Aeba technicLe sens du support

Parc informatique & bureautique

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Audit de votre parc informatique

En préambule à nos prestations, nous procédons à l'audit complet de votreparc informatiqueNous effectuons un diagnostic exhaustif de votre parc informatique : état dumatériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité,indicateurs de performance générale, etc. Cet audit nous permet de connaîtreparfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestationsde maintenance le plus efficacement possible. Cet audit donne lieu à unensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votreinformatique et sa sécurité

Administration des serveurs

Nos équipes techniques supervisent vos serveurs à distance, pour s'assurer dubon fonctionnement des différentes applications qui y sont hébergées.Vos serveurs font l'objet d'une attention particulière. Nous définissons etparamétrons l'ensemble des fonctions dévolues à vos serveurs : contrôleur dedomaine, serveur de fichiers, serveur de messagerie, etc. La surveillance estpermanente grâce à nos outils internes spécifiques

Sécurité des données

Dans le cadre du Pack Maintenance PME, nous mettons en oeuvre unevéritable stratégie de sécurité de vos donnéesTrop souvent négligée, la sécurité de votre réseau informatique estprimordiale. Nous veillons à la bonne protection de votre parc informatiquecontre les virus et attaques pirates. Nous assurons la télésauvegarde de vosdonnées, garantie d’une informatique efficacement protégée.

Interventions sur site

Si le problème rencontré par un utilisateur ne peut être résolu à distance, untechnicien se déplace sur siteNous intervenons moins de 24 heures après la détection de la panne. Notretechnicien procèdera au dépannage du matériel défectueux et s’assurera de sabonne remise en marche. Les dépannages sur site ne sont pas limités ennombre dans votre contrat Pack Maintenance PME. Notre équipe intervientégalement pour l'installation et la configuration de nouveaux matériels.

Assistance illimitée

Tous vos collaborateurs ont accès à notre hotline technique, assistancetéléphonique illimitéeDès qu’un utilisateur est confronté à un problème informatique, il contactenotre numéro d’appel unique. Un technicien spécialisé apportera une solutionà la difficulté rencontrée, soit directement, soit en prenant le contrôle àdistance de l’ordinateur. Grâce à l’assistance téléphonique, votre entreprisebénéficie d’une véritable économie de temps, en gardant les ordinateurs devos collaborateurs opérationnels en permanence.

Suivi et conseil

Nos équipes vous aident à maintenir votre informatique performante etadaptée aux besoins de votre activitéNous sommes votre interlocuteur unique pour toutes vos problématiquesinformatiques, d’ordre logicielles et matérielles. Nous vous conseillons ainsisur le renouvellement ou l’amélioration de votre parc informatique. Nous vousguidons également dans le choix de votre fournisseur d’accès Internet, et vousaidons dans la mise en place de votre communication web (site Internet etmails).

Notre Métier

Présent à Tunis AEBA TECHNIC propose aux PME -PMI une solution complète de maintenanceinformatique.

AEBA TECHNIC s’adresse aux sociétés nedisposant pas ou peu de compétencesinformatiques en interne.

AEBA TECHNIC prend en charge l’intégralité duréseau informatique :l’assistance aux utilisateurs,les dépannages urgents,la sécurité réseau, le conseil, etc…

Notre Equipe

Tous nos techniciens disposent d’expériencessignificatives dans la gestion de réseauxinformatiques de PME.Notre équipe est constituée d’administrateurréseaux (Bac +2 et Bac +3), ainsi qued’Ingénieurs (Bac +5).

La formation continue est un axe prioritaire pourAEBA TECHNIC

En amont, notre équipe commerciale vousaccompagne et vous conseille sur le choix devotre matériel ou l’évolution de votre réseau

Dans le cadre de la maintenance, nousintervenons sur tout type de matériel ou logiciels,quelle que soit leur marque ou éditeur.

Nos Clients

AEBA TECHNIC maintient l’informatique de PMEdes secteurs aussi variés que l’assurance,l’immobilier, la finance, l’architecture, lespectacle, du transport, la distribution, le conseil,l’industrie, etc …

Nos clients ont des besoins très différentsauxquels AEBA TECHNIC apporte une réponsepersonnalisée et adaptée : support auxutilisateurs, applicatifs métiers déportés,administration serveurs, VPN et accès distants,sauvegarde, protection des réseaux, etc …

PACK SERVICE CHECKUP

Afin de garder toujours votre serveur opérationnel et à jouret éviter toutes coupures entrainant un blocage de vosactivités, AEBA TECHNIC vous propose un contrat annuel demaintenance préventive et curative.

Nous fixons ensemble les dates de vérifications soit au seinde votre entreprise, soit à distance.

Pack service one shot

Achetez un nombre d’heures à utiliser sur vos PC ou vosserveurs (pendant les jours et heures ouvrables).

Pack service compete care

Vous payez annuellement un nombre d’heuresd’interventions mensuelles.

Vous faites venir votre informaticien quand vous lesouhaitez, il intervient dans les 8 heures et ce chaque moissur vos PC et vos serveurs (pendant les jours et heuresouvrables).

Vous n’avez pas utilisé toutes les heures ce mois-ci,vous pouvez les reporter sur les 2 mois suivant !

Pack service all in

Budgétisez par machine vos besoins, sans limites !

P/AEBA TECHNIC |TM AEBA sarlImm. Yasmine A1.3

Bvd. de l’indépendance Boumhel Bassatine Tunis(ie)

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