum zur RE-Zertifizierung auf Kulanzbasis bis zu 48 Monate anwachsen, ohne dass erweiterte Prüfungen und Fortbildungen vorgesehen sind. Länger als 48 Monate zurückliegende Prüfungen, werden nur im erweiterten Aufbaukurs (analog Fachausbildung Chef+Büro) abgenommen, da das Wissensdefizit in der Regel zu groß ist und aus Erfahrung keine einheitliche Fortbildung im Team möglich wird. So stellen wir sicher, dass Sie immer auf der Höhe der Zeit sind. Beachten Sie, dass die Dokumente (Urkunde, Signet und Lichtbildausweis) vom TÜV Rheinland verliehen werden und sich somit im Eigentum des TÜV Rheinland befinden.

Prüfungsgebühren 2019Die RE-Zertifizierungsprüfung erfolgt in folgenden Fachgebieten:LW (Fachkraft für Leitungswasserschadenmanagement) BB (Fachkraft für Brandschadenbeseitigung)SSB (Schadensachbearbeiter)HY (Inspektor für Hygiene nach VdS 3151) Einzelprüfung: Gebühr inklusiv Prüfungsunterlagen, Ausfertigung der Urkunde, Lichtbildausweis und Eintrag unter www.tuv.com 295,- €Doppelprüfung: Leistungen wie vor, jedoch zur RE-Zertifizierung für zwei Qualifikationen (2 Urkunden / 2 Prüfungen in einem Kurs) 395,- €

NebenkostenVerpflegungspauschalen 2 Tage1 Tagessatz mit Abend 50,- €1 Tagessatz nur Tag 35,- €Summe 85,- €

Verpflegungspauschalen 3 Tage2 Tagessätze mit Abend 100,- €1 Tagessatz nur Tag 35,- €Summe 135,- €

Übernachtungskosten zu beiden Kursen nach individueller Abstimmung.

Termine RE-ZERT 2019Anmeldecode PLZ / Ort Monat Zeitraum 2 TageRE-ZERT 01-19 32609 Schadenhaus Januar 31.01. bis 01.02.2019

RE-ZERT 03-19 32609 Schadenhaus März 21. bis 22.03.2019

RE-ZERT 06-19 72461 Albstadt Juni 13. bis 14.06.2019

RE-ZERT 09-19 32609 Schadenhaus September 26. bis 27.09.2019

RE-ZERT 11-19 32609 Schadenhaus November 14. bis 15. 11.2019

Alle aufgeführten Preise und Gebühren werden zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer berechnet.

Kursangebote Die Auswahl des Kurses richtet sich nach dem Zeitraum des regulär fälligen Folgetermins. Liegt die letzte Prüfung über 4 Jahre zurück, ist der dreitägige Kurs erforderlich. Hier die Termine im zweiten Halbjahr und die Kosten:

Basiskurs 2 Tage: Kursgebühr ohne Nebenkosten / Prüfungsgebühr: 780,- € Bei Mitgliedschaft im Modul 2 oder 24: 390,- €

Erweiterter Kurs 3 Tage: Kursgebühr ohne Nebenkosten / Prüfungsgebühr: 980,- € Bei Mitgliedschaft im Modul 2 oder 24: 490,- €

Hinweis auf Sondergebühren zu Urkunden & Dokumenten Die Dokumente befinden sich im Eigentum des TÜV Rheinland. Bei Verlust gelten folgende Möglichkeiten und Konditionen:Beantragung und Ausfertigung einer Ersatzurkunde bei Verlust einschließlich Porto und Versand 85,- € Ausfertigung eines Ersatz-Lichtbildausweises bei Verlust einschließlich Porto und Versand 45,- € Verlusterklärung bei Verlust der Dokumente einschließlich Löschung der Zertifizierung einschließlich Eintrag im Verlustregister 94,- €

Auffrischung der Personen-Zertifizierung

Termine RE-ZERT erweitert 2019 (C+B)Anmeldecode PLZ / Ort Monat Zeitraum 3 TageREZERT-3 05-19 32609 Schadenhaus Mai 22. bis 24.05.2019

REZERT-3 07-19 32609 Schadenhaus Juli 03. bis 05. 07.2019

AGB

- Se

rvice

Qua

lifika

tions

nach

weis

Z

yklis

che F

ortb

ildun

g

Basis

ausb

ildun

g

Zyklische Fortbildung

RE-ZERT

18

SKI 2019Sonder Kurs Insurance

.Risiko Rohrbruch durch Frost: Von Ursachen und Auswirkungen.Die Eisbildung im Rohrsystem: Physikalische Eigenschaften und Grenzen.Aufgabe des Regulierers: Wann sind Obliegenheiten wirklich verletzt.Schneedruck: Was bei starkem Schneefall zu tun ist (Obliegenheiten) .Lawinengefahr: Schäden, die kaum zu vermeiden sind .Prävention: Systeme, die eindeutig warnen (Vorstellung).Sicher zu Finanzen: Der Blick auf die Vertragsformen lohnt.Marketing: Kaum bekannt: Zusammenarbeit mit hier wichtigen Key-Accounts

28. bis 30. März 2019 RE-Zertifizierung mit ZusatzausbildungSonder-Kurs-Insurance: Management von Frost- und Elementarrisiken - Gebäude & Wohnen

Diese besondere RE-Zertifizierung enthält neben den Inhalten des regulären zweitägigen Programms weitere wichtige Komponenten. Schwerpunkt dieser zusätzlichen Komponenten ist der Umgang mit den wirklichen Elementen und das ist nicht selten der Kunde, aber oft auch der Kostenträger. Schwerpunkt bilden zudem die Risiken, die sich insbesondere in der kalten Jahreszeit bilden. Hierzu sollte man sich perfekt auskennen. Der richtige Umgang mit den Elementen erscheint wichtig. Ergänzen Sie daher, wenn es die Zeit erlaubt, die reguläre RE-Zertifizierung um diese Spezialfortbildung für Sachverständige und Fachsanierer.

Die Zusatzthemen auf einen Blick:

19

AUSTRIAZyklische Fortbildung

RE-ZERT

Der Ablaufplan:27. März (Mittwoch) Anreise Maria Alm (alternativ morgens am 28.03.19)

28. März (Donnerstag) 1. Tag Gemeinsames Frühstück / mit dem Lift auf die Alm Erfahrungen im Wintersport (Fitnessteil) Fortbildungsteil / Abendbrot

29. März (Freitag) 2. Tag Gemeinsames Frühstück / mit dem Lift auf die Alm Ab 13:00 Workshop / Fortbildung Abenddiskussion / Abendbrot

30. März (Samstag) 3. Tag Gemeinsames Frühstück / mit dem Lift auf die Alm Erfahrungen im Wintersport (Fitnessteil) Fortbildungsteil / Abendbrot

31.März (Sonntag) Abreisetag

Fast „All Inklusive“

Perfekt organisiertZu dieser besonderen Fortbildung ist alles perfekt organisiert. Aber noch mehr, es wird sicher viele spannende Überraschungen geben. Es erwarten Sie folgende Leistungen:

CateringDas Frühstück erfolgt im Hotel. Hierzu ist ein sehr großzügiges Frühstücksbuffet bestellt. Ebenso ist das Abendbrot in Form der Halbpension enthalten. Die Getränke zum Abendbrot sind im Restaurant zu zahlen, bzw. auf die eigene Zimmerrrechnung zu buchen. An zwei Abenden werden die Getränke bis 22:00 Uhr von uns übernommen und sind somit in den Kursgebühren enthalten. Auf der Alm sind alle Dinge rund um den Verzehr selbst zu tragen.

Was Sie selbst einplanen sollten:Die Anfahrt ist nicht in den Kosten enthalten. Planen Sie zudem etwas Budget für die eigenen Ausgaben, Einkäufe, Restaurants und Taxi zum Bahnhof ein.

Hinweise zur An- und AbreiseAm besten dürfte die Anreise mit dem PKW sein. Sie erhalten von uns nach der Buchung einen Anreiseplan mit allen gängigen Möglichkeiten (PKW, Bahn, Flug).

Teilnahmegebühr Kurs mit Einzelzimmer für 4 Übernachtungen pro Person (HP/Skipass) 699,- €Kurs mit Doppelzimmer für 4 Übernachtungen pro Person (HP/Skipass) 599,- €Kursteilnahme ohne Übernachtung auf Anfrage.

Sonstige HinweiseDer Verlauf des Kurses kann wetterabhängig sein. Das oben genannte Programm ist beispielhaft und kann nach lokalen Gegebenheiten geändert werden. Das richtige Wetter bestimmt sozusagen das Programm. In den Kursgebühren sind generell vier Übernachtungen im Hotelzimmer, Frühstück und Halbpension (Abendessen), Skipass, sowie die Getränke an zwei Abenden bis 22:00 Uhr enthalten. Die Kosten werden zuzüglich Mehrwertsteuer berechnet. 50% der Kosten sind fällig bei Buchung und die weiteren 50% bis zum 15.02.2019.

Eigene ÜbernachtungsbuchungSoweit Sie Ihre Übernachtung, Verpflegung und ggf. Skipass selbst in eigener Regie buchen, ist die Teilnahme am Kurs zu den regulären Kosten gemäß Seite 19 möglich.

Die Personen-Zertifizierung mit Mehrwert

SONDERKURS ELEMENTE

AGB

- Se

rvice

Qua

lifika

tions

nach

weis

Z

yklis

che F

ortb

ildun

g

Basis

ausb

ildun

g

20

SAIL2019

Die Themen im Dialog:

19. bis 26. Oktober 2019 RE-Zertifizierung mit ZusatzausbildungDiese besondere RE-Zertifizierung enthält neben den Inhalten des regulären zweitägigen Programms weitere wichtige Komponenten. Schwerpunkt dieser zusätzlichen Komponenten ist der Umgang mit den wirklichen Elementen und das ist nicht selten der Kunde, aber oft auch der Kostenträger. Diese Spezialfortbildung, an der Sachverständige und Fachsanierer teilnehmen, gilt dieser Herausforderung. Das beginnt damit, dass wir weitgehend Sachverständige und Sanierer in ein Boot bringen und das im wahren Sinne des Wortes. Ein Kurs, der sich wirklich lohnt.

.Kommunikation: Beginnen wir mit dem gemeinsamen Dialog.Führung und Leistung: Die Führung geschickt übernehmen.Aufgabe des Regulierers: Verstehen, was gewollt ist.KVA durchsetzen: Argumente richtig positionieren und Raum lassen .Immer vergessen: Der Kunde will nicht nur berücksichtigt sein .Haftung ausschließen: Keine Angst vor Bedenkenanmeldungen.Sicher zu Finanzen: Der Blick auf die Geschäftsprozesse .Marketing: Basics in der Zusammenarbeit mit Key-Accounts

Erfahrungsaustausch in ruhiger Stunde... Das Zusammentreffen von Profis aus verschiedenen Bereichen, insbesondere Fachsanierer und Regulierer, hat es in sich. In einem Boot zu sein, bietet besondere Aspekte. Die als Flottille angelegte Fortbildung bietet den Teilnehmern daher sehr besondere Erfahrungen. Das beginnt damit, dass an Bord alles Hand in Hand gehen muss und der Kapitän definitiv das letzte Wort hat. Die Kunst, Weisungen klar zu befolgen zeigt sich insbesondere dann, wenn das Wetter einheitliches Vorgehen verlangt. Es ist aber die Ruhe beim Segeln, die für einen perfekten Austausch sorgt. Lassen Sie sich überraschen.

21

KROATIENZyklische Fortbildung

RE-ZERTDie Personen-Zertifizierung mit Mehrwert

Der Ablaufplan / Route:19. Oktober (SA) Ankommen in Trogir (bei Split)

20. Oktober (SO) 1. Tag Trogir - Insel Zolta (19 sm)

Abendkurs in Maslinica

21. Oktober (MO) 2. Tag Insel Zolta - Island Vis (22 sm)

Abendkurs in Komiza

22. Oktober (DI) 3. Tag Insel Vis - Sv. Klement (24 sm)

Abendkurs in Palmizana

23. Oktober (MI) 4. Tag Sv. Klement - Trogir (25 sm)

Abendkurs in Trogir

24. - 25. Oktober Freie Verfügung (Wetterreserve)

26. Oktober (SA) Abreisetag

Fast „All Inklusive“

Perfekt organisiertZu dieser besonderen Fortbildung ist alles perfekt organisiert. Aber noch mehr, es wird sicher spannende Überraschungen geben. Es erwarten Sie folgende Leistungen:

CateringDas Frühstück erfolgt in der Regel an Bord. Hierzu ist eine großzügige Erst-Proviantierung der Yachten am Start vorgenommen worden, die aus den Gruppen selbst ergänzt wird. Auch der Imbiss zwischendurch wird aus dem Bordproviant bestritten.

Was Sie selbst einplanen sollten:Die Anreise (Flug) ist nicht in den Kosten enthalten. Planen Sie zudem etwas Budget für die Bordkasse ein, da der Proviant täglich sicher etwas ergänzt werden sollte. Ebenso muss Treibstoff aus der Bordkasse bestritten werden, der eigentlich ja nicht gebraucht werden sollte, es wird ja gesegelt. Planen Sie auch etwas Budget für Einkäufe, Restaurants und Taxi zum Flughafen ein.

Hinweise zur An- und AbreiseDie Kosten enthalten keine Anreise. Buchen Sie bitte direkt vom 19.10.19 den Flug zum Flughafen Split (Croatia). Der Rückflug sollte der 26.10.19 sein. Die Marina Trogir ist nur 15 Minuten vom Flughafen mit dem Auto entfernt. Flüge kosten derzeit etwa 250,- € .

Lassen Sie sich begeistern...

Zur Buchung Die Anmeldung ist aufgrund der festen Buchung der Charteryachten in der Regel nur bis zum 15.04.2019 möglich. Anmeldungen sind aus gleichem Grund damit verbindlich, können aber auf Ersatzpersonen problemlos übertragen werden. Die Buchung bitte schriftlich vornehmen.

Teilnahmegebühr Einzelbelegung einer Kabine Segelyacht pro Person 1.150,- €Doppelbelegung der Kabine Segelyacht pro Person 959,- €

Hinweis zu den Yachten Als Segelyachten sind etwa in der Größe von 45 Fuß (13,5 m) mit jeweils 4 Doppelkabinen vorgesehen. Änderungen sind möglich, auch auf Wunsch der Teilnehmer.

Sonstige HinweiseDer Verlauf der Tour ist wetterabhängig. Die oben genannten Ziele sind beispielhaft. Der richtige Wind bestimmt sozusagen die besten Ziele. In den Kursgebühren sind generell Yachtcharter, Kaskoversicherung, Handtücher + Bettzeug, Kaution, Hafengebühren, Endreinigung, sowie Verpflegungskosten an zwei Abenden, sowie die Erst-Proviantierung der Yachten enthalten. Die Kosten werden zuzüglich Mehrwertsteuer berechnet. Prüfungskosten fallen gesondert an. 50% der Kosten sind fällig bei Buchung und 50% bis zum 10.09.2019.

SONDERKURS ELEMENTE

AGB

- Se

rvice

Qua

lifika

tions

nach

weis

Z

yklis

che F

ortb

ildun

g

Basis

ausb

ildun

g

22

WebinareFachwissen frei Haus

Ihr Nutzen aus FortbildungFortbildung vermittelt bekanntlich viel Neues. Das führt dazu, dass Ihre Marktposition deutlich stärker sein wird, als der lokale Wettbewerb. Warum das so ist und warum man hier nicht sparen sollte, vermitteln wir Ihnen in diesem Webinar von rund 45 Minuten. Dieses Webinar findet täglich, auch am Wochenende, statt.

Buchen Sie Ihren kostenlosen Termin unter: www.schadenhaus.de

kostenlos & schnellSich stetig fortzubilden, ist in unserer Zeit einfach unerlässlich. Eine Fortbildung zu besuchen ist auch ein wenig Urlaub vom Tagesgeschäft, denn man kommt mal raus. Allerdings sind Fortbildungen damit aufwendig und kosten viel Zeit. Schaffen Sie sich daher einen Überblick, was wirklich lohnt und das geht sehr einfach per Webinarteilnahme.

Hygiene nach WasserschadenEs gibt Fachunternehmer, die der Meinung sind, dass Wasserschäden ohne besondere Hygiene zu beseitigen sind. Information könnte wichtig sein, denn man sollte den Kunden nicht unterschätzen und es könnten Ertragspotenziale übersehen werden. Das Webinar mit rund 45 Minuten findet täglich, auch am Wochenende, statt.

Buchen Sie Ihren kostenlosen Termin unter: www.vitahaus24.de

Zu unterschiedlichen Themen im Schadenservice bieten wir Ihnen kostenlose Webinare an. Diese Webinare bieten wir mehrmals täglich und können daher sehr kurzfristig gebucht werden. So erhalten Sie wichtiges Fachwissen und Trends zu der Zeit, die Sie selbst disponieren können. Besonders klasse, Termine auch an Wochenenden und kaum zeitraubend, denn wir begrenzen die Webinare auf weniger als eine Stunde. Hier ein Auszug aus den laufenden Webinaren, die wir stetig ergänzen:

45 Minuten

45 Minuten

23

Positionierung des FachbetriebsDer Fachbetrieb für Haustechnik ist mit den Schäden aus Rohrbruch, Leitungswasser oder Frost stetig konfrontiert. Warum Kompetenz in diesem Bereich nicht nur wichtig ist, sondern auch schnell zum Neukundenmotor wird, lernen Sie in rund 30 Minuten. Dieses Webinar findet täglich, auch am Wochenende, statt.

Buchen Sie Ihren kostenlosen Termin unter: www.schadendienst24-network.eu

Digitale BauakteInsbesondere im Schadenservice verbleibt nicht selten Technik auf Baustellen. Wie Sie genauen Überblick über Ihren Technikbestand absichern und viele Anforderungen in diesem Bereich ganz nebenbei automatisieren, erkennen Sie in rund 50 Minuten. Dieses Webinar findet täglich, auch am Wochenende, statt.

Buchen Sie Ihren kostenlosen Termin unter: www.intercheck-info.eu

So buchen Sie Ihr kostenloses WebinarZu dem Webinar, das Sie interessiert, gehen Sie auf die angegebene Homepage. Dort finden Sie den Anmeldebutton und in der Regel auch weitere Informationen zu dem jeweiligen Thema. Dann Wunschtermin anklicken, Name und E-Mailadresse angeben, AGB anerkennen und Anmeldung absenden.

Sie erhalten dann eine Identifizierungsmitteilung, die Sie bestätigen und nach wenigen Minuten haben Sie Ihre Zugangsdaten, sofern noch Plätze frei sind. Ansonsten anderen Termin wählen.

Bitte beachten:Anmeldung mindestens 1 Stunde vor Beginn

30 Minuten

50 Minuten

AGB

- Se

rvice

Qua

lifika

tions

nach

weis

Z

yklis

che F

ortb

ildun

g

Basis

ausb

ildun

g

kostenlose

WEBINARE

ONLINE

24

Fortbildung in aktiver Praxis

PRAXISTAGE LeckageortungMesstechnische Ortung und Schadenabgrenzung Die Leckageortung ist häufig die erste Maßnahme auf der Baustelle, wenn der Kunde eine Auswirkung entdeckt, die ihm Sorge bereitet. Damit ist dieses Gewerk zudem der Schlüssel für alle Folgegewerke, z.B. Bauteiltrocknung, Hygienemaßnahmen und vieles mehr.

Für den Unternehmer ist hierzu wichtig, dass sein Techniker dieses Gewerk perfekt beherrscht und zudem allein auf der Baustelle nicht nur zurechtkommt, sondern der wirklichen Ursache auf den Grund kommt. Die Fortbildung von Fachkräften, die sich hierzu weiterentwickeln möchten, oder auch wenn Schwächen zu dieser Aufgabe vorliegen, ist daher sehr wichtig für dieses Geschäft.

Ihr Nutzen: Clevere MitarbeiterDie wichtigsten Bestandteile dieses Workshops .Fachwissen aufbauen: Ihr Mitarbeiter kennt alle LO-Verfahren.Kompetenz: Fragen der Kunden konkret und sicher beantworten.Perfekt abgrenzen: Wissen, was in Folge unbedingt zu tun ist .Konditionen & Leistungstexte: Sicherheit in der Abrechnung .Neue Verfahren: Technik für besondere Fälle kennenlernen.Erfahrungsaustausch: Der Workshop am Abend unter Kollegen.Verbrieft: Natürlich mit Tests und Fortbildungsbescheinigung

TeilnahmegebührKostenübersicht

Kursgebühr 695,- €Verpflegungspauschale 2 Tagessätze zu je 35,- 70,- €Summe 765,- €

HinweisVerpflegungskosten sind in der Regel nicht förderfähig und müssen daher gesondert ausgewiesen werden.

01/2016

Termine in 2019Anmelde-code

Monat Zeitraum

LO 02 - 19 Februar 11. bis 12. Februar 2019LO 05 - 19 Mai 13. bis 14. Mai 2019LO 09 - 19 September 09. bis 10. September 2019LO 12 - 19 Dezember 02. bis 03. Dezember 2019Buchen Sie hierzu am besten beide Kurse (LO + TR)

25

Fortbildung in aktiver Praxis

PRAXISTAGE BauteiltrocknungTrocknung von Bauteilen und Dämmschichten nach Wasserschäden

Das Beseitigen freien Wassers aus Bauteilen ist häufigste Maßnahme auf der Baustelle, wenn Wasser ausgetreten ist. Auf den ersten Blick eine einfache Maßnahme - Trocknungsgerät rein und fertig, mag man ja denken. So einfach ist die Sache jedoch nicht. Freies Wasser bildet einen unmittelbaren Zusammenhang mit mikrobiellem Wachstum und das nicht nur sichtbar, sondern auch in Hohlräumen. Die Kundschaft wird zunehmend sensibler und die Richtlinien (VdS 3151) immer strenger. Sie tun daher gut daran, Ihre Techniker in diesem Workshop zu sensibilisieren und die Bauteiltrocknung nachhaltig mit allen wichtigen Hygienemaßnahmen zu kombinieren.

Ihr Nutzen: Kompetente MitarbeiterDie wichtigsten Bestandteile dieses Workshops .Fachwissen aufbauen: Ihr Mitarbeiter kennt alle TR-Verfahren.Kompetenz zur Hygiene: Fragen der Kunden sicher beantworten.Perfekt abgrenzen: Perfekte Messung, klare Dokumentation .Konditionen & Leistungstexte: Sicherheit in der Abrechnung .Neue Desinfektionsverfahren: Umsätze zur Hygiene realisieren.Erfahrungsaustausch: Der Workshop am Abend unter Kollegen.Verbrieft: Natürlich mit Tests und Fortbildungsbescheinigung

TeilnahmegebührKostenübersicht

Kursgebühr 695,- €Verpflegungspauschale 2 Tagessätze zu je 35,- 70,- €Summe 765,- €

HinweisVerpflegungskosten sind in der Regel nicht förderfähig und müssen daher gesondert ausgewiesen werden.

01/2016

Termine in 2019Anmelde-code

Monat Zeitraum

TR 02 - 19 Februar 13. bis 14. Februar 2019TR 05 - 19 Mai 15. bis 16. Mai 2019TR 09 - 19 September 11. bis 12. September 2019TR 12 - 19 Dezember 04. bis 05. Dezember 2019Buchen Sie hierzu am besten beide Kurse (LO + TR)

AGB

- Se

rvice

Qua

lifika

tions

nach

weis

Z

yklis

che F

ortb

ildun

g

Basis

ausb

ildun

g

Workshop

LO/TRSCHNELLKURS

26

TÜV Rheinland PersonenzertifizierungPrüfung und GebührenDie Fachausbildungen münden in der Prüfung durch den TÜV Rheinland und belegen damit, bei bestandener Prüfung, die Qualifikation der ausgebildeten Person im Rahmen einer Personalzertifizierung mit Erlangung des PersCert (TÜV Rheinland). Dieses Qualifikation ist drei Jahre gültig und wird mit einer RE-Zertifizierung alle drei Jahre aufgefrischt. So stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeiter oder Sie selbst immer auf der Höhe der Technik sind. Auch stellt diese Qualifikation in vielen QM-Systemen den Teil der Mitarbeiterqualifikation sicher.

Die Prüfungsgebühr beträgt 295,- € zuzüglich Mehrwertsteuer pro Prüfung. Nachprüfungen sind sechs Wochen nach einer nicht erfolgreich abgelegten Prüfung möglich.

Qualifikationsnachweis

Jetzt mit Qualität werben Wir kümmern uns um Ihren Signetantrag

Mit der Fortbildung nach TÜV Rheinland PersCert haben Sie eine besondere Qualifikation erworben. Den Nachweis erhalten Sie bei bestandener Prüfung mit unten abgebildeter Urkunde und Registrierung unter der Page des TÜV Rheinland. Damit bleiben Sie immer auf der Höhe der Zeit, denn Sie werden zyklisch weiter fortgebildet, wie es bei Zertifizierungen sein muss. Stillstand ist ja bekanntlich Rückgang. Andererseits sollen natürlich möglichst viele Kunden wissen, dass Sie diese Qualifikation innehaben. Nutzen Sie daher die gute Werbung, die Sie mit dem Signet machen können. Wir organisieren diese wichtige Bestellung.

TÜV Rheinland PersCert - SignetDas Signet des TÜV Rheinland können Sie mit nebenstehenden Antrag einfach über uns beantragen. Gegen eine Schutzgebühr (s. Antrag) werben Sie mit der erreichten Personalzertifizierung mit dem PersCert (TÜV Rheinland). Dieses Signet ist analog Ihrer Qualifikation drei Jahre gültig und wird mit einer RE-Zertifizierung alle drei Jahre aufgefrischt. So werben Sie deutlich sichtbar mit perfekter Qualifikation.

Antrag unterzeichnen...alles Weitere füllen wir für Sie ausZur Bestellung des Signets genügt Ihre Unterschrift. Aus dem Vertrag zur Fortbildung haben wir alle Daten, so dass wir für Sie den Antrag vervollständigen können. Wir kümmern uns um die rasche Übermittlung Ihres Signets.

27

AGB

- Se

rvice

Qua

lifika

tions

nach

weis

Z

yklis

che F

ortb

ildun

g

Basis

ausb

ildun

g

28

Visitenkarten

VariantenVisitenkarten werden entweder mit dem TÜV Rheinland Signet, mit dem QR-Code, oder mit Ihrem Lichtbild angefertigt. Im Grunde ist das Geschmackssache. Der QR-Code ermöglicht dem Kunden den schnellen Weg auf Ihre Homepage. Das TÜV-Signet besticht andererseits durch die Qualifizierungsaussage. Mit dem Lichtbild wirkt die Visitenkarte natürlich sehr persönlich. Voraussetzung hierzu ist ein gut freigestelltes Lichtbild, daher etwas aufwendiger. Also auswählen, denn alles wäre zu viel des Guten.

MengeZur Auflage empfehlen wir 500 Stück. Größere Mengen sind natürl ich kein Problem. Die Verwendung des TÜV-Rheinland Signets der Person kann natürlich auch auf Visitenkarten anderer Mitarbeiter als Hinweis auf diese Techniker genutzt werden. Sie erhalten einen Korrekturabzug zur Freigabe.

Druckformat: 55 x 85 mm (Scheckkartenformat)

SchadenDienst24 Musterstadt GmbHDie Straße 612345 Musterstadt

Telefon: 01234 / 56789-0Mobil: 0151 / 12345678 www.schadendienst24-musterstadt.deinfo@schadendienst24-musterstadt.de

Hans MusterEinsatzleiter

SchadenDienst24 Musterstadt GmbHDie Straße 612345 Musterstadt

Telefon: 01234 / 56789-0Mobil: 0151 / 12345678 www.schadendienst24-musterstadt.deinfo@schadendienst24-musterstadt.de

Hans MusterEinsatzleiter

SchadenDienst24 Musterstadt GmbHDie Straße 612345 Musterstadt

Telefon: 01234 / 56789-0Mobil: 0151 / 12345678 www.schadendienst24-musterstadt.deinfo@schadendienst24-musterstadt.de

Hans MusterEinsatzleiter

Für Ihre Techniker und Einsatzleiter im mobilen Einsatz einfach unverzichtbar. Schnell fragt der Kunde nach den Kontaktdaten und hier sollte sehr professionell vorgegangen werden.

SchadenDIENST24Musterstadt

SchadenDIENST24Musterstadt

SchadenDIENST24Musterstadt

INDIVIDUALDRUCKSTÜCKE MENGE ART. NR. NETTOPREIS

Aktuelle Preise (höhere Mengen auf Anfrage)

Visitenkarten mit Signet, Foto oder QR-Code 500 Stück 11140 25,00 €

Erstellung Korrekturabzug 1 30217 25,00 €

29

AGB

- Se

rvice

Qua

lifika

tions

nach

weis

Z

yklis

che F

ortb

ildun

g

Basis

ausb

ildun

g

SERVICE

StempelAufgrund der immer noch dominierenden Verträge im Papierformat, auch für Angebote und Bestätigungen aller Art, sind Stempel für den Geschäftsverkehr unverzichtbar. Das Format des Stempeldrucks muss insbesondere für Formblätter und Kundenverträge gering gehalten werden. Es werden daher nur die wesentlichen Kontaktdaten eingefügt.

Druckformat: 20 x 35 mm

Ihr Stempel enthält folgende Angaben, sofern Sie diese nicht vor Lieferung anders festlegen:

1. Zeile Ihr Regionallogo mit Ortszusatz 2. Zeile Ihre Firmenbezeichnung (z.B. Müller KG) 3. Zeile Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort 4. Zeile Notrufnummer und Fax Der Stempel ist nicht für 2-farbigen Druck vorgesehen

QM-DienstausweiseIhr ausgebildetes und vom TÜV Rheinland PersCert geprüftes Fachpersonal erhält bei bestandener Prüfung nach einer Fachausbildung den Lichtbildausweis mit der entsprechenden Qualifikation. Diese Ausweise sind mit dem optimierten Logo überarbeitet worden und können auf Anforderung neu ausgedruckt werden. Die hierzu erforderlichen Daten sind in der Akademie einschließlich Lichtbild gespeichert. Zudem können so einfach Ersatzkarten angefordert werden. Für angelernte Fachkräfte steht dieser Service, natürlich ohne Angabe der TÜV Rheinland-Prüfung, auch zur Verfügung. Dieser ermöglicht insbesondere bei internen Audits die „Verleihung“ derartiger Ausweise. Insgesamt optimieren Sie das Erscheinungsbild Ihres Fachpersonals, insbesondere wenn die Ausweise an Lanyards getragen werden. Zu beobachten ist diese Vorgehensweise insbesondere bei Notdiensten und Sicherheitskräften.

Dienstausweise erhalten Sie nach der Ausbildung !

TÜV Rheinland PersCertFachkraft im SchadenmanagementFachbereich Gebäudeschäden LW / EL

gültig bis 29.09.2019

Zertifizierungsstelle der Deutsche GütegemeinschaftImmobilienSchadenService AG Registrierung unter: www.schadendienst24.de

Hans MusterEinsatzleiter

PRODUKTE ART. NR. STAFFELPREISAktuelle Preise (höhere Mengen auf Anfrage) Pakete 1 4 12

Dienstausweise, Kunststoff mit Lichtbild (Einzelanfertigung) zur Ausbildung INKLUSIV

Dienstausweis, Kunststoff mit Lichtbild (Einzelanfertigung) Nachorder 30219 15,90 € 12,90 € 9,90 €

Stempel für Auftragsblöcke / individuell mit Ihren Daten / Holzstempel 30098 24,80 € 19,90 € 15,90 €

Gleicher Stempel, jedoch Kunststoff mit integriertem Stempelkissen 30097 24,80 € 19,90 € 15,90 €

BERUFSAKADEMIEImmobilienSchadenService

30

Akademiekalender 2019

31

Wiehen-ThermeTagen, Übernachten und Relaxen am Schadenhaus.de

In unmittelbarer Nähe zum „Schadenhaus.de“ finden Sie den idealen Tagungsort für den theoretischen Teil der Ausbildung. Ruhige Lage und natürlich genügend kostenloser Parkplatz. Die Familie Struckmeyer heißt Sie herzlich willkommen im familiengeführten Wellness-Hotel am Südhang des Wiehengebirges. Direkt am Waldrand gelegen, entspannen und genießen Sie bei bester Lage. Unsere wichtigste Aufgabe ist Ihre Zufriedenheit, lautet die Philosophie der Familie. Das gilt insbesondere für die Küche: ausschließlich frische Zutaten in allen Saucen und Dressings aus eigener Herstellung, Fleisch aus deutschen Beständen und immer ein freundliches Lächeln.

Das gilt natürlich auch für den Service, denn in der Wiehen-Therme sind Sie als Gast immer König. Lassen Sie sich verwöhnen !

BuchungsserviceFür alle Kurstermine haben wir immer Zimmer reserviert. Buchen Sie daher die benötigten Zimmer am besten direkt über unsere Akademie. Wir werden Sie nach Ihrer Buchung auf diesen Service ansprechen, damit Sie sich um nichts kümmern müssen.

Zimmerbuchung 2019Einzelzimmer mit Frühstück 65,- €Doppelzimmer mit Frühstück 98,- €Nur Frühstück (Buffet) 10,- €

Preise gelten pro Zimmer und Nacht inkl. Frühstück zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer bei Buchung über die Akademie. Ihr Vorteil: Alles in einem Beleg.Hotel Wiehen-ThermeAm Reineberg 1832609 Hüllhorst

www.wiehen-therme.com

Hotel & Übernachtung

AGB

- Se

rvice

Qua

lifika

tions

nach

weis

Z

yklis

che F

ortb

ildun

g

Basis

ausb

ildun

g

SERVICE

32

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Teilnahme an Seminaren der Deutsche Gütegemeinschaft ImmobilienSchadenService AG (DG-IS AG) Hinweis: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten auch Informationen nach Art. 246 EGBGB (Einführungsgesetz BGB).

1. Begriffsbestimmungen, Allgemeines 1.1 Anbieter der Fortbildungen, im Folgenden auch Seminare genannt, im Sinne der nachfolgenden Geschäftsbedingungen ist die Deutsche Gütegemeinschaft ImmobilienSchadenService AG, kurz DG-IS AG genannt. Die Vertragspartner des Anbieters sind die Teilnehmer. Sie buchen die vom Anbieter offerierten Seminare entweder für sich selbst oder für eine bestimmte Anzahl Ihrer Mitglieder, Gesellschafter oder Angestellten. Diese Einzelteilnehmer gelten nicht als Teilnehmer im Sinne dieser Geschäftsbedingungen. Als Teilnehmer sind ausschließlich Unternehmen oder gewerblich tätige Unternehmer zugelassen.1.2 Diese Geschäftsbedingungen sind die Grundlage für alle Leistungen zwischen Anbieter und Teilnehmer. Sie gelten gegenüber solchen Teilnehmern, die Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind, auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen mit dem Anbieter, auch wenn auf sie nicht ausdrücklich Bezug genommen wird. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen sind nur wirksam, wenn sie vom Anbieter schriftlich bestätigt werden.

2 Angebot und Vertragsabschluss 2.1 Der Anbieter informiert über seine Internetseiten und über sonstige Medien, z.B. E-Mails, Flyer und im Jahresprogramm über die offerierten Seminare. Der Anbieter gibt hierdurch kein bindendes Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab. Vielmehr wird dem Teilnehmer die Möglichkeit gegeben,seinerseits ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über die Teilnahme an einem Seminar abzugeben. 2.2 Auf der Internetseite können die Teilnehmer die bereitgestellten Anmeldeformulare ausdrucken und ausfüllen. Die Anmeldung zu dem ausgewählten Seminar muss schriftlich erfolgen, d.h. per E-Mail, Fax, auf dem Postweg oder über den auf den Websites der DG-IS AG hinterlegten Onlinebuchungsshop. 2.3 Der Teilnehmer gibt dieses Angebot bei Verwendung des Online-Anmeldeformulars im Internet ab, indem er nach Durchlaufen des Anmeldevorgangsdie Anmeldung durch Aktivierung der Schaltfläche „kostenpflichtig anmelden“ absendet. Vor Absenden der Anmeldung kann der Teilnehmer die Anmeldedaten jederzeit einsehen, ändern und löschen. Das Angebot kann nur abgegeben und übermittelt werden, wenn der Teilnehmer durch Aktivierung der rechtlich erforderlichen Schaltflächen z.B. „AGB akzeptieren“ diese Vertragsbedingungen akzeptiert und dadurch in sein Angebot aufgenommen hat. Der Teilnehmer kann diese Bedingungen jederzeit durch Anklicken der Schaltfläche „Drucken“ seines Internetbrowsers ausdrucken. 2.4 Nach Absendung der Anmeldung über das Internet erhält der Teilnehmer eine Anmeldebestätigung per E-Mail an die von ihm beim Anmeldevorgang angegebene E-Mail-Adresse. Diese Anmeldebestätigung ist keine Annahme des Angebots, sondern lediglich eine Information über den Eingang derAnmeldung unter Wiedergabe der wesentlichen Anmeldedaten. 2.5 Sofern Seminare Teilnehmerbegrenzungen vorsehen, kann der Anbieter die Anzahl der Einzelteilnehmer, die von dem Teilnehmer angemeldet werdenkönnen, begrenzen. Sollten trotz allem nicht genügend Plätze für alle angemeldeten Einzelteilnehmer zur Verfügung stehen, werden die Anmeldungennach der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. 2.6 Der Vertragsabschluss kommt durch die schriftliche Teilnahmebestätigung per E-Mail, Fax oder auf dem Postweg durch den Anbieter zustande.

3. Leistungen, Abänderung des Leistungsangebots 3.1 Der Anbieter wird bei der inhaltlichen Gestaltung der Seminare nach eigenem Ermessen dafür sorgen, dass nach aktuellen fachlichen und didaktischenErkenntnissen vorgegangen wird. Der Umfang der individuellen Leistungen ergibt sich aus dem Angebot und sonstigen Leistungsbeschreibungen (Website der DG-IS AG, Flyer, Prospekte, Jahresprogramm etc.). 3.2 Änderungen oder Abweichungen inhaltlicher und organisatorischer Art können im Hinblick auf die beschriebene Leistung vom Anbieter vor oderwährend der Durchführung des Seminars dann vorgenommen werden, wenn die Änderung oder die Abweichung zweckmäßig ist und soweit diesedas Seminar in seinem Kern nicht völlig verändert.3.3 Der Anbieter ist berechtigt, den vorgesehenen Referenten im Bedarfsfalle durch andere, gleich qualifizierte Personen zu ersetzen. 3.4 Wesentliche Änderungen oder Abweichungen im Sinne der vorstehenden Ziffern 3.2 und 3.3 werden den Teilnehmern unverzüglich mitgeteilt. Als wesentlich gelten insbesondere solche Änderungen, die sich auf den Ort und die Zeit der Seminardurchführung sowie auf den Ersatzreferenten beziehen. 3.5 Der Anbieter kann Zusatzleistungen, insbesondere Verpflegung, Übernachtungsangebote und Prüfungen anbieten. Für Zusatzleistungen gelten diegleichen Bedingungen wie zu Seminargebühren.

4. Mitwirkungspflichten der Teilnehmer Der Teilnehmer hat die Mitwirkungshandlungen, die zur Ausführung der von dem Anbieter geschuldeten Leistungen erforderlich sind, vollständig und zeitgerecht zu erbringen. Insbesondere hat er dem Anbieter die notwendigen Personalien der Einzelteilnehmer unaufgefordert und rechtzeitig zur Verfügung zu stellen. 4.1 Von der Seminargebühr sind Vorträge an den gebuchten Seminartagen sowie Teilnehmerskripte und –unterlagen umfasst, soweit sie vom Anbieter zurVerfügung gestellt werden und nicht etwas anderes vereinbart ist. 4.2 Das Urheberrecht an den jeweiligen Skripten und allen weiteren Seminarunterlagen (inkl. Software), gleich welcher Art oder Verkörperung, gebührt alleindem Anbieter oder, sofern entsprechend ausgewiesen, dem jeweiligen Autor oder Hersteller. Dem Teilnehmer ist es nicht gestattet, die Skripte oder sonstigenSeminarmaterialien ohne ausdrückliche Zustimmung des Anbieters ganz oder auszugsweise zu reproduzieren, in Daten verarbeitende Medien aufzunehmen,in irgendeiner Form zu verbreiten und/oder Dritten zugänglich zu machen.

5. Seminargebühr, Zahlungsbedingungen, Aufrechnung, Zurückbehaltung Zu Buchungen von Seminaren und Zusatzleistungen ist eine Anzahlung von 25% unmittelbar nach Erhalt der Buchungsbestätigung und Übermittlung der Rechnung fällig. Die Zahlung der weiteren 75% der Kosten wird 30 Tage vor Seminarbeginn fällig. Liegt die Buchung unter 30 Tagen vor Seminarbeginn, ist der Gesamtbetrag sofort fällig. 5.1 Als Zahlungsziel auf Rechnungen für Anzahlungen, Restzahlung, oder bei Gesamtrechnung gilt nach Erhalt der jeweiligen Rechnung 10 Tage nach Rechnungsdatum ohne Abzug, sofern keine andere Vereinbarung auf der Rechnung ausgewiesen ist. 5.2 Der Teilnehmer hat die vertraglich vereinbarten Seminargebühren und Zusatzleistungen vollständig zu entrichten, auch wenn einzelne Seminar-veranstaltungen, gleich aus welchem Grunde, von ihm versäumt werden. Inhaltliche und/oder organisatorische Änderungen und Abweichungen wie unter Ziffer 3 beschrieben, berechtigen ebenfalls nicht zur Herabsetzung der vereinbarten Seminargebühr. 5.3 Der Teilnehmer ist Schuldner der Seminargebühr, auch wenn im Verhältnis zwischen dem Teilnehmer und dem Einzelteilnehmer etwas anderes geregelt ist. 5.4 Gerät der Teilnehmer mit Zahlungen in Verzug, sind die Forderungen des Anbieters in gesetzlicher Höhe zu verzinsen. Unberührt bleibt das Recht desAnbieters, einen höheren Schaden nachzuweisen und geltend zu machen. Der Teilnehmer ist berechtigt, nachzuweisen, dass dem Anbieter kein oderein geringerer Schaden entstanden ist. 5.5 Der Teilnehmer ist zur Aufrechnung nur berechtigt, wenn die Gegenforderung unbestritten oder rechtskräftig festgestellt oder von dem Anbieterausdrücklich schriftlich anerkannt ist. Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur aufgrund von Gegenansprüchen geltend gemacht werden, die aufdemselben Vertragsverhältnis beruhen.

33

6. Rücktritt / Widerruf 6.1 Der Anbieter kann vor Beginn des Seminars vom Vertrag zurücktreten, wenn im Falle einer durch das Leistungsangebot festgelegten Mindestteilnehmerzahldiese nicht erreicht ist oder aus anderen wichtigen Gründen (höhere Gewalt, plötzliche Erkrankung des Referenten) vor Seminarbeginn von einer Durchführungabgesehen wird. Der Teilnehmer erhält davon unverzüglich nach Erkenntnis eine entsprechende Mitteilung und ein Ersatzangebot, dass innerhalb von sechs Monaten durchgeführt sein muss. Ist dieses nicht möglich, erhält der Teilnehmer eine Rücktrittserklärung. Entrichtete Seminargebühren werden bei Erteilung einer Rücktrittserklärung zurückerstattet. Eventuell anfallende Stornogebühren für Reise- und Übernachtungskosten der angemeldeten Teilnehmer können gegenüber dem Anbieter nur dann geltend gemacht werden, wenn er gemäß der Regelung in Ziff. 8 für den entstandenen Schaden haftet. 6.2 Bei einem Rücktritt zur Veranstaltungsteilnahme durch den Teilnehmer mehr als vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn wird die Anzahlung von 25% zu Seminargebühren und Zusatzleistungen als Stornogebühr fällig. Bei einem Rücktritt durch den Teilnehmer von weniger als vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn bzw. bei Abbruch der laufenden Veranstaltung, werden die vereinbarten Gebühren in voller Höhe fällig. Dem Teilnehmer bleibt in diesen Fällen unbenommen, einen geringeren Schaden des Anbieters nachzuweisen. Die Stornogebühren fallen auch dann an, wenn der Absage eine organisatorische Veränderung im Sinne der Ziff. 3.2 zugrunde liegt, die darin besteht, den Veranstaltungsort an einen vom ursprünglichen Veranstaltungsort mehr als 30 km entfernten Ort oder das Veranstaltungsdatum zu verlegen. 6.3 Die Entsendung von Ersatzpersonen ist möglich. In diesem Fall wird dem Teilnehmer keine Stornogebühr berechnet. Er bleibt jedoch Vertragspartner undhat sich hinsichtlich der anfallenden Kosten im Innenverhältnis an die Ersatzperson/-en zu wenden. Der Name/die Namen dieser Ersatzperson/-en ist/sinddem Anbieter vor Veranstaltungsbeginn mitzuteilen. 6.4 Teilnehmer sind Unternehmen oder gewerbliche Unternehmer. Verbrauchern und Privatpersonen ist die Teilnahme an den Seminaren nicht gestattet. Dementsprechend steht dem Teilnehmer kein Widerrufsrecht gemäß § 312d Abs.1 S. 1 BGB in Verbindung mit § 355 BGB zu, da dieser kein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist.

7. Umbuchung 7.1 Das Verlangen nach Umbuchung durch den Teilnehmer, gleich aus welchem Grund, gilt nicht als Rücktritt gemäß der Ziffer 6.2 und ist generell möglich, sofern die Kosten für die ursprüngliche Buchung ausgeglichen sind. Die Erstellung einer Umbuchungsbestätigung ist bei einmaliger Umbuchung kostenlos. Die Umbuchungsbestätigung entbindet den Teilnehmer nicht von der fristgerechten Zahlung der Kosten des ursprünglich gebuchten Seminars sowie zu Kosten von etwaig gebuchten Zusatzleistungen. 7.2 Für jede weitere Umbuchung eines Seminars wird eine Umbuchungspauschale von 60,- Euro zuzüglich Mehrwertsteuer erhoben.

8. Haftung 8.1 Der Anbieter haftet nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, auch nicht, soweit diese auf Pflichtverletzungen gesetzlicher Vertreter oderErfüllungsgehilfen beruhen. Dies gilt nicht für die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einerfahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Darüber hinaus gilt dies auch nicht für dieHaftung für Schäden aus solchen fahrlässigen Pflichtverletzungen des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen, die sich aufKardinalpflichten beziehen. 8.2 Der Anbieter übernimmt keine Haftung für einen mit dem Seminar beabsichtigten Erfolg und/oder eine gegebenenfalls beabsichtigte Zulassung zuPrüfungen und/oder das Bestehen solcher Prüfungen, gleich welcher Art diese sind. 8.3 Soweit die Seminare in den Räumlichkeiten des Teilnehmers stattfinden, ist dieser für die Ausstattung der Räume und die Erfüllung der Sicherheitsvorschriftenund Unfallverhütungsbestimmungen verantwortlich. Bei Seminarveranstaltungen in den Räumen des Anbieters liegt die oben beschriebene Verantwortlichkeitbei diesem. Räumlichkeiten von Dritten gelten als solche des Anbieters. Der Anbieter haftet nicht für die eingebrachten Sachen des Teilnehmers (Garderobe; Schulungsmaterial, Geräte etc.), es sei denn, der Schaden beruht auf einer vorsätzlichen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen. Die jeweilige Hausordnung ist zu beachten.

9. Datenerfassung / Datenschutz 9.1 Für die Dauer des Vertragsverhältnisses darf der Anbieter und die mit ihm verbundenen Unternehmen im Sinne des BDSG die personenbezogenenDaten des Teilnehmers unter Beachtung der geltenden datenschutzgesetzlichen Regelungen elektronisch speichern und nutzen. Der Teilnehmer erklärt sichdarüber hinaus mit der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung seiner personenbezogenen Daten und ggf. angefertigter Fotoaufnahmen der Seminargruppe zuWerbemaßnahmen auf der Internetseite des Anbieters einverstanden. Darüber hinaus erklärt sich der Teilnehmer auch nach Abwicklung des Vertragsverhältnissesmit dem Erhalt von Informationsmaterial des Anbieters einverstanden. 9.2 Sie können der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu Zwecken der Werbung nach Erteilung Ihrer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunftwidersprechen, ohne dass Ihnen durch den Widerspruch – mit Ausnahme eventuell anfallender Kosten für die Erstellung und Übermittlung – Kosten entstehen.Ein solcher Widerspruch ist an keine besondere Form gebunden und an folgende Kontaktdaten zu richten: per E-Mail an: Info@immobilienschadenservice.de oder per Postbrief an: Deutsche Gütegemeinschaft ImmobilienSchadenService AG, Stauffenbergstr. 29-35, 32257 Bünde. Sie können außerdem eine erteilte Einwilligung auch im Gesamten jederzeit durch eine Mitteilung, die an keine besondere Form gebunden ist, an die nachfolgend genannten Kontaktdaten widerrufen: per E-Mail an: Info@immobilienschadenservice.de oder per Postbrief an:Deutsche Gütegemeinschaft ImmobilienSchadenService AG, Stauffenbergstr. 29-35, 32257 Bünde Auch hierfür entstehen – mit Ausnahme eventuell anfallender Kosten für die Erstellung und Übermittlung – keinerlei Kosten. 9.3 Im Übrigen wird in Bezug auf Einwilligungen des Kunden und weitere Informationen zur Datenerhebung, -verarbeitung und -nutzung auf dieDatenschutzerklärung verwiesen, die auf der Internetseite des Anbieters jederzeit über die Schaltfläche „Datenschutz“ abrufbar ist.

10. Schlussbestimmungen 10.1 Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung des Schriftformerfordernisses. 10.2 Sollten sich einzelne Bestimmungen aus einem Vertrag oder dieser Bedingungen als ganz oder teilweise unwirksam erweisen oder bei Durchführung eines Vertrags ergänzungsbedürftige Vertragslücken offenbar werden, so berührt dies weder die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen des Vertrags und/oder dieser Bedingungen noch die Wirksamkeit des Vertrags und/oder dieser Bedingungen im Ganzen. Die Vertragspartner verpflichten sich vielmehr bereits heute, dieunwirksame Bestimmung so auszulegen, zu ergänzen, umzudeuten oder zu ersetzen beziehungsweise die Vertragslücke so auszufüllen, dass der wirtschaftliche Zweck der gewollten Regelung bestmöglich erreicht wird. 10.3 Soweit der Teilnehmer Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich rechtliches Sondervermögen ist, wird Bielefeld als ausschließlicher Gerichtsstand für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen stehenden Streitigkeiten vereinbart. Dies gilt auch für den Fall, dass der Teilnehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat.

Bünde, den 15. Mai 2018

34

Ihre Notizen

35

ANMELDUNGWir beraten Sie gern zur Auswahl der richtigen Ausbildungsmaßnahme. Rufen Sie uns bitte an. Zu wenig Personal? Gern senden wir Ihnen auch die Information zu unserer Personalvermittlung.Anmeldungen für die Akademie können Sie per Telefon, Telefax oder per E-Mail vornehmen.

Einfach anrufen, der schnellste Weg

oder dieses Formular abtrennen, ausfüllen und per E-Mail oder Telefax senden Information zur Personalsuche senden (hier ankreuzen)

Kursmodul:

Kurstermin:

Teilnehmernennung (Bitte Vor- und Zuname, Geburtsort, Geburtsdatum)

1.

2.

Kon

takt

date

n

Deutsche Gütegemeinschaft Telefon: (+49) 05223 / 65322-0ImmobilienSchadenService AG Telefax: (+49) 05223 / 65322-59Stauffenbergstraße 29 - 35 info@immobilienschadenservice.deD 32257 Bünde / Westfalen

Weitere Informationen finden Sie unter: www.immobilienschadenservice.de www.schadenhaus.de

Buchen

36

Partnerservice Deutschland / ZentraleDeutsche GütegemeinschaftImmobilienSchadenService AGStauffenbergstraße 29 -35D-32257 Bünde / WestfalenTelefon: (+49) 05223 / 65322-0info@schadendienst24.de

Partnerservice ÖsterreichSchadenDienst24 Austria GmbHFärberstraße 8A-5760 SaalfeldenTelefon: (+43) 06582 / 20101info@schadendienst24.at

Homepages:www.immobilienschadenservice.dewww.schadendienst24.dewww.schadendienst24.atwww.schadendienst24-network.euwww.schadenhaus.dewww.monty-gmbh.de

Her

ausg

eber

: D

euts

che

Güt

egem

eins

chaf

t Im

mob

ilien

Scha

denS

ervi

ce A

G /

F132

/1.1

Aka

dem

iepr

ogra

mm