Administración del Cambio Estratégico

“CAMBIO ORGANIZACIONAL DESDE DISTINTOS ENFOQUES”

EQUIPO 2:

Ambriz Ramírez AlinaCastañeda Sánchez Dulce EsmeraldaCastro Aguirre CinthiaJiménez Cruz Anabel LuceroPedroza Ramírez Samantha TrinidadVite Carrichi Ana Karen

Bibliografía•Calderón Rivera Karina y Adolfo Cubillas Uribe; Innovación organizacional y análisis de los interesados en la Comisión Internacional de Limites de Aguas (CILA-NORTE); CSH, Departamento de Economía, UAM-I; Septiembre 2004; 95 páginas. •Andrés Rodríguez Fernández, Francisco Díaz Bretones, Francisco Fuertes Martínez, María Angustias Martin Quiroz, Manuel Montalbán Peregrin, Emilio Sánchez Santa-barbará, Victoria Zarco Martin; Psicología de las organizaciones. Editorial: UOC, 2004. •Fuente electrónica : Profesor Omar Torcatt Median; Diferentes enfoques del cambio organizacional; Universidad Nacional Experimental de Guayana-UNEG: 6 paginas (http://es.scribd.com/doc/19048514/Enfoques-del-Cambio-Organizacional-ECO-) fecha consultada: 27 de mayo de 2011 •Ballvé Alberto M, 3M Argentina, en Tablero de Control: información para crear valor, Buenos Aires Argentina, 2008, Editorial Emecé. pp. 281-299 •(http://www.historiasdegrandesexitos.com/2008/09/historia-de-3m.html) Fecha consultada: 28 de mayo de 2011     

1.Cambio y desarrollo organizacional1.1 Concepto de cambio organizacional1.2 ¿Qué es el cambio?1.3 ¿Qué es una organización?

1.4 Desarrollo y cambio 2. Modelos interpretativos del cambio 2.1Organizacional 2.2 Organización como un sistema racional 2.3 Comportamiento de los individuos cadena medios-fines 2.4 Organización como un sistema natural y abierto 2.5 Organización como un sistema flojamente acoplado 2.6 ¿Cómo se podría utilizar cada uno de los modelos? 3. El actor y el sistema 3.1Nivel macro 3.2 Nivel micro 3.3 Actor individual 3.4 Vinculación con el modelo de sistemas naturales y abiertos 3.5 Vinculación con el modelo de sistemas flojamente acoplados, bote de BASURA basura

    

Esquema de exposición

4. Análisis del cambio organizacional 4.1 El cambio como un proceso planeado 4.2 El cambio como un proceso adaptativo 4.3 El cambio como un proceso accidental5. Teorías del cambio organizacional 5.1 Teorías de los procesos de cambio 5.2 Teorías del ciclo vital 5.3 Teorías teológicas 5.4 Teorías dialécticas 5.5 Teorías evolutivas 5.6 Teorías del cambio planificado 5.7 Teoría del campo 5.8 Enfoque de sistemas sociotecnicos6. Áreas de intervención en línea clásica 6.1 Intervención sobre mecanismos organizacionales 6.1.1Nivel individual, interpersonal, grupal, intergrupal, organizacional 6.2 Intervenciones sobre los actores sociales 6.2.1 Nivel individual, intergrupal, organizacional. 6.3 Intervenciones sobre la tecnología 6.3.1 Nivel individual, interpersonal, intergrupal, grupal 6.3.2 Entorno físico

7. Áreas de intervención en la red 7.1 Formación en línea8. Enfoques del cambio organizacional 8.1 Escuela Administración Científica 8.2 Escuela Gerencia Científica 8.3 Escuela de la Burocracia 8.4 Escuela de las Disfunciones Burocráticas 8.5 Escuela de las Relaciones Humanas 8.6 Escuela de los Recursos Humanos 8.7 Escuela de Sistemas 8.8 Escuela Desarrollo Organizacional 8.9 Escuela de Cultura organizacional 8.10 Escuela de Calidad Total 9. Caso práctico10. Conclusiones

IntroducciónObjetivo General

 Identificar y conocer cuales han sido los principales enfoques desde los cuales se ha estudiado y analizado el cambio organizacional a lo largo del tiempo.  

Objetivos Específicos 1. Analizar cuales y como ha sido los cambios y que consecuencias han traído en las organizaciones.  2. Identificar las principales razones por las cuales es indispensable e inevitable que una organización cambie. 3. Identificar cuáles son los diferentes tipos de cambios.   

•El cambio organizacional puede considerarse como un fenómeno híbrido que describe al mismo tiempo lógicas y racionalidades, no siempre compatibles entre sí y congruentes con los objetivos generales de la organización, por lo que existe una distinción en los procesos de cambio organizacional: Como un proceso planeado (Racional), como un proceso adaptativo (intencional o emergente), o como un proceso accidental (cesto de basura).

Concepto de cambio

organizacional

•La actividad tendiente a la transformación de los procesos y estructuras de una organización, por medio de la cual las organizaciones pueden adaptarse a sus medios ambientes y, con ello, preservarse en el tiempo.

¿Qué es el cambio?

•Es una estructura definida, con una jerarquía de autoridad y capacidad de toma de decisiones delimitada y en el que se persigue un fin o varios fines determinados a partir de varios medios funcionalmente diferenciados y coordinados¿Qué es una organizació

n?

Cambio y desarrollo organizacional

Modelos interpretativ

os del cambio

Organizacional

Sistema racional

Cadena de fines medios

Sistema natural y abierto

Sistema flojamente acoplado

¿Cómo se podría utilizar cada uno de los modelos

e interpretaciones del cambio organizacional?

El modelo racional se presenta

particularmente pertinente cuando se

está hablando de aquellas situaciones de cambio en que existe

un numero relativamente pequeño de participantes de la

organización

El modelo natural y abierto, aquel que mira

el cambio como un fenómeno de

adaptación y solución de conflictos, puede ser

particularmente útil para interpretar

aquellas situaciones de cambio en donde

existen uno o varios grupos de participantes

involucrados

El modelo flojamente acoplado es importante para entender aquellas

situaciones en que tanto la activación del

proceso de cambio como la definición

misma

El actor y el sistema Nivel macroNivel Micro

Vinculación con los sistemas:

-Racionales-Naturales y abiertos

-Flojamente acoplados

El cambio como un proceso planeado: Hace referencia a aquellas actividades y procedimientos que se llevan a cabo de manera consciente e intencional con el objetivo de realizar un cambio en la organización, sea a un nivel individual, grupal o de la organización en su conjunto

El cambio como un proceso adaptativo: Hace referencia a las transformaciones incrementales o radicales, anticipadas o emergentes, que llevan a cabo las organizaciones con el objeto de ajustar su funcionamiento a nuevos requerimientos de nuevo ambiente, o, a desequilibrios generados por las rivalidades existentes entre los individuos o grupos que la componen.

El cambio como un proceso accidental: Este enfoque utiliza el concepto de ambigüedad para expresar la compleja red de relaciones que se producen en torno y dentro de los procesos de cambio; se trata de destacar la incapacidad de los individuos para describir los procesos organizacionales en general y de la toma de decisiones en particular como un hecho sencillo, medible y racional.

Análisis del cambio Organizacional

Teorías del cambio

organizacional

Procesos de cambio Ciclo

vital

Teológicas

DialécticasEvolucio

narías

Del cambio planificado

Del campo

Enfoque de sistemas

sociotecnicos

• En general este conjunto de intervenciones se dirigen a alterar los mecanismos formales de división y coordinación de funciones y tareas de un sistema o entidad focal.

Intervención sobre mecanismos

organizacionales

• Las técnicas de desarrollo organizacional dirigidas al cambio de los factores sociales son las más usadas.

Intervención sobre factores

sociales

•Las técnicas de DO centradas en el cambio de la tecnología organizacional tienen su origen en los conceptos de diseño de puestos de la ingeniera industrial pero la psicología del DO le ha dado un vinculo a esta concepción al incluir en el rediseño las necesidades humanas y sociales de las personas que deben operar con las maquinas equipos mecánicos herramientas o cualquier otro aspecto del sistemas tecnológico.

Intervención sobre la

tecnología

• El impacto del diseño ambiental sobre el comportamiento la psicología ambiental se ha hecho eco de ello y existe ya una amplia literatura al respecto

Entorno físico

Áreas de intervención

Áreas de intervención en la RedFormación en líneaEl concepto de formación como el proceso iniciado

metódicamente con el fin de fomentar el aprendizaje entre los miembros de una organización.

La formación es como la mejor herramienta para conseguir el cambio y la modernización

de las organizaciones

La utilización de la formación en red por parte de las empresas ha tenido varias motivaciones, pues es mas barato que la manera tradicional.

Enfoques del cambio organizacional

• Escuela de administración científica• Escuela de gerencia científica• Escuela de la burocracia• Escuela de las disfunciones burocráticas• Escuela de las relaciones humanas• Escuela de la gerencia interactiva• Escuela de las relaciones humanas• Escuela de sistemas• Escuela de cultura organizacional• Escuela de calidad total

Caso PrácticoImplementación de un Tablero Estratégico de Control Integrado en la empresa 3M Argentina

ConclusionesDado que en el mundo la única constante es el cambio, en las organizaciones este proceso es vital, híbrido y continuo, en donde ocurren una o más transformaciones en los individuos y grupos que pertenecen a la organización, en la estructura de la organización y termina impactando directa e indirectamente con conductas, acciones y reacciones en la sociedad. Es así entonces, como del cambio organizacional y el grado de adaptación que tengan sus participantes y planeadores estratégicos, dependerá el cumplimiento de sus objetivos, sobrevivencia, calidad e incluso la evolución o involución que ocurra en una organización, a través del tiempo. 

A fin de interpretar el cambio organizacional, expusimos tres modelos dependientes del contexto y temporalidad, pero al mismo tiempo, complementarios, durante las diferentes etapas de vida de la organización, en la cual se lleve a cabo el cambio: •Racional•Como Sistema Natural y Abierto•Como Sistema Flojamente Acoplado

En el cambio intervienen los individuos, agentes internos y externos a la organización, además de funciones programadas y no programadas inherentes al proceso.

En el nivel macro, se habla de factores como políticas, normas, procesos, estructuras y el entorno competitivo, social y temporal del contexto que enfrente la organización en su trayectoria al cambio. 

Las teorías del cambio organizacional, expuestas en el desarrollo de nuestro trabajo, plantean los “cómo” llevar a cabo cambios en las organizaciones, a modo de obtener mejores resultados y las reacciones mas favorables entre sus participantes e involucrados.

El proceso del cambio organizacional es complejo y dinámico; refiere una situación actual y una situación futura deseada perfectamente definida en el propósito u objetivos del proyecto. El proceso debe ser coordinado de forma integral entre: -Los objetivos esperados-Agentes del cambio-Participantes-Procesos de cambio-Tecnologías-Cultura de la organización