Administrator Retea Calculatoare

  • Published on
    15-Jun-2015

  • View
    3.632

  • Download
    4

Embed Size (px)

Transcript

<p>STANDARD OCUPAIONALOcupaia: Administrator de reea de calculatoare</p> <p>Domeniul: Electrotehnic, automatic, electronic, informatic / tehnologia informaiei</p> <p>Cod COR: 213902</p> <p>2007</p> <p>Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti</p> <p>Iniiator revizuire standard: Centrul de Pregtire n Informatic CPI S.A.Standardul a fost elaborat in cadrul programului PHARE 2003 Coeziune Economic i Social Dezvoltarea resurselor umane, prin cofinanare PHARE (80%) i CPI-SA (20%). Titlu proiect: Elaborarea de standarde ocupaionale pentru domeniul tehnologiilor informaiei, ca suport necesar i obligatoriu pentru aplicarea reglementrilor legale privind formarea profesional a adulilor Referina proiect: RO-200-005-551.05.03.02.147</p> <p>Echipa de redactare a standardului ocupaional:Mihaela Tudose inginer de sistem, specialist in administrarea reelelor de calculatoare, trainer autorizat Microsoft pentru domeniul administrrii reelelor de calculatoare - Centrul de Pregtire n Informatic - CPI S.A Veronica Fulga inginer de sistem, specialist in administrarea reelelor de calculatoare, trainer autorizat Microsoft pentru domeniul administrrii reelelor de calculatoare - Centrul de Pregtire n Informatic - CPI S.A. Nicoleta Caloian - specialist in administrarea reelelor de calculatoare, expert instructor Centrul de Pregtire n Informatic - CPI S.A.</p> <p>Echipa de validare / Refereni de specialitate:Remus Tudoric doctor n informatic, director general - CPI S.A. Dominic Bucerzan matematician informatician, doctor in informatica, vicepreedinte Asociaia Patronal FORTI Dan Cismasiu, matematician-informatician, inginer de sistem, director general S.A.S. Sibiu, vicepreedinte Asociaia Patronal FORTI Sorin Dimofte - inginer electrotehnic manager implementare software - SIVECO S.A. Sorin Iuga matematician-informatician - S.C. SHARK Industries Eugen Maftei, matematician-informatician, vicepreedinte Asociaia Naional a Experilor Formatori n Informatic (ANEFI) Florin Izvoranu - administrator de reea CPI-SA Comitetul Sectorial pentru Tehnologia Informaiei, Comunicaii si Pot</p> <p>Pagina 2 din 32</p> <p>Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti</p> <p>UNITI DE COMPETEN</p> <p>Domenii de competen</p> <p>Nr. crt.</p> <p>Titlul unitii</p> <p>FUNDAMENTALE</p> <p>1 2 3</p> <p>Comunicarea la locul de munc Lucrul n echip Dezvoltarea profesional Aplicarea normelor de tehnica securitii muncii i de prevenire i stingere a incendiilor Aplicarea procedurilor de calitate Organizarea activitilor Proiectarea, instalarea i administrarea infrastructurii de reea Asigurarea funcionalitii reelei de calculatoare i a echipamentelor de conectare i de comunicaii Administrarea serverelor Interconectarea reelelor i accesul la reeaua global Internet Proiectarea i aplicarea strategiei de securitate a reelei Instruirea i asistarea utilizatorilor</p> <p>GENERALE PE DOMENIUL DE ACTIVITATE</p> <p>4</p> <p>5 6 SPECIFICE OCUPAIEI 7 8</p> <p>9 10 11 12</p> <p>Pagina 3 din 32</p> <p>Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti</p> <p>Descrierea ocupaiei Administratorul de reea de calculatoare:proiecteaz, dezvolt, implementeaz, ntreine n funciune soluii IT&amp;C1 ce includ lucrul n reea i/ sau accesul la Internet: pune cele mai convenabile soluii la dispoziia angajailor i a conducerii organizaiei (firm, instituie), n funcie de specificul activitilor desfurate i de rezultatele ateptate; cunoate i este preocupat de nelegerea n profunzime a activitilor desfurate n organizaie (firm, instituie), de modul cum pot fi ele susinute prin soluii IT&amp;C ce includ reele de calculatoare2. Soluiile IT&amp;C special proiectate sau adaptate vor avea la baz cerinele de lucru ale organizaiei (firm, instituie), performanele ateptate, n condiiile unor costuri acceptabile i ntr-un timp determinat; transpune/ particip la transpunerea fluxurilor si proceselor informaionale din organizaie (firm, instituie) in cerine i specificaii IT&amp;C - ce includ operarea intr-un mediu cu resurse distribuite in reea - construite n jurul principiilor i conceptelor ce guverneaz utilizarea reelelor de calculatoare; alege i implementeaz arhitectura de reea i tehnologiile de conectare i comunicaii n funcie de specificul activitilor desfurate n organizaie (firm, instituie), de gradul de securitate ateptat i de bugetul alocat; studiaz, cunoate, nelege i analizeaz tendinele tehnologice n industria IT&amp;C; este expert n calculatoare, reele de calculatoare, comunicaii; lucreaz n echip cu ali experi pentru selectarea, adaptarea, proiectarea, integrarea celor mai convenabile soluii pentru distribuirea i accesul la resursele din reea, n condiiile respectrii regulilor specifice de securitate asupra echipamentelor, componentelor software, informaiilor i transmisiilor de date; identific i ncorporeaz modificrile i/ sau configurrile ce pot fi aduse componentelor hardware i software ale reelei: supravegheaz/ monitorizeaz funcionarea echipamentelor de comunicaii cu scopul de a pstra mediul de operare al reelei n limita parametrilor normali de funcionare; stabilete parametrii etalon de funcionare i soluiile ce vor fi adoptate n situaia detectrii anomaliilor de funcionare a componentelor reelei; aplic standardele tehnice n vigoare i cerinele specifice ale organizaiei (firm, instituie), aa cum decurg ele din activitile desfurate; stabilete soluii, proceduri, tehnici, recomandri de bun practic pentru meninerea bunei funcionri i a corectei utilizri a calculatoarelor, echipamentelor de conectare la reea i a celor destinate comunicaiilor; diagnosticheaz, identific i soluioneaz incidentele aprute n funcionarea reelei n general, a echipamentelor de legtur i a celor de comunicaii; decide asupra modului in care utilizatorii (angajai i conducere) au acces i folosesc resursele disponibile n reea; elaboreaz recomandri de buna practica pentru buna funcionare si corecta utilizare a calculatoarelor, a echipamentelor de conectare la reea si a celor destinate comunicaiilor; proiecteaz, implementeaz, urmrete aplicarea strict a regulilor de securitate ce guverneaz accesul la resursele reelei: conturi pentru utilizatori, parole, modaliti deIT&amp;C, Information Technology and Communications, n limba romn, Tehnologia informaiei si Comunicaiilor 2 O reea se compune din calculatoare interconectate i care comunic intre ele, astfel nct utilizatorul s poat folosi att resursele locale ct i pe cele aflate la distan, n limita privilegiile (restriciilor) ce i sunt acordate conform strategiei de securitate.1</p> <p>Pagina 4 din 32</p> <p>Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti autentificare, permisiuni, restricii, drepturi, privilegii, machete de securitate, metode de configurare automat a mediului de operare al utilizatorilor, proceduri personalizate; proiecteaz, implementeaz i urmrete aplicarea msurilor specifice obinerii transmisiilor sigure de informaii; stabilete rolurile client server ale componentelor din reea, distribuia aplicaiilor i a serviciilor, privilegiile i restriciile specifice; instaleaz i configureaz infrastructura i conexiunile la reea, sisteme de operare, servicii, proceduri client, aplicaii specifice reelei; colaboreaz cu toate compartimentele funcionale ale organizaiei (firm, instituie) oferind asisten n folosirea tehnologiilor informaiei n activitatea curent; este la curent cu solicitrile i necesitile reale de acces la resursele reelei locale, la resurse aflate n alte reele, inclusiv n reeaua global Internet; informeaz utilizatorii (angajai, conducere) despre noile facilitai, configuraii, tehnologii de conectare i comunicare n reea, a cror utilizare ar putea mbunti calitatea produselor i/sau a serviciilor care fac obiectul activitii organizaiei (firm, instituie), inclusiv stilul de munc i de via al celor care le utilizeaz; organizeaz sesiuni de instruire a utilizatorilor, corespunztor noilor soluii tehnologice implementate, sau care urmeaz a fi implementate; identific i ealoneaz activitile de ntreinere/ up-gradare software i hardware pentru echipamentele specifice reelelor de calculatoare. Cunotine necesare practicrii ocupaiei: sisteme de operare, sisteme de fiiere, strategii i reguli de securitate; privilegii i restricii ale utilizatorilor, conturile utilizatorilor, resurse i administrarea resurselor reelei, relaii client / server, comenzi de la tastatur, fiiere cu comenzi, fiiere script, instrumente de administrare; instrumente de administrare adecvate; evenimente, jurnale, mesaje de eroare i de avertizare i interpretarea lor, msuri i criterii de performan, instrumente de urmrire i evaluare a performanelor; concepte i arhitecturi de reea (Ethernet, Token Ring, FDDI, ATM, Frame Relay, etc), tehnologii specifice, standarde de conectare i de comunicaii; funcionarea reelelor, tipuri de reele, medii de comunicaii, topologii specifice, construirea i ntreinerea infrastructurii de reea, transmisii de date, protocoale, supravegherea traficului de informaii i a ncrcrii reelei, instrumente de urmrire i control; conexiuni n reea, adaptoare de reea, drivere specifice, proceduri client, servere i servicii, protocoale, reguli de adresare i de acces, conexiuni LAN,WAN, VPN, acces de la distant (remote), instrumente de administrare, SNMP; securitatea accesului n reea, securitatea datelor accesibile n reea, autentificarea utilizatorilor, transmisii sigure n reea, criptarea i decriptarea datelor, salvarea / restaurarea informaiilor folosite n reea; servicii director de resurse, publicarea i accesul la resursele din director, reguli de securitate asociate i modaliti de implementare, instrumente de administrare; reele LAN, bridge-uri, rutere, tabele de rutare, protocoale de rutare i protocoale rutabile, concentratoare, niveluri OSI, protocolul TCP/IP, interconectarea reelelor, conectarea la Internet, servicii Intranet; securitatea reelelor, detectarea intruilor, proceduri de supraveghere i aprare fa de atacurile externe i interne, produse i servicii de tip firewall; reele WAN, comutare de pachete, X25., VPN, conexiuni dial-up, ISDN, ADSL, reele wireless, standarde de conectare n reea, etc.; Pagina 5 din 32</p> <p>Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti Internet: servere Web, servere de pot electronic, firewall, servicii (DNS, DHCP ), protocoale specifice, instrumente de administrare; aplicaii: e-commerce, e-business, office, produse antivirus, alte aplicaii;; asigurarea calitii: respectarea standardelor industriale n privina calitii produselor i serviciilor; tendine ale dezvoltrii tehnologiilor hardware i software, tendine ale dezvoltrii comunicaiilor. Deprinderi practice: spirit analitic: identific informaiile lips, analizeaz logic o situaie (problem) tehnic i o rezolv prin soluii noi, inovatoare; atenie la detalii: obine unui rezultat corect chiar atunci cnd se afl sub presiune, verific acurateea (corectitudinea) informaiilor nainte de a le folosi; pasiune i entuziasm pentru succesul propriilor aciuni, dispus ctre excelent; responsabilitate, adapteaz timpul de lucru la cerinele activitilor; comunicare eficient: fa n fa, la telefon, n scris, prin prezentri, folosete noile instrumente ale tehnologiei comunicaiilor: telefoane mobile, SMS-uri, MMS-uri, e-mail, forum-uri, blog-uri, etc.; orientat ctre client: alege ceea ce este mai bun pentru utilizatorul final, pentru confortul si profitul lui; putere de concentrare n situaii de stres, hotrre n luarea deciziilor n timp util; flexibilitate, nva singur; iniiativ nu atept s i se spun ce are de fcut; caracteristici de conductor: evalueaz consecinele posibile ale aciunilor care vor urma (ale lipsei de aciune) i face n aa fel nct s minimizeze consecinele negative; tehnici de negociere; persuasiune putere de convingere; spirit organizatoric.</p> <p>Pagina 6 din 32</p> <p>Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti UNITATEA 1</p> <p>Comunicarea la locul de muncDescriere Unitatea se refer la competena necesar comunicrii eficiente, n vederea desfurrii activitilor la nivelul de performan solicitat de locul de munc. Administratorul de reea de calculatoare iniiaz i particip la discuii n vederea gsirii i folosirii celor mai convenabile soluii de proiectare, implementare, monitorizare, dezvoltare, securizare a reelelor de calculatoare. Elemente de competen 1. Colaboreaz cu toate compartimentele funcionale ale organizaiei Criterii de realizare 1.1. Colaborarea pentru stabilirea cererii de echipamente, componente hardware i/sau software necesare funcionarii reelei de calculatoare se bazeaz pe aspectele strategice i de calitate cerute de organizaie. 1.2. Colaborarea pentru stabilirea cererii de echipamente hardware necesare conectrii calculatoarelor n reea i interconectrii reelelor are la baz soluia IT&amp;C adoptat de organizaie. 1.3. Colaborarea cu utilizatorii resurselor reelei se face pornind de la aplicaiile pe care ei le folosesc i n conformitate cu nivelul cerut pentru securitatea accesului la informaii i securitatea transmisiilor n reea.. 2.1. Noile soluii de conectare i acces la reea sunt comunicate personalului respectnd regulile de securitate impuse pentru lucrul n reea, cerinele de lucru ale organizaiei, specificul activitilor desfurate, performanele ateptate n condiii bine stabilite. 2.2. Eventualele modificri / adaptri ale soluiei curente de lucru n reea ca i implementarea soluiilor noi sunt din timp aduse la cunotina personalului. 2.3. Personalul este informat din timp asupra noutilor tehnice care ar putea mbunti performanele proprii, stilul de viat i de munc. 3.1. Comunicarea cu utilizatorii are la baz aplicaiile folosite i de regulile de securitate ce opereaz n reea. 3.2. Fiecare utilizator (angajat, personal de conducere) tie c i-au fost acordate numai privilegiile sau permisiunile de acces necesare i suficiente pentru efectuarea sarcinilor de serviciu. 3.3 Regulile de securitate ce opereaz n reea sunt aduse periodic la cunotina personalului organizaiei. 3.4. Incidentele de funcionare a reelei i cele de aplicare a regulilor de securitate sunt aduse la cunotina administratorului de reea imediat ce au fost detectate. 3.5. n urma primirii unei notificri de apariie a unui incident, transmite ctre utilizatori operaiile rspuns ce vor fi efectuate. 3.6. Remedierile efectuate vor fi anunate imediat. Pagina 7 din 32</p> <p>2. Informeaz personalul asupra noutilor tehnice din domeniu</p> <p>3. Comunic cu utilizatorii</p> <p>Ocupaia: administrator de reea de calculatoare 12 uniti Gama de variabile Comunicarea poate avea diferite forme: - oral - prezentare - discuii (cu unul sau a mai muli interlocutori) - n scris - inclusiv prin mijloace de comunicaii moderne (e-mail, forum-uri, blog-uri, siteuri web dedicate, SMS, telefonie fix sau mobil, sisteme de semnalizare de orice fel, avertizri, alerte, etc.). Aspecte strategice i de calitate: - strategia de dezvoltare a organizaiei - creterea calitii produselor/serviciilor - creterea productivitii muncii - mbuntirea condiiilor de munc. Soluia IT&amp;C implic: - echipamentele hardware - produsele, componentelor, aplicaiile software - regulile de lucru impuse personalului. Soluia de lucru n reea implic: - adaptoare de reea - conectori - medi...</p>

Recommended

View more >