Sistema de Gestión de Concesionarios

Ahora Aswin® es más

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AswinSistema de Gestión deConcesionarios

Aswin está concebido para ofrecer a los concesionarios y talleres un método completo y disciplinado de explotación del negocio, a través de una herramienta que conduce la actividad del día a día de forma eficaz y totalmente adaptada a los procesos y estándares de la empresa. Aswin dispone de la certificación de un gran número de marcas en España y Portugal.

Alta capacidad funcionalSistema completamente integradoModularEscalableMultisociedad, multicentro, multimarca

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Características:

Llámenos al teléfono

+34 91 806 99 00o escríbanos un correo electrónico a la dirección

marketing_es@cdk.com

Si deseauna demostración de Aswin:

Módulo orientado a la gestión de las relaciones con el cliente: el sistema refleja las distintas relaciones de todos los departamentos con el cliente; diseñado para favorecer su fidelización. Herramientas de segmentación de clientes, campañas, cuestionarios de satisfacción e informes parametrizables.

Gestiona todo el proceso de venta de VN y VO: desde el acceso a los datos de Sala de exposición, al registro de los datos del cliente y su vehículo, la oferta, usado a cambio, facturación y entrega, siempre con los datos de la marca y los propios del concesionario.

Puesto-Vendedor

Herramienta sencilla que permite que el vendedor conozca en todo momento su horizonte de actividad.

Agenda del vendedor

El vendedor dispone de diferentes utilidades para ofrecer al cliente el vehículo que precisa. Desde la pantalla de configuración se puede vender tanto VN como VO.

Configuración del vehículo

La tasación del Usado a cambio se puede introducir manualmente por el propio vendedor, o bien utilizar el programa Eurotax/Autowert y, después importar automáticamente en la oferta los datos del vehículo suministrados por ese programa.

Usado a cambio

Tabla de condiciones de pago que se puede modificar según el cliente.

Condiciones de pago

Ofertas generadas a través de Microsoft Office©.El documento de oferta se puede preparar de acuerdo a los estándares de la marca.

Oferta comercial••

Gestión del stock de vehículos de demostración.Agenda de disponibilidad de vehículos de demostración.Reserva de vehículo sincronizada con la cita del vendedor.Control de no-disponibilidad de vehículos (mantenimiento, accidente, etc.).

Prueba de un vehículo demo••••

Múltiples tarifas en línea, características de los vehículos, lista de precios y acciones promocionales. Propiedades de modelos configurables por usuario.Adjudicación de un vehículo a pedidos de cliente desde stock pendiente de llegada o pedido a fábrica.Generación automática de pedido a fábrica.Autoliquidación del dossier de venta.Gestión del Impuesto Matriculación.Publicación web de vehículos en stock a través de DealerBridge.Tableau de bord: informe de síntesis de situación de VN.

Gestión de VN•

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COMERCIAL

Con este nuevo módulo de Aswin el concesionario podrá gestionar y efectuar el seguimiento de los vehículos destinados a las actividades de alquiler, el vehículo de sustitución, los vehículos de demostración, empleados, servicio. No solo es un módulo para la gestión de flotas, también mejora la gestión de los VO. Comprende las siguientes áreas:

Nuevo módulo de Gestión de Alquiler de vehículos (Vehículo Rent)

Creación y mantenimiento de flota.Planning gráfico de seguimiento.Edición de contratos.Gestión y cuenta de explotación.Edición de estadísticas y transmisión.

Vehículos RENT

Reserva del vehículo.Asignación del vehículo al cliente.Emisión de contrato.Revisión completa en la asignación: bloqueos, daños, fin de disponibilidad…Facturación del vehículo RENT.Órdenes de reparación.Alquiler de vehículos puesto RENT.

Gestión de vehículos RENT

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Doble codificación: EUROTAX + Propia.Interfaz valoraciones EUROTAX.Pedidos a proveedor BUY-BACK o flotista.Gestión recompras de vehículos.Control de facturas de compra de proveedores:compras directas y preparación externa.Autoliquidación del dossier de venta.Publicación web de vehículos en stock a través de DealerBridge.Tableau de bord: informe de síntesis de situación de VO.

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Gestión de VO

Período de garantía.Última y próxima ITV.Alarmas/OTS.

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Datos de control

Visitas al taller.Detalle de cada reparación.

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Historial técnico

Desde hace ya tiempo, los concesionarios se ven obligados a auto matricular cada vez mayor cantidad de vehículos bajo la denominación de Vehículos dedemostración, Servicio, Km.0, etc.

Estos vehículos, por el hecho de tener un número de matrícula no dejan de ser vehículos nuevos, e incluso a la mayoría de ellos ni siquiera se les pone las placas de matrícula hasta el día de su venta al cliente final. Los vehículos auto matriculados tienen una permanencia en el stock que puede ser de varios días, meses e incluso más de un año. Pero estos vehículos requieren, a diferencia de los VN “puros”, un tratamiento especial para facilitar su correcta gestión durante su compra, estancia en stock y venta a cliente final.

Esto es precisamente lo que aporta la nueva versión 5.4 de Aswin. Los vehículos auto matriculados disponen de un tratamiento específico en la contabilización de la auto matriculación; un estatus especial que los distingue durante su permanencia en stock y permite a los vendedores conocer su existencia y disponibilidad, y un tratamiento también para su venta a cliente final y correspondiente contabilización.

Gestión de auto matriculaciones y Km.0

Mantenimiento de la ficha V-RENTDescripción del vehículoIdentificación: matrícula, chasisCódigos radio, llave, etc.Periodo de uso - disponibilidadPrecio de compra, venta, mantenimiento y otros costesAcceso a la ficha de seguimiento

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Ficha completa del vehículo

COMERCIAL

Funcionalidad 5.4 | Comercial+

Ficha de seguimientoGestión del vehículo o modeloGestión del parqueGastos de mantenimiento y reparaciónGastos extraordinarios

Gestión de flota RENT•••••

TALLER

Módulo orientado a la satisfacción del cliente: mejora la experiencia del cliente en el taller y permite su fidelización.

Agenda de citas en pantalla cara al público: en la pantalla de plasma/TFT de la zona de espera aparecen las citas de los siguientes minutos; asimismo, se podrán intercalar mensajes publicitarios o vídeos.

Generación de kits desde ORs repetitivas. Las reparaciones repetitivas en los mismos tipos de vehículos se pueden utilizar como plantillas para mejorar la eficacia en la apertura de la OR

Gestión de reclamaciones del cliente: funcionalidad clave para la gestión de calidad en el concesionario. Permite la grabación, seguimiento y control mediante las alertas de las quejas y las reclamaciones de los clientes, desde su generación hasta su cierre.

Nueva gestión automática de avisos sobre el cliente y el vehículo. Aswin muestra una alerta automática en el momento de abrir la OR: cuando un vehículo esté afectado por una campaña; cuando un cliente tenga reclamaciones que se estén gestionando en otros departamentos o cuando se necesite prestar especial atención a un cliente o vehículo por cualquier motivo.

Consulta de los tiempos fichados en reloj desde la misma OR conociendo e tiempo exacto invertido en cada línea de mano de obra.

Servicio rápido: gestión de una base de datos propia con las operaciones más habituales. Permite consultar en tiempo real el precio final del servicio y la disponibilidad de las piezas necesarias. Imputación automática en la orden de reparación y la facturación al cliente de forma instantánea.

Fichajes con reloj PC: los operarios podrán fichar sus operaciones en el reloj de control de producción del taller de forma que la carga de trabajo se actualiza en tiempo real. El dispositivo de fichaje puede ser un sencillo PC.

Gestión de las campañas de taller: aviso automático de los vehículos afectados por las campañas; control de las campañas realizadas; comunicación a clientes.

Envío de mensajes SMS: mejora la experiencia del cliente al informarle de manera inmediata a través de sms de la recepción de piezas, de que se ha terminado la reparación, de campañas, de los presupuestos, cambios de fechas, etc.

Gestión de residuos: adaptación a la normativa de gestión de residuos (aceites), de neumáticos y baterías fuera de uso.

Generación de pedidos y reservas de piezas desde las necesidades de OR.

Control de la productividad del taller: compara on-line la carga estimada Vs. carga real; le permite conocer la situación real del taller; informes de explotación estándarn y parametrizables.

Cálculo automático de fechas de recogida y entrega.Posibilidad de asignación de kits a la planificación.Integración total con la Agenda, la orden de reparación y el reloj de fichajes.Asignación de cargas a nivel de equipo o/y operario.Asignación de porcentaje de eficiencia a nivel de operario.Distinción de prioridades entre reparaciones.

Planificador de taller:•••

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Consulta consolidada multi empresa del historial delvehículo: en grupos multiempresa con distintos talleres donde ha podido acudir un vehículo, Aswin permite conocer de forma consolidada toda la información de los trabajos realizados en cualquiera de los puntos de servicio.

Tecnicidad de la mano de obra: parámetros que permiten diferenciar el precio de una operación de mano de obra, en función del grado de especialización necesario o la dificultad de la misma.

Fichajes de taller en PC Reloj desde distintas unidades de negocio Funcionalidad destinada a aquellas empresas donde un mismo mecánico trabaja en distintos talleres o centros, sin necesidad de cambiar de centro en el momento de fichar.

Interfaces con dispensadores de fluidos A partir de la nueva versión 5.4, Aswin incorpora una interfaz que permite importar directamente sobre la orden de reparación la cantidad exacta de fluido dispensada por los dispositivos del taller, al tiempo que se actualiza el stock de almacén en las unidades correspondientes. La interfaz de Aswin ha sido desarrollada de manera que facilite su adaptación para múltiples proveedores como SAMOA, FILCAR, ORILINK, etc.

TALLER

Funcionalidad 5.4 | Taller+

ALMACÉNGestión de compras y de ventas: incluye la gestión del aprovisionamiento por stock, reposición, automático o manual; sistema de reserva de piezas: desde la cita previa, desde la orden de reparación o el pedido del cliente de recambios; albaranes; facturas; facturación a crédito, ventas internas…

Gestión integral de referencias. Todo lo necesario al alcance de un clic. Desde la misma pantalla se puede conocer el stock de todos los almacenes, pedidos pendientes de recibir y de servir, reservas de piezas, histórico de rotación detallado, etc.

Gestión de ventas fallidas: se pueden registrar cada una de las “no-ventas” producidas por falta de stock, por peculiaridades de las referencias o por cualquier otro motivo. La propuesta automática de pedido podrá tener en consideración estas “faltas” para optimizar la cantidad a pedir.

Sistema de reserva de piezas: desde la cita previa, desde la orden de reparación o desde el pedido de cliente de recambios.

Informes de pedidos a clientes.

Informe diario sobre la situación de la demanda de piezas, sea desde pedidos de clientes, o desde las ventas realizadas. Acotación por múltiples conceptos: destino, destinatario, etc.Los pedidos de clientes proceden desde necesidades de OR y también desde la grabación directa.Generación automática de pedidos a proveedores con las piezas que figuran en el listado sin necesidad de tener que grabarlo manualmente. El cálculo del pedido puede ser en base a la demanda o a la situación del stock.

Sistema de reposición•••

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Informes de suministro: se trata de un informe que propone el suministro de piezas a los pedidos de clientes analizando dos situaciones:

Suministro desde entradas recibidas: el informe cruza las entradas recibidas contra los pedidos de clientes pendientes de suministro, proponiendo la cantidad a servir.Suministro desde situación de stock: el informe analiza pedido a pedido de cliente cruzando las cantidades pendientes de servir contra las disponibilidades en stock, proponiendo la cantidad a servir.

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Herramientas de codificación de la ubicación de cada pieza: permite el control de distintas ubicaciones para una misma referencia.histórico de rotación detallado, etc.

Gestión multialmacén para optimizar la situación y los movimientos de stock entre sucursales. De un solo vistazo se conoce la disponibilidad y ubicación de una pieza en los distintos almacenes de la empresa, pudiéndose balancear las existencias entre varios almacenes para optimizar la gestión del aprovisionamiento.

Grabación on line pieza a pieza: Mediante un proceso especial de mantenimiento de referencias, utilizando una pistola-escáner asociada al un PC se hace la lectura analógica del código de barras y queda automáticamente asociado a la referencia.Generación en bloque de todos los códigos de barras: Aswin calcula un código de barras estándar según una normativa ISO de uso genérico que se basa en el propio número de referencia de cada pieza. Se puede aplicar a todo el fichero maestro de piezas o a un conjunto de piezas seleccionando por familias o grupos de referencias.Actualización de tarifario de recambios de la marca: Cuando el proveedor facilita el código de barras de cada pieza en el fichero de actualización del fichero maestro de recambios, bien sea en el fichero general de tarifa o bien mediante apéndice aparte con los códigos de barras. Esta opción sólo está disponible para algunas marcas, ya que no todos los constructores facilitan a los concesionarios esta información.

Código de barras, que agiliza la gestión de los recambios.

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Integración con armarios electrónicos: la interfaz con el armário electrónico le permite automatizar la gestión de compras, de ventas y del maestro de recambios desde Aswin. Por ejemplo, podrá realizar inventarios acotados por piezas, marca, etc., y gestionar las entradas y salidas de almacén.

Conciliación de facturas con albaranes. Los albaranes de entrada de recambios se recogen en un módulo especialmente destinado al punteo y verificación de las facturas de compra de materiales.

Facturación parcial: se puede cambiar la cantidad a servir de cada línea del pedido del cliente de forma que el suministro sea parcial. La cantidad pendiente queda registrada como Suspensos (“back-order”) y sigue actuando como necesidades en los procesos de cálculo automáticos. Cuando se dispone de la cantidad restante, se procede a la facturación del pedido sobre Suspensos pendientes.

Interfaz con DealerBridge: a través de DealerBridge, la plataforma de comercio electrónico integrada con el sistema de gestión del concesionario, desde Internet es posible incrementar las ventas de los vehículos, de recambios y de servicios. DealerBridge permite al concesionario integrar un portal propio o negocio virtual con su DMS, lo que facilita el aumento del volumen global de negocio con sus partners y clientes, las 24 horas del día, los 365 días del año.

Fichero maestro de elementos de inmovilizado: carga de los artículos de inmovilizado con datos descriptivos, condiciones de amortización con varias posibilidades, sistema de contabilización, etc. Permite controlar los elementos de revalorización, con las condiciones y sistema de contabilización de los mismos. Conserva el histórico de movimientos de amortización/ revalorización con la trazabilidad de la situación de cada elemento.Listados de inmovilizado, con varias posibilidades: inventario de inmovilizado, fichas de inmovilizado, etiquetas adhesivas para pegar en los elementos físicos, etc. Permite múltiples clasificaciones: por artículos, por familias, por asignación económica, por ubicación, etc.Proceso de amortización automática: produce los asientos contables de amortización o de revalorización a la fecha que se necesite, calculando la parte proporcional de la cuota de amortización según los días transcurridos. Permite realizar simulaciones. Actualiza la situación de cada elemento y genera un fichero histórico de transacciones.

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Amortizaciones

Carga del presupuesto general contable de las cuentas de explotación con distintas posibilidades de elaboración: carga del presupuesto mes a mes, carga del presupuesto global del año con reparto proporcional de cada mes, carga automática según el incremento sobre la cifra real o presupuestada del año anterior.Impresión del presupuesto en dos posibles formatos: desglosado cuenta a cuenta y mes a mes o totalizado por cuentas.Informes de control presupuestario, con distintas posibilidades de formato y también de comparativa: real contra presupuesto

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Control presupuestario

Gestión del IVA.

Facturación estándar (vinculada con Control financiero) y atípicos.

ADMINISTRACIÓNContabilidad multimarca, multisucursal, multiempresa y multiejercicio.

Gestión multisociedad: sistema integral que permite llevar la gestión contable de forma independiente por centros o unidades de negocio, pero al mismo tiempo consolidada a nivel de grupo o empresa superior. Establece un nivel de reporte contable adicional, permitiendo obtener informes de gestión, balances, cuentas de explotación, etc., consolidados o individualizados por centros y agrupaciones de centros.

Unidades de negocio: control de las transacciones inter-empresas o inter-centros en lo que se refiere a vehículos nuevos y usados. Tiene su propio sistema de contabilización interna que permite diferenciar estas compras/ventas inter-grupo de las equivalentes externas. Independencia de cierres por unidades de negocio.

Control financiero: el módulo de Gestión financiera gestiona el tratamiento de los efectos a cobrar generados en la concesión y el de los efectos a pagar que se reciben en ella.

Tesorería: este módulo recoge, controla y trata cualquier movimiento que afecte a la base patrimonial de la empresa, pudiendo absorber las transacciones que, partiendo de los diferentes módulos que posee la aplicación, puedan afectar al patrimonio.

Informes de gestión estándar y parametrizables. Aswin genera la información necesaria para completar los informes de gestión más comunes, requeridos por las marcas: Goldfinger, Alison, BM2000…

Asociación de documentos externos a facturas. Opción para asociar documentos externos a facturas, clientes, ORs… Posibilidad de volcar a Word© o Excel© la información de Aswin.

Facturación de atípicos, conjunto con archivo yreimpresión de todas las facturas, incluidas las de créditode recambios.

Control de antigüedad de saldos. También conocido como informe de deuda viva. Mediante este proceso el sistema emitirá un informe que le permitirá llevar un control sobre las deudas de terceros que se encuentren pendientes de cobro/pago, clasificando los saldos en base a su antigüedad.

Sistema de auditoria interna. de modificaciones y mejoras en el control de cuadre de asientos.

Exportación en soporte bancario de los efectos a pagar.

Informe de previsiones de Tesorería.

Contabilización on-line, planificada o manual: contabilice sus documentos como convenga más a su negocio: en el momento, de manera manual o de forma programada, por asiento, departamento…

Interfaz con Office©: diversas transacciones entre Aswin y Word©/Excel©.Informes parametrizables: el usuario puede preparar por sí mismo los informes que necesita, y dejarlos incorporados al sistema para futuras utilizaciones.

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Reporting:

Ayuda en línea: manual del usuario incorporado en el sistema en forma de consulta Windows©.Navegabilidad: uso de las “entidades clave” del sistema (cliente, vehículo, dossier...) a modo de “navegadores” entre los diversos procesos que tienen relación con ellos, sin necesidad de utilizar el menú.Se trata de Windows: uso del portapapeles (copiarpegar), enlace con Office© y otros sistemas Windows©.

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Ergonomía:

GENERALRutina diaria automática - Operaciones programadas: sistema que permite ejecutar simultáneamente todos los procesos de fin de ciclo diario de una sola vez. Un listado de incidencias permitirá controlar cualquier anomalía que se haya producido durante el proceso desasistido.

Formatos de documentos: sistema que permite crear los documentos (facturas, albaranes, resguardos de depósito, etc.). Permite la definición con la calidad requerida por los estándares de la marca.

Aswin Update: es una aplicación complementaria de Aswin que le permite actualizar su sistema de gestión de concesionarios de forma sencilla y controlada. Aswin Update es una aplicación cliente/servidor que le permite descargar e instalar los nuevos programas de Aswin o aquellos que han sido modificados con solo tres clics. Aswin Update no consume ancho de banda ni sobrecarga los servidores. Además es auto actualizable, realiza copias de seguridad de los programas que se van a modificar y dispone de ayuda en todas sus opciones.

Control de presencia desde PC reloj: Se podrán registrar los tiempos de entrada y salida de todo el personal de la empresa. De esta forma, se podrá conocer el detalle de las horas de presencia y ausencia de los trabajadores, así como sus motivos, ya que el sistema dispone de informes de puntualidad, presencia, ausencia…

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