Administración General-CCS-1_2015.pptx

Administracin de RR.HH en Retail

Administracin GeneralEscuela de Comercio.CCS Primer Semestre 2015

Danilo Arenas Contreras.

Clase 1:Sobre Calificaciones:

SOLEMNE I.CONTROL ICONTROL IICONTROL IIISOLEMNE II

Usted Administra?La Administracin, es propia de los Seres Humanos?A Usted lo Administran?

Qu es la Administracin?

La administracinEs una actividad humana que tiene una gran importancia. Desde que las personas comenzaron a formar grupos y cumplir propsitos, que por si solo no podan lograr, la administracin ha permitido coordinar los esfuerzos individuales para lograr objetivos grupales.

La administracinEn el tiempo las sociedades se han vuelto mas complejas, por lo tanto la labor administrativa tambin.

La labor administrativa, por lo tanto, cobra mayor importancia, pues colabora en la organizacin adecuada para satisfacer las necesidades de las personas.

Definicin La administracin es el proceso de disear y mantener un entorno en el que, trabajando en grupos, los individuos cumplan eficientemente objetivos.

Algunas consideraciones a la definicin:

Los individuos que se desempean como administradores, deben ejercer funciones de planeacin, organizacin, integracin de personal, Direccin y Control.


La administracin se aplica a todo tipo de organizaciones.


Se aplica a administradores de todos los niveles organizacionales.

Algunas consideraciones a la definicin:La intencin de todos los administradores es la misma, generar un supervit.

Algunas consideraciones a la definicin:La administracin persigue la productividad, lo que implica eficacia y eficiencia.

Eficacia: Cumplimiento de objetivos, es una medida del logro de resultados.

Eficiencia: Logro de las metas con la menor cantidad de recursos, obtener los mayores resultados con la mnima inversin.

OrganizacionesLas organizaciones son un grupo de personas que trabajan para en comn para generar un supervit.

Funciones de la administracinExisten autores que presentan 4 funciones, y otros que presentan 5 funciones de la administracin.

Funciones de la administracin

Planeacin

Implica seleccionar misiones y objetivos, as como las acciones necesarias para cumplirlos, y requiere por lo tanto de la toma de decisiones; eso es, de la eleccin de cursos de accin futuros a partir de diversas alternativas.

Planear puede referirse a temas generales como objetivos o propsitos, hasta materias detalladas como acciones rutinarias propias del qu hacer en la organizacin.

Organizacin

Dice relacin con la contribucin que realiza cada uno a lograr objetivos grupales. Las personas ocupan un papel al interior de cada organizacin, la suma de todos esos papeles permiten cumplir las tareas, as como sucede en un equipo de futbol, o un elenco de teatro.

Estos papeles deben ser coordinados, organizados para que sus aportes particulares puedan ser fructferos.

Integracin de Personal

Se refiere a que se debe llenar y mantener ocupados los puestos contenidos por la estructura organizacional. Para ello debemos identificar los requerimientos de fuerza de trabajo.

Para ello debemos generar un inventario del personal disponible, y generar acciones de reclutamiento, seleccin, ubicacin, ascenso, evaluacin, capacitacin, etc. Con el fin de lograr la eficaz y eficiente realizacin de las tareas.

DireccinSe refiere al hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales, por lo tanto tiene que ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la administracin.

En general los desafos que se manifiestan a un administrador, dicen relacin con las relaciones de los individuos, por lo cual un administrador deber ser al mismo tiempo un Lder.

Los liderazgos implican seguidores, y las personas tienden a seguir a quienes les ofrecen medios para satisfacer sus necesidades, por lo cual la direccin implica motivacin, liderazgo y comunicacin.

Control

Consiste en medir y corregir el desempeo individual y organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planes. Implica medir el desempeo con base en metas y planes antes planeados, detectando las desviaciones y aportando a su correccin.

Para impulsar el cumplimiento de los planes, debemos identificar a los personas responsables de los resultados, para as poder dar los pasos necesarios para mejorar los desempeos. Los resultados se manejan controlando lo que hacen los individuos.

Funciones de los Administradores

RetroalimentacinRetroalimentacin


Es una Ciencia?Qu es la Administracin?

Definicin: Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados, de validez universal, fundamentados en una teora referente a verdades generales.Qu es la Ciencia?

Objeto: El Objeto de la Ciencia, es: El Conocimiento del mundo bsqueda de la verdad.Qu es la Ciencia?

Mtodo: El Mtodo utilizado por la Ciencia, es: La Investigacin, observacin, experimentacin, en algunos casos apoyados por encuestas.Qu es la Ciencia?

Fundamento: La ciencia se fundamenta, en:Leyes generales, principios universales y aceptados.Qu es la Ciencia?

Es una Tcnica?Qu es la Administracin?

Definicin: Es un conjunto de instrumentos, reglas, procedimientos y conocimientos, cuyo objeto es la aplicacin utilitaria.Qu es la Tcnica?

Objeto: El Objeto de la Tcnica es:

Aplicacin o utilidad prctica.Qu es la Tcnica?

Mtodo: Los Mtodos utilizados por la Tcnica, se basan en la aplicacin de Instrumentos, procedimientos, conocimientos cientficos.Qu es la Tcnica?

Fundamento: La Tcnica se fundamenta en:Principios y reglas de aplicacin prctica.Qu es la Tcnica?

Es un Arte?Qu es la Administracin?

Definicin: Conjunto de tcnicas y teoras, cuyo objeto es causar un placer esttico a travs de los sentidos. Tambin se dice de la virtud, habilidad o disposicin para hacer bien una cosa.Qu es El Arte?

Objeto: El Objeto del Arte, es:

La belleza, la habilidad de Expresin.Qu es El Arte?

Mtodo: El Arte utiliza como Mtodos, las:

Tcnicas, teoras, emotividad, creatividad.Qu es El Arte?

Fundamento: El fundamento del Arte, se basa en:

Reglas.Qu es El Arte?

Entonces


Ciencia, Tcnica o Arte?Qu es la Administracin?

Ciencia, Tcnica o Arte?Administrar como practica es un arte; el conocimiento organizado subyacente a la practica es una ciencia

En mi caso, La Administracin es:

Ahora

HABLEMOS DE OBJETIVOS, YA?

Entonces

QU SON LOS OBJETIVOS?

Entonces

PARA QU SIRVEN LOS OBJETIVOS?

Entonces

CULES SON LAS CARACTERSTICAS DE LOS OBJETIVOS?

4 CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE LOS OBJETIVOS.

1.- CLAROS.

EJEMPLO: VOY A TERMINAR MI CARRERA?

2.- REALES.

EJEMPLO: VOY A TERMINAR MI CARRERA.4 CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE LOS OBJETIVOS.


3.- MEDIBLES. (CUANTIFICABLES EN MEDIDA).

EJEMPLO: VOY A TERMINAR MI CARRERA, APROBANDO TODOS MIS RAMOS.


4.- MEDIBLES. (EN EL TIEMPO).

EJEMPLO: VOY A TERMINAR MI CARRERA, APROBANDO TODOS MIS RAMOS, EN EL AO 2013.

OTRAS 7 CARACTERISTICAS IMPORTANTES DE LOS OBJETIVOS.

1.- POR ESCRITO. (LO QUE SE ESCRIBE CON LA MANO, NO SE BORRA CON EL CODO).

EJEMPLO: EN EL AO 2016, RECIBIR MI TTULO.NO SOLO DE NUESTRA LABOR DEPENDE CONSEGUIR LOS OBJETIVOS PROPUESTOS, DEBEMOS REALIZAR ALIANZAS Y ACUERDOS CON LOS OTROS. (VUESTRA FAMILIA, VUESTRA ORGANIZACIN).

OTRAS 7 CARACTERISTICAS PRINCIPALES DE LOS OBJETIVOS.

2.- ESTABLECIDOS Y ACEPTADOS POR TODOS. (COMPROMISO TOTAL).

EJEMPLO: EN EL AO 2016, OBTENDR MI TTULO, Y CADA UNO DEBE ASUMIR LAS LABORES QUE NO PUEDO ASUMIR.


3.- CONGRUENTE. (TRABAJAR TODOS EN ELLOS).

EJEMPLO: MI FAMILIA ASUME MIS ACTUALES LABORES , QUE NO PUEDO ATENDER, YA QUE DEBO OBTENER MI TITULO EN EL 2016.


4.- DIVISIBLES.. (TODOS ASUMIMOS RESPONSABILIDADES).

EJEMPLO:

VUESTRAS LABORES ASUMIDAS, POR CADA MIEMBRO DE VUESTRA FAMILIA.


5.- COHERENTES. (NO SE DEBEN CONTRADECIR).

EJEMPLO: EN EL AO 2016, PODR OBTENER MI TTULO?


6.- FLEXIBLES.. (ANTE EVENTUALIDADES Y NUEVAS SITUACIONES).

EJEMPLO:


7.- MOTIVADOR.

EJEMPLO:

UNAS DUDAS ?????????.

QU SON LOS OBJETIVOS?

CULES SON VUESTROS OBJETIVOS?

INDIQUE UN OBJETIVO, QUE NO HAYA CUMPLIDO, Y POR QU?

AHORA.DEFINAMOS ALGUNOS OBJETIVOS?

1.- PERSONALES.

2.- FAMILIARES

3.- ORGANIZACIONALES..

APROVECHEMOS, APLIQUEMOS:En parejas, graficar el proceso administrativo:

Aplicar el proceso administrativo a cualquier actividad que usted realiza en su trabajo o vida diaria. (RECUERDE LOS OBJETIVOS)

DISTINGUIDOS ESTUDIANTES UN POCO DE HISTORIA, NO ES MALO.

Evolucin del Pensamiento AdministrativoAdministracin Cientfica.Taylor, Frederick Winslow: (1916) (El Padre de la Administracin Cientfica).

Es reconocido como el padre de la administracin Moderna. Sus aportes tienen mucho sentido, desde experiencia que el mismo enfrenta, en distintos cargos que ocupa dentro de organizaciones.

Evolucin del Pensamiento AdministrativoAdministracin CientficaTaylor, Frederick Winslow:

Su principal preocupacin era elevar la productividad, a travs de la mayor eficiencia de la produccin y la mejor paga de los trabajadores, al aplicar el mtodo cientfico.

Evolucin del Pensamiento AdministrativoAdministracin CientficaTaylor, Frederick Winslow:Resaltan en l, la aplicacin de mtodo cientfico, creacin de armona y cooperacin del grupo, lograr una produccin ptima y el desarrollo de los trabajadores.

Hanry Gantt: (1901)

Aplicaba la seleccin cientfica de los trabajadores y la cooperacin armoniosa, entre la mano de obra y la administracin. Desarrollo la Grafica Gantt. Insisti en la necesidad de capacitar al personal.

Frank y Lilian Gilbreth: (1900)

Se enfocan en el estudio de los aspectos humanos del trabajo y la comprensin de las personalidades y necesidades de los trabajadores.

Teora de la Administracin Operacional ModernaHenri Fayol: (1916)(El Padre de la Administracin Moderna).

Padre de la teora de administracin Moderna.Dividi las actividades industriales en 6 grupos:

TcnicoComercialFinancieroSeguridadContabilidadGerencial

Teora de la Administracin Operacional ModernaHenri Fayol:

Adems, elaboro los 14 principios de la administracin.

Teora de la Administracin Operacional ModernaHenri Fayol:

.Cules son los 14 principios de la administracin? ....................ahhhhhhh?

14 Principios:1. Divisin del Trabajo: Cuanto ms se especialicen las personas, con mayor eficiencia desempearn su oficio.

Este principio se ve muy claro en la moderna lnea de montaje.

14 Principios:2. Autoridad: Los gerentes tienen que dar rdenes para que se hagan las cosas. Si bien la autoridad formal les da el derecho de mandar, los gerentes no siempre obtendrn obediencia, a menos que tengan tambin autoridad personal (Liderazgo).

14 Principios:3. Disciplina: Los miembros de una organizacin tienen que respetar las reglas y convenios que gobiernan la empresa. Esto ser el resultado de un buen liderazgo, en todos los niveles, de acuerdos equitativos (tales disposiciones para recompensar el rendimiento superior) y sanciones para las infracciones, aplicadas con justicia.

14 Principios:4. Unidad de Direccin: Las operaciones que tienen un mismo OBJETIVO, deben ser dirigidas por un solo gerente, que use un solo plan.

14 Principios:5. Unidad de Mando: Cada empleado debe recibir instrucciones, sobre una operacin en particular, solamente de una persona.

14 Principios:6. Subordinacin de inters individual al bien comn: En cualquier empresa, el inters de los empleados, NO debe tener prelacin sobre los intereses de la organizacin como un todo.

14 Principios:7. Remuneracin: La compensacin por el trabajo debe ser equitativa, para los empleados como para los patronos.

14 Principios:8. Centralizacin: Fayol crea que los gerentes deban conservar la responsabilidad final, pero tambin necesitaban dar, a sus subalternos, autoridad suficiente para que puedan realizar adecuadamente su oficio. El problema consiste en encontrar el mejor grado de Centralizacin en cada caso.

14 Principios:OJO

QUE DIFERENCIA EXISTE EN AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD.AHHHHHHHH?

EN ADMINISTRACIN, LA AUTORIDAD SE DELEGA?

EN ADMINISTRACIN, LA RESPONSABILIDAD SE DELEGA?

14 Principios:9. Jerarqua: La lnea de autoridad en una organizacin, representada hoy, generalmente, por cuadros y lneas de un organigrama, pasa en orden de rangos desde la alta gerencia hasta los niveles ms bajos de la empresa.

14 Principios:10. Orden: Los materiales y las personas deben estar en el lugar adecuado en el momento adecuado. En particular, cada individuo debe ocupar el cargo o posicin ms adecuados para l.

14 Principios:11. Equidad: Los administradores deben ser amistosos y equitativos con sus subalternos.

14 Principios:12. Estabilidad del Personal: Una alta tasa de rotacin del personal, no es conveniente para el eficiente funcionamiento de una organizacin.

14 Principios:13. Iniciativa: Debe darse a los subalternos libertad para concebir y llevar a cabo sus planes, aun cuando a veces se cometan errores.

14 Principios:14. Espritu de Grupo: Promover el espritu de equipo dar a la organizacin un sentido de unidad. Recomendaba por ejemplo el empleo de comunicacin verbal en lugar de la comunicacin formal por escrito, siempre que fuera posible.

14 Principios, ANALICEMOS NUESTRA ORGANIZACIN:

OTRAS ESCUELAS Y PENSAMIENTOS QUE DEBEMOS CONSIDERAR:

Ciencias Del comportamientoHugo Munsterberg: (1912)

Aplicacin de la psicologa a la industria y la administracin

Ciencias Del comportamientoWalter Dill Scott: (1910-1911)

Aplicacin de la psicologa a la publicidad, marketing y personal.

Ciencias Del comportamientoMax Weber: (1946-1947)

Teora de la Burocracia

Ciencias Del comportamientoVilfredo Pareto: (1917)

Referido como el padre del enfoque de los sistemas sociales a la organizacin y la administracin.

Y, AHORA. ALGO NUEVO

VISIN.ESTIMADOS ESTUDIANTES, CMO ANDAMOS CON LA VISIN?, .AHHHHH?

ESTIMADOS ESTUDIANTES, CMO ANDAMOS CON LA VISIN?, .AHHHHH?

VISIN.PARECE QUE ESTAMOS, MS O MENOS?

VISIN.ESTIMADOS ESTUDIANTES, CMO ANDAMOS CON LA VISIN?, .AHHHHH?

VISIN.

VISIN.Qu es la Visin?

En el mundo empresarial, lavisinse define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratgicas de crecimiento junto a las de competitividad


Los administradores estn obligados a ver ms all del negocio actual y pensar estratgicamente en el impacto de las nuevas tecnologas, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicin de nuevas condiciones del mercado y competitivas, etc...


Deben hacer algunas consideraciones fundamentales acerca de hacia dnde quieren llevar a la compaa y desarrollar unavisinde la clase de empresa en la cual creen que se debe convertir.


Lavisines una exposicin clara que indica hacia dnde se dirige la empresa a largo plazo y en qu se deber convertir, tomando en cuenta el impacto de las nuevas tecnologas, de las necesidades y expectativas cambiantes de los clientes, de la aparicin de nuevas condiciones del mercado, etc.


MISIN.Qu es la Misin?

MISIN.DEBATAMOS?............

MISIN.LaMisines el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una empresa u organizacin porque define: 1) Lo que pretende cumplir en su entorno o el sistema social en el que acta,

MISIN.2) Lo que pretende hacer, y 3) el para quin lo va a hacer; y es influenciada en momentos concretos por algunos elementos como: la historia de la organizacin, las preferencias de la gerencia y/o de los propietarios, los factores externos o del entorno, los recursos disponibles, y sus capacidades distintivas

AHORA, VEAMOS ALGUNAS DIFERENCIAS ENTRE MISIN Y VISIN.

DIFERENCIAS ENTRE MISIN Y VISIN.En todo caso, conocer el sitio adonde se va, allana considerablemente el camino, y desde este punto de vista,el concepto demisines ms usual y suele ser definido como el modo en que los empresarios, lderes y ejecutivos deciden hacer realidad suvisin

DIFERENCIAS ENTRE MISIN Y VISIN.Sin embargo, cabe sealar que existen otros puntos de vista acerca de las diferencias entre lamisinyvisin, y que se pueden resumir en los siguientes conceptos:

DIFERENCIAS ENTRE MISIN Y VISIN.Lo que es ahora el negocio (o el motivo, propsito, fin o razn de ser de la existencia de una empresa u organizacin en la actualidad), es lamisin.

DIFERENCIAS ENTRE MISIN Y VISIN.Lo que ser el negocio ms adelante (o el hacia dnde se dirige la empresa a largo plazo y en qu se deber convertir), es lavisin.

DIFERENCIAS ENTRE MISIN Y VISIN.En otras palabras, lamisinpone nfasis en la "actualidad" del negocio, en cambio lavisin, en el futuro a largo plazo de ste.

TAREA 3, EN EQUIPO DE 3 PERSONAS.ANALIZAR Y EXPLICAR LA MISIN Y VISIN DE ORGANIZACIN DE ESTUDIO.

Y ahora..........................?

POLTICAS.

POLTICAS.Qu son las Polticas de una Empresa?.

POLTICAS.Ahhhhhhhhhhhhhh?.

POLTICAS. Son declaraciones o entendimientos generales que guan o canalizan el pensamiento en la Toma de Decisiones. (Tambin podran ser planes).

POLTICAS. No todas las Polticas son declaraciones; a menudo estn implcitas a las acciones de los Gerentes.

POLTICAS. Por ejemplo, el Presidente de una Compaa puede seguir estrictamente - quiz por conveniencia, ms que por Poltica- la prctica de promover desde dentro de la Empresa; la prctica puede interpretarse como Poltica y los subordinados seguirla con mucho cuidado.

POLTICAS. Las Polticas ayudan a solucionar problemas, antes de que se vuelvan serios.

POLTICAS. Nos permiten reaccionar en forma automtica, frente a ciertos complejidades, en donde sera innecesario analizarlas, cada vez que se presenten.

POLTICAS. Con Polticas claras, posibilitan la delegacin de Autoridad a los subordinados, pero con el Control a lo que realizan.

POLTICAS.Y, Para qu sirven?

POLTICAS.As como todas las Empresas tienen sistemas de gestin - maneras de hacer las cosas -, tambin todas tienen polticas. Sin embargo:

POLTICAS.Rara vez estas polticas estn claramente definidas.

Generalmente, NO son comunicadas a, ni entendidas por, los integrantes de la Empresa

Con frecuencia no estn alineadas con la visin de la empresa

No siempre se desprenden de ellas objetivos claros.

En la mayora de los casos no son revisadas peridicamente para adecuarlas a los cambios tanto internos como del contexto nacional e internacional.

POLTICAS.La poltica es el faro de la Empresa, todos en el barco la miran y todos en el barco saben ahora hacia donde van, saben donde est el puerto. Y cuando lleguen volvern a partir, guiados por otro faro y hacia un nuevo puerto.

POLTICAS.

MISION VISION POLITICA OBJETIVO META

POLTICAS. Los conceptos anteriores, provocan confusin, porque no hay un criterio unificado sobre su significado y uso, pero en el momento de definir, establecer e implementar las polticas de la empresa, los conceptos asociados a estos trminos, son de gran utilidad.

POLTICAS.

POLTICAS, Ejemplos.

POLTICAS. La definicin de la misin, ayuda a clarificar las posiciones y creencias de los integrantes de la direccin de la empresa y a unificar criterios bsicos. No es estrictamente necesario definirla para arribar a las polticas, especialmente en el caso de un nico director o dueo, pero siempre es recomendable hacerlo, sobre todo para transmitir al personal los valores que constituyen la base de la cultura de la empresa.

POLTICAS. La visin es imprescindible, sobre ella se construyen las polticas de la empresa. Ejemplos de visin son : si la Empresa es mediana, seguir siendo mediana o la direccin quiere construir una gran empresa?, si la empresa es lder en su Pas, se plantea extender su liderazgo al continente o al mundo?.

POLTICAS. Quizs la empresa nunca podr realizar su visin, pero trabajar siempre en pos de ella.

Si la poltica es el faro, la visin es la estrella.

POLTICAS.Los objetivos definen los logros cuantitativos y medibles que llevarn al cumplimiento de la poltica.

POLTICAS.Y las metas? :

Cuando el cumplimiento del objetivo implica el cumplimiento de diferentes etapas o actividades, simultneas o no, es posible hablar de metas.

Tambin deben ser cuantitativas y medibles.

POLTICAS.As, por ejemplo, si un objetivo para el 2013 es Aumentar las ventas un 5%, pueden establecerse metas trimestrales que acumuladas conforman el objetivos del 5%.

POLTICAS.COMO CUMPLIR LAS POLTICAS?

POLTICAS. Si bien puede parecer trivial, el primer requisito es definir polticas cumplibles. Para ello, al definir las polticas, es necesario identificar y analizar los factores internos y externos que inciden en el cumplimiento de las mismas

POLTICAS.El anlisis interno incluir :

- La cultura de la empresa.

- Los recursos disponibles.

- Debilidades y fortalezas de la Empresa.

POLTICAS.Y el externo:

Las variables del Microentorno y Macroentorno: Tanto nacional como internacional, en el mbito:

Poltico-legal. (P)Econmico. (E)Social. (S)Tecnolgico. (T)Ambiental. (A)

Otras amenazas y oportunidades

POLTICAS.Y, Para qu sirven?

Y, AHORA.?

ESTRATEGIAS.

ESTRATEGIAS.Qu son las Estrategias???, ahhhhhhhhhhhhh?

ESTRATEGIAS.Es la manera de determinar los Objetivos bsicos a largo plazo dentro de una Empresa y la implementacin de cursos de accin y asignacin de los Recursos necesarios para alcanzar esas metas.

ESTRATEGIAS.Y, Para qu sirven?

ESTRATEGIAS.Determina la Misin o Propsito y los Objetivos bsicos a largo plazo de una Empresa.

PROCEDIMIENTOS.Y, ahora los famosos PROCEDIMIENTOS.

PROCEDIMIENTOS.Qu son los Procedimientos?, Ahhhhhhhhhh

PROCEDIMIENTOS.Los Procedimientos son planes que establecen un mtodo de manejo necesario para actividades futuras.

PROCEDIMIENTOS.Son secuencias cronolgicas de acciones requeridas; son guas para la accin, ms que para pensar y

PROCEDIMIENTOS.detallan en forma precisa de cmo deben realizar ciertas actividades.

PROCEDIMIENTOS.Los Procedimientos a menudo cruzan las lneas entre Departamentos.

PROCEDIMIENTOS.Por ejemplo, en una Compaa de manufactura, el procedimiento para manejar pedidos puede incluir al Departamento de Ventas (para el pedido original),

PROCEDIMIENTOS.el Departamento de finanzas (para el reconocimiento de la recepcin de fondos y la aprobacin de crdito al Cliente),

PROCEDIMIENTOS.el Departamento de contabilidad (para registrar la operacin, el hecho econmico),

PROCEDIMIENTOS.el Departamento de produccin(para producir los bienes o la libertad de liberarlos del almacn),

PROCEDIMIENTOS.Y, el Departamento de embarques(para la determinacin de la ruta y medios de embarques),

REGLAS.AHORA, LAS REGLAS.

REGLAS.ANTS DE CONTINUAR, ALGUNA REGLA QUE LO INCOMODE?,,,,, AHHHHHHHHH?

REGLAS.La reglas establecen acciones especficas necesarias, o falta de accin, las cuales no permiten que existan desviaciones.

REGLAS.Por lo comn son el tipo de plan ms simple.

REGLAS.No Fumar es una regla que no permite la desviacin de un curso de accin establecido.

REGLAS.La finalidad de una regla es reflejar una decisin gerencial, de que cierta accin debe o no seguirse.

REGLAS.Las Reglas son diferentes a las Polticas, ya que estas ltimas tienen el propsito de guiar la toma de decisiones al marcar reas donde los gerentes pueden usar su discrecin,

REGLAS.en tanto que las Reglas no permiten discrecin en su aplicacin

Y AHORA, PROGRAMAS

PROGRAMAS.Los programas son un complejo de metas, polticas, reglas, asignacin de tareas, pasos a seguir, recursos a emplear y otros elementos necesarios para realizar un curso de accin determinado;

PROGRAMAS.Por lo comn cuentan con el apoyo de un presupuesto designado.

PROGRAMAS.Pueden ser tan importantes como el programa de una aerolnea para adquirir una flotilla de jets de 400 millones de dlares, o un programa de cinco aos

PROGRAMAS.para mejorar el status y la calidad de sus miles de supervisores; o pueden ser tan menores como un programa formulado

PROGRAMAS.por un solo supervisor para mejorar la moral de los Trabajadores del departamento de Produccin en una determinada Compaa.

Y AHORA, PRESUPUESTOS.

PRESUPUESTOS.Es un informe de los resultados esperados, lo cual se expresa en trminos numricos, se le puede llamar plan cuantificado.

PRESUPUESTOS.Se puede expresar en trminos financieros; en trminos de horas laborales, unidades de produccin, u horas mquina; o en cualquier trmino numricamente conmensurable.

PRESUPUESTOS.Puede ocuparse de la operacin, como lo hace el presupuesto de gastos; puede reflejar el desembolso de capitales, como el presupuesto de gastos de Capital; o puede

PRESUPUESTOS.mostrar el flujo de efectivo, como lo hace el presupuesto de caja.

PRESUPUESTOS.Como ejemplo, tenemos el presupuesto nacional, que es presentado por el Presidente de la Repblica al Senado.

PRESUPUESTOS.A los presupuestos se les considera dispositivos de Control.

PRESUPUESTOS.A los presupuestos se les considera dispositivos de Control.

PASOS DE LA PLANEACIN.Y AHORA, APRENDER A PLANIFICAR.

PASOS DE LA PLANEACIN.1.- ATENCIN DE LAS OPORTUNIDADES:

-Mercado.-Competencia.-Deseos de los Clientes.-Nuestras Fortalezas.Nuestras Debilidades.

PASOS DE LA PLANEACIN.2.- ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS O METAS:

Dnde quisiramos estar y qu deseamos hacer y cundo.

PASOS DE LA PLANEACIN.3.- CONSIDERACIN DE PREMISAS DE PLANEACIN.

En qu condiciones (internas o externas) operarn nuestros Planes?

PASOS DE LA PLANEACIN.4.- IDENTIFICACIN DE ALTERNATIVAS.

Cules son las alternativas ms promisorias, para el cumplimiento de nuestros Objetivos?

PASOS DE LA PLANEACIN.5.- COMPARACIN DE ALTERNATIVAS CON BASE EN LAS METAS PROPUESTAS.

Qu alternativas nos ofrece mayores posibilidades de cumplir nuestras metas al menor costo y mayores ganancias?

PASOS DE LA PLANEACIN.6.- ELECCIN DE UNA ALTERNATIVA.

Eleccin del curso de accin que seguiremos.

PASOS DE LA PLANEACIN.7.- FORMULACIN DE PLANES DE APOYO.

Compra de equipo, compra de materiales, contratacin y capacitacin de Empleados.Desarrollo de un nuevo Producto.

PASOS DE LA PLANEACIN.8.- CONVERSIN DE PLANES EN CIFRAS, MEDIANTE LA REALIZACIN DE PRESUPUESTOS.

Desarrollo de presupuestos, como:Volumen y Precio de Venta.Gastos de Operacin necesarios para los planes.Inversiones en Bienes de Capital.

PASOS DE LA PLANEACIN.

Atencin a las Oportunidades..

Establecimiento de Objetivos o Metas..

Desarrollo de Premisas..

Identificacin de Alternativas.

COMPARACIN DE ALTERNATIVAS CON BASE EN LAS METAS PROPUESTAS.CONVERSIN DE PLANES EN CIFRASFORMULACIN DE PLANES DE APOYO.ELECCIN DE UNA ALTERNATIVA.

GENEREMOS VALOR?

ECONOMIAMACROECONOMIAMICROECONOMIA

ECONOMIA Y ADMINISTRACION

CIENCIA ECONOMICALa concepcin general que utilizaremos es la de el enfoque de la corriente neoclsica:

Economa.- Ciencia social que estudia la asignacin de los recursos escasos entre fines alternativos, de forma ptima.

Las expresiones asignacin, recursos escasos y fines alternativos merecen comentarios especiales :

El recurso es un bien bsico que se emplea para generar otros bienes (bienes de consumo) o servicios para los consumidores

Debe reunir tres caractersticas de forma simultnea: Escaso. No se cuenta con las cantidades necesarias para cubrir todas las necesidades que se presentan.til. Que sea aplicable para la satisfaccin de alguna necesidadVerstil. Que tenga ms de una aplicacin o que existan fines alternativos que pueden ser satisfechos.

Tipos de recursosRecursos naturales: tierra agrcola y forestal, recursos pesqueros, minerales, petrleo, gas, etc.Recursos humanos: conjunto de trabajadores con sus diferentes niveles de cualificacinRecursos de capital: conjunto de bienes producidos por los hombres y que sirven para producir otros bienes (ejemplo, maquinaria)Factores productivos: tierra, trabajo y capital

EL OBJETO DE LA CIENCIA ECONOMICA

Al ser la economa una ciencia humana, el objeto de estudio es la vida econmica de los hombres; es decir, el conjunto de las actividades destinadas a la bsqueda de la satisfaccin de sus necesidades y a mejorar sus condiciones de vida.

EL OBJETIVO DE LA CIENCIA ECONOMICA

Pudiera afirmarse, entonces, que el objetivo de esta disciplina es de buscar solucin a los problemas econmicos de la sociedad.

Escasez derivadaDe la escasez de recursosDeseos o necesidades ilimitadosNo es posible producir cantidades infinitas de todos y cada uno de los bienes y serviciosEs imposible satisfacer los deseos humanos plenamente

PROBLEMA ECONOMICOEl problema econmico (o de economizar) es el uso eficaz de los recursos limitados para satisfacer las aspiraciones ilimitadas de la sociedad. Tras verificar que las aspiraciones son ilimitadas e inventariar los recursos existentes, se estudia el problema econmico con ayuda de la curva de posibilidades de produccin, que demuestra que es necesario elegir y que la economa solamente puede crecer si los recursos se utilizan e incrementan eficazmente.

PROBLEMA ECONOMICOLos problemas econmicos son ocasionados por cualquier desequilibrio en la actividad econmica, la que produce una secuencia de sucesos como la inflacin, la reduccin de la actividad productiva, y el desempleo, generando una disminucin en el consumo de bienes y servicios.

PROBLEMA ECONOMICOEl rol de la administracin es enfrentar los cambios que ocurren en el escenario econmico, asegurando un uso ms eficiente de los recursos de las empresas. Una administracin flexible con visin estratgica que sepa dirigir y coordinar eficientemente el capital humano, planificando de acuerdo al entorno para superar las amenazas y aprovechar las oportunidades

PROBLEMA ECONOMICO

MICROECONOMA MACROECONOMA

MACROECONOMIALa macroeconoma es la rama de la economa que estudia el comportamiento de agregados, por oposicin a la microeconoma, que estudia unidades individuales. Las variables que usualmente estudia la macroeconoma son :El nivel de renta nacional, el consumo, el ahorro, la inversin, la inflacin, el tipo de cambio, etc.

MICROECONOMIALa microeconoma es una parte de la economa que estudia el comportamiento econmico de agentes individuales, como son los consumidores, las empresas, los trabajadores e inversores; as como de los mercados.

ROL DE LA ADMINISTRACION DE EMPRESAS EN LOS MERCADOS :El rol de la administracin es enfrentar los cambios que ocurren en el escenario econmico, asegurando un uso ms eficiente de los recursos de las empresas. Una administracin flexible con visin estratgica que sepa dirigir y coordinar eficientemente el capital humano, planificando de acuerdo al entorno para superar las amenazas y aprovechar las oportunidades

DESAFIOS DE LA EMPRESA EN UNA ECONOMIA ABIERTALa firma de acuerdos bilaterales de Libre Comercio con EEUU y multilaterales como la Unin Europea, MERCOSUR y otros de carcter regional como APEC nos posiciona frente a millones de consumidores.El futuro desarrollo de las empresas chilenas esta condicionado en gran parte por las prioridades que el pas determine, como por mejorar su desarrollo en las reas que hoy son deficitarias.

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