Embed Size (px)
Citation preview
“De oplossing van Appical sluit perfect aan op ons vraagstuk,
we willen graag innoveren en onze processen waar mogelijk verbeteren.”
“Het ondersteunen van ons introductieprogramma met een app past goed bij onze organisatie, we willen graag innoveren en onze processen waar mogelijk verbeteren.”
CASE STUDYMEER INTERACTIEVOOR DE AFM
Brache Financieel
Omvang 500 FTE
Oplossing Native iPad
De Autoriteit Financiële Markten (AFM) houdt toezicht op de financiële markten waaronder sparen, beleggen, verzekeren en lenen. De AFM controleert het gedrag van ondernemingen én personen die werkzaam zijn in de financiële markten. Daarnaast verstrekt de AFM vergunningen aan financiële ondernemingen en adviseert het ministerie van Financiën over nieuwe wetten en regels.
Als ‘Top Employer van Nederland’ 2015 dient
de AFM continue te innoveren op het gebied
van talentmanagent. Eind 2014 is daarom
gekozen om de klassieke introductie te
vernieuwen door de Appical applicatie.
De onboarding van nieuwe medewerkers
was bij de AFM nog traditioneel van opzet,
Irma Bousardt, Senior Corporate Recruiter
Autoriteit Financiële Markten: “We hadden
een vrij klassieke introductiedag voor nieuwe
medewerkers met presentaties van diverse
afdelingen en een rondleiding door het
gebouw.”
Begin 2014 gaat de AFM opzoek
naar een alternatieve vorm: “Met ons
introductieprogramma hebben we een aantal
doelstellingen. Zo moeten de medewerkers
zich direct welkom voelen bij de AFM en
willen we medewerkers praktisch ‘uitrusten’
zodat ze aan de slag kunnen (denk aan
toegangspas, laptop, werkplek). Verder willen
we de medewerkers kennis laten maken met
de organisatie van AFM, een intern netwerk
opbouwen en kennis geven over de diverse
afdelingen.”
“De oude introductiedag werd altijd positief
ontvangen, maar was (te) veel luisteren
voor de nieuwe medewerkers. Dit kregen
we ook terug als feedback. We wilden
graag meer interactie en discussie in ons
introductieprogramma brengen, de nieuwe
collega’s zelf aan de slag zetten. Dit was
voor ons aanleiding om met Appical te gaan
praten.”
Na het verkennen van de mogelijkheden kreeg de samenwerking snel een concrete invulling: “Het ondersteunen van ons introductieprogramma met een app past goed bij onze organisatie, we willen graag innoveren en onze processen waar mogelijk verbeteren.”
Voor de AFM waren met name de
interactieve mogelijkheden van doorslag. Via
de Appical app is het mogelijk om content
op locatie te unlocken, content te vertalen
naar games en interactieve video’s te tonen.
De keuze voor Appical was dan ook het
passende antwoord op het onboarding
uitdaging van de AFM: “De oplossing van
Appical sluit perfect aan op ons vraagstuk.
In de oriënterende fase bleek het tevens
een prettige partij om mee te werken. Zeer
servicegericht en betrokken. Ze dragen frisse
en nieuwe ideeën aan en hebben een actieve
rol bij de implementatie van de app binnen
onze organisatie.”
De organisatie reageerde enthousiast op de
komst van het Appical platform: “We hebben
erg veel positieve reacties vanuit de hele
organisatie gehad. Zowel van de nieuwe
collega’s die met de app werken, maar ook de
‘al zittende’ collega’s reageren enthousiast op
dit nieuwe initiatief.”
Met de introductie van Appical is een reeks
processen veranderd: “We hebben nog
steeds een introductiedag. Belangrijkste
wijziging is dat er meer interactie in het
programma is gekomen.” De app vraagt
nieuwe medewerkers om een actieve
houding te nemen en als team op ontdekking
binnen de AFM te gaan: “In plaats van de
rondleiding, zoeken de nieuwe medewerkers
nu bijvoorbeeld met een iPad hun weg door
het pand.”
De positieve evaluaties van de nieuwe
medewerkers en mijn eigen ervaring met
Appical, maken de samenwerking nu al tot
een succes.
IRMA BOUSARDTSenior Corporate RecruiterAutoriteit Financiele Markten
PRIORITY BOARDING FOR YOUR
WORKFORCE
Asterweg 17 A14
1031 HL Amsterdam
+31 20 8932 176 (NL)
+1 415 2300 463 (USA)
www.appical.net
